Enquete Spoedzorg. Published by Erik Bloem 28 September 2016 at 15:09 Powered by Enalyzer

Transcriptie

1 Enquete Spoedzorg Published by Erik Bloem 28 September 2016 at 15:09 Powered by Enalyzer

2 Page 1 Enquete Spoedzorg Published by Erik Bloem 28 September 2016 at 15:09 Powered by Enalyzer

3 Not Answered Refused Incomplete Completed Ik werk Op de ambulance (chauffeur/verpleegkundige) In de meldkamer (centralist) Overig, nl: 85.6% 11.1% 3.3% Page 1 3

4 In welke regio werkt u momenteel? (als u in meerdere regio s werkzaam bent, vul dan de regio in waar u het meeste werkt) 5 0.8% 1.4% 1.1% 0.6% 0.6% 1.6% 0.3% 1.3% Groningen Fryslan Drenthe Ijsselland Twente Noord en Oost Gelderlan d Gelderlan d Midden Gelderlan d Zuid 15.3% 2.7% Utrecht Noord Holland Noord 7.5% Amsterda m- Amstellan d 2.2% Kennemer land This chart continues on the next page % Gooi- en Vechtstre ek Haagland en 8.6% Hollands Midden 21.6% Rotterda m- Rijnmond 0.5% Zuid- Holland- Zuid 2.7% 1.3% 0.5% Zeeland Brabant Midden- West Brabant Noord 19.2% Brabant Zuid-Oost 2. Limburg Noord 6.1% Zuid Limburg 0.5% Flevoland In hoeverre ervaart u in de afgelopen 2 tot 3 jaar in uw eigen werk een af- of toename in het aantal ambulance spoedritten (A1 en A2)? 85.9% 5 1.4% 0.2% 0.5% 10.5% Aanzienlijke afname Beperkte afname Gelijk gebleven Beperkte toename Aanzienlijke toename 1.6% Weet ik niet Page 1 4

5 Kunt u aangeven in welke mate onderstaande ontwikkelingen volgens u relevant zijn en leiden tot een toename van het aantal spoedeisende ambulanceritten? 14.3% 20.6% % 10.9% 28.4% 9.1% 32.6% 20.6% 8.9% 18.2% % 29.2% 27.6% 26.9% Kwetsbare ouderen, die steeds langer thuis blijven wonen 75.4% Huisartsen/hu isartsenposte n verwijzen te gemakkelijk door naar de ambulancezor g 60.6% De toegang tot 112 is te laagdrempelig. Burgers bellen sneller het alarmnummer dan vroeger 76.7% De uitvraagsyst emen waarmee de meldkamers sinds enkele jaren werken kennen sneller een hogere urgentie toe 59. De uitvraagsyst emen waarmee de huisartsenpos ten sinds enkele jaren werken kennen sneller een hogere urgentie toe 38.6% 18.8% Ambulances worden vaker ingezet om psychiatrisch e patiënten op te vangen 42.6% 40.2% Uit angst voor klachten wordt er sneller een hogere urgentie gegeven aan 112- meldingen De invoering van Directe Inzet Ambulance (DIA) 617 zeer relevant relevant neutraal niet relevant helemaal niet relevant Kunt u aangeven of u het eens bent met de volgende stellingen: 36.3% % 29.1% % 43.8% 54.4% Het komt te vaak voor dat de inzet van een ambulance (type A1 of A2) achteraf niet nodig was voor de zorgvraag van de patiënt. 11.4% 11.4% Er is in mijn regio voldoende capaciteit (=wagens en mensen) voor alle ambulanceritten 10. Ik vind het een goede zaak dat er sneller een ambulance wordt ingezet, ook al gaat die ambulance naar een niet ambulancewaardige melding 62. De hoeveelheid niet ambulancewaardige ritten zet de capaciteit in mijn regio onder druk Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal oneens Page 1 5

6 Met welk triagesysteem wordt in uw regio gewerkt? NTS ProQa Beiden % 2.5% Sinds enige tijd werken Nederlandse meldkamers met geautomatiseerde triage. Kunt u aangeven in welke mate geautomatiseerde triage volgens u van invloed is op de toename van het aantal spoedritten? % % 0.2% 1.9% Heel groot Groot Beperkt Zeer beperkt Geen invloed Page 1 6

7 Kunt u aangeven of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen? 7.8% 14.7% 45.9% 45.9% % De ritten in mijn regio krijgen te vaak een onterecht hoge urgentie Spoedgevallen worden door invoering van het geautomatiseerde triageprotocol beter herkend Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal oneens De afgelopen jaren heb ik in mijn eigen werksituatie een (medisch) onwenselijke situatie meegemaakt als gevolg van overtriage Ja Nee Page 1 7

8 Welke onwenselijke situaties heeft u zien ontstaan? (meerdere antwoorden mogelijk) 86.1% % 64.4% 38.1% 39.8% later aankomen bij een spoedeisende rit dan noodzakelijk gezondheidssch ade van patiënt door latere aankomst dan noodzakelijk 11.4% overlijden patiënt onveilige verkeerssituatie niet kunnen vrijmaken voor een urgenter spoedgeval met te weinig personeel/materi eel aankomen bij een urgente melding 12.2% anders, nml: 525 Kunt u aangeven of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen? % 12.6% 26.8% 37.4% 22.3% % 58.8% 42.5% 32.8% 21.9% 19.5% Omdat ik veel moet uitrukken voor niet ambulancewaardige meldingen, ben ik regelmatig te laat bij patiënten die wel een terechte urgente zorgvraag hebben Sinds de invoering van het geautomatiseerde triageprotocol vraag ik mij vaker af waarom ik naar een bepaalde melding ben gestuurd 25. Als ik ter plaatse de melding als niet spoedeisend ervaar dan koppel ik dat terug op het ritformulier 12.6% Het uitvragen aan de hand van een geautomatiseerd triageprotocol zorgt ervoor dat minder fouten gemaakt worden dan vroeger 23.9% Ik vervoer in de meeste gevallen een patiënt toch naar een spoedeisende hulp, ook als ik diens melding niet als spoedeisend heb beoordeeld 548 Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal oneens Page 1 8

9 Kunt u aangeven of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen? 9.9% 18.3% 8.5% 15.5% % 46.5% 53.5% 16.9% 12.7% 25.4% 35.2% 21.1% 21.1% 32.4% 23.9% 50.7% 22.5% 12.7% 19.7% Sinds de invoering van geautomatiseerde triageprotocol stuur ik wagens vaker uit voor A1/A2 ritten Sinds de invoering van het geautomatiseerde triageprotocol herken ik meer urgente zorg Als ik tot andere inschatting kom dan het geautomatiseerde triageprotocol, dan kan ik van de uitkomst afwijken Ik ervaar het geautomatiseerde triageprotocol als veiliger (ik krijg minder klachten van patiënten, er worden minder medische fouten gemaakt) 9.9% Ik ben het regelmatig oneens met de inzet die ik moet uitsturen 71 Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal oneens Page 1 9

10 Page 2 Enquete Spoedzorg Published by Erik Bloem 28 September 2016 at 15:09 Powered by Enalyzer

11 Kunt u aangeven of u het eens of oneens bent met de volgende stelling: De cijfers over aanrijtijden en ritaantallen die mijn werkgever aanlevert zijn betrouwbaar. Eens Oneens Geen mening 30.6% 41.9% 27.5% Kunt u aangeven in welke mate onderstaande ervaringen volgens u voorkomen in de regio waar u werkzaam bent? 29.7% 30.9% % 7.2% 15.3% % 47.7% 14.6% 9.5% Ambulances die onderweg zijn voor een A1-rit en hun maximale aanrijtijd dreigen te overschrijden, krijgen van de meldkamer status 2 (aankomst bij patiënt) Hierdoor lijken de aanrijtijden op papier in orde 16.2% Ambulances die onderweg zijn voor een A1-rit en hun maximale aanrijtijd dreigen te overschrijden, krijgen de urgentie A2. Hierdoor kunnen ze er langer over doen 17.1% 13.3% 14.6% Er worden bewust meer ambulances ingezet in de steden, omdat daar minder overschrijdingen zijn in de aanrijtijden dan in de randgebieden. Dit om het percentage overschrijdingen kunstmatig laag te houden 68.7% Rapid responders worden in mijn regio ingezet om de aanrijtijden te halen 444 komt regelmatig voor komt soms voor komt nooit voor weet ik niet Page 2 11

12 Mochten er nog andere methoden worden toegepast in uw regio om de aanrijtijden te halen dan kunt u dat hier invullen Kunt u aangeven of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen? % 24.7% 15.9% 34.7% 9.1% 27.5% 21.1% 26.6% 8.4% % 24.7% 31.7% 33.4% 26.4% % 24.1% 22.2% 23.6% Ik ervaar mijn werk als stressvoller dan 5 jaar geleden 18.1% Ik ben tevreden over de wijze waarop er leiding wordt gegeven aan mijn RAV De arbeidsomstandighe den maken het te moeilijk om mijn beroep tot de pensioengerechtigde leeftijd vol te houden 9.4% Mijn expertise als (verpleegkundig) medewerker wordt serieus genomen binnen mijn organisatie 16.7% Investeren in personeel heeft binnen onze organisatie geen prioriteit 15.5% Ik overweeg om binnenkort te stoppen met dit werk omdat mijn werkplezier is verdwenen Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal oneens Page 2 12

13 Zouden wij met u in contact mogen komen? Ja Nee % 71.3% Vul dan hier uw gegevens in Heeft u nog opmerkingen? Die kunt u hier kwijt Page 2 13