Je bouwt een persoonlijke band op

Transcriptie

1 MAART 2013 Huisblad van TriviumMeulenbeltZorg Je bouwt een persoonlijke band op Heb je al naar buiten gekeken? Start in Enschede Leven toevoegen aan de dagen Samen voor persoonlijke zorg Vitaal Ondernemend Coöperatief

2 In dit nummer Voorwoord We hebben het hier helemaal naar onze zin De persoonlijke band maakt het werk zo bijzonder Het is een wederzijds genoegen Ik ben degene die hem het best begrijpt Cliëntenraden TMZ maken het verschil Een breder draagvlak voor beslissingen TMZ maakt vliegende start in Enschede Een dag van TMZ er Annet Masselink Bouwen voor de toekomst Het gaat niet om de ziekte, maar om de mens Duurzaamheid gaat voor TMZ verder dan energiebesparing Ik ben vandaag voor het eerst weer boven geweest! Beste mensen, 2013 is inmiddels alweer in volle gang. In dit voorwoord benoem ik een paar bijzondere momenten van het afgelopen kwartaal en blik ik alvast vooruit naar onze plannen voor de komende maanden. Met onze thuiszorg hebben wij in januari een belangrijke stap gezet. Per 1 februari heeft de directeur van thuiszorgorganisatie Rondom uit Enschede de verantwoordelijkheid voor zijn organisatie aan TMZ over gedragen. Dit betekent dat wij verantwoordelijk zijn geworden voor de zorg aan de circa 80 cliënten van Rondom en dat de circa 40 medewerkers bij TMZ in dienst zijn gekomen. Kortom, een vliegende start in Enschede, waardoor de inwoners van deze stad nu ook kennis kunnen maken met onze wijkzusters. Een aandachtspunt vormt het ziekteverzuim onder medewerkers binnen een aantal locaties. Dit was in januari zeker gezien onze doelstelling van 5% - te hoog. Het terugdringen van het ziekte verzuim heeft dan ook onze specifieke aandacht. Een belangrijk moment waar ik naar uitkijk, is de start van de bouw van Het Weggeler dit voorjaar. Een modern woon zorgcomplex met aandacht voor de privacy van bewoners en een duurzaam karakter vanwege het langjarige gebruik en de energieopwekking. Met Het Weggeler kunnen we een belangrijke stap zetten bij het verwezenlijken van onze doelstelling om elke bewoner een eigen kamer of appartement te bieden. De circa 75 bewoners van Het Meulenbelt die nu nog in een kamer met twee bedden verblijven, krijgen namelijk de kans om naar Het Weggeler te verhuizen. U leest meer over dit project in dit magazine. Ik wens u wederom veel leesplezier. Peter Weda Raad van Bestuur In en uit het hart We hebben het hier helemaal naar onze zin Bewoners en andere zorggebruikers vormen het hart van TriviumMeulenbeltZorg. Wat leeft er bij hen? In deze rubriek mogen zij het zeggen. Dit keer: de broers Peter en Tom Schelfhorst. Beide mannen hebben de spierziekte Duchenne en zijn volledig afhankelijk van hun rolstoel met gespecialiseerde bediening en van beademingsapparatuur. Hoe lang wonen jullie al in Het Meulenbelt? Peter: We hebben onlangs ons 12,5-jarig Tom (l) en Peter (r) hebben het naar hun zin. verblijf in Het Meulenbelt gevierd en willen langs deze weg de directie, medewerkers en ondersteuning van medewerkers en bewoners bedanken voor het jubileumfeest vrijwilligers van TMZ. En niet te vergeten dat ons is aangeboden. Tom vult aan: onze familie. Peter: We bespreken iedere Op de afdeling Singraven hebben wij elk maand onze eigen ideeën met onze vaste een 1-persoonskamer, naast elkaar. Hier activiteitenbegeleider Mark Haarman. krijgen we alle ruimte om onze hobby uit te Samen kijken we dan wat haalbaar is, waarna oefenen: het verzamelen van model-vrachtwagens. Een hobby die voortkomt uit het Naast onze uitstapjes internetten we graag. we ook samen een en ander gaan regelen. beroep van onze vader die vrachtwagenmonteur was. Onze uitstapjes hebben ook binnen. Zo hebben we contact met een Via Facebook halen we hier de hele wereld vaak met deze hobby te maken. Zo zijn we vroegere schoolvriendin die in Amerika met de jongerengroep van Het Meulenbelt woont. Zelf dragen we ook graag ons naar de vrachtwagenbeurs in Hardenberg steentje bij. We helpen vaak op de afdeling, geweest. Tijdens een van onze vele bijvoorbeeld met het rondbrengen van post uitstapjes hebben we ook de fabriek van of met andere transporttaken. Scania in Zwolle bezocht. Waar kijken jullie naar uit? Hoe zien jullie dagen eruit? We hebben net onze vakantie uitgezocht We doen zoveel mogelijk de dingen die we en geboekt en kijken hier erg naar uit. willen, vertelt Tom. We laten ons op De bungalow in Noord-Brabant is uitvoerig voorhand niet beperken door wat we niet beoordeeld, omdat het verblijf voor ons aan kunnen, maar kijken vooral naar wat we de nodige eisen moet voldoen wat betreft graag zouden willen. Wij merken dat we ruimte en faciliteiten. Tom: Het gaat erom door deze instelling veel fijne dingen kunnen dat we een goede week kunnen hebben in ondernemen, mede door de intensieve een uitdagende andere omgeving. naam: leeftijd: bewoner van: woonplaats: soort zorg: tmz-gebruiker sinds: 2000 bijzonderheden: Paspoort Peter Schelfhorst 41 jaar Het Meulenbelt Almelo Woonzorg Rolstoelafhankelijk met beademing. naam: leeftijd: Tom Schelfhorst 43 jaar tijdelijk bewoner van: Het Meulenbelt woonplaats: soort zorg: Een vakantieverblijf waar de zorg, onze beademing en de begeleiding daarbij, verantwoord is geregeld. Tijdens onze vakantie en uitstapjes gaat altijd verpleging mee, evenals onze vaste vrijwilligster Jolanda Protsman. Zo waren we al in Twente, Drenthe en Zeeland. Wat zouden jullie willen veranderen bij TMZ? Peter en Tom, met een lach: Weinig, want we zijn erg tevreden; maar wij nemen te zijner tijd graag de functie van de Raad van Bestuur over, waarmee TMZ tegelijk een 2-hoofdig bestuur heeft. tmz-gebruiker sinds: 2000 bijzonderheden: Almelo Woonzorg Rolstoelafhankelijk met beademing. 2 3

3 Beleef een dag met de wijkzuster De persoonlijke band maakt het werk zo bijzonder Annie Timmerhuis werkt al 6 jaar bij TMZ. In het begin als ziekenverzorgende en na een opleidingstraject uiteindelijk als wijkzuster. Het werken in een zelfstandig wijkteam bevalt haar erg goed. Annie: Je bouwt een persoonlijke band op met cliënten en dat maakt het werk bijzonder. Deze ochtend volgen we Annie om zo een beeld van haar werkzaamheden te geven. De buitenlucht doet Annie goed. Als het weer en de afstand het toelaten dan pakt wijk zuster Annie s ochtends de fiets om haar cliënten in de wijk te bezoeken. Haar eerste cliënt van vandaag is mevrouw Oude Wesselink. Meneer Bramer doet met een grote glimlach de deur open: zijn dochter is op bezoek. Annie helpt hem bij het aantrekken van zijn steunkousen en controleert zijn zorgdossier. Meneer Bramer vertelt ondertussen: Ik woon al bijna 56 jaar in deze woning en ben erg blij dat ik met ondersteuning van de thuiszorg hier kan blijven wonen. Mevrouw Oude Wesselink krijgt vier keer per dag de thuiszorg op bezoek om haar medicijnen te geven. Ook tijdens de nacht krijgt ze bezoek van de thuiszorg om te kijken of ze rustig slaapt. Mevrouw Oude Wesselink: Meestal merk ik hier weinig van. Vannacht heb ik prima geslapen. De dochter van meneer Bramer vertelt dat ze het fijn vindt dat de thuiszorg haar moeder heeft gekend. Mijn vader kan met ze praten over mijn moeder, dit geeft hem een vertrouwd gevoel. Daarnaast vind ik het fijn dat mijn vader - door de komst van een wijkzuster - iedere dag een vast ritme heeft. De fiets wordt verruild voor de auto: op naar de volgende cliënt. Annie vertelt ondertussen: Het leuke aan dit werk zijn de bedankjes van tevreden cliënten. Je kunt mensen helpen en je krijgt hier waardering voor, een schouderklopje of een kop koffie. De zorg is heel persoonlijk omdat je werkt in kleine teams. We zoeken nog nieuwe collega s die hier ook enthousiast van worden. Meneer en mevrouw Pot en hun hond Pascha zitten er al klaar voor. Annie controleert de huid van meneer Pot en bepaalt de juiste hoeveelheid insuline, waarna meneer Pot dit bij zichzelf inspuit. Annie: Voorheen injecteerde ik hem, maar inmiddels kan hij dit zelf. Annie heeft voor een andere cliënt de expertise ingeroepen van Erik Dierink, verpleegkundig specialist wond- en diabeteszorg bij TMZ. Samen hebben ze de cliënt bezocht en Erik heeft de wond gefotografeerd. Erik bespreekt met Annie zijn bevindingen en ze stellen een behandelplan op. Annie: Het is prettig dat ik gebruik kan maken van de kennis van onze deskundigen die op een zorglocatie werken. Aangekomen bij het huis van meneer Sauer worden we begroet door de kippen op het erf. Annie controleert zijn bloedsuiker spiegel. Ietsje aan de hoge kant, dus veel water drinken is belangrijk. Ik bel even een collega zodat zij vandaag nog een extra bloedsuikercontrole kan uitvoeren. Daarna praat Annie gezellig mee over de kippen waarna meneer Sauer opmerkt: Ze leggen kleine eitjes en ik zou zo graag dikke eieren willen. Annie heeft een afspraak gemaakt bij de huisarts. Ze bespreken samen de casus en het behandelplan dat eerder die ochtend is voorgesteld door Erik Dierink. Uit het gesprek blijkt dat ze allemaal op één lijn zitten. Dokter Taylor: De thuiszorg is onze oren en ogen, zij komen bij mensen thuis en kunnen in de thuissituatie goed observeren hoe het met iemand en diens sociale omgeving gaat. Dit is enorm waardevol. De zoon van meneer Sauer woont bij zijn vader en probeert zijn vader zo goed mogelijk te ondersteunen. De komst van de wijkzuster zorgt ervoor dat zijn taken iets verlicht worden. Voor vertrek benadrukt Annie nog even dat het belangrijk is om de personenalarmering s nachts te dragen. MTH team Sinds 1 januari 2013 beschikt TMZ over een MTH-team. Deze afkorting staat voor Medisch Technisch Handelen. Dit team kan alle specialistische verpleegkundige handelingen verrichten die door het zorgkantoor zijn vastgesteld. Dit heeft als voordeel voor cliënten dat zij voor alle zorg op TMZ kunnen vertrouwen en hiervoor niet naar een andere aanbieder hoeven. De thuiszorg kan dit specifieke team (dat 24-uur inzet - baar en bereikbaar is) inschakelen als het nodig is, zelfs in de laatste levensfase van een cliënt. Benieuwd hoe het er live aan toe ging? Bekijk dan de videobeelden van deze ochtend op ons YouTube kanaal: youtube.com/triviummeulenbelt Wilt u meer informatie over onze thuiszorg? Bel dan

4 Mevrouw Van Amerongen (l) en Marty Kroon (r) genieten van elkaars aanwezigheid. Mini Bos blijft zich na opname inzetten voor haar man Ik ben degene die hem het best begrijpt Vrijwilliger in beeld Het is een wederzijds genoegen Naast vrijwilligers die actief zijn bij groepsactiviteiten en in de huiskamers van de verpleegafdelingen, zetten zich binnen TMZ ook diverse vrijwilligers in voor individuele cliënten. Een van hen is Marty Kroon. Zij bezoekt sinds 7 jaar regelmatig mevrouw Van Amerongen (89) die een zorgappartement in Borne bewoont. Daarnaast bracht zij jarenlang wekelijks een bewoonster in het verpleeghuis van Het Dijkhuis een bezoekje, totdat de bejaarde dame in februari van dit jaar overleed. Marty koos destijds voor een individuele vrijwilligerstaak, omdat dit wat meer mogelijkheden geeft om flexibel met de bezoektijden om te gaan: In de praktijk kom ik echter op vaste dagen; de ander kijkt immers toch min of meer naar je uit, vertelt Marty. En het is voor mijzelf uiteindelijk ook prettiger om mijn bezoeken te plannen. Daarom kom ik elke zondagmorgen bij mevrouw Van Amerongen. Dan zijn er minder zorgmomenten en activiteiten voor haar. Ze heeft dus minder aanloop. Maar wanneer de zondag voor mij moeilijk had gelegen, had het evengoed een andere dag kunnen zijn. Naar buiten als het kan Om uur drinken de dames samen koffie of nemen in een vlakbij gelegen restaurant koffie met een gebakje erbij. Marty: Bij mooi weer wandelen we naar het dierenparkje en steken een kaarsje aan in de Mariakapel. Ik geniet als ik merk dat mevrouw blij is wanneer ik kom Regelmatig lopen we nog even door en drinken koffie in het dorp. Ben ik door de week in het dorp, dan kom ik ook nog wel eens aanlopen. Een enkele keer heeft Marty een andere afspraak op zondag. Ze informeert dan ruim van tevoren de familie van mevrouw en brengt de verpleging op de hoogte. Een waardevolle band Wat Marty motiveert? Je begint ergens aan. Van huis uit heb ik geleerd dan ook iets af te maken. Je krijgt een band na zoveel jaren contact. Ik ken veel verhalen uit het verleden van mijn gastvrouw. Af en toe heb ik een toevallig contact met de kinderen van deze mevrouw, die vlakbij wonen. Zij ervaren het als prettig dat ik hun moeder regelmatig bezoek en het geeft hen wat ruimte. De bezoeken zijn ook voor mij gezellig en ik geniet als ik merk dat mevrouw blij is wanneer ik kom. Het is een wederzijds genoegen. En het is zo belangrijk voor alleenstaande ouderen dat zij in hun thuissituatie bezoek en aandacht krijgen. Daarom hebben we ook via de telefoon wel contact. Laatst belde ze en vroeg ze of ik al naar buiten had gekeken. Ze vond de sneeuw zo mooi! Mini Bos is mantelzorger; aanvankelijk thuis en sinds 2007 in Het Dijkhuis. Haar man, Piet Bos, is vanaf 1991 halfzijdig verlamd. Mini verzorgde hem en ging lange tijd dagelijks mee naar zijn behandeling in een revalidatiecentrum. Vanwege de kans op epileptische aanvallen kon Piet niet, of niet lang alleen thuis zijn. Wanneer Mini naar haar vaste bridge-avond ging, probeerde ze oppas thuis te regelen. Dat lukte niet altijd. De Stichting Informele Zorg bood haar ook voor overdag - extra ondersteuning aan van vrijwilligers die konden oppassen. Haar man vond dit echter geen prettig idee. In 2007 moest Piet Bos worden opgenomen in het verpleeghuis in Borne. Sindsdien is Mini er dagelijks van tot uur te vinden. Na zijn opname kreeg ik eerst het goedbedoelde advies mijn man wat minder vaak te bezoeken om na alle zorg thuis eerst eens aan mijzelf toe te komen, vertelt Mini. De behoefte om iedere dag bij hem te zijn komt echter puur uit mijzelf. Ik denk daar niet over na, maar ga gewoon. Belangrijke bezoeken Soms zit het echtpaar in de eigen kamer van Piet, maar vaker gaan ze naar de huiskamer of naar het atrium bij het restaurant. Mini helpt soms bij de gezamenlijke uitjes en af en toe bij het serveren van de maaltijd op de afdeling. Daarnaast gaat ze maandelijks met de wandelgroep mee als begeleider van haar man of van een andere bewoner. Mini: Mijn bezoeken zijn belangrijk voor Piet en mij. Wij voelen ons hier goed bij, want hij kan niet spreken wegens afasie en ik ben degene die hem het best begrijpt. Ik ken ook zijn medebewoners zo langzamerhand goed en kan af en toe iets voor hen betekenen. Grenzen aangeven In de thuissituatie waren Mini en Piet langzaamaan wat uit elkaar gegroeid, omdat er zoveel zorg op Mini s schouders lag: In Het Dijkhuis groeiden we juist weer naar elkaar toe, omdat ik hier mijn mantelzorgtaken zelf kan bepalen Mini (r) en Piet Bos (boven) in het atrium van Het Dijkhuis. en mijn grenzen kan aangeven. Thuis was dat moeilijk. Ik ben erg te spreken over de verpleging. Medewerkers geven mij in overleg met hen alle ruimte om fijne dingen met mijn man te ondernemen. De echte verpleegtaken laat ze aan anderen over. De juiste balans vinden tussen zorgen en aan jezelf denken heeft tijd nodig. Zorgtaken voortzetten Regelmatig blijken familieleden een niet-uitgesproken wens te hebben zorgtaken uit de thuissituatie te blijven voortzetten wanneer hun naaste in een verpleeghuis wordt opgenomen. TMZ nodigt mantelzorgers die deze wens hebben uit om dit kenbaar te maken aan de eerst verantwoordelijk verzorgende. 6 7

5 Cliëntenraden TMZ maken het verschil Op deze pagina maakt u kennis met de belangrijke rol die de Cliëntenraden van TMZ in elke regio spelen. Er worden Ommen Hellendoorn Bergentheim kort actuele projecten en ontwikkelingen belicht. In de volgende edities van TMZorg komen ook de activiteiten van de Centrale Cliëntenraad aan bod. Nu vindt u op deze plek algemene informatie over dit belangrijke orgaan. Opknappen woonkamers De Cliëntenraad van Tubbergen werkt graag en veel samen met de medewerkers van MeulenbeltZorg. Vaak gaat het hierbij om concrete projecten. Op dit moment wordt de Cliëntenraad bijvoorbeeld nauw betrokken bij de voorbereidingen van het opknappen van de huiskamers van Meulenbelt- Westerhaar Vroomshoop Geesteren Ootmarsum Vriezenveen Tubbergen Denekamp Nijverdal Zorg. Doel is dat het project nog voor de zomer Wierden Almelo wordt afgerond en dat de huiskamers nog Weerselo gezelliger en sfeervoller worden. Rijssen Oldenzaal Samen sterk Borne Enter De Cliëntenraad van Almelo Holten is weer op volle Ambt sterkte. Op 8 januari is afscheid genomen van Delden Delden Losser 4 leden, maar de openstaande posities zijn Hengelo inmiddels alweer ingevuld. De nieuwe leden Goor zijn vol enthousiasme gestart, waardoor Markelo er op een actieve wijze invulling kan worden gegeven Enschede aan de medezeggenschap binnen de regio. Goed contact Nieuwe leden? De leidinggevenden van de De Cliëntenraad van TMZ regio Almelo zijn gestart met Hengelo heeft plek voor een maandelijks overleg met nieuwe leden. Komend jaar de afgevaardigde van de vertrekt een deel van de afdeling in de Cliëntenraad Cliëntenraad om plaats te om actualiteiten met elkaar maken voor vers bloed. te bespreken. Op deze wijze U kunt zich melden via de blijven de leden van de Cliëntenraad en de familieavonden, bij uw afdelingshoofd of op de open dag leidinggevenden goed geïnformeerd en kunnen voor de zorg op 16 maart. Ook kunt u een brief richten aan ze elkaar snel vinden. de secretaris van de Cliëntenraad (algemeen adres TMZ). Werk in uitvoering De afdelingshoofden in Borne hebben op basis van de jaarroute 2013 een jaarplan voor Het Dijkhuis opgesteld. Bij de uitvoering hiervan wordt de Cliëntenraad nauw betrokken. Om deze actieve rol te vervullen worden nieuwe leden gezocht die zich betrokken voelen bij de zorg voor hun naaste. Geïnteresseerden kunnen contact opnemen met afdelingshoofden Sylvia Kamphuis of Ingrid Vossebeld via tel. nummer: Belangen behartigen De Cliëntenraden van TMZ behartigen de gemeenschappelijke belangen van de cliënten/bewoners van TMZ. Het is een onafhankelijk orgaan dat bestaat uit cliënten, bewoners en familieleden. De regio s Almelo, Borne, Hengelo, Twenterand en Tubbergen hebben elk een eigen Cliëntenraad. Er wordt nog gezocht naar leden die de thuiszorg willen vertegenwoordigen. Uit elke Cliëntenraad worden twee leden afgevaardigd in de Centrale Cliëntenraad (CCR). Speerpunten De CCR brengt gevraagd en ongevraagd advies uit aan de Raad van Bestuur. Hierbij gaat het over zeer uiteenlopende onderwerpen op het gebied van wonen, welzijn, voeding en kwaliteit van zorg. Ook wordt er met de bestuurder gesproken over de begroting, de jaarrekening, de jaarroute en bouwplannen. De Cliëntenraden hebben zelf ook een aantal speerpunten. Voor 2013 zijn dit mentaal welbevinden, voeding, familieparticipatie en veiligheid en hygiëne. Ondernemingsraad zet zich in voor modern werkoverleg Een breder draagvlak voor beslissingen De centrale Ondernemingsraad van TMZ behartigt de belangen van de medewerkers van de organisatie. Het orgaan wordt nauw betrokken bij het bespreken van strategische thema s. Een goed voorbeeld hiervan is het introduceren van het moderne werkoverleg. Hierbij speelt de Ondernemingsraad een actieve adviserende rol. Het moderne werkoverleg komt nadrukkelijk terug in de Jaarroute 2013 van TMZ. Bij het moderne werkoverleg staat het principe wie het weet mag het zeggen en medeverantwoordelijkheid centraal, vertelt Herman Schoemaker, voorzitter van de Ondernemingsraad. Niet alleen medewerkers schuiven aan bij een overleg, maar bijvoorbeeld ook leden van de Cliëntenraad en de Ondernemingsraad. Hierdoor hoeven dingen niet 10 keer uitgelegd te worden en ontstaat er een veel breder draagvlak voor beslissingen. Bovendien voorkomt het dat vragen gaan zweven binnen de organisatie. Modern werkoverleg Het blijft volgens Schoemaker zeker niet bij plannen. Het Managementteam en de Ondernemingsraad zijn op dit moment bezig met een concreet voorstel om het moderne werkoverleg te introduceren in de organisatie. 8 9

6 Een dag van TMZ er Annet Masselink Bouwen voor de toekomst In deze rubriek lopen we een dagje mee met een medewerker van TMZ. Hoe ziet het programma eruit? Deze keer de dag van Annet Masselink, afdelingshoofd Almelo Synagoge als zorgsteunpunt Medewerkers Rondom maakten eind januari kennis met TMZ. TMZ maakt vliegende start in Enschede TriviumMeulenbeltZorg (TMZ) is per 1 februari 2013 verantwoordelijk geworden voor de zorg en dienstverlening van thuis zorgorganisatie Rondom uit Enschede. Om de zorg richting toekomst te kunnen continueren en een goede oplossing te vinden voor haar medewerkers heeft Rondom TMZ benaderd. In de overeenkomst tussen beide partijen is afgesproken dat TMZ de zorg van Rondom voortzet en de contracten met haar medewerkers overneemt. Door de overname maakt TMZ een voortvarende start met de groei van haar thuiszorg in heel Twente. We krijgen de kans om meer cliënten te ondersteunen met onze wijkteams dankzij een uitstekende beoordeling bij de aanbesteding thuiszorg van zorgverzekeraar Menzis, vertelt Peter Weda, voorzitter Raad van Bestuur van TMZ. Omdat we de cliënten van Rondom gaan bedienen en de circa 40 medewerkers van deze organisatie aan ons binden, maken we in Enschede een vliegende start. van de psychogeriatrische afdeling Twickel in Het Meulenbelt in Almelo uur Rondje maken over de afdeling en een praatje maken met bewoners en personeel. Het is belangrijk om te informeren hoe het met iedereen gaat en wat de bijzonderheden zijn. De relatie staat centraal en het is dan ook belangrijk dat medewerkers zich gezien en gehoord voelen uur Computer opstarten en mail beantwoorden. Hierbij komen verschillende onderwerpen aan bod: uitstapjes, de planning en stagiaires uur Voorbereiden van een powerpointpresentatie voor een bijeenkomst over het groepsfunctioneren van het team. Hierbij ligt de nadruk dit keer op gastvrijheid. Wat doen we met elkaar om bewoners, familie en medewerkers zich thuis en welkom te laten voelen? De deur staat altijd open. Dit leidt ertoe dat er tussendoor een bewoner een knuffel komt geven, een medewerker om advies komt vragen en een familielid graag nog iets wil weten. Annet op haar werkplek uur Wekelijkse lunchafspraak met de regiomanager en andere afdelingshoofden uit de regio Almelo. Er wordt aan elkaar verteld waar iedereen mee bezig is en bijzonderheden worden besproken uur De correctielijst van de dienstplanning van de afgelopen maand wordt opgesteld. Medewerkers controleren deze en kunnen aanpassingen doorgeven. Hierna wordt de lijst definitief gemaakt uur Naar een bijeenkomst in Hengelo met de regiomanagers en een afvaardiging van afdelingshoofden vanuit de verschillende regio s. De invoering van het (1x per 5-6 weken) werken in de weekenden door afdelingshoofden (i.v.m. calamiteiten) wordt gezamenlijk geëvalueerd uur Op naar huis. Binnenkort beschikt TMZ over en bijzondere locatie in hartje Almelo: de voormalige Aron Haas-synagoge aan het Kerkplein. Het pand was al enige tijd niet meer in gebruik door de Joodse gemeenschap. Op dit moment werkt de Joodse gemeente aan het verwijderen van de attributen en haar administratie, waarna het gebouw, dat eind 2012 eigendom van TMZ werd, geheel zal worden overgedragen. De ingemetselde ornamenten blijven onaangetast. Een architect ontwerpt de inrichting om het interieur geschikt te maken voor gebruik als zorgsteunpunt met ruimte voor een dagactiviteitencentrum en de thuiszorg. Daarnaast zullen de beide ingangen aangepast worden; de entree aan het pleintje voor medewerkers, de achteringang voor de dagactiviteiten. Het pleintje aan de voorzijde van het pand biedt de mogelijkheid voor een terras. Het streven is om het zorgsteunpunt medio 2013 in gebruik te nemen. Daarmee beschikt TMZ in Almelo over drie steunpunten. Realisatie Het Weggeler In april start de bouw van het nieuwe woonzorgentrum van TMZ in Het Weggeler. Vanaf februari wordt al gewerkt aan de warmtevoorziening: 75 boringen voor het aanbrengen van leidingen die tot 60 meter diepte zullen gaan, zorgen ervoor dat het nieuwe complex straks gebruik kan maken van een duurzaam aardwarmte-systeem. Daarnaast krijgt Het Weggeler zonneboilers voor de opwekking van duurzame energie

7 Gea en Ellie werken vanuit hun hart in hospices TMZ Het gaat niet om de ziekte, maar om de mens Twee bijzondere vrouwen met een gezamenlijke passie. Ellie Goeken en Gea Roosenbrand zijn al jaren vol bezieling als verpleegkundige actief in de hospices van TMZ. Ellie in het Roparun hospice in Hengelo en Gea in Hospice Het Meulenbelt in Almelo. Beide vrouwen zien het werken binnen het hospice als een roeping. Het is elke keer bijzonder als mensen je toelaten in de intieme en kwetsbare laatste levensfase. Binnen het hospice worden mensen opgenomen met een levensverwachting van minder dan 3 maanden. Al kun je dit nooit met zekerheid inschatten, vertelt Gea. Soms verblijven cliënten hier langer, maar vaak gaat het maar om enkele weken of dagen. Wij doen er dan ook alles aan om snel een relatie op te bouwen met onze cliënten. Ellie vult aan: Hierbij betrekken we heel nadrukkelijk zijn of haar familie en naasten. Samen kunnen we het lijden van de cliënt verlichten en zorgen voor een waardevolle tijd. Het gaat bij ons niet om de ziekte, maar om alle aspecten van het mens zijn. Leven toevoegen aan de dagen is belangrijker dan dagen toevoegen aan het leven. Geen dag is hetzelfde in de hospices van TMZ. Vertrouwen en veiligheid Gea en Ellie ervaren dat de zorg in de hospices voor vertrouwen en tevredenheid zorgt bij de cliënt en zijn of haar naasten. In de thuissituatie vraagt zorg in de laatste fase erg veel van mantelzorgers, vertelt Ellie. Bovendien zijn zij vaak afhankelijk van de ondersteuning van de huisarts. In het hospice kunnen mantelzorgers terugvallen op een deskundig multidisciplinair team met onder andere artsen, verpleegkundigen en geestelijke verzorgers. Deze intensieve en betrokken zorg geeft familieleden de kans om in de laatste fase weer naaste te zijn in plaats van verzorger. Dit wordt als enorm waardevol ervaren. Familieleden worden weer naaste in plaats van verzorger Geen dag hetzelfde Geen dag is hetzelfde in de hospices van TMZ: De wensen en behoeften van de cliënt bepalen de invulling van de dag, vertelt Gea. Zij hebben de regie en medewerkers doen er alles aan om bij te dragen aan de kwaliteit van leven van de cliënt. Dit vraagt om veel flexibiliteit. Als iemand het belangrijk vindt om helder te zijn dan kan er bijvoorbeeld samen voor gekozen worden om minder morfine als pijnstillers toe te dienen. Ook inlevingsvermogen is onmisbaar. We moeten verder kijken dan de ziekte. Pijnklachten kunnen bijvoorbeeld verergeren door angst. Dan is meer persoonlijke aandacht vaak veel belangrijker dan pijnstillers. Wensen Medewerkers van het hospice gaan vaak tot het uiterste om het verschil te maken voor de bewoners. Ellie: Als mensen persoonlijke wensen hebben, zetten we alles op alles om deze te vervullen. Zo is er ooit een man met bed en al naar zijn eigen garagebedrijf vervoerd. Het bed is midden in de werkplaats gezet en op deze plek heeft hij afscheid kunnen nemen van zijn bedrijf en werknemers. Gea: De inzet van vrijwilligers is ontzettend belangrijk om aan deze wensen tegemoet te komen. Zij maken echt het verschil. Ze helpen in de zorg, geven bewoners persoonlijke aandacht en zorgen voor gezelligheid. Tranen Gea en Ellie geven toe dat het werken in het hospice geestelijk zwaar kan zijn. Het werk raakt me altijd, vertelt Gea. Als dat niet zo was, zou ik hier niet kunnen Ellie (l) en Gea (r) in de huiskamer van het Roparun hospice. werken. Een eind wandelen of met de fiets naar het werk helpt mij vaak om emotionele gebeurtenissen achter me te laten. Ellie: Ik laat zeker af en toe een traan en moet eerlijk zeggen dat ik mijn werk niet altijd kan vergeten als ik weer thuis ben. Dat is helemaal niet erg, zolang je het werk professioneel blijft uitvoeren. Het is bovendien erg fijn om terug te kunnen vallen op een vast, hecht team. We weten wat we aan elkaar hebben. En gelukkig wordt er ook veel gelachen. Het werk raakt me altijd Bijzonder Gea en Ellie koesteren de bijzondere momenten die ze meemaken binnen hun werk. Mensen sterven zoals ze geleefd hebben, vertelt Ellie. Het is een hele waardevolle intieme periode waarbij het om de pure mens gaat. Onderwerpen zoals uiterlijk en bezittingen tellen niet meer mee. Ik vind het elke keer bijzonder als mensen mij toelaten in deze bijzondere tijd en hun gevoelens en problemen delen. Ik word er een rijker mens van. Gea: Mensen beleven vaak een hele mooie tijd in het hospice. Een goed en waardig afscheid maakt het rouwproces makkelijker. Het is fijn om hier aan bij te kunnen dragen

8 We mogen genieten, maar moeten de samenleving in stand houden Duurzaamheid gaat voor TMZ verder dan energiebesparing TMZ is nu al volop bezig met de toekomst. Ook over vele jaren wil de organisatie het verschil maken voor haar cliënten met goede en betaalbare zorg. Om dit te bereiken speelt het thema duurzaamheid een hoofdrol binnen het beleid. Maar wat betekent dit woord eigenlijk? Peter Weda, Voorzitter Raad van Bestuur, vertelt bevlogen over het belang van duurzaamheid voor TMZ. Het gaat veel verder dan alleen het besparen van energie. Duurzaamheid is volgens Weda het in stand houden van de samenleving. We mogen met volle teugen genieten van alles om ons heen, maar we hebben ten opzichte van volgende generaties ook de verplichting om onze samenleving in stand te houden. Voor TMZ betekent dit bijvoorbeeld dat we mensen en middelen zorgvuldig zo effectief mogelijk inzetten om verspilling te voorkomen. De overheadkosten de vaste lasten zijn dan ook relatief laag waardoor we in de zorg juist extra kunnen investeren. Vertrouwen Een andere manier waarop duurzaamheid tot uiting komt binnen TMZ is het geven van ruimte om talenten te Medewerkers krijgen de kans om zich te ontwikkelen binnen hun vak. Ruimte bieden om betekenisvol te zijn is voor Weda een belangrijke vorm van sociale duurzaamheid. ontwikkelen. Weda: Medewerkers krijgen de kans om betekenisvol te zijn, plezier te hebben en zich te ontwikkelen binnen hun vak. Door medewerkers deze ruimte te bieden ontstaat betrokkenheid en verantwoordelijkheidsgevoel. Dit is een vorm van sociale duurzaamheid die voor TMZ onmisbaar is. Het sluit naadloos aan op het Rijnlandse denken waarin begrippen als solidariteit en medeverantwoordelijkheid belangrijk zijn. Energiezuinig Op het gebied van energiebesparing timmert TMZ ook volop aan de weg. Weda: Nieuwe locaties zoals Het Borsthuis in Hengelo en t Haarhuus in Westerhaar zijn bijna energieneutraal. Er is nauwelijks fossiele brandstof nodig om te koelen of te verwarmen. Met de nieuwbouwplannen voor Het Weggeler in Almelo gaan we zelfs nog een stapje verder. Door onder andere zonneboilers te gebruiken, verwachten we dat dit één van de duurzaamste woonzorgcomplexen van ons land wordt. Duurzaamheid in TMZorg Het thema duurzaamheid zal in de volgende edities van TMZorg nadrukkelijk terugkomen. Aan de hand van de thema s People (mensen), Planet (planeet/milieu), Profit (opbrengst) en Pneuma (geest) wordt met concrete voorbeelden uitgelegd op welke manieren TMZ zich inzet voor een duurzame toekomst. Het was zo fijn! Ik ben vandaag voor het eerst sinds 5 maanden weer boven geweest. Het lijkt heel gewoon, maar voor mevrouw Tysma (78 jaar) is het heel bijzonder. Vorig jaar brak zij haar heup toen ze uitgleed, terwijl ze haar verjaardagspost wilde oprapen. Daarna volgden twee operaties en een revalidatieproces in Het Borsthuis. Voordat ze weer naar huis ging, werd ze in contact gebracht met de thuiszorg van TMZ en ergotherapeut Jolanda Kuipers. Samen werd er gekeken hoe ervoor gezorgd kon worden dat mevrouw Tysma haar oude leven thuis weer op zou kunnen pakken. Ik loop nu met een rollator, maar mijn huis was hier niet op ingericht. Samen met haar ergotherapeut pakt mevrouw Tysma haar oude leven weer op Ik ben vandaag voor het eerst weer boven geweest! Toen ergotherapeut Jolanda Kuipers bij mevrouw Tysma thuis kwam, hebben zij samen gekeken naar oplossingen om thuis zo zelfstandig mogelijk te functioneren. Het begint al bij de voordeur. We hebben mevrouw Tysma geleerd hoe ze met de rollator veilig over de drempel kan stappen. Daarnaast heeft ze nu een bakje aan de brievenbus hangen, zodat ze niet meer hoeft te bukken voor de post. We hebben meubels verplaatst, kleedjes weggehaald, haar bed beneden laten plaatsen, beugels in het toilet bevestigd en haar geleerd hoe ze zich veilig met haar rollator door het huis kan bewegen. Toepassen in de praktijk Door thuis samen te oefenen kon Jolanda zien waar mevrouw Tysma moeite mee had en hoe een andere manier van handelen voor verbetering kon zorgen. Inmiddels kan mevrouw Tysma hierdoor bijvoorbeeld zelf weer etenswaren uit de koelkast pakken. Eerst hing ik met mijn lichaam over de rollator heen om iets uit de koelkast te pakken, maar daarna heb ik van Jolanda geleerd dat ik deze aan de zijkant moet neerzetten en dan veilig kan steunen op het aanrecht als ik iets wil pakken, vertelt mevrouw Tysma. Nu ben ik aan het oefenen om zelfstandig te lopen in de keuken. Ik doe vier stappen en pak dan het aanrecht weer vast. De toekomst In nauwe samenwerking met de familie en de thuiszorg is mevrouw Tysma enorm vooruit gegaan. Inmiddels kan ze bijna alles weer zelf. Mevrouw Tysma leert van Jolanda hoe ze op een veilige manier iets uit de koelkast kan pakken. Mevrouw Tysma: Vandaag was ik bijvoorbeeld voor het eerst met de traplift boven. In de toekomst verwacht ik weer regelmatig naar boven te kunnen om te schilderen in mijn atelier. Ergotherapie Het doel van ergotherapie is om cliënten ondanks hun beperkingen (door lichamelijke of psychische problemen) in staat te stellen zo zelfstandig mogelijk te functioneren. De kracht van ergotherapie thuis is dat de cliënt thuis beter kan aangeven welke handelingen belangrijk zijn. In de eigen omgeving ervaart de cliënt problemen en kan het best gezocht worden naar oplossingen. TMZ biedt in het gehele werkgebied ergotherapie, zowel thuis als op TMZ-locaties

9 Colofon is het huisblad van TriviumMeulenbeltZorg. Adreswijziging doorgeven: Een adreswijziging kunt u doorgeven door het oude adres te corrigeren op de losse adresbijsluiter bij het magazine en deze in een enveloppe te retourneren. Geeft u daarbij s.v.p. op de achterzijde aan of u cliënt, contactpersoon, (oud)medewerker, vrijwilliger of anderszins een relatie van TMZ bent. Het retouradres vindt u op de bijsluiter. Ontvangt u meerdere exemplaren? Ontvangt u meer dan één exemplaar van een editie, dan is de reden dat u tot meerdere lezersgroepen behoort (bijv. thuiszorg en personenalarmering, of u bent vrijwilliger en tegelijkertijd contactpersoon van een cliënt). Administratieve aanpassing is op dit moment niet mogelijk. U kunt de extra exemplaren daarom behouden of het magazine aan iemand uit uw omgeving doorgeven. Redactie: TMZ, afdeling PR en Communicatie Postbus 5019, 7600 GA Almelo Coördinatie en eindredactie: TMZ, afdeling PR en Communicatie Teksten: TMZ, afdeling PR en Communicatie Fotografie: Marijn Backx TMZ, afdeling PR en Communicatie Ontwerp en vormgeving: Inc. Merkbeleving Druk: Van Marle Grafische Bedrijven Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van de redactie worden verveelvoudigd, op welke wijze dan ook. T : E : info@triviummeulenbeltzorg.nl I : : youtube.com/triviummeulenbelt : twitter.com/ Samen voor persoonlijke zorg Vitaal Ondernemend Coöperatief 16