Inspectierapport De Driehoek (BSO) Dorpstraat 32 7361 AV BEEKBERGEN Registratienummer 132347283 Toezichthouder: GGD Noord en Oost Gelderland In opdracht van gemeente: Apeldoorn Datum inspectie: 08-11-2016 Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 14-11-2016
Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch klimaat... 4 Personeel en groepen... 6 Inspectie-items... 7 Gegevens voorziening... 9 Gegevens toezicht... 9 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum... 10 2 van 10
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Op 8 november 2016 is BSO de Driehoek in opdracht van de gemeente Apeldoorn bezocht voor een jaarlijks onderzoek op basis van risico-gestuurd toezicht. Het onderzoek heeft zich gericht op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk. De volgende voorwaarden zijn onderzocht: Pedagogische praktijk Verklaringen Omtrent Gedrag en diploma s Groepsgrootte Beroepskracht-kind-ratio. Beschouwing Buitenschoolse opvang De Driehoek maakt onderdeel uit van Kinderopvang OOK. BSO De Driehoek is gevestigd in het centrum van Beekbergen in een multifunctioneel pand. In het pand wordt ook peuteropvang geboden door Kinderopvang OOK. De peuteropvang maakt gebruik van dezelfde ruimte als de BSO. In hetzelfde pand is obs Beekbergen gevestigd. De BSO beschikt over een kleurrijk ingerichte groepsruimte en mag gebruik maken van het speellokaal van de school. Naast de eigen buitenruimte, mogen kinderen ook gaan spelen op het schoolplein, onder toezicht of zelfstandig indien toestemming. Inspectiegeschiedenis: 2014 Jaarlijks onderzoek: Aan alle onderzochte voorwaarden is voldaan 2015 Jaarlijks onderzoek: Aan alle onderzochte voorwaarden is voldaan Huidige bevindingen: Tijdens de huidige inspectie is geconstateerd dat wederom aan de onderzochte voorwaarden is voldaan. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 10
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen dit domein zijn de volgende pedagogische basisdoelen geobserveerd en beoordeeld: waarborging emotionele veiligheid: ontwikkeling van persoonlijke competentie: ontwikkeling van sociale competentie: overdracht van normen en waarden. Om een helder beeld te krijgen van beleid, visie en praktijk is een observatie uitgevoerd. Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk is gebruik gemaakt van het Veldinstrument observatie pedagogische praktijk 4-12 jaar. Pedagogische praktijk De praktijkobservatie is uitgevoerd op 8 november 2016. Er zijn tijdens het inspectiebezoek 15 kinderen aanwezig onder begeleiding van 2 beroepskrachten en 1 stagiaire (maatschappelijke stage). De volgende momenten zijn geobserveerd: - Aankomst kinderen bij de opvanglocatie - Gezamenlijk eet- en drinkmoment - Vrij spel Namen van kinderen worden in deze rapportage vervangen door 'X'. Het volgende is onder andere geobserveerd ten aanzien van de pedagogische basisdoelen (waarbij de schuingedrukte tekst uit het veldinstrument is overgenomen en de tekst daarna een uitwerking daarvan is in zoals deze is geobserveerd in de praktijk): Zorgdragen voor waarborging van de emotionele veiligheid De beroepskrachten communiceren met de kinderen : Ieder kind wordt individueel begroet bij binnenkomst op de opvanglocatie. De beroepskrachten tonen zich enthousiast en doen dit op een persoonlijke wijze. Er is aandacht voor persoonlijke bijzonderheden. Zo zegt één van de beroepskrachten: "Hoe is het met jouw buik?" En later ook: Dag juffrouw X, hoe was het op school? Had jij klassendienst?" De beroepskrachten gedragen zich sensitief en responsief naar de kinderen. De beroepskrachten hebben vanzelfsprekend en gepast lichamelijk contact met de kinderen. Een voorbeeld daarvan zijn een 'high-five' en een schouderklopje in het voorbijgaan. Zorgdragen voor de ontwikkeling van de persoonlijke competentie De beroepskrachten ondersteunen en stimuleren de ontwikkeling van (individuele) kinderen : De kinderen krijgen de mogelijkheid om zich te ontspannen en/of schooldrukte af te reageren. Ieder kind mag zelf een activiteit kiezen die past bij hun eigen interesse en energieniveau. Een groot aantal kiest ervoor om buiten te spelen. Daar wordt enthousiast gefietst en gekrijt. De beroepskracht signaleert de moeite van een van de kinderen met het kiezen van een activiteit. De beroepskracht ondersteunt het kind. Zij zegt: "Wat ga jij doen?" Het kind geeft aan het niet te weten, dan zegt de beroepskracht: "Dat dacht ik al, zullen we samen iets bedenken?" Het kind kiest vervolgens een activiteit en gaat op in het spel. Een aantal kinderen kiezen voor een binnenactiviteit. De beroepskrachten geven passende steun bij het ontdekken en verrijken van spelmogelijkheden. Een van de kinderen maakt een puzzel. De beroepskracht stelt hierbij vragen, waar het kind enthousiast antwoord op geeft. Het kind heeft een vraag over een letter in het alfabet. De beroepskracht geeft geen pasklaar antwoord maar gaat samen met het kind het alfabet opnoemen waardoor het kind zelf op het antwoord komt. Het spel van de andere kinderen in de binnenruimte wordt ook opgemerkt door de beroepskracht. Zij zegt: "Jongens, wat een lange trein hier! Wow! Blijft dat aan elkaar zitten?" De beroepskrachten tonen zich enthousiast en laten zien zich te kunnen aanpassen aan de belevingswereld van het kind. 4 van 10
Zorgdragen voor de ontwikkeling van de sociale competentie De beroepskracht ondersteunen de kinderen in hun onderlinge interactie : De beroepskrachten ondersteunen de kinderen in het ontwikkelen van hun sociale vaardigheden. Wanneer een kind-afmelding in de groep wordt gemeld, voegt één van de kinderen hier een verklaring aan toe. De beroepskracht zegt daarop: "Wow, jij bent goed op de hoogte van je vriendinnetje!" Interesse in elkaar wordt als positief opgemerkt. De beroepskrachten leren de kinderen op hun beurt te wachten bijv. tijdens het fruitmoment. Ook is er ruimte voor onderlinge verschillen bijvoorbeeld met betrekking tot schoolprestaties. De beroepskracht zegt dan: "Niet iedereen is hetzelfde, de één kan goed taal, de ander kan goed rekenen". De beroepskrachten leren de kinderen om elkaar te accepteren en te respecteren. Zorgdragen voor de overdracht van normen en waarden ''Afspraken, regels en omgangsvormen zijn herkenbaar aanwezig en worden toegepast : De beroepskrachten leggen uit waarom afspraken, regels en omgangsvormen belangrijk zijn. Het is voor de kinderen duidelijk wat er van hen verwacht wordt. De beroepskrachten hanteren deze gedragsafspraken consequent. Een van de kinderen maakt een opmerking over het verdelen van het fruit. De beroepskracht zegt dan: "Wat is ook alweer de regel? Klopt, dat we twee verschillende soorten fruit pakken, zodat iedereen de kans krijgt." De afspraak daaromtrent is duidelijk voor de kinderen. Ook uit een andere situatie blijkt dat de beroepskrachten de kinderen stimuleren zich aan omgangsregels en afspraken te houden. Wanneer één van de kinderen de looproute om de tafel versperd zegt de beroepskracht: "Kijk je een beetje uit? Nu lopen er kindjes voorbij, straks schiet je iemand voor zijn hoofd. Niet op de leuning he? Weet je nog?" Wanneer het kind later opnieuw een ongepaste houding aanneemt maakt de beroepskracht eerst non-verbaal contact met hem waarna hij zijn houding aanpast en zegt daarna vriendelijk: " O, gelukkig, ik hoef niets meer te zeggen, alleen maar te kijken." De beroepskrachten tonen zich vriendelijk, luisteren en werken samen. De beroepskrachten gaan op respectvolle wijze om met de kinderen en collega's. Conclusie Uit de praktijkobservatie blijkt dat de houder voldoende zorgdraagt voor: Het waarborgen van de emotionele veiligheid; dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen; dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen; de overdracht van normen en waarden. Gebruikte bronnen: Interview anderen (aanwezige beroepskrachten) Observaties (8 november 2016) Pedagogisch beleidsplan Pedagogisch werkplan (BSO de Driehoek, september 2016) 5 van 10
Personeel en groepen Dit domein belicht de inspectiebevindingen over het domein 'Personeel en groepen'. Er worden eisen gesteld aan het personeel, in dit domein wordt toegelicht of aan de eisen hieromtrent wordt voldaan. Tevens worden er eisen gesteld aan hoe de houder met de opvang in groepen dient om te gaan. De bevindingen over deze voorwaarden worden beschreven en beoordeeld. Verklaring omtrent het gedrag Er is onderzoek gedaan naar de Verklaringen Omtrent het Gedrag van de personen die aanwezig zijn op dinsdagmiddag 8 november 2016. Het betreft twee beroepskrachten. De verklaringen zijn tijdens het inspectiebezoek digitaal ingezien. Uit de beoordeling van de Verklaringen Omtrent het Gedrag blijkt dat de aanwezige beroepskrachten in het bezit zijn van een VOG die voldoet aan de voorwaarden. Passende beroepskwalificatie Uit een beoordeling van de diploma's en getuigschriften blijkt dat de op 8 november 2016 aanwezige beroepskrachten in het bezit zijn van een beroepskwalificatie conform CAO. Opvang in groepen Er is sprake van één basisgroep van maximaal 20 kinderen. Daarmee voldoet de opvang in groepen aan de gestelde voorwaarden. Beroepskracht-kindratio De beroepskracht-kindratio is tijdens het inspectiebezoek geborgd. Er wordt opvang geboden aan 15 kinderen door 2 beroepskrachten en een stagiaire (maatschappelijke stage). De beroepskracht-kindratio voldoet aan de gestelde voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview anderen (aanwezige beroepskrachten) Observaties (8 november 2016) Verklaringen omtrent het gedrag (aanwezige beroepskrachten 8 november 2016) Diploma's beroepskrachten (aanwezige beroepskrachten 8 november 2016) Presentielijsten Personeelsrooster 6 van 10
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen Ieder kind behoort bij een basisgroep. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en 7 van 10
Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 3 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en 8 van 10
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : De Driehoek Aantal kindplaatsen : 20 Gegevens houder Naam houder : Kinderopvang OOK B.V. Adres houder : Postbus 1064 Postcode en plaats : 8001 BB Zwolle Website : www.kinderopvangook.nl KvK nummer : 08215454 Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Noord en Oost Gelderland Adres : Postbus 3 Postcode en plaats : 7200 AA Zutphen Telefoonnummer : 088-4433000 Onderzoek uitgevoerd door : R. Lenselink Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Apeldoorn Adres : Postbus 9033 Postcode en plaats : 7300 ES APELDOORN Planning Datum inspectie : 08-11-2016 Opstellen concept inspectierapport : 10-11-2016 Zienswijze houder : 11-11-2016 Vaststelling inspectierapport : 14-11-2016 Verzenden inspectierapport naar houder : 15-11-2016 Verzenden inspectierapport naar : 15-11-2016 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 18-11-2016 9 van 10
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Zienswijze conceptrapport BSO De Driehoek Datum: 11 november 2016. Naar aanleiding van het inspectiebezoek op 8 november2016 heeft Kinderopvang OOK de volgende opmerking over het conceptrapport; Wij zijn blij met deze positieve GGD rapportage waarin aan alle getoetste voorwaarden is voldaan. Wij kunnen ons vinden in het verslag dat door Mevr. R. Lenselink - toezichthouder GGD Noord- en Oost-Gelderland is opgemaakt. Met vriendelijke groet Kinderopvang OOK Ellen Roos-Haans unitmanager 10 van 10