Certificering examenleveranciers en validering mbo-examens

Transcriptie

1 Certificering examenleveranciers en validering mbo-examens Stichting Examenkamer Annie Kempers 19 januari 2018 Stichting Examenkamer Annie Kempers, directeur bestuurder Telefoon: / Certificerende Autoriteit MBO examens,

2 O P K W A L I T E I T P V O O R Z E G G E N X D R E A F R A U D E T G E X A M E N K A M E R A F I D - B E W IJ S P I C O V C G A E E X A M E N S S C H R I F T E L I IJ K (O N) V O L D O E N D E U R E E A T H I F M S T T T R M E O M L T O E Z I C H T E E E C A S U S V I E R A R S N N N O I T A I E W R S P L A G I A A T G C B T C E R T I F I C E R E N R U E D E B E R E X A M I N A T O R E I E N K C H R T O E T S L O C A T I E E T E D O R U V N O N N E R U D C I R S C R I P T I E D M B O I N T I G C E - T F H S P I E K E N E R V A L I D E R E N M O N D E L I N G A K N R E E X R O S T S N A L M P R A K T IJ K P D I U M L E R E N I S O I F L E R E E S S A Y O P I T A N O N - F O R M E E L E R L C A C U R S U S N S B E T R O U W B A A R T H E S M A E T E Z D M G E Z A K T T I E N E X A M E N L E V E R A N C I E R S S I N Z E V E N T W E E Certificerende Autoriteit MBO examens,

3 Examenkamer: Toezicht op beroepskwalificerende examens sinds 1996 (Non-formele toetsen van beroeps-/brancheorganisaties en Wettelijke examens); Beoordelende Organisatie van EVC-Aanbieders: Van Voor 14 instellingen (Aequor, Assor, Fundeon, KCHandel, STODT, NBBE, KCM, Citaverde, Gilde Opleidingen, Rits, GOC, VOC, IBKI, Valide) Nationaal Kenniscentrum EVC Opdracht Stichting van de Arbeid : Beheer EVC-Stelsel erkennen EVC-aanbieders Erkennen EVC-standaarden Bewaking kwaliteit (ervaringscertificaten en aanbieders) Certificerende Autoriteit Certificering examenleveranciers en (externe) validering MBO examens Certificerende Autoriteit MBO examens,

4 Toezichthouder op toetsingsproducten en processen, Expertisecentrum en Nationaal Kenniscentrum EVC Norm voor exameninstellingen Algemene beginselen van behoorlijk examineren, reglement en beroepsprocedure EQF, NLQF, EMQF, ESCO, EQUARF Gecommitteerden en Auditoren Beoordelen examenorganisaties en examenstelsels College van Beroep Beroepsprocedures Delen expertise: NVE Redactie vakblad examens, NCP/NLQF commissie kwaliteit EVC- Kwaliteitscode 2.0 Economisch- administratief Sales, Inkoopmanagement, Logistiek, Verpakkingskunde, Administratie, Incassomedewerker, Financieel (Wft, Pensioenen, Financial Planners). Mobiliteit en berging Automobiel en tweewielers kwalificaties Vaarexamens REVI-incidentmanagement Zware Berging Toetsingskader onafhankelijkheid Toetsingskader examineren, examenreglementen, wettelijke kaders Toezichthouden bij examens / assessments Industrie Veiligheid VCA & SOG, (wegen)bouw, brandbeveiliging, haven-activiteiten, ATEX, BLVA, TCVT (kraanmachinisten) Raad van Toezicht: Werkgevers, Werknemers, experts inzake onderwijs, Europese regelgeving, Certificatie en Accreditatie Overig Jacht, Horeca, Horeca- Leermeester, Binnenhuisen tuinarchitectuur, Styling, Toezicht en handhaving, Pedagogisch medewerker leefbaarheid, Beëdigde informaticadeskundige, Comog onderhoudskundige vastgoed. Directeur/ bestuurder en medewerkers Stelselbeheer, Erkennen Beoordelende Organisaties EVC aanbieders + EVC-standaarden, Kwaliteitsbewaking Klachtenbehandeling Standaarden Onderwijsstandaarden, Branchestandaard: Houtbewerking, Politie, Zwembadsector, Overheidssector, Jeugdzorg, Gehandicaptenzorg, Schoolleiders,.. Competentiestandaard EVC-Aanbieders Andere Start, Bureau Sterk, Centrum Vakerkenningen, Deltion College, Dreesman Consultancy, Ecarr, ECM, EVC Centrum Nederland, EVC Centrum Vigor, EVC Dienstencentrum, EVC-autotechniek, EVC Centrum Bouw & Infra, Gildeopleidingen EVC Punt, Haka Competent bv, Houtdatwerkt, IBKI, KCM-Groep, Libereaux bv, Politieacademie, QRM bv, Trigon Training & Ontwikkeling, VOC, Zuyd Hogeschool Kwaliteit door expertise en objectiviteit door onafhankelijkheid

5 Expertise Aanwezige expertise: Expertiseorganisatie op gebied van Examens, examineren, toetsen/toetslocaties, auditen, ISO normen en certificering. Expertise t.a.v. EQF-NLQF; Bekend met alle examenvormen: Portfolio-toetsing; Computerexamens; Schriftelijke examens; Mondelinge examens / assessments; Proeve van bekwaamheid / praktijkexamens; Werkstukken; Groepsopdrachten; Certificerende Autoriteit MBO examens,

6 Expertise Aanwezige inhoudelijke expertise: Industriële sector: petrochemie, (wegen)bouw, houtbewerking, techniek, brand- en brandbeveiliging, industriële veiligheid Mobiliteitssector: transport en logistiek (nat en droog) Uiterlijke verzorging Creatieve beroepen Economisch-administratieve + financiële sector Groene sector Horeca Dienstverlening: financieel, organisatorisch, sociale zaken en dienstverlening in en om gebouwen Certificerende Autoriteit MBO examens,

7 Examenkamer in beeld Exameninstellingen Examenstelsels: Revi OTCRij Horeca Leermeester: Certificering toetslocaties: Nationaal Kenniscentrum EVC: Certificerende Autoriteit MBO examens,

8 Plan van aanpak audit Opstellen overeenkomst/intentieverklaring Bevattende verklaring van expertise, geheimhouding en integriteit van de zijde Examenkamer; Examenleverancier: beschikbaar stellen alle benodigde informatie; Opstellen (deel)facturatie, betaling examenleverancier, planning audit. Deel I audit (organisatie en proces): Beoordelen documenten + zelfevaluatie + verantwoordingsdocument; Uitvoeren audit op locatie, inclusief overleg met management/directie, constructeurs, vaststellers, examencommissie e.d.; Beoordeling kwaliteitscriteria en beoordelingsinstrumenten Beoordeling toepassen wet- en regelgeving Beoordeling deskundigheid personen Beoordelen klachtenprocedure Vaststellen beoordeling organisatie en processen en opstellen deelrapportage met verificatie door examenleverancier. Certificerende Autoriteit MBO examens,

9 Plan van aanpak audit Deel II audit (product): Vaststellen steekproef; Beoordelen examenproducten (hoeft niet op locatie); Werken met beoordelingsinstrumenten en vaststelling daarvan Beoordeling dekking toetsmatrijs Opstellen productrapportage(s) met verificatie door examenleverancier. Samenstellen overallrapportage met eindoordeel Overleg en afstemming met de examenleverancier Certificering met overeenkomst en opname in register Bewaken van aanpassingen tekortkomingen Certificerende Autoriteit MBO examens,

10 Inzet en kosten Planning 150,- Voorbereiding 1.050,- Organisatieaudit (inzet 2 auditoren) 2.100,- Opstellen deelrapportage 790,- Productvalidering (berekend per dossier in steekproef) + opstelling deelrapportage 498,- Finalisering rapportage en nabespreking 525,- Afwikkeling dossiers / opstellen certificaat 150,- /registratie Reiskosten (km à 0,35) PM Examenkamer is niet Btw-plichtig Certificerende Autoriteit MBO examens,

11 Normen Organisatie- en Proceseisen: Beoordeling van documenten (eventueel zelfevaluatie, interne audits, beoordeling ISO certificaten, peer reviews e.d.) Locatieonderzoek Beoordeling borging expertise Beoordeling werkwijze: uitgangspunten en werkprincipes (inclusief evaluaties, kwaliteitsborging/-verbetering, behandeling van klachten en bezwaren) Producteisen: Steekproef: Elk individueel exameninstrument; 25% van aangeboden examenproducten (met minimum van 5); Werkwijze / reproduceerbaarheid; Verschillende niveaus. Certificerende Autoriteit MBO examens,

12 Certificering Gecertificeerde instantie Extern gevalideerd exameninstrument Voor duur van 3 jaar Opname in register / website Certificaat / beschikking met onderliggende overeenkomst Logogebruik Certificerende Autoriteit MBO examens,

13 Overeenkomst Is men bereid te werken met een universele overeenkomst afkomstig van de examenleveranciers gezamenlijk of kiest men voor een eigen model Afhankelijk van inhoud van de universele overeenkomst is dit bespreekbaar: intentieverklaring voor beoordeling; Certificering is daarentegen iets dat door CA wordt toegekend en waar eveneens een beperkte overeenkomst onderligt voor gebruik logo, beoordeling klachten etc. Certificerende Autoriteit MBO examens,

14 Financieel risico t.a.v. certificeren Risico s: De organisatie voldoet (nog) niet Werkwijze: opdelen overeenkomst in beoordeling organisatie en proces vs beoordelen producten: facturatie tweede deel is aan de orde nadat eerste deel positief is afgesloten; Er zijn reparabele tekorten ten aanzien van de producten (randvoorwaardelijk / herbeoordeling); Herbeoordeling maakt onderdeel uit van de initiële prijs. Geen van de producten voldoet / fatale fout: Het is risico ligt aan de zijde van de examenleverancier. De kosten voor een herbeoordeling worden alsdan doorbelast aan de examenleverancier. Certificerende Autoriteit MBO examens,

15 Waarom samenwerking met de Examenkamer EXAMINEREN IS ONS VAK: dat doen wij al vanaf 1996 Samenwerking met vakdeskundigen i.c. experts op examengebied: wij hebben een goede kennis van examens en alle zaken daaromheen Wij zijn niet alleen een beoordelende of een controlerende instantie: wij beoordelen de examenkwaliteit(en) en werken samen aan de verbeteringen daarin om tot het gewenste doel te komen Het gaat bij ons om kwaliteit en niet om de laagste kostprijs Uw inbreng van zaken is in onze beoordeling een belangrijk uitgangspunt Een certificaat vermeldt onze naam en ook wij zijn daar zeker trots op Certificerende Autoriteit MBO examens,

16 Waarom samenwerking met de Examenkamer In onze beoordeling baseren wij ons op de richtlijnen van het onderzoekskader 2017 / MBO van de onderwijsinspectie en de publicatie in de Staatscourant inzake de landelijke standaarden voor de kwaliteit van examens van de beroepsopleidingen Keurmerk door externe diensten Samenwerking beroepsonderwijs met bedrijfsleven, examenontwikkelaars en externe belanghebbenden Beoordeling kwaliteitsstandaarden: kwaliteitsborging examinering en diplomering; exameninstrumenten; afname en beoordeling; beoordeling door de examencommissies; toepassen wet- en regelgeving; het toezicht hierop door de onderwijsinspectie (jaarlijkse en vierjaarlijkse monitor) Certificerende Autoriteit MBO examens,