BLOEMEN & CADEAU S BLOEMENABONNEMENTEN INTERIEURBEPLANTING. Business made by flowers

Transcriptie

1 BLOEMEN & CADEAU S BLOEMENABONNEMENTEN INTERIEURBEPLANTING Business made by flowers

2 DE ACTIVITEITEN VAN FLEURTIEK Fleurtiek Business Flowers Fleurtiek Business Flowers is een totaalleverancier van relatiebloemwerk, bloemenabonnementen, interieurbeplanting en relatiegeschenken. Al sinds 1988 is Fleurtiek gespecialiseerd in het leveren van een betrouwbare service aan de zakelijke markt. Fleurtiek Internet Fleurtiek is in 1993 als een van de eerste bloemisten in Nederland gestart met online verkoop en heeft in de loop der jaren een groot vast klantenbestand opgebouwd. Daarnaast heeft Fleurtiek een aantal samenwerkingsverbanden gesloten met partner websites. Hiervoor verzorgt Fleurtiek de volledige productie en logistiek, onder meer voor de volgende websites: Fleurtiek Retail Fleurtiek Retail exploiteert meerdere winkelconcepten op de Luchthaven Schiphol. Het assortiment bestaat onder andere uit bloemen, bloembollen, planten, ballonnen en souvenirs. De winkels zijn 7 dagen per week geopend van 07:00 tot 22:00 uur.

3 Fleurtiek Flowers&Bulbs Fleurtiek Flowers&Bulbs is onze groothandel in bloemen en bloembollen. Onze groothandel levert aan geselecteerde bloemisten en andere (souvenir) verkooppunten. Grootschalige inkoop Fleurtiek koopt dagelijks zelf bloemen in op de bloemenveiling en bij geselecteerde kwekers. Door onze verschillende activiteiten kunnen wij dagelijks grootschalig inkopen tegen zeer scherpe prijzen. Voor onze klanten betekent dit dat wij in vergelijking met andere bloemisten more flowers for less money bieden. Landelijke en wereldwijde bezorging Fleurtiek werkt met een landelijke bezorgdienst die speciaal is toegespitst op bloemen en die de distributie door heel Nederland verzorgt. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat de boeketten, die door onze vakbekwame bloembinders in onze eigen bloembinderij zijn gemaakt, landelijk worden bezorgd. Via ons Fleurop netwerk kunnen wij ervoor zorgen dat uw bloemenbestelling gegarandeerd dezelfde dag nog door heel Nederland wordt geleverd (indien u voor uur bestelt). Tevens verzorgt Fleurtiek via Fleurop Interflora wereldwijde bezorging.

4 BLOEMENABONNEMENT BIJ FLEURTIEK Iedere receptiebalie, vergaderruimte, directiekamer of restaurant wordt een visitekaartje dankzij een bloemenabonnement. Bloemen dragen bij aan de juiste eerste indruk van uw bedrijf en een prettige werkomgeving. U ontvangt verse bloemen op een vaste dag inclusief gratis vaas, zodat u er verder geen omkijken naar heeft. Bij elke levering wordt ingespeeld op de actuele trends van het seizoen. Met elke wens qua kleur, passend bij uw interieur, kan rekening worden gehouden. Op alle bloemenabonnementen geven wij vaasgarantie en tevens is onze tevredenheidgarantie van toepassing. Mocht het onverhoopt zo zijn dat de bloemen in de loop van de week niet naar uw wens staan, dan levert Fleurtiek u nieuwe bloemen. Wij maken graag een offerte op maat, passend in ieders budget. Wij bespreken graag uw tevredenheid aan de hand van een gratis proeflevering. Kortom: Verse bloemen met vaasgarantie Afwisselende bloemenleveringen Tevredenheidgarantie Gratis leenvaas Voor ieder budget Gratis proeflevering Evenementen Bloemen bepalen de sfeer op uw evenementslocatie en zorgen voor de finishing touch. Van enkele vaasjes tot een totale aankleding. Uw huisstijl kan opvallend en tot in detail worden doorgevoerd. Uw ideeën en wensen zijn ons uitgangspunt om tot een creatief en stijlvol eindproduct te komen. Door onze jarenlange ervaring kunt u de aankleding van uw evenement met een gerust hart aan ons overlaten.

5

6 INTERIEURBEPLANTING DOOR FLEURTIEK Groen op de werkplek brengt sfeer en kleur, inspireert en zeker zo belangrijk: het rendeert. Werken in een groene omgeving heeft een positief effect op de gezondheid en arbeidsproductiviteit. Wie investeert in groen, investeert in de toekomst. Hydrocultuur is binnen kantoormuren het meest gangbare en populaire beplantingssysteem. Het is een moderne en kostenbesparende cultuurtechniek, waarbij planten op kleikorrels groeien en niet in potgrond. Bovendien is hydrocultuur milieuvriendelijk, duurzaam, functioneel, decoratief en representatief. Kortom; de oplossing voor een duurzame groenvoorziening in uw openbare ruimte of kantoor. U heeft de keuze om uw interieurbeplanting te kopen of te leasen. Het onderhoud van interieurbeplanting kunnen wij geheel voor u verzorgen. Wij adviseren u graag omtrent de mogelijkheden en combinaties. Plantenabonnement Ook op het gebied van planten is een abonnement mogelijk. Wij zorgen ervoor dat er bijvoorbeeld één keer per vier of zes weken een nieuw plantenarrangement, inclusief pot, wordt geleverd. Zo ontvangt u zonder omkijken regelmatig een verrassend plantenarrangement.

7

8 KERST MET FLEURTIEK Kerst Natuurlijk mag de kerstsfeer binnen uw bedrijf tijdens de decembermaand niet ontbreken. Als totaalleverancier hebben wij voor de sfeervolle aankleding van uw bedrijf tijdens de kerstperiode voor elke wens een passende oplossing. Van de levering van kerstbomen tot complete kerstdecoraties en arrangementen. Kerstbomen Wij leveren topkwaliteit kerstbomen. U kunt kiezen uit diverse soorten kerstbomen: zowel traditionele sparren als kunstkerstbomen. De echte kerstbomen kunnen brandwerend worden geïmpregneerd en hiervan ontvangt u een certificaat. Wij leveren ook compleet gedecoreerde kerstbomen, deze worden gebracht in december en weer opgehaald in januari. Zo heeft u een prachtige warme kerstsfeer zonder dat u er zelf omkijken naar heeft. Kerstdecoraties Al jaren verzorgt Fleurtiek sfeervolle kerstdecoraties en versieringen voor kantoorruimtes, recepties, restaurants of gehele bedrijven. U kunt uiteraard al uw wensen aangeven. Laat u verrassen door onze creatieve ideeën en mogelijkheden! Kerstarrangementen Sfeervolle kerstarrangementen dragen bij aan de kerstsfeer binnen uw bedrijf. U kunt er ook voor kiezen om kerstarrangementen samen te stellen voor relaties en personeel. Deze arrangementen kunnen ook worden gecombineerd met een heerlijke fles wijn, champagne of overheerlijke bonbons.

9

10 BLOEMEN & CADEAU S GEREGELD DOOR FLEURTIEK Boeketten Wij bieden u een ruim assortiment boeketten, die u kunt vinden op Onze gediplomeerde bloembinders maken graag een boeket naar uw keuze. De boeketten kunnen op vele manieren en stijlen worden gebonden. Laat u inspireren door de vele mogelijkheden. Uw eigen boeket (custom made boeket) Voor een krachtig relatiebeheer met uw klanten en medewerkers is het kiezen van de juiste attentie van groot belang. Wij kunnen u hierbij uitstekend van dienst zijn. Wij bieden u de mogelijkheid om een boeket op maat door ons te laten samenstellen, bijvoorbeeld in uw eigen bedrijfskleuren en voorzien van uw eigen kaartje met bedrijfslogo. Hierdoor bent u altijd zeker van een kwaliteitsproduct met hoge attentiewaarde. 1 tot boeketten? Wij kunnen uit eigen productie een groot aantal boeketten voor levering op een of meerdere adressen verzorgen. Dit tegen speciale tarieven, afhankelijk van het totaal aantal bestelde boeketten. Tevens kunt u uw eigen kaartje of promotioneel actiemateriaal laten toevoegen aan uw bestelling. Wij denken graag met u mee omtrent de oneindige mogelijkheden. Rouwbloemwerk Een laatste bloemengroet voeren wij op een gepaste wijze voor u uit. Door onze jarenlange ervaring kunt u er zeker van zijn dat wij arrangementen leveren die bijdragen aan een waardig afscheid. Onze medewerkers adviseren u graag omtrent de kleur, de samenstelling, de vorm van het rouwbloemwerk en de tekst op het rouwlint.

11 Klassieke boeketten Trendy boeketten Luxe boeketten Seizoensboeketten Gelegenheids boeketten Bloemstukken Bloementaarten Planten Champagnes Wijnen rouwarrangementen fruitmanden

12 DUURZAAM ONDERNEMEN MET FLEURTIEK In 2010 heeft Fleurtiek als één van de eerste bloemisten in Nederland het certificaat Duurzaam ondernemende bloemist behaald. Fleurtiek vindt duurzaamheid belangrijk. Er is maar één aarde en daar moeten we zuinig op zijn. Fleurtiek is een onderneming die altijd kijkt naar de toekomst. Verantwoord ondernemen en maatschappelijke verantwoordelijkheid zijn hierbij voor ons essentieel. De Barometer Duurzame Bloemist hanteert een aantal criteria voor een duurzame bedrijfsvoering en het inkopen van duurzame materialen. De gecertificeerde bloemisten worden onafhankelijk getoetst door het internationale Société Générale de Surveillance (SGS). Bij de inkoop van bloemen is Fleurtiek verplicht een minimum percentage duurzame bloemen, snijgroen en planten in te kopen. Duurzaam geproduceerde producten zijn als volgt te herkennen: MPS-A Biologisch/EKO Milieukeur FFP (Fair Flowers Fair Plants) met MPS-A De criteria voor een duurzame bedrijfsvoering waar Fleurtiek volgens de barometer aan voldoet zijn als volgt: Duurzame verpakkingseisen Afvalscheiding Gebruik van groene stroom Registratie van energiegebruik Gebruik van duurzame schoonmaakmiddelen Geen gebruik maken van geverfde bloemen Het bijhouden van een klachtenregistratie

13

14 ONLINE BESTELLEN U kunt via onze website eenvoudig en snel uw bestelling plaatsen, 24 uur per dag, 7 dagen per week. U ontvangt direct een bevestiging per . Bestel Snel: in slechts 1 stap uw bestelling plaatsen. Uw eigen adresboek met bezorgadressen beheren. Al uw voorgaande bestellingen online bekijken. Een passend product voor elke gelegenheid vinden via de zoekfunctie. Het aanbod wordt regelmatig vernieuwd om in te spelen op trends en seizoenen. Betaling op factuurbasis voor bedrijven. Onze klantenservice staat helemaal tot uw beschikking voor het beantwoorden van vragen en/of een persoonlijk advies. U kunt tevens bestellen per , fax of telefonisch. Bloembestelsites op maat Voor grote bedrijven met een groot aantal bestellingen maken wij bloemenbestelsites op maat. Indien gewenst gebaseerd op de huisstijl van uw bedrijf Het bestelproces wordt geheel naar uw wens ingevuld Het assortiment kunt u zelf bepalen Vooraf ingevuld adresboek beheren Inloggen met diverse gebruikersprofielen Facturatie De facturatie stemmen wij graag af op uw voorkeuren. Voor grotere bedrijven is het mogelijk een koppeling te maken met inkoopsystemen. Specificaties van de facturen kunnen in bestandsvorm worden opgesteld, toegespitst op uw wensen. Neem contact met ons op voor de vele mogelijkheden.

15

16 FLEURTIEK EN DE SCHIPHOL BLOEMENSERVICE Iemand verwelkomen op Schiphol? Het team feliciteren met hun overwinning? Uw zakenrelatie verrassen? Wij kunnen u hierbij met onze verkooppunten op de Luchthaven Schiphol uitstekend van dienst zijn. Wij bieden u verschillende services. Gatebezorging Zodra het vliegtuig is geland en aangesloten aan de gate, staat een van onze hostesses bij de slurf met een fleurig boeket de desbetreffende persoon of groep op te wachten. Bezorging bij aankomsthal De persoon of groep wordt bij aankomst helemaal in het zonnetje gezet in de aankomsthal of bij de bagagebanden.

17

18 WAAROM FLEURTIEK Directe inkoop op de bloemenveiling en rechtstreeks bij kwekers (geen tussenhandel zoals commissionairs of groothandel). Dagelijks kopen onze eigen inkopers rechtstreeks in op de bloemenveiling. Directe levering vanuit eigen bloembinderij, zonder tussenschakels. Kweker / veiling Fleurtiek Klant De boeketten worden samengesteld door onze eigen gediplomeerde bloembinders. Garantie op versheid, tevredenheid en tijdstip bezorging. Fullservice bloemist met uitgebreid assortiment en leuke extra s zoals fruitmanden, bonbons, champagne en wijn.

19

20 DE REFERENTIES VAN FLEURTIEK Wij leveren aan de zakelijke markt, tot onze klanten behoren zowel kleine organisaties als multinationals. Wij hebben in de loop der jaren al veel ervaring opgedaan en vele tevreden klanten bediend. Wij geven u een aantal voorbeelden van de leveringen die wij hebben verzorgd. Case 1. Brandbase (in opdracht van Luchthaven Schiphol) Omschrijving opdracht Het leveren van tulpen. De tulpen zijn mooi verpakt in een hoes met een kaartje eraan bevestigd. Er zijn in totaal bossen tulpen aangeleverd. De passagiers werden op Schiphol verwelkomd met een bos tulpen, die werden uitgereikt door bloemenmeisjes. Resultaat Deze ludieke actie werd erg enthousiast ontvangen door alle aankomende passagiers.

21 Case 2. KPMG Omschrijving opdracht Het landelijk coördineren en leveren van boeketten, bloemstukken en bloemenabonnementen. Hierbij is Fleurtiek voor KPMG het enige aanspreekpunt en wij verzorgen de levering en coördinatie richting diverse lokale bloemisten. Naast bloemen leveren wij ook een uitgebreid assortiment met bijproducten, zoals wijnen, fruitmanden en champagnes. Speciaal voor KPMG heeft Fleurtiek een aparte webshop laten ontwikkelen. Via deze website kunnen alleen medewerkers van KPMG een bestelling plaatsen. Tijdens het bestelproces moeten bepaalde velden verplicht worden ingevuld, zoals het grootboekrekeningnummer. Case 3. Lebara Omschrijving opdracht Iedere maandag verzorgt Fleurtiek een vers boeket voor de receptiebalie. Hierbij houdt Fleurtiek rekening met de wensen van de klant en zorgt iedere week voor een verrassend opgemaakte vaas. Resultaat De bloemen geven een prettige uitstraling. Het is een visitekaartje voor de klanten die op bezoek komen bij Lebara. Er wordt enthousiast op gereageerd door klanten en medewerkers. Resultaat Voorheen werd er bij verschillende bloemisten besteld, maar een centraal aanspreekpunt werkt veel prettiger en overzichtelijker. De speciale webshop werkt gemakkelijk. Op jaarbasis realiseert KPMG behoorlijke besparingen door deze manier van centraal inkopen. Dit komt door het centraal factureren, afgesproken kortingen en speciale tarieven.

22 Case 4. ABN AMRO Bank Omschrijving opdracht Het leveren van boeketten voor verjaardagen. Elke maand ontvangen wij een lijst met adressen van de jarigen, die bij ons wordt verwerkt. Iedere jarige wordt blij verrast met een boeket en daaraan een kaartje namens de ABN AMRO Bank. Resultaat Onze opdrachtgever en wij als uitvoerend bedrijf krijgen vele leuke reacties. De medewerkers waarderen het zeer om op hun verjaardag verwend te worden met een mooi boeket. Case 5. Politie Omschrijving opdracht Amsterdam-Amstelland Het voorzien van drie politieregio s (Amsterdam-Amstelland, Kennemerland en Noord-Holland Noord) in de behoefte aan boeketten en bloemenarrangementen door heel Nederland. Fleurtiek heeft voor de politieregio s een webshop gebouwd, met een speciaal assortiment dat is samengesteld in overleg met de Politie. Na goedkeuring als bestelgemachtigde kunnen medewerkers van de politie op deze website bestellingen plaatsen. Het bestelproces is ingericht op basis van de eisen van de politieregio s. Er wordt bijvoorbeeld verplicht gevraagd naar een kostenplaats en referentie. Uiteraard komen deze kenmerken vervolgens terug op de maandelijkse factuur. Resultaat Door het centraal inkopen realiseren de politieregio s forse besparingen op de inkoop van bloemen. Deze besparingen komen vooral door de speciale tarieven, centrale facturatie en het gemak waarmee er bloemen besteld kunnen worden.

23 Amsterdam-Amstelland

24 Frankfurtstraat RH Lijnden (Amsterdam Airport Business Park) T +31 (0) F +31 (0) E info@fleurtiek.nll I