Vaardighedenhiërarchie Blauwdruk

CREBOTRAJECT Medewerker ICT Algemene informatie Crebotraject Gebaseerd op de blauwdruk 95060 Medewerker ICT 1.0 versie: Ontwerper: Hans van Rheenen Ontwerpdatum: 03-07-2012 Versie: 1.3 Domein: Techniek en ICT Kwalificatiedossier: 95060, 95070 ICT Medewerker 2012-2013 Uitstroom + Crebonummer 95060 Medewerker ICT BOL Niveau Niveau 2 Aantal bijlagen Bijlage Vaardighedenhiërarchie Blauwdruk Feedback op Crebotraject Deze tabel is van toepassing voor de ontwikkeling van het Crebotraject Feedbackgever: Datum: Inhoud feedback: Aanpassingen n.a.v. feedback Datum aanpassing: <aangeven op welke manier de feedback is verwerkt in het crebotraject/voorgesorteerd keuzetraject*> Accordering concept crebotraject/voorgesorteerd keuzetraject* domeindirectie Datum: Naam en handtekening Domeindirectie: Accordering concept crebotraject/voorgesorteerd keuzetraject* werkveld Datum: Naam leerbedrijf: Naam en handtekening vertegenwoordiger leerbedrijf: Datum: Datum: Naam leerbedrijf: Naam en handtekening vertegenwoordiger leerbedrijf: Naam leerbedrijf: Naam en handtekening vertegenwoordiger leerbedrijf: Vaststelling Datum: Datum: Domein, naam en handtekening vaststeller: Domein, naam en handtekening vaststeller: 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 1

FORMAT CREBOTRAJECT Cluster 1 Hardware Omschrijving: 1.1 Assembleren van systemen 1.2 Demonteren van systemen 1.3 Installeren en configureren van systemen en (standaard)applicaties 1.4 Realiseren van de bekabelingsinfrastructuur Complexiteitsfactoren: - Toe te passen techniek - Aantal technieken toegepast - Complexiteit van de omgeving van de opdrachtgever - Omvang van de opdracht 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 2

Taakklassen = leereenheid t.b.v. ALA s: Taakklasse 1: Installeren 1 De student krijgt eenvoudige opdrachten om single user systemen te assembleren en te demonteren. Wijzigingen van de configuratie legt hij vast in de CMDB. ALA 1 ALA 2 ALA 3 ALA 4 Just-in-time informatie JIT [Montagehandelingen] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende montage JIT [Instructies veiligwerken] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende veilig werken Leereenheden t.b.v. Kennisgerichte cursussen Leereenheid [Hardware-software 1] Aries, Veiligheidsvoorschriften, Veilig handelen, ARBO SBU: 50 Leereenheid [Nederlands] Leereenheid [Rekenen] Leereenheden t.b.v. Vaardigheidsgerichte trainingen Leereenheid [Hardware-software 1] Montage en demonteren van componenten Nederlands Luisteren (2F): Selecteert aan de hand van instructies onderdelen, componenten, gereedschappen enhulpmiddelen Lezen (2F): Installeert en/of configureert het systeem/de applicaties in een logische, eventueel opgegevenvolgorde Rekenen Getallen (2F): Leest en maakt tekeningen, plaatst kabelgoten, legt en monteert bekabeling Getallen (2F): Controleert de harden software en beveiliging op onregelmatigheden Getallen (2F): Documenteert, administreert en registreert Engels Lezen (A2): Installeert en/of configureert het systeem/de applicaties 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 3

Leereenheid [Electriciteitsleer] Meten van Spanning, stroom, weerstand, Wet van Ohm Leereenheid Loopbaan 1a inzicht in de eigen kwaliteiten, mogelijkheden, waarden en motieven en oriëntatie op en inzicht in de mogelijkheden die de arbeidsmarkt biedt SBU 215 SBU 110 SBU 75 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 4

Taakklassen = leereenheid t.b.v. ALA s: Taakklasse 2: Installeren 2 De student krijgt eenvoudige opdrachten om systemen te assembleren en te demonteren. Vervolgens moeten deze systemen geinstalleerd en geconfigureerd worden. Wijzigingen aan de configuratie, zowel hardwarematig als softwarematig worden bijgehouden in de CMDB. ALA 1 ALA 2 ALA 3 ALA 4 SBU 55 Just-in-time informatie JIT [Hardware] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende montage en demontage JIT [Software] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende installatie en configuratie van software JIT [Netwerken] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende netwerken Leereenheden t.b.v. Kennisgerichte cursussen Leereenheid [Hardware-software 2] Aries Leereenheid [Software] Aries Leereenheid [Nederlands] Leereenheid [Rekenen] Leereenheden t.b.v. Vaardigheidsgerichte trainingen Leereenheid [Hardware-software 2] Aries opdrachten, elektriciteit Leereenheid [Netwerken 1] Testen, bekabeling maken, Certified secure Nederlands Luisteren (2F): Selecteert aan de hand van instructies onderdelen, componenten, gereedschappen enhulpmiddelen Lezen (2F): Installeert en/of configureert het systeem/de applicaties in een logische, eventueel opgegevenvolgorde Rekenen Getallen (2F): Leest en maakt tekeningen, plaatst kabelgoten, legt en monteert bekabeling Getallen (2F): Controleert de harden software en beveiliging op onregelmatigheden Getallen (2F): Documenteert, administreert en registreert Engels Lezen (A2): Installeert en/of configureert het systeem/de applicaties 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 5

Leereenheid Economische dimensie 2 onderdeel arbeid de bereidheid en het vermogen om een bijdrage te leveren aan het arbeidsproces en aan de arbeidsgemeenschap waar men deel van uitmaakt SBU 205 SBU 120 SBU 75 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 6

Taakklassen = leereenheid t.b.v. ALA s: Taakklasse 3: Installeren 3 De student krijgt een aantal opdrachten om systemen te assembleren en te demonteren en geschikt te maken voor eenvoudige netwerkomgevingen. Vervolgens moeten deze systemen geinstalleerd en geconfigureerd worden. Dit kan gaan om multi user en multi boot systemen. Wijzigingen aan de configuratie, zowel hardwarematig als softwarematig worden bijgehouden in de CMDB ALA 1 ALA 2 ALA 3 ALA 4 SBU 55 Just-in-time informatie JIT [Hardware] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende montage en demontage JIT [Software] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende installatie en configuratie van software JIT [Netwerken] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende netwerken Leereenheden t.b.v. Kennisgerichte cursussen Leereenheid [Hardware-software 3] Aries Nieuwe hardware Leereenheid [Netwerken 2] Protocollen, testen, Linux, Windows Leereenheid [Nederlands] Leereenheid [Rekenen] Leereenheden t.b.v. Vaardigheidsgerichte trainingen Leereenheid [Hardware-software 3] Opdrachten Geschatte Leereenheid [Netwerken 2] Wifi, peer-to-peer, sternetwerk, netwerkprinter, bekabeling, router, testen, certified secure Nederlands Luisteren (2F): Selecteert aan de hand van instructies onderdelen, componenten, gereedschappen enhulpmiddelen Lezen (2F): Installeert en/of configureert het systeem/de applicaties in een logische, eventueel opgegevenvolgorde Rekenen Getallen (2F): Leest en maakt tekeningen, plaatst kabelgoten, legt en monteert bekabeling Getallen (2F): Controleert de harden software en beveiliging op onregelmatigheden Getallen (2F): Documenteert, administreert en registreert Engels Lezen (A2): Installeert en/of configureert het systeem/de 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 7

applicaties Leereenheid Vitaal burgerschap 1 de bereidheid en het vermogen om te reflecteren op de eigen leefstijl en zorg te dragen voor de eigen vitaliteit als burger en werknemer SBU 205 SBU 120 SBU 75 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 8

Cluster2 Omschrijving: 1.1 Assembleren van systemen 1.2 Demonteren van systemen 1.3 Installeren en configureren van systemen en (standaard)applicaties 1.4 Realiseren van de bekabelingsinfrastructuur 2.1 Voorkomen van (ver)storingen 2.2 Lokaliseren en verhelpen van (ver)storingen Complexiteitsfactoren: - Toe te passen techniek - Aantal technieken toegepast - Complexiteit van de omgeving van de opdrachtgever - Omvang van de opdracht 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 9

Taakklassen = leereenheid t.b.v. ALA s: Taakklasse 4: Installeren en beheren De student krijgt een aantal opdrachten om systemen te assembleren en te demonteren en geschikt te maken voor eenvoudige netwerkomgevingen. Vervolgens moeten deze systemen geinstalleerd en geconfigureerd worden. Dit kan gaan om multi user en multi boot systemen. Er kan gevraagd worden preventief onderhoud uit te voeren. Wijzigingen aan de configuratie, zowel hardwarematig als softwarematig worden bijgehouden in de CMDB. ALA 1 ALA 2 ALA 3 ALA 4 SBU 55 Just-in-time informatie JIT [Gebruikersondersteuning] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende storingen en onderhoud JIT [Servicedesk] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende documentatie, registratie en beheer Leereenheden t.b.v. Kennisgerichte cursussen Leereenheid [Gebruikersondersteuning 1] Boek Gebruikersondersteuning Leereenheid [Servicedesk 1] Systeemdocumentatie, Registratie en beheer Leereenheid [Nederlands] Leereenheid [Rekenen] Leereenheden t.b.v. Vaardigheidsgerichte trainingen Leereenheid [Gebruikersondersteuning 1] Storingen hardware, preventief onderhoud Geschatte Leereenheid [Servicedesk 1] Documentatie, Registratie en beheer Nederlands Schrijven (2F): Documenteert en administreert Rekenen Verhoudingen (2F): Informeert de leidinggevende over onregelmatigheden Meten en meetkunde (2F): Controleert de hard- en software en beveiliging op onregelmatigheden Verbanden (2F): Controleert de hard- en software en beveiliging op onregelmatigheden Engels Gesprekken voeren (A2): Rapporteert mondeling aan leidinggevende, individueel of in werkoverleg Schrijven (A2): Documenteert, registreert en administreert 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 10

Schrijven (A2): Rapporteert schriftelijk aan leidinggevende Leereenheid Politiek juridische dimensie 2 de bereidheid en het vermogen deel te nemen aan politieke besluitvorming, met de focus op de kenmerken en het functioneren van een parlementaire democratie SBU 205 SBU 120 SBU 75 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 11

Taakklassen = leereenheid t.b.v. ALA s: Taakklasse 5: De student krijgt een aantal opdrachten om storingen te localiseren en te verhelpen. Daarnaast zal hij systemen moeten assembleren, demonteren en geschikt maken voor eenvoudige netwerkomgevingen. De storingen worden gedocumenteerd en wijzigingen aan de configuratie, zowel hardwarematig als softwarematig worden bijgehouden in de CMDB. ALA 1 ALA 2 ALA 3 ALA 4 SBU 55 Just-in-time informatie JIT [Gebruikersondersteuning] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende storingen en onderhoud JIT [Servicedesk] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende documentatie, registratie en beheer Leereenheden t.b.v. Kennisgerichte cursussen Leereenheid [Gebruikersondersteuning 2] Boek gebruikersondersteuning Leereenheid [Servicedesk] Problemen en storingen, Melding en registratie Leereenheid [Nederlands] Leereenheid [Rekenen] Leereenheden t.b.v. Vaardigheidsgerichte trainingen Leereenheid [Gebruikersondersteuning 2] Storingen software, preventief onderhoud Geschatte Leereenheid [Servicedesk] Documentatie, Registratie en beheer Nederlands Schrijven (2F): Documenteert en administreert Rekenen Verhoudingen (2F): Informeert de leidinggevende over onregelmatigheden Meten en meetkunde (2F): Controleert de hard- en software en beveiliging op onregelmatigheden Verbanden (2F): Controleert de hard- en software en beveiliging op onregelmatigheden Engels Gesprekken voeren (A2): Rapporteert mondeling aan leidinggevende, individueel of in werkoverleg Schrijven (A2): Documenteert, 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 12

registreert en administreert Schrijven (A2): Rapporteert schriftelijk aan leidinggevende Leereenheid Economische dimensie 1, onderdeel kritische consument de bereidheid en het vermogen om op adequate en verantwoorde wijze als consument deel te nemen aan de maatschappij SBU 205 SBU 120 SBU 75 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 13

Cluster 3 Omschrijving: 1.1 Assembleren van systemen 1.2 Demonteren van systemen 1.3 Installeren en configureren van systemen en (standaard)applicaties 1.4 Realiseren van de bekabelingsinfrastructuur 2.1 Voorkomen van (ver)storingen 2.2 Lokaliseren en verhelpen van (ver)storingen 3.1 Instrueren van gebruikers 3.2 In behandeling nemen van incidentmeldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen Complexiteitsfactoren: - Toe te passen techniek - Aantal technieken toegepast - Complexiteit van de omgeving van de opdrachtgever - Omvang van de opdracht 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 14

Taakklassen = leereenheid t.b.v. ALA s: Taakklasse 6: Op de servicedesk krijgt de student een aantal calls te verwerken waarvan hij moet bepalen of zij deze zelf kunnen en mogen worden opgelost. Er moet prioriteit gesteld worden en de calls worden afgehandeld door kennis en vaardigheden uit eerder taakklassen toe te passen. ALA 1 SBU 55 ALA 2 SBU 55 ALA 3 SBU 55 ALA 4 SBU 60 Just-in-time informatie JIT [Gebruikersondersteuning] Aanwijzingen over hoe en wat betreffende Servicedesk en Topdesk Leereenheden t.b.v. Kennisgerichte cursussen Leereenheid [Gebruikersondersteuning2 ] Servicedesk, Topdesk SBU: 50 Leereenheid [Nederlands] Leereenheid [Rekenen] Leereenheden t.b.v. Vaardigheidsgerichte trainingen Leereenheid [Gebruikersondersteuning2] Servicedesk, Topdesk Geschatte SBU: 50 Nederlands Gesprekken voeren (2F): neemt de incidentmelding in ontvangst Lezen (2F): Neemt incidentmeldingen van gebruikers in ontvangst en registreert deze Schrijven (2F): Documenteert en registreert alle incidentmeldingen Schrijven (2F): Documenteert en registreert alle incidentmeldingen Rekenen Meten en meetkunde (2F): Oplossen van incidentmeldingen. Verbanden (2F): Lost incidentmelding op/koppelt afhandeling terug. Engels Luisteren (A2): Neemt incidentmeldingen in ontvangst Luisteren (A2): Neemt (telefonisch of face-to-face) incidentmeldingen in ontvangst Lezen (A2): Neemt incidentmeldingen van gebruikers in ontvangst 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 15

Gesprekken voeren (A2): Neemt incidentmeldingen van gebruikers in ontvangst en registreert deze Leereenheid Politiek juridische dimensie 2 de bereidheid en het vermogen deel te nemen aan politieke besluitvorming, met de focus op de kernmerken en het functioneren van de rechtsstaat en het rechtssysteem SBU 225 SBU 110 SBU 65 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 16

Taakklassen = leereenheid t.b.v. ALA s: Taakklasse 7: BPV Op de servicedesk krijgt de student een aantal calls te verwerken waarvan hij moet bepalen of zij deze zelf kunnen en mogen worden opgelost. Er moet prioriteit gesteld worden en de calls worden afgehandeld door kennis en vaardigheden uit eerder taakklassen toe te passen. Dit doet hij in een bedrijf. Just-in-time informatie JIT [..].. JIT [..].. JIT [..].. Leereenheden t.b.v. Kennisgerichte cursussen Leereenheden t.b.v. Vaardigheidsgerichte trainingen Leereenheid Sociaal maatschappelijk dimensie 1 de bereidheid en het vermogen om op adequate en verantwoorde wijze als consument deel te nemen aan de maatschappij Leereenheid [Nederlands] SBU niveau 0 Leereenheid [Rekenen] SBU niveau 0 SBU 385 SBU 0 SBU 15 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 17

Taakklassen = leereenheid t.b.v. ALA s: Taakklasse 8: BPV Op de servicedesk krijgt de student een aantal calls te verwerken waarvan hij moet bepalen of zij deze zelf kunnen en mogen worden opgelost. Er moet prioriteit gesteld worden en de calls worden afgehandeld door kennis en vaardigheden uit eerder taakklassen toe te passen. Dit doet hij in een bedrijf. Just-in-time informatie JIT [..].. JIT [..].. JIT [..].. Leereenheden t.b.v. Kennisgerichte cursussen Leereenheid [Nederlands] SBU niveau 0 Leereenheid [Rekenen] SBU niveau 0 Leereenheden t.b.v. Vaardigheidsgerichte trainingen Leereenheid Loopbaan 2 inzicht in de eigen kwaliteiten, mogelijkheden, waarden en motieven en oriëntatie op en inzicht in de mogelijkheden die de arbeidsmarkt biedt SBU 385 SBU 0 SBU 15 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 18

Generieke eisen Generieke Eisen Nederlands 2F Kwalificatie-eisen zoals beschreven in Referentiekader Taal en Rekenen Leereenheden t.b.v. Vaardigheidsgerichte trainingen Keuzemogelijkheden met een maximum van 240 sbu s: Leereenheid Nederlands 1F.1 Twee onderwijsproducten op niveau 1F SBU: 120 Leereenheid Nederlands 1F.2 Twee onderwijsproducten op niveau 1F SBU: 120 Leereenheid Nederlands 2F.1 Twee onderwijsproducten op niveau 2F SBU: 120 Leereenheid Nederlands 2F.2 Twee onderwijsproducten op niveau 2F SBU: 120 Leereenheid Nederlands Extra ondersteuning 2F keuze onderwijsproducten op niveau 2F SBU: 90 Leereenheid Nederlands Examen 2F examentraining en examen 2F 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 19

Rekenen 2F Kwalificatie-eisen zoals beschreven in Referentiekader Taal en Rekenen Leereenheden t.b.v. Vaardigheidsgerichte trainingen Keuzemogelijkheden met een maximum van 240 sbu s: Leereenheid Rekenen 1F.1 Eén onderwijsproduct op niveau 1F SBU: 120 Leereenheid Rekenen 1F.2 Eén onderwijsproduct op niveau 1F SBU: 120 Leereenheid Rekenen 2F.1 Twee onderwijsproducten op niveau 2F SBU: 120 Leereenheid Rekenen 2F.2 Twee onderwijsproducten op niveau 2F SBU: 120 Leereenheid Rekenen Extra ondersteuning 2F keuze onderwijsproduct Getallen op niveau 2F SBU: 90 Leereenheid Nederlands Examen 2F examentraining en examen 2F 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 20

Loopbaan en burgerschap Loopbaan en Burgerschap Omschrijving: Kwalificatie-eisen zoals beschreven in Loopbaan en Burgerschap in het mbo Leerjaar 1 en 2 Leereenheid Loopbaan 1a inzicht in de eigen kwaliteiten, mogelijkheden, waarden en motieven en oriëntatie op en inzicht in de mogelijkheden die de arbeidsmarkt biedt Planning: leerjaar 1 periode 1 (vast) Leereenheid Economische dimensie 2 onderdeel arbeid de bereidheid en het vermogen om een bijdrage te leveren aan het arbeidsproces en aan de arbeidsgemeenschap waar men deel van uitmaakt Planning: leerjaar 1 Leereenheid Vitaal burgerschap 1 de bereidheid en het vermogen om te reflecteren op de eigen leefstijl en zorg te dragen voor de eigen vitaliteit als burger en werknemer Planning: leerjaar 1 Leereenheid Politiek juridische dimensie 1 de bereidheid en het vermogen deel te nemen aan politieke besluitvorming, met de focus op de kenmerken en het functioneren van een parlementaire democratie Planning: leerjaar 1 of leerjaar 2 Leereenheid Economische dimensie 1, onderdeel kritische consument de bereidheid en het vermogen om op adequate en verantwoorde wijze als consument deel te nemen aan de maatschappij Leereenheid Politiek juridische dimensie 2 de bereidheid en het vermogen deel te nemen aan politieke besluitvorming, met de focus op de kernmerken en het functioneren van de rechtsstaat en het rechtssysteem Leereenheid Sociaal maatschappelijk dimensie 1 de bereidheid en het vermogen om op adequate en verantwoorde wijze als consument deel te nemen aan de maatschappij Leereenheid Loopbaan 2 inzicht in de eigen kwaliteiten, mogelijkheden, waarden en motieven en oriëntatie op en inzicht in de mogelijkheden die de arbeidsmarkt biedt Planning: leerjaar 1 of leerjaar 2 Planning: leerjaar 1 of leerjaar 2 Planning: leerjaar 2 periode 4 (vast) Planning: leerjaar 1 of leerjaar 2 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 21

Informatievoorziening: Studenten informatieproces Leereenheid STIP 1 Informatievoorziening voor studenten met betrekking tot de opleiding SBU: 20 begeleide uren Planning: leerjaar 1 vrij te verdelen Leereenheid STIP 2 Informatievoorziening voor studenten met betrekking tot de opleiding SBU: 20 begeleide uren Planning: leerjaar 2 vrij te verdelen 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 22

ADVIES BASISVOLGORDE CLUSTERS EN TAAKKLASSEN jaren 1 2 3 4 weken Beroepstaak Medewerker ICT Cluster 1, Taakklasse 1 Beroepstaak Medewerker ICT Cluster 1, Taakklasse 2 Beroepstaak Medewerker ICT Cluster 3, Taakklasse 3 Beroepstaak Medewerker ICT Cluster 2, Taakklasse 4 Beroepstaak Medewerker ICT Cluster2, Taakklasse 5 Beroepstaak Medewerker ICT Cluster 3, Taakklasse 6 Beroepstaak Medewerker ICT Cluster 3, Taakklasse 7 Beroepstaak Medewerker ICT Cluster 3, Taakklasse 8 95060_Crebotraject_Medewerker ICT_120626_T&I_Medewerker ICT (BOL) 23