ALGEMENE VOORWAARDEN EVOBUS

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN EVOBUS Toepasselijke algemene voorwaarden kennisname door de klant 1.1. Deze algemene voorwaarden van NV Belgium hierna genoemd zijn van toepassing op de verkoop van zaken en levering van diensten aan de klant (hierna genoemd de Klant ) met uitsluiting van alle andere De Klant verklaart hierbij uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden vóór het afsluiten van de overeenkomst en ze te aanvaarden, behoudens tegenbewijs indien de Klant een consument is in de zin van het Wetboek Economisch Recht Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien ze het voorwerp uitmaken van een geschrift dat door de partijen is ondertekend. 2. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst 2.1. De offertes en prijsopgaven opgesteld door ten behoeve van de Klant zijn niet bindend, behoudens indien de Klant een consument is in de zin van het Wetboek Economisch Recht. Afbeeldingen en beschrijvingen vervat in de offerte en/of prijsopgave zijn eveneens niet bindend De verkoop is gesloten onder de ontbindende voorwaarde van schriftelijke opzeg door de Chief Executive Officer, de gedelegeerd bestuurder of de Chief Financial Officer van, binnen de 15 dagen na datum van ondertekening van de bestelbon, behoudens indien de Klant een consument is in de zin van het Wetboek Economisch Recht Indien de Klant het bestelde voertuig wenst te financieren of te leasen, wordt de bestelbon getekend onder de opschortende voorwaarde van het toekennen van de financiering of leasing. Het voertuig kan pas worden besteld bij het realiseren van de opschortende voorwaarde. In geval zijn leasing of financiering wordt geweigerd of ingetrokken, verbindt de Klant zich ertoe om al het nodige en mogelijke te doen om een financiering of leasing te bekomen bij een andere financiering- of leasingmaatschappij, behoudens indien de Klant een consument is in de zin van het 2.4. Indien de financiering of leasing plaatsvindt door tussenkomst van Mercedes-Benz Financial Services BeLux of van een financiering of leasingmaatschappij die deel uitmaakt van de Groep Daimler, neemt geen enkele verbintenis op zich met betrekking tot het bekomen van die financiering of leasing Indien de Klant de overeenkomst wenst te annuleren, om welke reden ook, blijft het voorschot definitief verworven voor, onverminderd het recht van om de werkelijk geleden schade te vorderen, behoudens andersluidende dwingende wetsbepaling en meer bepaald indien de Klant een consument is in de zin van het 3. Prijs 3.1. De overeenkomst wordt gesloten tegen de op de bestelbon vermelde prijs onder voorbehoud van wijzigingen door de constructeur of door de invoerder, behoudens indien de Klant een consument is in de zin van het 3.2. De prijs is een nettoprijs, exclusief BTW, taksen, verzendingskosten en dergelijke die ten laste van de Klant vallen De prijs van de wettelijk verplichte op bestendige wijze aangebrachte toebehoren is inbegrepen in de prijs Behoudens andersluidende schriftelijke bepaling getekend door en de Klant, zijn montage, keuring- en transportkosten niet inbegrepen in de prijs. Sleepkosten zowel in binnenland als in buitenland worden steeds in rekening gebracht. De prijs is Belgium NV/SA, Maatschappelijke zetel/siège social: Kobbegem Belgium NV/SA

2 geldig voor levering af de maatschappelijke zetel van. Bij aflevering op een andere plaats dan op de maatschappelijke zetel van, zijn de daaraan verbonden kosten ten laste van de Klant Prijsverhogingen die voortvloeien uit op verzoek van de Klant aangebrachte wijzigingen of aanvullingen, zijn niet inbegrepen in de prijs en vallen ten laste van de Klant De prijs is gebaseerd op de prijzen van materialen, onderdelen en lonen die geldig zijn op het ogenblik van de ondertekening van de bestelbon. Indien een of meerdere van de voormelde prijscriteria een wijziging ondergaat, behoudt zich het recht voor de prijs aan te passen. Indien de prijsstijging meer dan 2,5% van de basisprijs bedraagt bij een leveringstermijn van minsten 18 maanden waarbij de prijsstijging gemiddeld meer dan 1,25% per zes maanden bedraagt, heeft de Klant het recht om, binnen de 5 dagen na de datum van de kennisgeving van de prijsverhoging door, de koop te ontbinden, bij aangetekend schrijven aan. zal het voorschot terugstorten aan de Klant. is geen interest noch enige andere schadevergoeding, van welke aard ook, verschuldigd aan de Klant. 4. Betaling 4.1. De integrale betaling, of het saldo bij de betaling van een voorschot, gebeurt contant op het ogenblik van de levering, behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding Laattijdige betalingen brengen van rechtswege, automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling, vanaf de vervaldag een interest met zich mee, berekend aan de Euribor-koers + 3%. Indien de Klant een consument is in de zin van het Wetboek Economisch Recht wordt de interest berekend tegen de wettelijke interestvoet + 3% De overhandiging van een cheque geldt niet als betaling, een cheque wordt enkel aanvaard onder voorbehoud van inning De aanvaarding van wisselbrieven, cheques of andere gespreide betalingen brengt geen schuldvernieuwing met zich mee. Alle kosten die hiermee verband houden, zijn ten laste van de Klant Onverminderd artikel 5.4. blijft het voertuig eigendom van tot de volledige betaling van de prijs Bovendien kan, bij gebrek aan betaling binnen de 10 kalenderdagen vanaf de verzending van een aangetekende brief, de koop ontbinden per aangetekende brief gericht aan de Klant. In dit geval is de Klant, onverminderd de bovenvermelde interesten, aan een vergoeding verschuldigd van 15% van de totale verkoopprijs van het voertuig, onverminderd het recht van om de werkelijk geleden schade te vorderen. Indien de Klant een consument is in de zin van het Wetboek Economisch Recht dan is de vergoeding beperkt tot maximum 15% van de totale verkoopprijs van het voertuig. 5. De levering De op de bestelbon vermelde leveringsdatum en termijn zijn louter indicatief en niet bindend voor, behoudens indien de Klant een consument is in de zin van het De leveringstermijn vangt aan 15 dagen na de ondertekening van de bestelbon, hetzij in geval van financiering of leasing op de datum waarop schriftelijk in kennis wordt gesteld van het schriftelijk akkoord van de financiering of leasingmaatschappij indien de bestelling gebeurt onder de opschortende voorwaarde van financiering of leasing zoals voorzien in artikel Behoudens in geval van opzettelijke fout van, verleent de vertraging in de levering de Klant geen recht op schadevergoeding noch op ontbinding van de overeenkomst, behoudens indien de Klant een consument is in de zin van het Belgium NV/SA, Maatschappelijke zetel/siège social: Kobbegem Belgium NV/SA

3 Indien de vertraging in de levering meer dan 120 kalenderdagen bedraagt en niet te wijten is aan overmacht, heeft de Klant het recht om de koop te ontbinden mits hiervan per aangetekend schrijven in kennis te stellen. is enkel gehouden het voorschot terug te betalen. is geen interest noch enige andere schadevergoeding, van welke aard ook, verschuldigd aan de Klant, behoudens indien de Klant een consument is in de zin van het In dit laatste geval is de vergoeding beperkt tot maximum 15% van de totale verkoopprijs van het voertuig Behoudens andersluidend schriftelijk beding heeft de levering plaats op de maatschappelijke zetel van De Klant draagt alle risico s vanaf de effectieve levering, onverminderd de toepassing van artikel 4.5. In afwijking van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek, wordt bovendien uitdrukkelijk overeengekomen dat de eigendomsoverdracht slechts zal plaatshebben na integrale betaling van de overeengekomen prijs in hoofdsom met eventuele interesten en kosten Tijdens de periode van eigendomsvoorbehoud, mag de Klant niet over het voertuig beschikken door verkoop, uitlening, verpanding noch op gelijk welke andere wijze ook. De Klant is gehouden onmiddellijk in te lichten indien een derde rechten doet gelden op het voertuig Kan de Klant het voertuig op de overeengekomen leveringsdatum of -termijn niet in ontvangst nemen, dan heeft het recht om, na verloop van 10 kalenderdagen vanaf het verzenden van een ingebrekestelling per aangetekende brief, behoudens indien de Klant bewijst dat het niet in bezit nemen van het voertuig het gevolg is van overmacht: hetzij de uitvoering van de overeenkomst te vorderen en garagekosten aan te rekenen vanaf de dag waarop het voertuig ter beschikking is gesteld tot de dag van de effectieve levering of; de verkoop te verbreken en een vergoeding te eisen die overeenstemt met 5% van de totale verkoopprijs van het voertuig, onverminderd het recht van om de werkelijk geleden schade te vorderen, behoudens indien de Klant een consument is in de zin van het Wetboek Economisch Recht dan is de vergoeding beperkt tot maximum 15% van de totale verkoopprijs van het voertuig. Het door de koper betaalde voorschot blijft door de verkoper verworven ten titel van provisie op de verbrekingsvergoeding, onverminderd het recht tot aanrekenen van garagekosten. In geval van verbreking komt het voertuig onmiddellijk vrij voor verkoop. 6. Productieproces 6.1. De Klant erkent ingelicht te zijn over en aanvaardt het evolutief proces inzake productie, technieken, technologie en design in de automobielsector in die zin dat sommige details kunnen afwijken van het bestelde model. Deze mogen evenwel geenszins afbreuk doen aan de specifieke kenmerken en/of het bijzonder door de Klant beoogd gebruik, zoals vermeld op de voorzijde van de bestelbon In geval van tussentijdse modelwijzigingen, is gerechtigd, zonder enige schadevergoeding voor de Klant, om het gewijzigde model te leveren In geval de productie van het bestelde voertuig zou worden gestaakt vooraleer het voertuig werd geleverd, is de koop van rechtswege ontbonden zonder enige schadevergoeding van welke aard ook voor de Klant. 7. Garantie 7.1. Wettelijke garantie De Klant geniet van de wettelijke garantie voor verborgen gebreken bepaald in de artikels 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek indien het verborgen gebrek bestond op het ogenblik van de levering en voor zover het verborgen gebrek het Belgium NV/SA, Maatschappelijke zetel/siège social: Kobbegem Belgium NV/SA

4 voertuig ongeschikt maakt voor het gebruik waartoe het bestemd is of het gebruik ervan aanzienlijk vermindert. Elk verborgen gebrek moet aan per aangetekende brief gemeld worden binnen een termijn van twee maanden vanaf het ogenblik waarop de Klant het heeft vastgesteld of het normalerwijze had moeten vaststellen De zichtbare gebreken aan het lakwerk, het koetswerk en de binneninrichting moeten onverwijld schriftelijk aan gemeld worden. De overige zichtbare gebreken moeten per aangetekende brief aan gemeld worden, ten laatste binnen de 10 kalenderdagen vanaf de levering 7.2. Conformiteitgarantie indien de Klant een consument is Overeenkomstig de artikels 1649bis tot 1649octies van het Burgerlijk Wetboek, is jegens de Klant aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering van het voertuig en dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar te rekenen vanaf de voornoemde levering Na verloop van de wettelijke garantie zoals voorzien in de vorige alinea, geniet de Klant eveneens van de wettelijke garantie voor verborgen gebreken zoals bepaald in de artikels 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek indien het verborgen gebrek bestond op het ogenblik van de levering en voor zover het verborgen gebrek het voertuig ongeschikt maakt voor het gebruik waartoe het is bestemd of het gebruik ervan aanzienlijk vermindert Elk gebrek aan overeenstemming moet aan per aangetekende brief gemeld worden binnen een termijn van twee maanden vanaf het ogenblik waarop de Klant het heeft vastgesteld. Elk verborgen gebrek moet aan per aangetekende brief gemeld worden binnen een termijn van twee maanden vanaf het ogenblik waarop de Klant het heeft vastgesteld of het normalerwijze had moeten vaststellen Conventionele garantie De modaliteiten van de conventionele garantie van de constructeur zijn vermeld in de garantievoorwaarden van de constructeur. De Klant erkent een kopie van het de garantievoorwaarden van de constructeur te hebben ontvangen en deze voorwaarden te aanvaarden Voor nieuwe voertuigen bedraagt de conventionele garantie van de constructeur tegen gebreken in het materiaal en tegen gebreken in de vervaardiging 12 maanden en neemt een aanvang op de dag van de levering, behoudens andersluidende imperatieve wettelijke bepalingen en meer bepaald indien de Klant een consument is in de zin van de wet van artikel 1649bis van het Burgerlijk Wetboek. Voor nieuwe minibussen bedraagt de conventionele garantie 24 maanden en neemt een aanvang op de dag van de levering, behoudens andersluidende imperatieve wettelijke bepalingen en meer bepaald indien de Klant een consument is in de zin van de wet van artikel 1649bis van het Burgerlijk Wetboek Voor nieuwe autobussen bedraagt de conventionele garantie van de constructeur tegen gebreken in het materiaal van de aandrijflijn, 24 maanden of Km, wat het eerst is bereikt. Deze conventionele garantie vangt aan op de datum van levering De conventionele garantie omvat ook onderdelen die niet door Daimler AG zijn vervaardigd maar wel door Daimler AG of door zijn geleverd, met uitzondering van de onderdelen vermeld in artikel waarvoor een andere garantieregeling geldt Voor door derden gebouwde carrosserieën, banden, accu s, car audio, GPS, DVD, accessoires, elektrische installaties en instrumenten en boetiekartikelen, beperkt de garantie zich tot de overdracht door van haar mogelijke aanspraken ten overstaan van de betrokken fabrikant of leverancier Indien de Klant een consument is zoals gedefinieerd in artikel 1649bis van het Burgerlijk Wetboek en van het Wetboek Economisch Recht, bedraagt de Belgium NV/SA, Maatschappelijke zetel/siège social: Kobbegem Belgium NV/SA

5 conventionele garantie 24 maanden en neemt een aanvang op de dag van de eerste ingebruikname De herstellingen onder garantie van de constructeur kunnen bekomen worden bij en/of bij elke erkende hersteller van het merk gevestigd in de Europese Economische Ruimte Zijn uitgesloten uit de garantie: de normale slijtage, de afstelwerken en de schade die voortvloeit uit onachtzaamheid, onhandigheid, bedieningsfout, foutieve opslag of vervoer en alle glasschade De garantie vervalt onder meer wanneer het gebrek aan overeenstemming of het verborgen gebrek te wijten is aan een abnormaal of foutief gebruik van het voertuig, ondermeer indien het onderhoud niet wordt uitgevoerd volgens de voorschriften van de constructeur of indien geen gevolg gegeven wordt aan uitnodigingen voor specifieke technische nazichten (terugroepacties) Tweedehandsvoertuigen worden verkocht en aanvaard in de staat waarin zij zich bevinden en hierop is geen conventionele garantie behoudens indien de Klant een consument is. Indien de Klant een consument is in de zin van het Wetboek Economisch Recht, bedraagt de conventionele garantie op tweedehandsvoertuigen 12 maanden vanaf de levering. 8. Overname van een tweedehandsvoertuig van de Klant 8.1. Indien de bestelbon de overname van een tweedehandsvoertuig vermeldt, is deze overname afhankelijk van de levering en betaling van een nieuw voertuig en van het bewijs dat de Klant eigenaar is van het over te nemen voertuig en dat alle verbintenissen met betrekking tot een eventuele financiering of leasing werden uitgevoerd Onverminderd artikel 2 van deze algemene voorwaarden, is de overnamewaarde van het tweedehandsvoertuig, overeengekomen bij de bestelling van het nieuwe voertuig, definitief, voor zover de staat van het tweedehandsvoertuig op het ogenblik van zijn levering door de Klant, met uitzondering van kleine, voor nietessentiële details, volledig overeenstemt met de beschrijving ervan op het bij de bestelbon gevoegd document en voor zover de overeengekomen overnamewaarde overeenstemt met de gangbare marktwaarde van een gelijkaardig voertuig Indien de staat van het tweedehandsvoertuig niet overeenstemt met de beschrijving ervan op de bestelbon, met uitzondering van kleine voor niet-essentiële details en/of indien de Klant onjuiste gegevens omtrent het tweedehandsvoertuig heeft verstrekt en/of indien de overeengekomen overnamewaarde niet blijkt overeen te stemmen met de marktwaarde, behoudt zich het recht voor hetzij het tweedehandsvoertuig over te nemen tegen een lagere waarde, hetzij de overname van het tweedehandsvoertuig te weigeren. De overeenstemming van de overnamewaarde met de marktwaarde wordt bepaald door de Chief Executive Officer, de gedelegeerd bestuurder of Chief Financial Officer binnen de periode waarin de overeenkomst kan opgezegd worden, zoals bepaald in artikel 2 van deze algemene voorwaarden Bij gebrek aan enig schriftelijk protest binnen die periode door, wordt de overnamewaarde geacht in overeenstemming te zijn met de marktprijs. Bij betwisting over de bedongen overnamewaarde en indien geen gebruik heeft gemaakt van haar mogelijkheid om de overname van het tweedehandsvoertuig te weigeren, zal een onafhankelijke externe specialist ter zake worden aangesteld die op een voor de partijen bindende wijze de marktwaarde van het voertuig zal bepalen. De kosten van de expertise worden gedeeld door en de Klant, elk voor de helft De eigendom en het risico van het tweedehandsvoertuig dat wordt overgenomen door wordt slechts overgedragen bij de levering van het nieuwe voertuig en inlevering van het tweedehandsvoertuig van de Klant. 9. Documenten van de constructeur Belgium NV/SA, Maatschappelijke zetel/siège social: Kobbegem Belgium NV/SA

6 Elk document uitgaande van de constructeur dat de technische eigenschappen van het bestelde voertuig vermeldt, de stempel of de handtekening van draagt en bijgevoegd is aan de bestelbon, wordt verondersteld deel uit te maken van de bestelbon waaraan het gehecht is. 10. Overmacht De partij die een geval van overmacht inroept, brengt de andere hiervan binnen de 8 kalenderdagen van zijn kennisneming van het voorval per aangetekende brief op de hoogte. 11. Bewijs In de voorafgaande bepalingen geldt de aangetekende vorm van het geschrift enkel ten titel van bewijs. 12. Nietigheid De nietigheid of ongeldigheid van één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden heeft niet de nietigheid van de koop tot gevolg. 13. Verwerking van persoonsgegevens De persoonsgegevens van de Klant zijn bestemd voor het klantenbeheer (met inbegrip van de dienst naverkoop, de waarborg en de veiligheid) van waarvan de coördinaten op de voorzijde zijn vermeld alsook voor de direct marketing doeleinden en het klantenbeheer van Belgium NV, Z.4. Broekooi 270, 1730 Kobbegem. maakt deel uit van de Daimler Groep, een internationale onderneming en is gehouden om op regelmatige tijdstippen te controleren of de commerciële en contractuele partners voldoen aan de internationale toepasselijke wetgeving, zoals, zonder dat deze opsomming beperkend is, de Wet van 11 mei 1995 inzake te tenuitvoerlegging van de besluiten van de Veiligheidsraad van de Organisatie van de Verenigde Naties, de Wet van 13 mei 2003 inzake de tenuitvoerlegging van de beperkende maatregelen die genomen worden door de Raad van de Europese Unie ten aanzien van Staten, sommige personen en entiteiten en het Koninklijk besluit van 28 december 2006 inzake specifieke beperkende maatregelen tegen bepaalde personen en entiteiten met het oog op de strijd tegen de financiering van het terrorisme. Elke persoon die zijn identiteit bewijst heeft het recht op toegang op en verbetering van de persoonsgegevens die op hem betrekking hebben. Hij heeft eveneens het recht zich op uitdrukkelijk verzoek en kosteloos te verzetten tegen de voorgenomen verwerking van de persoonsgegevens die op hem betrekking hebben, met het oog op direct marketing. De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens met het oog op direct marketing is Belgium,, 1730 Kobbegem. De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens met het oog op het naleven van internationale toepasselijke wetgeving zoals hiervoor uiteengezet is Daimler AG, c/o Belgium,, 1730 Kobbegem. 14. Uitdrukkelijk ontbindend beding Elke Partij heeft het recht van rechtswege een einde te stellen aan deze overeenkomst, zonder voorafgaande ingebrekestelling, zonder opzeg noch vergoeding en zonder zich voorafgaand tot de rechtbank te moeten wenden, door een aangetekend schrijven aan de andere Partij in geval de andere Partij zich op een nationale of internationale sanctielijst zou vermeld zijn, zoals, zonder dat deze opsomming beperkend is op de sanctielijst zoals voorzien door de wetgeving op de strijd tegen het terrorisme. Belgium NV/SA, Maatschappelijke zetel/siège social: Kobbegem Belgium NV/SA

7 15. Verbod tot verkoop door de Klant met winstoogmerk De Klant verbindt er zich uitdrukkelijk toe het nieuwe voertuig te verwerven voor persoonlijk gebruik of voor verhuur of leasing en niet om het met commerciële doeleinden (winstoogmerk) voort te verkopen (en in het bijzonder indien hem voordelige voorwaarden werden toegekend). Indien de Klant deze verbintenis niet naleeft, behoudt zich het recht voor: hetzij de verkoop als ontbonden te beschouwen zonder dat tot enige schadeloosstelling gehouden zal zijn; hetzij aan de Klant een schadevergoeding te vragen gelijk aan 10 % van de prijs van het voertuig. hetzij de uitvoering van elke andere lopende bestelling op te schorten zolang de Klant zijn verbintenis niet bevestigd heeft om bovenvermelde verplichting te respecteren voor wat betreft de andere bestelde voertuigen. 16. Compliance Naleving van de wetgeving De Klant verbindt zich ertoe zich te onthouden van welke praktijken ook die ertoe zouden kunnen leiden dat de Klant strafrechtelijk aansprakelijk zou worden gesteld voor fraude, geldverduistering, bedrieglijk onvermogen, inbreuken op de mededinging, voor het verstrekken of garanderen van voordelen, omkoperij, het geven of aanvaarden van steekpenningen of andere inbreuken op de anticorruptiewetgeving door het personeel van de Klant of door andere derden. In geval van inbreuk op één van de hiervoor vermelde bepalingen, behoudt Belgium zich het recht voor deze overeenkomst en alle wettelijke transacties of onderhandelingen met de Klant onmiddellijk te beëindigen bij aangetekend schrijven, zonder opzegtermijn noch vergoeding en zonder zich voorafgaand tot de rechtbank te moeten wenden. Onverminderd de hiervoor vermelde bepalingen is de Klant ertoe gehouden alle wettelijke bepalingen en regelgeving met betrekking tot zijn activiteiten en tot de commerciële betrekkingen met Belgium na te leven. 17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank Het Belgisch recht is van toepassing op deze algemene voorwaarden en op de koop De bepalingen van het Weens koopverdrag zijn niet van toepassing evenmin als enige toekomstige internationale regeling in zake koop van roerende zaken, voorzover de partijen van de werking kunnen afwijken of de werking ervan kunnen uitsluiten In geval van geschil zijn de rechtbanken van de woonplaats of de maatschappelijke zetel van uitsluitend bevoegd, behoudens andersluidende dwingende wetsbepaling zoals in het geval de Klant een consument is in de zin van het Wetboek Economisch Recht In geval de Klant een consument is in de zin van het Wetboek Economisch Recht, is in geval van geschil naar keuze van de eiser bevoegd: - hetzij de rechtbank van de woonplaats van de verweerder of van één van de verweerders - hetzij de rechtbank van de plaats waar de verbintenissen of één ervan zijn ontstaan of uitgevoerd worden - hetzij de rechtbank van de woonplaats van de Klant. * * * Belgium NV/SA, Maatschappelijke zetel/siège social: Kobbegem Belgium NV/SA