Logeren in Vlaanderen

Transcriptie

1 Logeren in Vlaanderen

2 WIE IS LOGEREN IN VLAANDEREN VZW?

3 Logeren in Vlaanderen vzw is een samenwerking tussen de 5 Vlaamse Provincies en de private logiessector (Vlaamse Federatie voor Hoeve- en Plattelandstoerisme vzw en Horeca Vlaanderen)

4 Logeren in Vlaanderen investeert jaarlijks in de promotie van de logiessector in Vlaanderen 2015 met geld van 5 Vlaamse Provincies met geld van logiesondernemers, Horeca Vlaanderen, Vlaamse Federatie voor Hoeve- en Plattelandstoerisme i.s.m. de kampeersector Totaal:

5 In 2015 vermarkten we alle adverterende vergunde/erkende logies in Vlaanderen Gastenkamers (B&B) Hotels Vakantiewoningen Campings, verblijfsparken, vakantieparken Vakantielogies Vakantiecentra

6 Aantal adverteerders in het logiesboek Bestemming Boek 2014 Boek 2015 Boek 2016 Overzicht boek Vlaamse regio s Steden Kust Totaal

7 Aantal adverteerders in het logiesboek Logiestype Boek 2014 Boek 2015 Boek 2016 Gastenkamers Hotels Vakantiewoningen Vakantieparken Vakantiecentra Campings Vakantielogies Totaal

8 Totaal aantal adverteerders (boek + website) BOEK WEBSITE TOTAAL BIJ START CAMPAGNE Ter vergelijking: 2016 Totaal op 1/2/ = 744 door webadvertenties gedurende hele jaar

9 VLAANDEREN VAKANTIECHEQUE Online via of cadeauverpakking via de post Fysiek te koop in filialen Dreamland, Omnia Travelkantoren en SPAR Totaal omzet 2015: Totaal clearing door uitbaters 2015: ,00

10 LEDENORGANISATIE Kleinschalig logies 475 leden B&B s of gastenkamers Familiale hotels Vakantiewoningen Vakantielogies

11 Jaaroverzicht 2015 Logeren in Vlaanderen Vakantieland

12 GROOTSTE ONTBIJT VAN VLAANDEREN Na lancering tot eind januari: : logiesboeken verdeeld

13 2 BEURZEN Vakantiesalon Brussel Fiets- en wandelbeurs Antwerpen Countryside Gent

14 MAILING BOERDERIJVAKANTIE Datum: 10 maart 2015 Naam: Boerderijvakantie Selectie: Thema boerderij en thema boerderij + Vakantiewoningen Gestuurd naar: p. (in teresse boerderij) Resultaten: 35% opens = p 5,1% doorkliks = p 7,4% 10,8% 20,5% 18,9% 31,9% logies!

15 E-ZINE Datum: 27 maart 2015 Naam: E-zine Lente inspiratie Gestuurd naar: personen Resultaten: 32,6% opens = pers. 5,9% doorkliks = pers. logies!

16 SPECIALS OP WEBSITE Leukste wandel- en wellnesadresjes Thema actief buiten en thema wellness Gekoppeld aan mailing Romantische adresjes Thema culinair en wellness Gekoppeld aan Facebook post logies! Beestige boederijen Thema boerderijvakantie en boerderij + Haspengouw Gekoppeld aan boerderijmailing Beleef je eigen Ronde Thema actief buiten en Vlaamse Ardennen Gekoppeld aan actief buiten mailing = totaal bezoekers Alle trafiek op specials in 2015 = bezoekers

17 REPORTAGES OP WEBSITE Alle remmen los met Saartje in het Dijleland Saartje met haar hond Fiji in de Antwerpse Kempen Koeknuffelen in Poppel met Kristien logies! + Tips en verwante logies = totaal bezoekers Meest populaire reportage (3.902):

18 PARTNERMAILING + BANNERING DS/NB

19 4 MEDIA CAMPAGNE SPOTS OP EEN EN CANVAS - 16/03 05/04/2015 Positief imago + Ga naar de website!

20 ORGANISCH FB-BERICHT met de behind-the-scene foto s van opnames TV-spot Bereik: personen 191 keer geklikt op overige (= link naar de website)

21 FACEBOOK TITEL Social: Totaal organisch bereik van de facebookpagina Als we het totale organische bereik van de pagina bekijken, dus alle acties op de pagina, gaan we van 135 naar mensen gemiddeld voor de pagina. Aantal personen

22 Tien romantische adresjes Bereik van betalend FB bericht = personen 421 keer op het bericht geklikt 398 keer geklikt op de link naar de website Ook tips en logies aan de volgers van facebookpagina Vlaanderen Vakantieland van vroegere Eénprogramma logies!

23 De pagina heeft dus veel meer bereik dan vorig jaar Social: Totaal betaald bereik van de facebookpagina Aantal personen

24 6 WEBSITE BANNERING

25 SEO SEARCH ENGINE OPTIMAZITION SEA SEARCH ENGINE ADVERTISING verwijst door naar

26 7

27 8 Tussen 15 juni en 15 juli zijn er boeken besteld.

28 9 Meer dan 220 deelnemende logies Visits - Gemiddeld 01:10 min. op de pagina bezoeken via de mail via E-zine Andere organisch 26 sept: 511 Visits week rond actie: Visits week na actie: 7.952

29 BEZOEKERS 01/01 tot en met 30/11/2015

30 REDEMPTIEONDERZOEK 2015 ONDERZOEKSBUREAU M.A.S

31 POPULATIE EN STEEKPROEF Timing onderzoek : 9 30/12/2015 Enquêtes bij personen. Op basis van mailingdatabase van Logeren in Vlaanderen Vakantieland m.n consumenten. Op basis van logiesboeken verspreid mét gegevensruil.

32 RESULTATEN LOGIESBOEK van personen (27,9%), die het logiesboek ontvingen, boekten 1 of meer overnachtingen. 26% van deze boekers heeft meer dan 1 overnachting geboekt. Dit is het tweede beste cijfer ooit (na 2013). Gevolg: boekingen / logiesboeken = 38,2% (totale redemptie op basis van logiesboek)

33 RESULTATEN LOGIESBOEK

34 RESULTATEN MAILINGS EN WEBSITE van de personen (23,2%), die de website bezochten of mailings ontvingen, heeft geboekt. Dit is hoogste score ooit. 33,8% van de personen, die de website bezochten of mailings ontvingen, heeft meer dan 1 overnachting geboekt. Gevolg: boekingen/ mailing(ontvangers) = 34,6% (totale redemptie op basis van website/mailings)

35 RESULTATEN MAILINGS EN WEBSITE

36 RESULTATEN TOTAAL Noot: Doordat sommige boekers zowel boek als mailing kregen, is de redemptie lager dan de optelsom ( m.n ipv boekers, boekingen ipv boekingen)

37 Wie is ons publiek Meer dan 86 % als koppel of met vrienden maar zonder kinderen. Gemiddelde groepsgrootte (vrienden, familie, ) is 4 à 4,3 p. Gemiddelde gezinsgrootte is 2,3 à 2,5 p. Gemiddelde leeftijd 60 à 61 jaar.

38 Wat zijn de belangrijke trends Gemiddelde verblijfsduur is 2 à 3 nachten. Gemiddeld ter plaatse gespendeerd bedrag 93 tot 97pp/pn en 481 tot 537 per gezin. Type logies: 1. hotel, 2. B&B, 3. vakantiewoning Criteria voor keuze logies: 1. classificatie, 2. bereikbaarheid, 3. prijs. Redenen voor boeken van verblijf: ontspannen EN actief zijn EN culinair genieten. Motivatie voor keuze van regio: 1. fietsen/wandelen, 2. mooie natuur, 3. mogelijkheden rustige vakantie. Tevredenheid met het verblijf is gemiddeld 8,4/10. 49% geeft score van 9 of 10.

39 REDEMPTIEONDERZOEK Onderzoeksbureau M.A.S - Marktstudies op maat Macro- effect campagne 2015 Campagne Aantal boekingen Omzet ,2 miljoen ,9 miljoen ,7 miljoen ,3 miljoen

40 REDEMPTIEONDERZOEK Conclusie 2015 Logeren in Vlaanderen Vakantieland scoort zeer goed voor de derde keer op rij en heeft de omzet verdubbeld sinds 2012 door: hoger aantal boekingen hogere uitgaven per reizend gezelschap groter bereik voor het logiesboek en mailings

41 VOORUITBLIK 2016 LOGEREN IN VLAANDEREN VAKANTIELAND

42

43 Axelle Red bij De Madammen, Radio 2 Annick Segal bij Radio 2 Lanceringsactie 8/12/2015: Het gezelligste ontbijt, Radio 2 te gast bij 5 logies Gericht op gastheerschap en kwaliteit

44 Datum: 8 december 2015 Lancering boek Gestuurd naar: personen In kort (% tov totaal) - 34,9% opens (gem. 28,4%) personen - 12,1% doorkliks (gem. 5,3%) personen

45 In december boeken verdeeld waarvan online (mail, websites, FB, banners, )

46

47 15 filmpjes: Ambassadeurs: logiesfilmpjes Gastheerschap Logies en verhaal uitbater Bestemming en activiteiten in de buurt Reporter: Ben Roelants

48 Ambassadeurs: bijlage bij DM Einde maart in DM Magazine ex lezers Klein boekje vol portretten van de ambassadeurs/uitbaters met hun persoonlijk verhaal, insidertips en een uitnodiging om te komen logeren. 45 logies 9 per provincie Evenwicht in bestemmingen en logiestypes Groeperen volgens karakteristieken en troeven logies

49 BEURZEN Vakantiesalon Brussel en Countryside Gent 4 MAILINGS, E-ZINE, SPECIALS, REPORTAGES 15 ings, 3 e-zines

50

51

52 5 SOCIAL MEDIA 6 OPTIMALISATIE WEBSITE 7 NACHT VAN DE GAST

53 CONTACTEER ONS Logeren in Vlaanderen vzw Diestsevest 40, 3000 Leuven T F [email protected] Logiesconsulent Oost-Vlaanderen: [email protected]