REGLEMENT KNOV- PRAKTIJKACCREDITERING. Inhoudsopgave

Transcriptie

1 REGLEMENT KNOV- PRAKTIJKACCREDITERING Inhoudsopgave 1. BEGRIPSBEPALINGEN HET ACCREDITERINGSPROCES: DOELSTELLINGEN EN SAMENVATTING NOODZAKELIJKE VOORWAARDEN VOOR PRAKTIJKACCREDITERING DE AANMELDING INTAKEGESPREK DE GEGEVENSVERZAMELING EN FEEDBACKGESPREK HET OPSTELLEN VAN DE VERBETERINGSPLANNEN EN DE TOETSING TOEKENNING VAN PRAKTIJKACCREDITERING RAPPORTAGE, DOCUMENTATIE EN PUBLICATIE TARIEVEN EN BETALING BEËINDIGING GEHEIMHOUDING AANSPRAKELIJKHEID BOETEBEDING WIJZIGINGEN IN HET REGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE COLLEGE VAN DESKUNDIGEN BIJLAGEN BIJ HET REGLEMENT NPA 2009 reglement KNOV-praktijkaccreditering februari 2009 Pagina 1 van 11

2 1. Begripsbepalingen 1.1. In het onderhavige Reglement worden de navolgende begripsbepalingen gehanteerd: KNOV: de Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen NPA: de besloten vennootschap NHG Praktijk Accreditering BV, opgericht door het NHG om op onafhankelijke wijze praktijkaccrediteringen uit te voeren. Verloskundige praktijk: de locatie waar één of meerdere verloskundigen praktijk houden voor bij hen op naam ingeschreven patiënten; Reglement: het onderhavige Reglement KNOV-praktijkaccreditering ; Het VIA : het Visitatie Instrument Accreditering; De Praktijkaccreditering On Line (POL), de website van NPA voor de uitvoering van de KNOV-praktijkaccreditering ; NPA-consulent de medewerker die in dienst van of in opdracht van de NPA met het VIA de praktijk doorlicht en in kaart brengt; NPA-accrediteur: de medewerker die in dienst van of in opdracht van de NPA de toetsing van de praktijk verricht; KNOV erkende praktijkconsulent: de consulent die door de verloskundige praktijk wordt gecontracteerd voor de begeleiding van de verloskundige praktijk bij het starten van en werken met de Praktijkaccreditering. De consulent is in het bezit van een KNOVerkenning in het kader van de Praktijkaccreditering. De consulenten zijn niet in dienst van NPA; Praktijkaccreditering: het accrediteren van een verloskundige praktijk volgens het Reglement KNOV-praktijkaccreditering ; Overeenkomst Praktijkaccreditering: de overeenkomst tussen de NPA en de verloskundige praktijk voor deelname aan de Praktijkaccreditering; Licentievoorwaarden: de voorwaarden waarin het gebruik van het keurmerk wordt geregeld met de verloskundige praktijk. 2. Het accrediteringsproces: doelstellingen en samenvatting 2.1. De accreditering van verloskundige praktijken is erop gericht de kwaliteit van deze praktijken te toetsen aan vooraf door de beroepsgroep en belanghebbenden vastgestelde eisen en deze kwaliteit te verbeteren. Deze doelstelling is nader uitgewerkt in het document KNOVpraktijkaccreditering ; Wie gestopt is met verbeteren, is opgehouden goed te zijn. (Bijlage A bij dit Reglement.) 2.2. Verloskundige praktijken nemen op basis van vrijwilligheid deel aan de Praktijkaccreditering. De aanvraag tot deelname dient bij de NPA te geschieden met behulp van het aanmeldingsformulier dat onder meer te bereiken is via de website van de NPA ( Het accrediteringstraject wordt vervolgens uitgevoerd op de (werk-) wijze zoals beschreven in dit Reglement. Ten behoeve van het verkrijgen van een Praktijkaccreditering wordt tussen de NPA en de verloskundige praktijk een Overeenkomst Praktijkaccreditering gesloten. (Bijlage C bij dit Reglement.). NPA 2009 reglement KNOV-praktijkaccreditering februari 2009 Pagina 2 van 11

3 2.3. Het accrediteringstraject bestaat uit de volgende fasen: aanmelding door de praktijk; intakegesprek door de KNOV erkende praktijkconsulent (optioneel); gegevensverzameling door de praktijk feedbackgesprek door de NPA-consulent; het opstellen van verbeteringsplannen door de praktijk met de praktijkconsulent; het uitvoeren van de verbeteringsplannen door de praktijk toetsing door de NPA-accrediteur Na het toekennen van de Praktijkaccreditering volgt een cyclus van drie jaar. In het tweede en derde jaar van de cyclus vindt een (herhaalde) audit en toetsing van de implementatie van de verbeteringsplannen door de NPA-accrediteur plaats. Uiterlijk vier maanden voor het einde van de drie jaar waarvoor de Praktijkaccreditering is toegekend, zal door de NPA contact worden opgenomen met de verloskundige praktijk voor het sluiten van een eventuele nieuwe Overeenkomst Praktijkaccreditering ten behoeve van een nieuwe cyclus van drie jaar. Het accrediteringstraject als hiervoor omschreven zal bij het sluiten van een nieuwe Overeenkomst Praktijkaccreditering opnieuw worden doorlopen op de wijze als in dit Reglement vermeld. Dit ter verwezenlijking van de doeleinden waarvoor de Praktijkaccreditering is bestemd (vergelijk onder meer artikel 2.1). 3. Noodzakelijke voorwaarden voor Praktijkaccreditering 3.1. Uitsluitend verloskundige praktijken waar op één locatie één verloskundige of meerdere verloskundigen in een samenwerkingsverband praktijk voeren, kunnen voor de Praktijkaccreditering in aanmerking komen. Voorts dien(t)(en) de verloskundige(n) die zich aanmeld(t)(en) voor een Praktijkaccreditering geregistreerd te zijn in het kwaliteitsregister voor verloskundigen van de KNOV Uitsluitend praktijken gevestigd op dezelfde locatie, die gemeenschappelijk de praktijk voeren zowel op het gebied van het medisch handelen als de organisatie en de praktijkvoering kunnen zich aanmelden als groepspraktijk. Ze komen in aanmerking voor het speciaal tarief voor groepspraktijken. Alle andere verloskundigen dienen zich aan te melden als solopraktijken al dan niet gevestigd op dezelfde locatie met andere verloskundigen Voorts gelden voor het in aanmerking komen van een Praktijkaccreditering de voorwaarden dat de verloskundige praktijk werkt (1) met een Verloskundig Informatie Systeem, (2) met personeel dat bevoegd en bekwaam kan worden geacht tot het verrichten van de aan hen opgedragen (medische) werkzaamheden, (3) in een praktijk met internetaansluiting en (4) deelneemt aan de landelijke verloskundige registratie De verloskundige praktijk is verplicht melding te doen vóór het bezoek van de NPAaccrediteur van (en desgevraagd deze inzage te geven in) alle klachten over de praktijk en medewerkers, respectievelijk verloskundigen, die in behandeling zijn genomen door de praktijk zelf (interne klachten procedure), door externe (regionale) klachtencommissies, door het Tuchtcollege en/ of door de civiele en/ of strafrechter. Bedoeld worden die klachten die in behandeling zijn genomen in de drie jaren voor de aanvang der Praktijkaccreditering, dan wel die klachten, die zijn ingediend gedurende de deelname aan de Praktijkaccreditering. NPA 2009 reglement KNOV-praktijkaccreditering februari 2009 Pagina 3 van 11

4 4. De aanmelding 4.1. Indien de verloskundige praktijk besluit een aanvraag tot Praktijkaccreditering bij de NPA in te dienen, zal deze aanvraag door middel van het aanmeldingsformulier op de website van de NPA ( plaats moeten vinden Mocht de aanvraag worden gedaan door een groepspraktijk of maatschap, bestaande uit verschillende verloskundigen, dan zal de aanvraag worden ingediend door de coördinerend verloskundige resp. de praktijkmanager van die groepspraktijk/ maatschap, die door de andere verloskundigen is gemandateerd tot het doen van de aanvraag en tot het maken van afspraken met de NPA in het kader van Praktijkaccreditering Vervallen Na ontvangst van het aanmeldingsformulier door de NPA zal de Overeenkomst Praktijkaccreditering ter ondertekening naar de verloskundige praktijk worden toegezonden. Daarbij zal tevens een automatische betalingsmachtiging worden gevoegd ter zake de door de verloskundige praktijk verschuldigde kosten voor deelname aan de Praktijkaccreditering. Na ontvangst van de getekende overeenkomst en machtiging ontvangt de verloskundige praktijk enige dagen voor de inning van het te incasseren bedrag een factuur. De hoogte van de kosten voor deelname staat op de internetsite van de NPA vermeld, of kan met een op die site toegankelijk programma worden berekend. Van deze kosten zal 50% binnen twee weken na ontvangst van de door de verloskundige praktijk ondertekende betalingsmachtiging van de bankrekening van de verloskundige praktijk worden afgeschreven. Bij aanvang van het tweede respectievelijk derde contractuele jaar wordt de resterende 50% met gebruikmaking van de verstrekte machtiging door de NPA geïncasseerd (25% per jaar). Pas na ontvangst van de door de verloskundige praktijk ondertekende Overeenkomst Praktijkaccreditering en voorts na een succesvolle incasso van 50% van de kosten voor deelname zal de aanvraag voor Praktijkaccreditering door de NPA in behandeling worden genomen en wordt het accrediteringsdossier naar de aanvragende verloskundige praktijk toegezonden. Daarbij wordt een lijst gevoegd van de door de KNOV erkende Praktijkconsulenten. Na een succesvolle incasso van het verschuldigde bedrag bij aanvang van het tweede respectievelijk derde contractsjaar, zullen de accrediteringsactiviteiten in het tweede respectievelijke derde cyclusjaar worden uitgevoerd. 5. Intakegesprek 5.1. Na ontvangst van het accrediteringsdossier en de lijst met Praktijkconsulenten, kan de verloskundige praktijk contact opnemen met een KNOV erkende Praktijkconsulent ten behoeve van het maken van een afspraak voor een intakegesprek. De Praktijkconsulent is door het NHG en de KNOV opgeleid voor het verrichten van de in het vervolg van dit artikel en de in artikel 6.4 te noemen werkzaamheden Indien de verloskundige praktijk een KNOV erkende Praktijkconsulent inschakelt, vindt een intakegesprek in de verloskundige praktijk plaats en daarbij zullen de Praktijkconsulent en de aanvragende verloskundigen aanwezig zijn. Tijdens het intakegesprek zal de Praktijkconsulent de motivatie en de bedoelingen van de verloskundige(n) ter zake het verkrijgen van een Praktijkaccreditering trachten te verhelderen en beantwoordt hij eventuele vragen over de Praktijkaccreditering, het proces tot het verkrijgen van een Praktijkaccreditering en de begeleiding die tijdens dit proces kan worden geboden. NPA 2009 reglement KNOV-praktijkaccreditering februari 2009 Pagina 4 van 11

5 5.3. Indien de verloskundige praktijk een KNOV erkende Praktijkconsulent inschakelt, is de verloskundige praktijk verplicht om met de Praktijkconsulent een overeenkomst te sluiten. De verantwoordelijkheid voor het sluiten van een overeenkomst tussen de verloskundige praktijk en de Praktijkconsulent en de inhoud daarvan berust bij deze partijen. De NPA publiceert op de website een model van een dergelijke overeenkomst. 6. De gegevensverzameling en feedbackgesprek 6.1. De verloskundige praktijk (of de coördinerend verloskundige) maakt na het eventuele intakegesprek met de Praktijkconsulent, een planning voor Praktijkaccreditering. Deze planning voorziet in de gegevensverzameling ten behoeve van de VIA -modules (gericht op de praktijkorganisatie en praktijkvoering, het medisch handelen en het patiëntenoordeel) NPA verzendt alle benodigde informatie voor de gegevensverzameling De verloskundige praktijk moet de gegevensverzameling binnen een periode van zes maanden voltooien na verzending van de in lid 2 bedoelde informatie. Na de voltooiing van de gegevensverzameling door de praktijk worden de verzamelde gegevens verzonden aan NPA Na de ontvangst van de gegevensverzameling bezoekt de NPA-consulent de verloskundige praktijk. Tijdens dit bezoek verzamelt de NPA-consulent (ook zelf) gegevens voor het VIA. Ook toetst zij de door de verloskundige praktijk gepresenteerde gegevens en completeert dan wel past deze gegevens indien nodig, aan Op basis van de verzamelde gegevens en de uitkomsten van het VIA, maakt de NPAconsulent een concept-feedbackrapportage. Hierin worden de uitkomsten van het onderzoek in de verloskundige praktijk onder andere vergeleken met de uitkomsten van de praktijkanalyse in (gelijksoortige) verloskundige praktijken De NPA-consulent bespreekt deze concept-feedbackrapportage met de verloskundige praktijk. In aansluiting hierop maakt de NPA-consulent een definitieve rapportage, die aan de verloskundige praktijk ter beschikking wordt gesteld. 7. Het opstellen van de verbeteringsplannen en de toetsing 7.1. Vervolgens wordt door de verloskundige praktijk (of de coördinerend verloskundige) al dan niet in samenwerking met de Praktijkconsulent een verbeteringsplan opgesteld, bestaande uit drie onderdelen: de organisatie en praktijkvoering, het medisch handelen en de punten die volgens het cliëntenoordeel voor verbetering in aanmerking komen. De verloskundige praktijk kan er voor kiezen om de Praktijkconsulent in het kader van de in artikel 5.3. gesloten overeenkomst opdracht te geven het verbeteringsplan aan de hand van de verzamelde informatie en de feedbackrapportage op te stellen Het verbeteringsplan dient aan het door NPA ontwikkelde format voor het verbeteringsplan te voldoen. Dit format wordt gepubliceerd op het besloten deel van de website van de NPA De verbeteringsplannen moeten worden ingediend binnen vijf maanden na de ter beschikkingstelling van de definitieve feedbackrapportage. NPA 2009 reglement KNOV-praktijkaccreditering februari 2009 Pagina 5 van 11

6 7.4. Ten tijde van het opstellen van het verbeteringsplan en/ of onmiddellijk na de voltooiing daarvan, zal door de verloskundige praktijk met de uitvoering van het plan worden gestart Van de voltooiing en het verzenden van de verbeteringsplannen wordt de NPA door de verloskundige praktijk op de hoogte gesteld, waarna de NPA-accrediteur de verloskundige praktijk bezoekt om te toetsen of de juiste gegevens op de juiste wijze zijn verzameld, of het verbeteringsplan voldoet aan de daaraan gestelde eisen en of een begin is gemaakt met de implementatie van het verbeteringsplan. Naar aanleiding van het resultaat van deze toetsing adviseert de NPA-accrediteur de NPA de Praktijkaccreditering toe te kennen dan wel (voorlopig) af te wijzen. De Praktijkaccreditering wordt in ieder geval niet toegekend als het door de NPAaccrediteur getoetste verbeteringsplan door de verloskundige praktijk niet wordt uitgevoerd, respectievelijk niet in het tweede of derde cyclusjaar aantoonbaar is uitgevoerd Indien de praktijkaccreditering uitsluitend wordt afgewezen op basis van de verbeteringsplannen, krijgt de verloskundige praktijk een bepaalde periode toegewezen om de plannen aan te passen. Na ontvangst van de aangepaste verbeteringsplannen binnen de gestelde termijn worden deze opnieuw beoordeeld door de NPA-accrediteur, waarna een nieuw advies volgt. Dit kan eenmalig zonder extra kosten voor de praktijk. Bij overschrijden van de termijn zal de praktijk opnieuw gevisiteerd moeten worden op kosten van de praktijk conform artikel Indien de Praktijkaccreditering (voorlopig) wordt afgewezen (op andere gronden dan bedoeld in artikel 7.6), kan aan de verloskundige praktijk een uitstel van maximaal zes maanden worden verleend voor het alsnog (met succes) doorlopen van het accrediteringstraject. Dit uitstel kan door de verloskundige praktijk ook zelf bij de NPA worden aangevraagd. Vóór de (her)beoordeling na het uitstel wordt door de NPA eerst een opgave gedaan van de extra kosten. De feitelijke (her)beoordeling vindt plaats nadat de machtiging voor automatische incasso door de NPA is ontvangen. 8. Toekenning van Praktijkaccreditering 8.1. Praktijkaccreditering wordt verleend voor een cyclus van drie jaren, onder de voorwaarde dat de NPA-accrediteur na afloop van het eerste jaar een herhaalde (jaarlijkse) toetsing uitvoert Gelijktijdig met de toekenning van een Praktijkaccreditering zal tussen de NPA en de verloskundige praktijk een licentie gelden op grond waarvan de verloskundige praktijk het recht wordt gegeven het in de licentievoorwaarden vermelde keurmerk (en logo) (Bijlage G) ten behoeve van de bedrijfsuitvoering te gebruiken. De licentievoorwaarden zijn als Bijlage D bij dit Reglement gevoegd Zolang de Praktijkaccreditering niet door de NPA is toegekend, zal de verloskundige praktijk bij derden op geen enkele wijze de indruk mogen wekken dat een Praktijkaccreditering van de praktijk heeft plaatsgevonden De Praktijkaccreditering wordt uitsluitend toegekend aan de verloskundige praktijk (en) van de aanvrager(s) van de Praktijkaccreditering zoals vermeld op het aanmeldingsformulier. Is de Praktijkaccreditering aangevraagd door alle verloskundigen binnen een groepspraktijk of maatschap, dan wordt de Praktijkaccreditering (mede) toegekend aan dat samenwerkingsverband. Mochten niet alle verloskundigen binnen het samenwerkingsverband een Praktijkaccreditering hebben verkregen, dan zijn uitsluitend de praktijken van wel geaccrediteerde verloskundigen NPA 2009 reglement KNOV-praktijkaccreditering februari 2009 Pagina 6 van 11

7 (en dus niet de verloskundige praktijk waarvan zij deel uitmaken) bevoegd het in de licentievoorwaarden genoemde keurmerk te gebruiken. Dit gebruik dient op zodanige wijze te geschieden dat een duidelijk onderscheid kan worden gemaakt met de praktijken van de verloskundigen die geen Praktijkaccreditering hebben verkregen Indien een verloskundige praktijk of de praktijk van één verloskundige binnen een samenwerkingsverband tijdens de geldigheidsduur van de Praktijkaccreditering wordt overgedragen, het aantal patiënten van de praktijk substantieel afneemt of toeneemt, een samenwerking tussen verschillende (geaccrediteerde) verloskundigen wordt aangegaan of een (geaccrediteerd) samenwerkingsverband uiteenvalt, zal per geval (afhankelijk van de omstandigheden) door de NPA worden beoordeeld óf, en zo ja, onder welke voorwaarden een reeds toegekende Praktijkaccreditering behouden kan blijven. Valt deze beoordeling negatief uit, dan zal het accrediteringstraject door de verloskundige praktijk en/of door één of meer daarvan deel uitmakende verloskundigen, opnieuw doorlopen moeten worden Bij behoud van de Praktijkaccreditering als hiervoor bedoeld, heeft de verloskundige praktijk/de verloskundige de gelegenheid om een eigen verbeteringsplan op te stellen aan de hand van de reeds bestaande feedbackrapportage van de NPA-consulent. De kosten voor de daarop volgende audit van de NPA-accrediteur ter toetsing van het nieuwe verbeterplan, zijn voor rekening van de verloskundige praktijk. De NPA zal tijdig op verzoek een opgave doen van de kosten. 9. Rapportage, documentatie en publicatie 9.1. De NPA zal de resultaten van de door haar verrichte werkzaamheden in het kader van Praktijkaccreditering, zoals de feedbackrapportage en het rapport van de NPA-accrediteur naar aanleiding van de toetsing als omschreven in de artikelen 7.5 en 8.1, aan de verloskundige praktijk ter beschikking stellen In het door de NPA aan de verloskundige praktijk verstrekte accrediteringsdossier dienen alle op de Praktijkaccreditering betrekking hebbende documenten te worden opgeborgen/bewaard. Het accrediteringsdossier dient up-to-date te worden gehouden conform de regels als vermeld in het dossier. De inhoud van het accrediteringsdossier is en blijft eigendom van de verloskundige praktijk De verloskundige praktijk draagt er zorg voor dat het accrediteringsdossier te allen tijde voor de NPA-accrediteur en de NPA-consulent (gevraagd of ongevraagd) ter inzage ligt. Verder verstrekt de verloskundige praktijk aan de NPA-accrediteur en de NPA-consulent een afschrift van alle documenten die de NPA-accrediteur/ NPA-consulent nodig acht voor de door hem te verrichten werkzaamheden in het kader van de Praktijkaccreditering. De NPA stelt de praktijk ruim van tevoren op de hoogte van de geplande (pre-) audit De verzamelde gegevens en informatie over de verloskundige praktijk in het kader van Accreditering mogen mits geanonimiseerd 1 door de NPA worden gebruikt voor het aanleggen van een landelijk databestand met als doeleinden (1) benchmarking, (2) rapportages aan derden ten aanzien van de stand van de verloskundigenzorg, (3) wetenschappelijk onderzoek en (4) ontwikkeling van ondersteunende producten. 1 Met geanonimiseerde gegevens worden gegevens bedoeld die niet tot een persoon of praktijk herleidbaar zijn. NPA 2009 reglement KNOV-praktijkaccreditering februari 2009 Pagina 7 van 11

8 9.5. De NPA publiceert op haar website een lijst van de verloskundige praktijken die een Praktijkaccreditering hebben verkregen als ook een lijst van de verloskundige praktijken, waarvan de Praktijkaccreditering om welke reden dan ook is vervallen. 10. Tarieven en betaling Bij aanmelding is de verloskundige praktijk kosten voor deelname verschuldigd (vergelijk artikel 4.5). De kosten dienen als vergoeding voor alle in dit Reglement vermelde te verrichten werkzaamheden door de NPA en zijn medewerkers (NPA-consulent en NPA-accrediteur) gedurende het accrediteringsproces Door de verloskundige praktijk zijn extra kosten verschuldigd bij een door die verloskundige praktijk gewenste (niet reguliere) herbeoordeling, waaronder begrepen de herbeoordeling als bedoeld in de artikelen 7.7 en 8.6, alsmede bij andere (aanvullende) door de NPA te verrichten werkzaamheden die niet als gebruikelijk door de NPA in het kader van het in dit Reglement omschreven accrediteringstraject behoeven te worden uitgevoerd De tarieven/verschuldigde bedragen als bedoeld in de leden 1 en 2 van dit artikel worden jaarlijks door de NPA vastgesteld en zullen daarna door de NPA op haar website worden gepubliceerd De kosten zoals die door de NPA voor een deelnemende praktijk bij het aangaan van de Overeenkomst Praktijkaccreditering zijn vastgesteld, zullen niet tussentijds worden gewijzigd Bij een beëindiging van de Overeenkomst Praktijkaccreditering en de Praktijkaccreditering op welke grond dan ook is/blijft de verloskundige praktijk de kosten voor deelname verschuldigd volgens de navolgende staffel: - 50% van de kosten als beëindiging in het eerste contractsjaar plaatsvindt; - 75% van de kosten als beëindiging in het tweede contractsjaar plaatsvindt; - 100% van de kosten als beëindiging in het derde contractsjaar plaatsvindt. 11. Beëindiging De Overeenkomst Praktijkaccreditering, de licentie van het keurmerk en de Praktijkaccreditering eindigen van rechtswege indien: 1. een verloskundige praktijk haar werkzaamheden staakt respectievelijk wordt ontbonden; 2. een verloskundige praktijk in staat van faillissement of surseance van betaling komt te verkeren; 3. de geaccrediteerde verloskundige die een solopraktijk voert komt te overlijden de NPA heeft het recht de Overeenkomst Praktijkaccreditering, de licentie van het keurmerk en de Praktijkaccreditering met onmiddellijke ingang op te zeggen in geval: 1. de verloskundige praktijk aan haar verplichtingen uit hoofde van de hiervoor genoemde stukken en/of dit Reglement niet nakomt en voorts deze tekortkoming(en) niet heeft hersteld binnen een daartoe door de NPA gestelde redelijke termijn; NPA 2009 reglement KNOV-praktijkaccreditering februari 2009 Pagina 8 van 11

9 2. de verloskundige praktijk niet (meer) voldoet aan de voorwaarden als omschreven in artikel 3 van dit Reglement; 3. de verloskundige praktijk op welke wijze dan ook de KNOV en/ of de NPA schade toebrengt/heeft toegebracht De verloskundige praktijk heeft het recht tegen het einde van ieder contractsjaar de Overeenkomst Praktijkaccreditering, de licentie van het keurmerk en de Praktijkaccreditering op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden Bij een beëindiging van de Praktijkaccreditering en de daarmee verbandhoudende overeenkomsten om welke reden dan ook wordt de verloskundige praktijk gepubliceerd op de lijst van verloskundige praktijken waarvan de Praktijkaccreditering is vervallen. (vergelijk artikel 8.5.) Indien de overeenkomsten tussen de NPA en de verloskundige praktijk worden beëindigd op grond van een aan de verloskundige praktijk te wijten omstandigheid kan een (hernieuwde) deelname van de verloskundige praktijk aan de Praktijkaccreditering gedurende een periode van vijf jaar worden uitgesloten. Nadien is aanmelden voor deelname weer mogelijk onder de voorwaarde dat dan eventuele openstaande schulden te vermeerderen met rente en kosten worden voldaan In artikel 10 van dit Reglement is bepaald aan welke betalingsverplichtingen de verloskundige praktijk bij de beëindiging van de overeenkomsten tussen partijen (nog) is gebonden. 12. Geheimhouding Alle betrokken partijen en hun medewerkers zullen alle informatie geheimhouden, die zij in het kader van het accrediteringsproces ontvangen of leren kennen dan wel in het kader van de uitvoering van de overeenkomsten van de andere partijen ontvangen. Dit, voor zover de vertrouwelijkheid vaststaat dan wel redelijkerwijs mag worden verondersteld. De betrokken partijen zullen de informatie alleen benutten voor de uitvoering van zijn of haar verplichtingen uit hoofde van dit reglement en/of de tussen partijen gesloten overeenkomsten. Deze geheimhoudingsverplichting zal onverminderd van kracht blijven bij ontbinding dan wel beëindiging van de overeenkomst (en). De door de NPA gehanteerde methoden en technieken in het kader van de Praktijkaccreditering zijn in ieder geval als vertrouwelijk te beschouwen Alle medewerkers van de NPA, waaronder begrepen de NPA-consulent en de NPAaccrediteur, zijn gebonden aan gedragsregels die de geheimhouding en onafhankelijkheid als hiervoor bedoeld dienen te waarborgen. Deze gedragsregels zijn als Bijlage E bij dit Reglement gevoegd Na het einde van de overeenkomst zal ieder der partijen onverwijld alle vertrouwelijke informatie aan de andere partij teruggeven. 13. Aansprakelijkheid De NPA is tegenover de verloskundige praktijk uitsluitend gehouden tot vergoeding van schade die voortvloeit uit een aan de NPA toerekenbare tekortkoming in de nakoming van enige verplichting jegens de verloskundige praktijk dan wel uit een onrechtmatige daad. NPA 2009 reglement KNOV-praktijkaccreditering februari 2009 Pagina 9 van 11

10 13.2. De aansprakelijkheid voor de schade als hiervoor bedoeld is beperkt tot het bedrag dat gelijk is aan de kosten voor deelname als bedoeld in artikel 4.5 van dit Reglement De NPA is in geen geval aansprakelijk voor enige vorm van gevolgschade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot, schade als gevolg van vertraging, winst- en/ of omzetderving of schade als gevolg van een storing in de te gebruiken software of internetverbindingen Indien en voor zover patiënten van de verloskundige praktijk en/ of andere derden naar aanleiding van een aan die verloskundige praktijk toegekende Praktijkaccreditering een bepaald kwaliteitsniveau verwachten, aan welke verwachting vervolgens niet wordt voldaan, is de NPA niet aansprakelijk voor enige schade die de patiënten/derden hierdoor (mogelijk) zullen lijden. De verloskundige praktijk vrijwaart de NPA dan ook van alle aanspraken van patiënten/derden op vergoeding van enige door die patiënten/derden (vermeend) geleden schade veroorzaakt door of anderszins verband houdend met een door de NPA verstrekte Praktijkaccreditering. 14. Boetebeding Indien en voor zover door een verloskundige praktijk zonder daartoe gerechtigd te zijn een Praktijkaccreditering wordt gevoerd, althans de suggestie wordt gewekt dat Praktijkaccreditering is verkregen, is die verloskundige praktijk aan de NPA een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van ,--, onverminderd het recht van de NPA op schadevergoeding. 15. Wijzigingen in het Reglement De NPA is te allen tijde bevoegd wijzigingen in het Reglement aan te brengen na een daartoe door de directie van de NPA genomen besluit. Deze wijzigingen zullen na de doorvoering daarvan onmiddellijke werking hebben. De verloskundige praktijk zal van eventuele wijzigingen in het Reglement schriftelijk of per op de hoogte worden gesteld. 16. Geschillencommissie Dit Reglement alsmede de in het kader van de Praktijkaccreditering te sluiten overeenkomst tussen de NPA en de verloskundige praktijk worden uitsluitend door Nederlands recht beheerst. Een eventueel geschil uit hoofde van dit Reglement en/of bedoelde overeenkomsten zal worden voorgelegd aan de Geschillencommissie als bedoeld in het Reglement Geschillencommissie, dat bij dit Reglement als Bijlage F is gevoegd. 17. College van deskundigen Door de NPA is een college van deskundigen ingesteld, welke Commissie dient ter bewaking van de kwaliteit van het accrediteringssysteem De leden van het college van deskundigen worden benoemd door het bestuur van de NPA en werken zonder last of ruggespraak en geven gevraagd en ongevraagd advies aan de directie van de NPA over het accrediteringssysteem. Het college komt daartoe minimaal tweemaal per jaar bijeen. NPA 2009 reglement KNOV-praktijkaccreditering februari 2009 Pagina 10 van 11

11 18. Bijlagen bij het Reglement Bijlage A: het document KNOV-praktijkaccreditering ; Wie gestopt is met verbeteren, is opgehouden goed te zijn Bijlage B: vervallen Bijlage C: de Overeenkomst KNOV-praktijkaccreditering Bijlage D: de licentievoorwaarden Bijlage E: de gedragsregels voor de NPA-consulent en de NPA-accrediteur Bijlage F: het Reglement Geschillencommissie Bijlage G: het keurmerk KNOV-GEACCREDITEERDE PRAKTIJK (figuratief), Bijlage H: het overzicht eisen en voorwaarden KNOV-praktijkaccreditering Bijlage I: NPA Privacy Statement KNOV-Praktijkaccreditering De laatste geldige versie van de bijlagen staan vermeld op: NPA 2009 reglement KNOV-praktijkaccreditering februari 2009 Pagina 11 van 11