Telecare units. Solutions sheet. Het innovatieve ST protocol. Hoe werken Telecare units? Gebruiksvriendelijk & eenvoudig

Transcriptie

1 Solutions sheet Telecare units Telecare is het continu en op afstand monitoren van noodsituaties en veranderingen in levensstijl om risico s te managen die verbonden zijn aan zelfstandig wonen, zowel voor de extramurale als voor de intramurale zorg. Aan Telecare units kunnen weer Telecare sensoren worden gekoppeld om zowel risico s met betrekking tot de woning (zoals brand, inbraak en gaslekkage) als persoonlijke risico s (zoals vallen, epilepsie en dwalen) te monitoren. Hoe werken Telecare units? Een alarmoproep kan eenvoudig worden gemaakt door op de grote rode knop te drukken die op elke Telecare unit zit. Men kan ook een alarmoproep maken met de draadloze zender (clip/hals/ polszender), die standaard bij de unit wordt geleverd. Wanneer er een alarmoproep gemaakt is, wordt deze direct door de Telecare unit doorgestuurd naar de meldcentrale. De centralist ziet - bij het beantwoorden van de oproep - de gegevens van de gebruiker (o.a NAW-gegevens, ID-nummer en contactpersonen) op het scherm verschijnen. Via de luidspreker en de microfoon die op de unit zit, kan de centralist communiceren met de gebruiker om zo tot een passende vervolgactie te komen. patent pending Het innovatieve ST protocol patent pending Het ST protocol is een innovatieve oplossing voor gebruikers van Telecare units die overgaan op digitale telefonie. Alle Telecare units zijn voorzien van deze unieke feature en werken op alle huidige analoge en digitale aansluitingen. De units groeien zo automatisch mee van een analoge naar ADSL of volledige digitale aansluiting. Zelfs op glasvezel zijn onze units met succes getest. Vanaf nu is het simpel: als er maar een verbinding is, ongeacht of dit nu analoog, digitaal of glasvezel is, de Telecare unit werkt! Bovendien kan een alarmoproep ook naar de eigen mobiel of bijvoorbeeld naar een familielid worden doorgeschakeld. Op die manier kan er worden geprogrammeerd dat bij een val een familielid gebeld wordt, en bij een gaslek direct de meldcentrale. Gebruiksvriendelijk & eenvoudig Alle Telecare units maken gebruik van de Plug & Play technologie. Dit houdt in dat de Telecare sensoren eenvoudig geprogrammeerd kunnen worden en kunnen samenwerken, zonder dat daar specialistische kennis voor nodig is.

2 Alle Telecare units op een rij Tunstall biedt vier typen Telecare units, die dienen als technologisch hart in de woning. Het ontwerp, de flexibiliteit en de betrouwbaarheid van alle units berust op 50 jaar ervaring in de ontwikkeling van innovatieve Telehealthcare oplossingen. Alle units voldoen aan de Klasse 1 standaard, die sinds 2008 verplicht is voor Telecare. Lite IV Connect Connect+ Lite De Lite vormt de basis van het Telecare portfolio met als primaire toepassing personenalarmering. De focus ligt op gebruiksvriendelijkheid. De unit is zeer eenvoudig te programmeren met behulp van het toetsenbord aan de onderkant. De Lite bevat tevens een blauwe functieknop, die voor diverse doeleinden kan worden gebruikt. IV De IV combineert de gebruiksvriendelijkheid van de Lite met een aantal nieuwe, uitgebreide Telecare mogelijkheden. Zo kunnen er meerdere Telecare sensoren op worden aangesloten, bijvoorbeeld een magneetcontact met een bewegingsmelder (PIR), die uitgebreide dwaalalarmering en inactiviteitsmonitoring mogelijk maken. Net als de Lite bevat ook de IV een blauwe functieknop, die naar wens in te stellen is. Connect De Connect heeft vergelijkbare functionaliteiten als de IV, maar met een vernieuwde vormgeving. Naast dit andere uiterlijk beschikt de Connect ook over een spraakmodule. Deze spraakmodule biedt de gebruiker extra ondersteuning en duidelijkheid over bijvoorbeeld storingen in de telefoonlijn of lage accuspanning. Daarnaast laat de unit, wanneer de alarmknop is ingedrukt, een spraakbericht horen, wat de gebruiker extra bevestiging geeft, dat er inderdaad een alarmoproep gemaakt is. Connect+ Een zeer geavanceerde Telecare unit, de Connect+, die bijdraagt aan het behoud van zelfstandigheid van mensen met complexe en veranderende behoeften op het gebied van zorg. Waar de IV en de Connect de mogelijkheid hebben om de inactiviteit van de gebruiker te monitoren, gaat de Connect+ een stapje verder met Virtual Sensor Processing. Hiermee is het mogelijk om informatie, afkomstig van meerdere Telecare sensoren, te combineren. De Connect+ kan zo worden geprogrammeerd dat bijvoorbeeld het verlaten van het bed wordt gesignaleerd. Tegelijkertijd wordt er door andere Telecare sensoren in de woning opgelet of de gebruiker elders nog actief is. Zo kan de Connect+ op een slimme manier op de situatie reageren door de alarmoproep te maken, uit te stellen of wellicht geheel te annuleren.

3 Eigenschappen samengevat Veiligheid Lite IV Connect Connect+ 869 MHz Europese frequentie voor Telecare - Geschikt voor het complete assortiment Telecare sensoren van Tunstall. Hoge betrouwbaarheid - Klasse 1 ontvanger (EN ) staat garant voor een hoge betrouwbare ontvangst van de sensoren. Accu monitoring - De unit meldt een te lage accuspanning van de unit of de sensor aan de meldcentrale. Automatische waarschuwingen - De unit waarschuwt de gebruiker in geval van een storing of herstel van de netspanning of telefoonlijn door een visueel en/of hoorbaar signaal. Periodieke testoproepen - Automatische testoproepen kunnen worden geprogrammeerd ter controle van het juist functioneren van de unit. Automatische waarschuwingen in vorm van spraakberichten - De unit waarschuwt de gebruiker in geval van een storing of herstel van de netspanning of telefoonlijn door middel van een spraakbericht. Ook waarschuwt de unit bij het maken van een oproep en bij annulering van een alarm. Door de gebruiker op te nemen berichten - De gebruiker kan zelf ook spraakberichten opnemen en die laten afspelen, bijvoorbeeld een alarmoproep. Inbraakalarmering - Eenvoudig te programmeren inbraakalarmeringssysteem, dat met een druk op de knop kan worden ingeschakeld. Programmerings- en installatieopties Plug & Play technologie - Telecare sensoren kunnen snel en eenvoudig worden geprogrammeerd met behulp van de Plug & Play technologie. Maximaal tien programmeerbare alarmnummers - Afhankelijk van de aard van het alarm, doorschakeling naar de meest geschikte ontvanger. Auto presence - Controleert of de toegewezen draadloze zender(s) binnen het bereik van de Telecare unit aanwezig is. Bereik- en looptest - Hiermee kan het bereik van de zender(s) en Telecare sensor(en) op eenvoudige wijze worden getest. Programmeren via PC / laptop - Programmeren met behulp van PC Connect software. Hierbij is een TAPIT interface nodig. Programmeren via toetsenbord - Aan de onderkant van de Telecare unit zit hiervoor een toetsenbord. Programmeren via externe telefoon - Eenvoudige programmering via onder andere snelcodes Telecare sensoren - Maximale aantal Telecare sensoren dat kan worden geprogrammeerd op de unit. Automatisch aanpassing aan de Europese zomertijd - Maakt handmatig aanpassen van de klok in de unit overbodig

4 Hoofdfuncties Lite IV Connect Connect+ Telefoongesprek aannemen met draadloze zender - Een telefoongesprek kan handsfree worden aangenomen door op de knop van de draadloze zender te drukken. Wachtstand voor technische meldingen - Indien de telefoon in gebruik is, worden niet-kritieke meldingen (bijvoorbeeld lage accuspanning) in de wacht gezet, zodat ze het gesprek niet storen. Bovendien kunnen ze s nachts worden uitgeschakeld. Event-based configuration - Afhankelijk van de gebeurtenis wordt er bij de betreffende Telecare sensor(en) een voorgeprogrammeerd scenario uitgevoerd. Inactiviteitsmonitoring - twee lagen: Mogelijkheid om inactiviteit te monitoren (gedurende 12 of 24 uur). Mogelijkheid om inactiviteit te monitoren op door u zelf ingestelde tijdsperiode, bijvoorbeeld van uur tot uur. Afwezigheidsknop (optie) - Onderbreking van de inactiviteitsmonitoring en inschakeling van inbraakalarmering. Volume belsignaal (optie) - De unit kan zo geprogrammeerd worden dat het volume van het belsignaal harder wordt, wanneer de telefoon niet wordt opgenomen. Akoestisch signaal naar meldcentrale - Indien de gebruiker bij een alarm niet in staat is te spreken, kan hij tijdens de alarmoproep zijn zender indrukken om zo een akoestisch signaal naar de meldcentrale te sturen. Medical reminder - De gebruiker moet een herinneringsboodschap (bijv.: innemen van medicijnen) bevestigen. Geplande bezoeken - Verzenden van waarschuwing, wanneer een zorgverlener een gepland bezoek aan de gebruiker niet heeft afgelegd. Virtual Sensor Processing - Virtual Sensor Processing zorgt er voor dat activering van een door u te bepalen combinatie van Telecare sensoren leidt tot een hiervoor geprogrammeerde actie. ADLife monitoring - ADLife monitoring is gericht op het in een vroeg stadium signaleren van veranderingen in het dagelijks functioneren. De techniek meet ongemerkt algemene dagelijkse werkzaamheden, zoals wassen, aankleden, koken. Auto Answer - De unit kan zelf, onder bepaalde omstandigheden, automatisch opnemen, zonder daarbij de gebruiker te storen. Toegang zonder sleutel - Geverifieerd openen van toegangsdeur voor hulpverlener. Ook draadloos mogelijk. Programmerings- en installatieopties MyLife compatible - Mogelijkheid om MyLife adapters met de unit te verbinden. ST compatible patent pending - Innovatieve oplossing voor gebruikers van Telecare units die overgaan op digitale telefonie. De unit werkt op alle huidige analoge en digitale aansluitingen.

5 Zelfstandig wonen met Telecare applicaties Zorg Dementie Vallen Medicatie Epilepsie Welzijn Veiligheid Mantelzorg Zintuiglijke beperkingen ADLife de zorgbehoefte bepalen en monitoren

6 Technische gegevens Gewicht: Afmetingen: Lite / IV 1143 gram 195 x 215 x 36 mm Connect / Connect+ 637 gram 190 x 190 x 43 mm De volgende gegevens zijn hetzelfde voor alle Telecare units Back-up batterij: Capaciteit 1200 ma/uur (voortdurend intern opgeladen) Back-up tijd: 30 uur back-up gebruik (15 uur bij één hulpoproep van 30 minuten). Dit is de minimumverwachting op aankoopdatum en indien volledig opgeladen 869,2125 MHz, geschikt voor de Radiofrequentie: Europese frequentieband voor sociale hulpoproepen REN-nummer: 1 Externe aansluitingen: Telefoonsnoer 3 m, adapter met snoer 3m Milieutechnische gegevens Temperatuur: Luchtvochtigheid: Normen EMC: Veiligheid: Zender: CE: Sociale hulpoproep: Ontwerp en fabricage: Bedrijfstemperatuur (voor gebruik volgens volledige specificaties) = 0 C tot 45 C; opslag = -10 C tot 50 C Relatieve luchtvochtigheid bij gebruik (geen condensvorming om volledig aan de specificaties te voldoen) = 0 tot 80%, relatieve luchtvochtigheid voor opslag (zonder condensvorming) = 0 tot 93% EN55022: 1998, EN55024:1998, EN : 1995, ETSI EN : 1997 EN 60950:2000 ETSI EN :2000 klasse 1 Compatibel EN (draadloze zender) ISO9001: Tunstall B.V. Oslo LD Barendrecht T +31 (0) F +31 (0) E info@tunstall.nl Tunstall N.V. / S.A. Napelsstraat Brussel (Elsene) T +32 (0) F +32 (0) E info@tunstall.be Tunstall B.V. is medeoprichter van Continua Health Alliance Tunstall B.V. is onderdeel van de Tunstall Healthcare Group Ltd De in dit document getoonde informatie wordt door Tunstall met zorg samengesteld, echter voor de juistheid en volledigheid daarvan kan niet worden ingestaan. Sommige foto s zijn alleen ter illustratie, het product kan afwijken. Tunstall verstrekt door middel van dit document louter informatie over producten die door Tunstall worden aangeboden.