Handleiding Winkelwidget

Transcriptie

1 Handleiding Winkelwidget

2 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Hoe kan ik de winkelwidget het beste inzetten?... 3 Hoe de winkelwidget te gebruiken?... 4 Stap 1: Menu-items maken en artikelen toevoegen... 4 Stap 1a Bepaal de menu-items van je webwinkel... 4 Stap 1b: Artikelen toevoegen aan menu-items... 5 Stap 2: Selecteer het uiterlijk Stap 3: Start met verkopen Winkelbeheer Assortiment Eigen content Uiterlijk Homepage aanpassen Lay-out Bestsellers Carrousel Uitgelichte artikelen Instellingen Feedback of hulp Partnerblog Twitter Handleiding Winkelwidget - 2

3 Inleiding De winkelwidget is een online hulpmiddel waarmee je als Partner in staat bent een bol.com webwinkel aan je eigen website toe te voegen, zonder dat je uitgebreide programmeerkennis nodig hebt. Het assortiment hierin heb je geheel zelf in de hand. Daarnaast kun je de winkel simpel de vorm en kleur geven die je wilt. Dit zorgt ervoor dat hij mooi te integreren is binnen je website en dat de klant de website niet hoeft te verlaten. Heb je bijvoorbeeld een website over recepten en wil je jouw bezoekers de mogelijkheid geven ook kookboeken en/of keukengerei te kopen in een webwinkel? Dan is de winkelwidget bij uitstek het juiste hulpmiddel voor jou. Het gebruik van de winkelwidget is ook nog eens volledig gratis! Hoe kan ik de winkelwidget het beste inzetten? De winkelwidget is dus een tool om bol.com producten te verkopen in een webwinkel op jouw eigen website. Helaas zorgt deze tool niet voor meer bezoekers op de pagina. Hier ben je zelf verantwoordelijk voor. Wij kunnen natuurlijk wel drie simpele tips geven om beter gevonden te worden en het aantal bezoekers hiermee te verhogen. Tip 1: Schrijf (veel) relevante content op jouw pagina s - Door veel relevante informatie te geven over een bepaald onderwerp beoordelen zoekmachines je beter en zal je ook beter gevonden worden. Schrijf deze content zelf, want gekopieerde teksten worden niet gewaardeerd. Tip 2: Maak gebruik van relevante zoektermen in je domeinnaam, titels, teksten en linkjes Google en andere zoekmachines indexeren de bezochte pagina s en beoordelen deze op relevantie. Als de zoektermen vaak voorkomen op de website en deze zijn omgeven met relevante tekst zullen zij jouw website beter beoordelen. De optimale dichtheid van een bepaald zoekwoord is 2 5%. Zet dus niet de hele website vol met 1 woord. Dit ervaren zoekmachines juist als spam. Tip 3: Zorg voor links vanaf andere websites Als andere websites naar jou pagina linken, zien de zoekmachines dit ook. Het linken naar jou pagina word als relevant ervaren, omdat andere jou vermelden als bron van informatie of goede website. In dit geval geldt: hoe meer, hoe beter. Zorg wel voor een goede samenstelling. Google en andere zoekmachines bepalen de waarde van een link aan de hand van de relevantie van de desbetreffende website. Eén link van een hele goede pagina kan soms wel meer waard zijn dan 100 links van irrelevante websites. Houdt hier rekening mee. Handleiding Winkelwidget - 3

4 Hoe de winkelwidget te gebruiken? Om de winkelwidget te gebruiken heb je geen grote technische kennis nodig. Via een stap voor stap wizard kun je gemakkelijk alle artikelen selecteren die je in de webwinkel wilt verkopen en vervolgens kun je of de webwinkel door middel van een iframe integreren in je website of je kunt een tekst link opnemen naar waar bol.com de webwinkel voor je host. Stap 1: Menu-items maken en artikelen toevoegen De eerste stap van de winkelwidget is het aanmaken van menu-items en vervolgens artikelen toe te voegen aan deze menu-items. We zullen onderstaand stap voor stap uitleggen hoe je dit doet. Stap 1a Bepaal de menu-items van je webwinkel Iedere webwinkel heeft een menu-structuur. Zo kun je op zien dat bol.com de menuitems Boeken, muziek, dvd, games, et cetera heeft. Een website over recepten kan bij voorbeeld de menu-items kookboeken, kookgerei, tafelen en keukenapparaten. Klik op nieuw menu-item en geef de naam op van het menu-item. Je zult zien dat de knop artikelen toevoegen verschijnt. Ons advies is om eerst alle menu-items aan te maken. Dit kun je doen door wederom op nieuw menu-item te klikken en de naam op te geven van het volgende menu-item. Als je alle menu-items hebt aangemaakt ga je naar stap 1b. Handleiding Winkelwidget - 4

5 Stap 1b: Artikelen toevoegen aan menu-items Om artikelen toe te voegen aan een menu-item klik je op de knop artikelen toevoegen achter het menu item. Je komt dan op het volgende scherm Bovenin zie je duidelijk voor welk menu-item je artikelen wil toevoegen. Er zijn drie toevoeg methodes: 1. Losse artikelen: je kunt een lijst met ISBN s of EAN s (unieke code voor een artikel) kopiëren uit een Word, Excel of ander document en plakken in de winkelwidget. Heb je geen ISBN s of Handleiding Winkelwidget - 5

6 EAN s dan kun je gebruik maken van een zoekmachine en specifieke artikelen zoeken en die vervolgens één voor één toevoegen aan het menu-item. 2. Bol.com categorie: Je kunt ook kiezen om alle artikelen uit een specifieke bol.com categorie te plaatsen onder je menu-item. Je kunt bijvoorbeeld alle kookboeken gebruiken die ook in de bol.com categorie Nederlandse boeken Eten & Koken Kookboeken staan. 3. Zoekopdracht: Tenslotte kun je ook alle artikelen toevoegen aan een menu-item die voldoen aan een zoekopdracht. Deze zoekopdracht kun je over alle artikelen van bol.com laten gelden of over specifieke categorieën. Bijvoorbeeld: je wilt alle dvd s die voldoen aan de zoekopdracht kerst LET OP: nadat je een toevoeg methode hebt gekozen en de webwinkel hebt opgeslagen kun je deze methode niet meer wijzigen voor dit menu. Om een andere toevoeg methode te gebruiken op een later moment zul je het bestaande menu-item moeten verwijderen en een nieuw menu-item aan maken. Daarnaast kun je één toevoeg methode per menu-item gebruiken. Het is niet mogelijk twee methode te combineren. Ad 1) Losse artikelen De toevoeg methode losse artikelen is geschikt voor menu-items met niet meer dan 100 artikelen. Deze toevoeg methode vereist dat je één voor één de artikelen toevoegt aan uw menu-item. Heb je dus meer dan 20 artikelen dan adviseren wij je om de ISBN s of EAN s op een lijst te plaatsen en deze vervolgens te knippen en plakken in de winkelwidget. Heb je minder dan 20 artikelen dan kun je de zoekmachine gebruiken. Deze methode zullen we eerst bespreken. Toevoegen van artikelen via de zoekmachine Om losse artikelen toe te voegen aan je menu-item selecteer je losse artikelen en klik je op Verder. Je komt dan op het volgende scherm: Dit is het begin scherm. In de zoekbalk kun je een zoekterm opgeven en de categorie waarin je wilt zoeken. We kiezen bijvoorbeeld de zoekterm Jamie Oliver in boeken. LET OP: wil je alle boeken die voldoen aan Jamie Oliver dan kun je beter voor de toevoeg methode zoekopdracht kiezen. In dit Handleiding Winkelwidget - 6

7 voorbeeld willen we slechts enkele specifieke Jamie Oliver boeken. Na het opgeven van de zoekopdracht Jamie Oliver in boeken krijg je het volgende scherm te zien: Je ziet dat er 115 artikelen zijn gevonden die voldoen aan je zoekopdracht. Links zie je meerdere verfijningmogelijkheden. Zo kun je de zoekopdracht verfijnen door een taal of maximale prijs selecteren. In ons voorbeeld richten we ons op de goedkope boeken dus we selecteren bij prijs tot 10 en voegen we 10 boeken één voor één toe. Nadat je klaar bent zie je rechtsboven, naast de zoekmachine, het aantal artikelen dat nu in dit menu-item zitten. Het betreft deze knop: Als je hierop klikt zal er een overlay verschijnen die de artikelen toont die nu in je menu-item aanwezig zijn: Handleiding Winkelwidget - 7

8 Door met je muis over de titel heen te gaan krijg je een foto te zien van het artikel. Vervolgens kun je ervoor kiezen om alle artikelen te verwijderen of een specifiek artikel te verwijderen. Wil je niets doen dan klik je rechtsboven op het pijltje. Toevoegen van artikelen via een lijst met ISBN s of EAN s De tweede methode om losse artikelen toe te voegen is via het knippen/kopiëren en plakken van een lijst met losse ISBN s of EAN s. Hiervoor klik je in de voeg losse artikelen toe pagina op het tab Voer ISBN s en/of EAN s in Na het klikken op het tabblad verschijnt onderstaand scherm. ZIE VOLGENDE PAGINA Handleiding Winkelwidget - 8

9 Vervolgens kun je de lijst met ISBN s en/of EAN s knippen/kopiëren uit het originele document en vervolgens plakken in het daarvoor bestemde vak. De lijst met ISBN s en/of EAN s hoeven niet op een speciale manier zijn opgemaakt. Ad 2) Een bol.com categorie toevoegen Je kunt er ook voor te kiezen om alle artikelen binnen een bol.com categorie (bijvoorbeeld alle artikelen in de subcategorie actiefilms binnen de categorie DVD) toe te voegen aan je menu-item. Dit gaat als volgt. Op onderstaande pagina selecteer je bol.com categorie en klik je op verder: Handleiding Winkelwidget - 9

10 Na het klikken op verder verschijnt onderstaand scherm: Hier kun je selecteren welke categorie je wilt toevoegen. Voor iedere categorie staat de knop selecteren. In het geval van onze receptenwebsite willen we de categorie Kookgerei toevoegen. Hiervoor klikken we eerst op koken, tafelen en huishouden (je klikt echt op de naam), vervolgens op Koken en dan zien we Kookgerei staan. Hier klikken we op de knop selecteren zoals je onderstaand ziet: Nu klik je op opslaan en je bent klaar met het toevoegen van artikelen voor dit menu-item. Handleiding Winkelwidget - 10

11 Ad 3) Het toevoegen van artikelen middels een zoekopdracht De derde methode om artikelen toe te voegen is door het opgeven van een zoekopdracht. Alle artikelen die voldoen aan deze zoekterm en eventueel de extra opgegeven verfijningen worden toegevoegd aan dit menu-item. Dit gaat als volgt. Je klikt achter het menu-item op artikelen toevoegen en selecteert in onderstaand scherm op Zoekopdracht en klikt op verder In ons voorbeeld het menu-item Keukenapparaten willen we alleen Miele artikelen tonen. Dit realiseren we als volgt: We geven de zoekterm Miele op in de categorie Elektronica (subcategorie van elektronica is namelijk Keukenapparaten). We krijgen dan onderstaand scherm te zien: ZIE VOLGENDE PAGINA Handleiding Winkelwidget - 11

12 Links in het menu zie je de verfijningmogelijkheid om alleen die artikelen te selecteren die voldoen aan de zoekterm Miele en in de categorie Keukenapparaten. Dit selecteren we door die aan te klikken en vervolgens op opslaan te klikken. Nu hebben we alle keukenapparaten die voldoen aan de zoekterm Miele toegevoegd aan ons menu-item Keukenapparaten. Daarmee hebben we de eerste stap succesvol afgerond. We hebben nu drie menu-items en deze hebben we met artikelen gevuld. Op de eerste pagina selecteren we nu de knop Selecteer het uiterlijk en gaan daarmee naar stap 2. Handleiding Winkelwidget - 12

13 Stap 2: Selecteer het uiterlijk De tweede stap in de wizard is het selecteren van het uiterlijk. In de wizard heb je hiervoor enkele basiselementen. Als je webwinkel eenmaal is aangemaakt kun je in een beheerschema de kleurstelling van je webwinkel op meer detailniveau personaliseren. Doel hier is dus snel een goede basis te kiezen om later. Het begin scherm wat je te zien krijgt ziet er als volgt uit: We zullen alle onderdelen langslopen. Kleurenschema: Hier kun je kiezen uit drie basis kleurenschema s. Nadat je helemaal klaar bent in de wizard kun je in een beheerschema veel meer op detailniveau de kleuren aanpassen. Selecteer dus één van de schema s die je mooi vindt. Handleiding Winkelwidget - 13

14 Header tonen: Als je je winkel in een volledig pagina wilt tonen dan kun je een header gebruiken. In de header kun je vervolgens ook een logo opnemen. Ga je je winkel integreren binnen je normale website waar al een menu-structuur (van de website, niet van de winkel) aanwezig is dan kun je de header het best weglaten. Titel: Geef hier je titel op voor de winkel. Het is belangrijk een herkenbare naam te nemen voor je bezoekers. In de afrekenmodule van bol.com gebruiken we deze naam namelijk ook zodat de bezoeker weet dat hij bij bol.com afrekenmodule gebruikt van jou webwinkel. Logo: Heb je ervoor gekozen een header te hebben. Dan kun je hier een logo uploaden. Deze mag maximaal 2MB zijn. Overzicht(lay-out): Hier kun je bepalen of je in je winkel een zijbalk (voor verfijning of subcategorieën) wilt hebben en zo ja, aan welke kant je die wilt hebben. Nadat je alles hebt ingevuld hebt klik je rechtsonder aan de pagina op de knop Ik ben klaar en landt je op onderstaande pagina, wat stap 3 is: Handleiding Winkelwidget - 14

15 Stap 3: Start met verkopen Je hebt nu je menu-items gemaakt, artikelen toegevoegd en je hebt een basis uiterlijk geselecteerd. Je bent bijna klaar om direct te gaan verkopen. Op bovenstaande pagina selecteer je de website waaraan je de webwinkel wilt koppelen. Als je dat hebt gedaan dan zie je onderstaand scherm. Je ziet dat er twee methodes zijn om je bezoekers de webwinkel te laten zien. Ten eerste kun je de webwinkel iframen door gebruik te maken van de code. Ten tweede kun je ook vanuit je website gewoon linken naar je webwinkel. De receptenwebwinkel kun je bijvoorbeeld vinden op: Daaronder zie je drie knoppen. Vanuit dit scherm kun je direct naar de beheermodule gaan waar je het assortiment van artikelen kan wijzigen, je ontwerp (kleurstelling) kunt wijzigen en je de homepage van je winkel kunt bepalen. Ons advies is om eerst naar je webwinkel te gaan. Handleiding Winkelwidget - 15

16 Winkelbeheer Nadat je je webwinkel hebt aangemaakt en hebt bekeken kun je naar het beheergedeelte gaan. Dit kun je doen door op één van de knoppen in stap 3 te klikken. Vervolgens klik je op start in het linker menu en zie je onderstaand scherm Hier heb je een aantal mogelijkheden. De verschillende knoppen zijn: Assortiment: hier kun je je assortiment van artikelen wijzigen. Je kunt artikelen, categorieën of zoekopdrachten toevoegen, wijzigen of verwijderen. Uiterlijk: hier kun je alle basis elementen aanpassen en hier kun je ook de kleurstelling van je winkel op detailniveau aanpassen zodat het optimaal integreert in je website. Homepagina: als je de webwinkel al hebt bekeken dan zal je hebben gezien dat de homepage een slider en meerdere losse artikelen bevat. Dit kun je in dit onderdeel helemaal aanpassen naar eigen wens. Instellingen: hier kun je de webwinkel koppelen aan een andere website en/of je kunt de breedte van je webwinkel aanpassen. Hier vind je ook de URL waarop bol.com je webwinkel host voor je. Handleiding Winkelwidget - 16

17 Assortiment In dit gedeelte binnen het beheergedeelte kun je de artikelen in je assortiment wijzigen. Je kunt hier een aantal taken uitvoeren, te weten: 1. Nieuw menu-item Wil je nog een menu-item toevoegen en vervolgens artikelen toevoegen? Klik op de knop nieuw menu-item. Vervolgens kom je in dezelfde wizard als eerst. Je kunt dus weer een toevoeg methode (losse artikelen, bol.com categorieën of zoekopdracht) kiezen en vervolgens de artikelen toevoegen. Handleiding Winkelwidget - 17

18 2. Je kunt artikelen toevoegen aan het menu-item. Dit kan door, rechts van de naam van het menu-item, op het potloodje te klikken. Vervolgens kom je op onderstaand scherm. - Je kunt de naam veranderen van het menu-item. - Je kunt de artikelen, die nu onder het menu-item vallen, bekijken en vervolgens verwijderen indien gewenst. Klik hiervoor op de knop bekijken (aantal artikelen). - Je kunt artikelen toevoegen. Klik hiervoor op de knop Artikelen toevoegen. Je komt vervolgens in dezelfde wizard als in het begin. - Je kunt eigen content toevoegen. Als je klaar bent klik je op opslaan. ZIE VOLGENDE PAGINA Handleiding Winkelwidget - 18

19 Eigen content Het is mogelijk om boven elke pagina je eigen content te plaatsen. Hierdoor kun je je winkel nog verder personaliseren. Je kunt hier een afbeelding toevoegen, bijvoorbeeld een banner en tekst. Het is ook mogelijk om aan de banner een link te koppelen. Onderstaand vind je een voorbeeld van de eigen content boven een pagina. Handleiding Winkelwidget - 19

20 Uiterlijk Je wilt de webwinkel zo goed mogelijk laten voldoen aan de kleurstelling van je website zodat deze naadloos geïntegreerd kan worden. Dit zorgt ervoor dat je bezoekers beter converteren naar verkopen en dat je meer commissie verdient. Je ziet het volgende scherm: Onderaan de pagina vind je de basis elementen van het uiterlijk van je webwinkel die je kunt aanpassen. Dit zijn Header, Titel, Logo, Lay-out en het aantal artikelen dat je per rij wilt tonen. Ook kun je kiezen of je de header, het menu, de social media en aanbevolen artikelen wilt tonen. Om de kleurstelling van de webwinkel aan te passen klik je op de knop Nieuw kleurenschema. Je komt dan op de onderstaande pagina: Handleiding Winkelwidget - 20

21 Op deze pagina kun je verschillende onderdelen aanpassen. We hebben geprobeerd de onderdelen zo helder mogelijk te benoemen en/of achter de onderdelen een help functionaliteit te plaatsen. Ons advies is om te spelen met de verschillende onderdelen om goed te zien welk onderdeel veranderd. Het is ook mogelijk om wijzigingen aan te brengen in de CSS code. Deze optie is alleen geschikt als je al meer ervaring hebt met bewerken of schrijven van CSS code. Maak voor de zekerheid altijd een back-up van de code voor je begint met aanpassen. Het is helaas niet mogelijk om een oude stijl te herstellen, de stijl kan alleen naar de standaardwaarden worden teruggezet. Homepage aanpassen In deze eerste versie van de winkelwidget hebben we je twee mogelijkheden gegeven om de homepage van je webwinkel aan te passen. Hiermee kun je specifieke artikelen onder de aandacht brengen waarvan jij denkt dat die goed verkopen. Als je op homepagina klikt krijg je onderstaand scherm te zien: Handleiding Winkelwidget - 21

22 Je ziet hier een viertal onderdelen, te weten de lay-out, Bestsellers, Carrousel en uitgelichte artikelen. Lay-out De lay-out geeft je de mogelijkheid om de indeling van je homepagina zelf te bepalen. Als je kiest voor de indeling Eigen content boven of Eigen content links kunt je ook eigen content toevoegen. Sommige webwinkels plaatsen bijvoorbeeld een banner of hun slogan bovenaan de pagina om de winkel nog verder te personaliseren. ZIE VOLGENDE PAGINA Handleiding Winkelwidget - 22

23 Je hebt de keuze om tekst toe te voegen, een afbeelding te uploaden en deze een bepaalde positie te geven. Het is hier niet mogelijk om een link aan de afbeelding te koppelen. Dit kan wel op de categorie pagina s. Bestsellers Je kunt de bestsellerlijst zelf invullen aan de hand van een zoekopdracht of door producten uit een bepaalde (sub)categorie te tonen. Dit wijst allemaal voor zich. De bestsellerlijst is alleen zichtbaar als je voor de lay-out Standaard of Eigen content links hebt gekozen. Carrousel Boven aan de homepagina van je webwinkel staat een slider. Hierin kun je meerdere artikelen plaatsen en die worden dan door middel van een carrousel. Door op de knop Bekijken (aantal artikelen) te klikken kun je zien welke artikelen er op dit moment in de carrousel zitten. Vervolgens kun je deze verwijderen indien gewenst. Door op de knop artikelen toevoegen te klikken kom je in de wizard om nieuwe artikelen toe te voegen. Er zit geen limiet aan het aantal artikelen dat je kunt plaatsen in de carrousel. Ons advies is om niet meer dan vijf artikelen te plaatsen omdat anders het onoverzichtelijk wordt voor de bezoeker van je webwinkel. Handleiding Winkelwidget - 23

24 Uitgelichte artikelen Jij, als content specialist, weet als geen ander welke artikelen nu goed verkopen, of nieuw zijn of waarvan er een goede promotie is. Met uitgelichte artikelen kun je deze mooi plaatsen op de homepagina van je webwinkel. Je kunt de naam uitgelicht aanpassen door erop te klikken. Je kunt de artikelen verwijderen door, rechts van de naam, op het potlood te klikken. Je kunt artikelen toevoegen door op het + te klikken. Tenslotte kun je deze specifieke lijst verwijderen door, rechts van de naam, op het kruisje te klikken. Wil je een nieuw lijst aanmaken? Dan klik je links, onder de naam uitgelicht, op Nieuwe lijst en kun je een naam opgeven. Je kunt dit bijvoorbeeld gebruiken door een lijst te maken van promoties, nieuw verschenen of unieke exemplaren uit te lichten. Let op: je kunt per lijst maximaal 9 artikelen plaatsen. Instellingen In het menu instellingen vind je de code terug die je moet plaatsen in het iframe op je website en/of de URL waar bol.com je winkel host zodat je direct daarna kan linken. Voor Plaza partners is er de mogelijkheid om gebruik te maken van een N-nummer. Dit is een code waarmee je bepaalde artikelen uit het aanbod kunt filteren. Voor Plaza partners is dit een handige manier om alleen het eigen aanbod te laten tonen in de winkelwidget. Deze code kun je aanvragen via [email protected]. Het is ook mogelijk om Google Analytics account te tonen. Je vult hier je Google Analytics tracking-id in, volgens zullen je statistieken de dagen erna zichtbaar worden in je Analytics account. Handleiding Winkelwidget - 24

25 Feedback of hulp Dit is de eerste versie van de winkelwidget. Je hulp als gebruiker is essentieel voor bol.com om de winkelwidget verder te ontwikkelen en te perfectioneren voor onze gebruikers. We willen je daarom ook verzoeken niet te aarzelen ons je feedback of vragen te sturen. Dit kun je op verschillende manieren doen: Partnerblog De meeste informatie over de werking van de winkelwidget kun je in dit document vinden. Via het Partnerblog kun je in contact komen met het Partnerprogramma via onder andere de chatfunctie. Je kunt ook een sturen naar Twitter Je kunt ons uiteraard ook twitteren. Ons twitternaam Handleiding Winkelwidget - 25