Regeling acceptatie waarnemers

Transcriptie

1 Regeling acceptatie waarnemers Inleiding 1. Deelnemende huisartsen mogen in het kader van hun vervanging voor diensten op de huisartsenpost uitsluitend waarnemers inschakelen die als waarnemer geregistreerd zijn bij Huisartsenpost Amstelland. 2. In deze Regeling is opgenomen: a) onder welke voorwaarden een waarnemer wordt geaccepteerd en geregistreerd; b) welke verplichtingen en verantwoordelijkheden de deelnemende huisarts heeft; c) wanneer een registratie eindigt; d) welke regeling voor waarnemers geldt bij vermeend disfunctioneren. I. Algemeen 1. Definities 1.1 Acceptatie-eisen de eisen waaraan een waarnemer moet voldoen alvorens hij als waarnemer door Huisartsenpost Amstelland wordt geaccepteerd en geregistreerd. 1.2 Huisartsenpost Amstelland De Stichting Huisartsenpost Amstelland. 1.3 Directeur De directeur van Huisartsenpost Amstelland. 1.4 Disfunctioneren Een situatie van onverantwoorde zorg, waarbij een patient wordt geschaad of het risico loopt te worden geschaad en waarbij de disfunctionerende waarnemer niet (meer) in staat of bereid is zelf de problemen op te lossen. Regeling acceptatie waarnemers, opnieuw vastgesteld 7 september 2015, geupdatet

2 Disfunctioneren kan er ook uit bestaan dat een waarnemer in een situatie niet of onvoldoende collegiaal heeft samengewerkt of niet heeft gefunctioneerd zoals van hem als waarnemer mag worden verwacht. 1.5 Huisarts Huisarts met wie Huisartsenpost Amstelland een deelnemersovereenkomst heeft gesloten. 1.6 Medewerkers Iedereen die werkzaam is bij Huisartsenpost Amstelland, al dan niet in dienstverband, niet-zijnde een huisarts. 1.7 Regeling De Regeling acceptatie waarnemers. 1.8 Reglement huisartsen Het huisartsenreglement van Stichting Huisartsenpost Amstelland. 1.9 RGS De Registratiecommissie Geneeskundig Specialisten, de Registratiecommissie die verantwoordelijk is voor de (her)registratie van (onder meer) huisartsen VIMcommissie De commissie veilig incidenten melden van Huisartsenpost Amstelland VIM-melding Iedere gebeurtenis, al dan niet veroorzaakt door menselijk handelen of nalaten, die tot (potentieel) schadelijk gevolg voor de patiënt heeft geleid Waarnemer Een huisarts die niet is aangesloten bij Huisartsenpost Amstelland, maar die als waarnemer door Huisartsenpost Amstelland is geaccepteerd en in die hoedanigheid door deelnemende huisartsen wordt ingeschakeld om in de plaats van een deelnemende huisarts een dienst te vervullen. In artikelen 3, 4 en 6 wordt onder waarnemer mede verstaan degene die verzoekt om waarnemer bij Huisartsenpost Amstelland te worden, maar nog niet als zodanig is geaccepteerd Waarnemerslijst De registratie van waarnemers die door Huisartsenpost Amstelland geaccepteerd zijn. Regeling acceptatie waarnemers, opnieuw vastgesteld 7 september 2015, geupdatet

3 II. Acceptatie en registratie 2. Uitsluitend inzet geregistreerde waarnemers 2.1 Een huisarts kan uitsluitend een waarnemer inschakelen die door Huisartsenpost Amstelland is geregistreerd. 2.2 Alvorens een waarnemer in te schakelen gaat de huisarts na of de waarnemer (nog) geregistreerd is. 3. Acceptatie waarnemer 3.1 Huisartsenpost Amstelland accepteert een waarnemer uitsluitend ter registratie indien hij voldoet en blijft voldoen aan de volgende eisen: a) de waarnemer heeft zijn NAW-gegevens aan Opdrachtnemer verstrekt en zijn identiteit door Opdrachtnemer laten controleren; b) de waarnemer is ingeschreven in het BIG-register en heeft een geldige huisartsenregistratie van de RGS; c) de waarnemer heeft bewijzen van inschrijving en registratie, alsmede de laatste datum van herregistratie aan Opdrachtnemer overgelegd; d) de waarnemer beschikt over een geldige UZI-pas; e) de waarnemer heeft in de periode van vijf jaar voorafgaand aan het moment van aanmelding bij Opdrachtnemer geen strafrechtelijke veroordeling gerelateerd aan de zorgverlening en geen tuchtrechtelijke maatregelen die in het BIG-register zijn opgenomen gehad; f) de waarnemer is het werken op een huisartsenpost nooit ontzegd. g) de waarnemer heeft referentieverklaringen van twee vorige opdrachtgevers of werkgevers aan Opdrachtnemer overgelegd; h) de waarnemer verklaart tijdens zijn werkzaamheden op de huisartsenpost te zullen handelen overeenkomstig de normen die algemeen gelden binnen de beroepsgroep, waaronder in ieder geval begrepen de zorg van een goed hulpverlener en de overige verplichtingen die voortvloeien uit de wet en de gedragsregels van KNMG, in het bijzonder de gedragsregels voor waarneming; Regeling acceptatie waarnemers, opnieuw vastgesteld 7 september 2015, geupdatet

4 i) de waarnemer heeft met het oog op de veiligheid van de zorgverlening de voor huisartsen gebruikelijke (periodieke) medische keuringen en controles ondergaan, alsmede die medische keuringen en controles die in het bijzonder vereist zijn voor een verantwoorde zorgverlening op de huisartsenpost; j) de waarnemer voldoet aan de vereisten voor scholing alsmede na- en bijscholing; k) de waarnemer heeft een geldige en voldoende dekkende beroepsaansprakelijkheidsverzekering en rechtsbijstandsverzekering; l) de waarnemer heeft met succes een reanimatiecursus gevolgd; m) de waarnemer is bekend en in staat om te werken met Call Manager; n) de waarnemer is bekend het Reglement Stichting Huisartsenpost Amstelland en de Regeling acceptatie waarnemers van SHA, zo nodig worden deze door Opdrachtnemer aan waarnemer overlegd; o) indien de waarnemer in aanmerking wil komen voor het draaien van regiediensten op de huisartsenpost, dient de waarnemer een cursus regiearts gevolgd te hebben en deze te hebben afgesloten met een bewijs van deelname. Dit bewijs van deelname dient in dat geval aan Opdrachtnemer te worden overgelegd. p) de waarnemer is aangesloten bij een geschilleninstantie 3.2 Indien zich in de periode waarin de waarnemer werkzaam is voor de huisartsenpost Amstelland belangrijke wijzigingen voordoen ten aanzien van de verstrekte informatie of anderszins, geeft de waarnemer deze onverwijld door aan Huisartsenpost Amstelland. Indien zich gebeurtenissen voordoen die negatieve gevolgen kunnen hebben voor de patiëntenzorg beslist de directeur van Huisartsenpost Amstelland na overleg met de medisch coördinator of zijn registratie op de Waarnemerslijst gehandhaafd kan blijven. 4. Procedurele voorschriften 4.1 Vóór de aanmelding behoort de datum waarop de waarnemer de eerste dienst zal waarnemen bekend te zijn. 5. Aanmeldingsprocedure 5.1 Op de website van de SHA staat de actuele aanmeldingsprocedure beschreven Regeling acceptatie waarnemers, opnieuw vastgesteld 7 september 2015, geupdatet

5 6. Algemene verplichting waarnemers Degene die een waarnemer inschakelt is gehouden met de waarnemer overeen te komen dat de waarnemer slechts wordt ingeschakeld op voorwaarde dat hij tijdens een dienst bereid is langer door te werken dan de reguliere diensttijden, indien de werkdrukte dit vereist. 7. Registratie 7.1 Huisartsenpost Amstelland houdt een registratie bij van geaccepteerde waarnemers. Deze registratie wordt de Waarnemerslijst genoemd. 7.2 Huisartsenpost Amstelland maakt de Waarnemerslijst aan de huisartsen elektronisch kenbaar en beschikbaar via InterShift. 8. Einde registratie 8.1 De registratie van een waarnemer eindigt: a) indien de waarnemer in een periode van een half jaar minder dan vier diensten heeft vervuld bij Huisartsenpost Amstelland; b) indien gebleken is dat de waarnemer ten onrechte een aanmeldformulier heeft getekend zoals bedoeld in artikel 3.1 onder Fout! Verwijzingsbron niet gevonden., omdat hij niet aan de acceptatie-eisen voldeed; c) indien blijkt dat de waarnemer niet meer aan de acceptatie-eisen voldoet; d) bij ondercuratelestelling, onderbewindstelling of instelling mentorschap van de waarnemer; e) bij overlijden van de waarnemer; f) na een oordeel daartoe op grond van de procedure vermeend disfunctioneren als vermeld in Hoofdstuk III van deze Regeling. Regeling acceptatie waarnemers, opnieuw vastgesteld 7 september 2015, geupdatet

6 9. Elektronische toegang 9.1 De waarnemer heeft een geldige UZI-pas, met als specialisatie huisarts. 9.2 De waarnemer ontvangt nadat hij door de Huisartsenpost Amstelland geaccepteerd is de inlogcodes voor de computer- en elektronische informatie uitwisselingssystemen van Huisartsenpost Amstelland. 9.3 Voorafgaand aan de eerste dienst gaat de deelnemende huisarts die de waarnemer inschakelt na of de waarnemer toegang heeft tot alle computer- en elektronische informatie uitwisselingssystemen van Huisartsenpost Amstelland die noodzakelijk zijn voor de werkzaamheden op de post. 10. Rechtsverhoudingen 10.1 De waarnemer verricht zijn werkzaamheden enkel op verzoek en op basis van een overeenkomst van opdracht met een deelnemende huisarts dan wel op verzoek en op basis van een overeenkomst van opdracht met Huisartsenpost Amstelland Indien en voor zover Huisartsenpost Amstelland voor het verrichten van diensten een overeenkomst heeft gesloten met een waarneemorganisatie, is Huisartsenpost Amstelland ervoor verantwoordelijk dat met deze waarneemorganisatie sluitende afspraken worden gemaakt over de werkzaamheden van de waarnemer op de huisartsenpost, zodat gewaarborgd is dat de waarnemer zich houdt aan de verplichtingen die de huisarts heeft op grond van de deelnemersovereenkomst, de geldende regels op de huisartsenpost en dat hij verantwoorde zorg verleent Voor zover een waarnemer werkzaam is op de post buiten de overeenkomst met een waarneemorganisatie om, is de deelnemende huisarts die de waarnemer inschakelt ervoor verantwoordelijk dat hij met de waarnemer sluitende afspraken maakt over diens werkzaamheden op de huisartsenpost, zodat gewaarborgd is dat de waarnemer zich houdt aan de verplichtingen die de huisarts heeft op grond van de deelnemersovereenkomst, de geldende regels op de huisartsenpost en dat hij verantwoorde zorg verleent. Uitsluitend indien en voor zover Huisartsenpost Amstelland de waarnemer heeft ingeschakeld buiten voornoemde overeenkomst met een waarneemorganisatie om is zij voor de in deze bepaling Regeling acceptatie waarnemers, opnieuw vastgesteld 7 september 2015, geupdatet

7 genoemde zaken zelf verantwoordelijk Tenzij de waarnemer werkt op basis van een overeenkomst van opdracht met Huisartsenpost Amstelland is de huisarts verantwoordelijk en aansprakelijk voor tekortkomingen van de waarnemer Niettegenstaande het bepaalde in artikel 10.4 blijft de waarnemer zelf verantwoordelijk voor zijn medisch-inhoudelijk handelen en kan daarvoor dus ook tucht- en/of strafrechtelijk worden aangesproken Tenzij de waarnemer werkt op basis van een overeenkomst van opdracht met Huisartsenpost Amstelland, heeft de waarnemer jegens Huisartsenpost Amstelland geen aanspraak op bezoldiging van zijn werkzaamheden op de huisartsenpost. Huisartsenpost Amstelland is op geen enkele wijze verantwoordelijk en aansprakelijk voor de overeenkomst van opdracht tussen een huisarts en een waarnemer. 11. Informatieverstrekking 11.1 De huisarts die een geregistreerde waarnemer inzet gaat voor aanvang van diens eerste dienst na of deze geïnformeerd is over de werkwijze bij de huisartsenpost en welke regels er gelden, waaronder het Reglement Huisartsenpost Amstelland en de overige voor waarnemers geldende regels en werkafspraken die worden vermeld in het kwaliteitssysteem op de website en of de waarnemer hiervan kennis heeft genomen Indien er relevante wijzigingen zijn van de geldende regels op de huisartsenpost gaat de huisarts bij zijn waarnemer na of deze van de betreffende wijzigingen op de hoogte is. Slechts indien de waarnemer werkzaam is op de huisartsenpost op basis van een overeenkomst van opdracht met Huisartsenpost Amstelland neemt Huisartsenpost Amstelland deze verplichting op zich. Regeling acceptatie waarnemers, opnieuw vastgesteld 7 september 2015, geupdatet

8 III. Procedure vermeend disfunctioneren waarnemer 12. Melding bij vermeend disfunctioneren 12.1 Een medewerker of (huis)arts, die aanwijzingen heeft dat een waarnemer disfunctioneert of zou kunnen disfunctioneren, dan wel niet functioneert zoals van hem mag worden verwacht, kan dit schriftelijk melden door hiervan een incident-melding te doen. Een medewerker die moeite heeft zijn voornemen persoonlijk met de betreffende huisarts te bespreken, kan zijn vermoedens direct bij de medisch coördinator of de directeur melden Een medewerker of (huis)arts, die aanwijzingen heeft dat een waarnemer disfunctioneert of zou kunnen disfunctioneren, dan wel niet functioneert zoals van hem mag worden verwacht, kan dit mondeling melden aan de medisch coördinator of de directeur De directeur en de medisch coördinator bespreken de melding met elkaar en beoordelen of de melding aanleiding geeft voor een gesprek met de betrokken waarnemer. 13. Hoor en wederhoor 13.1 Indien de directeur en de medisch coördinator van oordeel zijn dat een gesprek met de betreffende waarnemer wenselijk is, wordt de betreffende waarnemer uitgenodigd voor een gesprek. Het gesprek wordt gevoerd door de directeur en/of de medisch coördinator. Indien nodig kunnen de directeur en/of de coördinator anderen bij dat gesprek uitnodigen, zoals de melder en/of een huisarts Tijdens dit gesprek wordt de betreffende waarnemer nadrukkelijk in de gelegenheid gesteld om zijn zienswijze over de melding kenbaar te maken Van het gesprek wordt een schriftelijk verslag gemaakt Indien de waarnemer over wie geklaagd is weigert om over een melding in gesprek te gaan, kan de directeur in overleg met de medisch coördinator besluiten om de registratie als waarnemer bij Huisartsenpost Amstelland te beëindigen en de waarnemer de verdere toegang tot Huisartsenpost Amstelland te Regeling acceptatie waarnemers, opnieuw vastgesteld 7 september 2015, geupdatet

9 ontzeggen. 14. Maatregelen 14.1 Indien de directeur naar aanleiding van het gesprek met de waarnemer concludeert dat een waarnemer niet functioneert zoals op grond van de geldende regels, procedures, protocollen en werkafspraken mag worden verwacht of op een andere manier niet naar behoren functioneert, ontvangt de waarnemer een schriftelijke waarschuwing (gele kaart). In de waarschuwing zet de directeur uiteen waarom hij deze geeft Indien er nogmaals iets voorvalt wat in strijd is met de geldende regels of procedures/protocollen of de waarnemer anderszins niet naar behoren functioneert, ontvangt de waarnemer van de directeur wederom een schriftelijke waarschuwing met onderbouwing van de reden waarom de waarschuwing wordt verstrekt (oranje kaart) Indien er voor de derde maal sprake is van voor de Huisartsenpost Amstelland onwenselijk functioneren, ontzegt de directeur de waarnemer de toegang tot Huisartsenpost Amstelland (voorgoed) en trekt hij het besluit tot acceptatie in (rode kaart) De mededeling van het besluit tot het voorgoed ontzeggen van de toegang en intrekking van de acceptatie, wordt zowel mondeling als schriftelijk met redenen omkleed aan de waarnemer meegedeeld Alvorens de directeur een tweede schriftelijke waarschuwing geeft of besluit om de toegang voorgoed te ontzeggen en de acceptatie in te trekken, heeft de directeur opnieuw een gesprek met de betrokken waarnemer. Artikel 13 is van overeenkomstige toepassing. 15. Onmiddellijke ontzegging toegang 15.1 Niettegenstaande de procedure van de artikelen 11, 12 en 13, is de directeur bevoegd de waarnemer op ieder moment (voorgoed) de toegang tot de huisartsenpost te ontzeggen indien daarvoor een dusdanig ernstige aanleiding bestaat dat de directeur onmiddellijke beëindiging van de werkzaamheden door de Regeling acceptatie waarnemers, opnieuw vastgesteld 7 september 2015, geupdatet

10 waarnemer op de huisartsenpost noodzakelijk acht Alvorens het besluit genomen wordt, wordt de betrokken waarnemer in de gelegenheid gesteld te worden gehoord De directeur deelt het besluit zowel mondeling als schriftelijk en met redenen omkleed mee aan de waarnemer In gevallen waarin de betreffende waarnemer evident niet naar verwachting kan functioneren, bijvoorbeeld omdat hij onder invloed van alcohol of drugs is, kan bij afwezigheid van de directeur de regiearts zelfstandig / alle dienstdoende huisartsen gezamenlijk besluiten om de waarnemer met onmiddellijke ingang de toegang tot de huisartsenpost te ontzeggen De directeur wordt van een besluit als bedoeld in artikel 15.4 zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. Zij beoordeelt direct of de beslissing gegrond is. Artikel 15.2 is van overeenkomstige toepassing. Indien de beslissing gegrond is, bevestigt de directeur het besluit mondeling en schriftelijk met redenen omkleed aan de waarnemer. Zoals beschreven in artikel 15.1 wordt ook dan de toegang in beginsel voorgoed ontzegd. 16. Doorhalen registratie in Waarnemerslijst Het eindigen van de acceptatie van de waarnemer zoals bedoeld in Hoofdstuk III, of het voorgoed ontzeggen van de toegang tot Huisartsenpost Amstelland zoals bedoeld in artikel 15.5, heeft tot gevolg dat de registratie van de waarnemer in de Waarnemerslijst wordt doorgehaald. 17. Slotbepaling Indien zich een situatie voordoet waarin deze Regeling niet voorziet, beslist de directeur na overleg met de medisch coördinator. Regeling acceptatie waarnemers, opnieuw vastgesteld 7 september 2015, geupdatet