Smart Services Boulevard Nieuwsbrief 15 maart 2010 De Smart Services Boulevard wordt officieel geopend door gedeputeerde van Heukelom op 12 mei 2010, vanaf 14:30 uur, Hogeschool Zeeland. Reserveer de datum vast in uw agenda. De programmaraad van het Innovatie Netwerk Zeeland (INZ) heeft vorig jaar drie speerpunten voor de Zeeuwse Economische Ontwikkeling gekozen en één generiek ondersteunend thema Smart Services. Voor dit ondersteunende thema wordt momenteel de Smart Services Boulevard ingericht. Uitzonderlijk niveau World Class Ondersteuning Speerpunt Hospitality Smart People Water Smart Services Smart Methods/Business Piek Bio- Based- Economy Hoogvlakte Smart Technology 2. Kansen verzilveren 2 1 1. Prestaties Verbeteren De unieke speerpunten en de algemene ondersteuning van wereldklasse zijn beide noodzakelijk voor het te bereiken uitzonderlijke niveau. De Smart Services Boulevard is een broedplaats voor het ontwikkelen en het leren toepassen van methodes en technieken waarmee innovaties in de drie speerpunten kunnen worden ondersteund. De ontwikkeling van de Smart Services Boulevard wordt aangestuurd door de High Performance Academy, één van de vier innovatiekringen van het INZ, en de Hogeschool Zeeland. De Smart Services Boulevard is gehuisvest in het voormalige PSD-gebouw aan de Prins Hendrikweg (bij de Hogeschool Zeeland) in Vlissingen. De High Performance Academy heeft twee meerjarige innovatieprogramma s gedefinieerd: 1. Prestaties Verbeteren. Hierbij worden in vijf jaar tijd zo n 120 bedrijven en instellingen ondersteund om hun individuele prestaties of de prestaties in de keten op een hoger niveau te brengen. Onder de vlag van de Smart Services Boulevard is een zogenaamde High Performance Incubator (HPI) actief die zich specifiek richt op het onderwerk Prestaties Verbeteren. 2. Kansen Verzilveren. Via deze programmalijn worden clusters van bedrijven en instellingen ondersteund bij het verzilveren van kansen in de drie speerpuntgebieden Hospitality, Bio-Based- Economy en Water. In de Smart Services Boulevard wordt de zogenaamde Open Innovatie Studio ingericht als ondersteunende faciliteit voor het verzilveren van kansen. De Hogeschool Zeeland heeft 313.000,- subsidie van de Provincie Zeeland ontvangen voor de pilotfase van de Smart Services Boulevard. In deze fase zal specifiek aandacht worden besteed aan de slimme dienst Smart Technology. Contactpersonen van de Smart Services Boulevard zijn en Sandra de Reu. Zie contactgegevens onderaan de pagina.
High Performance Incubator (broedplaats van de High Performance Academy) Onder de High Performance Incubator (HPI) worden individuele bedrijven en instellingen ondersteund bij het verbeteren van hun prestaties. Groepen studenten en docenten van de Hogeschool Zeeland, ondersteund door externe experts en bedrijfsprofessionals helpen ondernemingen hun bedrijfsprocessen te analyseren en verbeteringen door te voeren. Op 5 februari 2010 (fase 4) zijn 7 bedrijven met 11 projecten van start gegaan tijdens een bijeenkomst in de Smart Services Boulevard. Ze worden daarbij ondersteund door 20 studenten van verschillende opleidingen en 7 docenten en experts. Op 1 juni worden de HPI- projecten afgesloten en op 3 juni worden resultaten aan belangstellenden getoond tijdens de Zeeuwse Innovatie Evenementen. Sonja Nossent is projectleider van deze fase 120 Programmalijn 1: Prestaties Verbeteren Aantal ondernemingen 100 80 60 40 Water Hospitality Bio-Based-Economy 20 Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 27-6-08 31-8-09 3-9-10 Startdata programmafases 6-2-09 5-2-10 4-2-11 3-2-12 1-2-13 7-2-14 en Peter Koelemij van de Smart Services Boulevard zijn wervingsactiviteiten gestart voor ondernemers die vanaf september (fase 5) met het HPI-traject mee willen doen. Nieuw is dat vanaf nu ook ondernemingen in de hospitality sector (recreatie en zorg) worden benaderd. Tot op heden waren alleen bedrijven uit de maakindustrie en de procesindustrie actief. In 2011 zal ook de watersector worden betrokken. Neem contact op met of als u geïnteresseerd bent. Zie contactgegevens onderaan de pagina. Vanaf fase 5 wordt extra ondersteuning verleend voor de toepassing van Smart Technology. Daarvoor is subsidie beschikbaar onder het RAAK-project Kennisbrug Slimme Technologie. Het gaat om toepassing van grensverleggende kennis en technologie in het algemeen, maar er zal in eerste instantie speciaal aandacht worden besteed aan Rapid Manufacturing en Sensoring & Monitoring. In voorbereiding op dit traject worden met provinciale subsidie een aantal workshops en minisymposia georganiseerd rondom deze twee technologische thema s. Bedrijven en instellingen die belangstelling hebben voor deelname kunnen zich melden bij of. Open Innovatie Studio Momenteel wordt de Open Innovatie Studio van de Smart Services Boulevard ingericht. Hierin komen faciliteiten voor het ondersteunen van groepen (clusters) bedrijven, instellingen en ander stakeholders bij het ontwikkelen van nieuwe businesskansen. De faciliteiten en de gebruikte methoden moeten er toe leiden dat er een efficiënt en effectief ontwikkeltraject tot stand komt. De werkwijze is afgekeken van de
ESA in Noordwijk, waar in de zogenaamde concurrent design facility op zeer efficiënte wijze satellieten worden ontwikkeld. Sinds enkele weken is een groep van zeven ontwikkelaars actief om praktijkcases voor te bereiden. De ontwikkeling van het huisje van niks, passend bij het speerpunt Hospitality wordt daarbij als oefenobject gekozen. Huisje van Niks Diverse consultants en experts worden bij de ontwikkeling betrokken. In de loop van april zullen de eerste echte pilots starten. Bij de opening van de Smart Services Boulevard op 12 mei kan de Open Innovatie Studio worden bekeken. Belangstellenden worden tijdens de Zeeuwse Innovatie Evenementen op 3 juni middels deelname aan een workshop in de gelegenheid gesteld nader kennis te maken met de werkwijze in de Open Innovatie Studio. Onderzoeksgroep Een groep van vijf onderzoekers doet een verkenning naar de kansen voor de Zeeuwse ondernemers en instellingen in de drie speerpuntgebieden Hospitality, Water en Bio-Based-Economy. Ze beginnen deze week met een inventarisatie van eerder uitgevoerd onderzoek en reeds lopende activiteiten op dit gebied. De inventarisatie zal waar nodig worden gevolgd door aanvullend verkennend onderzoek. Hospitality Water Bio-Based- Economy John André Hoe staat de sector ervoor? Innovatievermogen Zeeuwse MKB ondernemers in relatie tot moderne strategieen. Peter Nico Vac (Wim) Welke kansen heeft de sector? Technologische kansen in de nieuwe speerpunten BBE, Hospitality en water. Best practices elders ter wereld? Relevante expertisecentra in vergelijkbare kenniscentra in de wereld waar Zeeland een verbinding mee zou moeten aangaan, alsmede de aard van die verbinding. John van Beers doet onderzoek naar het innovatievermogen van Zeeuwse ondernemingen. Andre de Korte kijkt meer specifiek naar leiderschap in relatie tot innovatievermogen. Peter Kruizinga verkent de kansen in de Hospitality en met name de wellnesskant daarbinnen, Nico Landsman doet dit voor het speerpunt Water. Er is nog een vacature voor Bio-Based-Economy. Wim neemt voorlopig waar en zal de vier onderzoeken samenvoegen tot een overall projectplan. Vier van de vijf deelnemers gebruiken dit traject voor hun promotieonderzoek. Eind augustus wordt het resultaat verwacht.
Special Interest Group Smart Technology Het bestuur van het INZ heeft in verband met de specifieke Zeeuwse problematiek besloten dat er de komende jaren speciale aandacht moet worden besteed aan grensverleggende kennis en technologie. De specifieke aandacht voor slimme technologie heeft onder andere geresulteerd in de oprichting van een zogenaamde Special Interest Group Smart Technology (SIG ST). Op 16 februari is tijdens een plenaire bijeenkomst van de High Performance Academy de belangstelling voor een dergelijke groep gepeild. 21 personen hebben laten weten belangstelling te hebben voor deelname aan de SIG ST. De meeste aandacht gaat uit naar Sensoring en Monitoring (70%), daarna Rapid Manufacturing (30%). Naast deze twee thema s heeft men ook belangstelling voor: Elektronica, LED techniek Microsensoren Sensornetwerken Batterijloze systemen Smart algoritmen Supergeleiding Zaken over de techniek heen bv slimmer werken, octrooien en slim inkopen Indien u de enquêteresultaten wilt ontvangen neem dan contact op met, zie gegevens onderaan de pagina. De SIG ST zal in de loop van april weer bij elkaar komen. Special Interest Group Smart People Een andere nieuwe groep onder de High Performance Academy is de Special Interest Group Smart People (of sociale innovatie), SIG SP. Deze groep richt zich in eerste instantie op het project de organisatie en haar medewerkers van de 21 ste eeuw. Er zijn verschillende ontwikkelingen gaande die ertoe zullen leiden dat succesvolle organisaties veel flexibeler en dynamischer zullen worden dan in de vorige eeuw het geval was. Dat geldt niet alleen voor de organisaties, maar ook voor haar medewerkers. HZ BZW EIZ KvK Bedrijven Instellingen Overheden Syntens MKB www.innovatienetwerkzeeland.nl MIC HPA Wooneconomie Watertechnologie InnoGo! Smart Services P&O CBM SIG SP SIG SB SIG ST De SIG SP verkent en stuurt de ontwikkelingen en wil ondernemingen ondersteunen bij de transitie naar een competitieve flexibele organisatie. De SIG SP komt 19 maart weer bij elkaar bij Unitron in IJzendijke.
Condition Based Maintenance Een van de toepassingsgebieden van Sensoring & Monitoring is Condition Based Maintenance. Bij deze methode worden sensoren gebruikt om de conditie van een installatie te meten en afhankelijk van die conditie al of niet onderhoud te plannen. Door deze aanpak kan onderhoud precies op tijd worden uitgevoerd, niet te laat zoals bij curatief onderhoud en niet onnodig vroeg zoals meestal bij preventief onderhoud. De Maintenance Innovation Community (MIC), zie figuur op vorige blz. heeft veel belangstelling getoond voor dit onderwerp. Rutger van der Male van de NV Economische Impuls Zeeland heeft subsidie aangevraagd en gekregen van het programma Pieken in de Delta voor het zogenaamde Praktijk en Ontwikkelcentrum Condition Based Maintenance (P&O CBM). Onder dit project worden diverse activiteiten uitgevoerd, voor een belangrijk deel in samenwerking met de Smart Services Boulevard. Zeeuwse Innovatie Evenementen 2010 Op 3 juni vanaf 13:00 uur worden de Zeeuwse Innovatie Evenementen 2010 gehouden. Het ZIE wordt georganiseerd namens het Innovatie Netwerk Zeeland en de locatie is opnieuw de Hogeschool Zeeland. Ook nu zullen diverse activiteiten plaatsvinden waaronder meerdere workshops over innovatieve thema s. Ook de activiteiten rond de Smart Services Boulevard zullen op die dag aan een breder publiek worden getoond. Zodra het programma bekend is zal dit onder breed ondernemerspubliek worden verspreid en tevens te zien zijn op de website van het INZ. www.innovatienetwerkzeeland.nl Sensoring & Monitoring Met name door de opkomst van de Micro Systeem Technologie en de Nano Technologie is de laatste 25 jaar een enorme toename mogelijk geworden in de toepassing van sensoren. Deze kunstmatige zintuigen kunnen nu rendabel worden ingezet in tal van sectoren. Ze worden toegepast in technische sectoren, in de medische of biologische wereld, in landbouw en visserij, de recreatie, in de logistieke sector en waar al niet. Een sensor geeft een signaal af dat iets zegt over een temperatuur, een druk, een zuurgraad, een snelheid of versnelling, of wat dan ook. In het algemeen is vervolgens een intelligente interpretatie van dat signaal nodig om er chocola van te maken. Vaak zijn signalen van verschillende sensoren nodig om iets zinnigs te kunnen zeggen over de conditie van bijvoorbeeld een patiënt, voedsel, een dijk, een machine of drinkwater. ICT wordt ingezet om de noodzakelijke intelligentie toe te voegen. En als er op basis van de signaalverwerking inderdaad iets zinnigs gezegd kan worden over de waarneming, én wanneer de waarneming over langere tijd wordt vervolgd dan spreekt men over monitoring. Het is interessant om te weten welke sensoring en monitoring voor de drie speerpunten zou moeten worden ontwikkeld om nieuwe kansen te kunnen grijpen. Rapid Manufacturing Rapid Manufacturing staat voor een serie technieken waarmee heel snel, direct vanuit een tekening, een product kan worden gemaakt van zodanige kwaliteit dat het direct gebruikt kan worden. De laatste decennia is door verdere ontwikkelingen in de techniek heel veel mogelijk geworden. TNO heeft veel kennis op dat gebied en heeft de opdracht deze kennis naar de regio s te brengen, zoals Zeeland. Als u meedoet met de workshops (zie hierna) dan kunt u op een heel goedkope manier kennismaken met deze interessante en veelbelovende technologie. Twee studentcompanies hebben de technologie al gebruikt. De ondernemingen zelf zeggen er het volgende over: Solid Company - TipTop bloemensnijder - meshouder Solid Company heeft de TipTop bloemensnijder volledig zelf ontwikkeld, geproduceerd, geassembleerd, verpakt en nu ook al verkocht. De TipTop is een product waarmee bloemsteel schuin kunt afsnijden. Bij de TipTop is de meshouder geproduceerd met behulp van Rapid Manufacturing bij TNO Eindhoven. Waarom heeft Solid Company nu voor RM gekozen? Om de volgende redenen: geld, tijd, kleine oplagen en vormvrijheid.
Zepro - Key-Finder - behuizing De Student Company Zepro produceert de Key-Finder, een apparaatje dat aan je sleutels hangt. Wanneer je fluit begint het apparaatje te piepen zodat je je sleutels terug vind. De buitenkant van de keyfinder wordt geproduceerd bij TNO in Eindhoven met behulp van Rapid Manufacturing. Waarom is er gekozen voor RM? Vanwege de vormvrijheid. Bij RM zijn alle vormen mogelijk, waardoor in plaats van twee halve omhulsels één heel omhulsel gemaakt kan worden. Ook bied de vormvrijheid de mogelijkheid om ieder product anders te maken, waardoor Zepro de mogelijkheid heeft om inscripties in de keyfinders te laten zetten Zepro heeft op advies van TNO gekozen voor Selective Laser Sintering (SLS) met nylonpoeder als materiaal, in eerste instantie werd er gedacht dat dat zwakker was als plastic maar we zijn met een auto over één van de keyfinders gereden en er zat alleen maar een barstje in. Workshops en Symposia Er worden vanaf april tot juli 2010 vijf workshops en 4 mini-symposia georganiseerd over zowel Sensoring en Monitoring als Rapid Manufacturing. De meeste workshops en symposia zullen worden gehouden in de Smart Services Boulevard. Een enkele keer wordt afgereisd naar Eindhoven om de TNOmachines ter plekke te gaan bekijken. Specialisten uit verschillende delen van het land en uit Vlaanderen zullen worden ingevlogen om u kennis te laten maken met state of the art technologie Wilt u meedoen of wilt u nadere informatie, neem dan contact op met,zie adres hieronder. Startende ondernemers De Smart Services Boulevard biedt ook ondersteuning aan startende ondernemers. De laatste maand hebben zes studenten zich aangemeld voor de zogenaamde minor Ondernemerschap. Dit is een lesmodule waarin studenten in een half jaar tijd in de praktijk kennismaken met het ondernemerschap en het businessplan schrijven voor hun eigen onderneming. In tegenstelling tot eerdere versies is het nu vooral een praktische module waarbij de studenten drie dagen per week actief zijn in de High Performance Incubator bij een bestaande onderneming. Zo werkt bijvoorbeeld één van de aspirant ondernemers aan de businesscase voor het Huisje van Niks (zie elders in deze nieuwsbrief). De overige twee dagen werken de innovatieve ondernemers aan hun eigen ondernemingsplan onder leiding van Willem Ausems. Nieuw is ook dat er uitsluitend studenten worden toegelaten die serieus van plan zijn een onderneming te starten. Enthousiasmerende, efficiënte en effectieve leeromgeving De Smart Services Boulevard wil vóór alles een enthousiasmerende broedplaats en leeromgeving zijn voor innovatieve ondernemers en ondernemende professionals. Het is een omgeving die Leven Lang Leren en werkplekleren ondersteunt. De toegepaste onderzoekstrategie (Action Research), de toolbox, de ondersteunende faciliteiten en de werkvormen zijn primair bedoeld om studenten, docenten, professionals uit de beroepspraktijk, starters, ondernemers, organisaties en clusters op een efficiënte manier te leren hun prestaties op een hoger niveau te krijgen en nieuwe kansen te signaleren en te verzilveren. Action Research leidt ertoe dat er niet alleen geleerd wordt, maar dat er tegelijkertijd een optimaal resultaat wordt geboekt voor de onderneming of de maatschappij. De winst die dit oplevert moet de inspanningen in ruime mate vergoeden. De Smart Services Boulevard gaat allianties aan met topleveranciers van grensverleggende kennis en technologie op andere plaatsen in Nederland en elders in de wereld om het nadeel van een perifere regio (ten opzichte van bijvoorbeeld een technologische kernregio als Eindhoven) te compenseren. Tegelijkertijd moet Zeeland het voordeel van de kleinschaligheid en korte lijntjes optimaal uitbuiten. Elk nadeel heeft zijn voordeel.