Analyse/verslag tevredenheidsonderzoek schooljaar 2017-2018 Ouders spelen de eerste en meest cruciale rol in de opvoeding en het onderwijs van de kinderen. Dit geldt ook voor alle aspecten die rond het schoolgebeuren van belang zijn (veiligheid, levenshouding, respect voor anderen, taalgebruik, helpen bij schoolactiviteiten, milieubewustzijn, enz.). Het is om die redenen voor de school, de kinderen, de leerkrachten en de directie zeer belangrijk om de mening van de ouders te vernemen over alle belangrijke aspecten die het schoolgebeuren beïnvloeden. Ouders kunnen participeren via deelname aan de vergaderingen van het oudercomité. Ouders zouden via hun vertegenwoordigers in de schoolraad een advies kunnen formuleren aan de directie over diverse aangelegenheden zoals studieaanbod, schoolreglement, infrastructuur, organisatie, welzijn, veiligheid, enz. U koos als ouders zelf om geen schoolraad te organiseren. De afname van het tevredenheidonderzoek maakt deel uit van de taak van de school om zo te waken over de kwaliteit van het gevoerde beleid. Dit onderzoek is uitgevoerd in de vorm van een vragenlijst met een aantal uitspraken, waarop de ouders telkens konden aanduiden wat hun mening is:, meestal, meestal niet, niet. Op het einde van de vragenlijst was ook ruimte voorzien waar ouders de school een pluim en werkpunt voor kunnen geven alsook ruimte om andere opmerkingen neer te pennen.
Er werden 132 formulieren uitgedeeld, waarvan er 47 ingevuld aan de school werden bezorgd, hetzij 35.5 % van het totaal aantal. De school wenst de ouders van harte te bedanken voor hun medewerking en bijdrage aan dit tevredenheidonderzoek. Dit verslag omvat een bondige samenvatting van de voornaamste resultaten van het onderzoek. De resultaten worden besproken met de leerkrachten en met het oudercomité. Nadien worden ze voorgelegd aan alle ouders via de website. Prioriteiten worden op het oudercontact van september toegelicht. Reactie van de ouders op de uitspraken (in %) Voor de kleuterschool (meestal) 1 Mijn kind gaat graag naar school. 95 5 2 Ik ben tevreden over wat mijn kind op school leert. 100 3 Ik ben op de hoogte van wat mijn kind op school leert. 95 (themabrieven, foto s website, ) 4 Ik word op tijd verwittigd over wat mijn kind(eren) 100 moet(en) meebrengen. 5 Mijn kind leert goed Nederlands op school, waarbij voldoende aandacht besteed wordt aan een correcte zinsbouw, op het verbeteren van taalfouten. 100 6 De school heeft voldoende aandacht voor het religieuze, zowel naar aanloop van kerkelijke feestdagen als doorheen het jaar. 100 meestal niet 7 Mijn kind wordt goed voorbereid voor de volgende 100 jaren. 8 Mijn kind wordt aangemoedigd om al zijn talenten te 100 ontwikkelen. 9 Als mijn kind moeilijkheden heeft, wordt het op 95 5 school geholpen. 10 De creativiteit van mijn kind wordt voldoende 95 5 gestimuleerd. 11 De school heeft voldoende aandacht voor het muzische 76 19 5 (beeld-drama-dans-expressie-muziek). -6 12 De school heeft voldoende aandacht voor het milieu 100 (drinkbussen-kraantjeswater-mobiliteit-brooddoos ). 13 De school heeft voldoende aandacht voor gezonde 90 5 5 voeding. + 15 14 Mijn kind krijgt voldoende kans tot bewegen 95 5 (kleuterturnen, activiteiten in de klas ). 15 Ik ben tevreden over de schooluitstappen en andere 95 5 activiteiten. + 16 16 Ik ben tevreden met de opvang. 42 58-29 17 Mijn kind(eren) voelt zich goed in de opvang. 76 24 18 De begeleiding van de kinderen gebeurt deskundig. 63 31 6 19 De begeleiding van de kinderen gebeurt actief en 66.5 28.5 5 niet
creatief. 20 Er is voldoende aandacht voor de kinderen. 66.5 25 8.5 21 Er is voldoende spelmateriaal beschikbaar. 76 24 22 Ik ben tevreden over de netheid en het ordelijkheid van 66.5 19 15.5 het opvanglokaal. 23 Ik ben tevreden over het contact met de opvangjuffen 100 tijdens het brengen/halen van mijn kind of kinderen. 24 Als ouder ben ik welkom op school. 100 25 De email-communicatie vanuit de school is duidelijk 95 5 en goed op tijd. 26 De directeurs zijn bereikbaar, behulpzaam en 100 luisterbereid. 27 De directeurs staan open voor vragen en bedenkingen 100 van de ouders. 28 De website van de school toont wat er op school te 76 19 5 doen is, ik vind er voldoende informatie. 29 De directeurs zorgen voor de vooruitgang van de 95 5 school en voor de goede kwaliteitsvolle werking. 30 Ik kan vlot met de leraar overleggen telkens dit nodig 85.5 14.5 is (indien ik zorgvragen heb). 31 Ik krijg geregeld duidelijke informatie over de ontwikkeling van mijn kind, de leerkrachten zijn telkens voorbereid op een gesprek. - 10.5 85.5 9.5 5 32 Ik ben tevreden over de informatie die ik bij een 95 5 oudercontact krijg. 33 Bij schoolse problemen wordt er over gepraat. 95 5 34 Ik word betrokken bij het overleg van mijn kind. 100 35 Ik weet hoe ik de klasmeter of klaspeter kan bereiken. 85 10 5 36 De school deelt geregeld mee wat ze doet (activiteiten, grootouderfeest, schoolfeest, vastenactie, fotograaf, dikke truiendag,.). 37 De leerkracht deelt geregeld mee wat zij met de 100 kinderen in de klas doet. 38 Ik voel me betrokken bij de werking van de school. 90 10 39 Ik vind het belangrijk dat de school een oudercomité 100 heeft. 40 Ik ben op de hoogte van de werking van het 95 5 oudercomité (uitnodiging, verslag ). 41 De school houdt rekening met de inbreng van de ouders. 90 10 42 Mijn kind kent de afspraken die op school gelden. 95 5 43 De regels binnen de school zijn duidelijk. 95 5 44 Mijn kind spreekt positief over zijn leerkracht. 100 45 Mijn kind spreekt positief over zijn klasgenoten en 95 5 andere kinderen. + 7.5 46 Pesten op school wordt goed aangepakt. 95 5 + 11.5 47 De directeurs treden voldoende op bij problemen. 95 5 48 Als ik met een probleem kom, doet de school er iets 90 10 100
aan. 49 Als mijn kind moeilijkheden heeft, wordt het op 100 school geholpen. 50 Ik weet wanneer en waarom mijn kind gestraft wordt. 80 20 51 De school komt haar afspraken na. 95 5 52 Ik ben tevreden over de slaapmogelijkheden voor de 95 5 kleuters. + 24 53 Ik ben tevreden over de hygiëne op school. 70 20 10 54 Ik ben tevreden over de hygiëne in de toiletten. - 54!! 31.5 68.5 55 Ik ben tevreden over de properheid van de speelplaats. 73.5 26.5 + 15 56 De school schenkt voldoende aandacht rond de 65 35 hygiëne bij de kinderen (handen wassen, loopneus ). 57 In de winter zorgen de leerkrachten ervoor dat de 79 16 5 kleuters met muts, wanten, sjaal en gesloten jas naar buiten gaan. 58 Het is fijn dat onze jongste kleuters een middagdutje 90 10 kunnen doen. 59 Het schoolgebouw is veilig (de klassen, de trappen, de 76 19 5 speelplaats, de speeltuin ). 60 De ingang van het schoolgebouw is 53 31.5 15.5 gebruiksvriendelijk. + 15.5 61 De schoolomgeving is verkeersveilig. 85.5 9.5 5 + 27 62 Er is voldoende speelruimte op school. 95 + 11.5 5 Reactie van de ouders op de uitspraken (in %) Voor de lagere school (meestal) 1 Mijn kind gaat graag naar school. 100 2 Ik ben tevreden over wat mijn kind op school leert. 92.5 7.5 3 Mijn kind leert goed Nederlands op school, waarbij voldoende aandacht besteed wordt aan een correcte zinsbouw, op het verbeteren van taalfouten. 92.5 7.5 4 De school heeft voldoende aandacht voor het religieuze, zowel naar aanloop van kerkelijke feestdagen als doorheen het jaar. 100 meestal niet niet 5 Mijn kind wordt goed voorbereid voor de volgende 100 jaren. 6 Mijn kind wordt aangemoedigd om al zijn talenten te 100 ontwikkelen. 7 Als mijn kind moeilijkheden heeft, wordt het op 96 4 school geholpen. 8 De creativiteit van mijn kind wordt voldoende 92.5 7.5 gestimuleerd. 9 De school heeft voldoende aandacht voor het 81.5 18.5 +6.5
muzische. 10 De school heeft voldoende aandacht voor het milieu. 100 11 De school heeft voldoende aandacht voor gezonde 96 4 voeding. 12 Mijn kind krijgt voldoende kans tot bewegen. 77.5 22.5-17.5 13 Ik ben tevreden over de schooluitstappen en andere 93 3.5 3.5 activiteiten. 14 Mijn kind krijgt een aangepaste hoeveelheid huiswerk. 85 11 4 15 Mijn kind kan zijn huiswerk alleen maken. 92.5 7.5 +17.5 16 Ik ben tevreden met de opvang. 87.5 12.5 17 Mijn kind(eren) voelt zich goed in de opvang. 100 18 De begeleiding van de kinderen gebeurt deskundig. 81.25 12.5 6.25 19 De begeleiding van de kinderen gebeurt actief en 56.25 31.25 12.5 creatief. 20 Er is voldoende aandacht voor de kinderen. 87.5 12.5 21 Er is voldoende spelmateriaal beschikbaar. 81.25 12.5 6.25 22 Ik ben tevreden over de netheid en de ordelijkheid van 50 43.75 6.25 het opvanglokaal. 23 Ik ben tevreden over het contact met de opvangjuffen 100 tijden het brengen/halen van mijn kind(eren). 24 Als ouder ben ik welkom op school. 100 25 De e-mail communicatie vanuit de school is duidelijk 100 en goed op tijd. 26 De directeurs zijn bereikbaar, behulpzaam en 96 4 luisterbereid. 27 De directeurs staan open voor vragen en bedenkingen 100 van de ouders. 28 De website van de school toont wat er op school te 100 doen is. Ik vind er voldoende informatie. 29 De directeurs zorgen voor de vooruitgang van de 96 4 school en voor de kwaliteitsvolle werking. 30 Ik kan vlot met de leraar overleggen telkens dit nodig 92.5 7.5 is. 31 Ik krijg geregeld duidelijke info over de ontwikkeling 81.5 18.5-13.5 van mijn kind. 32 Het rapport geeft een duidelijk beeld van de prestaties. 96 4 33 Bij schoolse problemen wordt er over gepraat. 96 4 34 Ik word betrokken bij het overleg van mijn kind. 100 35 Ik weet hoe ik de klasmeter of klaspeter kan bereiken. 89 7.5 3.5 36 De school deelt geregeld mee wat ze doet. 94 6 37 De leerkracht deelt geregeld mee wat zij met de kinderen in de klas doet. 70.5 26 3.5-14.5 38 Ik voel me betrokken bij de werking van de school. 92.5 7.5 39 Ik vind het belangrijk dat de school een oudercomité 100 heeft. 40 Ik ben op de hoogte van de werking van het 94 6 oudercomité. 41 De school houdt rekening met de inbreng van de ouders. 94 6
42 Mijn kind kent de afspraken die op school gelden. 100 43 De regels binnen de school zijn duidelijk. 100 44 Mijn kind spreekt positief over zijn leerkracht. 94 6 45 Mijn kind spreekt positief over zijn klasgenoten en 94 6 andere kinderen. 46 Pesten op school wordt goed aangepakt. 85 11.5 3.5 47 De directeurs treden voldoende op bij problemen. 96 4 48 Als ik met een probleem kom, doet de school er iets 96 4 aan. 49 Als mijn kind moeilijkheden heeft, wordt het op 92.5 7.5 school geholpen. 50 Ik weet wanneer en waarom mijn kind gestraft wordt. 81.5 18.5 51 De school komt haar afspraken na. 92.5 7.5 52 Ik ben tevreden over de hygiëne op school. 70.5 18.5 11-14.5 53 Ik ben tevreden over de hygiëne in de toiletten. 26 37 37-49 54 Ik ben tevreden over de properheid van de speelplaats. 77.5 11.25 11.25 55 De school schenkt voldoende aandacht rond de 81.5 3.5 15 hygiëne bij de kinderen. 56 Het schoolgebouw is veilig. 89 11 57 De ingang van de school is gebruiksvriendelijk. 63 22 15 58 De schoolomgeving is verkeersveilig. 78 18.5 3.5 59 Er is voldoende speelruimte op school. 89 11 Ik geef de school een pluim voor - alles na 14 jaar op school blijven we uiterst tevreden over Sint-Juliaan, de leerkrachten onder de leiding van juf Pascale - de aanhoudende motivatie van de directie om in moeilijke omstandigheden de school toch draaiende te houden - de kwaliteit van opvoeding/opleiding IIII en het werk van de leerkracht II - goede en sympathieke leerkrachten III, inclusief directie die echt een warm hart voor elk kind hebben - de betrokkenheid van de leraars II/begeleiders/directie - leerkrachten en directie altijd beschikbaar - contact met de leerkrachten - de vriendelijkheid van alle personeelsleden II. We voelen ons op ons gemak en zeer welkom.
- de nauwe relatie tussen opvangjuffen, leerkrachten, directies en ouders - de schoolvisie II - het pedagogisch project/onderwijsplan/manier van aanpak - pedagogie van de leerkrachten : ze zijn van een heel goed niveau, wij kunnen dit zien adhv rapporten en het niveau van de kinderen, ze leren veel - het niveau van de kinderen - de waarden en visie van de directie - de aanwezigheid van de directie - onze kinderen gaan graag naar school - tevreden met de motivatie en ontwikkeling van de kinderen - ruimdenkend jullie zorgen dat de leerlingen niet alleen hun maaltafels kennen maar eerst en vooral dat ze verantwoordelijke en bewuste kleine mensen zijn - de opvolging van de leerlingen II ((studiewijzer, huistaken herhalen) - activiteiten tussen leerlingen van verschillende klassen ongeacht de leeftijd II - we zijn algemeen tevreden over de school II - we zijn zeer tevreden en dankbaar voor alle hulp die mijn dochter kreeg (de extra begeleiding tijdens de eerste maanden was bijzonder nuttig) - de aandacht op de ontwikkeling van talenten - de ondersteuning van de kinderen die het moeilijk hebben - voor elk complex probleem bestaat een oplossing (met ouders) - de begeleiding van kinderen als het even niet goed gaat op school of in de klas - de persoonlijke aandacht van de leerkracht bij dictee - het systeem van de rapporten : de kinderen denken zelf na over hun capaciteiten en hun motivatie ze leren zichzelf kennen - de beschikbaarheid en commitment van directie IIIII en leerkrachten III - de contacten met de directie en de leerkrachten - de (gedetailleerde) communicatie I via e-mail IIII - goede communicatie met de juffen - aandacht en communicatie met ouders en kinderen II - communicatie van de verschillende activiteiten - de openheid - kleine structuur geen mega school/familiaal IIII - de school probeert veel tips te vinden om te leren via spelletjes - het Eureka-verhaal : heel goede werkwijze voor aanbrengen van niet tastbare materie - de school blijft constant zoeken naar verbeterde pedagogie (juf Dafné) II en nieuwe methodes - er is een echte wil om het programma te respecteren - het openstaan voor culturele diversiteit - het fantastische schoolfeest (optredens) III - de heel geslaagde openluchtklassen zowel in Genk, Durbuy als Lokeren - de goede/fantastische sfeer in het algemeen III - kunstatelier voor het eerste leerjaar - juf Solien die fantastisch werk leverde - motivatie en creativiteit van de juffen van de tweede kleuterklas
- de extra activiteiten (turnen en muziek) voor de naschoolse opvang - aandacht voor het milieu. - superpluim voor de bewustmaking van milieubescherming en het fruittienuurtje. - de nieuwe organisatie van het brengen en afhalen van de kindjes. Ik vind het veiliger en gemakkelijker afscheid te nemen van mijn kind bij de grijze poort. Voor hem is het een duidelijke lijn (de mama blijft daar en ik ga binnen). Voor mij ben ik blij dat mensen niet kunnen vrij in- en uitgaan. - verschillende activiteiten. - alles wat mijn zoon er leert en de regels - organisatie - erg reactief - goed advies - taalontwikkeling - themabrieven - religieuze momenten Ik geef de school een werkpunt voor - de toiletten werken niet, zijn vuil IIIIIIIIII en hier is geen controle - handen wassen II (warm water/zeep) - hygiëne bij de kinderen (in het bijzonder in de onthaalklas tijdens de opvang/neus). - mijn zoon vergeet regelmatig zijn zaken, het zou makkelijker zijn om de boekentassen dicht bij de bank te houden - de turnkledij zou voor elk verlof naar huis dienen meegegeven te worden - meer aandacht voor culturele activiteiten en stimuleren van de creativiteit van de kinderen - meer spelmateriaal op de speelplaats - naschoolse activiteiten - opvang na de schooluren - warme maaltijd - onvoldoende voorziening tijdens middageten - de leerkracht geeft het voorbeeld - het Nederlands : mijn kind krijgt een Frans accent - de omkadering van de onthaalklas laat soms te wensen over kinderen mogen doen wat ze willen te weinig respect onder elkaar, kapotte boekentassen - de speelplaats : sommige stenen liggen scheef
- misschien nadenken om hoe smartschool kan geïmplementeerd worden, tegelijkertijd computergebruik kinderen stimuleren via digitale leerplatformen (zie zomerbingel) - ik heb de indruk dat mijn kind thuis niet veel moet werken leren ze zo voldoende inspanningen te leveren? - het pesten op school blijft iets dat constant hoog op de agenda dient te staan - de ouders buiten de schoolmuren laten om beweerde veiligheidsredenen in niet aanvaardbaar - er moet eind oktober een evaluatie komen om eventueel te kunnen ingrijpen. Een eerste rapport in de tweede helft van de maand november is veel te laat. Het volgende rapport in maart ook. Een oplossing hierbij zou zijn om niet bij elk rapport een volle dag groeigesprekken te houden met de leerlingen. - ontwikkeling van onze kinderen: enkel 3 oudercontacten per jaar, bijkomend oudercontacten zijn niet nodig, maar misschien meer verslagen per mail? - nog wat meer communicatie wanneer een leerkracht langer ziek is - nog meer ICT op school - in de mate van het mogelijke een betere samenwerking met de Franstalige school - het door de leerlingen naleven van de afspraken die gelden op school - camera in de school, op de ingangsdeur - de website zou beter ge-update kunnen worden (menu van de maand niet altijd beschikbaar, reglement van de school niet beschikbaar--- klopt niet). De pagina met de foto s is ook niet zo gebruiksvriendelijk. - het Nederlands van de verantwoordelijken voor de voor- en naschoolse opvang is gebrekkig. Dit vind ik spijtig want dat zijn zeker momenten waarop de kinderen ook de taal leren. - opvang na de schooluren - studie 1ste graad - studie die veel afgelast is (enkel met vergaderingen) - toegangsmogelijkheden (parking kiss en ride moet omgevormd zijn in een 15- minuten toegang) - meer creatieve activiteiten in de klas organiseren - een afgebakende ruimte voor kleuters om ze gescheiden te houden van de anderen - de leraren dienen iets vroeger (8.15 uur) naar buiten te komen om af en toe aangesproken te kunnen worden - mijn kind komt regelmatig terug van school zonder handschoenen, muts, gillet enz Ik denk dat de leraar dit beter moet controleren, vooral in de kleuterklas - interne communicatie - de opvang in de winter: kinderen zijn soms niet goed gekleed en ze gaan naar toilet of ze spelen zo op de speelplaats - tijdens warm weer de schooltassen in de schaduw plaatsen - de ouders worden te veel gevraagd om te komen helpen - wanneer een kindje valt en een dikke buil heeft, graag een seintje - artistieke en muzikale opvoeding
- creativiteit stimuleren via meer actieve pedagogie - meer aandacht voor de kinderen tijdens de opvang - ingang niet gebruiksvriendelijk; geen goede oplossing voor de fietsen (geen plaats boven de trappen, geen afdak, ) - boterhammen in de klas eten : niet zo hygiënisch of comfortabel - meer leerkrachten op de speelplaats (op geïsoleerde plaatsen) Eventuele opmerkingen kunt u hier nog kwijt! - hartelijk bedankt voor alle gedane inspanningen om onze kinderen te laten groeien. Er is een echte vertrouwensrelatie. - proficiat aan de directeur Pascale Luyckfasseel die ongelooflijk is. Ze heeft een visie, ze is overal, ze weet heel goed wat er in haar school gebeurt, ze is proactief en neemt actie waar nodig. - ik wens jullie te danken voor jullie inzet gedurende de twee schooljaren dat mijn dochter bij jullie zat - wanneer ouders zelf een workshop komen geven dienen ze richtlijnen te krijgen over de aanpak van bepaalde gedragingen bij de kinderen - begeleiden = helpen van de leerkracht en niet zelf als leerkracht dienen op te treden - de school moet meer tussenkomen wanneer er schade werd berokkend (burgerlijke aansprakelijkheid) om de relatie/conflicten onder ouders te bewaken - de musical zou in het programma van de school geïntegreerd moeten worden en niet enkel voor kinderen die zich hiervoor aanmelden - sommige kinderen blijven vrij lang in de opvang, voor hen is er een gebrek aan naschoolse sportactiviteiten (verhuren sportzaal?) - extra scolaire activiteiten in de school laten doorgaan (vb school openstellen voor de Nederlandstalige muziekacademie, robotica ateliers in samenwerking met de VUB ) - kwaliteit voor de warme maaltijd verhogen (traiteur met bioproducten commerce equitable, circuits courts? pilootproject?) - mijn kind heeft twee leerkrachten, met 1 van de 2 loopt het minder goed - toiletpapier - een betere begeleiding voor kinderen met specifieke noden - een eerste hulptraining voor kinderen organiseren (rode kruis) - naast de info-avond in september, nog eentje in februari/maart - de registratie van de opvang was niet duidelijk - In de winter gaan de kinderen vaak zonder jas vanuit de opvang naar de toiletten (die te ver zijn) - mijn kind leest met een zorgleerkracht. Ik krijg hier weinig of geen informatie over. De leerkracht ging hier navraag doen, maar ik kreeg geen reactie. - meer communicatie over muzikale activiteiten - TV bij de late opvang: mogelijk om dit te vermijden? Mijn kleuter wordt daar lastig van.
- zou de ingang van de school niet gebruiksvriendelijker (breder) kunnen gemaakt worden door deze te verplaatsen naar achter de speeltuin (via de Guillaume Demuylderstraat) misschien - netheid van toiletten - belangrijke documenten per papier afgeven (belastingen) --- wordt gedaan - veiligheid