Inspectierapport Chr. Kinderopvang `Natuurlijk' locatie BSO De Polbeek (BSO) van Dorenborchstraat 1a 7203 CA Zutphen Registratienummer 332248355 Toezichthouder: GGD Noord- en Oost-Gelderland In opdracht van gemeente: Zutphen Datum inspectie: 10-10-2017 Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 26-10-2017
Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 7 Gegevens voorziening... 9 Gegevens toezicht... 9 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum... 10 2 van 10
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Beschouwing BSO De Polbeek is een locatie van Chr. Kinderopvang Natuurlijk. De BSO is samen met het kinderdagverblijf gehuisvest in het gelijknamige ronde gebouw. Er wordt gewerkt met een team van vaste gezichten voor de kinderen. Door het management worden de beroepskrachten geïnformeerd over beleidszaken. De aanwezige beroepskrachten komen betrokken en deskundig over. Het inspectiebezoek verloopt prettig door de medewerking en leerbare houding. Inspectiegeschiedenis In 2015 en 2016 zijn de toet bevindingen positief. Voortgang Aan de onderzochte voorwaarden wordt op de juiste wijze invulling gegeven. In het rapport is verdere toelichting te lezen. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 10
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen dit domein zijn de volgende pedagogische basisdoelen geobserveerd en beoordeeld: waarborging emotionele veiligheid; ontwikkeling van persoonlijke competentie; ontwikkeling van sociale competentie; overdracht van normen en waarden. Om een helder beeld te krijgen van beleid, visie en praktijk is een observatie uitgevoerd. Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk is gebruik gemaakt van het Veldinstrument observatie pedagogische praktijk 4-12 jaar. Pedagogische praktijk De praktijkobservatie is uitgevoerd op dinsdagmiddag 10-10-2017. Bij binnenkomst van de toezichthouder komt er net een groep kinderen aan bij de BSO. De andere beroepskracht is nog kinderen aan het halen. Het volgende is onder andere geobserveerd ten aanzien van de pedagogische basisdoelen (waarbij de schuingedrukte tekst uit het veldinstrument is overgenomen en de tekst daarna een uitwerking daarvan is zoals deze is waargenomen in de praktijk): Waarborgen van de emotionele veiligheid De beroepskrachten communiceren met de kinderen. Observatie: De kinderen worden door de beroepskracht begroet bij binnenkomst op de BSO. ''Hey, allemaal!'' De andere beroepskracht die met de kinderen binnenkomt, loopt langs de kinderen die er al zijn en begroet hen. ''Hey ben je er ook weer?'' De beroepskrachten hebben gesprekjes met de kinderen waarbij beiden bijdragen aan de voortgang en inhoud van het gesprek. Ze zijn geïnteresseerd in de kinderen en wat ze te vertellen hebben. De beroepskrachten luisteren en vragen door om meer informatie te krijgen. Zorgdragen voor de ontwikkeling van de persoonlijke competentie De beroepskrachten ondersteunen en stimuleren de ontwikkeling van (individuele) kinderen. Observatie: De oudste kinderen hebben het over tafels. Een kind begint de tafel van 11 op te zeggen. ''Wat goed!'': Zegt de beroepskracht. Daarna vraagt ze aan de kinderen: ''Wat valt jullie op aan de tafel van 11?'' De kinderen geven aan dat er steeds dubbele cijfers in terug komen, zoals 22, 33, 44 enzovoorts. Kinderen hebben de mogelijkheid om (leer)ervaringen op te doen dankzij de groep, spelmateriaal, activiteitenaanbod en inrichting. 4 van 10
Observatie: De kinderen gaan dagelijks naar buiten. In de buitenruimte is spelmateriaal aanwezig dat aanzet tot gezamenlijk en individueel spel. Buiten de hekken van de buitenruimte spelen de kinderen onder begeleiding van de beroepskrachten. Buiten deze hekken is een hoop uitdaging voor de kinderen en een heleboel te ontdekken. Zo is er een slootje waar een klein beetje water in staat. Een aantal kinderen hebben regenlaarzen aan en spelen in het slootje. Andere kinderen zijn rondjes over het aangelegde pad aan het fietsen of zijn aan het voetballen. Zorgdragen voor de ontwikkeling van de sociale competentie De kinderen zijn een deel van de groep. Observatie: Een verjaardag op de groep wordt gezamenlijk gevierd. De jarige mag tijdens de viering op de stoel staan. Ze mag vertellen hoe oud ze is geworden en wat het mooiste cadeau is die ze heeft gekregen. De jarige krijgt ook een verjaardagsmuts op. Ze mag kiezen welk liedje de groep gaat zingen. Ze woont in de buurt van de BSO. De beroepskracht zegt tegen de andere beroepskracht: ''Als je nu even het raam open zet, dan kunnen ze ons thuis horen.'' De kinderen zingen daarna zo hard als ze kunnen het gekozen lied. Jarigen op de BSO krijgen een cadeau. De jarige mag 2 kinderen uitkiezen die haar cadeau mogen verstoppen. Ze moet dan even op de gang wachten, terwijl de 2 uitgekozen kinderen het cadeau verstoppen. Als het cadeau verstopt is mag ze weer binnen komen en gaan zoeken. De kinderen roepen 'warm' of 'koud' om aan te geven of ze in de buurt van het verstopte cadeau is. Overdracht van normen en waarden Afspraken, regels en omgangsvormen zijn herkenbaar aanwezig en worden toegepast. Observatie: De kinderen komen uit school en trekken hun schoenen uit en doen de pantoffels aan. Voordat de kinderen de groep inlopen, gaan ze eerst naar het toilet om hun handen te wassen. Als kinderen te luidruchtig zijn worden ze door de beroepskrachten aangesproken op hun gedrag. Tijdens het vieren van de verjaardag gaan een aantal kinderen boven op de tafel zitten. De beroepskracht loopt langs de kinderen en zegt: ''Even op de stoel gaan zitten.'' Er zijn duidelijke afspraken over het buitenspelen. Alleen de kinderen met een zwemdiploma mogen alleen buiten het hek spelen. Er is open water buiten het hek. De kinderen zonder zwemdiploma komen hier alleen onder begeleiding. Conclusie Bij Chr. Kinderopvang 'Natuurlijk' locatie BSO De Polbeek worden de vier pedagogische basisdoelen (Riksen-Walraven) gewaarborgd. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke Interview (Beroepskrachten) Observaties Pedagogisch beleidsplan Pedagogisch werkplan 5 van 10
Personeel en groepen Dit domein belicht de inspectiebevindingen over het domein 'Personeel en groepen'. Er worden eisen gesteld aan het personeel, in dit domein wordt toegelicht of aan de eisen hieromtrent wordt voldaan. Tevens worden er eisen gesteld aan hoe de houder met de opvang in groepen dient om te gaan. De bevindingen over deze voorwaarden worden beschreven en beoordeeld. Verklaring omtrent het gedrag Er is onderzoek gedaan naar de Verklaringen omtrent het gedrag van de personen die op de BSO aanwezig zijn op dinsdagmiddag 10-10-2017. Het betreft 2 beroepskrachten. Uit de beoordeling van de Verklaringen Omtrent Gedrag op locatie blijkt dat de aanwezige beroepskrachten in het bezit zijn van een VOG die voldoet aan de voorwaarden. Passende beroepskwalificatie Uit een beoordeling van de diploma s en getuigschriften blijkt dat de op 10-10-2017 aanwezige beroepskrachten in het bezit is van een beroepskwalificatie conform CAO. Opvang in groepen BSO De Polbeek van Chr. Kinderopvang Natuurlijk staat geregistreerd met 20 kindplaatsen. Op de dag van het onaangekondigde bezoek zijn er 19 kinderen aanwezig. De kinderen vormen een basisgroep. Beroepskracht-kindratio Op de dag van het onaangekondigde inspectiebezoek is de beroepskracht-kindratio geborgd. In de basisgroep worden 19 kinderen door 2 beroepskrachten opgevangen. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke Interview (Beroepskrachten) Website Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten 6 van 10
Overzicht getoetste inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het vastgestelde pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven vanaf 1 maart 2013. (art 1.50 lid 3 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder overgelegd en bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee jaar. De actuele verklaring omtrent het gedrag is niet ouder dan twee jaar, te rekenen vanaf de dag van afgifte van de meest actuele verklaring omtrent het gedrag. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 en 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals opgenomen in de meest recent aangevangen cao kinderopvang. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen De opvang vindt plaats in basisgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 7 van 10
De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 3 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en 8 van 10
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Chr. Kinderopvang `Natuurlijk' locatie BSO De Polbeek Website : http://www.kinderopvangnatuurlijk.nl Aantal kindplaatsen : 20 Gegevens houder Naam houder : Christelijke Kinderopvang 'Natuurlijk' Adres houder : van Dorenborchstraat 1 a Postcode en plaats : 7203 CA Zutphen KvK nummer : 55434096 Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Noord- en Oost-Gelderland Adres : Postbus 3 Postcode en plaats : 7200 AA Zutphen Telefoonnummer : 088-4433000 Onderzoek uitgevoerd door : Mevr. S. Eising Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Zutphen Adres : Postbus 41 Postcode en plaats : 7200 AA ZUTPHEN Planning Datum inspectie : 10-10-2017 Opstellen concept inspectierapport : 20-10-2017 Zienswijze houder : 26-10-2017 Vaststelling inspectierapport : 26-10-2017 Verzenden inspectierapport naar houder : 31-10-2017 Verzenden inspectierapport naar : 31-10-2017 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 03-11-2017 9 van 10
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Zienswijze inspectierapport BSO De Polbeek 26-10-2017 Het team van Kinderopvang Natuurlijk werkt dagelijks aan het in stand houden én verbeteren van de kwaliteit. Daarnaast spannen wij ons in om te voldoen aan alle gestelde eisen. Wij zijn blij dat dit in de praktijk van onze BSO locatie De Polbeek door de toezichthouder wordt waargenomen. Het team van Kinderopvang Natuurlijk 10 van 10