Bibliotheek met toekomst

Transcriptie

1 Inspiratie en bezieling : NVMB 12 mei 2011 Bibliotheek met toekomst Jos Oegema

2 De wereld verandert 6 juni

3 Leeszaal Deventer juni 2011 Lissabon-akkoorden die van Europa de meest competitieve kenniseconomie ter wereld moeten maken 3

4

5 Jaren van groei 60, 70, 80 6 juni 2011 Vestigingen Gebruik Collecties Leden Uitleningen De succesvolle bibliotheek tóen Vier muren, met boeken en bladmuziek die je kunt lenen. 5

6 6 juni 2011 Leden Uitleningen Bron: SCP 6

7 Internet = Groeimarkt.

8 Mediagebruik verandert 6 juni : 50% van de informatieve boeken 2 jaar niet uitgeleend 8

9 Sociale interactie verandert

10 Vraag: gedrukte media Lezen van gedrukte media als hoofdactiviteit, bevolking van 12 jaar en ouder, tijdsbesteding (uren per week) alle gedrukte media 6,1 5,7 5,3 5,1 4,6 3,9 boeken 1,6 1,6 1,3 1,5 1,2 0,9 kranten en nieuwsbladen 2,7 2,5 2,5 2,3 2,0 1,8 tijdschriften 1,5 1,3 1,2 1,1 1,0 0,8 huis-aan-huisbladen en reclamefolde 0,2 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 Bron: SCP (Tijdsbestedingsonderzoek)

11 Bronnen kennis en cultuur - generatieshift

12 Gevolgen voor de bibliotheek? in 10 jaar de groei van 20 jaar kwijt 12

13 6 juni 2011 Leden Uitleningen Bron: SCP 13

14 14

15 De nieuwe 6 juni 2011 bibliotheek Uitleenbibliotheek 4 schillen : gelaagde spreiding Goede randvoorwaarden (collectie, tarieven, openingstijden) Dienstverlening op maat en 100% lidmaatschap Servicebibliotheken Beleefbibliotheek: Digitale bibliotheek Van/voor/door/met burgers en partnerorganisaties 15

16 Marketing Strategie Marktaandeel Marktgroei Hoog 25 => 50% Laag Hoog Stars Questionmarks Laag Cashcows Dogs digitaal Service bibliotheken educatie maatschappelijk beleefbibliotheek Uitleen bibliotheek

17 Strategische klant- en doelgroepen 6 juni 2011 winkels website Chris Anderson: The long tail 17

18 Formule uitgangspunten Wensen van de klant Resultaat Service & Toegankelijk de Bibliotheek Collectiebeleid Beleving Dia eigendom Marion Berendsen : [email protected]

19 Voorzet doelstelling of norm onderliggend aan hoofdgebieden Collectie Collectieprofiel Jaarlijks mbv format Rendement normering mbv rekenmodel Realiseren en sturen mbv monitor Collectie-indeling afgestemd op werelden Bibliotheekwinkels als website Normeren van aandeel per wereld in het geheel. Longtail Basisuitgangspunt. Collectionering onder aansturing van CM 19

20 Winkelformules: collectie, inrichting en presentatie 6 juni

21 Cijfers verzamelen en analyseren 21

22 Informatieve collectie : Snuffelen, verleiden, interesse wekken via de informatieve boeken 5% van de collectie in de werelden Verdieping, Beleving en Ontspanning is informatief van karakter Actualiteit Breedte in de collectie door aansluiting van de collecties informatief van de diverse vestigingen op elkaar Gelaagdheid in grootte door aansluiting bij schillenmodel Geen verdubbelingen, behalve wanneer de wachttijd voor reservering langer is dan 3 maanden 22

23 Muziek komt niet meer alleen uit Deventer : CDR, Overijssel, internet 23

24 Monitor ieder kwartaal Gegevens plaats van vestiging bibliotheek Gebruik huidige collectie Inhoud werelden Gewenst bereik in de plaats van vestiging Gewenst gebruik Budget per collectieonderdeel Gebruiksfactor Halen we het gewenste rendement Halen we de gewenste actualiteit 24

25 De bibliotheek als winkel Verrassen en verleiden Niet zoeken maar vinden Concept ideale bibliotheek 25

26 6 juni

27 27

28 Uitleenbibliotheek / vestigingen 100% zelfbediening Op drukke tijden deskundige hulp aanwezig Opruimscholieren Teleloket Bibliotheekmedewerker Gerichte Programma s : Taal en lezen Mediawijsheid Kennis en informatie Activiteiten Beleefbibliotheek 28

29 Service bibliotheken educatieve maatschappelijke doelgroepen 29

30 Beleefbibliotheek 6 juni 2011 Ontmoeten en verblijven Activiteiten kennis & informatie cultuur & lezen educatie & jeugd Media-atelier De kleine Keizerin Stadstudiehuis Gamezone Lunchcafé 30

31

32 32

33 Toegankelijkheid vergroten 33

34 34

35 Catalogus (collectie Nederland) 35

36 Mijn bibliotheek 36

37 37

38 38

39 Bibliotheek in ontwikkeling Uitleenbibliotheek Warenhuis breed publiek jong oud Servicebibliotheken maatschappelijke en educatieve doelgroepen SHOP in SHOP Beleefbibliotheek Bronnen in andere vormen + ontmoeting Digitale bibliotheek Digitaal internet (dus ook in bibliotheek) 39

40 de goede richting?

41 Wat vinden onze gebruikers ervan? 41

42 juni 2011 Bezoekers websites obdeventer.nl Pageviews Bibliotheek Deventer introductie nieuwe site okt nov dec jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec 42

43 43

44 44

45 Leden en uitleningen Landelijk uitleningen (x 1.000) 45

46 Leden en uitleningen Bibliotheek Deventer uitleningen 46

47 Resultaten Uitleningen leden bibliotheek

48