alles over wasboxen, droogrekken, strijkplanken, badkameraccessoires, scheerapparaten, haardrogers en elektrische tandenborstels Onderdeel van de opleiding Verkopen in de Gemengde Branche Retail Trainingen
2 Dit vakinformatieboek is een uitgave van: Vereniging Gebra, Zoetermeer Ontwikkeld door: STIVO Retail Trainingen, Zoetermeer (Eind)redactie: Wouter van der Meijde (STIVO) Helen Jager (Schrijfruimte) Met dank aan: Jan Bachman, Peter Bakker, Gerrit Wassink, diverse leveranciers voor het beschikbaar gestelde beeldmateriaal Vormgeving: VerheulCommunicatie.com, Alphen aan den Rijn Drukwerk: Okay Color Informatie: www.gebra.nl: voor onder meer een overzicht van alle opleidingsmaterialen en bestelmogelijkheden www.stivo.nl: voor onder meer het doorgeven van suggesties ter verbetering 1 e druk, februari 2009 copyright Vereniging Gebra, Zoetermeer Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd bestand, of openbaar worden gemaakt in enige vorm, hetzij elektronisch, hetzij mechanisch, door middel van fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vereniging Gebra.
Inhoudsopgave Inleiding 5 1. Wassen 6 1.1 Bewaren van wasgoed 2. Drogen 6 2.1 Droogrekken en droogmolens 3. Strijken 11 3.1 Strijkplanken 3.2 Strijkijzers 4. Sanitair 14 4.1 Badkamerartikelen 4.2 Personenweegschalen 5. Persoonlijke verzorging 23 5.1 Haren verwijderen 5.2 Haarverzorging 5.3 Elektrische tandenborstels 5.4 Medische hulpmiddelen 5.5 Diversen 3
4
Inleiding De artikelen die we in dit vakinformatieboek behandelen zijn grotere huishoudelijke artikelen zoals droogrekken en strijkplanken. Maar we behandelen ook bad- en doucheaccessoires en allerlei apparaten voor persoonlijke verzorging zoals scheerapparaten en haardrogers. Een gevarieerde groep artikelen dus. Wat al deze artikelen gemeenschappelijk hebben, is dat je er een stuk frisser van wordt; een schone en gestreken was, een opgeruimde douche, gladde benen en schone tanden; daar word je toch spontaan blij van! In dit boek behandelen we diverse voordelen van artikelen en klantentips waar je in een verkoopgesprek je voordeel mee kunt doen. We verwijzen ook naar verschillende websites. Gebruik deze sites als je (nog) meer informatie over een artikel of een artikelgroep wilt hebben. Uiteraard kunnen we nooit compleet zijn in het vermelden van sites. Ga daarom ook zelf op internet op zoek naar zaken die je nog niet duidelijk zijn of waar je meer over wilt weten. Natuurlijk blijven ook de gebruiksaanwijzing en de aanwijzingen op de verpakking van een artikel een belangrijke bron van informatie. 5
1. Kop Wassen 1. 1 Bewaren van wasgoed Vuile was en strijkgoed kun je bewaren in een wasmand of een wasbox. Een wasmand heeft aan alle kanten gaten zodat het wasgoed kan luchten. Wasmanden zijn meestal gemaakt van kunststof of van natuurlijke materialen, zoals riet. Ook een wasbox (of waskorf) is een opbergplek voor vuile was. Ze zijn verkrijgbaar in verschillende materialen, van geheel kunststof tot RVS tot een stoffen uitvoering van nylon of katoen met een aluminium frame. Er zijn ook gevlochten exemplaren van bijvoorbeeld bamboe. De meeste boxen hebben een deksel zodat het wasgoed (als de box in de badkamer staat) niet nat kan worden en vuile was niet zichtbaar is. Ook in wasboxen zitten ventilatieopeningen. 6 Bij het wassen zelf kan een waszakje handig zijn. Je gebruikt het om kleine artikelen mee bij elkaar te houden of om de fijne was, zoals lingerie of vitrage, te beschermen tijdens de machinewas. De zakjes zijn er in verschillende maten en gemaakt van fijnmazig nylon. Meer weten! Kijk op www.brabantia.com, www.sunware.nl of www.curver.nl voor meer info over wasmanden, -boxen en dergelijke.
1. 2. Kop Drogen 2. 1 Droogrekken en droogmolens Om was te drogen zijn er: Staande droogrekken Wanddroogrekken Hangdroogrekken. Veel droogrekken zijn gemaakt van geplastificeerd draadstaal met kunststof. Afhankelijk van de beschikbare ruimte kun je staande droogrekken in verschillende standen zetten. Je kunt ze zowel binnenshuis als buitenshuis gebruiken. Een droogtoren is een hoog, vaak verrijdbaar droogrek en bestaat uit drie of vier aan weerszijden opklapbare, droogrekjes boven elkaar. Je kunt een droogtoren zowel binnenshuis als buitenshuis gebruiken. 7 Voor wollen truien en vesten gebruik je een woldroogrekje. Je hangt de was niet aan een woldroogrekje, maar legt het erop. Een radiatorrekje is een droogrek met hangbeugels dat je gemakkelijk aan een radiator kunt hangen. Radiatorrekjes zijn klein en hebben maar een paar lijnen. Wanddroogrekken bevestig je aan de wand, bijvoorbeeld boven het bad. De drooglijnen trek je vanuit het bevestigingspunt naar de tegenoverliggende muur en vervolgens klik je ze vast. Na het drogen van de was rol je de lijnen weer op.
Tip! Als de lijnen van een wanddroogrek ongelijk hangen, rol je de drooglijn een paar keer op en af waardoor de lijnen zich weer gelijkmatig verdelen. Er is ook een uittrekdroogrek met vaste drooglijnen. Dit is een wandkastje met staafjes die je uitschuift na het openen van de deurtjes. Er zijn ook droogrekken die je uit een raam, aan een deur of boven het trapgat kunt hangen. Tips! Alle geplastificeerde droogrekken hebben een beperkte levensduur. De kunststoflaag die over het metaaldraad is gespoten veroudert, wordt hard en laat op den duur los van het metaal. Bij de wat duurdere droogrekken wordt de kunststof gemoffeld (de lak wordt bij een hoge temperatuur gedroogd). Hierdoor is de kunststof veel strakker bevestigd en sterker zodat het minder snel beschadigt. 8 Een droogmolen gebruik je om de was buiten te laten drogen. Om te voorkomen dat een droogmolen omwaait of omvalt, plaats je deze meestal in een grondanker in de tuin. Er is ook een losse voet te koop; bijvoorbeeld voor gebruik in de garage: de garagevoet. Vaak zijn droogmolens in hoogte verstelbaar. De buizen van droogmolens worden uitgevoerd in aluminium, de armen vaak in verzinkt (behandeld) metaal en voorzien van een deklaag. Voordeel! Het voordeel van een in hoogte verstelbare droogmolen is dat ook kleinere mensen bij de bovenste lijn kunnen. Droogmolens kunnen meestal draaien, zodat je op één plaats kunt blijven staan tijdens het ophangen. Een klemdroogmolen kun je binnen gebruiken of buiten, bijvoorbeeld op het balkon. De uitschuifbare stang klem je tussen de vloer en het plafond in.