Algemene voorwaarden Avango

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden Avango Artikel 1 Algemeen 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, producten, handelingen en diensten van Avango. 1.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Avango, voor de uitvoering waarvan door Avango derden dienen te worden betrokken. 1.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Avango en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen. Artikel 2 Offertes en aanbiedingen 2.1 Alle offertes en aanbiedingen van Avango zijn vrijblijvend en gedurende 30 dagen geldig. 2.2 Avango kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 2.3 De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. 2.4 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Avango daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Avango anders aangeeft. 2.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Avango niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders. 1

2 Artikel 3 Contractsduur 3.1 Een contract voor het CMS en/of hosting wordt aangegaan voor één jaar en wordt stilzwijgend verlengd, tenzij Opdrachtgever twee maanden voor het verstrijken van het eerste jaar schriftelijk opzegt. Na het eerste jaar is het contract wederzijds maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. 3.2 De duur van een contract voor overige werkzaamheden zullen Avango en Opdrachtgever per opdracht overeenkomen. 3.3 Avango kan een overeenkomst met de Opdrachtgever direct beëindigen wanneer de Opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met Avango gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende (betalings-)voorwaarden. Artikel 4 Betaling 4.1 Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Avango aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Avango aangegeven. Avango is gerechtigd om periodiek te factureren. 4.2 Facturering van aanbiedingen en acties geschiedt vooraf en per jaar. Iedere factuur dient bij ieder nieuw te realiseren project volledig te zijn voldaan voordat de hosting van de website in werking wordt gesteld. Latere overeenkomsten kunnen in overleg op krediet worden uitgevoerd. Artikel 5 Wijzigingen en meerwerk 5.1 Indien Avango op verzoek of met voorafgaande instemming van de Opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen diensten en producten vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door Opdrachtgever aan Avango worden vergoed volgens het tarief van 50 euro per uur. Artikel 6 Vrijwaringen en aansprakelijkheid 6.1 Avango en personen werkzaam in de opdracht ter uitvoering van de overeenkomst, kunnen op geen enkele wijze door Opdrachtgever aansprakelijk worden gesteld voor de schade van welke aard dan ook, bedrijfsschade en andere gevolgschade door wie dan ook geleden, voortvloeiende uit, of in verband staande met door Avango 2

3 geleverde of ter beschikking gestelde producten of diensten, tenzij een dergelijke schade te wijten is aan opzet of grove schuld. 6.2 De aansprakelijkheid van Avango zal te allen tijde beperkt blijven tot het aan de Opdrachtgever in rekening gebrachte of nog in rekening te brengen bedrag voor de verleende diensten, gemaximeerd tot 500 euro per schadegeval. 6.3 Avango is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat door derden is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. De Opdrachtgever vrijwaart Avango voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. 6.4 Elke aansprakelijkheid van Avango vervalt door het verloop van 3 maanden vanaf het moment dat de opdracht is voltooid. Artikel 7 Overmacht 7.1 Avango is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. 7.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of nietvoorzien, waarop Avango geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Avango niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Avango of van derden daaronder begrepen. Avango heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Avango zijn verbintenis had moeten nakomen. 7.3 Avango kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 3

4 Artikel 8 CMS en hosting 8.1 Het CMS blijft ten alle eigendom van Avango. 8.2 Opdrachtgever huurt het CMS van Avango en kan alleen gehost worden op de servers van Avango. 8.3 Opdrachtgever heeft geen toegang tot de server via FTP (file transfer protocol) tenzij anders overeengekomen. 8.4 Het meegeleverde webdesign is eigendom van Avango, na beëindiging van het contract kan een licentie van het webdesign afgekocht worden tegen een éénmalig vast bedrag van 1.000,00 euro. Artikel 9 Intellectuele eigendom 9.1 Alle ontwerpen, schetsen, software die zijn ontwikkeld door Avango zijn en blijven eigendom van Avango. 9.2 Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde stukken zoals analyses, ontwerpen, schetsen, opdrachten, software, programmatuur, tekeningen, documentatie, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij Avango of diens licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal hij het ontwerp of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen. Artikel 10 Geheimhouding 10.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Opdracht van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 4

5 Artikel 11 Ontbinding 11.1 Avango is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten dan wel de Opdracht te ontbinden indien: Het faillissement van de Opdrachtgever wordt uitgesproken. Opdrachtgever surséance van betaling aanvraagt, dan wel dat hem dit wordt verleend. Opdrachtgever door beslaglegging of anderszins de bevoegdheid over zijn vermogen of een substantieel deel daarvan verliest. Avango gegronde redenen heeft te twijfelen aan het vermogen van Opdrachtgever (tijdig) aan zijn verplichtingen te voldoen. Opdrachtgever de betalingstermijn heeft overschreden. Artikel 12 Klachten 12.1 Eventuele fouten in het geleverde dient Opdrachtgever binnen 14 (veertien) werkdagen schriftelijk aan Avango te melden. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Avango in staat is adequaat te reageren Indien Avango de klacht gegrond bevindt, zal Avango de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen. Artikel 13 Technische uitvoering 13.1 Avango is altijd gerechtigd de door haar gebruikte apparatuur, programmatuur en werkwijze te wijzigen. Avango wordt daardoor jegens Opdrachtgever niet aansprakelijk voor de door deze aanpassingen mogelijk door Opdrachtgever geleden schade. Avango zal aanpassingen die inspanningen van Opdrachtgever noodzakelijk maken een redelijke termijn voordat deze worden doorgevoerd per melden Avango is gerechtigd in het kader van (vervangend) onderhoud haar systemen gedurende beperkte tijd geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen, zonder in dit verband enige schadevergoeding of kosten aan Opdrachtgever verschuldigd te zijn. 5

6 Artikel 14 Rechtskeuze en bevoegde rechter 14.1 Op de (rechts)verhouding tussen Avango en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing Partijen zullen alle geschillen voortvloeiend uit de in het voorgaande lid bedoelde rechtsverhouding uitsluitend voorleggen aan een bevoegde rechter in regio Rotterdam, tenzij Avango ervoor kiest om het geschil voor te leggen aan een andere bevoegde rechter. 6