TOELATINGSEISEN Sales Leadership maakt deel uit van het programma Leadership in Marketing & Sales. Deelname aan het programma is aan een aantal voorwaarden verbonden. U kunt de opleiding Accountmanager volgen als u beschikt over een mbo-diploma (of vergelijkbaar). Voor de overige opleidingen is een hbo-diploma (of vergelijkbaar) vereist. Een intakegesprek kan deel uitmaken van de toelatingsprocedure. Leadership in Marketing & Sales STUDIEBELASTING Professional Master Professional Master Professional Master Naast de colleges besteedt u tijd aan literatuurstudie, opdrachten, verslagen en intervisie. De studiebelasting bedraagt 10 15 uur per week (inclusief de tweewekelijkse colleges). Post-hbo Post-hbo Post-hbo EXAMEN EN CERTIFICERING Toetsing van de diverse kennisgebieden in de opleidingen vindt zoveel mogelijk plaats via zogenaamde beroepsproducten. U kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan een sales-, accountof businessplan. De vaardigheden worden aan het eind van elke opleiding getoetst middels een speciaal ontwikkelde sales game. In deze game wordt aan de hand van een serie rollenspelen tegenover professionele acteurs getoetst of u de vereiste vaardigheden in voldoende mate beheerst. Bij een voldoende beoordeling ontvangt u het betreffende hboof post-hbo-diploma. Bij het succesvol afronden van een post-hboopleiding wordt u tevens ingeschreven in het register van de Stichting Post Hoger Beroepsonderwijs Nederland (SPHBO). KOSTEN Accountmanager 1.895,- Senior Accountmanager 2.995,- Strategisch Accountmanager 2.995,- Sales Management 2.995,- Hbo Sales Leadership FISCAAL VOORDEEL Hbo Marketing Leadership Hbo Verticals De overheid stimuleert scholing. Daarom mag u studiekosten aftrekken als persoonsgebonden aftrek, wanneer u de opleiding volgt voor uw (toekomstige) beroep. Werkgevers en ondernemers kunnen scholingskosten als bedrijfskosten in mindering brengen op de winst. Neem voor een advies op maat contact op met uw belastingadviseur of de belastingdienst. Zie voor meer informatie ook: www.han.nl/doorleren. De vermelde bedragen zijn exclusief kosten voor boeken en examen.
post-hbo-opleidingen Economie, Management en Recht Techniek en Life Sciences POST-HBO-OPLEIDINGEN Economie, Management en Recht Waarom kiezen voor de HAN? De Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) behoort tot de best beoordeelde grote hogescholen in Nederland. Vanuit de campussen in Arnhem en Nijmegen verzorgen wij voor 27.000 studenten meer dan 85 bachelor- en masteropleidingen. Vanuit lectoraten verzorgen we toegepast onderzoek. Daarnaast richten we ons met advies, nascholing, trainingen en post-hbo- en masteropleidingen op bedrijven, instellingen en organisaties. Informatica, Media en Communicatie Onderwijs en Opleiden Gedrag en Maatschappij Gezondheid Sport en Bewegen Locatie Hogeschool van Arnhem en Nijmegen Ruitenberglaan 31, 6826 CC Arnhem Postadres Postbus 5171, 6802 ED Arnhem HAN Expertisecentrum Economie en Management T (026) 369 17 03 E info.marketingsales@han.nl www.han.nl/doorleren realisatie HAN Marketing Communicatie en Voorlichting vormgeving ter Haar Romeny & Ketel fotografie Rob Gieling, Anthony Fairley en anderen uitgave oktober 2009 / Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten ontleend worden.
Economie, Management en Recht POST-HBO OPLEIDINGEN Sales Leadership-programma Accountmanager Senior Accountmanager Strategisch Accountmanager Sales Management
Uniek doorlopend leertraject In een wereld waarin de klant steeds vaker koning is, worden mensen en bedrijven zich steeds meer bewust van de enorme waarde van goed gekwalificeerd sales-personeel. Precies om die reden heeft de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN), samen met het bedrijfsleven, een nieuw programma aan haar opleidingsportfolio toegevoegd: het Sales Leadership-programma. Bedoeld voor ambitieuze sales professionals die zich graag verder willen ontwikken in het sales-vak.
Sales Leadership Het programma is opgezet om mensen op te leiden die al werkzaam zijn in het sales-vak, van high potentials tot ervaren senior sales professionals. De belangrijkste doelstellingen van dit programma zijn hen (nog) vakbekwamer te maken en hen daarnaast optimaal te ondersteunen bij het verder verbeteren van hun carrièreperspectieven door middel van officieel erkende diploma s. U kunt het Sales Leadership-programma volgen in de vorm van een doorlopend leertraject. Het programma voorziet in opleidingen voor zowel startende accountmanagers als opleidingen voor accountmanagers die opereren op senior en strategisch niveau. Het programma voorziet tevens in een speciale opleiding voor leidinggevenden in een sales-omgeving. De HAN speelt met dit programma in op de sterk toenemende behoefte aan opleidingstrajecten die: Inhaken op de snel veranderende omgeving van commerciële ondernemingen Niet alleen de vaardigheden maar ook de kennis van deelnemers doorontwikkelen Meegroeien met de deelnemers èn Resulteren in erkende diploma s Opzet opleidingsprogramma Het programma Sales Leadership voorziet in vier opleidingen, die u afzonderlijk kunt volgen: Accountmanager Senior Accountmanager Strategisch Accountmanager Sales Management In elke opleiding is er veel aandacht voor de specifieke kennis die u nodig hebt om het sales-vak op het betreffende niveau efficiënt en effectief uit te kunnen oefenen. Centraal uitgangspunt is dat het geleerde direct toepasbaar dient te zijn in uw eigen beroepssituatie èn dat de opleiding u in staat stelt uzelf positief te onderscheiden in de relatie met uw (potentiële) klanten. Verder krijgt u in elk onderdeel van het Sales Leadership-programma uitgebreid training in alle vaardigheden die essentieel zijn om uw klantrelaties succesvol te managen. Bovendien profiteert u optimaal van ervaringen van externe deskundigen. Accountmanager Deze opleiding richt zich op mensen die aan het begin van hun sales-carrière staan. Er wordt stilgestaan bij belangrijke onderdelen van het sales-vak, zoals klantgerichtheid, de verkoopomgeving, lead generation en verkoopmethodes. Bovendien wordt u uitgebreid getraind in het hanteren van vraag-, afsluit- en schrijftechnieken. Senior Accountmanager Deze opleiding is bedoeld voor mensen die al enige tijd werken in een sales-functie en toe zijn aan een volgende stap in hun salescarrière. In deze opleiding wordt dieper ingegaan op het thema sales process management. Onderwerpen als CRM, klantportfolioanalyse en forecasting komen ruimschoots aan bod. In dit programma wordt bovendien veel aandacht besteed aan het verder ontwikkelen van uw sales-vaardigheden. Daarbij staat het onderhandelingsproces centraal en wordt u onder andere getraind in het hanteren van creatieve technieken en storytelling in dit proces. Strategisch Accountmanager Deze opleiding richt zich op sales professionals die een strategische sales-functie vervullen, bijvoorbeeld new business managers en key account managers. Aan bod komen onderwerpen als strategisch accountmanagement, Europese aanbestedingen, projectmanagement, DMU-mapping en persoonlijke effectiviteit. Daarnaast krijgt u onder andere training in coachings- en conflicthanteringstechnieken en het schrijven van business cases. Sales Management Deze opleiding richt zich op mensen die leidinggeven aan salesof accountteams. Ook voor mensen die binnenkort deze stap in hun carrière gaan maken, kan deze opleiding van grote waarde zijn. Sales professionals managen vergt meer dan alleen kennis van het sales-vak zelf. Onderwerpen als leidinggeven, coachen, motiveren, marktonderzoek en concurrentieonderzoek worden uitgebreid behandeld. Bovendien krijgt u training in onder meer vergaderen gesprekstechnieken.
OFFICIËLE CERTIFICERING Elk onderdeel van het opleidingsprogramma wordt officieel geaccrediteerd. Daardoor krijgen deelnemers, na succesvolle afronding, officieel erkende diploma s en verwerven ze officiële European Credits (EC s). In een aantal gevallen komt hiermee deelname aan verkorte hbo- en/of mastertrajecten binnen handbereik. De HAN adviseert u graag hierbij. OPLEIDINGSORGANISATIE Het Sales Leadership-programma wordt verzorgd door het HAN Expertisecentrum Economie en Management. Een beroepenveldcommissie bestaande uit onafhankelijke vertegenwoordigers uit het sales-werkveld houdt toezicht op de kwaliteit van alle programmaonderdelen. Sales Leadership is het eerste doorlopende opleidingsprogramma op sales-gebied in Nederland: DOORLOPENDE LEERLIJN Alle opleidingen maken deel uit van een doorlopende leerlijn. Deze leerlijn biedt u de ruimte om in te stappen op uw eigen niveau. Maatwerk in scholing Geen losse cursussen maar een doorlopende leerlijn Instappen op uw eigen niveau Kennis èn vaardigheden Hbo-/post-hbo-niveau Geaccrediteerd door de Stichting Post HBO Officiële erkenning via European Credits In hechte samenwerking met het bedrijfsleven Ondersteund door de SMA Sales Master (30 EC) Strategisch Account Sales Management Manager (15 EC) (15 EC) Senior Account Manager (15 EC) Verkorte opleiding HBO-CE EVC (Elders Verworven Competenties) - Procedure Account Manager (15 EC)