Certificering opleiding Triagist. Instrumenten

Transcriptie

1 Certificering opleiding Triagist Instrumenten

2 1. VOORWOORD 3 2. DOEL 4 3. CERTIFICERINGSREGELING Aanvraag certificering Beoordeling aanvraag Verstrekken van de certificering Duur van de certificering Onvoorziene omstandigheden 5 4. DEELCERTIFICERING 5 5. CERTIFICERINGSEISEN, CERTIFICERINGSCRITERIA EN KWALITEITSINDICATOREN Procesbeschrijving certificering opleiding triage-assistent Toelichting 8 6. KOSTEN FORMAT CERTIFICERINGSAANVRAAG 11 Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 2

3 1. Voorwoord Met de komst van de huisartsenposten is het belang van triage door een assistent aan de telefoon of balie actueel geworden. InEen 1 wil waarborgen dat assistenten in de huisartsenposten voldoende zijn toegerust voor het uitvoeren van de triage en dat de triage voldoet aan vastgestelde kwaliteitseisen. Om toegerust te zijn voor het uitvoeren van triage moeten assistenten in de huisartsenposten beschikken over bepaalde competenties. InEen heeft de competenties voor de triagist benoemd en in samenspraak met de praktijk vastgesteld. De vastgestelde competenties van de triagist vormen de basis voor een landelijk, door de branche erkend certificaat tot triagist. Om de waarde van certificaten en daarmee de kwaliteit van gecertificeerde triagisten te waarborgen, kennen reguliere mbo-opleidingen een systematiek van externe kwaliteitsverantwoording en kwaliteitsborging door onder andere de Onderwijsinspectie en het Kwaliteitscentrum Examinering. Deze instanties zien erop toe dat opleidings- en examineringsprocessen gebaseerd zijn op de vastgestelde beroeps-competentieprofielen. Brancheopleidingen zijn niet opgenomen in dit systeem van toezicht en verantwoording. Gezien het belang van kwaliteitsbewaking heeft InEen ten behoeve van de opleiding tot triagist een eigen systeem ingericht waarbij alleen gecertificeerde opleidingen gerechtigd zullen zijn om het brancheerkende certificaat triagist af te geven. In de certificeringsregeling opleiding triagist is beschreven aan welke eisen een opleidingsinstelling moet voldoen om in aanmerking te komen voor certificering door InEen en op welke wijze de certificeringsprocedure vorm krijgt. 1 In 2014 zijn de volgende organisaties gefuseerd tot InEen: LVG (Landelijke Vereniging Gezondheidscentra), LOK (Landelijk Overleg voor Ketenzorg) en INEEN (Vereniging Huisartsenposten Nederland). InEn ondersteunt de eerstelijnszorgorganisaties op tal van manieren en behartigt belangen van hun leden. Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 3

4 2. Doel 1. Alleen opleidingsinstellingen die voldoen aan de in deze regeling beschreven certificeringseisen en door InEen gecertificeerd zijn, mogen het door InEen erkende certificaat triagist uitreiken. 2. De certificering van de opleidingsinstelling voor de opleiding tot triagist wordt afgegeven op verzoek van een opleidingsinstelling, indien deze kan aantonen te voldoen aan de in de certificeringsregeling vastgelegde certificeringseisen. 3. Opleidingsinstellingen die een onderdeel van de opleiding tot triagist aanbieden, hebben de mogelijkheid tot het verkrijgen van een deelcertificering. Zij ontvangen een deelcertificering voor de opleiding waarvoor certificering is aangevraagd. De opleidingsinstelling mag geen volledig certificaat triagist afgeven. 3. Certificeringsregeling 3.1 Aanvraag certificering 1. Op de website van InEen (Acute Zorg) wordt informatie verstrekt over de certificeringsregeling opleiding triagist. Op verzoek kan de door de InEen aangewezen uitvoeringsorganisatie Calibris Advies een informatiepakket certificering opleiding triagist verstrekken aan de opleidingsinstelling. 2. Indien de opleidingsinstelling overweegt een aanvraag tot certificering in te dienen, maakt de opleidingsinstelling een afspraak met Calibris Advies voor een intakegesprek. Op basis van informatie die InEen beschikbaar stelt en de - in het intakegesprek verstrekte - aanvullende informatie beslist de opleidingsinstelling of een aanvraag tot certificering wordt ingediend. 3. Calibris Advies brengt een offerte uit. 4. Een aanvraag tot certificering wordt schriftelijk ingediend bij Calibris Advies met behulp van het - tijdens het intakegesprek verstrekte - format certificeringsaanvraag. Binnen vier weken ontvangt u terugkoppeling van uw aanvraag. 5. Bij de aanvraag maakt de opleidingsinstelling gebruik van de bij de certificeringsaanvraag behorende formats: overzicht competenties in het opleidingsprogramma en toetsplan. De opleidingsinstelling wordt verplicht gesteld van de landelijke kennistoets gebruik te maken. 6. Indien de offerte ondertekend retour is ontvangen, neemt Calibris Advies de aanvraag in behandeling. 3.2 Beoordeling aanvraag 1. Calibris Advies beoordeelt de door de opleidingsinstelling ingediende certificeringsaanvraag met bijbehorende documenten aan de hand van de in deze regeling vastgelegde certificeringseisen. 2. Aanvragen die onvolledig zijn, worden niet in behandeling genomen. 3.3 Verstrekken van de certificering De certificering voor de opleiding tot triagist wordt verstrekt indien de opleidingsinstelling heeft aangetoond te voldoen aan alle certificeringseisen beschreven in deze regeling. Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 4

5 3.4 Duur van de certificering 1. De certificering heeft een geldigheid van vijf jaar, mits: De opleidingsinstelling jaarlijks door middel van een zelfevaluatie kan aantonen dat zij zorgdraagt voor de kwaliteitsborging en continue kwaliteitsverbetering van de opleiding tot triagist. De opleidingsinstelling jaarlijks kan aantonen dat de gestelde in- en uitstroomeisen van de opleiding tot triagist worden toegepast en gecontroleerd. De opleidingsinstelling alle gediplomeerde triagisten doorgeeft aan Calibris Advies. De opleidingsinstelling kan voldoen aan de eisen met betrekking tot de herregistratie van diploma s van reeds gediplomeerde triagisten. 2. Tijdens de cyclus wordt een audit voor het behoud van de certificering uitgevoerd. Gedurende deze audit toetst Calibris Advies of de opleidingsorganisatie werkt conform het - bij de certificeringsaanvraag goedgekeurde - curriculum en de goedgekeurde procedures en beoordelingsinstrumenten. 3. Indien de opleidingsinstelling kan aantonen dat zij werkt conform de certificeringseisen, dan wordt de certificering voor de duur van vijf jaar verlengd, mits: De opleidingsinstelling jaarlijks door middel van een zelfevaluatie kan aantonen dat zij zorgdraagt voor de kwaliteitsborging en continue kwaliteitsverbetering van de opleiding tot triagist. De opleidingsinstelling jaarlijks kan aantonen dat de gestelde in- en uitstroomeisen van de opleiding tot triagist worden toegepast en gecontroleerd. De opleidingsinstelling jaarlijks kan aantonen dat de gestelde criteria met betrekking tot de herregistratie van diploma s wordt toegepast. Bij het niet- of onvolledig aanleveren van bovenstaande gegevens (op basis van de aangeleverde formats), behoudt Calibris Advies het recht voor de erkenning in te trekken. 3.5 Onvoorziene omstandigheden Bij omstandigheden waarin deze regeling niet voorziet, beslist Calibris Advies in samenspraak met InEen 4. Deelcertificering Opleidingsinstituten kunnen tevens een deelcertificering aanvragen. Het betreffende opleidingsinstituut dient een aanvraag in op één of meerdere onderdelen van de opleiding tot triagist. Bij deelcertificering wordt dezelfde procedure gevolgd als voor certificering van de volledige opleiding. Er wordt echter uitgegaan van het specifieke deel van het competentieprofiel triagist, dat betrekking heeft op het onderdeel waarvoor certificering wordt aangevraagd. Opleidingsinstituten met een deelcertificering zijn niet geoorloofd het certificaat triagist af te geven. Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 5

6 5. Certificeringseisen, certificeringscriteria en kwaliteitsindicatoren Ten behoeve van de certificering zijn door de InEen certificeringseisen vastgesteld, gericht op het waarborgen van: De kwaliteit van de opleidingsinstelling. De kwaliteit van het opleidingsprogramma. De kwaliteit van begeleiding en toetsing in de praktijk. De kwaliteit van examinering. De kwaliteit met betrekking tot de herregistratie van diploma s van reeds gediplomeerde triagisten. Interne kwaliteitszorg en continue kwaliteitsverbetering. De certificeringseisen zijn geoperationaliseerd in certificeringscriteria met onderliggende kwaliteitsindicatoren. Bij de certificeringsaanvraag moet de opleidingsinstelling aantonen te voldoen aan de certificeringseisen (met onderliggende criteria en kwaliteitsindicatoren). Dit kan door middel van onder andere de volgende documenten: Curriculum vitae van ontwikkelaars en docenten. Bewijs van kwaliteitscertificatie (ISO/INK) of korte omschrijving kwaliteitssysteem. Studiegids/informatiebrochure. Opleidingsprogramma/curriculum/lesplan. Procedure Intake-toets/EVC-procedure. Voorbeeld samenwerkingsovereenkomst/contract opleidingsinstelling - praktijk. Instructies voor begeleiding en toetsing in de praktijk. Bewijs van scholing van stage-beoordelaars. Toets-plan. Landelijke kennistoets/intake-toets. Examens. Procedures met betrekking tot de herregistratie van de diploma s van reeds gediplomeerde triagisten. In het overzicht zijn de certificeringseisen, criteria en kwaliteitsindicatoren aangegeven. Tevens is aangegeven met welke documenten de opleidingsinstelling aan kan tonen te voldoen aan de gestelde eisen. Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 6

7 5.1 Procesbeschrijving certificering opleiding triage-assistent 1. Informatie aanvraag certificering beschikbaar stellen Informatiepakket: - certificeringsregeling - profiel triagist - kosten/format contract 2. Intake - Informatiepakket (zie hierboven) - Format certificeringsaanvraag - Overige instrumenten en formats Optioneel 3. Indienen aanvraag - Format certificeringsaanvraag Quickscan stand van zaken Bijstellingen uitvoeren 4. Certificeringsaudit - Checklist certificeringscriteria - Checklist kwaliteit EVC - Checklist opleidingsprogramma - Checklist samenwerkingsovereenkomst - Checklist kwaliteit toetsing 5. Verstrekken certificering of afwijzing - Format brief certificering - Informatie rechten en plichten erkenning (keurmerk) uitvoeringsorganisatie opleidingsinstelling documenten optioneel 6. Jaarlijks: beoordeling zelfevaluatie en toepassing gestelde in- en uitstroomeisen ten behoeve van behoud certificering ( Lighttoets ) - Keuze audit locatie/ documenten / telefonisch - Offerte - Richtlijnen zelfevaluatie (wanneer gebruik wordt gemaakt van het eigen kwaliteitssysteem) - checklist kwaliteitszorgverslag - checklist verslag borging in- /uitstroomeisen 7. Eén keer per drie jaar: audit behoud certificering - Format rapportage behoud certificering (= certificeringscriteria) Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 7

8 5.2 Toelichting Stap 1: Informatieaanvraag certificering Een opleidingsinstelling kan op de website van Calibris Advies informatie over de certificering opleiding Triagist vinden. Op de website staat de volgende informatie: - Competenties Triagist - Certificeringsregeling Triagist - Aanvraagformulier certificering opleiding Triagist - Kosten certificeringsaanvraag Stap 2: Intake Een opleidingsinstelling die een certificeringsaanvraag wilt indienen, maakt een afspraak met Calibris Advies voor een intake. Het intakegesprek heeft tot doel de opleidingsinstelling op de hoogte te stellen van de certificeringsprocedure, de certificeringseisen en kosten. Indien de opleidingsinstelling nog niet zeker weet of de opleidingdocumenten aan de certificeringseisen voldoen, is het mogelijk een quick scan te laten uitvoeren. De opleidingsinstelling ontvangt een offerte op basis van de gekozen optie. Stap 3: Indienen aanvraag De opleidingsinstelling dient de certificeringsaanvraag schriftelijk in. Zij maakt daarbij gebruik van het format certificeringaanvraag en voegt de gevraagde stukken toe. De certificeringsprocedure wordt gestart op het moment dat de aanvraag binnen is en de offerte getekend retour is bij Calibris Advies. Optioneel: quick scan De opleidingsinstelling wordt (optioneel) de mogelijkheid geboden om conceptdocumenten in te dienen voor een quick scan. Calibris Advies beoordeelt of deze documenten voldoen aan de certificeringseisen, criteria en kwaliteitsindicatoren. Indien nodig biedt Calibris Advies verbetervoorstellen. Op basis van de bevindingen uit de quick scan kan de opleidingsinstelling de conceptdocumenten gericht bijstellen. Vervolgens wordt de formele certificeringsaanvraag ingediend. Stap 4: Certificeringsaudit Calibris Advies toetst de aanvraag, procedures en instrumenten aan de certificeringseisen. In een schriftelijke rapportage wordt kort gemotiveerd of de opleidingsinstelling in aanmerking komt voor certificering of afwijzing. Stap 5: Verstrekken certificering Calibris Advies verstrekt het bewijs van certificering. De opleidingsinstelling heeft daarmee het bewijs dat zij voldoet aan de door de InEen gestelde certificeringseisen en mag het door de branche erkende certificaat Triagist afgeven. Bij deelcertificering mag de opleidingsinstelling een door de branche erkend certificaat afgeven voor het onderdeel waarop deelcertificering is afgegeven. Stap 6: Light-toets De certificering heeft een geldigheid van vijf jaar, mits de opleidingsinstelling voldoet aan de eisen gesteld in de Light-toets. Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 8

9 De opleidingsinstelling toont aan dat zij werkt aan het in stand houden en verbeteren van de kwaliteit van opleiden en examinering. Voor het uitvoeren van de beoordeling vraagt Calibris Advies bij de opleidingsinstellingen documenten op waarin deze kwaliteitszorg is vastgelegd. Deze documenten worden beoordeeld aan de hand van de opgestelde criteria. De opleidingsinstelling heeft hierbij de keuze uit: - Een audit op locatie. - Een persoonlijk gesprek. - Een telefonisch interview. - Geen van deze toelichtingsvormen. De kosten voor het behoud van de certificering komen voor rekening van de opleidingsinstelling. De kosten voor de Light-toets variëren, afhankelijk van de door de onderwijsinstelling gekozen toelichtingsvorm. Tevens moet de opleidingsinstelling kunnen aantonen dat zij de instroom- en uitstroomeisen van de studenten handhaaft. Calibris Advies controleert naleving van deze procedure middels een steekproef. Elk jaar levert het opleidingsinstituut een overzicht van alle gediplomeerde triagisten. Steekproefsgewijs selecteert Calibris Advies twee gediplomeerden waarvan het portfolio wordt opgevraagd en beoordeeld op de eisen die door InEen gesteld zijn aan de opleiding tot triagist. Tevens selecteert Calibris Advies steekproefsgewijs twee portfolio s van triagisten die hergeregistreerd zijn en beoordeeld op de eisen die door InEen gesteld zijn aan de herregistratie van diploma s. Indien een opleidingsinstelling een deelcertificering heeft, vervalt de steekproefsgewijze controle op portfolio s. Stap 7: Audit behoud certificering Calibris Advies toetst in het derde jaar en na vijf jaar of de opleidingsinstelling nog steeds voldoet aan de certificeringseisen. De toetsing vindt plaats aan de hand van een interview en documentbeoordeling. Hiervoor worden het proces en de certificeringseisen van een eerste aanvraag gevolgd. Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 9

10 6. Kosten Op deze pagina vindt u de kosten voor certificering. Alle genoemde bedragen zijn exclusief 21% BTW. Certificering opleidingsinstituut exclusief quick scan Activiteit Kosten Aanvraag certificering 2.165,60 1 e en 2 e jaar: Light toets Audit op locatie. Telefonische audit. Deskresearch , , ,70 3 e jaar: Toets op behoud 1.392,90 4 e en 5 e jaar: Light toets Audit op locatie. Telefonische audit. Deskresearch , , ,70 Certificering opleidingsinstituut inclusief quick scan Activiteit Kosten Aanvraag certificering 2.493,75 1 e en 2 e jaar: Light toets Audit op locatie. Telefonische audit. Deskresearch , , ,70 3 e jaar: Toets op behoud 1.392,90 4 e en 5 e jaar: Light toets Audit op locatie. Telefonische audit. Deskresearch , , ,70 Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 10

11 7. Format certificeringsaanvraag Handleiding Deze aanvraag is gericht op certificering van uw opleiding tot triagist. Om in aanmerking te komen voor certificering moet u als opleider kunnen aantonen dat u voldoet aan de door de InEen geformuleerde certificeringseisen. In deze aanvraag worden algemene gegevens gevraagd ten behoeve van de certificering van uw opleiding. Daarnaast wordt u verzocht om aan de hand van bijgesloten formats en eigen documentatie informatie te verschaffen over de kwaliteit van de opleidingsinstelling, het opleidingsprogramma, de begeleiding van deelnemers in de praktijk en de examinering. In het overzicht certificeringseisen op pagina 3 is aangegeven aan welke eisen de opleiding tot triagist moet voldoen. Elke certificeringseis is geoperationaliseerd in certificeringscriteria, met onderliggende kwaliteitsindicatoren. In het overzicht is ook aangegeven met welke documenten u kunt aantonen of u voldoet aan deze eisen. De aanvraag certificering opleiding triagist, met de genummerde bijlagen kunt u sturen naar: Calibris Advies Regulierenring LB BUNNIK info@calibrisadvies.nl / triage@calibrisadvies.nl Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 11

12 Gegevens opleidingsinstelling Naam organisatie : Adres : Postcode en plaats : Naam contactpersoon : Functie : Telefoon : Datum aanvraag : Certificering Opleiding Triagist Calibris Contract 12

13 CERTIFICERINGSEISEN CRITERIA INDICATOREN AANTOONBAAR MET De opleidingsinstelling is van voldoende kwaliteit De opleidingsinstelling waarborgt de deskundigheid van ontwikkelaars en opleiders. Uit de toegezonden cv s blijkt dat medewerkers relevante ervaring hebben. Uit toegezonden informatie blijkt dat medewerkers beschikken over relevante kwalificaties. Cv s ontwikkelaars en opleiders opleidingsinstelling De opleidingsinstelling borgt en verbetert systematisch de kwaliteit van opleidings- en examineringsprocessen. De opleidingsinstelling heeft aantoonbaar een systematiek voor het borgen en verbeteren van de kwaliteit van opleidings- en examen-processen. Omschrijving kwaliteitssystematiek Het opleidingsprogramma is van voldoende kwaliteit Diplomering De instroom- en ervaringseisen uit het competentieprofiel triagist worden toegepast. De toetsingseisen voor diplomering worden toegepast. In het opleidingsprogramma staan de instroomeisen; Erkend diploma doktersassistent of een diploma verpleegkundige (niveau 4) of een diploma basisarts en ervaringseisen minimaal één jaar werkervaring als doktersassistent of in een vergelijkbare functie én minimaal 200 uur werkervaring als triagist op een huisartsenpost vermeld. Van de triagist zijn op minimaal twee momenten per jaar minimaal zes (max. 9) individuele gesprekken met een voldoende en met behulp van de kernset beoordeeld. Uit de verslagen blijkt welke relevante competenties zijn besproken, wat de verbeterpunten zijn, wie de beoordeling heeft uitgevoerd en wanneer het gesprek heeft plaatsgevonden. Overzicht toetsresultaten kennistoets. Voldoende behaald voor de landelijke kennistoets en de uitslag mag niet ouder zijn dan twee jaar. Competentiebeoordeling m.b.v. overzicht competentiebeoordeling triagist. Studiegids Opleidingsprogramma Portfolio Toepassing van de kernset en de daarin opgenomen stoplicht items Resultaat praktijktoets blijkt uit een verslag Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 13

14 CERTIFICERINGSEISEN CRITERIA INDICATOREN AANTOONBAAR MET De opleidingsinstelling waarborgt volledige vrijstelling of verkorting van het opleidingstraject op basis van intake- kennis- en performancetoets. De procedure voor het verlenen van vrijstellingen is vastgelegd. Duur werkervaring en scholing op grond waarvan vrijstellingen verleend kunnen worden zijn vastgelegd. Procedure intake kennis- en performancetoets/evcprocedure (zie competentieprofiel) Het opleidingsprogramma dekt het competentieprofiel triagist. Uit het overzicht competenties en opleidingsprogramma blijkt dat alle competenties zijn opgenomen in het programma. Opleidingsprogramma Overzicht competenties* Het opleidingsprogramma maakt vrijstelling op onderdelen mogelijk. Herregistratie De opleidingsinstelling kan voldoen aan de criteria met betrekking tot de herregistratie van diploma s van reeds gediplomeerde triagisten De triagist heeft in de vijf jaren voorafgaand aan het verzoek tot herregistratie minimaal 1040 uur op een huisartsenpost gewerkt als triagist, in minimaal 36 maanden. De triagist heeft in deze vijf jaar minimaal 50 uur op de triage gerichte en door het CADD geaccrediteerde nascholing gevolgd. Ten minste 25 uur van deze geaccrediteerde nascholing had betrekking op medischeinhoudelijke kennis en casuïstiek. Portfolio Er geldt wordt door InEen een overgangsregeling gehanteerd. Van de triagist zijn op minimaal twee momenten per jaar minimaal zes (max. 9) individuele gesprekken met een voldoende beoordeeld op alle aspecten zoals vastgelegd in de kernset. Bij de beoordeling zijn de gebruikersinstructies van toepassing. In minimaal 4 van deze 5 jaren zijn zes gesprekken van Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 14

15 de triagist op alle competenties van de kernset met een voldoende beoordeeld. CERTIFICERINGSEISEN CRITERIA INDICATOREN AANTOONBAAR MET De begeleiding in de praktijk is van voldoende kwaliteit Voorwaarden m.b.t. beroepspraktijkvorming van de triagist worden toegepast In het opleidingsprofiel worden voorwaarden m.b.t. beroepspraktijkvorming, zoals deze door InEen gesteld zijn, vastgelegd. Opleidingsprogramma De opleidingsinstelling waarborgt begeleiding van de cursist in de praktijksituatie gedurende de opleiding. Afspraken over wijze van begeleiding en het aantal begeleidingsmomenten van de triagist in de praktijk zijn vastgelegd. Contractafspraken opleider -werkgever De opleidingsinstelling waarborgt toetsing in de praktijk. Afspraken over toetsing in de praktijk zijn vastgelegd. Stagebegeleiders zijn geschoold in het toepassen van de beoordelingslijsten van de kernset / performancetoets. Instructies voor begeleiding en toetsing. Bewijsstuk scholing begeleider/beoordelaar De examens zijn van voldoende kwaliteit Deelname aan de landelijke kennistoets van InEen wordt door de opleidingsinstelling verplicht gesteld In het opleidingsprogramma en in de studiegids wordt vermeld dat deelname aan de landelijke kennistoets van InEen verplicht is Studiegids Opleidingsprogramma De intaketoets en examens dekken alle competenties uit het competentieprofiel triagist. Het toetsplan geeft aan met welke toetsvormen competenties worden getoetst. Toetsplan De exameninstrumenten matchen met de te meten competenties. De vragen meten de essentie van de competentie. De vragen meten het gedragscriterium in de performancetoets op het juiste niveau. Exameninstrumenten Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 15

16 CERTIFICERINGSEISEN CRITERIA INDICATOREN AANTOONBAAR MET De exameninstrumenten voldoen aan toetstechnische kwaliteitseisen. De vragen voldoen aan toetstechnische eisen voor gesloten vragen. De opdrachten in de performance toets voldoen aan toetstechnische eisen. Exameninstrumenten Een correcte beoordeling van toetsen is gewaarborgd. De vragen hebben een passend antwoordmodel. Beoordelingscriteria zijn gerelateerd aan eisen uit de beroepspraktijk/kernset. Exameninstrumenten Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 16

17 EISEN LIGHT-TOETS CRITERIA INDICATOREN AANTOONBAAR MET De integrale kwaliteitszorg is van voldoende kwaliteit De opleidingsinstelling borgt en verbetert systematisch de kwaliteit van opleidings- en examenprocessen De opleidingsinstelling evalueert aantoonbaar met praktijkinstellingen en deelnemers. De opleidingsinstelling legt verbeteracties vast. Een evaluatieformulier en verslag op minimaal klant- en deelnemers niveau Kwaliteitszorgverslag met conclusies en verbeteracties. De opleidingsinstelling hanteert de in- en uitstroomeisen uit het competentieprofiel triagist de opleidingsinstelling controleert of elke triagist aan de gestelde in- en uitstroomeisen van de opleiding tot triagist voldoet De gehanteerde in- en uitstroomeisen van de triagist zijn vastgelegd in het opleidingsprogramma De manier waarop in- en uitstroomeisen van de triagist wordt gecontroleerd is beschreven. De portfolio s van de geselecteerde triagisten voldoen aan de door INEEN gestelde eisen Studiegids Een steekproef uit de portfolio s van triagisten Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 17

18 Certificeringseisen Geef bij elk van de criteria aan of de opleidingsinstelling hieraan voldoet. Geef vervolgens aan met welk document u dit wilt aantonen. U kunt daarbij gebruik maken van het genoemde document en/of andere relevante documenten. Benoem deze documenten in onderstaande tabel bij anders. CERTIFICERINGSEIS 1: DE OPLEIDINGSINSTELLING IS VAN VOLDOENDE KWALITEIT Criterium 1: Criterium 2: De opleidingsinstelling waarborgt de deskundigheid van ontwikkelaars en opleiders. De opleidingsinstelling borgt en verbetert systematisch de kwaliteit van opleidings- en examineringsprocessen. Indicatoren Voldoet Aantoonbaar met Criterium 1: Uit de toegezonden cv s blijkt dat ontwikkelaars en opleiders ervaring hebben. Ja Cv s ontwikkelaars en opleiders Anders: Uit de toegezonden informatie blijkt dat ontwikkelaars en opleiders beschikken over relevante kwalificaties. Ja Omschrijving kwaliteitssystematiek Anders: Criterium 2: De opleidingsinstelling heeft aantoonbaar een systematiek voor het borgen en verbeteren van de kwaliteit van opleidings- en examenprocessen. Ja Studiegids en/of opleidingsprogramma Anders: Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 18

19 Geef bij elk van de criteria aan of het opleidingsprogramma hieraan voldoet. Geef vervolgens aan met welk document u dit wilt aantonen. U kunt daarbij gebruik maken van het genoemde document en/of andere relevante documenten. Benoem deze documenten in onderstaande tabel bij anders. CERTIFICERINGSEIS 2: HET OPLEIDINGSPROGRAMMA IS VAN VOLDOENDE KWALITEIT Criterium 3: Criterium 4: Criterium 5: De instroom- en ervaringseisen uit het competentieprofiel triagist worden toegepast. De opleidingsinstelling waarborgt volledige vrijstelling of verkorting van het opleidingstraject op basis van intakekennis en performancetoets. Het opleidingsprogramma dekt het competentieprofiel triagist. Indicatoren Voldoet Aantoonbaar met Criterium 3: In het opleidingsprogramma staan vermeld: De instroomeisen: - Erkend diploma doktersassistent of - Een diploma verpleegkundige (niveau 4) of - Een diploma basisarts En ervaringseisen: - Minimaal één jaar werkervaring als doktersassistent of in een vergelijkbare functie en - Minimaal 200 uur werkervaring als triagist op een huisartsenpost. Ja Studiegids/opleidingsprogramma Criterium 4: De procedure voor het verlenen van vrijstellingen is vastgelegd. Ja Procedure intake kennis- en performancetoets/ EVC-procedure Duur werkervaring en scholing op grond waarvan vrijstellingen verleend Ja EVC-procedure Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 19

20 kunnen worden zijn vastgelegd. Criterium 5: Uit het overzicht competenties en opleidingsprogramma blijkt dat alle competenties zijn opgenomen in het programma. Ja Overzicht competenties Anders: Het opleidingsprogramma maakt vrijstelling op onderdelen mogelijk. Ja Opleidingsprogramma Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 20

21 Geef bij elk van de criteria aan of de randvoorwaarden aanwezig zijn om de begeleiding in de praktijk hieraan te laten voldoen. Geef vervolgens aan met welk document u dit wilt aantonen. U kunt daarbij gebruik maken van het genoemde document en/of andere relevante documenten. Benoem deze documenten in onderstaande tabel bij anders. CERTIFICERINGSEIS 3: DE BEGELEIDING IN DE PRAKTIJK IS VAN VOLDOENDE KWALITEIT Criterium 6: Criterium 7: Criterium 8: Voorwaarden aan de inrichting van de beroepspraktijkvorming van de cursist worden toegepast De opleidingsinstelling waarborgt begeleiding van de cursist in de praktijksituatie, gedurende de opleiding. De opleidingsinstelling waarborgt toetsing in de praktijk. Indicatoren Voldoet Aantoonbaar met Criterium 6: Er is vastgelegd dat de triagist minimaal 200 uur ervaring moet hebben opgedaan in een huisartsenpost. Ja Opleidingsprogramma Anders: Criterium 7: Afspraken over wijze van begeleiding en het aantal begeleidingsmomenten van de triagisten in de praktijk zijn vastgelegd. Ja Format of voorbeeld contractafspraken opleider - werkgever of samenwerkingsovereenkomst Anders: Criterium 8: Afspraken over toetsing in de praktijk zijn vastgelegd. Ja Instructies over begeleiding en toetsing Anders: Stagebegeleiders zijn geschoold in het toepassen van de beoordelingslijsten van de kernset / performancetoets. Ja Certificaat of bewijs deelname scholing beoordelaar Anders: Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 21

22 Geef bij elk van de criteria aan of de kwaliteit van de examens hieraan voldoet. Geef vervolgens aan met welk document u dit wilt aantonen. Geef aan of u daarbij gebruik maakt van de beschikbaar gestelde toetsen of van de door u zelf ontwikkelde toetsen. CERTIFICERINGSEIS 4: DE EXAMENS ZIJN VAN VOLDOENDE KWALITEIT Criterium 9: Deelname aan de landelijke kennistoets van InEen wordt door de opleidingsinstelling verplicht gesteld. Criterium 10: De intaketoets en examens dekken alle competenties uit het competentieprofiel triagist. Criterium 11: De exameninstrumenten matchen met de te meten competenties. Criterium 12: De exameninstrumenten voldoen aan toetstechnische kwaliteitseisen. Criterium 13: Een correcte beoordeling van toetsen is gewaarborgd. Indicatoren Voldoet Aantoonbaar met: Criterium 9: In het opleidingsprogramma en in de studiegids staat vermeld dat deelname aan de landelijke kennistoets van InEen verplicht is Ja Opleidingsprogramma/studiegids Criterium 10: Het toets-plan geeft aan met welke toetsvormen competenties worden getoetst. Ja Beschikbaar gesteld ingevuld format Toetsplan Anders: Criterium 11: De vragen meten de essentie van de competentie. Ja De opleidingsinstelling maakt gebruik van de beschikbaar gestelde landelijke kennistoets. Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 22

23 De vragen meten het gedragscriterium in de performancetoets op het juiste niveau (M2-M3-M4). Ja De opleidingsinstelling maakt gebruik van de beschikbaar gestelde landelijke kennistoets. Criterium 12: De vragen voldoen aan toetstechnische eisen voor gesloten vragen. Ja De opleidingsinstelling maakt gebruik van de beschikbaar gestelde landelijke kennistoets. De opdrachten in de performance toets voldoen aan toetstechnische eisen. Ja De opleidingsinstelling maakt gebruik van de beschikbaar gestelde intaketoetsen en de landelijk kennistoetsen. Criterium 13: De vragen hebben een passend antwoordmodel. Ja De opleidingsinstelling maakt gebruik van de beschikbaar gestelde landelijke kennistoets. Beoordelingscriteria zijn gerelateerd aan eisen uit de beroepspraktijk/kernset. Ja De opleidingsinstelling maakt gebruik van de beschikbaar gestelde landelijke kennistoets. Certificering Opleiding Triagist Calibris Advies 23

24 Bijlagen bij de certificeringsaanvraag van Nummer Naam Behoort bij criterium Etcetera Certificering Opleiding Triagist Calibris Contract 24