Informatie voor patiënten. Diabeteszorg in het WZA

Transcriptie

1 Informatie voor patiënten Diabeteszorg in het WZA z

2 1 Het Diabetes Centrum Wilhelmina is gehuisvest in het Medisch Centrum Wilhelmina. Dit is onderdeel van het Wilhelmina Ziekenhuis Assen. Het Diabetes Centrum biedt complete poliklinische zorg aan mensen met diabetes mellitus (suikerziekte). Verschillende specialisten en andere hulpverleners werken er samen, zoals een internist, diabetesverpleegkundigen, diëtisten, een medisch psycholoog, een pedicure en een podotherapeut. Het grote voordeel hiervan is dat u op één adres terecht kunt voor alle zorg rond uw diabetes. In deze brochure kunt u lezen hoe de diabeteszorg precies geregeld is. Controle bij diabetes Diabetes mellitus (ook wel suikerziekte genoemd) is een chronische aandoening waarbij het bloedglucosegehalte te hoog is. Om klachten en complicaties bij diabetes te voorkomen of uit te stellen, is een goede behandeling noodzakelijk. Daarom is het van belang dat u regelmatig voor controle komt, zodat de behandeling zo nodig tijdig kan worden aangepast. U wordt vier keer per jaar, om de drie maanden, uitgenodigd voor een controlebezoek: Er vindt een jaarlijkse controle plaats bij de internist. U gaat drie keer per jaar voor controle naar de diabetesverpleegkundige.

3 2 Controle internist De internist zorgt voor het reguleren van uw bloedglucosewaarden en besteedt daarnaast uitgebreid aandacht aan andere factoren die de kans op complicaties, zoals hart- en vaatziekten, kunnen vergroten. Daarbij gaat het met name om uw gewicht, roken, lichaamsbeweging, het vetgehalte van uw bloed, uw bloeddruk en uw nierfunctie. Zo nodig schrijft de internist nieuwe medicijnen voor of wordt de dosering van uw medicijnen aangepast. Na iedere jaarlijkse controle stuurt de internist een uitgebreid verslag van zijn bevindingen aan uw huisarts. Controle diabetesverpleegkundige Tijdens uw controlebezoeken aan de diabetesverpleegkundige leert u hoe u in de dagelijkse praktijk maar ook in crisissituaties zo goed mogelijk kunt omgaan met uw ziekte. De diabetesverpleegkundige helpt u inzicht te krijgen in de aard van uw ziekte. Bovendien oefent u onder haar begeleiding bepaalde vaardigheden, zoals het hanteren van de insulinepen en het meten van uw bloedglucosewaarden. Verder komt tijdens uw bezoek aan de diabetesverpleegkundige het reguleren van de bloedglucosewaarden aan bod en wordt met u besproken hoe u de kans op complicaties zoveel mogelijk kunt verkleinen. Ten minste één keer per jaar vindt er een uitgebreid voetonderzoek plaats. Zo nodig heeft de diabetesverpleegkundige overleg met de internist, bijvoorbeeld als uw medicijnen moeten worden aangepast.

4 3 Voorbereiding controle Ten minste één week voordat u een controleafspraak hebt, wordt u verzocht uw bloed te laten onderzoeken. Daarvoor kunt u terecht op het poliklinisch laboratorium van het ziekenhuis. Tijdens uw jaarlijkse controlebezoek aan de internist krijgt u voor een heel jaar laboratoriumbriefjes mee. De briefjes voor het onderzoek naar het HbA1c-gehalte neemt u mee naar het laboratorium wanneer u een controleafspraak hebt bij de diabetesverpleegkundige. Het briefje voor een uitgebreid bloedonderzoek en een urineonderzoek (daarbij gaat het om de eerste ochtendurine!) levert u in bij het laboratorium als u voor controle naar de internist gaat. Wilt u bij elke controleafspraak uw diabetesdagboek meenemen? Als u verhinderd bent, wilt u dat dan tijdig doorgeven aan de diabetesverpleegkundige? Thuis HbA1c-gehalte bepalen Als u alléén het HbA1c-gehalte hoeft te laten bepalen, is het mogelijk dat u zelf thuis bloed prikt. Uitleg hierover krijgt u van de diabetesverpleegkundige.

5 4 Samenwerking De internist en de diabetesverpleegkundigen werken nauw samen met andere hulpverleners binnen en buiten het ziekenhuis die bij de diabeteszorg betrokken zijn. Dit zijn: de huisarts, de huisartsassistente of praktijkverpleegkundige, de diëtist, de oogarts, de podotherapeut, de pedicure, de medewerkers van de voetenpoli en de psycholoog. Zo nodig wordt u naar een van hen doorverwezen. Diëtist De diëtist speelt een belangrijke rol in de behandeling bij diabetes. Aangezien uw bloedglucosewaarden kunnen reageren op de soort en hoeveelheid voeding die u gebruikt, is het van belang dat er aandacht besteed wordt aan uw voedingspatroon. De diëtist stelt samen met u een voedingsadvies op, aangepast aan uw specifieke situatie. Oogarts Bij diabetes bestaat de kans dat u een afwijking krijgt aan de kleine bloedvaten in uw ogen. Daarom controleert de oogarts in het WZA uw ogen als is vastgesteld dat u diabetes hebt. Vervolgens komt u ten minste één keer in de twee jaar bij de oogarts voor controle. U krijgt hiervoor een verwijsbrief van de internist of de diabetesverpleegkundige. Medisch psycholoog Diabetes kan een belastende ziekte zijn met grote gevolgen voor uw dagelijks leven. Daardoor kunnen er psychische problemen ontstaan, zoals somberheid, depressie, angsten of eetproblemen. In dat geval kan de internist of diabetesverpleegkundige u doorverwijzen naar de medisch psycholoog. Ook krijgt u standaard, voorafgaand aan uw jaarlijkse controles bij de internist, een vragenlijst om na te gaan of u vanwege uw diabetes psychische klachten hebt. Zo nodig wordt u dan doorverwezen naar de medisch psycholoog.

6 5 Pedicure Sommige pedicures zijn gespecialiseerd in voet- en nagelverzorging bij mensen met diabetes. In het Diabetes Centrum Wilhelmina is één keer per week een vrijgevestigde pedicure werkzaam. Om voor vergoeding van de kosten in aanmerking te komen, hebt u een machtigingsaanvraag nodig van de internist of de diabetesverpleegkundige. Niet alle ziektekostenverzekeraars hanteren dezelfde vergoedingsvoorwaarden. Om te weten welke voorwaarden in uw geval gelden, kunt u het beste contact opnemen met uw eigen ziektekostenverzekeraar. Podotherapeut Een podotherapeut is gespecialiseerd in het behandelen van voetproblemen. Bij diabetes kunnen er standafwijkingen ontstaan aan de voeten. Als dat bij u het geval is, kunt u worden doorverwezen naar een podotherapeut, bijvoorbeeld voor zooltherapie. Eén keer per week wordt in het Diabetes Centrum Wilhelmina spreekuur gehouden door een vrijgevestigde podotherapeut. Om de kosten van een behandeling vergoed te krijgen, hebt u een machtigingsaanvraag nodig van de internist of de diabetesverpleegkundige. Informeert u bij uw ziektekostenverzekeraar naar de vergoedingsvoorwaarden. Voetenpoli Indien er sprake is van (ernstige) voetproblemen zoals standafwijkingen, vaatproblemen of (dreigende) wondjes, dan kunt u door uw huisarts of via het diabetesteam worden verwezen naar de voetenpoli in het WZA. Hier is een gespecialiseerd team aanwezig bestaande uit een chirurg, een gipsverbandmeester, (diabetes)verpleegkundigen en een schoenmaker. Hulpmiddelen Voor het spuiten van insuline en het meten van uw bloedglucosewaarden hebt u verschillende hulpmiddelen nodig zoals naaldjes, lancetten en strips. Om deze materialen vergoed te krijgen, hebt u een machtiging van uw ziektekostenverzekeraar nodig. Deze machtiging wordt aangevraagd door de diabetesverpleegkundige. U kunt de hulpmiddelen vervolgens zonder recept afhalen bij uw apotheek of postorderbedrijf. (Voor insuline hebt u wel een recept nodig!) Kapotte materialen, bijvoorbeeld kapotte insulinepennen of bloedglucosemeters, kunt u omruilen bij de diabetesverpleegkundige.

7 Nuchter voor een onderzoek of operatie De kans bestaat dat u een keer een onderzoek of operatie moet ondergaan waarvoor u nuchter moet zijn. Om problemen met uw bloedsuikerspiegel te voorkomen, is het belangrijk dat u in dat geval bepaalde richtlijnen opvolgt. Het WZA heeft over dit onderwerp twee voorlichtingsbrochures uitgegeven. Waarschijnlijk krijgt u een van beide brochures uitgereikt wanneer u een afspraak maakt voor een onderzoek of operatie. Zo niet, dan kunt u de brochure krijgen via de diabetesverpleegkundige. 6

8 Hoe te bereiken? Als u een afspraak wilt maken met de diabetesverpleegkundige of u wilt uw bloedglucose-dagcurves doorgeven, dan kunt u en naar: diabetes@ wza.nl U kunt ook bellen tijdens het telefonisch spreekuur (0592) , op werkdagen van tot uur. Om een afspraak met de internist te maken, kunt u bellen naar de polikliniek Interne geneeskunde(0592) , op werkdagen van 8.30 tot uur. In spoedgevallen kunt u tijdens kantooruren het centrale nummer van het ziekenhuis bellen (0592) U kunt dan vragen naar de diabetesverpleegkundigen. Buiten kantooruren kunt u naar de Huisartsenpost bellen ( ). Hebt u een opmerking of een klacht? De medewerkers en specialisten van het Wilhelmina Ziekenhuis Assen doen hun best u de juiste (medische) zorg te geven. Mocht er toch iets gebeuren waarover u niet tevreden bent, dan verzoeken wij u om dat door te geven. Dat kan aan degene die direct verantwoordelijk is of aan de ombudsfunctionaris van het ziekenhuis. Deze is bereikbaar via: adres: ombudsfunctionaris@wza.nl telefoonnummer: (0592) / (maandag t/m donderdag) postadres: WZA t.a.v. ombudsfunctionaris, postbus , 9400 RA Assen Meer informatie over de klachtenprocedure vindt u op Diabetes Centrum Wilhelmina Borgstee TS Assen Telefoon (0592) (diabetesverpleegkundigen) (0592) (Medisch Centrum Wilhelmina) Het Diabetes Centrum Wilhelmina is gehuisvest in het Medisch Centrum Wilhelmina. Dit is onderdeel van het Wilhelmina Ziekenhuis Assen WZA inter03 april 2014