ALGEMENE VOORWAARDEN PETRA

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN PETRA Artikel 1: Definities 1.1. Onder "Petra" wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: Petra Investments N.V., met maatschappelijke zetel te 9860 Oosterzele, Moortelbosstraat 24 en ondernemingsnummer Onder "de medecontractant" wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: persoon die, in verband met het leveren van diensten door Petra, een overeenkomst aangegaan is Onder "partijen" worden in deze algemene voorwaarden verstaan: Petra en medecontractant. Artikel 2: Toepasselijkheid contractueel kader 2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten aan en overeenkomsten van Petra. Samen met de bijzondere voorwaarden die voor elke individuele overeenkomst worden ondertekend, evenals de bijlagen, addenda en avenanten, maken zij het contractuele kader uit tussen de medecontractant en Petra Bedingen die van deze algemene voorwaarden afwijken of deze aanvullen, zijn slechts bindend indien zij schriftelijk zijn overeengekomen, en gelden slechts per geval. 1

2 2.3. De eventuele nietigheid van bepaald deel van de overeenkomst en/of van deze algemene voorwaarden laat de geldigheid van het overige deel van de overeenkomst en/of van deze algemene voorwaarden onverlet. In plaats van het nietige deel geldt dan als overeengekomen wat op wettelijk toelaatbare wijze het dichtst komt bij wat partijen overeengekomen zouden zijn, indien zij de nietigheid gekend zouden hebben Indien Petra in een voorkomend geval niet de strikte naleving van deze algemene voorwaarden eist, brengt dit niet met zich mee dat deze algemene voorwaarden niet van toepassing zouden zijn of dat Petra het recht zou verliezen om in toekomstige, al dan niet soortgelijke gevallen de strikte naleving van deze voorwaarden te verlangen Ingeval deze algemene voorwaarden ook zijn opgemaakt in een andere taal dan de Nederlandse, is bij verschillen de Nederlandse tekst steeds bepalend. Artikel 3: Overeenkomsten Petra behoudt zich het recht om derden in te schakelen bij de uitvoering van de met de medecontractant gesloten overeenkomst. Artikel 4: Intellectuele eigendom 4.1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt Petra de auteursrechten en alle overige rechten van intellectuele eigendom op de door haar opgemaakte en verstrekte analyse, oplossingen, voorbeelden, berekeningen, modellen en offertes. Deze zaken blijven eigendom van Petra en mogen zonder haar uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, verveelvoudigd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt. De medecontractant zal deze zaken op eerste verzoek aan Petra terugbezorgen. 2

3 4.2. In geval van overtreding van het in artikel 4.1 bepaalde is de medecontractant aan Petra een boete verschuldigd van EUR voor iedere overtreding respectievelijk voor iedere dag dat de overtreding duurt, onverminderd de overige rechten die Petra geldend kan maken. Artikel 5: Geheimhouding 5.1. De informatie die Petra van de medecontractant verkrijgt voor de uitvoering van haar taken is bestemd voor strikt intern gebruik De medecontractant geeft op voorhand, aan Petra, de toestemming om de gegevens, waarvan de kennisneming door anderen dan Petra nuttig en/of noodzakelijk is in het kader van de uit te voeren opdracht De medecontractant heeft te allen tijde toegang tot deze gegevens. Artikel 6: Prijzen 6.1. Kosten van aanvullingen en/of wijzigingen van de opdracht of de overeenkomst, alsook kosten van concrete implementatie van oplossingen zijn voor rekening van de medecontractant De prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd. Artikel 7: Betalingsvoorwaarden 7.1. De factuur is betaalbaar binnen de 14 kalenderdagen na aflevering van de overeengekomen dienst. De factuur is door overschrijving op rekening van Petra betaalbaar Bij niet-betaling van een factuur of debetnota van Petra op de vervaldag zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidintrest verschuldigd zijn van ad 1% per maand. 3

4 7.3. In geval de medecontractant in gebreke blijft een vervallen factuur te betalen binnen de acht dagen volgend op een formele aanmaning daartoe zal van rechtswege en onverminderd de nalatigheidintresten, een bedrag verschuldigd zijn van EUR en dit ten titel van forfaitaire vergoeding van administratieve stoornis en buitengerechtelijke incasseringskosten Betalingen van de medecontractant worden eerst toegerekend op de forfaitaire vergoedingen zoals voorzien in 7.3 (indien verschuldigd), vervolgens op de intresten zoals voorzien in artikel 7.2 (indien verschuldigd) en nadien op de hoofdsom. Artikel 8: Klachten 8.1. De medecontractant zal de geleverde dienst onmiddellijk controleren op eventuele afwijkingen van wat is overeengekomen Eventuele klachten moeten, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop deze klachten betrekking hebben, schriftelijk en binnen 14 kalenderdagen nadat de dienst door Petra gepresteerd is, worden ingediend bij Petra Indien de voorwaarden vermeld in artikel 8.2 niet volledig worden nageleefd wordt de medecontractant geacht het gepresteerde onherroepelijk en onvoorwaardelijk te hebben aanvaard Petra is slechts verplicht kennis te nemen van ingediende klachten, indien de medecontractant aan al zijn contractuele verplichtingen tegenover Petra, uit welke hoofde dan ook, heeft voldaan. De medecontractant zal zijn verplichtingen niet opschorten of verrekenen in verband met een door hem ingediende klacht Indien de klachten van de medecontractant, mede gelet op het hierboven bepaalde, gegrond zijn, zal Petra na overleg met de medecontractant zorg dragen voor het binnen redelijke termijn opnieuw verrichten van een dienst van dezelfde soort dan wel het toepassen van een redelijke prijsreductie. Gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst door de medecontractant is slechts mogelijk met medewerking van Petra. 4

5 8.6. Indien de klachten van medecontractant, mede gelet op het hierboven bepaalde, gegrond zijn, maar het binnen redelijke termijn opnieuw verrichten van een dienst niet mogelijk is, zal Petra slechts de (aan)betaling voor de te verrichten dienst, voorzover daarvan in het onderhavige geval sprake is, aan medecontractant terugbetalen. De overeenkomst tussen partijen zal dan (geheel of gedeeltelijk, voorzover betrekking hebbende op de terugbetaalde bestelling) zijn ontbonden. Behoudens opzet of grove nalatigheid is Petra niet aansprakelijk voor welke schade of welke verplichting dan ook, die voor medecontractant en/of derden mocht ontstaan als gevolg van het feit dat herverrichten van een dienst niet mogelijk is. Artikel 9: Aansprakelijkheid 9.1. Bij tekortkomingen, voorvallend binnen een rechtsverhouding waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Petra, behoudens opzet of grove nalatigheid, niet aansprakelijk voor welke andere schade dan ook, die direct of indirect, voor de medecontractant en/of derden mocht ontstaan Onverminderd wat hiervoor is bepaald, is Petra voor diensten die zij van derden heeft betrokken, niet verder aansprakelijk dan voorzover deze derden tegenover Petra aansprakelijk zijn en verhaal bieden Petra is niet aansprakelijk indien de medecontractant de schade niet uiterlijk 7 kalenderdagen nadat hij deze heeft geconstateerd of heeft kunnen constateren, schriftelijk aan Petra heeft gemeld Petra bedingt alle wettelijke en contractuele verweermiddelen die zij ter afwering van haar eigen aansprakelijkheid tegenover de medecontractant kan inroepen, mede ten behoeve van haar ondergeschikten en nietondergeschikten voor wier gedragingen zij als gevolg van de wet aansprakelijk zou zijn. 5

6 Artikel 10: Overmacht Onder overmacht wordt ten deze verstaan: elke van de wil van partijen onafhankelijke, eventueel onvoorzienbare omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de medecontractant niet (meer) van Petra kan worden verlangd Indien zich een situatie van overmacht voordoet, kan Petra de uitvoering van de overeenkomst opschorten dan wel de overeenkomst definitief ontbinden. De medecontractant kan dat ook, maar eerst nadat Petra 30 kalenderdagen na ingebrekestelling haar verplichtingen niet is nagekomen. Bij ontbinding in geval van overmacht is Petra geen schadevergoeding verschuldigd Petra kan betaling vorderen voor de prestaties, die bij de uitvoering van de desbetreffende overeenkomst zijn verricht vóórdat van de omstandigheid, welke overmacht oplevert, is gebleken. Artikel 11: Toepasselijk recht bevoegde rechtbanken Alle overeenkomsten zijn onderworpen aan het Belgisch recht Uitsluitend de rechtbanken van Gent zijn bevoegd om kennis te nemen van alle geschillen waartoe een overeenkomst, zijn uitvoering of zijn beëindiging aanleiding zou geven De taal van de procesvoering is de Nederlandse. 6