PERSOONSVOLGENDE ZORG 19 MEI 2017 1
Agenda 10.00 10.15 Welkom 10.15 10.45 Effect op inkoop en wachtlijsten 10.45 11.00 Koffie break 11.00 11.30 Resultaten werkgroepen 11.30 12.00 Discussie en vervolgstappen 2
Over persoonsvolgende zorg Zorg die aasnluit en maximale inspraak voor de cliënt over de zorg zoals hij/zij dat wil, zowel bij het kiezen van een organisame als Mjdens het wonen in een beschermde omgeving. Daarover gaat persoonsvolgende zorg in Zuid Limburg. 3
Hoe? Inkoop is veranderd: CZ vertelt zo meer. Alle instellingen in Zuid Limburg dragen hun steentje bij, met elkaar zeten we Zuid Limburg op de kaart. Samen bouwen we aan nieuwe vormen van zorg waar ouderen naar op zoek zijn en inspireren we elkaar met voorbeelden van persoonsvolgende zorg in en om onze organisames. We sluiten aan bij wat er al is en bouwen op dit fundament. 4
Hoe? Zorg die het beste past bij de wensen, behoewen en manier van leven van de cliënt Een beter vraagverhelderingsproces Meer persoonsvolgende zorg binnen de instelling Beter beeld van het keuzeproces van de cliënt De cliënt kan kiezen Samen leren door te inspireren AcMef monitoren en verdiepend onderzoek 5
Agenda 10.00 10.15 Welkom 10.15 10.45 Effect op inkoop en wachtlijsten 10.45 11.00 Koffie break 11.00 11.30 Resultaten werkgroepen 11.30 12.00 Vervolgstappen 6
Dia s over effecten inkoop: CZ Carlo Verlaan 7
Agenda 10.00 10.15 Welkom 10.15 10.45 Effect op inkoop en wachtlijsten 10.45 11.00 Koffie break 11.00 11.30 Resultaten werkgroepen 11.30 12.00 Vervolgstappen 8
Agenda 10.00 10.15 Welkom 10.15 10.45 Effect op inkoop en wachtlijsten 10.45 11.00 Koffie break 11.00 11.30 Resultaten werkgroepen 11.30 12.00 Vervolgstappen 9
3 onderdelen Vraagverheldering Persoonsvolgende zorg In de organisame Monitoring 10
Over monitoring KwanMaMef (NZa) Aantal cliënten in zorg Wachtlijsten Verdeling tussen ZIN, VPT en MPT. Aantal aanbieders Eerste rapportage over Q4 2016. www.persoonsvolgendezorg.nl KwalitaMef (HHM) Dmv vragenlijsten en interviews aan cliënten en mantelzorgers. Vanaf moment van oriëntame tot en met cliënt is in zorg. Concept vragenlijst ligt nu voor reacmes bij clienten en deelnemers aan PVZ in de instelling en vraagverheldering. 11
PVZ in de organisame Zorgen voor jezelf Je grenzen kennen Kennis van gezondheid Omgaan met tijd Omgaan met geld Kunnen werken Hulp kunnen vragen Sociale contacten Serieus genomen worden Samen leuke dingen doen Steun van anderen Erbij horen Zinvolle dingen doen Interesse in de maatschappij www.mijnpositievegezondheid.nl Je gezond voelen Fitheid Klachten en pijn Slapen Eten Conditie Bewegen Genieten Gelukkig zijn Lekker in je vel zitten Balans Je veilig voelen Hoe je woont Rondkomen met je geld Onthouden Concentreren Communiceren Vrolijk zijn Jezelf accepteren Omgaan met verandering Gevoel van controle Zinvol leven Levenslust Idealen willen bereiken Vertrouwen hebben Accepteren Dankbaarheid Blijven leren Gespreksinstrument IPH versie 1.0 oktober 2016 Bijeenkomst 1: Kennismaking. Beelden van persoonsvolgende zorg delen. (volgende dia s). Voorbeeld Archipel ter inspirame. Bijeenkomst 2: Aan de slag met eigen plan van aanpak voor de organisame Voorbeeld Zorgstroom en Mosae ter inspirame. Wat doet elke instelling? Staat op de website van persoonsvolgende zorg. Aanvullingen zijn zeer welkom. Bijeenkomst 3: In gesprek met 4 cliëntenraden over persoonsvolgende zorg in de organisame. Verdieping op werkwijze Meander zorggroep in PVZ, gericht op VPT thuis ter inspirame. 12
Over vraagverheldering Bijeenkomst 1: Eerste beelden en kennismaking. Bijeenkomst 2: Gedeelde ambimes Tussendoor uitwerken onderdelen Bijeenkomst 3: Samenbrengen resultaat. Bijeenkomst 4: Verdiepen - Ontwerp voorportaal - informamevoorziening - kwalitameve vragenlijst en ontwerp gezamenlijk Ondertussen: overleg CIZ opmmaliseren indicameprocedure 13
Vraagverheldering: bovenkant een gezamenlijke voorportaal Er is behoe*e aan hulp van iemand die de weg weet in zowel het systeem als in de zorg, die met de cliënt en zijn/haar mantelzorger onvoorwaardelijk en ona>ankelijk op zoek gaat naar zorg die het beste past bij de cliënt. Je begint met je wensen op 100. Dan ga je zoeken op internet Dan kom je in contact met organisame Dan kom je in contact met zorgverzekeraar Dan kom je in contact met CIZ Dan verhuis je naar de instelling. Waar zit je nu op? 14
Vraagverheldering: onderkant Zorgaabieder a Meerdere varianten denkbaar: Zorgaabieder g Aanbod 6 Aanbod 7 Mantelzorg punt MEE Zorgaabieder d Aanbod 5 Aanbod 1 Netwerk cliëntondersteuners Mantelzorgers Huis voor de zorg Cliënt Familie CZ Aanbod 4 Aanbod 2 CIZ Case manager dementie Aanbod 3 Zorgaabieder c 1. Netwerk van medewerkers uit de instellingen en organisames. 2. Netwerk met onaiankelijke kern uit bestaande parmjen. 3. Netwerk met onaiankelijke kern uit alle organisames. 4. Meerdere verschillende, deels overlappende samenwerking, per regio verschillend, al dan niet met verschillende kernen. 5. Starten vanuit lopende samenwerkingsverbanden: die verbreden en versterken. 6. Sluit aan bij wat er al is en bouw van daaruit verder! 15
Agenda 10.00 10.15 Welkom 10.15 10.45 Effect op inkoop en wachtlijsten 10.45 11.00 Koffie break 11.00 11.30 Resultaten werkgroepen 11.30 12.00 Vervolgstappen 16
Vervolgstappen Voorportaal: de volgende stap? Kwartaalbijeenkomst 19 juni: PresentaMes van instellingen? Hoe houden we elkaar goed betrokken: SuggesMes? 17