Nieuwsbrief. Cliëntervaringsonderzoek. Restaurant. Beste bewoner van De Rauwendael, De Bremstraat en De Iris

Transcriptie

1 Nieuwsbrief J A A R G A N G 3 N R. 4 H E T E R E N ; Beste bewoner van De Rauwendael, De Bremstraat en De Iris I N H O U D : C L I Ë N T - E R V A R I N G S - O N D E R Z O E K R E S T A U R A N T E X P O S I T I E H A N S T H O M A S S E N W E B S I T E K L E I N S C H A L I G W O N E N L A N G E R T H U I S P R O J E C T I N S P E C T I E - R A P P O R T D E C L I Ë N T E N- R A A D C O L L E C T I V I T E I T S- K O R T I N G M E N Z I S O P R O E P V R I J W I L- L I G E R S K E R S T M A - K R T S T I C H T I N G S A M E N Z O R G E N W O R D T K L E I N E R O P R O E P N I E U W E V R I J W I L L I G E R S T E A M L E I D E R S Bij dezen bieden wij u graag onze nieuwsbrief aan. Cliëntervaringsonderzoek Wanneer u zorg van Stichting samen Zorgen ontvangt heeft u eind september een brief ontvangen van Van Loveren en Partners met daarbij een vragenlijst over de zorg, of er rekening gehouden wordt met uw wensen etc. Om een goede betrouwbaarheid van het onderzoek te krijgen is het belangrijk dat zoveel mogelijk mensen de vragenlijst invullen. Mocht u dat nog niet gedaan hebben dan wil ik u hartelijk vragen dat als nog te doen. Hoe meer mensen de vragenlijst invullen hoe betrouwbaarder de uitkomsten. En des te beter zijn wij in staat op uw wensen in te spelen. Ik hoop dat ik op u mag rekenen. Wanneer de uitslagen bekend zijn zullen we deze uiteraard aan u presenteren. Restaurant Eet u weleens in ons restaurant, of helpt u wel eens bij een maaltijd? Dan is de volgende informatie belangrijk voor u! In voeding kunnen allergenen voorkomen. Allergenen zijn lichaamsvreemde stoffen die een allergische reactie kunnen veroorzaken. In de gerechten en maaltijdcomponenten van Stichting Samen Zorgen kunnen dus ook sporen van allergenen voorkomen, denk daarbij aan sporen van pinda s, vis, ei, soja etc. De wetgeving rondom allergenen is veranderd. Voortaan moeten leveranciers van gerechten en maaltijdcomponenten, te allen tijde, aan gasten en gebruikers kunnen vertellen of en zo ja welke allergenen in gerechten voorkomen. Dit betekent dat gasten en gebruikers vanaf nu informatie over allergenen in maaltijden kunnen opvragen bij de gastvrouwen in het restaurant en de koks. Wanneer u een voedselallergie heeft en graag een maaltijd gebruikt van zorgcentrum Liefkenshoek (tafeltje-dek-je, het restaurant) laat het weten. We zullen in overleg met u een alternatieve maaltijd bereiden, zodat u nog steeds kunt genieten van een smakelijke maaltijd. Voor meer formatie over allergenen kunt u mailen naar g.vermeulen@stgsamenzorgen.nl of bellen met

2 P A G I N A 2 Expositie Hans Thomassen HETEREN Op 7 oktober wordt de expositie van Kunstschilder Hans Thomassen in Zorgcentrum Liefkenshoek geopend. Deze opening wordt verricht door mevrouw C.M.Thomassen-Meijnders.. Zij is de moeder van de schilder en woont in Liefkenshoek. Hans Thomassen woont in Driel en schildert realistische schilderijen. Op zeer gedetailleerde wijze geeft Thomassen de karakteristieke plekjes weer. Daarbij maakt hij onder andere gebruik van paletmes en olieverf. De expositie duurt tot 4 januari en is op werkdagen te bezichtigen op begane grond van Zorgcentrum Liefkenshoek van tot uur. Wilt u meer informatie over de schilderijen neem dan contact op met Hans Thomassen (026) of (06) Website Stichting Samen Zorgen heeft een nieuwe website. Op de website vindt u o.a. het actuele aanbod aan activiteiten, kunt u voorgaande nieuwsbrieven na lezen, staan vacatures voor medewerkers en vrijwilligers, het laatste nieuws en nog veel meer. Kortom het is echt de moeite waard om eens een kijkje te nemen op onze geheel vernieuwde website. Kleinschalig wonen In Liefkenshoek alleen nog maar kleinschalig wonen voor dementerenden Eind oktober wordt woning 10 (groepswonen voor dementerenden) gesplitst in 2 kleinschalige woningen (woning 10 en woning 11). Op 27 oktober zal het zover zijn. Voor die tijd moet er nog het een en ander gebeuren. Denk daarbij aan het trainen van medewerkers, het realiseren van 2 voordeuren, het plaatsen van een keuken etc.. Met als uiteindelijk doel alle bewoners van beschermd wonen in de voordelen te laten delen die het kleinschalig wonen met zich meebrengen! N I E U W S B R I E F

3 J A A R G A N G 3 N R. 4 P A G I N A 3 Langer thuis Langer Thuis Ook wij ervaren dat ouderen steeds langer thuis moeten blijven wonen. Er worden mondjesmaat Ook wij indicaties ervaren voor dat ouderen langdurig steeds verblijf langer afgegeven, thuis moeten dit gebeurt blijven vaak wonen. alleen Er wanneer worden mondjesmaat indicaties volledig voor is weggevallen langdurig verblijf en een afgegeven, oudere niet dit in staat gebeurt is adequaat vaak alleen te wanneer alarmeren. de Indien regie-er geen voering indicatie volledig voor is weggevallen langdurig verblijf en een afgegeven oudere niet wordt in staat blijft is iemand adequaat thuis te wonen. alarmeren. Bij dat Indien thuis er de regievoering wonen, geen indicatie wordt het voor sociale langdurig netwerk verblijf ven afgegeven de thuiswonende wordt blijft steeds iemand meer thuis betrokken. wonen. Wanneer Bij dat thuis er naast wonen, planbare wordt het ook sociale onplanbare netwerk zorg ven nodig de thuiswonende kan het een steeds optie zijn meer om betrokken. dicht bij zorgcentrum Wanneer er Liefkenshoek naast planbare of ook De Hoge onplanbare Hof te gaan zorg nodig wonen. is kan Vanuit het de een beide optie zorgcentra zijn om dicht wordt bij zorgcentrum namelijk ook onplanbare Liefkenshoek zorg of De geleverd Hoge Hof in de te panden gaan wonen. Hofstaete, Vanuit Venus de beide en Saturnus zorgcentra in Herveld wordt namelijk en de Rauwendael, onplanbare Bremstraat zorg geleverd en De in Iris de in panden Heteren. Hofstaete, Venus en Saturnus in Herveld en de Rau- ook wendael, Bremstraat en De Iris in Heteren. Project Wanneer u het nieuws volgt en regelmatig de nieuwsbrieven van gemeente Overbetuwe leest, kan het u niet ontgaan, dat we naar een participatiesamenleving gaan. Een samenleving waarin mensen meer verantwoordelijkheid nemen voor de zorg voor zich zelf en de naasten. Een van de (gewenste) effecten daarvan is dat mensen langer thuis blijven wonen. Om dat mogelijk te maken, is het nodig dat woningen geschikt worden gemaakt voor zelfredzaamheid, voor zelfzorg en/of zorg aan huis. Vanuit de Stadsregio is aan de gemeente Overbetuwe een bedrag beschikbaar gesteld voor het project Langer Thuis. Naast woonstichting Valburg, gemeente Overbetuwe en Driestroom neemt stichting Samen Zorgen ook deel aan dit project. De modelwoning staat voor het inrichten van een bestaande woning van woonstichting Valburg, 30 tot 50 jaar oud, met slechte energieprestatie, een plattegrond die niet meer van deze tijd is en door investeringen weer 40 jaar mee moet kunnen met een acceptabele huur. De woning ligt niet in een zorgcirkel. De oplossingen in deze modelwoning kunnen ook model staan voor particuliere woningbezitters. Aspecten die meegenomen worden zijn: De leefomgeving zoals zorg op afroep, de buurt, voorzieningen, maaltijden, vervoer en andere diensten. Techniek van de woning: veiligheid, sanitair, domotica, toegankelijkheid Duurzaamheid zoals hergebruik van middelen en materialen. Participatie van de betrokken huurder(s) en zijn/haar omgeving. Betaalbaarheid van de oplossingen. Als de woning gereed is (voorjaar 2015) kan de woning bezichtigd worden.

4 P A G I N A 4 Inspectierapport Op 20 juni jl. vond er een onaangekondigd bezoek plaats van de Inspectie voor de Gezondheidszorg aan De Hoge Hof. Gedurende de gehele dag spraken de inspecteurs met verschillende medewerkers, met een (verpleeghuis) arts en met Marcel Inklaar, de locatiemanager van de Hoge Hof. Aan het eind van de dag werd gemeld dat er een enkele acute tekortkoming was gesignaleerd, maar de algemene indruk die de inspecteur terugkoppelde was dat er in het afgelopen jaar hard gewerkt is aan kwaliteitsverbetering en dat er duidelijke vooruitgang is geboekt. Ook gaf de inspecteur aan dat zijn indruk is dat de medewerkers in De Hoge Hof betrokken zijn en dat zij het welbevinden van de bewoners centraal stellen. Op 12 augustus jl. ontvingen wij het rapport van de Inspectie, met daarin een aantal onverwacht kritische opmerkingen. Een rode draad in de kritiek is dat er onvoldoende aantoonbaar aan de beoordeelde normen wordt voldaan. Dit betekent dat we onze werkwijze, onze afspraken en procedures meer zullen moeten vastleggen en beschrijven. Daar zullen we in de komende periode veel aandacht aan moeten geven. Bovendien is het belangrijk dat er regelmatig wordt gecontroleerd of iedereen zich aan de gemaakte afspraken houdt. Nu de zorgzwaarte van de bewoners steeds meer toeneemt, wordt het duidelijk dat de Inspectie ook meer eisen stelt. Stichting Samen Zorgen moet voldoen aan alle kwaliteit- en veiligheidsnormen, waaraan verpleeghuizen worden getoetst. Het wordt de kunst om alle energie en aandacht die nodig is om aan de normen te voldoen niet ten koste te laten gaan van de zorg en aandacht voor de bewoners. Dat wordt een uitdaging voor alle medewerkers van Stichting Samen Zorgen. De cliëntenraad, wat is de cliëntenraad en wat is haar taak Algemeen De cliëntenraad is een door de wet verplicht ingesteld onafhankelijk orgaan, dat de belangen behartigt van alle bewoners (officieel de cliënten) van Zorgcentrum Liefkenshoek en waakt over hun welzijn. De raad bestaat uit bewoners of hun contactpersonen, dan wel personen met een sterke affiniteit met de doelgroep. De cli- N I E U W S B R I E F

5 J A A R G A N G 1, N R. 1 P A G I N A 5 ëntenraad wil een klankbord zijn voor alle bewoners van Liefkenshoek en heeft regelmatig overleg met de raad van bestuur en de locatiemanager. Samenstelling De cliëntenraad bestaat uit 4 leden die ieder een taak hebben binnen de raad. Naam Taak Mw. Verburgt namens alle bewoners Beschut Wonen Dhr. De Gelder namens Tafeltje-dek-je Dhr. Mol namens de woningen/appartementen, tevens secretaris Dhr. Schouwink namens Beschermd Wonen, tevens voorzitter Taken Praktijk de raad weet wat er leeft onder de bewoners en geeft dat door aan het management de raad adviseert gevraagd en ongevraagd het management, met als doel de kwaliteit van de dienstverlening en zorg te verbeteren en heeft daartoe instemmings- en adviesrecht bij bepaalde onderwerpen. de raad en het management trekken samen op bij het ontwikkelen van nieuw beleid en zij krijgt gelegenheid haar mening te geven. De cliëntenraad werkt met signalen uit de praktijk, maar behandelt geen individuele klachten. Daarvoor kunt u terecht bij de locatiemanager of de Klachtencommissie. Punten die aan de orde (kunnen) komen zijn o.a.: inspraak zorgleefplan aandacht en bereikbaarheid hulpverlening continuïteit in de zorg nakomen van afspraken veiligheid bejegening Kortom wij zijn een klankbord, maar kunnen niet goed functioneren zonder de inbreng van bewoners of contactpersonen. Laat dus van u horen! Collectiviteitskorting bij menzis Er is een collectiviteitsverzekering afgesloten bij zorgverzekering Menzis, als u bij hen meldt dat u bij Stichting Samen Zorgen cliënt bent. Het is dus mogelijk om karting te krijgen op de premie van de bestaand basisverzekering en de aanvullende verzekeringen. De karting bedraagt: 7% op de basis premie 9% op de aanvullende premie Het collectiviteitsnummer: 50180

6 P A G I N A 6 Oproep vrijwilligers voor de kerstmarkt Op 13 december wordt een in samenwerking met de kerk een kerstmarkt gehouden in Liefkenshoek. We zijn op zoek naar vrijwilligers die ons die dag willen helpen. Er zijn verschillende klussen, als het bemensen van een kraam, kramen opbouwen en afbreken etc. Voor informatie en/of aanmelden kunt u terecht bij Dini Veerbeek,.veerbeek@stgsamenzorgen.nl, Stichting Samen Zorgen wordt kleiner De Hoge Hof en Liefkenshoek zijn aan het veranderen van verzorgingshuis naar verpleeghuis. En De Hoge Hof wordt kleiner. Het aantal bewoners zal blijven afnemen, omdat we in het nieuwe gebouw plaats hebben voor 50 bewoners. Voor Stichting Samen Zorgen betekent dit dat we de organisatie moeten aanpassen: de personele formatie in De Hoge Hof zal moeten krimpen en dat zal vooral merkbaar worden in de huishouding, voeding en gastvrijheid, receptie, dagbesteding en facilitaire servicedienst. In de komende periode zullen er in De Hoge Hof uren ingeleverd moeten worden om zo het beschikbare personeel in overeenstemming te brengen met het aantal bewoners. Dit kan betekenen dat tijdelijke contracten niet worden verlengd, maar ook dat vaste medewerkers op een andere plek ingezet kunnen worden. We zullen ons uiterste best doen om alle medewerkers met een vast contract baanzekerheid te bieden, maar daarvoor zal maximale flexibiliteit van alle medewerkers nodig zijn. Dit betekent dat we vasthouden aan de afspraak dat we geen vaste contracten aangaan voor de ondersteunende diensten. Voor de verzorging en verpleging ligt dit anders: voor zover we nu kunnen inschatten zal de personele formatie in de verzorging en verpleging niet hoeven te krimpen. Door de groeiende zorgzwaarte van de (verpleeghuis)bewoners zullen we de huidige zorgmedewerkers nodig hebben. Dit betekent dat we aan verzorgenden en verpleegkundigen weer vaste contracten kunnen gaan aanbieden. Het worden van een verpleeghuis vraagt andere competenties van onze medewerkers in de zorg. Om te zorgen voor goed gekwalificeerde medewerkers zijn diverse projecten uitgezet als e- learning, het opleiden van leerling verpleegkundigen, het opleiden van wijkverpleegkundigen etc.. Tevens zullen we, bij vacatureruimte, vaker kiezen voor het werven van verpleegkundigen niveau 4. N I E U W S B R I E F

7 Oproep vrijwilligers voor de broodmaaltijd, avondbegeleiding op het Liefkensplein en gym klaarzetten We zijn op zoek naar vrijwilligers die in het weekend willen helpen en mee-eten met de broodmaaltijd bij de dagbesteding PG (psychogeriatrie). We zijn op zoek naar vrijwilligers die s avonds voor gezelligheid willen zorgen op het Liefkensplein. We zijn op zoek naar vrijwilligers die per toerbeurt de tafels uit de ruimte willen halen voor het meer bewegen voor ouderen. Wanneer u interesse heeft in een van deze functies kunt u terecht bij Dini Veerbeek, Teamleiders De verschillende teams in Liefkenshoek worden aangestuurd door teamleiders. Naast de aansturing van het eigen team, nemen de teamleiders ook voor elkaar waar. Zijn zij mede verantwoordelijk voor de hele organisatie en voor medewerkers en vrijwilligers ook als zodanig aanspreekbaar. Alle teamleiders werken parttime. Allemaal op een basisrooster. Als de situatie daarom vraagt wijken zij daar uiteraard van af. Voor zover u onze teamleiders nog niet kent stellen we hen graag aan u voor: Petra van Harn, teamleider beschut wonen en semimuraal (Bremstraat en Iris). Zij werkt gemiddeld 28 uur per week. Cora en Petra wisselen elkaar op vrijdag af. Elize Brouwer, teamleider beschermd wonen. Elize werkt 32 uur en is van maandag t/m donderdag in huis. (achterste rij van links naar rechts, Petra van Harn, Elize Brouwer en Dini Veerbeek. Op de voorste rij van links naar rechts, Cora Quint, Ellen Maassen en Giel Vermeulen. Dini Veerbeek, teamleider welzijn (dagbesteding en dagbesteding PG). Dini werkt 24 uur. De ene week is zij 3 dagen in Liefkenshoek en de andere week 4. Cora Quint, teamleider beschut wonen en semimuraal (Rauwendael). Zij werkt gemiddeld 28 uur per week. De aanwezigheid op vrijdag wisselt ze af met Petra.

8 Ellen Maassen, teamleider organisatie ondersteuner. Als teamleider organisatie ondersteuner stuurt Ellen de receptie en administratie aan. Tevens vervult zij de rol van management ondersteuner. De receptie en administratie werken stichting breed. Dit betekent dat Ellen in Liefkenshoek en De Hoge Hof een werkplek heeft. Op de woensdag en vrijdag is zij meestal in Liefkenshoek. Giel Vermeulen, teamleider voeding en gastvrijheid. Giel werkt gemiddeld 34 uur per week. Een keer per 3 weken is hij op de woensdagavond aanwezig en in het weekend. Hartelijke groet, Ook namens de teamleiders Mariëtte Kranendonk, Locatiemanager Liefkenshoek Bezoekadressen: De Hoge Hof Liefkenshoek De Hoge Hof 1 Hyacintenstraat BR Herveld 6666 BR Heteren info@stgsamenzorgen.nl Onze visie: Reële wensen ten uitvoer brengen Een huisdier op de kamer. Een lievelingsdrankje bij het eten. Of een bezoekje aan een nabijgelegen winkel. Dat zijn relatief simpele dingen die het leven van onze cliënten verrijken. Het is ons streven om dergelijke wensen - mits uitvoerbaar - in vervulling te laten gaan. De wensen van onze cliënten staan centraal, onze medewerkers staan voor goede kwaliteit en zorg. Ontmoeten Wij stimuleren bewoners en cliënten om zoveel mogelijk zelf te blijven doen. Via een reeks van activiteiten en uiteenlopende faciliteiten, zoals een winkel en een restaurant, krijgen mensen volop de mogelijkheid om actief te blijven en elkaar te ontmoeten. WARME AANDACHT VOOR MENSEN