Negenduizend NS-medewerkers hebben actuele reisinformatie in de palm van hun hand met Windows Mobile 5
|
|
- Rebecca Bos
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Negenduizend NS-medewerkers hebben actuele reisinformatie in de palm van hun hand met Windows Mobile 5 Om de serviceverlening aan reizigers, de veiligheid en de interne communicatie op een nog hoger niveau te brengen heeft de NS medewerkers voorzien van de railpocket. Met deze Windows Mobile oplossing zullen in de toekomst ook digitale kaartjes worden geknipt. Inleiding Machinisten, conducteurs en servicemedewerkers bij de Nederlandse Spoorwegen dragen tegenwoordig over een zogenaamde railpocket bij zich. Met deze railpocket een aangepaste PDA - beschikken de medewerkers altijd over de juiste reisinformatie, kunnen instructies op functieniveau worden doorgesluisd en is men voorbereid op de komst van de OV-Chipkaart die binnenkort ingevoerd gaat worden. De bedoeling hiervan is om de servicelening aan de reizigers op een hoger peil te brengen en de interne communicatie binnen de NS goed te laten verlopen. Mevrouw Anne Margreet van der Horst, hoofd van de sector Informatiesystemen en Communicatiemiddelen binnen de afdeling Binnenlandse Reizigersvervoer, vertelt hoe het allemaal begonnen is: Dat was toen een slimme conducteur ongeveer tien jaar geleden het spoorboekje naar zijn PDA overhevelde. Waarschijnlijk heeft hij niet kunnen vermoeden dat vandaag de dag ruim 9000 NS-medewerkers met zo n apparaat op stap gaan. Kenmerkende zelfstandigheid Bij de NV Nederlandse Spoorwegen werken ongeveer mensen. De NS is nooit een staatsbedrijf geweest, wel is de staat de enige aandeelhouder. In 1995 werd het bedrijf verzelfstandigd en daarmee verloor de NS het eigendom en beheer van de railinfrastructuur en het alleenrecht op vervoerdiensten per spoor. De railinfrastructuur is nu in handen van Prorail, eveneens een zelfstandige organisatie met de overheid als enige aandeelhouder.
2 Mevrouw Anne Margreet van der Horst omschrijft de zelfstandigheid van de NS als volgt: De NS is altijd een zelfstandig bedrijf geweest en dat is kenmerkend. Dingen zelf ontwikkelen, alles in eigen hand houden, dat is écht NS. Internationale voortrekkersfunctie Vanaf de eerste invoering is men binnen de afdeling Informatiesystemen en Communicatiemiddelen constant bezig geweest met te bedenken waar de railpocket nog meer voor gebruikt kon worden. Wat tien jaar geleden begon met de eerste railpocket bereikte in 2000 een nieuw hoogtepunt, toen de PDA met de telefoon werd verbonden. Inmiddels is NS toe aan de vierde generatie: een PDA gekoppeld met een draadloze koppeling naar een mobiele telefoon om de informatie actueel te houden. Daarmee is tevens een einde gekomen aan een verschijnsel uit het verleden, namelijk dat reizigers door middel van hun mobiele telefoon eerder dan de conducteur op de hoogte waren van oponthoud of iets dergelijks. De NS heeft met de railpocket een uniek product. Wereldwijd lopen wij voorop waar het gaat om draadloze verbindingen die actuele informatie naar de plaats brengen waar die nodig is. Samen met onze leveranciers hebben wij met dit concept al diverse internationale awards in de wacht gesleept, aldus een trotse mevrouw Van der Horst. NS heeft om een aantal redenen bewust gekozen voor Windows Mobile als besturingssysteem. De belangrijkste zijn wel de standaardisering, het gebruikersgemak, de flexibiliteit, de uniformiteit en niet te vergeten de bekendheid. Kostas Gerogiannis, CIO van de NS Op naar de digitale kniptang Terwijl de vierde generatie wordt uitgerold, wordt momenteel al nagedacht over een vijfde generatie railpocket en de uitdagingen die er nog liggen. Zo is de komst van de OV-Chipkaart een nieuwe ontwikkeling die zijn invloed heeft op het gebruik van de railpocket. De gewone kniptang van de conducteur wordt binnenkort vervangen door de mobiele chipkaartlezer, een elektronische kniptang. Dat gebeurt met een applicatie die gebouwd is op de railpocket. Daartoe wordt er een klein
3 apparaatje op vastgeklikt dat de chipkaart kan lezen. De conducteur kan vervolgens op zijn railpocket zien of de houder van de kaart legaal reist. Een tweede uitdaging ligt in de acceptatie van het apparaat door de eindgebruiker. Uit een onderzoek in 2006 is naar voren gekomen dat de gebruikers over het algemeen tevreden zijn over het functioneren van het apparaat, maar dat zij soms moeite hebben met het vinden van informatie. Mevrouw Van der Horst: Aan de ene kant heb je de echte superusers, die alles met hun railpocket kunnen en doen. Anderzijds zijn er medewerkers die er moeite mee hebben. Er staat heel veel informatie op en het vinden daarvan gaat de ene medewerker gemakkelijker af dan de andere. Kiezen voor HP en Microsoft Tijdens de aanbestedingsprocedure is gekeken naar apparaten van verschillende fabrikanten. Omdat de software en de mogelijkheden daarvan zwaar meetelden, is gekozen voor een HP IPAQ 2790 met Microsoft Windows Mobile 5.0. Deze werd gecombineerd met een mobiele telefoon, die de PDA via Bluetooth van data voorziet. Voor de achterliggende datacommunicatie dient Microsoft Exchange Server Op 50 stations wordt via een WIFI verbinding ingelogd op de centrale server, om het systeem te updaten en informatie binnen te halen. Zodra de medewerkers dus op hun werk arriveren is hun eerste taak om de informatie via de railpocket tot zich te nemen. Anne Margreet van der Horst: Dit is een dagelijkse verplichting. Iedere machinist moet voordat hij vertrekt de informatie voor machinisten lezen. Zo leert hij bijvoorbeeld op welke trajecten er snelheidsbeperkingen zijn en waar hij in het kader van veiligheid rekening mee moet houden. De allerlaatste actuele reisinformatie bereikt de railpocket via de GSM door middel van een GPRS verbinding. De informatie die een medewerker krijgt is voor een deel functiegebonden. Een conducteur krijgt dus andere informatie te zien dan de machinist. Dit wordt geregeld door middel van de personeelsnummers, waar functies aan zijn verbonden. De informatie is afkomstig uit de interne bedrijfssystemen van de NS, een SAP-omgeving. Flexibiliteit en bekendheid De afdeling die zorgt voor de ontwikkeling, beheer en onderhoud, de sector Informatiesystemen en Communicatiemiddelen, telt tien arbeidsplaatsen. Het is een behoorlijk ingewikkeld proces om de informatie uit SAP naar een mobiel apparaat te sturen, aldus mevrouw Van der Horst. De flexibiliteit van het Windows Mobile 5 platform is hier een enorme steun gebleken. Voor de railpocket
4 ontwikkelde NS op het Windows Mobile 5 platform een tweetal applicaties: een eigen management informatiesysteem en een railpocket postsysteem. De CIO van de NS, de heer Kostas Gerogiannis zegt hierover: NS heeft om een aantal redenen bewust gekozen voor Windows Mobile als besturingssysteem. De belangrijkste zijn wel de standaardisering, het gebruikersgemak, de flexibiliteit, de uniformiteit en niet te vergeten de bekendheid. Zo hoeven onze medewerkers geen nieuw besturingssysteem te leren, want ze kennen het al van hun thuiscomputer. Alle applicaties die wij hebben kunnen er op draaien. Nu zijn dat dienstregeling en reizigersinformatie, maar daar komt in de toekomst nog heel veel bij. Grootste uitrol ooit De uitrol van de vierde generatie railpocket was de grootste tot nu toe. Er zijn in totaal PDA s uitgeleverd, waarvan er zo n 9000 in gebruik zijn. De medewerkers tekenen een gebruikersovereenkomst voor de periode dat ze een functie uitoefenen waarvoor een railpocket nodig is. Het apparaat wordt door de gebruikers dagelijks mee naar huis genomen, het opladen doet men dus ook zelf. De uitrol startte in mei Aanvankelijk waren er wat kleine problemen in de communicatie tussen de mobiele telefoon en railpocket, maar toen die opgelost waren verliep de verdere uitrol soepel en zonder problemen. De flexibiliteit van het Windows Mobile 5 platform is een enorme steun gebleken bij de ontsluiting van informatie uit externe systemen. De NS is altijd een zelfstandig bedrijf geweest en dat is kenmerkend. Dingen zelf ontwikkelen, alles in eigen hand houden, dat is écht NS. Anne Margreet van der Horst, hoofd van de sector Informatiesystemen en Communicatiemiddelen binnen de afdeling Binnenlandse Reizigersvervoer van de NS Kosten en opbrengst Tegenover de investering in de railpocket staan geen geldelijke inkomsten. Mevrouw Van der Horst: Het is een enorme investering die NS intern doet: de aanschaf van de apparatuur, de ontwikkeling van de maatsoftware en de kosten van een aantal facilitaire diensten in het land, waar de railpocket bij problemen ingeleverd kan worden. De winst is alleen uit te drukken in meer tevredenheid onder de medewerkers en een hogere klanttevredenheid.
5 Behapbare toekomst Het aantal vacatures bij NS neemt toe, dus zullen er de komende tijd nog heel wat gebruikers bijkomen bij de 9000 die er nu zijn. Zowel qua schaalbaarheid als qua functionaliteit biedt het Windows Mobile 5 platform voldoende ruimte om verder te groeien. Mevrouw Van der Horst: De technologische ontwikkelingen staan niet stil en we zijn al aan het nadenken voer de nieuwe generatie railpocket. Wat is er technisch mogelijk? Wat willen onze gebruikers? Hoe brengen we die twee op een gemakkelijke manier met elkaar in verband. Want voorop staat dat de railpocket voor onze gebruikers wel behapbaar moet blijven. Eisen Windows-besturingssysteem Eenvoudige werking Technologisch geavanceerd Probleemloos updaten van applicatie Actualiseren van informatie Voordelen Goede serviceverlening voor reizigers Vertrouwde bediening voor gebruikers Gepersonaliseerde informatie voor machinist, conducteur en servicemedewerker Altijd up-to-date informatie Producten Microsoft Windows Mobile 5 Microsoft Exchange Server Links Nederlandse Spoorwegen - Prorail -
Klantgegevens uit Microsoft Dynamics CRM via Mobile CRM beschikbaar op PDA
Klantgegevens uit Microsoft Dynamics CRM via Mobile CRM beschikbaar op PDA Sigma distributiepartner Colours & Coatings wil alle klantgegevens centraal opslaan en op PDA's beschikbaar hebben voor de buitendienstmedewerkers.
Nadere informatieipad integratie in het onderhoud
Maximo Comes To You ipad integratie in het onderhoud Door: Marcel Staring 2013 IBM Corporation Agenda 1. Waarom Mobiel Werken? 2. Wat houdt Mobiel Werken in? Praktisch Technisch 3. MAXIMO Mobiel vs. MAXIMO
Nadere informatieIsala klinieken verheffen website tot communicatiemedium met Office SharePoint Server 2007
Isala klinieken verheffen website tot communicatiemedium met Office SharePoint Server 2007 Vanuit een duidelijke visie op zorg verbeteren de Isala klinieken de serviceverlening en de communicatie met patiënten
Nadere informatieIP Businessmanager voor gevorderden
IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip
Nadere informatieLaurentis bespaart veel tijd en geld met de ontsluiting van zijn backoffice via Microsoft pocket pc
Laurentis bespaart veel tijd en geld met de ontsluiting van zijn backoffice via Microsoft pocket pc De communicatie tussen de monteurs en planners van koffieleverancier Laurentis verliep te omslachtig.
Nadere informatieAccenture vergroot slagkracht topconsultants met Windows Mobile smartphones
Accenture vergroot slagkracht topconsultants met Windows Mobile smartphones Lees hier hoe Accenture zijn partners de tools biedt om efficiënter met hun spaarzame tijd om te gaan, dankzij het gebruik van
Nadere informatieHet idee van reisadviezen uit de Kaartautomaat
Het idee van reisadviezen uit de Kaartautomaat Na het kopen van een kaartje / opladen van een chipkaart krijgt men direct een precies advies naar de eindbestemming. Mogelijke optie: automaten krijgen het
Nadere informatieAVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM
AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship
Nadere informatieCAPITAR REALISEERT EEN MAATWERK ZIMBRA PLATFORM VOOR ZORGSAAM
CASE STUDY CAPITAR REALISEERT EEN MAATWERK ZIMBRA PLATFORM VOOR ZORGSAAM Een optimaal beschikbaar mailplatform Kwaliteitsverbeteringen én kostenbesparing Met de Zimbra Collaboration Suite beschikt ZorgSaam
Nadere informatieMicrosoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities
Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Qurius heeft met Microsoft Dynamics CRM een kwaliteitsslag weten te maken. De onderlinge vestigingen communiceren nu beter
Nadere informatieKernboodschap aangepaste dienstregeling op dinsdag 12 maart 2013.
Kernboodschap aangepaste dienstregeling op dinsdag 12 maart 2013. NB de kernboodschap is de inhoudelijke basisboodschap waaruit alle disciplines hun informatie halen die voor hun proces van belang is.
Nadere informatieHavelaar & van Stolk - van reactief naar proactief ITbeheer
Havelaar & van Stolk - van reactief naar proactief ITbeheer in MKB Microsoft System Center Essentials 2007 en Microsoft System Center Operations Manager 2007 stabiliseren de IT-omgeving van verzekeringsmakelaar
Nadere informatieWerkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze?
Werkplek anno 2013 Welkom Agenda Bas van Dijk & Peter Klix (EIC) Pauze HP Converged infrastructuur Johan Benning Presales consultant HP Diner Wie is wie Bas van Dijk Infrastructuurarchitect Specialisatie
Nadere informatiePortability, Interoperability of toch maar Connectivity Portability, Interoperability of toch maar Connectivity.
Portability, Interoperability of toch 1 Even Voorstellen Diploma s: 1980 Bachelor of Science Civil Engineering (Cairo, Egypte) 1986 Doctoraal in Geodesie (TU Delft, Nederland) Enige Automatiseringservaring:
Nadere informatieHoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper
Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van
Nadere informatieMet Microsoft Dynamics CRM kan Cyclomedia zijn expansieplannen uitvoeren
Met Microsoft Dynamics CRM kan Cyclomedia zijn expansieplannen uitvoeren Bij CycloMedia was een snelle implementatie van Microsoft Dynamics CRM noodzakelijk om de sterke groei en expansie naar het buitenland
Nadere informatieSanoma Uitgevers voorziet honderden medewerkers van effectiever communicatiemiddelen met slimme appliance
Sanoma Uitgevers voorziet honderden medewerkers van effectiever communicatiemiddelen met slimme appliance E-mail is een prima communicatiemiddel, behalve als de mail niet of te laat gelezen wordt. Sanoma
Nadere informatieDe leukste opleidingen
Basis cursus Windows en papierloos vergaderen incl. Surface 3-64 of Pro 4 wifi tablet Steeds meer consumenten en beroepsprofessionals maken tijdens hun dagelijkse werkzaamheden gebruik van een tablet.
Nadere informatieEen maand lang reizen met voordeel en gemak. Informatie over maandabonnementen
Een maand lang reizen met voordeel en gemak Informatie over maandabonnementen Inhoudsopgave 3 3 Maandtrajectabonnement 4 Maandnetabonnement 4 NS-stamkaart 4 Belastingvoordeel 5 Makkelijk verkrijgbaar 5
Nadere informatieTesten in het Reisinformatie-domein. Stijn van den Brand Domeintrekker Reisinformatie & Personeel NSR IT Operations - Testen & Kwaliteit
Testen in het Reisinformatie-domein Stijn van den Brand Domeintrekker Reisinformatie & Personeel NSR IT Operations - Testen & Kwaliteit Reisplanner (Centrum Voor Informatieverwerking) 340 kb 2 Actuele
Nadere informatieRAIview maakt objectieve beoordeling in de zorg mogelijk
RAIview maakt objectieve beoordeling in de zorg mogelijk Op basis van een uniek internationaal meetinstrument RAI, is een nieuwe gebruiksvriendelijke internettoepassing RAIview ontwikkeld. RAIview levert
Nadere informatieMobiel werken. 15.12.10 Mobiel Werken Sven Moreels 1
Mobiel werken 15.12.10 Mobiel Werken Sven Moreels 1 Inhoud: Definitie van Mobiel werken Wat heb je nodig om mobiel te werken? Historiek mobiele connecties Historiek van de toestellen Operating systems
Nadere informatieWorkflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT
Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint
Nadere informatieVideo Conferencing anno 2012
White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen
Nadere informatieIntern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS)
Tot een aantal jaren geleden was het redelijk vanzelfsprekend om in een gebouw met een groot aantal werkplekken een eigen serverruimte te maken. Dit heeft nog steeds een aantal voordelen. Vandaag de dag
Nadere informatieDe voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20901 2500 EX Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Plesmanweg 1-6 2597 JG Den Haag Postbus 20901 2500 EX Den Haag T 070-456
Nadere informatieWat medewerkers nu nodig hebben is waarschijnlijk anders dan wat medewerkers over een jaar nodig hebben.
Een centrale omgeving waarin medewerkers belangrijke bedrijfsinformatie kunnen zien die ze nodig hebben, kennis delen en samenwerken over alle lagen van de organisatie heen. Dit ideaalbeeld van de digitale
Nadere informatieHOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?
Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing
Nadere informatieReleasenotes C3LO Release 12.1
Releasenotes C3LO Release 12.1 Inhoudsopgave 1 ALGEMEEN... 3 2 WERKWIJZE INSTALLATIE... 4 3 INHOUD... 5 3.1 Upgrades... 5 3.1.1 Detailweergave in Windows Verkenner 5 3.1.2 Oracle Java 6 3.1.3 Adobe Flashplayer
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieAls je kijkt naar de rabobank op dit moment, dan kent iedereen de rabobank in het dorp; verdwijnt die bank, dan komt het dorp in opstand.
1 2 3 Als je kijkt naar de rabobank op dit moment, dan kent iedereen de rabobank in het dorp; verdwijnt die bank, dan komt het dorp in opstand. Het heeft emotionele waarde. Aan de andere kant heb je het
Nadere informatiePRODUCT SHEET WHAT WE DO
ESDNOW, onderdeel van DISC BV, is dé Europese specialist als het gaat om het beheren, beveiligen, verkopen, toegang verschaffen tot, en distributie van digitale content. ESDNOW helpt uitgevers bij het
Nadere informatieSterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning
Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. De organisatie is in 2008 in Nederland opgericht.
Nadere informatieF U N C T I O N E E L O N T W E R P V O O R F U L L H O U S E M O B I LE ( V I S I O N V E R S I E )
F U N C T I O N E E L O N T W E R P V O O R F U L L H O U S E M O B I LE ( V I S I O N V E R S I E ) Datum: 29-09-2010 Auteur: Dairo Bosschart Versie: 1.0 Document: Functioneel_ontwerp (vision versie).docx
Nadere informatieDehullu biedt facilitair gebouwmanager centrale en visuele informatie op interactieve plattegrond
Dehullu biedt facilitair gebouwmanager centrale en visuele informatie op interactieve plattegrond Dehullu Sign Systems is marktleider in bewegwijzering. Sinds kort biedt Dehullu een oplossing voor facility
Nadere informatieRegiopolitie Groningen verbetert informatiepositie van buurtagenten met 150 HP ipaq Pocket PC's
Regiopolitie Groningen verbetert informatiepositie van buurtagenten met 150 HP ipaq Pocket PC's De Regiopolitie Groningen zoekt continu naar mogelijkheden om de buurt- en jeugdagenten een informatievoorsprong
Nadere informatieICT en Medische Technologie. Waar MT en ICT samen komen
ICT en Medische Technologie Waar MT en ICT samen komen Wie ben ik? Bas Kraneveld Sinds 2002 werkzaam in Medische Technologie (Jeroen Bosch Ziekenhuis) 1 e contact met Medische ICT, echter nog zeer beperkt
Nadere informatieDe strijd van de mobiele formulieren apps
ONDERZOEK: De strijd van de mobiele formulieren apps Door Kristina Meelind De strijd van de mobiele formulieren apps 9 april 2015 - Tegenwoordig is iedereen vooral bezig met duurzaam wonen en afval recycling.
Nadere informatieGebruikershandleiding MobiDM
Gebruikershandleiding MobiDM Gebruikershandleiding voor versie 3.6.2 Versie 1.0 INHOUDSOPGAVE 1. DE MOBIDM PORTAL.... 2 1.1. INLOGGEN... 2 1.2. WACHTWOORD VERGETEN?... 2 2. TOESTELBEHEER.... 3 2.1. OS-AFHANKELIJKE
Nadere informatieRACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting
RACKBOOST Hosted Exchange Mobiel, veilig en eenvoudig hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange RACKBOOST, SINDS 1999 TOONAANGEVEND RACKBOOST is sinds 1999 een toonaangevende Belgische leverancier
Nadere informatieScore Ram Mobile Data BV
Score Ram Mobile Data BV Visie Missie Strategie Doelen: financieel Doelen: organisatieontwikkeling Doelen: marktbenadering Doelen: producten en dienst-ontwikkeling Rendementsverbetering Versterken en uitbouwen
Nadere informatieBrochure AMF Portable
Brochure maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein starten en al naargelang uw wensen of de groei van uw bedrijf kan de software
Nadere informatieBijeenkomst ICT & Onderwijs 14-11-2013
Bijeenkomst ICT & Onderwijs 14-11-2013 Welkom Waarom deze bijeenkomst? Programma Waarom deze bijeenkomst? Recente technische ontwikkelingen bij Drie-O Ontwikkelingen bij andere organisaties Welke vraagstukken
Nadere informatieVerbeter het investeringsrendement. Communications door het gebruik ervan te vergroten. White Paper WORK. PLAY. LIFE.
Verbeter het investeringsrendement van uw Unified Communications door het gebruik ervan te vergroten White Paper WORK. PLAY. LIFE. Inleiding Bedrijven zijn zich absoluut bewust van de voordelen van het
Nadere informatieInvesteren in (medewerkers van) NS
Investeren in (medewerkers van) NS Verbinding en bezieling Hanneke Suvaal manager Loopbaancentrum Het gaat goed met NS Compliment voor NS conducteur Reiziger aan het woord treinreiziger.nl 'Innovatie-Oscar'
Nadere informatieMobiliteit van de manager vraagt om nieuwe toepassingen Procesgegevens nu ook inzichtelijk en overzichtelijk op je ipad
Mobiliteit van de manager vraagt om nieuwe toepassingen Procesgegevens nu ook inzichtelijk en overzichtelijk op je ipad Insurance Government Automotive Finance Energy Healthcare Logistics Mobiliteit van
Nadere informatieWerken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie
Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u
Nadere informatieBellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten
Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten De oude telefooncentrale van DQ&A, marktleider op het gebied van online advertentiecampagnes, kon de sterke groei van het bedrijf
Nadere informatieBeginnen met businessdesk
Beginnen met businessdesk Inleiding De businessdesk oplossingen van Desk Solutions zijn specifieke oplossingen die u een flexibele desktop omgeving leveren zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatieLES 1: AAN DE SLAG MET WORDPRESS. Lesoverzicht: Aan de slag Wat is WordPress CMS Front-end Back-end Samenvatting. Tijd: 5 minuten
LES 1: AAN DE SLAG MET WORDPRESS Lesoverzicht: Aan de slag Wat is WordPress CMS Front-end Back-end Samenvatting Tijd: 5 minuten Doel: Aan het einde van deze les weet je wat WordPress is en kun je benoemen
Nadere informatieinnovaphone case study
innovaphone case study ARCNL en AMOLF kiezen met het oog op geplande uitbreidingen flexibele IP telefonie en UC oplossing van innovaphone ARCNL en AMOLF: Eind 2014 nam het Advanced Research Center for
Nadere informatieOpen voor iedereen. Ook via mobiel en tablet!
ziekenhuis Open voor iedereen. Ook via mobiel en tablet! Het Groene Hart Ziekenhuis (GHZ) in Gouda is een modern, flexibel, slagvaardig en ondernemend ziekenhuis met zo n 450 bedden en ruim 125 medisch
Nadere informatieToonaangevend in open source collaboration
Toonaangevend in open source collaboration Open in technologie en onderlinge communicatie ENTERPRISE OPEN COMPATIBLE Zarafa is een toonaangevend Europees softwarebedrijf op het gebied van open source groupware
Nadere informatieMANAGED FIREWALL VAN STATISCH SYSTEEM TOT INTELLIGENTE WAAKHOND Versie: Aantal pagina s: 11
MANAGED FIREWALL VAN STATISCH SYSTEEM TOT INTELLIGENTE WAAKHOND Versie: 2017-08-04 Aantal pagina s: 11 Inhoud Inleiding... 3 Werking... 4 Intelligentie... 5 Infographic... 6 Cijfers... 8 Verkeer... 8 Bedreigingen...
Nadere informatieDesktop, Laptop, Netbook, Ultrabook or Tablet? Which is best for what? Keuzes maken
Desktop, Laptop, Netbook, Ultrabook or Tablet? Which is best for what?. Keuzes maken Wanneer je een computer wilt aanschaffen denk je tegenwoordig niet meteen meer aan de desktop. De desktop is een "grote"
Nadere informatieDe Moderne Werkplek. Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst
De Moderne Werkplek Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Bij veel organisaties staat digitalisering
Nadere informatieWerken in de Cloud. Prijzen.xls. Geschikt voor. Werken in de cloud
Pag. 1 Downloads.xls Facturatie.xls Voorraad.xls Prijzen.xls Prijzen.xls Werknemers.xls Klantgegevens.xls Prijzen.xls Voorraad.xls xls Werknemers.xls Voorraad.xls Werknemers.xls Downloads.xls Werknemers.xls
Nadere informatieExchange Server 2007 bèta 2 goed ontvangen door OVO/NOG Haarlem
Exchange Server 2007 bèta 2 goed ontvangen door OVO/NOG Haarlem Jongeren van nu communiceren snel en direct en maken daarbij gebruik van de nieuwste apparatuur. Om daar goed bij aan te sluiten, koos onderwijsinstituut
Nadere informatieDoor toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder
IT beheerder als bedreigde diersoort: Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder Auteur: Reinout Dotinga Quality Assured Services B.V. Thorbeckestraat
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatieSterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning
Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan
Nadere informatieTechnische Universiteit Eindhoven rolt Exchange Server 2007 uit in productieomgeving
Technische Universiteit Eindhoven rolt Exchange Server 2007 uit in productieomgeving Wij leiden hier mensen op die straks de maatschappij in gaan en het is onze taak om hen daar goed op voor te bereiden,
Nadere informatieTijdbesparing in de zorg met apps
De alles-in-1 Zorgapp Efficiënt en veilig Tijdbesparing in de zorg met apps Zorgapps maken al het coördinerende en administratieve werk eenvoudiger en efficiënter zodat tijd overblijft Moderne technologie
Nadere informatieZarafa Email en Agenda
Pagina 1 van 6 Zarafa Email en Agenda Altijd en overal kunnen beschikken over je email, een up-to-date agenda en al je contactpersonen? Direct een mailtje terug kunnen sturen? Een nieuwe afspraak kunnen
Nadere informatieDe cloud die gebouwd is voor uw onderneming.
De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen
Nadere informatieDE SMARTWATCH DE MASTER
DE SMARTWATCH Een smartwatch is niet zo maar een horloge, het is een slim horloge, of eigenlijk een kleine computer welke je gebruikt als verlengstuk van je smartphone. Verbind je smartphone via Bluetooth
Nadere informatieVast Mobiel Integratie (FMC)
Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper
Nadere informatieWerkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision
Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar
Nadere informatiePortal Handleiding voor de gebruiker 4.8
Portal Handleiding voor de gebruiker 4.8 Deze handleiding beschrijft op gebruikersniveau de basisfuncties van de portal. Version: x.x MOBIDM Gebruikershandleiding Pagina 1 Index Introductie 2 Help-bestanden
Nadere informatieWindows 8.1 Instellingen
Windows 8.1 Update 1 Windows 8.1 Instellingen Door Rob van Geuns aangepast door Henk Geesink Oktober 2014 HCC-Seniorenacademie - Rob van Geuns 1 Oktober 2014 HCC-Seniorenacademie - Rob van Geuns 2 Apps
Nadere informatie4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden
4G frequentiebanden / LTE frequentiebanden 13-01-2014 GSM Helpdesk Nederland Bij reguliere 2G (GSM) en 3G (UMTS) telefoons en smartphones was het zeer gebruikelijk om de frequenties in MHz aan te geven
Nadere informatieRostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training
Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren software consultancy training De markt heeft nood aan een flexibele en complete planningsoplossing. De invoering van de dienstencheques
Nadere informatieMicrosoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure
Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden
Nadere informatieIncore Solutions Learning By Doing
Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle
Nadere informatieHANDLEIDING WINDOWS INTUNE
HANDLEIDING WINDOWS INTUNE In deze handleiding beschrijven we de stappen die nodig zijn om Windows-apparaten op te nemen in de Windows Intune-omgeving van de school en deze lokaal te beheren. INHOUD 1.
Nadere informatieRijksmuseum doet met Exchange Server 2007 eerste ervaringen op met mobiel platform
Rijksmuseum doet met Exchange Server 2007 eerste ervaringen op met mobiel platform Een van Nederlands belangrijkste musea wil bezoekers op een moderne manier van informatie voorzien en neemt daarop een
Nadere informatieNieuwe BI-omgeving van ApplicationNet is waardevolle bron van informatie voor facturatie, rapportages, kostenbesparing en marketing
Nieuwe BI-omgeving van ApplicationNet is waardevolle bron van informatie voor facturatie, rapportages, kostenbesparing en marketing Organisatie Werkplek Online is de private cloud oplossing van ApplicationNet
Nadere informatieWat is social media nou eigenlijk?
Social media Wat is social media nou eigenlijk? Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud
Nadere informatieCareon Levensloop waardeert Microsoft Dynamics CRM als een zeer goed zittend confectiepak
Careon Levensloop waardeert Microsoft Dynamics CRM als een zeer goed zittend confectiepak De implementatie van Microsoft Dynamics CRM bij Careon Levensloop bewijst dat CRM snel, flexibel en tegen lage
Nadere informatieGEBRUIKERSOVEREENKOMST Versie 2.0 1 december 2011
GEBRUIKERSOVEREENKOMST Versie 2.0 1 december 2011 Door het downloaden, installeren en/of gebruik van de Reisplanner Xtra Software of een deel daarvan, gaat Gebruiker akkoord met alle onderstaande voorwaarden
Nadere informatie9200 DENDERMONDE WAUTERS Marcel PC Technieken / 03 Soorten computers
Soorten computers 1 Classificatie volgens hiërarchie De technische term voor een computer zoals we die nu kennen is micro data processor, kortweg PC. De PC stond bij zijn ontstaan begin jaren 80 onderaan
Nadere informatieHet Nieuwe Werken? Dat gaat bij ons nooit werken!
Het Nieuwe Werken? Dat gaat bij ons nooit werken! Wat is het Nieuwe Werken? Het Nieuwe Werken: ingericht op activiteiten In het Nieuwe Werken is de werkomgeving afgestemd op de activiteiten van de medewerkers.
Nadere informatiePraktijkinstructie Geautomatiseerde informatievoorziening - beheer 3 (CIN02.3/CREBO:50170)
instructie Geautomatiseerde informatievoorziening - beheer 3 (CIN02.3/CREBO:50170) pi.cin02.3.v2 ECABO, 1 september 2003 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen,
Nadere informatieVervang uw verouderde hardware
Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen
Nadere informatieSugarCRM Commercial open source CRM software
SugarCRM Commercial open source CRM software Tom Symoens Wat is CRM? CRM is een bedrijfsstrategie met als doel het identificeren, werven en behouden van klanten. CRM vertrekt van de relatie met uw klanten,
Nadere informatieHoneyWiFi. Draadloos internet in praktijk bij Bibliotheek Rotterdam
HoneyWiFi Draadloos internet in praktijk bij Bibliotheek Rotterdam 2 De toekomst is voor ons al begonnen Een bibliotheek zonder internet, dat is tegenwoordig natuurlijk ondenkbaar. Bibliotheek Rotterdam
Nadere informatieProrail Infra Informatie verhoogt klanttevredenheid met 20% na invoering van Microsoft Dynamics CRM
Prorail Infra Informatie verhoogt klanttevredenheid met 20% na invoering van Microsoft Dynamics CRM Organisatie Prorail is de railinfrabeheerder van in totaal ca. 6.500 kilometer spoorlijn in Nederland.
Nadere informatieHoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project?
Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Slechts 10 per maand per gebruiker, geen verborgen kosten, onmiddellijk ROI eenmaal u online een aantal field force automation
Nadere informatieAANKONDIGING VAN EEN GEGUNDE OPDRACHT NUTSSECTOREN
AANKONDIGING VAN EEN GEGUNDE OPDRACHT NUTSSECTOREN I: AANBESTEDENDE DIENST Leveringen I.1) NAAM, ADRESSEN EN CONTACTPUNT(EN) Officiële benaming: NS Groep N.V. Nationale identificatie: 41680548 Postadres:
Nadere informatieBedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN
Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer
Nadere informatieInstallatie Remote Backup
Juni 2015 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 3 Gebruik op meerdere systemen... 3 Systeemeisen... 4 Support... 4 Installatie...
Nadere informatieRemcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit
Remcoh Mobile Device beheer Remcoh legt uit White Paper Middels deze white paper informeert en adviseert Remcoh u over slim beheer van mobiele apparaten en toegang daarmee tot uw bedrijfsgegevens. Waarom
Nadere informatieIk ben Sim-kaart. Mobiel bellen groep 5-6. De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag. Aangeboden door
De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag Hoi! Blijf even aan de lijn. Ik zit namelijk op de andere. Wacht even. Hoi, ik kom zo even terug, want ik moet even iets zeggen over
Nadere informatieUitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV
Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV ICT invulling nieuwe raad (v.a. 19 maart 2014) Uitgangspunt: ICT voor de nieuwe raad staat op 1 februari 2014, zodat de oplossingen
Nadere informatieNederlandse versie. Inleiding. Inhoud van de verpakking. Specificaties. Aanvullende specificaties. BT200 - Sweex Bluetooth 2.0 Class II Adapter USB
BT200 - Sweex Bluetooth 2.0 Class II Adapter USB Inleiding Allereerst hartelijk dank voor de aanschaf van de Sweex Bluetooth 2.0 Adapter. Met deze adapter kun je probleemloos verbinding maken met een ander
Nadere informatieVOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD
VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en
Nadere informatieDe Eik Beheer BV verwerkt internationale documentenstroom met Microsoft Dynamics AX
De Eik Beheer BV verwerkt internationale documentenstroom met Microsoft Dynamics AX De Eik Beheer BV heeft als motto "Global Strength through Local Presence". Dit motto klinkt door in de IT-omgeving, nu
Nadere informatie