Het keukentafelgesprek BIJEEN. VOOR ZORG, JEUGD EN WERK.

Transcriptie

1 Het keukentafelgesprek BIJEEN VOOR ZORG, JEUGD EN WERK.

2 Wat is een keukentafel gesprek? Het keukentafelgesprek is het gesprek dat u heeft met een medewerker van Bijeen. Het eerste gesprek vindt bij voorkeur plaats in een voor u vertrouwde omgeving; bij u thuis. Dat hoeft niet aan een keukentafel te zijn. Wilt u het gesprek liever ergens anders voeren? Dan kunt u hiervoor een plaats en tijd met de Bijeen-medewerker afspreken. Een mevrouw na het gesprek: Ik ben erg opgelucht. De vragen waren kritisch maar ik snap dat de situatie goed beoordeeld moet worden. Ik was voor niets zo gespannen.

3 Wat gebeurt er tijdens het keukentafelgesprek? Tijdens het keukentafelgesprek bekijkt u samen met de medewerker van Bijeen uw situatie. Tegen welke problemen loopt u aan in het dagelijks leven? Waar heeft u ondersteuning bij nodig? En wat zijn de mogelijke oplossingen? Wat kunt u zelf, wat kunnen mensen in uw omgeving en heeft u daarbij nog professionele hulp nodig? Maak van de mogelijkheid gebruik om aan te geven waar u behoefte aan heeft. Schets uw situatie zo eerlijk mogelijk. Hoe bereidt u zich voor? Het kan prettig voor u zijn om niet alleen het gesprek aan te gaan. U kunt daarom bij het gesprek andere mensen uitnodigen. Mensen die u en uw problemen goed kennen en mee kunnen denken over oplossingen. Het kan gaan om familie, buren, vrienden of mantelzorgers. Zij kunnen u ook helpen bij de vervolg - stappen die u wilt zetten. Wilt u liever professionele ondersteuning? Dan kunt u gebruik maken van MEE of van cliëntondersteuners van de Seniorenraad Gemeente Heusden of bonden zoals de NVOB. Zij bieden u kosteloos cliëntondersteuning. U vindt de contactgegevens op de achterzijde van deze folder. Er is niet helemaal uitgekomen wat ik had gehoopt. De Bijeen-medewerker heeft me wel door kunnen verwijzen. Ik weet nu waar ik aan toe ben. Het doel van het gesprek? Dat is samen een oplossing vinden voor uw hulpvraag. Hoe lang het gesprek duurt is afhankelijk van uw situatie. Soms is het nodig om meer gesprekken te voeren. De uitkomst van het gesprek is voor iedereen anders. Een medewerker van Bijeen brengt samen met u uw situatie in kaart. De medewerker bekijkt daarbij of een maatwerkvoorziening voor u nodig is. Soms kan ook een voorliggende voorziening waarvan iedereen gebruik kan maken, een oplossing zijn. Een maatwerkvoorziening is alleen toegankelijk na verwijzing door de gemeente en wordt uitgevoerd door een gecontracteerde zorgaanbieder. Voorbeelden hiervan zijn begeleiding, dagbesteding of huishoudelijke hulp. Ook kan het gaan om een rolstoel of een aanpassing van de woning, die nodig is om thuis te kunnen blijven wonen.

4 Persoonlijk plan In het gesprek komt u samen met de medewerker van Bijeen tot een persoonlijk plan. Samen met Bijeen legt u daarin vast welke resultaten u of uw gezin wilt bereiken. Ook wordt beschreven hoe die ondersteuning georganiseerd wordt. Door uzelf, uw familie of anderen. Het persoonlijk plan beschrijft dus wat u zelf kunt, wat mensen in uw omgeving kunnen en willen en of u professionele hulp nodig heeft. Voor sommige professionele voorzieningen betaalt u een beperkte eigen bijdrage. De medewerker van Bijeen kan u informatie geven of dat in uw geval ook zo is. Afstemming met gekozen zorgaanbieder Als u professionele hulp nodig heeft, kiest u op basis van de gewenste resultaten een zorgaanbieder. De medewerker van Bijeen zal daarbij aangeven uit welke aanbieders u een keuze kunt maken. Heeft u een aanbieder gekozen, dan gaat die met u in gesprek over de wijze waarop hij samen met u het gewenste resultaat wil bereiken. In veel gevallen worden de afspraken tussen de zorgaanbieder en u ook nog vastgelegd in een bijlage of ondersteuningsplan. Als ook Bijeen zich in de afspraken tussen de zorgaanbieder en u kan vinden, kan de ondersteuning van start gaan. Jij luistert tenminste, fijn dat ik mijn verhaal heb kunnen doen. Vragen? Op de website vindt u meer informatie. Heeft u hierover nog vragen? Neem dan contact op met Bijeen via info@bijeenheusden.nl of via telefoonnummer (073)

5 Stappenplan STAP 1 Contact met Aanmeldpunt Bijeen STAP 2 Keukentafelgesprek STAP 3 Keuze zorgaanbieder STAP 4 Gesprek aanbieder met cliënt STAP 5 Akkoord Bijeen STAP 6 Start zorg/ondersteuning

6 BIJEEN Bezoekadres Raadhuisplein 16, 5151 JH Drunen Postadres Postbus 2, 5250 AA Vlijmen Telefoon (073) Website Seniorenraad Gemeente Heusden Website NVOB Telefoon Website MEE Telefoon (0900) Website Uitgave april 2019 Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend BIJEEN VOOR ZORG, JEUGD EN WERK.