Beste ouders /verzorgers.

Transcriptie

1

2 Beste ouders /verzorgers. In dit informatieboekje staan de belangrijkste zaken die betrekking hebben op kinderdagverblijf KOM.MIJN. Naast de kinderopvang voor 0-4 jarigen, bieden wij ook Buitenschoolse opvang voor schoolgaande kinderen tot en met 13 jaar. Informatie hierover vindt u in een aparte brochure. Mocht uw interesse zijn gewekt dan bent u van harte welkom voor een kort persoonlijk contact op het kindercentrum. Tevens kunt u hier een inschrijfformulier komen halen. Wendy Smeets Kindercentrum KOM.MIJN Inie Minie en Maxie bv. Prins Frederikstraat 67 C 5951 BR BELFELD tel [email protected]

3 Algemeen Kinderdagverblijf KOM.MIJN - is er voor kinderen in de leeftijd van 6 weken tot 4 jaar - is ingesteld op een groepsgrootte van max. 12(-16) kinderen. - is er voor kinderen waarvan de ouders / verzorgers werken, studeren of andere activiteiten buitenshuis hebben - stelt zich ten doel een kwalitatieve, betrouwbare opvang te bieden waarin kinderen zich veilig voelen en zich op verantwoorde wijze kunnen ontwikkelen, afgestemd op de specifieke behoeften en wensen van ouders en kind. Openingstijden Wij zijn alle werkdagen geopend van 7.00 uur tot uur. Een dagdeel loopt van 7.00 uur tot uur en van tot uur. Verlenging is mogelijk tot tegen extra bijbetaling. Op maandag, dinsdag en donderdag kan dit te allen tijde. Op de woensdag en vrijdag alleen indien er minimaal 5 kinderen gebruik van maken. Wij zijn alleen gesloten op alle nationale feestdagen, carnavalsmaandag en dinsdag en op 5, 24 en 31 dec. om 17.00uur. Daarnaast wordt er jaarlijks een dag gepland waarop het kindercentrum gesloten is vanwege een studiedag voor de pedagogisch medewerkers. Van de sluitingsdagen ontvangt u elk jaar een overzicht. Kosten en betalingswijze Voorafgaand aan de te verlenen opvang wordt er een contract opgemaakt. Deze dient door zowel ouders als kindercentrum ondertekend te worden. In het contract worden de overeengekomen afspraken vermeld, zoals de dagen waarop het kind komt, het aantal uren op maand en jaarbasis en de prijs op maand en jaarbasis. Bij het contract ontvangt u ook de algemene voorwaarden van kindercentrum KOM.MIJN. Wij adviseren u deze door te nemen. U ontvangt maandelijks een rekening. Ouders betalen in principe per incasso. Indien men hier niet in toestemt worden er extra administratiekosten per maand in rekening gebracht. Per 16 e van de maand wordt het verschuldigde bedrag van de rekening afgeschreven.

4 Voor niet benutte uren wordt geen restitutie verleend. U ontvangt aan het begin van elk jaar een jaaropgaaf over het voorgaande kalenderjaar. Deze wordt u eenmalig verstrekt en kunt u gebruiken voor de belastingopgaaf. Ouders dienen elk kalenderjaar vóór 16 januari van dat jaar 3 vakantieweken door te geven, waarin zij geen gebruik maken van de opvang. Sluitingsdagen van het kindercentrum kunnen niet als vakantiedag opgegeven worden. De prijzen zijn berekend op +/- 48 weken opvang per jaar (52 weken 3 verplicht op te nemen vakantieweken gemiddeld genomen de sluitingsdagen van het kindercentrum). Aannameprocedures Er wordt een inschrijfgeld berekend van. 11,50. Dit dient contant bij inlevering van het inschrijfformulier te worden voldaan. Pas dan is de inschrijving definitief. 2 maanden voor de gewenste startdatum krijgt u telefonisch te horen of de plaatsing daadwerkelijk door kan gaan. Daarna ontvangt u een contract in tweevoud. Na ontvangst retour van een ondertekend contract is de plaatsing definitief. Uitschrijving De overeenkomst eindigt van rechtswege op het moment dat het kind 4 jaar wordt. Opzegging kan door alle partijen te allen tijde geschieden mits per brief met ontvangstbevestiging te verzenden en met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste 1 maand, ingaande per 1 e of 16 e van de maand. Dagritme We werken volgens een vast dagritme, waarbinnen er veel ruimte is voor de kinderen om zelf initiatieven te nemen en de richting van de activiteiten mede te bepalen. Voor informatie betreffende onze visie/ werkwijze verwijs ik naar ons Pedagogisch Beleid. Het dagritme ziet er als volgt uit: 07:30 uur - 09:00 uur De kinderen worden gebracht. 09:00 uur - 09:30 uur. Samen aan tafel fruit eten en wat drinken. Aansluitend een toiletbezoekje.

5 09:30 uur - 9:.45 uur koffiemoment voor de PM-ers, vrij spelen 10:00 uur - 11:30 uur activiteiten aanbod 11:30 uur - 12:30 uur Samen aan tafel, broodmaaltijd eten. Aansluitend een toiletbezoekje. 12:30 uur Kinderen die toe zijn aan een middagdutje gaan slapen uur - 15:30 uur Samen aan tafel fruit eten en wat drinken. Aan sluitend een toiletbezoekje. 15:30 uur - 17:00 uur Vrijspelen, eventueel een activiteit 17:00 uur - 18:00 uur Kinderen worden opgehaald. Er wordt rekening gehouden met het slaapritme van het kind. Dit is uiteraard maar een richtlijn. Als het even droog of mooi weer is, zijn de kinderen buiten te vinden. Spelen, rennen, fietsen op de buitenspeelplaats, of aan het wandelen in het buitengebied of in het dorp, als de groepssamenstelling het toelaat. Bij baby s volgen we uiteraard hun eigen ritme. Samenwerking Kindercentrum KOM.MIJN werkt ook nauw samen met peuterspeelzaal KOM.MIJN en basisschool KOM.MIJN ( gezamenlijk bewonen we KOM.MIJN Centrum voor Onderwijs en Zorg) en met het consultatiebureau en de bibliotheek. Deze inhoudelijke samenwerking is gebaseerd op het brede school - principe. Deze samenwerking staat voor een geïntegreerde aanpak van o.a. school, peuterspeelzaal, kinderdagverblijf, buitenschoolse opvang en nog een

6 aantal andere participanten, ter verbetering van de ontwikkelingskansen van kinderen in hun diverse leefmilieu s: de school, het gezin en de vrije tijd. Daarnaast willen we een doorgaande lijn realiseren voor 0-12 jarigen. Enkele invullingen van deze samenwerking zijn: - overlegstructuren met school, peuterspeelzaal en andere instanties op het gebied van opvoeding en ontwikkeling rondom het kind; - samenwerking met verenigingen en andere vormen van vrije tijdsbesteding; - Gebruik maken van de multifunctionele mogelijkheden van het gebouw; - Vanuit overleg met kinderdagverblijf en peuterspeelzaal een eenvoudigere overgang voor de kinderen naar de school en BSO; - Samenwerking tussen peuterspeelzaal en kinderdagverblijf. Kindercentrum KOM.MIJN werkt daarnaast op organisatorisch en leidinggevend gebied samen met particulier kinderdagverblijf Ollie & Co in Venray. Doel hiervan is het professionaliseren van onze dagverblijven en een (nog) betere opvang van uw kind te bereiken. In de praktijk komt dit neer op telefonische contacten en enkele keren per jaar een bespreking. Eten en drinken De kinderen krijgen op het kinderdagverblijf fruit(2 x per dag), drinken (melk, limonade), een broodmaaltijd en eventuele tussendoortjes. De kinderen die gedurende de ochtend aanwezig zijn eten rond uur een boterhammetje. Van de kinderen die na uur komen gaan we er van uit dat ze al gegeten hebben. Flesvoeding dient in afgemeten porties poeder meegegeven te worden. Hiervoor zijn handige verdeelbakjes te krijgen. U dient de fles en bakjes van naam te voorzien en te vermelden hoeveel water toegevoegd dient te worden. Borstvoeding kan in afgemeten porties, goed gekoeld (<4 C) meegebracht worden. Ook adviseren we u om een of twee porties ingevroren moedermelk mee te brengen (voorzien van datum) die wij dan in de diepvries voor u bewaren. Zo hoeft u geen reserveflesje borstvoeding mee te geven en hebben we altijd reservevoeding achter de hand, mocht dit nodig zijn. Ook kinderen die speciale (dieetvoeding ) gebruiken dienen dit van thuis uit mee te brengen. Voor 9 uur s ochtends kunnen wij geen flesvoedingen of pap aanbieden. Kinderen mogen van thuis een boterhammetje meebrengen om op het dagverblijf op te

7 eten, echter wij kunnen u niet garanderen dat er een pedagogisch medewerker bij aan tafel komt zitten. Na kunnen wij ook geen warme hapjes meer verzorgen. Tot 14 maanden mogen kinderen warm eten meebrengen van huis. Daarna gaan we ervan uit dat de kinderen thuis mee-eten. In overleg met de oudercommissie zijn we tot dit beleid gekomen vanwege de drukte rondom brengen en halen. Pedagogisch medewerkers zijn dan druk doende met de overdracht naar ouders en het begeleiden van de kinderen op de groep. Luiers en reservekleding Luiers worden door het kindercentrum verzorgd. U wordt verzocht om wat reservekleding mee te geven (minimaal één setje inclusief rompertje of ondergoed). Wilt u ervoor zorgen dat de reservekleding voorzien is van een naametiketje. Wij stellen het zeer op prijs als ook jassen, schoenen en tassen voorzien zijn van naam. Verzekering Wij zijn verzekerd tegen wettelijke aansprakelijkheid en ongevallen. Waarbij de volgende aantekening: Art. 6:169 van het Burgerlijk Wetboek bepaalt dat schade veroorzaakt door kinderen, bijv. aan andere kinderen buiten de verzekering valt. Deze schades dienen geclaimd te worden op de aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren van de ouders. Het kinderdagverblijf aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het wegraken van kleding en andere persoonlijke eigendommen. Afmelden Kan uw kind wegens ziekte of om een andere reden niet komen, meldt het dan zo spoedig mogelijk af. Wanneer uw kind door iemand anders (bijv. opa/oma, oppas) opgehaald wordt, informeer de pedagogisch medewerkers hier vooraf over. De leiding geeft uw kind niet zo maar aan een derde mee. Ziekte Alle kinderen die het kindercentrum bezoeken, moeten de gebruikelijke inentingen hebben gehad of krijgen. Als een kind ziek is, kan het niet op het kinderdagverblijf komen. Op het dagverblijf ligt een protocol over kinderziektes

8 ter inzage. Bij twijfel kan altijd overleg gepleegd worden met de pedagogisch medewerker. De verantwoording blijft altijd in handen van de ouders. Wordt het kind op het dagverblijf ziek, dan worden de ouders meteen op de hoogte gebracht. Indien noodzakelijk wordt geacht een arts te consulteren gebeurt dat in principe bij de huisartsen praktijk Belfeld. Pedagogisch beleid Het pedagogisch beleid wordt aan u verstrekt tijdens de intake. Risico-inventarisaties Veiligheid en Gezondheid Jaarlijks wordt er een risico-inventarisatie uitgevoerd op het gebied van veiligheid en van gezondheid. Uit deze inventarisaties beschrijven we de mogelijke risico s, waarop wij een plan van aanpak maken. Zo blijven we oog houden voor de veiligheid en gezondheid van uw kind(eren). De GGD komt jaarlijks op inspectie conform de Wet Kinderopvang en maakt van deze inspectie een rapport op. Deze is in te zien op de website van de GGD Noord en Midden Limburg. Daarnaast zullen we u jaarlijks middels een brief of via de maandelijkse nieuwsbrief op de hoogte houden van het inspectierapport van de GGD. Klachtenprocedure a. Indien u een klacht heeft, dan kunt u in eerste instantie uw verhaal halen bij de groepsleidsters waar uw kind bij in de groep zit. Indien dit niet voldoende is om het probleem op te lossen of indien u de confrontatie met een leidster niet aan kunt of wilt gaan dan kunt u ook terecht bij de leidinggevende/directeur van het kindercentrum. Wij vinden het als team erg belangrijk dat er openlijk gesproken kan worden over vragen, opmerkingen of problemen die spelen en hopen dan ook op een open en goede verstandhouding met ouders. Het belang en welzijn van de kinderen staat hierbij voorop. b. Indien bovenstaande stap niet leidt tot een oplossing dan kunt u ook terecht bij de oudercommissie van kindercentrum KOM.MIJN. Zij zullen proberen om te bemiddelen tussen u als ouder en het kindercentrum. c. Mochten alle bovenstaande wegen niet tot een oplossing leiden dan kunt u terecht bij Stichting Klachtencommissie Kinderopvang. U kunt er ook voor kiezen (indien u hiervoor een gegronde reden heeft, dit naar oordeel van

9 de klachtencommissie), om u rechtstreeks te wenden tot de klachtencommissie. ( zie artikel 9 algemene voorwaarden) Tot slot In het kinderdagverblijf wordt niet gerookt. Kindercentrum KOM.MIJN heeft een oudercommissie die uit naam van ouders de belangen van kinderen en ouders behartigen. Alle pedagogisch medewerkers zijn gediplomeerd volgens de eisen van de CAO kinderopvang. Bij de bepaling van het aantal pw-ers op een groep wordt rekening gehouden met de voorgeschreven regelgeving betreffende De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 6 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het rekenkundig gemiddelde berekend. Sinds september 2014 werken we op dinsdag met grotere stamgroepen tot maximaal 16 kinderen per groep. Uiteraard wordt hier dan ook per groep een extra Pedagogisch Medewerker ingezet, indien dit aan de orde is. Gedurende het jaar werken er stagiaires van de opleiding MBO-PW (Pedagogisch Werk) in het kinderdagverblijf. Zij worden boventallig ingezet. Ouders zijn welkom om een dagdeel mee te draaien. Dit gebeurt altijd in overleg met de leiding. Op kindercentrum KOM.MIJN hanteren we een gewenningsbeleid. Dit betekent dat afhankelijk van de individuele behoeften van ouders en kind, het kind eerst een of meerdere keren samen met een ouder/verzorger het dagverblijf kan

10 bezoeken voor enkele uurtjes, voordat het kind de hele dag of een dagdeel meedraait. Om elkaar zo goed mogelijk op de hoogte te houden van het wel en wee van uw kind, houden we via flexweb (ouderportaal) het dagritme van uw kind bij. (tot uw kind ruim een jaar is of meedraait met et groepsritme. Hierin noteren de Pm-ers hoe de dag verlopen is en worden belangrijke mededelingen omtrent uw kind beschreven. Wij verwachten op onze beurt ook dat u belangrijke feiten of gebeurtenissen betreffende uw kind doorgeeft ofwel via flexweb ofwel mondeling. Uiteraard nemen we voor elke ouder aan het einde van de dag de tijd om een mondelinge overdracht te doen, betreffende het wel en wee van uw kind.