PubliLink : cces, Services, Security & Reporting 25 September 2009 PubliLink 1.0 powered by BiLN PubliLink-dienstenleveranciers En vele andere PubliLink 1.0-diensten Internet Mail Virus- en spamscan Serverback-up PubliLink 1.0- connectiviteitsdiensten 1
PubliLink 2.0 powered by PubliLink-dienstenleveranciers En vele andere PubliLink 2.0-diensten PubliLink 1.0-diensten Geïntegreerde telefonie Gepersonaliseerde internetdienst Beveiligde elektronische betaling lle -diensten -connectiviteitsdiensten PubliLink managed services: Haal toegevoegde waarde uit het netwerk TELEWORKING & MOBILITEIT WWW INTERNET & VEILIGHEID ELEKTRONISCHE BETLING PubliLink-portaal Rapporteringsdiensten 2
1. PubliLink -portaal services 1. PubliLink -portaal services Het PubliLink-platform biedt toegang tot een hele reeks elektronische diensten die specifiek werden ontwikkeld voor de publieke sector: Toegang tot andere private netwerken Banktoepassingen: * DeXIaSoft off-line banking * DeXiaWeb on-line banking * DeXia Secure EDI grote volumes uitwisselen met ISBEL Specifieke diensten van Belgacom: * E-learning * Back-updiensten 3
1. PubliLink -portaal services E-gov-diensten: * Toegang tot het rijksregister * KSZ * Verkiezingen * Elektronische identiteitskaarten * Vlaamse Gemeenschap * Inforum: juridische databank Toegang tot verschillende IT-providers Verzekeringenbeheer Elektriciteitsproviders: * IGRETEC * IVEG 1. PubliLink -portaal services Vlaamse Dienst Voor rbeidsbemiddeling Gemeenschappen, gewesten, Handelsregister Geregistreerde + erkende aannemers EBP, lastenboeken, best offer DeXia: PubliSim, financiële info, Publilink + 4
2. Security Services op PubliLink 2. Security Services op PubliLink Geïntegreerd veiligheidsbeheer V N D G B E S C H I K B R secured Internet service: Filter het ongewenste verkeer uit internet voor het je toegangslijnen vult! advanced security services: Beslis zelf tot welke inhoud uw medewerkers toegang krijgen! DDOS: Laat je zaak niet stilleggen door hackers! Secure Mail: Laat je mailboxen niet overspoelen door ongewenste berichten! Traffic control Shared Firewall Shared IDP / IPS Shared web filtering Shared SSL / Strong auth. Data nti Virus Shared V/S DDOS Confidential De beveiliging in de wolk biedt een volledige, efficiënte bescherming van het gemeentenetwerk March 18th, 2009 5
2. Security Services op PubliLink : Naar geïntegreerde end-to-end beveiligingsdiensten ing LOGS & Correlation Vulnerabilities Reporting / Portal View Rapportering 2Q2009 shared Traffic control Shared Firewall Shared IDP / IPS Shared web filtering Data nti Virus Shared SSL / Strong auth. Shared V/S DDOS 2Q2009 dedicated Traffic control Shared Firewall Shared IDP / IPS Shared web filtering Data nti Virus Shared SSL / Strong auth. Shared V/S DDOS Portaal met geïntegreerde service ing via Belgacom e-services Standaard en aangepast: Via service manager Self-management: Webfiltering, teleworking 3. Teleworking en mobility services op PubliLink : Vast of mobiel, al dan niet via internet, maar altijd veilig! Mobile Worker biedt vlotte en veilige toegang op afstand van gelijk waar ter wereld (gelijk welke mobiele 2/3G-verbinding - roaming!) voor uw individuele medewerkers of groep naar uw -gemeentenetwerk Teleworking biedt vlotte en veilige toegang op afstand van gelijk waar ter wereld (gelijk welke internetverbinding vaste of mobiele) voor uw individuele medewerkers naar uw -gemeentenetwerk Mobile worker Geïntegreerde beveiligingsrapportering pplicatieversnelling in uitvoering Self-management via e-services en rapportering weldra beschikbaar Toegang tot uw gemeentenetwerk gelijk waar, gelijk wanneer 6
4. Elektronisch betaalverkeer op PubliLink Payment traffic TOS Publilink 2.0 main site DSL PE Secured Extranet Customer VPN PE Publilink 2.0 Service platform Internet Site 2 Publilink 2.0 remote site Elke PubliLink -access biedt automatisch toegang tot de dienst voor elektronisch betaalverkeer naar TOS Worldline. De betaaltransactie wordt geïnitieerd door een XENT-betaalterminal (SSLsessie) van TOS Worldline. Vandaar wordt deze over het -netwerk en het Publilink 2.0-dienstenplatform doorgestuurd naar TOS Worldline via de beveiligde PubliLink-internetdienst. 5. Reporting services op PubliLink Enhanced Reporting Services: Elke PubliLink -klant heeft ook automatisch toegang tot de Enhanced Reporting Service op alle zijn sites. Uiteraard zijn er ook applicatie ing diensten verkrijgbaar op aanvraag. 7
5. Reporting services op PubliLink : Naar applicatieing Bandbreedtegebruik per lijn Performantie per Class-of- Service Bandbreedtegebruik per applicatie Bandbreedtegebruik per applicatie en respons tijd VOIP = 100 ms SP = 200 ms Real-time class Business critical data Best effort SP Internet Telnet SP Internet Telnet SNMP S NBR Probe Layer 3 Per Class-of-Service Layer 4 Layer 7 enhanced ing QoSing application based ing application performance ing 5. pplication aware services op PubliLink : End to end application performance management pplication monitoring & ing pplication performance management pplication performance SL s Van transport tot inzicht in de klantenapplicaties op 8
5. Reporting services op PubliLink : Geïntegreerd ingportaal VNDG 3Q2009 Contract Summary Report Customer: Customer - 02 SITE: all Selected period: 01/04/2008-30/04/2008 Back Telindus portal My business WN ccess QoS SL vailability Bandwidth Packet loss ppl. Based BW ppl. Performance Delay (max.) Packet loss (max.) 99.99 % overall 37 % avg 106 % peak 15 % max loss 67 % max http 100 % crit. applic. availability VoIP: 28.16 ms BUS2: 10.54 ms VoIP: 0.42 % BUS2: 0.36 % TOP-10 ccess Technical availability Show all 967330_site1_LL 97.74 % 967328_site2_LL 99.94 % 967332-site3-LL 100.00 % Vo Show all site1-1015733 IP - main site-1008071 28,16 ms BUS-2 site1-985755 - main site-1008071 10,54 ms TOP-10 ccess SL respected Show all 967330_site1_LL 98.14 % vailability Mean time to repair 98.95 % overall (SL: 98.50 %) 75 % overall (SL: 70 %) 967328_site2_LL 99.94 % 967332-site3-LL 100.00 % Customer Security Firewall available Screen events Valid mails 99.99 % overall Screen events attention required Total: 30K Valid: 664 Events requiering attention Destination IP _ Screen ttack - 81.246.32.50 916 sessions Source IP _ Screen ttack - 217.117.226.126 916 sessions Destination IP _ Traffic Drop - 194.78.210.53 342 sessions Show all verschillende portalen verschillende logins verschillende lay-outs en navigaties geen end-to-end overzicht Enterprise VOIP Call success ratio 65 % overall Bandwidth 37 % avg 106 % peak 1 portaal single sign-on end-to-end overzicht TOP-10 ccess BW avg peak 967330_site1_LL (In) Mbs 37.3 100 8.0 % % 967328_site2_LL (Out) 4.0 Mbs 28.9 % 106 % 967332-site3-LL (In) 8.0 Mbs 13.6 % 99.8 % Show all 1 ervaring Customer Conclusie Sinds zijn lancering in 2008 is PubliLink uitgegroeid tot een volwaardig ICT-serviceplatform voor de publieke sector met tal van mogelijkheden. Geavanceerde beveiligings-, mobiliteits- en ingdiensten vormen de basis voor een gegarandeerde en efficiënte werking van uw gemeentesapplicaties. Deze innovatieve diensten zijn vandaag beschikbaar. 9