28 mei 2015 Inhoud Kraamzorg Het Groene Kruis behaalt met glans opnieuw het HKZ-certificaat Nieuws vanuit het Borstvoeding Expertisecentrum Nieuw drukwerk Bioscoopreclame in De Nieuwe Kolk in Assen Namens onze bestuurder: Kraamzorg Het Groene Kruis behaalt met glans opnieuw het HKZcertificaat We zijn er erg trots op: we hebben ons kwaliteitskeurmerk weer binnen! De hele procedure hebben we met glans doorlopen en onlangs werd ons opnieuw het HKZ-certificaat voor de zorg toegekend. Daarmee is onafhankelijk vastgesteld dat Kraamzorg Het Groene Kruis betrouwbare en goede zorg levert die voldoet aan alle wettelijke eisen. Drie dagen lang heeft de auditor van onderzoeksbureau DNV onze organisatie kritisch tegen het licht gehouden. Ze heeft gesprekken gevoerd, werkprocessen doorgenomen en analyses beoordeeld. Na afloop toonde ze zich onder de indruk en concludeerde dat Kraamzorg Het Groene Kruis op alle fronten goed gepresteerd heeft. Lindy van Breda Vriesman Compliment De organisatieontwikkeling die wij vorig jaar hebben doorgemaakt én het resultaat wat daarmee geboekt is, vond de auditor een compliment waard. Bestuurder Lindy van Breda Vriesman: Dat compliment deel ik graag met al onze medewerkers, die met heel hard werken ervoor hebben
gezorgd dat ons bedrijf nu staat als een huis. Kraamzorg Het Groene Kruis is als eerste kraamzorgorganisatie gaan werken met zelfstandige teams rondom verloskundigenpraktijken. De korte communicatielijnen die hier het gevolg van zijn werd als een sterk punt beoordeeld. Open bedrijfscultuur Ook over de open bedrijfscultuur was de auditor zeer positief. Van Breda Vriesman is blij dat dit zo duidelijk opgevallen is. Het is een van onze kernwaarden waardoor we een eerlijke en lerende organisatie kunnen zijn. Daar plukken we inmiddels de vruchten van: ons ziekteverzuim is flink gedaald en de arbeidsproductiviteit gestegen. De auditor was verder zeer te spreken over de wijze waarop de analyse op het personeelsbeleid is uitgevoerd. Ook de ruime aandacht voor bedrijfshulpverlening en de structurele aandacht voor organisatiebrede veiligheid kreeg een dikke pluim. Kortom, met de toekenning van het HKZ-certificaat is het bewijs onomstotelijk geleverd dat je voor goede en betrouwbare kraamzorg bij ons aan het beste adres bent! Lindy van Breda Vriesman Bestuurder Kraamzorg Het Groene Kruis Namens ons Borstvoeding Expertisecentrum: Nieuws vanuit het Borstvoeding Expertisecentrum Vanuit het Borstvoeding Expertisecentrum breng ik je graag op de hoogte van een aantal vernieuwingen. Borstvoeding Service Pakket In het verleden hebben wij twee verschillende Borstvoeding Service Pakketten aangeboden aan onze klanten. Sinds 1 mei is deze keuze komen te vervallen en bieden wij een geheel vernieuwd Borstvoeding Service Pakket (BSP) aan, waarbij borstvoedingsbegeleiding vanaf de zwangerschap tot drie maanden na de bevalling centraal blijft staan.
Het BSP biedt ondersteuning bij het geven van borstvoeding voor een langere periode. Er is een nauwe samenwerking met de kraamverzorgende in de kraamtijd en vervolgens verdere begeleiding na de kraamtijd. De klant kan rekenen op begeleiding in de zwangerschap bestaande uit een intake en advies/beantwoording van vragen, zowel telefonisch als per mail. Tijdens de kraamtijd wordt er een consult aan huis gebracht door de lactatiekundige, dit natuurlijk altijd in overleg met de klant. Op de laatste kraamzorg dag vindt er een overdracht per email plaats van de kraamverzorgende naar de lactatiekundige. Vervolgens vindt er telefonische coaching plaats gedurende drie maanden vanaf de kraamtijd. Dit bestaat uit wekelijks telefonisch contact afwisselend door de borstvoedingscoach van de klantenservice en de lactatiekundige. Verder mag de klant binnen het BSP gratis deelnemen aan de groepsvoorlichting Kolf & Baan waarin kolven en het combineren van borstvoeding en weer gaan werken centraal staan. Los consult Naast begeleiding via een BSP bestaat er de mogelijkheid om een los consult van de lactatiekundige af te nemen. Er is keuze uit een telefonisch consult (dit kan alleen wanneer het niet noodzakelijk is voor de begeleiding om een voeding te observeren), een consult op kantoor of een consult aan huis. Bij een los consult op kantoor of aan huis is tevens opvolging inbegrepen welke bestaat uit twee telefonische contactmomenten in overleg met de klant. Tijdens deze opvolging kan er bijvoorbeeld besproken worden of de gegeven adviezen het gewenste resultaat opleveren en kan er indien mogelijk een vervolg stappenplan gemaakt worden.
Voorlichting Naast de reguliere borstvoedingsvoorlichting, die informatie geeft tijdens de zwangerschap over het op gang brengen en houden van borstvoeding in de kraamtijd, is de groepsvoorlichting Kolf & Baan terug. Deze voorlichting behandelt vragen als: Wet- en regelgeving op het gebied van kolven Kolven: welke kolven zijn er, welke kolf is wanneer geschikt en waarom (incl. demonstratie) Het bewaren en opwarmen van afgekolfde melk Hoe geef je op een babyvriendelijke manier een fles afgekolfde melk? Praktische tips voor het combineren van borstvoeding met een baan Ruimte voor al je vragen Wanneer er een BSP afgenomen is, kan de klant deze voorlichting, kosteloos bijwonen. Meer informatie is te vinden op onze website: https://www.kraamzorghetgroenekruis.nl/borstvoeding-expertisecentrum/ Naast informatie over borstvoeding en wat het Borstvoeding Expertisecentrum te bieden heeft, zijn ook de mogelijkheden voor het huren van kolven en aanschaf van borstvoedingshulpmiddelen op onze website te vinden. Rinkje Harder Manager Borstvoeding Expertisecentrum
Namens onze afdeling communicatie: Nieuw drukwerk Onlangs hebben wij een nieuwe informatiebrochure en brochure Borstvoeding Expertisecentrum ontworpen en laten drukken. Het nieuwe drukwerk ziet er prachtig uit en wij zijn hier ontzettend trots op! De zelfstandige teams hebben inmiddels dit nieuwe drukwerk ontvangen om te verspreiden binnen hun regio. Jullie zullen dus op korte termijn de nieuwe brochures tegenkomen.
Bioscoopreclame in De Nieuwe Kolk in Assen Op 17 april is onze bioscoopreclame in première gegaan in Theater/Bioscoop De Nieuwe Kolk in Assen. Sinds 1 juni 2014 draait onze bioscoopreclame in Wolff Euroborg en Pathé Groningen. We hebben hier de afgelopen maanden veel positieve reacties op gekregen en we hopen deze ook uit Assen en omstreken te krijgen!