WiFi Versterker DualBand Handleiding. Bekijk ook de video voor installatie kpn.com/videowv

Transcriptie

1 WiFi Versterker DualBand Handleiding Bekijk ook de video voor installatie kpn.com/videowv

2

3 Overzicht onderdelen uit pakket WiFi Versterker WiFi Versterker DualBand Dit is de WiFi Versterker. Dit apparaat versterkt jouw draadloze netwerk. Stroomadapter Hiermee sluit je de WiFi Versterker aan op het elektriciteitsnet. Ethernetkabel Met de ethernetkabel sluit je de WiFi Versterker aan op de Experia Box. Mis je onderdelen uit het pakket? Neem dan contact op met onze Klantenservice. 3

4 4

5 Inleiding WiFi Versterker Met deze WiFi Versterker kun je het draadloze netwerk versterken. Bijvoorbeeld om het sneller en stabieler te maken of het bereik te vergroten. Veel mensen maken gebruik van draadloos internet, ook wel WiFi genoemd. Door de komst van steeds meer apparaten, zoals laptops, tablets en smartphones wordt het draadloze netwerk meer belast. Dit kan het draadloze netwerk in jouw huis verstoren en vertragen. Deze WiFi Versterker heeft de nieuwste WiFi technologie (AC en 5 GHz). Hiermee kun je thuis jouw WiFi-signaal verbeteren. Het apparaat heet DualBand, omdat het werkt op 2.4 GHz en 5 GHz. Niet alle apparaten in huis ondersteunen 5 GHz, zoals oudere laptops. In dat geval schakelt de WiFi Versterker automatisch naar 2.4 GHz. Door deze dubbele frequentieband heb je thuis sneller en stabieler draadloos internet. Ook kun je het bereik van het WiFi netwerk vanuit de Experia Box vergroten met dit apparaat. Deze handleiding legt stap voor stap uit hoe je de WiFi Versterker het beste kunt aansluiten. Bekijk naast deze handleiding de online instructievideo op kpn.com/videowv voor hulp bij een snelle installatie. 5

6 6

7 Stap 1 Koppelen met Experia Box 9 Stap 2 Plaats bepalen WiFi Versterker 13 Stap 3 Aansluiten WiFi Versterker 15 Bijlagen A Tweede WiFi Versterker draadloos verbinden 25 B WiFi Versterker draadloos verbinden met de Experia Box V C Draadloos met één WiFi Versterker 33 D Onderdelen WiFi Versterker 35 E Direct toegang tot de WiFi Versterker3 39 F Problemen oplossen 43 G Veiligheid en voorwaarden voor gebruik 47 H Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen4 49 7

8 Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Eco Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Eco Stap 1 Koppelen met Experia Box Stap 2 Plaats bepalen WiFi Versterker Stap 3 Aansluiten WiFi Versterker WiFi Versterker Experia Box Ethernetkabel WiFi Versterker 3.0 POWER RESET ETHERNET Voet Experia Box Experia Box Stroomadapter Stopcontact

9 Stap 1 Koppelen met Experia Box In deze stap ga je de WiFi Versterker (tijdelijk) bedraad verbinden met de Experia Box* (modem) om de WiFi Versterker te koppelen met je draadloze thuisnetwerk. Het is belangrijk dat de Experia Box is aangesloten en actief is. Pas nadat je de WiFi Versterker met de WPS-knop [ ] hebt gekoppeld aan je Experia Box, ga je de WiFi Versterker op de definitieve plek in je huis plaatsen. Geen WPS-knop op de Experia Box? Als er geen WPS-knop [ ] op je Experia Box is, dan kan je de WiFi Versterker handmatig instellen. Lees de bijlage voor instructies (zie bijlage E). * De Experia Box is een type modem van KPN. Je kunt de WiFi Versterker ook aansluiten op andere modems. Stap 1

10 WiFi Versterker Experia Box Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power ETHERNET Eco Experia Box PHONE 1 2 PSTN DSL WAN ETHERNET POWER 3.0 POWER RESET Voet Ethernetkabel WiFi Versterker Stroomadapter Stopcontact Figuur 1: Experia Box aansluiten. Figuur 2: Beide WPS knoppen indrukken.

11 Let op! De WPS-knop blijft maximaal 2 minuten actief. Druk binnen deze tijd op de WPS-knop van het andere apparaat. Tip: Lees de bijlage voor de betekenis van alle kleuren van de lampjes (zie bijlage D). Koppelen WiFi Versterker Zet de WiFi Versterker tijdelijk binnen handbereik van de Experia Box, meestal in de meterkast. Dit is alleen nodig voor het koppelen. Sluit de ethernetkabel aan op de gele ethernetpoort van de WiFi Versterker en sluit de andere kant van de kabel aan op één van de gele ethernetpoorten van de Experia Box (zie Figuur 1). Stop de stroomadapter van de WiFi Versterker in het stopcontact en wacht een paar minuten totdat de WiFi Versterker is opgestart. Het lampje Power brandt continu oranje. Druk de WPS knop [ ] van de WiFi Versterker in en houd 5 seconden vast totdat het lampje WPS gaat knipperen. De WiFi Versterker zoekt nu jouw draadloze netwerk. Druk daarna de WPS knop [ ] van de Experia Box in en houd ook deze 5 seconden vast (zie Figuur 2). Het lampje Power op de WiFi Versterker brandt blauw als configuratie gelukt is. De WiFi Versterker is nu onderdeel van je WiFi netwerk. Als lampje WPS knippert of oranje/paars brandt, dan werkt de WiFi Versterker niet goed. Doorloop bovenstaande stappen dan nogmaals of kijk in de bijlage onder Problemen oplossen (zie bijlage F). Verwijder de stroomadapter van de WiFi Versterker uit het stopcontact en verwijder de tijdelijke ethernetkabel uit de gele ethernetpoorten van beide apparaten. Ga nu verder met Stap 2. Stap 1

12 Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Eco Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Eco Stap 1 Koppelen met Experia Box Stap 2 Plaats bepalen WiFi Versterker Stap 3 Aansluiten WiFi Versterker WiFi Versterker Experia Box Ethernetkabel WiFi Versterker 3.0 POWER RESET ETHERNET Voet Experia Box Experia Box Stroomadapter Stopcontact

13 Stap 2 Plaats bepalen WiFi Versterker De locatie van de WiFi Versterker is cruciaal als het gaat om het vergroten van je WiFi bereik en het verhogen van je WiFi snelheid. Plaats de WiFi Versterker zoveel mogelijk in de buurt van waar je WiFi problemen ervaart. Bijvoorbeeld waar je slecht- of geen bereik hebt of te lage snelheid ervaart. Zorg dat er een stopcontact in de buurt is en dat de WiFi Versterker bedraad aangesloten kan worden met een ethernetkabel (CAT 5e of hoger). Het bereik van jouw draadloze netwerk controleren? Je kunt het bereik van jouw draadloze netwerk op de volgende manier controleren. Ga op de plek staan waar jij beter bereik wilt hebben. Zet de draadloze verbinding op je laptop, tablet of smartphone uit en weer aan. Het WiFi-tekentje ( ) geeft aan hoeveel bereik je hebt. Ga nu verder met Stap 3. 3 Stap 2

14 Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Eco Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Eco Stap 1 Koppelen met Experia Box Stap 2 Plaats bepalen WiFi Versterker Stap 3 Aansluiten WiFi Versterker WiFi Versterker Experia Box Ethernetkabel WiFi Versterker 3.0 POWER RESET ETHERNET Voet Experia Box Experia Box Stroomadapter Stopcontact

15 Stap 3 Aansluiten WiFi Versterker In deze stap wordt aangegeven hoe je de WiFi Versterker het beste kunt aansluiten in huis. Het is belangrijk om de WiFi Versterker bedraad aan te sluiten voor een zo goed mogelijk resultaat. Sluit de WiFi Versterker bij voorkeur altijd bedraad aan met een ethernetkabel (CAT 5e of hoger), dit kan op twee manieren: 1) Bestaande ethernetkabel gebruiken (zie Situatie 1). 2) Geen ethernetkabel aanwezig (zie Situatie 2). 5 Stap 3

16 Ethernetkabel ETHERNET POWER RESET Ethernetkabel Experia Box WiFi Versterker Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Eco Bestaande Ethernetkabel WiFi Versterker Ethernetkabel Tv-ontvanger of (spel)computer Experia Box Figuur 3: Bestaande ethernetkabel van Experia Box naar tv ontvanger of (spel)computer gebruiken voor de WiFi Versterker. 6

17 Situatie 1 Bestaande ethernetkabel gebruiken Er ligt een bestaande ethernetkabel in de buurt van waar je WiFi problemen ervaart, bijvoorbeeld van de Experia Box naar een tv ontvanger of (spel)computer. Let op! Als je geen ehternetkabel hebt op de plaats van de WiFi Versterker, dan kun je deze laten aanleggen. WiFi Versterker aansluiten: a) Haal de ethernetkabel uit de tv ontvanger of (spel)computer (zie Figuur 3). b) Sluit deze kabel aan op de gele ethernetpoort van de WiFi Versterker. c) Gebruik bijgeleverde ethernetkabel om de tv ontvanger of computer aan de WiFi Versterker te koppelen. Doe dit door de ethernetkabel aan te sluiten op een van de grijze ethernetpoorten van de WiFi Versterker en het andere eind aan te sluiten op de gele ethernetpoort van de tv ontvanger. d) Stop de stroomadapter van de WiFi Versterker in het stopcontact en wacht een paar minuten totdat de WiFi Versterker is opgestart. Het lampje Power brandt continu blauw. Het lampje WPS knippert blauw en wordt na maximaal 5 minuten continu blauw als er een goede internet verbinding is. e) Maak verbinding op je smartphone, pc, laptop of tablet met je eigen draadloze thuisnetwerk (SSID code) en wachtwoord. Als het bereik goed is, dan is de installatie voltooid en kun je jouw draadloze netwerk nu gebruiken. 7 Stap 3

18 8

19 Controleer of jouw draadloze netwerk is verbeterd Ga op de plek staan waar je beter bereik wilde hebben. Zet de draadloze verbinding op je laptop, tablet of smartphone uit en weer aan. Het WiFi-tekentje ( ) geeft aan hoeveel bereik je nu hebt en controleer of het bereik is verbeterd. Wil je kijken wat je actuele internetsnelheid is? Ga naar kpn.com/speedtest om de speedtest App te downloaden op je smartphone of voor het uitvoeren van de speedtest via je pc of laptop. Andere SSID-code en wachtwoord De WiFi Versterker heeft dezelfde naam en wachtwoord als jouw Experia Box (aanbevolen). Dit heeft als voordeel dat je met al je apparaten (smartphone, tablet of computer) gelijk verbinding hebt met je draadloze thuisnetwerk. En je niet opnieuw verbinding hoeft te maken met de WiFi Versterker door een nieuwe SSID en wachtwoord in te vullen. Mocht je toch de WiFi Versterker een andere SSID-code en wachtwoord willen geven, kijk in de bijlage voor extra uitleg (zie bijlage E). Instellingen WiFi Versterker inzien, wijzigen of herstellen? In de bijlage wordt uitgelegd hoe je direct toegang krijgt tot de WiFi Versterker (zie bijlage E). Software automatisch vernieuwen KPN stelt regelmatig via het netwerk nieuwe software beschikbaar*. De Experia Box haalt deze nieuwe software automatisch op uit het netwerk, hier hoef je niets voor te doen. De updates worden vooral s nachts aangeboden. Daarom is het belangrijk dat je de Experia Box aan laat staan. De updates hebben verder geen invloed op de werking en instellingen van je Experia Box. * De nieuwste software wordt op de Experia Box van KPN automatisch geladen. Als je een modem van een andere provider hebt, dan kun je de software upgrades zelf uitvoeren. Raadpleeg in dat geval kpn.com/wv om de nieuwste software te downloaden. Stap 3

20 Experia Box Ethernetkabel ETHERNET POWER RESET WiFi Versterker Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Eco Ethernetkabel WiFi Versterker Experia Box Figuur 4: Directe verbinding tussen Experia Box en WiFi Versterker met een ethernetkabel.

21 Situatie 2 Geen ethernetkabel aanwezig Er ligt geen ethernetkabel in de buurt van waar je WiFi problemen ervaart. Leg daarom een nieuwe ether netkabel aan op de plek waar je de WiFi Versterker wilt neerzetten, om de WiFi Versterker te verbinden met je Experia Box. Denk er ook aan dat er een stopcontact in de buurt nodig is. Tip: Het bereik van jouw draadloze netwerk controleren? Het WiFi-tekentje ( ) geeft aan hoeveel bereik je hebt. WiFi Versterker aansluiten: a) Sluit een ethernetkabel aan op de gele ethernetpoort van de WiFi Versterker en sluit de andere kant van de kabel aan op één van de gele ethernetpoorten van de Experia Box (zie Figuur 4). b) Stop de stroomadapter van de WiFi Versterker in het stopcontact en wacht een paar minuten totdat de WiFi Versterker is opgestart. Het lampje Power brandt continu blauw. Als er een goede internetverbinding is brandt het lampje WPS continu blauw, dit kan maximaal 5 minuten duren. c) Maak verbinding op je smartphone, pc, laptop of tablet met je eigen draadloze thuisnetwerk (SSID code) en wachtwoord. Ethernetkabel te kort? Als jouw ethernetkabel te kort is, kun je een bestaande ethernetkabel hergebruiken of vervangen door een nieuwe langere kabel. Gebruik alleen (onbeschadigde) ronde kabels van het type CAT5e of hoger. Heb je een nieuwe ethernetkabel nodig? Koop dan bij voorkeur kant-en-klare kabels die voldoen aan de specificaties. Ethernetkabels zijn verkrijgbaar in de kpn winkel of in de webshop van KPN (apparatuurvoorthuis.kpn.com). Als het bereik goed is, dan is de installatie voltooid en kun je jouw draadloze netwerk nu gebruiken. Stap 3

22

23 Bijlagen A Tweede WiFi Versterker draadloos verbinden 25 B WiFi Versterker draadloos verbinden met de Experia Box V10 31 C Draadloos met één WiFi Versterker 33 D Onderdelen WiFi Versterker 35 E Direct toegang tot de WiFi Versterker 39 F Problemen oplossen 43 G Veiligheid en voorwaarden voor gebruik 47 H Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 49 3 Bijlagen

24 Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Eco WiFi Versterker 5GHz Experia Box 2.4 GHz WiFi Versterker 5GHz Figuur 5: Draadloos met één bedrade WiFi Versterker. 4

25 Let op: Heb je een Experia Box v10? Lees de bijlage (zie bijlage B). A Tweede WiFi Versterker draadloos verbinden Als je geen kabel kunt of wilt trekken naar een andere verdieping. Dan heb je twee WiFi Versterkers nodig, die draadloos met elkaar verbonden zijn (zie Figuur 5). Wij adviseren om wel minimaal één WiFi Versterker met een ethernetkabel aan te sluiten op de Experia Box. Door een WiFi Versterker draadloos aan te sluiten, wordt er namelijk geen gebruik gemaakt van de nieuwste technologie (5 GHz). Het bereik van het draadloze netwerk wordt wel vergroot, maar met verlies van kwaliteit, snelheid en stabiliteit. 5 Bijlage Tweede WiFi Versterker draadloos verbinden

26 Tijdelijk aansluiten Experia Box (achterkant) Eerste WiFi Versterker Tweede WiFi Versterker PHONE ETHERNET 1 2 PSTN DSL WAN POWER Ethernetkabel ETHERNET POWER RESET MAXIMAAL 3 METER ETHERNET POWER RESET Ethernetkabel Stroomadapter in stopcontact Stroomadapter in stopcontact Figuur 6: Tijdelijk aansluiten tweede WiFi Versterker op de Experia Box. 6

27 Tweede WiFi Versterker koppelen Je hebt in Stap 1 één WiFi Versterker gekoppeld met de Experia Box. Nu ga je de twee WiFi Versterkers met elkaar koppelen, plaatsen en aansluiten: a) Zorg dat beide WiFi Versterkers in het stopcontact zitten. Plaats beide WiFi Versterkers tijdelijk in dezelfde ruimte met maximaal 3 meter tussen beide WiFi Versterkers. b) De WiFi Versterker die je in Stap 1 gekoppeld hebt, verbind je nu met de ethernetkabel aan de Experia Box. Sluit de bijgeleverde ethernetkabel aan op de gele ethernetpoort van de WiFi Versterker en de andere zijde van de ethernetkabel op een willekeurige gele ethernetpoort van de Experia Box (zie Figuur 6). Het lampje WPS brandt continu blauw. c) Nu pak je de tweede WiFi Versterker erbij. Verbind deze met de bijgeleverde ethernetkabel op een willekeurige gele ethernetpoort van de Experia Box. Lees verder. 7 Bijlage Tweede WiFi Versterker draadloos verbinden

28 WiFi Versterker 1 WiFi Versterker 2 WiFi Versterker WiFi Versterker Figuur 7: Beide WPS knoppen indrukken. 8

29 d) Koppel de WiFi Versterker met de andere WiFi Versterker door de WPS-knop [ ] op beide WiFi Versterkers in te drukken en 5 seconden vast te houden (zie Figuur 7). e) De lampjes WPS op beide WiFi Versterkers knipperen blauw. De lampjes WPS kleuren vervolgens continu blauw als er een goede internetverbinding is. De twee WiFi Versterkers zijn nu met elkaar verbonden. f) Koppel de tweede WiFi Versterker los van het stopcontact. Plaats bepalen van de tweede WiFi Versterker g) Bepaal nu de plek waar jij de tweede WiFi Versterker wilt neerzetten. Plaats de WiFi Versterker zoveel mogelijk in de buurt van waar je WiFi problemen ervaart. Bijvoorbeeld waar je slechtof geen bereik hebt of te lage snelheid ervaart. h) Stop de stroomadapter van de WiFi Versterker in het stopcontact en wacht een paar minuten totdat de WiFi Versterker is opgestart. Het lampje Power brandt continu blauw en het lampje WPS knippert blauw. Het kan tot maximaal 5 minuten duren voordat de WiFi Versterker de verbinding heeft gevonden. Het lampje WPS is paars als de afstand tussen de WiFi Versterkers goed is en er een goede draadloze verbinding is. i) Is het lampje WPS oranje? Zet dan de twee WiFi Versterkers dichter bij elkaar. Het lampje WPS wordt nu paars als de draadloze verbinding goed is. j) Je kunt het bereik van jouw draadloze netwerk controleren. Ga op de plek staan waar jij beter bereik wilt hebben. Zet de draadloze verbinding op je laptop, tablet of smartphone uit en weer aan. Het WiFi-tekentje ( ) geeft aan hoeveel bereik je hebt. Is het bereik nog onvoldoende, volg dan de instructies bij problemen oplossen (zie bijlage F). Als het bereik goed is, dan is de installatie voltooid en kun je jouw draadloze netwerk nu gebruiken. Bijlage Tweede WiFi Versterker draadloos verbinden

30 Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Eco WiFi Versterker 5GHz Experia Box V10 5GHz Figuur 8: Draadloos met één WiFi Versterker en een Experia Box V10. 3

31 B WiFi Versterker draadloos verbinden met de Experia Box V10 Wanneer je de Experia Box v10 hebt, dan kun je wel met één WiFi Versterker draadloos gebruik maken van de nieuwste technologie (5 GHz). Bepaal de plek waar jij de WiFi Versterker wilt neerzetten. Dit kan de plek zijn waar jij nu geen of slecht bereik hebt (zie Figuur 8). Je kunt er ook voor kiezen de WiFi Versterker op een centrale plek te zetten: a) Stop de stroomadapter van de WiFi Versterker in het stopcontact en wacht een paar minuten totdat de WiFi Versterker is opgestart. Het lampje Power brandt continu blauw en het lampje WPS knippert blauw. Het kan tot maximaal 5 minuten duren voordat de WiFi Versterker de verbinding heeft gevonden. Het lampje WPS is paars als de afstand tussen de WiFi Versterker en Experia Box v10 goed is en er een goede draadloze verbinding is. b) Is het lampje WPS oranje? Zet dan de WiFi Versterker dichter bij de Experia Box v10. Het lampje WPS wordt nu paars als de draadloze verbinding goed is. c) Je kunt het bereik van jouw draadloze netwerk controleren. Ga op de plek staan waar jij beter bereik wilt hebben. Zet de draadloze verbinding op je laptop, tablet of smartphone uit en weer aan. Het WiFi-tekentje ( ) geeft aan hoeveel bereik je hebt. Is het bereik nog on voldoende, volg dan de instructies bij problemen oplossen (zie bijlage F). Als het bereik goed is, dan is de installatie voltooid en kun je jouw draadloze netwerk nu gebruiken. 3 Bijlage WiFi Versterker draadloos verbinden met de Experia Box V 0

32 Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Eco WiFi Versterker 2.4 GHz Experia Box 2.4 GHz Figuur 9: Draadloos met één WiFi Versterker en een Experia Box V10. 3

33 C Draadloos met één WiFi Versterker Door één WiFi Versterker draadloos aan te sluiten, wordt er geen gebruik gemaakt van de nieuwste technologie (5 GHz). Het bereik van het draadloze netwerk wordt wel vergroot, maar met verlies van kwaliteit, snelheid en stabiliteit. Wil je toch je bereik vergroten met het draadloos aansluiten van één WiFi Versterker, volg dan onderstaande instructie: Bepaal de plek waar jij de WiFi Versterker wilt neerzetten. Dit is de plek waar je nog net bereik hebt. Dit kan je testen door met je smartphone te controleren waar het bereik wegvalt. Omdat je je huidige bereik wilt vergroten, kies je eerst een geschikte afstand tussen de WiFi Versterker en de Experia Box (zie Figuur 9). Stop de stroomadapter van de WiFi Versterker in het stopcontact en wacht een paar minuten totdat de WiFi Versterker is opgestart. Het lampje Power brandt continu blauw en het lampje WPS knippert blauw. Het kan tot maximaal 5 minuten duren voordat de WiFi Versterker de verbinding heeft gevonden. Het lampje WPS op de WiFi Versterker brandt in deze situatie continu oranje bij het maximaal haalbare resultaat. Brandt het lampje WPS niet? Ga dan terug naar Stap 1 om de verbinding opnieuw te maken. Je kunt het bereik van jouw draadloze netwerk controleren. Ga op de plek staan waar jij beter bereik wilt hebben. Zet de draadloze verbinding op je laptop, tablet of smartphone uit en weer aan. Het WiFi-tekentje ( ) geeft aan hoeveel bereik je hebt. Is het bereik nog onvoldoende, volg dan de instructies bij problemen oplossen (zie bijlage F). Als het bereik voldoende is, dan is de installatie voltooid en kun je jouw draadloze netwerk nu gebruiken. 33 Bijlage Draadloos met één WiFi Versterker

34 POWER RESET ETHERNET 4 Figuur 10: Betekenis van de lampjes op de WiFi Versterker. Figuur 11: Betekenis van de poorten en knoppen van de WiFi Versterker. 34

35 D Onderdelen WiFi Versterker Wat is de betekenis van de lampjes, poorten en knoppen op de WiFi Versterker? Linker zijkant WiFi Versterker (zie Figuur 10) 1) Controlelampje Power (blauw/oranje) 2) Controlelampje WPS (blauw/oranje/paars) 3) WPS-knop [ ]. 4) Voet. Rechter zijkant WiFi Versterker (zie Figuur 11) Ethernetpoort [1] (Geel) De gele ethernetpoort is voor de verbinding met de Experia Box. Ethernetpoort [2], [3], [4] en [5] (Grijs) De grijze ethernetpoorten zijn uitgangen voor apparaten, zoals een laptop of tv ontvanger, die internet gebruiken. [USB] (2x) De twee USB-poorten kun je gebruiken als je apparaten met een USB-adapter wilt opladen. [RESET] De knop [RESET] kun je gebruiken als je de fabrieksinstellingen wilt terugzetten. Bijvoorbeeld als je handmatig informatie hebt gewijzigd en dit ongedaan wilt maken. [ ] Aansluitpunt voor stroomadapter. 35 Bijlage Onderdelen WiFi Versterker

36 36

37 Betekenis van de lampjes Naam Werking Uitleg Power Brandt continu blauw De WiFi Versterker is goed aangesloten op het elektriciteitsnet en klaar voor gebruik. Knippert blauw Brandt continu oranje Knippert oranje De WiFi Versterker is aan het opstarten. De WiFi Versterker is (nog) niet ingesteld via de WPS-functie of de Wizard is niet doorlopen. De WiFi Versterker is nieuwe software aan het laden. WPS Brandt continu blauw De WiFi Versterker heeft een goede internetverbinding en is bedraad aangesloten. Knippert blauw De WiFi Versterker heeft verbinding met de Experia Box. Knippert* oranje De WiFi Versterker kan geen verbinding maken via de WPS-functie. Brandt continu oranje Knippert* paars Brandt continu paars Brandt niet *Maximaal 2 minuten. De WiFi Versterker heeft een draadloze verbinding (2.4 GHz) of de draadloze verbinding tussen twee WiFi Versterkers is niet optimaal. Plaats de WiFi Versterkers dichter bij elkaar. De WiFi Versterker is door middel van WPS verbinding aan het zoeken met een draadloos apparaat. De WiFi Versterker heeft een draadloze verbinding op 5 GHz. Er is geen verbinding met het bedrade of draadloze netwerk. Of de WiFi Versterker staat uit. 37 Bijlage Onderdelen WiFi Versterker

38 Figuur 12: Login scherm in Windows. Figuur 13: Selecteer SSID in Windows. 38

39 E Direct toegang tot de WiFi Versterker Is het niet gelukt om de WiFi Versterker te koppelen met de WPS-knop [ ], dan is het handig om de Wizard te gebruiken. Of als je ervaring hebt met het instellen van computers, modems en netwerken, dan kun je de WiFi Versterker ook lokaal beheren. Je kunt bijvoorbeeld de instellingen op de WiFi Versterker inzien, wijzigen of herstellen. Uitleg Windows Verbind je laptop met de bijgeleverde ethernetkabel aan de WiFi Versterker. Start je Windows Verkenner (Mijn Computer). Links in de mappenstructuur staat een kopje Netwerk. Open deze map. Je ziet nu de verschillende netwerk apparaten in jouw omgeving. Dubbelklik op de WiFi Versterker (de naam van de WiFi Versterker staat op de sticker onderop de WiFi Versterker). Er opent nu een browserprogramma, bijvoorbeeld Internet Explorer. Je ziet nu een scherm waarin je een wachtwoord kunt invoeren. Voer het wachtwoord in dat onderop je WiFi Versterker staat Web Password (zie Figuur 12). Er start nu een Wizard. Volg de stappen in de Wizard (zie Figuur 13). Staat de WiFi Versterker niet in jouw Netwerk-overzicht? Start de Wizard niet op? Open dan je browser programma (bijvoorbeeld Internet Explorer) en type in de browserbalk en druk op enter. Deze link werkt alleen als de WiFi Versterker op fabrieksinstellingen staat. Als de koppeling/configuratie met de Experia Box is gelukt, dan geeft de Experia Box de WiFi Versterker een nieuw IP-adres en zal je dit adres moeten gebruiken. 3 Bijlage Direct toegang tot de WiFi Versterker

40 4 Figuur 14: Login scherm in MAC OS X. Figuur 15: Selecteer SSID in MAC OS X.

41 Uitleg Apple Zoek in de WiFi Versterker in het netwerkoverzicht. Voor MAC OS X gebruikers is dit te vinden via MAC Bonjour browser. Voor MAC OS X betekent dit in Safari de Bonjour browser te kiezen (dit kan je aanzetten in de voorkeuren van Safari) en dan zal de WiFi Versterker als een icoon verschijnen. Klik op de WiFi Versterker. Er opent nu een browserprogramma. Je ziet nu een scherm waarin je een wachtwoord kunt invoeren. Voer het wachtwoord in dat onderop je WiFi Versterker staat Web Password (zie Figuur 14). Er start nu een Wizard. Volg de stappen in de Wizard (zie Figuur 15). 4 Bijlage Direct toegang tot de WiFi Versterker

42 4

43 Tip: Staat jouw probleem er niet bij? Zie kpn.com/ wifiversterker voor meer oplossingen. F Problemen oplossen WiFi Versterker herstarten a) Schakel de WiFi Versterker uit door de stroomadapter uit de WiFi Versterker te halen. b) Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan. Het lampje Power brandt continu blauw. Het kan 5 minuten duren voordat de WiFi Versterker volledig verbinding heeft gemaakt met het netwerk. Het lampje WPS brandt blauw als er een goede verbinding is gemeten. Het lampje WPS brandt oranje als er een matige verbinding is gemeten. Als het lampje WPS niet brandt, is er geen verbinding. WiFi Versterker resetten a) Schakel de WiFi Versterker uit door de stroomadapter uit de WiFi Versterker te halen. b) Wacht 10 seconden en druk met een pen de resetknop op de achterkant van de WiFi Versterker een paar seconden in tot de lampjes uit gaan. De WiFi Versterker is nu terug naar de fabrieksinstellingen. Dit betekent dat de WiFi Versterker geen onderdeel (meer) uitmaakt van een WiFi netwerk en dat hij (opnieuw) gekoppeld kan worden. Experia Box (modem) herstarten a) Zet eerst alle apparaten uit die zijn aangesloten of verbonden met de Experia Box. b) Trek de stroomadapter van je Experia Box uit het stopcontact. c) Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact. 43 Bijlage Problemen oplossen

44 Problemen met aansluiten oplossen Ik kan geen verbinding maken met de WPS-knop [ ]. Oorzaak Er kan geen draadloze verbinding worden gemaakt. Oplossing Het IP-adres werkt niet op mijn computer. Oorzaak Je hebt een tikfoutje gemaakt in de cijfers en punten van het webadres. Maak handmatig verbinding en doorloop de online Wizard: a) Pak een apparaat (laptop, tablet of smartphone) waarop je WiFi kunt ontvangen. b) Maak draadloos verbinding met de WiFi Versterker (via het netwerkcentrum). c) De gegevens (SSID en wachtwoord) staan onderop de sticker van de WiFi Versterker. d) Doorloop de Wizard (zie bijlage E) en daarna is de WiFi Versterker geconfigureerd en klaar voor gebruik. Oplossingen Controleer of je geen tikfoutje hebt gemaakt in de cijfers en punten en probeer het opnieuw: De WiFi Versterker handmatig benaderen via een computer met Microsoft Windows: a) Start je Windows Verkenner (Mijn Computer). b) Links in de mappenstructuur staat een kopje Netwerk. Open deze map. Je ziet nu de verschillende netwerkapparaten in jouw omgeving. c) Dubbelklik op de WiFi Versterker (de naam van de WiFi Versterker staat op de sticker onderop de WiFi Versterker). Je internet browser opent, bijvoorbeeld Internet Explorer. d) Je ziet nu een scherm waarin je een wachtwoord kunt invoeren. e) Voer het wachtwoord (Web Password) in dat onderop je WiFi Versterker staat. De WiFi Versterker handmatig benaderen via een Apple Macintosh computer: a) Start Safari, kies in het menu Safari en dan Voorkeuren... (Engels Preferences...). b) Kies het tabje Geavanceerd (Engels Advanced). Kijk onder het kopje Bonjour. Zorg dat het vinkje Toon Bonjour in het Bladwijzer-menu geselecteerd is. c) Kies in het menu Bladwijzers (Engels Bookmarks), Bonjour en selecteer de WiFi Versterker (de naam van de WiFi Versterker staat op de sticker onderop de WiFi Versterker). d) Je ziet nu een scherm waarin je een wachtwoord kunt invoeren. e) Voer het wachtwoord (Web Password) in dat onderop je WiFi Versterker staat. 44

45 Problemen met plaatsen oplossen Ik weet niet waar ik de WiFi Versterker moet plaatsen. Oorzaken Je ervaart veel WiFi storingen, uitval of een zwak signaal. Je WiFi-signaal is langzaam of instabiel. Je bereik is te klein. Je WiFi-signaal is langzaam, instabiel en/of je bereik is te klein. Je wilt de WiFi Versterker draadloos aansluiten. Oplossingen Enkele tips: Plaats de WiFi Versterker in de vrije ruimte. Plaats de WiFi Versterker zo min mogelijk in de buurt van storingsbronnen, zoals magnetrons, babyfoons of ander apparaten die WiFi gebruiken. Wijzig het WiFi-kanaal van de Experia Box. Gebruik één WiFi Versterker. Sluit de WiFi Versterker bedraad aan met een ethernetkabel. Plaats de WiFi Versterker in de ruimte waar je veel gebruik maakt van WiFi, het liefst niet te dicht op de Experia Box. Je kunt de aansluiting van de tv ontvanger ge bruiken om de WiFi Versterker op aan te sluiten. Gebruik één WiFi Versterker. Sluit de WiFi Versterker bedraad aan met een ethernetkabel. Je kunt de WiFi Versterker overal in huis plaatsen waar je gebruik wilt maken van WiFi. Je kunt de aansluiting van de tv ontvanger gebruiken om de WiFi Versterker op aan te sluiten. Gebruik twee WiFi Versterkers. Plaats één WiFi Versterker naast de Experia Box en plaats de andere halverwege de Experia Box en de plek waar je jouw draadloze netwerk wilt gebruiken. 45 Bijlage Problemen oplossen

46 Problemen met de werking oplossen De WiFi Versterker verbetert niet mijn snelheid, stabiliteit en/of bereik. Oorzaken Mijn WiFi Versterker werkt niet (goed). Je bent mogelijk niet verbonden met de WiFi Versterker. De WiFi Versterker is niet goed geconfigureerd. De WiFi Versterker staat niet op de goede plek. Oplossingen Controleer altijd eerst of de ethernetkabel(s) goed zijn aangesloten op de WiFi Versterker en de Experia Box en in het stopcontact. Het is mogelijk dat er te veel draadloos verkeer in jouw omgeving is. Je kunt dan de Experia Box op een ander kanaal zetten. Zet de WiFi op jouw smartphone of laptop uit en weer aan, zodat het snelste WiFi signaal wordt opgepakt. Zie Problemen met aansluiten oplossen (zie bijlage F). Zie Problemen met plaatsen oplossen (zie bijlage F). 46

47 G Veiligheid en voorwaarden voor gebruik Let op! Lees de handleiding aandachtig! KPN niet aansprakelijk voor schade of letsel die het gevolg is van verkeerd gebruik of gebruik dat niet overeenstemt met de instructies in de handleiding. Electriciteit Sluit de WiFi Versterker alleen aan op stopcontacten van 230 V. Gebruik geen andere of beschadigde stroomadapter. Raak de voedingskabel niet met vochtige handen aan. Houd vloeistoffen uit de buurt van de WiFi Versterker. Vochtigheid kan brand of elektrische schokken veroorzaken. Trek onmiddellijk de stekker van de WiFi Versterker uit het stopcontact als deze een vreemd geluid maakt, stinkt of als er rook uit de WiFi Versterker komt. Reparatie Open nooit de behuizing van de WiFi Versterker. Dit kan elektrische schokken veroorzaken. Verricht zelf geen reparaties aan dit product. Defecten die het openen van de WiFi Versterker ontstaan, vallen buiten de garantiebepalingen van KPN. 47 Bijlage Veiligheid en voorwaarden voor gebruik

48 48

49 H Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Apparatuur Als dit merkteken achterop je apparaat staat, duidt dit erop dat het apparaat aan het einde van zijn gebruiksduur niet met ander huishoudelijk afval verwijderd mag worden. Om mogelijke schade aan het milieu of de menselijke gezondheid te voorkomen, moet je dit product van andere soorten afval scheiden en op een verantwoorde manier recyclen. KPN houdt zich aan deze huidige wetgevingen op milieugebied en streeft er naar apparaten opnieuw in te zetten. Daarom verzoeken wij je om de oude KPN apparatuur gratis terug te sturen. Hoe je dit kunt doen, vind je op kpn.com/retouren of neem voor instructies contact op met de Klantenservice van KPN. Verpakkingen KPN heeft duurzaamheid hoog in het vaandel staan. Door onze omvang kunnen ook kleine ver beteringen grote impact hebben. Zo kijken we bijvoorbeeld voortdurend kritisch naar de ver pakkingen van onze producten. Om die reden wordt alle apparatuur die je van ons per post ontvangt verpakt in ongebleekt karton. De bodems van de dozen bestaan uit mat karton, de deksels zijn nog glanzend gemaakt om opdruk mogelijk te maken. De onderdelen in de doos zitten niet langer in folie of plastic. De dozen zijn ook zo plat mogelijk gemaakt. De eventuele loze ruimte die nog voorkomt is noodzakelijk om alle dozen goed te kunnen stapelen. Om geen ongebruikte verpakkingen weg te hoeven gooien wordt eerst de oude voorraad opgemaakt. KPN is voortdurend bezig om de duurzaamheid van haar producten te verbeteren. Dit doen wij niet alleen; wij vragen continu aan onze toeleveranciers om mee te denken en zelf met slimme ideeën te komen. Als je ideeën hebt die bijdragen aan duurzaamheid kun je deze met ons delen via 4 Bijlage Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

50 Technische gegevens Poorten op de adapter 5x Ethernetpoort 10/100/1000Base-T en MDI/MDI-X. 1x USB mA. 1x USB mA. WiFi voldoet aan IEEE ac, IEEE n en b/g standaarden VAC adapter. Knoppen 1x Reset knop. 1x WPS knop. Temperatuur 0 40 C. Luchtvochtigheid Werkend: 10 85% niet-condenserend. Opslag: 5 95% niet-condenserend. Afmetingen 180 x 33 x 174,5 mm. WAN-verbinding DHCP Client met automatische in-/uitschakeling. Enabling Technologies Automatic Firmware Update. WMM QoS. DHCP Server. IGMP Snooping. Smart Channel Selection. Dual Operation Modes: AP & Extender. Draadloze prestaties en beveiliging WiFi 11ac gecertificeerd. WiFi 11b/g/n gecertificeerd. WiFi WPS 2.0 gecertificeerd. WiFi WMM (multimedia) gecertificeerd. WPA-PSK/WPA2-PSK met TKIP/AES encryptie. Manual/auto radiokanaal selectie. Kenmerken Gebruiksvriendelijke Wizard. Software update op afstand. Extra functionaliteiten en diensten USB-lader via USB-poorten. 5

51 Copyright Versie 3, november 2015, KPN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN. KPN behoudt zich in het geval van gewijzigde omstandigheden het recht voor wijzigingen aan te brengen in de inhoud van deze handleiding zonder voorafgaand bericht. Disclaimer Drukfouten, prijswijzigingen en tekstuele wijzigingen voorbehouden. De meest recente versie van de handleiding vind je op kpn.com/handleidingen. Declaration of Conformity (Doc), Test Verification of Conformity Het apparaat voldoet aan de noodzakelijke vereisten van de R&TTE-richtlijn, hetgeen wordt bevestigd door de CE-markering op de onderkant van het modem. De testen en verklaringen zijn uitgevoerd in opdracht van Arcadyan Technology Corporation, Taiwan. Alle conformiteitsverklaringen DoC (Declarations of Conformity) zijn ondertekend. Indien gewenst, kun je een kopie van de originele DoC opvragen bij de uitvoerder.

52 WiFi Versterker DualBand Handleiding /10-15 Meer informatie In deze handleiding wordt het installeren van de WiFi Versterker in drie stappen uit gelegd. Lukt de installatie niet, dan helpen we je graag. Bekijk de online instructie video voor een snelle installatie op kpn.com/videowv. Of raadpleeg kpn.com/klantenservice. Retour sturen Wanneer je dit pakket terug wilt sturen, kijk dan op kpn.com/retouren of neem voor instructies contact op met de Klantenservice van KPN.