Alle medewerkers zijn professioneel en erg vriendelijk.

Transcriptie

1 Wonen Thuis Expert

2 WONEN THUIS EXPERT Alle medewerkers zijn professioneel en erg vriendelijk. De RSZK biedt zorg en diensten aan mensen die vanwege hun leeftijd, ziekte of een beperking in meer of mindere mate zorg nodig hebben. Dat varieert van ondersteuning bij de dagelijkse levensverrichtingen tot zeer intensieve verpleeghuiszorg. Daarnaast biedt de RSZK activiteiten op het gebied van bewegen, ontspannen en welzijn. Zorgprofessionals Het welzijn en de kwaliteit van uw leven staan bij de RSZK voorop. Het is van belang om zelf grip te houden op de eigen problemen en eventueel ziekte of beperking. Daar waar behoefte of vraag is bieden onze zorgprofessionals oplossingen. Dat zijn de uitgangspunten van onze zorgvisie. Zorg op maat De RSZK probeert de zorg zoveel mogelijk aan te laten sluiten bij uw vraag. Die zorg is dus voor iedereen verschillend. Samen met u stellen we een zorgleefplan op. Hierin staat beschreven wat u zelf kunt en wilt en wat niet. We gaan dus uit van uw mogelijkheden. Regelmatig wordt dit plan geëvalueerd, waarbij gekeken wordt of het aan de verwachtingen voldoet of misschien bijgesteld moet worden. Deskundige medewerkers zorgen ervoor dat die zorg van goede kwaliteit is. Bovendien staat er een professioneel team van specialisten ouderengeneeskunde, fysiotherapeuten, logopedisten, ergotherapeuten, psychologen en diëtisten voor u klaar. 3

3 WONEN THUIS Als u dagelijks verpleging of verzorging nodig heeft in een beschutte woonomgeving, dan kunt u bij de RSZK uit verschillende klein- en grootschalige woonvormen kiezen. Ook als u niet in een RSZK woon zorgcentrum woont, kunt u een beroep op ons doen. 4 Verzorgingshuis In onze verzorgingshuizen bieden we deskundige zorg, begeleiding en beschut wonen voor wie niet meer zelfstandig kan wonen. Verpleeghuis In onze verpleeghuizen bieden we beschermd wonen met deskundige zorg, behandeling en begeleiding in een huiselijke omgeving. Verpleeghuiszorg is bedoeld voor mensen met een chronische ziekte, mensen met beperkingen of mensen die lijden aan dementie. Kortdurend verblijf RSZK heeft een aantal speciale kamers ingericht voor mensen die na een ziekenhuisopname tijdelijk meer zorg nodig hebben dan men thuis kan bieden, of om familie of vrienden die hen thuis verzorgen de gelegenheid te geven met vakantie te gaan. Thuiszorg Wij helpen u graag om zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen blijven wonen door zorg aan huis te leveren. Die zorg varieert van hulp bij persoonlijke verzorging zoals wassen en aankleden, tot medische en verpleegkundige handelingen zoals wondverzorging en het toedienen van medicijnen. RSZK bij u thuis RSZK Services levert ook diensten bij u thuis. Zoals hulp bij het huishouden, tijdelijk of voor langere tijd. Daarvoor kunt u een indicatie aanvragen bij het WMO loket in uw gemeente. Daarnaast biedt de RSZK ook nog aanvullende diensten aan zoals maaltijdservice, alarmering en hulpmiddelenuitleen. Ook als u geen indicatie heeft en op eigen kosten zorg wil ontvangen kunt u bij ons terecht. Huishoudelijke Hulp & Co levert op particuliere basis huishoudelijke hulp en comfortdiensten voor iedereen! Kijk voor meer informatie op de website RSZK activeert De RSZK woonzorgcentra hebben een bruisend verenigingsleven. Deze verenigingen hebben een recreatief karakter en vallen niet onder de basiszorg. Ze geven u de mogelijkheid om met andere senioren in een gezellige sfeer samen te zijn, een oude hobby op te pakken of juist een nieuwe hobby te ontwikkelen. Dagactiviteiten Eén of meer dagdelen per week bieden we thuiswonende cliënten een dagprogramma met gerichte activiteiten en begeleiding en vooral een prettige dag samen met anderen. Hiervoor heeft u een indicatie van uw gemeente nodig. Voor een aanvraag gaat u naar het zorgloket van uw gemeente. 5

4 EXPERT Binnen de RSZK woonzorgcentra zijn multidisciplinaire teams werkzaam. De kennis en expertise van onze medewerkers in diverse disciplines blijven steeds in ontwikkeling en zijn vooral gericht op cliënten met meerdere, complexe vraagstellingen. De experts van de RSZK kunnen ook bij u thuis worden ingezet. 6 Terminale zorg & Hospice In onze hospice in RSZK Merefelt kunnen ernstig zieke mensen met een levensverwachting van minder dan drie maanden verblijven. Als genezing niet meer mogelijk is, worden er andere eisen aan de verzorging gesteld en kan deze niet altijd thuis meer plaatsvinden. Onze palliatieve zorg maakt het mogelijk om het leven in alle waardigheid af te ronden op een manier die aansluit bij uw eigen persoonlijkheid en levensvisie. Daarnaast bieden wij ook steun en begeleiding aan uw naasten. Revalidatie Na ziekte, een operatie of een ongeluk is het soms nodig om te revalideren. In het Revalidatie Centrum voor Senioren kunt u verblijven voor een kortdurende, intensieve revalidatie of de reguliere revalidatie. Behandeling & therapie Bent u nog thuiswonend en doet u graag zoveel mogelijk zelf? Maar merkt u dat uw gezondheid u beperkt in dagelijkse dingen? RSZK Behandeling & Therapie helpt u zo lang mogelijk zelfstandig en vitaal te blijven. RSZK Behandeling & Therapie biedt namelijk paramedische behandelingen, begeleiding en adviezen. Niet alleen voor thuiswonende senioren maar ook voor hun mantelzorgers. Dagbehandeling Op de dagbehandeling krijgt u behandeling en begeleiding aangeboden gericht op uw klachten. Het kan gaan om mensen met dementie of mensen met chronische ziekte. Hiervoor heeft u een indicatie nodig van het CIZ. De medewerkers van het transferbureau adviseren u graag en kunnen u aangeven hoe u de indicatie voor dagbehandeling kunt aanvragen. Meer informatie of aanmelden Voor meer informatie of aanmeldingen kunt u bellen met het transferbureau, op werkdagen te bereiken tussen 9.00 en uur op telefoonnummer (0497) , per transfer@rszk.nl of kijk op onze website

5 Een erg uitgebreid aanbod aan diensten die het leven een stuk makkelijker maken. Medezeggenschap Wij hechten er veel waarde aan om u, medewerkers en vrijwilligers, bij onze plannen te betrekken en bieden u de mogelijkheid om mee te denken en te praten. Elk woonzorgcentrum heeft een lokale cliënten raad. Die lokale cliëntenraden worden vertegenwoordigd in een Centrale Cliëntenraad. Kijk voor meer informatie of voor aanmelding op onze website Kwaliteit De RSZK wil bereiken dat haar cliënten zoveel mogelijk kwaliteit van leven ervaren. Kwaliteit van leven is persoonlijk, het heeft te maken met wat u belangrijk vindt. Samen met u en uw naasten proberen we dat goed in beeld te brengen en maken we daarover afspraken. U mag van ons professionele kwaliteit verwachten. Het kwaliteitssysteem Prezo van Perspekt sluit hierbij uitstekend aan omdat het kwaliteit van leven als uitgangspunt neemt en gangbare normen van kwaliteit verbindt met resultaten voor de cliënt. Heeft u een klacht? Natuurlijk doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat u als cliënt tevreden bent en blijft. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Dan is het goed om te weten dat u uw klacht kunt uiten en dat wij er op een adequate wijze op zullen reageren. Om de drempel zo laag mogelijk te houden, zijn er in elke woonzorgcentrum vertrouwenspersonen waarmee u kunt praten als er problemen zijn waar u niet uitkomt. Als dat geen uitkomst biedt, is er de mogelijkheid om uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke klachtencommissie. Los van dat we klachten proberen op te lossen, beschouwen wij klachten ook als gratis adviezen waarvan wij kunnen leren en daarmee de kwaliteit van onze zorgverlening verhogen. 9

6 Onze zorgprofessionals Alleen enthousiaste, gemotiveerde en goed opgeleide medewerkers kunnen ervoor zorgen dat de beloften die de RSZK aan haar cliënten doet waargemaakt worden. Een prettige werkomgeving, weten dat je gewaardeerd wordt, de mogelijkheid krijgen om mee te denken en jezelf te ontplooien zijn daarbij essentieel. Goed werkgeverschap is één van de speerpunten van de RSZK. De vrijwilligers Dagelijks staan er een heleboel mensen klaar om u die extra aandacht te geven waar de medewerkers vaak niet aan toe komen. Gezellig koffiedrinken, handwerken, wandelen of een spelletje doen. De vrijwilligers leveren een onmisbare bijdrage aan uw welzijn! Ik voel me hier erg welkom en thuis. Een prettige sfeer en alle hulp is dichtbij. 10

7 RSZK biedt zorg op maat die zoveel mogelijk is gericht op zelfzorg en zelfredzaamheid en werkt daarbij nauw samen met cliënten, familie en naasten aan het welzijn en de kwaliteit van leven van haar cliënten. We leveren zorg, behandelingen en diensten in de gemeenten Bergeijk, Bladel, Eersel, Heeze-Leende, Oirschot, Reusel-de Mierden, Valkenswaard, Veldhoven en Waalre. RSZK Wielewaal LJ Bladel telefoon (0497)