Wat is uw visie op kwaliteit en hoe sluit deze aan bij het plan waardigheid en trots.

Transcriptie

1 Gegevens van de zorgaanbieder Naam en adres zorgaanbieder : Zorggroep Liante Postbus AC Oosterwolde Naam en contactgegevens bestuurder : Gerke Jager Naam contactpersoon en contactgegevens : Roelof Kobes of Anja Jansen Locatie De Warrenhove, De Warren 8, 9203 HT Drachten Wat is uw visie op kwaliteit en hoe sluit deze aan bij het plan waardigheid en trots. Zorggroep Liante verstaat de kunst mensen centraal te zetten. Of je nu bij ons woont of werkt. Dit doen we door dichtbij te zijn en te helpen. Door te adviseren en met elkaar te delen. Samen zetten we de volgende stap, elke dag weer. Met een openblik op de toekomst en respect voor ieders wensen. Met unieke locaties in Zuidoost Friesland, die elk op hun eigen manier een verrijking zijn voor hun omgeving. Open voor elkaar. Daarin is Zorggroep Liante thuis. Al onze activiteiten om kwaliteit te verbeteren zijn gebaseerd op de volgende kernwaarden: Eigen regie Gastvrijheid Veiligheid Uitnodigend Deskundigheid Gelijkwaardigheid Vertrouwd Verbondenheid Relatie met visie kwaliteit plan waardigheid en trots : Zorggroep Liante is van mening dat mensen zo lang mogelijk de regie over hun eigen leven willen voeren. Ouderen worden hierbij ondersteund vanuit de vraag wat voor hen belangrijk is om zijn/haar leven op een goede manier voort te kunnen zetten. De zorg- en dienstverlening richt zich op aandacht en zorgzaamheid op alle levensdomeinen. Het is een vorm van vraaggerichtheid waarbij de zorgverleners met de ouderen bespreken wat hun wensen, voorkeuren en gebruiken zijn. Zorggroep Liante communiceert helder over welke 1

2 mogelijkheden er zijn, maar ook over dat wat niet mogelijk is. Voor Zorggroep Liante is het daarbij van belang dat de zorgverleners óók oog en gevoel hebben voor waar het in het leven van de oudere om draait. Dat reikt verder dan zaken waar men misschien letterlijk om vraagt. Pas in een goede zorgrelatie kunnen zulke persoonlijke zaken geleidelijk naar voren komen. Kwaliteit is binnen Zorggroep Liante geen losstaand gebied. Het streven is om kwaliteit zoveel mogelijk integraal onderdeel te laten zijn van het organisatiebeleid. Basis voor dat alles is een management dat staat én gaat voor het Ondernemen voor Verantwoorde zorg en dat op alle niveaus van de organisatie uitdraagt en mogelijk maakt. Creatief ondernemend management, voorbeeldgedrag, en openheid in elk gesprek met cliënt(enraad) en medewerkers spelen hierbij een grote rol. Gegevens van de locaties Zorggroep Liante is gevestigd in Oosterwolde en heeft per 1 januari woonzorgcentra en drie wooncentra. Dit zijn: In de gemeenste Ooststellingwerf de woonzorgcentra Sinnehiem te Haulerwijk met een erkende capaciteit van 73 verzorgingsplaatsen, Rikkingahof te Oosterwolde ook met een erkende capaciteit van 73 verzorgingsplaatsen en Riemsoord te Appelscha met een erkende capaciteit van 31 verzorgingsplaatsen. In de gemeente Weststellingwerf zijn dit de woonzorgcentra Lycklama Stins met 54 verzorgingsplaatsen en Sickenga-Oord met 65 verzorgingsplaatsen. In deze laatste gemeente staat ook het woonzorgcentrum Krommestede te Noordwolde met 50 woningen en het appartementencomplex Lenna in Wolvega. In de gemeente Smallingerland staat het woonzorgcentrum De Warrenhove met 140 erkende verzorgingsplaatsen en wooncentrum Suderhiem met 42 appartementen. Wooncomplex de Lauwers is een ontwikkelorganisatie. Onderhavig voorstel heeft betrekking op De Warrenhove en De Lauwers. De gegevens van de overige locaties worden verder buiten beschouwing gelaten. De Warrenhove heeft 96 twee persoonsappartementen. (Echt)paren die niet meer geheel zelfstandig kunnen wonen, kunnen hiervan gebruik maken. Men beschikt over een eigen woon- en slaapkamer, een badruimte en een keuken. Er wordt verzorging, verpleging, huishoudelijke zorg, activiteiten, geestelijk verzorging, begeleiding en palliatieve zorg geboden. Ook wanneer men 24 uur per dag aangewezen is op verpleging kan men in de Warrenhove terecht. Vooral mensen met een psychogeriatrische of somatische verpleeghuisindicatie maken hier gebruik van. Toelichting op het voorstel Eind 2015 wordt in Drachten Wooncomplex de Lauwers opgeleverd. Woningbouwvereniging Accolade bouwt in het Lauwerspark, naast drie flats (50 seniorenwoningen), een wooncomplex voor 14 dementerende ouderen en 10 ouderen met psychiatrische problematiek. Aan dit gebouw zijn 14 aanleunwoningen verbonden via een centrale entree. De aanleunwoningen zijn bestemd voor (echt)paren waarvan één een pgindicatie heeft. Daarnaast wordt er een dagverzorging voor dementerenden gerealiseerd. 2

3 Een deel van de capaciteit van de Warrenhove wordt verplaatst naar Wooncomplex de Lauwers Omschrijving van het voorstel Aanleunwoningen Er komen veertien aanleunwoningen voor (echt)paren waarvan één dementerend is en een indicatie psychogeriatrie heeft. Woningbouwvereniging Accolade verhuurt deze aanleunwoningen, Zorggroep Liante wijst de woningen toe. Hiermee wordt voorkomen dat een (echt)paar gescheiden wordt. Indien gewenst kan de dementerende partner deelnemen aan de dagverzorging waardoor de ander ruimte voor zichzelf heeft. Wanneer de dementerende partner komt te overlijden kan de ander in de aanleunwoning blijven wonen. Met woningbouwvereniging Accolade is de intentie afgesproken dat de overblijvende partner, als men dit wil, een appartement in de seniorenflat krijgt toegewezen zodat er altijd zo n 14 aanleunwoningen beschikbaar zijn voor (echt)paren waarvan er één dementerend is. Mocht de niet-dementerende partner komen te overlijden dan kan de dementerende opgenomen worden in één van de twee kleinschalige woongroepen. Mocht blijken dat het gezamenlijk wonen in een aanleunwoning toch niet meer gaat, dan kan de psychogeriatrische oudere intern worden gehuisvest in één van de twee kleinschalige woongroepen. De partner kan dan dagelijks contact onderhouden. Kleinschalig wonen voor pg Er komen 2 groepswoningen voor zeven ouderen, die een vorm van dementie hebben. Uitgangspunt is ouderen met zzp 5 of zzp 7. Het is een plaats waar 7 ouderen in één huis wonen met een gezamenlijke huiskamer en keuken. Ieder heeft daarnaast zijn eigen appartement. Men kan elkaar overdag ontmoeten in de huiskamer alwaar koffie en thee wordt gedronken, de maaltijden wordt genuttigd en activiteiten worden ondernomen. Zorg aan ouderen met psychiatrisch problematiek, zgn. GGZ-ouderen. Er komt een kleinschalige woonvorm voor tien ouderen met psychiatrische problematiek (GGZ-ouderen ) met een indicatie GGZ ZZP 3c of GGZ ZZP 4c. Deze ouderen hebben behoefte aan een beschermde vorm van groepswonen, waarbij vanwege de (complexe) psychiatrische aandoening intensieve begeleiding nodig is. Er wordt hen een veilige, weinig eisende en prikkelarme woonomgeving geboden die bescherming, stabiliteit en structuur biedt. Deze ouderen wonen op dit moment nog zelfstandig of in één van de verzorgingshuizen. Overplaatsing levert voor de oudere meer rust, een gevoel van veiligheid en structuur op. Voor zijn huidige omgeving wordt in een aantal gevallen overlast voorkomen. 3

4 Dagverzorging psychogeriatrie. In de Lauwers wordt een dagverzorging psychogeriatrie voor 8 deelnemers gerealiseerd. Deelnemers kunnen vanuit de aanleunwoningen komen maar ook uit de wijk c.q. Drachten. Deelnemers worden begeleid door een klein, vast, team. Deelnemers verblijven in een daarvoor bestemde huiskamer alwaar zij gezamenlijk koffie en thee drinken en activiteiten ondernemen. De warme maaltijden worden samen met de bewoners en medewerkers voorbereid en bereid. Zorgvisie De zorgvisie is als volgt geformuleerd: Kleinschalig wonen bij de Lauwers is wonen in een omgeving waar de bewoner wordt gestimuleerd om zichzelf te zijn, dingen te doen die men nog kan en wil en waar medewerkers oprecht belangstelling hebben. Bij de Lauwers wordt een sfeer gecreëerd waar men zich thuis voelt. Daarom is gekozen voor de visie: zorgen voor een thuis. Uitgangspunten bij kleinschalig wonen PG/GGZ-bewoners: 1. De bewoner woont in een huiselijke omgeving. Het betreft een nabootsing van de thuissituatie; wonen en welzijn staan dan ook centraal. 2. Om recht te doen aan deze visie wordt er gesproken van bewoners i.p.v. cliënten. 3. De bewoner houdt, al dan niet met ondersteuning, de eigen regie en controle over alles wat er in zijn/haar dagelijks leven gebeurt. 4. De mantelzorg, familie en vrijwilligers maken actief deel uit van de woonomgeving. 5. De houding en het gedrag van medewerkers is gebaseerd op: participatie, integriteit, belevingsgericht, vakbekwaam, flexibiliteit en daadkracht. 6. De huisarts van de bewoner is de behandelend arts. Indien, in overleg met de cliënt, gewenst schakelt hij/zij andere disciplines in. Zelforganiserende teams Er wordt gewerkt met zelforganiserende teams. Ieder team is gezamenlijk verantwoordelijk voor de ouderen op hun groep. Samen maken ze de roosters en verdelen het werk, ontwikkelen specifieke deskundigheid, bewaken de kwaliteit van de zorg en lossen gezamenlijk problemen op. De eerste periode begeleidt de teamleider de teams intensief. Dit om teams te ondersteunen bij het nemen van verantwoordelijkheden en om (mede) te bewaken dat er gewerkt wordt volgens de afgesproken zorgvisie. Te bereiken resultaat Met de Lauwers wordt bereikt, dat (echt)paren bij elkaar kunnen blijven wonen ongeacht de pg-indicatie van één van hen. Als samenwonen niet meer gaat kan de dementerende partner in het zelfde gebouw gehuisvest worden zodat de partner dagelijks contact kan onderhouden. GGZ-ouderen in een beschermde woonvorm kunnen wonen, die privacy biedt, maar ook intensieve begeleiding en structuur. 4

5 ouderen met psychogeriatrische of psychiatrische problematiek verzorgd en begeleid worden in een kleinschalige woonvorm met een vast (klein)team medewerkers. er een woon-zorgvoorziening in een wijk van Drachten komt waar nog geen voorziening voor ouderen aanwezig is. Welke betrokkenheid bestuurder, cliëntenraad en OR? Deze gremia zijn allen betrokken geweest bij de besluitvormende fase(s) in het proces. De bestuurder is betrokken geweest bij de startfase en wordt nu regelmatig geïnformeerd en volgt het project. Leden van de cliëntenraad en OR participeren in de ingestelde werkgroepen. Indien reeds gestart project Huidige stand van zaken/hoe voorstel realiseren Zorggroep Liante en Woningbouwvereniging Accolade hebben in juni 2012 een startdocument met een ontwikkelovereenkomst en een concept huurovereenkomst getekend. Nadat in 2013 het Zorgkantoor de Friesland had ingestemd met het verplaatsen van capaciteit van de locatie de Warrenhove naar de Lauwers is de keuze voor de bouwer van het zorggebouw gemaakt. In 2014 is de aanvraag voor de wijziging van het bestemmingsplan en bouwvergunning ingediend. Dit is geaccordeerd. De bouw is gestart en er wordt gestreefd naar inhuizing per 1 december In 2014 is de projectstructuur opgetuigd. Naast de stuurgroep bouw extern/intern, de projectgroep detail PVE en de projectgroep interne organisatie zijn er 8 werkgroepen ingesteld. De opdrachten van de project-/werkgroepen zijn vastgelegd in de notitie project de Lauwers, Van plan tot realisatie, februari Het merendeel van de werkgroepen heeft zijn taak afgesloten, dan wel is bezig met de afronding. De projectgroep interne organisatie beoordeelt de voorstellen van alle werkgroepen op haalbaarheid en/of uitvoerbaarheid. Na vaststelling van alle plannen wordt een implementatieplan opgesteld. De teams voor de groepen zijn samengesteld. Voor bepaalde specifieke functies wordt nog een vacature opgesteld. Voordat de inhuizing plaats vindt zijn/worden een aantal bijeenkomsten georganiseerd. De maand voordat de eerste bewoners komen wordt het pand gezamenlijk met de teams ingericht, een nacht geslapen, onder begeleiding van een kok geoefend met koken, etc. etc. Er volgt, voor medewerkers, nog een startbijeenkomst U woont nu hier met Gerke de Boer. De medewerkers op de groep voor de GGZ-ouderen krijgen in het najaar nog een extra scholing op het gebied van psychiatrie. Alle medewerkers volgen nog een training Veilig Voedsel. Begin 2016 volgt, als vervolg op de startbijeenkomst, voor alle medewerkers het e-learningtraject, u woont nu hier van Gerke de Boer. Vanaf 1 december 2015 vindt de inhuizing plaats. Elke dag komt er één nieuwe oudere per groep wonen tot het maximaal aantal is bereikt. 5

6 Hoe wilt u het resultaat binnen en buiten uw organisatie inzichtelijk maken, bijvoorbeeld via mijn verbetermeter. Op de site van Zorggroep Liante. Tweejaarlijkse CQ meting Zorginhoudelijke meting Interne audits door kwaliteitsmedewerker Indien onderdeel is van uw voorstel om vanuit kwaliteit van leven een andere risicoafweging te maken dan nu gebruikelijk, graag daar expliciet op ingaan. Zorggroep Liante heeft er bewust voor gekozen de behandelfunctie niet aan te bieden. Dit betekent dat men, ook met een hogere zzp, altijd wordt behandeld door de eigen huisarts. Als die, in overleg met de oudere en/of mantelzorger, van mening is dat aanvullende expertise nodig is, schakelt hij/zij die in. De Lauwers hanteert geen uitsluitingscriteria. Doordat de Lauwers geen behandelfunctie uitvoert kan bij frequente zwerfneigingen het echter problematisch worden dat iemand blijft wonen op de Lauwers. Om te voorkomen dat diegene toch nog moet verhuizen zou het gewenst zijn dat een cliëntgebonden maatregel, bijv. dwaaldetectie, toch tot de mogelijkheden behoort. Gaat u met externe partners samenwerken zoals opleidingsorganisaties of andere zorgaanbieders. Indien daarvan sprake is, graag aangeven welke partners en hoe u met hen gaat samenwerken. Voor de psychogeriatrische ouderen wordt samengewerkt met de huisartsengroep van locatie De Warrrenhove, Tinz, fysiotherapie, ergotherapie, tandtechniek en Multimaat. Deze laatste organisatie kan door de huisarts, in overleg met de cliënt, worden ingeschakeld als er behoefte is aan een externe ouderenspecialist, werkzaam voor Zorggroep Liante. Ook kan het team hier advies vragen over een bepaalde situatie. Voor de afdeling psychiatrie wordt samengewerkt met ouderenpsychiatrie Friesland en GGZ ouderen. De aanvraag voor de indicaties GGZ gaat via het gebiedsteam Gemeente. De instroom is via beide organisaties mogelijk. GGZ ouderen draagt de begeleiding van de in de Lauwers wonende ouderen over aan Ouderen Psychiatrie Friesland. De sociaal psychiatrisch verpleegkundige en psychiater zijn op afroep beschikbaar en worden, indien nodig, uitgenodigd voor het Multidisciplinair overleg 6