Huur. Kompas. Verslag jaarlijkse Algemene Ledenvergadering Vernieuwing: meer dan een kreet?

Transcriptie

1 NIEUWSBLAD VAN DE HUURDERSVERENIGING ATRIUM NR. 41 juni 2016 Huur Kompas Verslag jaarlijkse Algemene Ledenvergadering Vernieuwing: meer dan een kreet?

2 dit nummer: Speciale bijeenkomst Bewonerscommissies Verslag jaarlijkse Algemene Ledenvergadering Interview vernieuwing: meer dan een kreet? Matiging huurverhoging lage en midden-inkomens Speurtocht naar nieuwe bestuurders Mooi groen is niet lelijk Janny van Tilburg column Eindelijk was het zover: onze tv deed het niet meer! Mijn partner blij. Eindelijk mocht hij zijn langverwachte Smart TV kopen. Wat een feest! Bij zo n tv hoort natuurlijk ook een aangepast provider-pakket. Na diverse gesprekken met mensen die er wat van afweten wordt er zeer zorgvuldig een pakket gekozen. En dan is het zover: tv geplaatst, pakket geïnstalleerd en kijken maar. Naar Uitzending gemist, naar opgenomen uitzendingen en naar alles wat er nog meer mogelijk is. Helemaal gelukkig is mijn partner. Tot... de tv opeens groen wordt. En met groen bedoel ik groen. Zelfs het gras van de buren is er geel bij. Na groen komt het beeld weer terug, en wel in de kleuren aqua, geel, oranje kortom, je zou denken dat je een stickie gerookt had en in een kleurige roes terecht was gekomen. Maar niets van dat alles, de tv deed dit geheel op eigen kracht. In het begin maar een of twee keer per uitzending, maar het werd steeds frequenter. Paniek sloeg toe. Wat te doen? Iedereen die er iets van afwist werd erbij geroepen. Snoeren werden opnieuw aangesloten, stekkers verwisseld, noem maar op. Maar niets hielp. Het groen kwam steeds weer om de hoek kijken. Tot een slim persoon riep: Kijk eens op Google. Zo gezegd, zo gedaan. En ja hoor, we waren niet de enigen met een groen uitslaande tv. Gelukkig werden er ook wat oplossingen geopperd. Mijn partner heeft er eentje geprobeerd en tot onze grote opluchting was dat meteen de goede. Vanaf dat moment geniet hij weer met volle teugen van de mogelijkheden van zijn Smart TV. Zonder groensluier. 2

3 Voorwoord Op 31 mei heeft onze Algemene Vergadering een belangrijk besluit genomen. De afgelopen maanden heb ik u op de hoogte gehouden betreffende de vernieuwingsdiscussie. Inmiddels zijn we in een fase beland dat er beslissingen kunnen worden genomen. Een van de belangrijkste beslissingen betreft een herziening van onze statuten. Tijdens de Algemene Vergadering van 31 mei jl. is met een overweldigende meerderheid positief gestemd over de nieuwe statuten. Als alles volgens plan verloopt, zullen die statuten gelden voor alle vier de regionale organisaties die momenteel nog de belangen van de Alliantie-huurders behartigen. Tijdens het schrijven van dit voorwoord zijn inmiddels twee van die vier Huurdersorganisaties, te weten die in Almere en onze eigen vereniging (Atrium) akkoord gegaan met de nieuwe statuten. Belangrijk om te vermelden is ook dat er een samenwerkingsovereenkomst is gesloten met onze verhuurder de Alliantie. Ook die overeenkomst heeft unaniem de goedkeuring gekregen van onze leden. Een historische stap in de geschiedenis van onze Huurdersvereniging! Nu zult u zich afvragen: wat zijn nu de gevolgen van deze verandering? Ik noem er een paar: Per 1 juli wordt de samenwerking tussen de vier regionale Huurdersverenigingen geïntensiveerd. De huurders c.q. de leden krijgen meer invloed op het beleid van de Huurderorganisaties. De naam Atrium gaat verdwijnen en wordt veranderd in de HuurdersBelangenVereniging de Alliantie Gooi en Vechtstreek, kortweg HBV de Alliantie Gooi en Vechtstreek. Ook komen er onder meer een nieuw logo, een nieuw adres en een nieuwe website, maar daarover meer in het volgende nummer van de HuurKompas. Het bestuur heeft besloten na dit nummer in elk geval nog twee nummers van de HuurKompas uit te brengen. Nu deze historische verandering is ingezet en nu de structuur staat, volgt nog de inrichting van deze organisatie. Momenteel wordt hard gewerkt aan de invulling van de besturen. Zo zijn er de afgelopen tijd inloopavonden geweest voor geïnteresseerde bestuursleden (zie ook pagina 11). Tot mijn verrassing was de belangstelling groot. Op dit moment vinden gesprekken met de kandidaten plaats teneinde de bestuursgelederen te versterken. Iets wat hard nodig is, gezien het werk dat op ons afkomt. Denk alleen maar aan de discussies over de Woonvisies en de prestatieafspraken. Waar ik niet aan ontkom is iets te zeggen over het huurbeleid van de Alliantie. Elke huurder heeft inmiddels de aanzegging gekregen van de huurverhoging per 1 juli a.s. (zie ook pagina 10 van deze HuurKompas). Tot mijn genoegen heeft de Alliantie voor dit jaar een gematigd huurbeleid vastgesteld. Nog altijd te veel zult u zeggen, maar de Alliantie heeft niet de wettelijk toegestane verhoging vastgesteld. Dat is een winstpunt waaruit blijkt dat de Alliantie naar onze argumenten heeft geluisterd. Al blijft het jammer dat de Alliantie voor de hogere inkomens wel de wettelijk toegestane verhoging heeft toegepast, met als doekje voor het bloeden de begrenzing van de netto huur tot 960. Kortom, we hadden het liever anders gezien, maar we blijven strijden tegen huurverhogingen boven inflatie. Want voor ons is en blijft het uitgangspunt betaalbaarheid; de huurders zijn de afgelopen tijd, zeker ook door het beleid van de overheid, al vaak genoeg fors gepakt. Tot slot nog een laatste opmerking. Dit is mijn laatste voorwoord. Tijdens de Algemene Vergadering heb ik medegedeeld dat ik de overstap ga maken naar het nieuw te vormen centraal bestuur. Inmiddels hebben de vier regionale Huurdersorganisaties mij per 1 juli 2016 benoemd tot voorzitter van de nieuwe, centrale HuurdersBelangenVereniging de Alliantie (HBV de Alliantie). De nieuwe statuten zeggen dat ik dan afscheid moet nemen van de Gooi en Vechtstreek. Dat doe ik met bloedend hart. De afgelopen jaren heb ik uitstekend met mijn collega s samengewerkt. Ik draag het stokje dan ook met een gerust hart over. Ook had ik een uitstekend contact met jullie als leden. Samen hebben we voor de zaak gestaan. Waarom dan toch de overstap naar het centraal bestuur? Om met vijf compleet nieuwe bestuursleden te starten, zou niet goed zijn voor de continuïteit. In het belang van u als huurder heb ik daarom samen met Toos Kloppenburg (als secretaris) de uitdaging opgepakt om nieuwe bestuursleden in te werken en deze de weg te wijzen in de volkshuisvestingsproblematiek. Overigens blijf ik uw belangen als huurder verdedigen. En dus komen we elkaar zeker nog tegen. Het ga u goed. Jaap Kos, voorzitter HVA 3

4 Speciale bijeenkomst Bewonerscommissies Dinsdag 15 maart jl. zaten de HVA-burelen aan de Jozef Israëlslaan 121-a in Bussum weert eens flink vol. Een groot aantal leden van Bewonerscommissies had gehoor gegeven aan de uitnodiging van Huurdersvereniging Atrium om te worden bijgepraat over de veranderingen waar ook zij binnen afzienbare tijd mee te maken krijgen. Inclusief een gastspreker die alle veranderingen overzichtelijk in kaart bracht. HVA-voorzitter Jaap Kos opende de vergadering door iedereen van harte welkom te heten en de gastspreker van de avond voor te stellen: Toos Kloppenburg. Toos is voorzitter van de Amsterdamse Huurdersvereniging Palladion en tevens secretaris van HuurdersPlatform de Alliantie (HPdA), tot 1 juli de overkoepelende Huurdersorganisatie binnen de Alliantie. Jaap schetste in het kort de op handen zijnde veranderingen: één centraal bestuur met vijf bestuursleden die zonder last of ruggenspraak deelnemen aan dat bestuur, met daaronder de vier lokale Huurdersorganisaties die zelfstandig blijven functioneren en waarbinnen een belangrijke rol is weggelegd voor de Bewonerscommissies. Hierna gaf hij het woord aan Toos. Aan de hand van een presentatie ging Toos nader in op de op til zijnde veranderingen. Voor de Bewonerscommissies verandert er best veel, zo bleek. Door de invoering van de nieuwe Woonwet krijgen de huurders meer zeggenschap en worden de Bewonerscommissies belangrijker. De Bewonerscommissies hebben nu nog allerlei verschillende regelingen met de Alliantie; na de reorganisatie van de Huurdersverenigingen worden deze geharmoniseerd. De Bewonerscommissies vallen straks onder de lokale Huurdersorganisaties en dus niet meer onder de Alliantie. Naar een bredere taakinvulling en meer gehoord worden 4

5 Er zijn statuten en een samenwerkingsovereenkomst ontwikkeld die voor alle Bewonerscommissies gelden. Ook de financiering van de Bewonerscommissies wordt voortaan vanuit de centrale Huurdersvereniging geregeld. Elke Bewonerscommissie krijgt op dezelfde manier uitbetaald. Alle Bewonerscommissies krijgen dezelfde rechten maar ook dezelfde plichten. Een Bewonerscommissie in de Gooi en Vechtstreek valt dus onder dezelfde reglementen als die in bijvoorbeeld Almere. Ook wordt van de Bewonerscommissies verwacht dat ze gaan meedenken over het te voeren beleid. De Bewonerscommissies staan immers het dichtst bij de huurders en weten het beste wat er speelt in een buurt of complex. Voor de lokale Huurdersverenigingen worden de Bewonerscommissies heel belangrijk. En omdat er steeds meer van hen wordt verwacht, zullen de leden van de Bewonerscommissies ook meer scholing krijgen. Meer verantwoordelijkheid Na deze presentatie werd de aanwezigen een aantal vragen voorgelegd, waarover ze in groepjes hun licht lieten schijnen. De belangrijkste conclusie die op grond van de antwoorden op deze vragen getrokken kan worden: doordat er meer verantwoordelijkheden op de Bewonerscommissies afkomen, zal de werkdruk toenemen. De roep om meer jongeren in de Bewonerscommissies is dan ook groot. De lokale Huurdersverenigingen gaan hierop inspelen. Zo zijn er in mei al op een aantal plekken inloopdagen geweest (zie ook pagina 11 van deze HuurKompas) om nieuwe bestuursleden te werven. U heeft hierover in uw lokale krant kunnen lezen. Ook wordt er voortaan elk jaar een bijeenkomst georganiseerd om te gaan schatgraven onder (potentiële) leden van de Bewonerscommissies: kijken wie goed is in een bepaalde activiteit, of die nu van korte duur is of zich over de lange termijn uitstrekt. En dit dan liefst in een gezellige en ontspannen sfeer die zich tevens goed leent om ervaringen uit te wisselen. De roep om meer jongeren in de Bewonerscommissies is groot Slotconclusie: er verandert nogal wat binnen de wereld van de Bewonerscommissies. Al was het maar omdat de zittende leden daarvan én meer verantwoordelijkheid krijgen én meer worden gehoord. Hoe daarmee om te gaan, zal de toekomst moeten uitwijzen. Kortom, al met al weer een vruchtbare avond die veel los heeft gewoeld én inzichtelijk heeft gemaakt. We houden u op de hoogte. 5

6 Verslag jaarlijkse Algemene Ledenvergadering HVA 12 april 2016 Op dinsdag 12 april jl. vond aan de Jozef Israëlslaan 121-a in Bussum de 18e Algemene Ledenvergadering plaats van de Huurdersvereniging Atrium. Met dit keer als belangrijkste aandachtspunt de vernieuwing. Tot groot genoegen van het bestuur was er ook nu weer sprake van een goede opkomst. In het kader van de vernieuwing was deze vergadering namelijk best belangrijk: de nieuwe statuten en de samenwerkingsovereenkomst waren de aanwezigen vooraf toegestuurd en stonden prominent op de agenda. Voorzitter Jaap Kos opende de vergadering en heette iedereen welkom, met een speciaal welkom voor twee oud-voorzitters, Toos Kloppenburg, secretaris HPdA (zie ook pag. 4 en 5 van deze HuurKompas) en Ien van den Hoven, kwartiermaker bij Huurders- BelangenVereniging de Alliantie (zie pag. 8 en 9). Waarop Jaap de gang van zaken van deze avond toelichtte: voor de pauze een reguliere vergadering, daarna aandacht voor de vernieuwing. Allereerst werd het verslag van de Algemene Ledenvergadering van 21 april 2015 vastgesteld, evenals het jaarverslag. Daarna werd het woord gegeven aan Kees Meijer die de financiën toelichtte. De balans en de verlies-winstrekening 2015 met de samenstellingsverklaring van de accountant passeerden, de accountantsverklaring werd goedgekeurd en de penningmeester werd decharge verleend. De begroting van 2016 werd bekeken en toegelicht en Kees gaf aan dat nog niet helemaal duidelijk was wat er na 1 juli gaat gebeuren en hoe de financiële middelen vanaf dat moment precies geregeld gaan worden. Op de vraag Wat vindt de Alliantie van deze ontwikkelingen? luidde het antwoord dat de Alliantie achter deze ontwikkelingen staat en deze ook financieel steunt. Volgden nog twee mutaties in het bestuur: Roger Reijkers heeft het bestuur intussen verlaten en de vergadering benoemde Arnold Postuma tot nieuw bestuurslid. De vernieuwing Na een korte pauze nam Jaap Kos het woord. Kernthema: de vernieuwing. De grootste verandering is dat het huidige HuurdersPlatform de Alliantie (HPdA) verdwijnt om plaatst te maken door een vereniging, de zogeheten HuurdersBelangenVereniging de Alliantie. Er komt een overkoepelend centraal bestuur dat bemand gaat worden door vijf bestuursleden die op grond van hun kwaliteit benoemd worden en die geen binding hebben met de lokale verenigingen. Anders gezegd: de bestuursleden van het centraal bestuur zitten daarin zonder last of ruggenspraak en zij zijn het die de contacten met de directie van de Alliantie onderhouden. Op dit moment zijn er twee leden voor het centraal bestuur bekend, te weten Toos Kloppenburg en Jaap Kos. 6

7 Nieuwe naam Daarnaast blijven de vier lokale Huurdersverenigingen bestaan, in het geval van onze vereninging onder de naam HBV de Alliantie Gooi en Vechtstreek. De lokale Huurdersverenigingen blijven zelfstandig maar werken wel samen. Een en ander betekent dat er ook een nieuw logo komt. Ook komt er een stafbureau waar alle lokale organisaties een beroep op kunnen doen. De financiën worden door het centraal bestuur geregeld en alle lokale Huurdersverenigingen krijgen naar verhouding eenzelfde financiële bijdrage. De vraag wat er met het geld van de HVA gebeurt, kon nog niet worden beantwoord. De inbreng van de huurders in de lokale Huurdersverenigingen wordt belangrijker. Zeker is dat er meer overleg komt met de Bewonerscommissies (zie ook Rondvraag Tijdens de rondvraag die volgde kwam een aantal zaken aan de orde die bij menig huurder spelen, zoals: Waarom moet ik mijn kostbare zelf aangebrachte voorzieningen verwijderen als mijn huurhuis na mijn vertrek verkocht wordt? Waarom worden er nog steeds sociale huurwoningen verkocht? Welke maatregelen worden er genomen tegen scheefwonen? De discussie die volgde leverde geen afdoende oplossingen op, waarop het bestuur toezegde deze onderwerpen nogmaals aan te kaarten tijdens het overleg met de Alliantie. Waarna Jaap de vergadering sloot, iedereen bedankte voor diens bijdrage en de aanwezigen uitnodigde om onder het genot van een hapje en een drankje nog wat na te praten. Van deze uitnodiging werd volop gebruikgemaakt, al was het maar omdat Johan Toes ook nu weer voor lekkere hapjes had gezorgd. Al met al kan teruggezien worden op een geslaagde vergadering. pagina 4 en 5). Ook zal getracht worden meer individuele huurders op kleine of grote projecten in te zetten. De inbreng van de huurders wordt belangrijker en er komt meer overleg met de Bewonerscommissies De lokale verenigingen worden door het centraal bestuur gehoord op de Algemene Vergadering. Elk van de lokale Huurdersorganisaties vaardigt vier (door de huurders gekozen) personen naar deze vergadering af. Tot zover de veranderingen in hoofdlijnen. Nadat er verder geen vragen meer waren naar aanleiding van de statuten en de samenwerkingsovereenkomst, nodigde Jaap alle aanwezigen uit voor de extra Algemene Vergadering van 31 mei. Deze buitengewone vergadering werd belegd om de lokale statuten en de lokale samenwerkingsovereenkomst goed te keuren. Dit is ondertussen gebeurd. 7

8 interview Vernieuwing: meer dan een kreet? U hebt er elders in dit blad al uitgebreid over kunnen lezen: in de structuur en opzet van de belangenbehartiging van de Alliantiehuurder gaat binnenkort nogal wat veranderen. We vroegen mevrouw Ien van den Hoven naar haar rol binnen dit vernieuwingsproces. 8 Er is geen ontkomen aan, ook niet voor de lezers van dit blad: de vernieuwing komt eraan. Iemand die de afgelopen tijd nauw bij dat proces betrokken was, is mevrouw Ien van den Hoven, kwartiermaker van wat straks onze nieuwe Huurdersbelangenbehartigingsorganisatie wordt. Mevrouw Van den Hoven, u werd binnengehaald als kwartiermaker van wat per 1 juli HuurdersBelangenVereniging de Alliantie gaat heten. Wat trof u aan? Een groep mensen die wel wisten waar ze naartoe wilden, en die dit ook binnen een paar maanden wilden, maar die niet goed wisten hoe ze daar moesten komen. Jaap Kos, als interim-voorzitter van HPdA, heeft mij gevraagd de laatste loodjes van het vernieuwingsproces te begeleiden. Na twee gesprekken heb ik deze opdracht aangenomen. En toen trof ik de complete Projectgroep Vernieuwing aan. Het doel stond vast: een vernieuwde Huurdersbelangenorganisatie met een nieuwe structuur, meer invloed vanuit de huurders, een betere bedrijfsvoering, een klein professioneel team van betaalde stafmedewerkers die het werk van de bestuursleden verlichten, Huurdersorganisaties die meer samenwerken en geen dubbel werk doen en een vernieuwing in de bemensing in de besturen van de verenigingen. Dat laatste is ook een wens tot verjonging, waarbij we er ook omwille van de continuïteit met name in het centraal bestuur voor gekozen hebben om niet naar een totaal nieuw bestuur te zoeken. Al met al geen eenvoudige klus. De weg naar deze nieuwe organisatie was hobbelig. Duidelijk was dat er veel geregeld moest worden, maar hoe precies en wanneer en door wie? Er was duidelijk ondersteuning en regie nodig om deze klus binnen een paar maanden te klaren. Ik ben begonnen met een planmatige aanpak en met het stellen van tijdsdoelen. Per 1 mei 2016 zou de nieuwe vereniging een feit moeten zijn. Al snel bleek dat dit niet haalbaar was. Nu is 1 juli 2016 de streefdatum en dat gaat lukken. De statuten en de samenwerkingsovereenkomst (SOK) zijn klaar. Dat zijn de fundamenten en qua voorbereiding tijdverslinders. Het is nu aan de leden van de vier lokale Huurdersorganisaties en de centrale koepel om te besluiten of ze kunnen instemmen met deze stukken. Ook veel deelprojecten gericht op het slimmer kunnen werken en communiceren met de huurders naderen de eindstreep. Wat is het voordeel van deze veranderingen? Het wordt een vereniging met één centraal bestuur dat het aanspreekpunt voor de Alliantie op concernniveau is. Alle onderwerpen zoals bijvoorbeeld de betaalbaarheid en de beschikbaarheid van woningen nu en in de toekomst behartigen zij. De lokale Huurderorganisaties en hun besturen krijgen zo meer tijd voor de huurderszaken binnen de regio. Zoals het overleg met de gemeenten over lokale woonzaken. De belangen van alle Alliantie-huurders worden op een gelijke wijze behartigd, ongeacht of die huurders nu in Almere of in Amersfoort wonen, in Amsterdam of in de Gooi en Vechtstreek. Dat geldt dus ook voor de Bewonerscommissies. Financieel worden deze via de lokale Huurdersorganisatie ondersteund door de Alliantie en elke commissie krijgt een vast bedrag. Bewonerscommissies kunnen evenals nu een beroep doen op scholing of ondersteuning. Omdat we willen leren van elkaars ervaring en goede ideeën en oplossingen, worden er in de toekomst ook bijeenkomsten gehouden waarbij dit kennisdelen mogelijk is. Het toekomstige stafbureau, een kleine compacte afdeling van betaalde krachten, gaat dit samen met de bestuurders organiseren. Bewonerscommissies worden belangrijk. Zij zijn de ogen en oren van de huurders. Ze worden nauw betrokken bij overleggen en in hun lokale Algemene Ledenvergadering kiezen zij samen met de andere leden, uit hun midden, wie zij afvaardigen met stemrecht naar de ledenvergadering van de centrale HBV de Alliantie. Elke lokale vereniging heeft vier stemmen. Ook op dit vlak verandert er dus nogal wat. Ja, dit is een enorme verandering. Tot nu waren het de lokale bestuursleden die de baas waren van de centrale koepel, in de toekomst niet meer. Ook kan men geen dubbel bestuurslidmaatschap hebben. Dit is ook een te grote tijdsbelasting voor onze vrijwillige bestuursleden. Dus iemand die als bestuurslid zitting heeft in de lokale organisatie van Gooi en Vechtstreek, kan niet meer tegelijkertijd deel uitmaken van het centraal bestuur. Gelijke behandeling geldt niet alleen voor de Bewonerscommissies, maar ook voor de vier lokale verenigingen. Samen vormen zij de vereniging die een nieuwe naam krijgt. De centrale vereniging gaat HuurdersBelangenVereniging de Alliantie heten, afgekort de

9 HBV de Alliantie. Uw lokale vereniging gaat HBV de Alliantie Gooi en Vechtstreek heten. Er komt ook een ander logo, waarbij de groene cirkel, de vertrouwde Atriumkleur, voor de Gooi en Vechtstreek staat. De lokale verenigingen zullen daar waar dat kan meer gaan samenwerken. Zoals bijvoorbeeld in de communicatie via de website met de huurders. Een stafbureau, wat moeten we ons daarbij voorstellen? Een ondersteunend bureau met professionele krachten die het centraal bestuur en de lokale verenigingen bijstaan. Secretariële werkzaamheden vallen daaronder, maar ook communicatie en inhoudelijke advisering over allerlei zaken. Je moet het zien als het bureau dat voor de bedrijfsvoering zorgdraagt en deskundigheid heeft met betrekking tot volkshuisvesting en huurdersparticipatie. Hoe gaat de communicatie naar de leden, dat wil zeggen de huurders, verlopen? Het lopend jaar zal dat wat er nu al is blijven bestaan, naast de nieuw op te zetten dingen. Zo komt er per 1 juli een gezamenlijke website, waarvan de naam op dit moment nog niet bekend is. Zodra de offerte daarvoor goedgekeurd is, wordt de domeinnaam vastgelegd. Naast de algemene berichtgeving kan ook elke lokale vereniging, dus ook die van Gooi en Vechtstreek, daarop haar ei kwijt. De HBV de Alliantie streeft ernaar een papierloze organisatie te worden, maar beseft heel goed dat dit nu nog niet honderd procent kan. Een uiterst werkzaam instrument is bijvoorbeeld het digitale informatiepaneel. Ook daar gaat u binnenkort vast nog meer over horen. Afijn, we houden u op de hoogte. En mevrouw Van den Hoven: hartelijk dank voor uw verhelderende toelichting. Hoe gaan de nieuwe opzet en werkwijze van HBV de Alliantie eruitzien? Een overzicht van de belangrijkste elementen. Een vereniging waaronder vier lokale zelfstandig opererende verenigingen vallen en waarbij de lokale afgevaardigden rechtstreeks invloed krijgen in de Algemene Ledenvergadering, het hoogste orgaan van de centrale vereniging. De lokale verenigingen richten zich vooral op de belangen van de huurders in hun regio. Deze verenigingen zijn en zullen lokaal zeer actief zijn, bijvoorbeeld om Bewonerscommissies te ondersteunen bij hun oprichting en bij het vervolg daarop. De Bewonerscommissies krijgen hier ook meer tijd voor. Gezamenlijke onderwerpen die alle huurders aangaan liggen immers op het bordje van het centraal bestuur. Het onafhankelijke centraal bestuur bestaat uit minimaal vijf kundige bestuursleden die, naast hun basistaak van bestuurder, een of meerdere eigen portefeuilles krijgen, zoals bijvoorbeeld een bepaalde regio of de doelgroep jongeren. Het centraal bestuur gaat nauw samenwerken met de lokale verenigingen zoals die van Gooi en Vechtstreek. Deze verbinding is belangrijk om te kunnen begrijpen en feeling te houden met wat er speelt en ertoe doet voor de huurders. Een ondersteunend stafbureau met een professionele bezetting, variërend van secretaresses en inhoudelijk adviseurs tot communicatie en IT. Een belangrijke taak is weggelegd voor de Bewonerscommissies de ogen en oren van de buurt. Voor de huurders vormen deze een belangrijke mogelijkheid om directe betrokkenheid te tonen en zich kortstondig dan wel op lange termijn in te zetten voor buurt- en/of grotere belangen. Er is participatie in vele vormen mogelijk. 9

10 Alliantie matigt huurverhoging voor lage en middeninkomens In de laatste week van april 2016 hebben alle huurders van de Alliantie de schriftelijke aanzegging van de huurverhoging per 1 juli 2016 in de brievenbus ontvangen. Niet iedereen zal er vrolijker van zijn geworden, ook de HVA niet, maar we zijn als Huurdersvereniging niet ontevreden. Na jaren van een ruimhartige toepassing van de wettelijke mogelijkheden van de inkomensafhankelijke huurverhogingen is er bij de Alliantie in 2016 wel een omslag te bespeuren. Er is meer gekeken naar en gedacht aan de betaalbaarheid van de huren. Vooral de lage- en midden-inkomensgroepen worden in 2016 meer ontzien. Voor de inkomensgroep met een inkomen tot is de wettelijk toegestane huurverhoging bepaald op maximaal 2,1% (inclusief 0,6% inflatie). De Alliantie past voor deze groep een beperkte huurverhoging toe van 0,6% (gelijk aan de inflatie) in het geval de (huidige) netto huur meer dan 80% van de maximale netto huurprijs bedraagt. Deze maximale netto huurprijs vindt u op het Voorstel huuraanpassing en is afhankelijk van het aantal woningwaarderingspunten. Voor de huurders uit deze inkomensgroep die minder dan 80% van de maximale netto huurprijs betaalden, wordt een huurverhoging toegepast van 1,1% (inclusief inflatie). Voorts begrenst de Alliantie de netto huurprijs voor deze groep per 1 juli 2016 op 711 per maand. Voor de inkomensgroep met een inkomen tussen en is de wettelijk toegestane huurverhoging bepaald op maximaal 2,6% (inclusief 0,6% inflatie). Voor huurders die al meer betaalden dan 80% van de maximale netto huurprijs past de Alliantie een huurverhoging toe van 1,1% (inclusief inflatie). Voor degenen die minder betaalden dan 80% van de maximale netto huurprijs bedraagt de verhoging 2,1%. Voor beide inkomensgroepen valt dus de maximaal door de Alliantie toegepaste huurverhoging 1% (voor de lageinkomensgroep) respectievelijk 0,5% (voor de midden-inkomensgroep) lager uit dan wettelijk is toegestaan. En dat ziet de Huurdersvereniging Atrium toch wel als een omslag in het tot dusver door de Alliantie gevoerde huurverhogingsbeleid. Ook ziet de HVA dit als een persoonlijk succes van de vorig jaar door haar aangekondigde acties tegen de huurverhoging per 1 juli Hoewel de netto huur voor de inkomensgroep met een inkomen boven per 1 juli 2016 is begrensd op 960, past de Alliantie voor deze inkomensgroep opnieuw de wettelijk maximaal toegestane huurverhoging toe van 4,6% (inclusief inflatie). De HVA had in lijn met de andere inkomensgroepen ook voor deze inkomensgroep de norm van 80% toegepast willen zien. Helaas is dat niet gelukt. Maar we zullen blijven strijden tegen huurverhogingen boven inflatie. 10

11 De speurtocht naar nieuwe bestuursleden Een nieuwe organisatie vereist nieuw bloed. Bij de vier Huurdersverenigingen die straks samen de HuurdersBelangen- Vereniging de Alliantie gaan vormen, zijn de zittende bestuursleden zich daarvan terdege bewust. Maar waar vind je mensen met voldoende kennis en vaardigheden? Oplossing: een advertentie en een persbericht in de lokale kranten. En natuurlijk een informatieavond. Op donderdag 12 mei was het zover. Naar aanleiding van de advertentie en het persbericht bezochten zes personen de inloopavond. Ook kreeg het bestuur vier telefonische reacties binnen van personen die op dat moment niet in staat waren de inloopavond te bezoeken. Best een goed resultaat in een tijd dat het vinden van bestuursleden niet bepaald makkelijk is. Overigens was de belangstelling voor het centraal bestuur groter dan voor het lokale bestuur, al gaf één persoon aan alleen lokaal te willen participeren. Een speciaal voor dit doel in het leven geroepen commissie gaat met al deze personen in gesprek. Hopelijk komen uit deze gesprekken de bestuursleden naar voren die we zoeken. We houden u op de hoogte. 11

12 HuurKompas geeft informatie en nieuws over huren, leefbaarheid, woonomgeving en verenigingsnieuws. De vereniging heeft tot doel het behartigen van de belangen van de huurders en toekomstige huurders van de Alliantie Gooi en Vechtstreek. HuurKompas verschijnt vier keer per jaar. De Huurdersvereniging Atrium is lid van HPdA en van de Nederlandse Woonbond en is ingeschreven in het handelsregister van de KvK Gooi en Eemland onder registratienummer redactie Janny van Tilburg Jaap Kos eindredactie Henk van Bakel redactieadres Jozef Israëlslaan 121-a 1401 CX Bussum vormgeving bakker+co, Amsterdam fotografie Janny van Tilburg druk De Bondt grafimedia, Barendrecht De Alliantie Gooi en Vechtstreek Postbus AC Hilversum Vragen & Problemen Bij wie kunt u terecht met eventuele vragen en problemen? Voor al uw reparatieverzoeken, zoals lekkages, kapotte dakpannen en dergelijke, kunt u bellen De medewerkers nemen uw verzoek in behandeling. Bent u niet in de gelegenheid om te bellen, dan kunt u ook het formulier reparatieverzoek invullen. Dit formulier vindt u op de website klantservice > standaardreparaties > reparatieverzoek melden. Ook kunt u een brief schrijven aan: Alliantie Gooi en Vechtstreek, Postbus 105, 1200 AC Hilversum. Gebiedscoördinator De contactpersoon voor de Bewonerscommissies is de gebiedscoördinator. Deze kan eventueel ook buiten de Bewonerscommissies om ingeschakeld worden voor problemen als overlast, onderhoud en dergelijke. Maar bedenk wel: de gebiedscoördinatoren hebben het druk. Probeer daarom altijd eerst zelf een oplossing te vinden alvorens een beroep op deze medewerkers te doen: De verdeling ziet er als volgt uit: Huizen Jolande Schijff en Jane Talany Hilversum Yvonne Koning, Mirjam Tijssens, Mirella Nieuwhof Hilversumse Meent Mirella Nieuwhof Bussum Jan van de Hoef Laren Jan van de Hoef Loosdrecht Mirella Nieuwhof Nederhorst den Berg Mirella Nieuwhof Weesp Mirella Nieuwhof Voor melding van individuele burenoverlast dient u contact op te nemen met de afdeling Klantadvies: Klachtenregeling De Alliantie heeft een klachtenregeling. Die is te vinden op: Hebt u een klacht over de dienstverlening door medewerkers van de Alliantie Gooi en Vechtstreek (of over de dienstverlening door medewerkers van bedrijven die in opdracht van de Alliantie werkzaamheden uitvoeren), dan kunt u die schriftelijk, mondeling of via melden bij de klachtencoördinator van de Alliantie. U ontvangt dan binnen vijftien werkdagen antwoord op uw klacht. Klachten die volgens de bewoner dan nog niet zijn opgelost, kunnen aan de Klachtencommissie worden voorgelegd. Dat dient schriftelijk te gebeuren. Een brief aan de Klachtencommissie dient u te richten aan: Klachtencommissie van de Alliantie Gooi en Vechtstreek, Postbus 105, 1200 AC te Hilversum. Let erop dat u uw klacht zo goed mogelijk onderbouwt om het gewenste resultaat te bereiken. Huurteam en Huurcommissie Heeft u problemen met uw verhuurder over bijvoorbeeld de hoogte van uw huur of uw servicekosten, dan kunt u contact opnemen met het Huurteam Hilversum. Voor huurders in Hilversum en leden van de HVA is deze service gratis. Komt u er samen met het Huurteam niet uit, dan zal het Huurteam u bijstaan in uw gang naar de Huurcommissie. U kunt het Huurteam bereiken via ons secretariaat: info@hv-atrium.nl of bellen met Bent u het niet eens met de hoogte van uw huur of servicekosten, dan kunt u ook overwegen zelf de Huurcommissie in te schakelen. Indien u dit serieus van plan bent, kunt u bij de Huurcommissie voor 25,- een formulier opvragen. Ook kunt u wat dit betreft de website van VROM raadplegen ( De Huurcommissie is op werkdagen telefonisch bereikbaar van tot uur. U kunt dan terecht met vragen over: een bij de Huurcommissie lopende zaak de huurprijswetgeving het aanvragen van voorlichtingsmateriaal en formulieren. Telefoonnummer Huurcommissie: (0800-huurder) Adres Huurcommissie: Postbus 16495, 2500 BL Den Haag Tevens houdt de Huurcommissie op gezette tijden spreekuur in het land. Raadpleeg daarvoor de website ( Bezoek ook onze website! Kijk op onze website en link ook eens door naar onze Facebook- en Twitterpagina. Like ons op Facebook en volg ons op Twitter!