OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN

Transcriptie

1 OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN FOLLOW-UP EN MONITORING VAN DUURZAME GEBOUWEN LENTE 2019 ERVARINGEN Begeleiding van bewoners van HEP-woningen Donatienne HERMESSE Marilène DE MOL

2 2 DOELSTELLINGEN VAN DE PRESENTATIE N Rapporteren van onze vaststellingen op het terrein N De projecten die werden ontwikkeld op basis van die vaststellingen toelichten OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : FOLLOW-UP EN MONITORING VAN DUURZAME GEBOUWEN LENTE 2019

3 3 INHOUDSOPGAVE WIE ZIJN WIJ? N Buurthuis Bonnevie N Netwerk Wonen L ESPOIR AMBAPA VASTSTELLINGEN OP HET TERREIN HET VERVOLG - PILOOTPROJECT HEP-GEBOUWEN OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : FOLLOW-UP EN MONITORING VAN DUURZAME GEBOUWEN LENTE 2019

4 Wie zijn wij? Bonnevie Reeds 40 jaar actief in de wijk Oud-Molenbeek Geïntegreerde wijkwerking Missie: verbeteren van de woon- en leefomgeving in de wijk Visie: bottom-up Lid van Netwerk Wonen

5 Wie zijn wij? Netwerk Wonen 9 door het Gewest erkende verenigingen die actief zijn op het gebied van stadsvernieuwing

6

7 7 INHOUDSOPGAVE WIE ZIJN WIJ? N Buurthuis Bonnevie N Netwerk Wonen L ESPOIR AMBAPA VASTSTELLINGEN OP HET TERREIN HET VERVOLG - PILOOTPROJECT HEP-GEBOUWEN OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : FOLLOW-UP EN MONITORING VAN DUURZAME GEBOUWEN LENTE 2019

8 Project l Espoir Doelstellingen Antwoorden bieden op de huisvestingscrisis Woningen creëren voor grote gezinnen met bescheiden inkomens Participatie van toekomstige bewoners Duurzame woningen

9 Project l Espoir Methodologie Informeren en sensibiliseren

10 L Espoir Methodologie Informeren en sensibiliseren Ontmoeten van professionals en concrete voorbeelden

11 L Espoir Methodologie Informeren en sensibiliseren Ontmoeten van professionals en concrete voorbeelden Zorgen voor aangepaste follow-up gedurende 2 jaar

12 L Espoir Methodologie Informeren en sensibiliseren Ontmoeten van professionals en concrete voorbeelden Zorgen voor aangepaste follow-up Geschikte tools ontwikkelen

13 Van L'Espoir tot AmbaPa In 2011, opening van het 1ste passieve woongebouw in de gemeente Molenbeek. Mevr. P. : Wie zal ze begeleiden?

14 14 INHOUDSOPGAVE WIE ZIJN WIJ? N Buurthuis Bonnevie N Netwerk Wonen L ESPOIR AMBAPA VASTSTELLINGEN OP HET TERREIN HET VERVOLG - PROEFPROJECT HEP-GEBOUWEN OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : FOLLOW-UP EN MONITORING VAN DUURZAME GEBOUWEN LENTE 2019

15 AmbaPa Wat? Begeleiding van de huurders van de 18 passiefgebouwen (141 wooneenheden) in de gemeente Molenbeek

16 AmbaPa Waarom? De comfort- en energiedoelstellingen realiseren Zorgen voor duurzame woningen Het beheer van deze woningen optimaliseren Banden smeden tussen bewoners

17 AmbaPa Hoe? Bewoners = ervaringsdeskundigen

18 AmbaPa Hoe? Bewoners = ervaringsdeskundigen Technische bezoeken

19 AmbaPa Hoe? Bewoners = ervaringsdeskundigen Technische bezoeken Begeleiding bij intrek

20 AmbaPa Hoe? Bewoners = ervaringsdeskundigen Technische bezoeken Begeleiding bij intrek Begeleiding met feedback

21 AmbaPa Hoe? Bewoners = ervaringsdeskundigen Technische bezoeken Begeleiding bij intrek Begeleiding met feedback Maandelijkse themabijeenkomsten

22 AmbaPa Hoe? Bewoners = ervaringsdeskundigen Technische bezoeken Begeleiding bij intrek Begeleiding met feedback Maandelijkse themabijeenkomsten Huisbezoeken

23 AmbaPa Hoe? Bewoners = ervaringsdeskundigen Technische bezoeken Begeleiding bij intrek Begeleiding met feedback Maandelijkse themabijeenkomsten Huisbezoeken Samenwerking met de gemeente

24 24 INHOUDSOPGAVE WIE ZIJN WIJ? N Buurthuis Bonnevie N Netwerk Wonen L ESPOIR AMBAPA VASTSTELLINGEN OP HET TERREIN HET VERVOLG - PROEFPROJECT HEP-GEBOUWEN OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : FOLLOW-UP EN MONITORING VAN DUURZAME GEBOUWEN LENTE 2019

25 Vaststellingen op het terrein Een reeks moeilijkheden Professionals vinden voor onderhoud

26 Vaststellingen op het terrein Een reeks moeilijkheden Professionals vinden voor onderhoud Onderhoudskosten Cijfers 2012, per woning

27 Vaststellingen op het terrein Een reeks moeilijkheden Professionals vinden voor onderhoud Onderhoudskosten Klussen door bewoners

28 Vaststellingen op het terrein Een reeks moeilijkheden Professionals vinden voor onderhoud Onderhoudskosten Klussen door bewoners Gebrek aan informatie van de huurders

29 Vaststellingen op het terrein Een reeks moeilijkheden Professionals vinden voor onderhoud Onderhoudskosten Klussen door bewoners Gebrek aan informatie van de huurders Onvoldoende follow-up na de werken Ik zet de GMV s nachts uit omdat ze teveel lawaai maakt.

30 Vaststellingen op het terrein Een reeks moeilijkheden Professionals vinden voor onderhoud Onderhoudskosten Klussen door bewoners Gebrek aan informatie van de huurders Geen follow-up na werken Ontoegankelijkheid van de technieken

31 Vaststellingen op het terrein Een reeks moeilijkheden Professionals vinden voor onderhoud Onderhoudskosten Klussen door bewoners Gebrek aan informatie van de huurders Geen follow-up na werken Ontoegankelijkheid van de technieken Gebrekkig onderhoud van de collectieve systemen Wij willen de filters wel reinigen! Ik doe het om de 2 weken! Maar ze zijn zwart, ze zijn nog altijd niet vervangen na 2 jaar, en mijn GMV is niet onderhouden.

32 Vaststellingen op het terrein Een reeks moeilijkheden Professionals vinden voor onderhoud Onderhoudskosten Klussen door bewoners Gebrek aan informatie van de huurders Geen follow-up na werken Ontoegankelijkheid van de technieken Gebrekkig onderhoud van de collectieve systemen Technische problemen die een juist gebruik verhinderen De GMV werkt niet. Mijn woning is vochtig. Ik moet 3 maal per dag verluchten.

33 Vaststellingen op het terrein Sterke punten waarop men kan steunen: Een nauwe band met de bewoners

34 Vaststellingen op het terrein Sterke punten waarop men kan steunen: Een nauwe band met de bewoners Begeleiding van de veranderingen in het tempo van de bewoners De eerste winter had ik het erg koud, de tweede al wat minder. Nu is het OK...

35 Vaststellingen op het terrein Sterke punten waarop men kan steunen: Een nauwe band met de bewoners Begeleiding van de veranderingen in het tempo van de bewoners Beheersing van het gebruik voor sommigen

36 Vaststellingen op het terrein Sterke punten waarop men kan steunen: Een nauwe band met de bewoners Begeleiding van de veranderingen in het tempo van de bewoners Beheersing van het gebruik voor sommigen Elkaar helpen, solidariteit tussen bewoners

37 Vaststellingen op het terrein Sterke punten waarop men kan steunen: Verbruik van 14 gezinnen in l Espoir (gas + elektr.) in kwh Moyenne Een nauwe band met de bewoners Begeleiding van de veranderingen in het tempo van de bewoners Beheersing van het gebruik voor sommigen Wederzijdse hulp en solidariteit tussen bewoners Dalend verbruik

38 38 INHOUDSOPGAVE WIE ZIJN WIJ? N Buurthuis Bonnevie N Netwerk Wonen L ESPOIR AMBAPA VASTSTELLINGEN OP HET TERREIN HET VERVOLG - PILOOTPROJECT HEP-GEBOUWEN OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : FOLLOW-UP EN MONITORING VAN DUURZAME GEBOUWEN LENTE 2019

39 Het vervolg Project AmbaPa Betere samenwerking met de gemeente Rekening houden met de terugkeer van de bewoners Opzetten van aangepaste technieken voor de beheerder en de bewoners Follow-up verbeteren (technische problemen, onderhoud...) Het verbruik opvolgen Het beheerspersoneel opleiden

40 Het vervolg Project HEP-gebouwen Pilootproject (Leefmilieu Brussel en BGHM) - regionale dimensie: Bonnevie RenovaS Une Maison en Plus Molenbeek Schaarbeek Habitat & Rénovation Elsene Convivence Vorst en Ukkel Stad Brussel + Coördinatie van Netwerk Wonen

41 Het vervolg Project begeleiding bewoners openbare HEPgebouwen Pilootproject met: Diversiteit van de terreinen Van 268 woningen Belangrijk luik evaluatie / uitwisseling / coördinatie Ontwikkeling van tools

42 Het vervolg Project begeleiding bewoners openbare HEP-gebouwen Luik begeleiding van de bewoners, focus op: Autonoom maken van de bewoners Nauwe samenwerking met de beheerder Kalender per gebouw: ontmoeting van de beheerders, technische bezoeken, collectieve sessies per HEP-gebouw, huisbezoeken, themabijeenkomsten onder bewoners van verschillende HEPgebouwen...

43 43 TE ONTHOUDEN VAN DE PRESENTATIE N N De bewoner is een belangrijke partij in een HEP-woning Het is noodzakelijk en belangrijk om Rekening te houden met de ervaring en feedback van de bewoners Te zorgen voor follow-up van het verbruik De informatie aan de bewoners door te geven en ze te betrekken Aangepast didactisch materiaal te leveren Het beheerspersoneel op te leiden Toe te zien op regelmatig onderhoud van de technische uitrustingen Te zorgen voor follow-up van de GMV (bedieningsbord, beheer,...) Samen te werken met andere bewoners van passiefwoningen - type AmbaPa Uitwisselen van ervaringen tussen verenigingen OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : FOLLOW-UP EN MONITORING VAN DUURZAME GEBOUWEN LENTE 2019

44 44 TOOLS Werken N Neuwels J. et al., De l usage des bâtiments performants en région Bruxelles Capitale. Étude ethnographique pour une plus grande maîtrise (de l ambition, des coûts et de l usage), Méthos pour Bruxelles Environnement, Bruxelles, 2016/2017. Te vinden via OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : FOLLOW-UP EN MONITORING VAN DUURZAME GEBOUWEN LENTE 2019

45 45 CONTACT Donatienne Hermesse Buurthuis Bonnevie vzw 02/ Marilène De Mol Coördinatie Netwerk Wonen 02/ BEDANKT VOOR UW AANDACHT OPLEIDING DUURZAME GEBOUWEN : FOLLOW-UP EN MONITORING VAN DUURZAME GEBOUWEN LENTE 2019