Lokaal Dienstencentrum DE KNOOP

Transcriptie

1 Lokaal Dienstencentrum DE KNOOP WELKOM! augustus 2015

2 Inhoudstafel Welkom Missie/visie... 4 Personeel... 5 Tijdschrift Wijs... 6 Prijzen en inschrijven..7 UiTPAS..8 Activiteiten Vast aanbod... 8 Surplusactiviteiten Dienstverlening Aan huis Vrijwilligerswerk Getuigenissen De Knoop in beeld Overleg en inspraak Informatie... 45

3 WELKOM Beste bezoeker, Na een eerste bezoek aan De Knoop hebt u misschien al een idee van de werking van ons centrum en ons ruime aanbod van diensten en activiteiten. Hebt u nog vragen, ideeën of suggesties? Kom gerust eens langs, u kunt hiervoor altijd terecht op ons secretariaat. WELKOM! Wilt u meer weten, dan is deze infobrochure voor u! U vindt er een overzicht van ons uitgebreide aanbod en u kunt alles eens rustig doornemen om te ontdekken wat er voor u allemaal ter beschikking staat. Ann, Ann-Sophie, Stefaan, Wendy, Nikita, Döndü, Celien, Sara, Wim en An Ons secretariaat is open van maandag t.e.m. vrijdag van u tot u en van u tot u. 3

4 MISSIE / VISIE Het lokaal dienstencentrum De Knoop van het OCMW richt zich hoofdzakelijk tot de bewoners van de wijk Ledeberg en Moscou-Vogelhoek, met extra aandacht voor de senioren en de meest kwetsbaren onder hen. Ons doel is: de levenskwaliteit van de buurtbewoners op alle levensdomeinen behouden en/of verbeteren, dit zowel door vragen op te lossen als door ze te voorkomen EN de meest gunstige leefomgeving en kansen creëren om zelfstandig thuis wonen en leven volgens eigen wensen en behoeften mogelijk te maken. Het lokaal dienstencentrum: streeft op alle vlakken laagdrempeligheid na; benadert elke persoon in zijn totaliteit, met zijn eigenheid, en met respect voor zijn levensvisie en beslissingsrecht; geeft elke persoon de kans zijn mogelijkheden te ontplooien, zichzelf waar te maken op het vlak van de verschillende levensdomeinen door een grote verscheidenheid aan te bieden. Dit ter bevestiging en verhoging van de eigenwaarde; buurt, voor al wie een vraag heeft van informatieve aard of van thuiszorg in de ruime betekenis; bouwt als permanente leidraad inspraak, overleg en evaluatie in met alle betrokkenen; streeft samenwerking na met andere organisaties uit de buurt om bovenstaande doelstelling te realiseren en desgewenst de nodige acties hier rond te ondernemen. 4 stimuleert en ondersteunt vrijwilligersinitiatief; creëert ontmoetingskansen als basis voor sociale netwerken met verhoging van de onderlinge solidariteit; bouwt een eigentijds en aangepast aanbod van dienstverlening uit, daar waar nodig, door verwijzing en/of door eigen hulpverlening op maat; is een ankerpunt voor informatie en bemiddeling en een aanspreekpunt in de

5 PERSONEEL Ann Van Hyfte centrumleider Stefaan Coppieters maatschappelijk assistent Ann-Sophie Cathoir ergotherapeut Nikita Leclerq servicemedewerker Wendu Dewaele servicemedewerker Celien Scheire psycholoog Döndü Saracli verzorgende Wim Van Wambeke administratief medewerker Sara Vande Vondele verzorgende An Vanderlinden administratief medewerker Een vraag, een probleem of een inlichting? Wij staan voor u klaar! Contacteer ons:

6 TIJDSCHRIFT WIJS De tien lokale dienstencentra geven samen het tweemaandelijkse tijdschrift Wijs uit. Daarin vindt u informatie over alle wekelijkse en bijzondere activiteiten: plaats, datum en een korte omschrijving van de activiteit. Wijs is gratis. Op eenvoudig verzoek krijgt u het blad thuis gestuurd. Als u zich inschrijft voor een activiteit, geeft u aan of U Wijs wilt ontvangen. Dan krijgt u het een jaar lang gratis. Wijs is een blad voor en door senioren. Vrijwilligers met een vlotte pen zijn dan ook welkom om een stukje te schrijven. Interesse? Een gratis proefnummer aanvragen of abonneren kan in het lokaal dienstencentrum bij u in de buurt. 6

7 PRIJZEN en INSCHRIJVEN Lessen die het hele jaar doorlopen en vormend / opbouwend zijn (bv. taal en computerlessen). U kuntn niet zo maar om het even wanneer invallen. Hiervoor moet u een abonnement kopen. De kostprijs bedraagt 2,50 per uur. Een taalcursus van 30 lessen van anderhalf uur kost dan 112,50 of 22,50 met het kansentarief. Voor de lessen die over een heel jaar lopen en waarin geen opbouw zit (bv. yoga) kunt u om op het even welk moment aansluiten. U koopt een jaarabonnement van 2,50 per les ( 75,00 voor 30 lessen) of een 10 beurtenkaart van 30,00. Met kansentarief is dat respectievelijk 15,00 per jaar of 6,00. Een abonnement voor 30 lessen is goedkoper dan drie10 beurtenkaarten. Deze kaart laat u aftekenen door de lesgever of de vrijwilliger per les. Deze activiteitenkaarten zijn centrumgebonden. Eenmalige voordrachten of workshops kosten 3,00 per activiteit. Het kansentarief bedraagt 0,60. Informatieve voordrachten (gezondheid, preventie, ) zijn gratis. Lessenreeksen van maximaal 10 lessen. U schrijft in per reeks en betaalt 30,00 ( 3,00 per les). Met het kansentarief betaalt u 6,00. Een reeksenkaart omvat 10 lessen op vastgelegde data. Mist u een les, dan wordt dit niet gecompenseerd. U kunt ook later dan de eerste les instappen en u betaalt dan nog de resterende lessen van die reeks. Ateliers en praatgroepen: 20,00 instapgeld per jaar ( 4,00 met het kansentarief). Een jaar start in september. Stapt u later in, dan betaalt u alleen de overige kwartalen. Een fiets of wandelpas loopt over 1 jaar en is geldig in de 10 lokale dienstencentra. Deze pas kost 10,00 ( 2,00 met het kansentarief). Korte wandelingen maximaal 4 km in de omgeving van het centrum zijn gratis. Gespreide betalingen zijn altijd bespreekbaar met de centrumleider Om deel te nemen aan activiteiten, schrijft u in op het secretariaat of via de webwinkel van de lokale dienstencentra (activiteitenldc.gent.be). Aan het onthaal kunt u maximaal voor 4 personen inschrijven. Wie via de UiTPAS een korting krijgt, kan alleen maar inschrijven aan het onthaal. Een inschrijving is pas geldig na betaling van uw deelnameprijs. Telefonisch inschrijven kan alleen voor activiteiten die gratis aangeboden zijn. 7

8 UiTPAS Bezoekers kunnen in de lokale dienstencentra de UiTPAS van Stad Gent gebruiken. UiTPAS Gent is een digitale kaart waarmee u aan cultuur, sport en andere activiteiten kunt doen. U kunt met de kaart punten sparen en die dan omruilen voor een korting, cadeau of ander voordeel bij alle deelnemende organisaties. Iedereen, ook niet-gentenaars, kan een UiTPAS kopen. De kostprijs hiervoor bedraagt 5,00. Mensen met een verhoogde tegemoetkoming betalen 1,00. Koopt u de UiTPAS, dan krijgt u al meteen een welkomstvoordeel (gratis zwembeurt, een museumbezoek of een gadget). De UiTPAS is onder meer te koop in de Stadswinkel aan de Botermarkt 17a in Gent (in de kelder onder het Belfort). Woont u in Gent heb hebt u recht op een verhoogde tegemoetkoming of zit u in een collectieve schuldenregeling, dan betaalt u met de UiTPAS in de lokale dienstencentra maar 20% van de prijs. We spreken dan van het kansentarief (KT). Dat geldt voor alle activiteiten, behalve voor meerdaagse buitenlandse reizen en voor feestmaaltijden (minimumtarief hiervoor is 5,00). Deze korting is niet van toepassing op het dienstverleningsaanbod. Alle bezoekers kunnen met de UiTPAS in de lokale dienstencentra punten sparen en deze inwisselen voor een ruilvoordeel. In de ontmoetingsruimtes staat een scanner, waar u uw UiTPAS kunt scannen om zo punten te verzamelen. Wie kan de UiTPAS Gent kopen? * alle mensen die in Gent deelnemen aan activiteiten Jeugd / Sport / Cultuur * niet domicilie gebonden * ook voor studenten OPGELET: kortingstarief is wèl domicilie gebonden (80% korting) 8

9 UiTPAS Waar kan je nu al terecht met je UiTPAS? * stedelijk aanbod (zwembaden, bibliotheken, musea, sporthallen, jeugdactiviteiten, ) * Vooruit, Handelsbeurs, NTGent, Bijloke, De Centrale, Ideekids, Freetime * Lokale Dienstencentra vanaf september 2015! Hoe pak je dit nu aan? * ga naar een verkooppunt voor de aankoop van uw eigen UiTPAS (+ identiteitskaart meenemen) * website in de gaten houden voor alle informatie. * schrijf u in voor de nieuwsbrief (UiT-mail) via website of telefonisch via de Stadswinkel Info en contact * Gentinfo: 09/ * website UiTPAS ( * folder * wekelijks UiT-mail (via website) 9

10 ACTIVITEITEN U kunt bij ons terecht voor een uitgebreid pakket van activiteiten. Er zijn creatieve en recreatieve activiteiten, bewegings- en vormingsactiviteiten. Daarnaast organiseren we ook surplusactiviteiten, voor mensen die zich moeilijk kunnen verplaatsen. Bewegen is belangrijk voor uw algemeen fysiek welzijn. En het hoeft niet altijd sport te zijn. Wandelen, yoga en dansen zijn ook gezonde vormen van beweging. Onze samenleving evolueert razendsnel. Wilt u bijblijven, dan is levenslang leren een must. Ook hiervoor bent u bij ons aan het goede adres. Wij organiseren cursussen en infonamiddagen. Dat allemaal op een gemoedelijke manier, waarbij we rekening houden met uw tempo en uw mogelijkheden. De cursussen zijn heel praktijkgericht. En u hoeft geen examens af te leggen. We leren ook altijd in groep, zodat u nieuwe mensen leert kennen en uw leven meer kleur krijgt. Recreatieve activiteiten zijn laagdrempelig vormen een zinvolle tijdsbesteding en brengen mensen in contact met elkaar. Ook hier is variatie troef. Dit kan gaan van kaarten petanque en gezelschapsspelletjes tot uitstappen, snoepnamiddagen of gewoon gezellig samen zijn in de cafetaria. Voor mensen die zich niet meer zelfstandig kunnen verplaatsen, organiseren we surplus-activiteiten. We bellen de deelnemers op en nodigen hen uit, waarna ze door een personeelslid of een vrijwilliger thuis worden opgehaald. Na afloop worden ze terug naar huis gebracht. Ons vast aanbod vindt u in deze onthaalbrochure. Het variabel aanbod kunt u in ons tijdschrift Wijs terugvinden. Elk lokaal dienstencentrum biedt een brede waaier van creatieve activiteiten aan, zoals tekenen, schilderen, juwelen maken, keramiek, boekbinden, tiffany,... De meeste activiteiten vinden plaats in ateliervorm en onder begeleiding van een vrijwilliger. U leert iets maken, waarin u uw gevoelens kwijt kan. Tegelijk legt u nieuwe sociale contacten. 10

11 VAST AANBOD Beweging Argentijnse tango Beweging op maat Disco linedance Doe mee en dans je fit Qi-Gong Salondansen voor beginners Salondansen voor gevorderden Salsa Tai Chi Wandelen Yoga Zumba vrijdag vrijdag donderdag woensdag vrijdag woensdag donderdag dinsdag dinsdag zie Wijs maandag donderdag Creatief Brei en haak atelier Halsketting maken Hobby atelier Ziekenzorg Kaartjes maken Keramiek atelier Keramiek les Mandenvlechten Naai les Retouches Schilderen atelier Schilderen met Marie-Paul Schilderen met Roger Stoere oma s hobby atelier Tekenen basis Tiffany maandag, dinsdag en woensdag laatste woensdag van de maand vrijdag 2de en laatste maandag van de maand maandag donderdag woensdag (reeks gebonden) dinsdag maandag donderdag en vrijdag vrijdag donderdag maandag en donderdag dinsdag vrijdag 11

12 VAST AANBOD Vormend Baklessen voor beginners Baklessen voor gevorderden Computer voor beginners (Windows 8) Computer voor gevorderden (Windows 8) Computerbuddy Engelse conversatie Engelse les Franse conversatie Franse les Kookles Make-up en gelaatsverzorging Multimedia Op stap met Nederlands Sociale media en internet Spaanse conversatie Spaans niveau 1 Spaans niveau 3 Tablet voor beginners (Android) dinsdag donderdag dinsdag donderdag dinsdag donderdag donderdag dinsdag dinsdag dinsdag dinsdag dinsdag vrijdag donderdag maandag (1x per maand) donderdag woensdag maandag 12

13 VAST AANBOD Recreatief Activiteiten voor surplussers Bingo Dansnamiddag Film Gezelschapsspellen Kaarten Ontmoetingszaal Petanque Pietjesbak Snoepnamiddagen Uitstappen zie surpluskalender 3 de woensdag 2 de woensdag 1ste woensdag dagelijks dagelijks dagelijks dagelijks woensdag vrijdag (1 x per maand) zie Wijs 13

14 BEWEGING Argentijnse tango Het dansen van Argentijnse tango is in principe gebaseerd op improvisatie. En dat is het grote verschil met de meeste andere dansen: die hebben voorspelbare figuren, die zowel de leider als de volger kennen. Bij Argentijnse tango gaat het om het onderlinge contact tussen de danspartners. Ook wanneer je een vergissing maakt, dan improviseer je een oplossing zodanig dat je samen verder kunt dansen. Als beginner in de Argentijnse tango leer je een aantal basisfiguren. Argentijnse tango wordt gedanst in een omhelzing, dat kan variëren tot heel open dansen of zeer gesloten. Tango dansen is in wezen wandelen met een partner op de muziek. Disco linedance Disco linedance is een hedendaagse vorm van dansen waar er in rijen gedanst wordt. De deelnemers dansen in de maat samen dezelfde bewegingen. Het grote voordeel is dat u geen danspartner nodig hebt om te kunnen dansen. Onze enthousiaste lesgeefster leert u op alle ritmes dansen. Het werkt aanstekelijk! * 10 beurtenkaart: 30,00, KT: 6,00 * jaarabonnement (39 lessen): 97,50, KT: 19,50 lesgever: Kristiana Bauwens * lessenreeks van 10: 30,00, KT: 6,00 lesgever: Johanna Swinkels en Mustpha Karaoui Doe mee en dans je fit Een laagdrempelig dansprogramma met spierversterkende en lenig makende bewegingen op maat. Het Dans je Fit-programma biedt heel wat variatie: zowel de beenspieren als de schouderlenigheid komen aan bod. De nadruk ligt op dansen en bewegen met het hele lichaam, zonder te overbelasten. * lessenreeks van 10: 30,00, KT: 6,00 lesgever: Eva Matthys 14

15 BEWEGING Qi gong Qi-Gong is een zeer oude Chinese methode om het lichaam in harmonie te brengen. Letterlijk vertaald een oefening met de energie. Qi-Gong zijn langzame en vloeiende bewegingen. U bent bij Qi-Gong, in tegenstelling tot andere sporten, vooral met het innerlijke bezig. Spierkracht en snelheid zijn onbelangrijk. Rustig, soepel en ontspannend bewegen, daar gaat het om. Qi-Gong probeert onze innerlijke energie weer in balans te brengen en eventuele blokkades op een natuurlijke wijze op te heffen. * 10-beurtenkaart: 30,00, kt: 6,00 * jaarabonnement (33 lessen): 85,00, KT: 17,00 Salondansen voor beginners Nico De Jaeger en Kristiana Bauwens leren u de basisstappen van volgende dansen: quick-step chachacha Engelse wals disco swing... * lessenreeks van 10: 30,00, KT: 6,00 Salondansen voor gevorderden * jaarabonnement (37 lessen): 92,50, KT: 18,50 lesgevers: Nico De Jaeger en Kristiana Bauwens lesgever: Johanna Swinkels Salsa Salsa is een zeer populaire sensuele en pikante dans van hoofdzakelijk Cubaanse oorsprong. Jésus Cobas is een veelzijdig leraar met Cubaanse roots. Hij kent als geen ander de ritmes van de salsa. U bent zowel alleen als met partner welkom. * 10-beurtenkaart: 30,00, KT: 6,00 * jaarabonnement (40 lessen): 100,00, KT: 20,00 Wilt u eens een les uitproberen vóór u instapt in een 10 beurtenkaart of een abonnement? Dan kan dit gratis. Meld u wel vooraf aan op het secretariaat. lesgever: Jésus Cobas 15

16 BEWEGING Tai Chi Tai Chi staat voor een reeks van vloeiende bewegingen die volgens een vast patroon worden uitgevoerd. Een regelmatige en correcte uitvoering van deze methode van tai chi-oefeningen leidt tot een gezond, lenig en ontspannen lichaam, een alerte geest, een goede houding, een verbeterde coördinatie, een natuurlijke ademhaling, enz Daar bovenop komt het rustgevende en therapeutische effect dat deze al eeuwenlang beoefende vorm van Chinese gezondheidstraining met zich meebrengt. * 10-beurtenkaart: 30,00, KT: 6,00 * jaarabonnement (45 lessen): 112,50, KT: 22,50 Wandelen Van maart tot november neemt Eric de buitengenieters op sleeptouw door de Gentse groene rand en omstreken. De wandelingen zijn maximaal 8 km lang. Verzamelplaats is een bus-, tram- of treinperron op een gemakkelijk bereikbare plaats, meestal in de omgeving van Ledeberg. Voor de juiste data en concrete info verwijzen we u naar het tijdschrift Wijs. * wandelkaart: 10,00, KT: 2,00 begeleiding : Eric Jansen lesgever: Freddy Mortier Yoga Yoga betekent verbinding maken. Het gaat over de verbinding met de levenskracht die in elke mens aanwezig is. Hierbij leert u verschillende bewegingspatronen die allemaal bedoeld zijn om uw levensenergie beter te doen stromen. U hoeft zich hierbij niet te forceren, iedereen voert de bewegingen uit naar eigen kunnen. * 10-beurtenkaart: 30,00, KT: 6,00 * jaarabonnement (35 lessen): 87,50, KT: 15,50 lesgever: Claudia Bruteyn Zumba Zumba is een populaire vorm van fitness die klassieke aerobics vermengt met een zwoele mengeling van Latijns-Amerikaanse muziek. Onze lesgever Jésus laat u genieten van het goede gevoel van de zumba met de nodige intensiteit. De beginnerspasjes zijn erg eenvoudig, zijn leuk om doen en zien er meteen écht uit. Zonder het goed te beseffen zet u meteen uw hele lichaam in beweging. U hoort er overal over spreken, dus spring mee op de trein en kom genieten van de energie die het in u opwekt. * 10-beurtenkaart: 30,00, KT: 6,00 * jaarabonnement (39 lessen): 97,50, KT: 19,50 16 lesgever: Jésus Cobas

17 CREATIEF Aquarelschilderen Roger De Ganck leert u de basistechnieken van aquarel schilderen in een reeks van 10 lessen. Ook werken met acryl, pastel en olieverf is mogelijk Roger volgde kunstonderwijs aan St. Lucas en is zeer bedreven in portrettekenen. * lessenreeks van 10: 30,00, KT: 6,00 * instapgeld: 20,00 (voor geoefende schilders), KT: 4,00 begeleiding: Roger De Ganck Brei- en haakatelier Laat u inspireren door ons haak- en brei atelier en maak zelf een trendy sjaal, muts, trui of een knuffel. Breng zelf uw wol mee, onze begeleiders helpen u verder op weg. U kunt ook werkjes maken ten voordele van het lokaal dienstencentrum. Wij geven u dan het nodige materiaal. De werken worden dan verkocht op de geschenkenmarkt of tijdens het opendeurweekend ten voordele van het handwerkatelier. * instapgeld: 20,00, KT: 4,00 * als u werkjes maakt voor het lokaal dienstencentrum: gratis begeleiding: Leona Claeys en Myriam Devos Halskettingen maken Uw eigen sieraden ontwerpen en maken is helemaal hip en trendy. Met een aantal handige technieken en eenvoudige materialen maakt u de mooiste dingen. Het materiaal koopt u zelf aan. * per workshop: 3,00, KT: 0,60 + kosten van het materiaal Hobby-atelier ziekenzorg In samenwerking met Ziekenzorg Ledeberg. Een open atelier waar juwelen maken, kaartjes met aquareltechniek, patchwork, sjaals breien, aan bod komen. En dit elke vrijdag. * per workshop: 3,00, KT: 0,60 + kosten van het materiaal begeleiding: mevrouw Cornelis en mevrouw Fobe 17

18 CREATIEF Kaartjes maken Bezoekers, die creatief willen zijn en iets willen bijleren in een gezellige groep, zijn hier zeker welkom. Op de laatste maandag van de maand leert u, aan de hand van allerlei technieken, wenskaarten, cadeaukaartjes, geboortekaartjes, maken. * instapgeld: 20,00, KT: 4,00 + kosten van het materiaal Keramiek Beginnen uw vingers te kriebelen als u een mooi gedraaide kom ziet op de rommelmarkt? Misschien hebt u al wat ervaring met boetseren en droomt u ervan om ooit een echt kunstwerk te maken in keramiek? Dat kan allemaal in De Knoop. Iedereen is welkom, zowel beginnelingen als gevorderden. Onder begeleiding van een ervaren keramist kunt u elke week drie uur komen boetseren, smeren en creëren met klei en water. Er staat gereedschap ter beschikking van de starters, maar we verwachten dat u geleidelijk zelf uw eigen gereedschap aanschaft om mee te werken. * instapgeld open atelier per jaar: 20,00, KT: 4,00 * 10 beurtenkaart: 30,00, KT: 6,00 * jaarabonnement (35 lessen): 87,50, KT: 15,50 begeleider: Luc Meuris Mandenvlechten Maak kennis met een oud ambacht en leer uw eigen broodmand, schenkbord of bloempot vlechten. Onze ervaren vrijwilliger Michel Everaert vlecht manden en stoelen vanaf zijn 16 jaar en heeft meer dan 59 jaar ervaring. Hij heeft dit aangeleerd in het doven- en blindeninstituut van Brugge en deelt met veel plezier zijn kennis met u! * lessenreeks van 5: 15,00, KT: 3,00 + kosten van het materiaal begeleider: Michel Everaert 18

19 CREATIEF Naailes Zelf uw kleding herstellen, nieuwe kleding maken of retouches doen. U brengt zelf uw te herstellen kledingstuk mee. Nieuwe kleding maakt u steeds zelf. Het tempo van de lessen wordt individueel aangepast aan de cursisten. * 10 beurtenkaart: 30,00, KT: 6,00 * jaarabonnement (37 lessen): 92,50, KT: 18,50 lesgever: Nico De Jaeger Retouches Op 15-jarige leeftijd leerde Vera naaien met haar grootmoeder en tantes, die met veel geduld vrij snel de mogelijke talenten deed ontluiken. Sindsdien is Vera nooit meer opgehouden met naaien. Ritsen innaaien, broeken verwijden en versmallen, schouders afnemen, Mensen kunnen met hun individuele vraag terecht bij Vera en samen worden de retouches aangebracht. * lessenreeks van 5: 15,00, KT: 3,00 begeleider: Vera Van Caneghem Schilderen Iedereen heeft een uniek talent om te schilderen! Of u nu al een uitgesproken talent hebt, of het gewoon leuk vindt om te schilderen, dat maakt niet uit. Met deze cursus ontplooit u op een erg ontspannende en professionele manier uw talent! In dit atelier kan u zowel met pastel, acryl of olieverf werken. * instapgeld: 20,00 (voor geoefende schilders), KT: 4,00 * 10 beurtenkaart: 30,00, KT: 6,00 * jaarabonnement (45 lessen): 112,50, KT: 22,50 begeleider: Marie-Paul Mullie 19

20 CREATIEF Stoere oma s hobby atelier In dit atelier is iedereen van harte welkom en komt iedereen aan zijn trekken: u kunt er breien, haken, naaien en ook patchwork komt aan bod. De Stoere Oma s maken ook decoratie voor de feesten in het dienstencentrum. In dit open hobbyatelier is er heel veel aandacht voor ontmoeting en creativiteit. * instapgeld: 20,00, KT: 4,00 begeleiders: Odette De Smet, Marie-Jeanne Deman, Ghislaine Gerardi en Jenny Piens Tekenen basis Tekenen is zoals leren fietsen: met vallen, opstaan en herbeginnen. Iedereen kan het leren, maar niet iedereen wordt even beroemd of rijk als Rubens of Merckx. Marc Vyncke, een veelzijdig tekenaar die les wil geven in De Knoop, volgde les aan Sint-Lucas en is ruim 30 jaar bedreven in het schetsen en schilderen. Hij begeleidt u individueel als cursist en leert u de basisprincipes van het tekenen. U kunt werken met potlood, pastel en houtskool. * lessenreeks van 10: 30,00, KT: 6,00 begeleider: Marc Vyncke Tiffany Is een vorm van glasbewerking genoemd naar de Amerikaanse kunstenaar, Louis Tiffany. Her resultaat kan een plat of 3-dimensioneel werkstuk zijn. Kleine en grotere stukjes worden fijn geslepen tot ze in een patroon passen. Hierna worden ze geplakt met koperfolie en gesoldeerd tot een geheel. * instapgeld: 20,00, KT: 4,00 begeleider: Henry Van Hyfte De echte rijkdom ligt in het opnieuw creëren van wat we rond ons waarnemen, naar eigen goesting, op papier of doek De voldoening en rust die daaruit voortvloeien zijn onbetaalbaar en het resultaat van onze inspanningen betekent een meerwaarde voor onszelf en onze omgeving. Marc Vyncke 20 <

21 21

22 VORMEND Koken & Make-up Baklessen voor beginners Georges Boone heeft jaren ervaring als bakker en patissier en wil zijn liefde voor het bakken met u delen. Hij werkt volgende de traditionele methode en met kwaliteitsvolle producten. Georges grijpt ook vaak naar recepten uit de oude doos of brengt recepten mee op vraag van de groep. * lessenreeks van 5: 15,00, KT: 3,00 + kostprijs van de ingrediënten lesgever: Georges Boone Kookles Hebt u zin in een smakelijk avontuur en wilt u lekker en creatief kunnen koken? Leen d Harte heeft jarenlange ervaring in de horeca en volgt nog altijd gespecialiseerde kookopleidingen. Ze geeft u tips en weetjes mee en leert u op een eenvoudige wijze heerlijke koken. Daarna geniet u samen met de groep van de bereide maaltijd. * lessenreeks van 10: 30,00, KT: 6,00 + kostprijs van de ingrediënten lesgever: Leen d Harte Make-up en gelaatsverzorging In deze 10-delige reeks leert Linda Van de Putte u uw eigen huid te analyseren en gaat u samen met haar op zoek naar producten die bij uw huid passen. Ze geeft verschillende tips hoe u met natuurlijke en goedkope producten uw huid kunt verzorgen. Zo leert u ook om uw wenkbrauwen te epileren en de basis gezicht make-up aan te brengen. * lessenreeks van 10: 30,00, KT: 6,00 begeleider: Linda Van de Putte 22

23 VORMEND Computer & Multimedia Computer voor beginners (Windows 8) In deze cursus zult u de basiskennis verwerven en de basisvaardigheden ontwikkelen om uw computer in onze digitale wereld te kunnen gebruiken. Om de vele mogelijkheden die een computer u biedt, te ontdekken leert u in een reeks van 10 lessen: toetsenbord en muis gebruiken; werken met tegels en apps via het startscherm; programma s openen in vensters via het bureaublad; bestanden en mappen beheren in de Windows verkenner; surfen op het internet en googelen met een zoekmachine; s ontvangen, lezen, beantwoorden en versturen met bijlage; eenvoudige teksten opmaken, bewaren, wijzigen, illustreren met afbeeldingen; het uiterlijk van uw pc aanpassen aan je persoonlijke wensen; uw computer beveiligen en onderhouden; de hardware en software van uw pc kennen,... * lessenreeks van 10: 30,00, KT: 6,00 lesgever: Guy Dewaele Computer voor gevorderden (Windows 8) De computerles voor gevorderden sluit aan op de computerles voor beginners. Hier leert u: onderliggende mappen maken; een verzenden met bijlage; internetbankieren; uw computer beveiligen; foto s van een toestel overzetten op computer; de eerste stappen van fotobewerking; * lessenreeks van 10: 30,00, KT: 6,00 lesgever: Roland Poulet Computerbuddy Hebt u een vraag over uw computer of hebt u wat extra ondersteuning nodig? Hebt u vragen over Windows, Skype, programma s installeren, internet, gratis downloaden van pakketten,? Dan kunt u bij de computerbuddy terecht. * gratis begeleider: Freddy De Rudder 23

24 VORMEND Computer & Multimedia Multimedia Multimedia is een verzamelnaam voor een aantal bewerkingen met beeld- en geluidsmateriaal. In deze lessen leert u een goede foto maken en daarop een aantal basisbewerkingen toepassen. Ook het inscannen van oude foto s, negatieven en dia s komt aan bod. Daarnaast leert u om geluid te digitaliseren en het vervolgens te bewerken. Ten slotte komt ook het maken van video-opnames aan bod. * jaarabonnement (20 lessen): 125,00, KT: 25,00 lesgever: Panta Rhei Sociale media en internet U leert in 10 lessen omgaan met nieuwe sociale media zoals Twitter, Facebook en You Tube. In dit kader is het belangrijk dat u uw pc leert beveiligen. Daarnaast leert u ook pc-bankieren, premies aanvragen, belastingen invullen, * lessenreeks van 10: 30,00, KT: 6,00 lesgever: Roland Poulet Tablet voor beginners (Android) De tablet is een handig hebbeding. Maar hoe werkt u er efficiënt mee? U leert onder andere verbinding maken met internet, surfen, en en bellen via Skype. Organiseer uw adresboek, notities en agenda. U leert wat apps en de cloud zijn en u leert printen vanaf een tablet. Toepassingen zoals You Tube en itunes beheren, muziek downloaden en boeken kopen worden kinderspel voor u! * jaarabonnement (13 lessen): 83,25 KT: 16,65 lesgever: Panta Rhei 24 uren en data kunt u navragen op het secretariaat.

25 VORMEND Talen & conversatiegroepen Engelse conversatie Wilt u graag uw Engels wat onderhouden of oefenen, dan is dit de groep voor u. In deze levendige, interactieve cursus staan spreken en lezen centraal. Eigen ervaringen, nieuws, humor, alles komt aan bod. Er is aandacht voor uitspraak en een minimum aan grammatica. * instapgeld: 20,00, KT: 4,00 lesgever: Kristin Hegmans Engelse les Cursus voor starters en voor mensen die hun schoolengels weer willen opfrissen op een rustige en prettige manier. * jaarabonnement (30 lessen): 112,50, KT: 22,50 lesgever: Kristin Hegmans Franse conversatie In deze groep houdt u het ludiek, met veel amusement en losse conversaties. Samen verbetert u uw foutjes. U luistert naar Franse chansons en bespreekt teksten. Ideaal voor iedereen die al een mondje Frans kan praten en het taalgevoel wil onderhouden. * instapgeld: 20,00 lesgever: Jean-Luc Timmerman Franse les Franse taallessen voor starters en voor mensen die hun" schoolfrans" wat willen opfrissen. Dat gebeurt op een rustige prettige manier, aan de hand van conversaties en oefeningen. * jaarabonnement (30 lessen): 112,50, KT: 22,50 lesgever: Myriam Hoebeke uren en data kunt u navragen op het secretariaat. 25

26 VORMEND Talen & conversatiegroepen Op stap met Nederlands Hier wordt het Nederlands op een zeer aangename manier in praktijk gebracht. Geen boekenwijsheid, maar bruikbare woordenschat voor thuis, in de winkel, voor een praatje met de buren. Met deelnemers vanuit alle uithoeken van de wereld was inburgering nog nooit zo mooi en leerrijk. * instapgeld: 20,00, KT: 4,00 begeleider: Margit Sarbogardi Spaanse conversatie In deze tapas en praattafel komt de actualiteit aan bod. U leert tapas en andere Spaanse gerechten maken, zingt samen en viert Kerstmis en Pasen zoals in Spanje. Er staat ook een stadsrondleiding op het programma in het Spaans. * instapgeld: 20,00, KT: 4,00 begeleider: Rosa Toro Spaans niveau 1 Wilt u meer begrijpen dan Hola en Qué tal? Deze cursus voor beginners met een levendige en praktische aanpak zorgt hiervoor. Uitspraak, woordenschat, grammatica, korte zinnetjes, alles om u verstaanbaar te maken in Spanje. * jaarabonnement (30 lessen): 112,50, KT: 22,50 lesgever: Jeannine De Backer Spaans niveau 3 Hugues Vandegehuchte neemt u mee naar het volgend schooljaar en bouwt uw theoretische kennis verder uit. * jaarabonnement (25 lessen): 125,00, KT: 25,00 lesgever: Hugues Vandegehuchte 26 uren en data kunt u navragen op het secretariaat.

27 RECREATIEF In ons recreatief aanbod vindt u een aantal gemeenschappelijke kenmerken terug. Het zijn laagdrempelige activiteiten. Dit wil zeggen dat: we ernaar streven dat er geen fysieke, financiële en sociale hindernissen zijn. Onze ruimtes zijn gemakkelijk toegankelijk en de deelnameprijs is gratis of betaalbaar; ze mensen dichter bij elkaar brengen en we de sociale contacten tussen buurtbewoners willen stimuleren; we een zinvolle dagbesteding aanbieden: we zorgen voor een ontspannende activiteit, louter voor het plezier of waarbij u toch nog een fysieke of psychische inspanning moet doen; Er is veel variatie terug te vinden. Dat gaat van een ontspannende activiteit, louter voor het plezier, tot een babbel in de cafetaria eventueel bij een kop koffie en een gebakje. Ontmoetingsruimte Onze ontmoetingsruimte is iedere werkdag open van 9.00 tot u. Consumpties zijn doorlopend te verkrijgen van 9.00 tot u. U kunt bij ons terecht om mensen te ontmoeten, om even uit te blazen na de boodschappen, een praatje te maken, Hier vinden ook allerlei activiteiten plaats: sommige dagelijks of wekelijks. Behalve bij feesten moet u zich vooraf niet inschrijven. 27

28 RECREATIEF Bingo Onze enthousiaste vrijwilliger leidt elke derde woensdag van de maand een bingonamiddag. Iedereen is welkom en krijgt een leuke prijs. 1,00 per blad van 4 kaarten, KT: 0,20 begeleider: Walter Colman Filmfan Elke eerste woensdag van de maand vertonen we een film op groot scherm. Verschillende genres en thema s komen aan bod. Uw suggesties zijn altijd welkom! 3,00, KT: 0,60 begeleider: Maurits Vanderhaeghen Gezelschapsspellen Kaarten, scrabble, rummikub, sjoelbak, deze spellen kunt u vinden in onze ontmoetingsruimte en er vrij gebruik van maken. Spreek af met familie, vrienden en kennissen en speel samen! Gratis Kaarten Iedere dag kunt u komen kaarten in het centrum met vrienden of kennissen. Bent u nieuw en hebt u geen kaartpartners, geef ons een seintje en wij zoeken een groepje waarbij u kunt aansluiten. Gratis Petanque Speelt u graag petanque, dan heeft dienstencentrum De Knoop voor u de geschikte locatie: 2 prachtige indoor petanquebanen waar u dagelijks kunt spelen. Interesse? Kom eens langs en we proberen een groepje te vormen op een vaste dag. * instapgeld: 10,00, KT: 2,00 28

29 RECREATIEF Pietjesbak Op woensdagnamiddag kunt u bij Sonia Vercruyssen terecht om uw geluk te beproeven bij het dobbelspel. Odette houdt de score bij. Eén keer per jaar wordt de deelnemer met de hoogste score gekroond tot koningin of koning op het pietjesbijfeest. 5,00 per maand, KT: 1,00, iedereen kan deelnemen. begeleider: Sonia Vercruyssen, Freddy De Pauw en Rudy De Rijcke Feesten Regelmatig organiseren we feesten in De Knoop. Meestal zijn deze themagebonden zoals een vader- en moederdagfeest, paasfeest, valentijnsfeest, We zorgen altijd voor een heerlijk stukje taart en koffie en voor aangepaste muziek. Uitstappen Jaarlijks bieden we een aantal daguitstappen aan met een comfortabele bus of met de trein. We brengen u naar plaatsen waar u misschien nooit bent geweest. De uitstappen worden begeleid door vrijwilligers die ervoor zorgen dat alles vlot verloopt. Er worden ook regelmatig stadswandelingen georganiseerd. Deze worden begeleid door gidsen of vrijwilligers die ons betrouwbare referenties kunnen voorleggen. Voor meer informatie over feesten en uitstappen, raadpleeg ons tijdschrift Wijs. 29

30 SURPLUSACTIVITEITEN Voor wie? Kunt u zich niet meer zelfstandig verplaatsen? Dan organiseren we voor u surplusactiviteiten. We bellen u op en nodigen u uit, waarna u door een personeelslid of een vrijwilliger thuis wordt opgehaald. Na afloop wordt u terug naar huis gebracht. We delen een tweemaandelijkse kalender uit, waarin u al de informatie over deze activiteiten vindt. Wilt u deze kalender ook bij u thuis, bel ons op en geef uw boodschap door aan Stefaan Coppieters. Natuurlijk bent u ook voor alle andere activiteiten van harte welkom! Vraag wel zo vlug mogelijk uw vervoer aan, dan kan dit makkelijk in de planning worden ingepast. Door wie? De activiteiten worden georganiseerd door Ann-Sophie Cathoir en Stefaan Coppieters. Verzorgenden en vrijwilligers zorgen voor vervoer en begeleiden u. Beweging op maat Bewegen is gezond! We horen het vaak genoeg, maar het komt er niet altijd van. In groep en op maat van elke deelnemer, kunt u wekelijks van een gezonde dosis beweging genieten. Het is een aangepaste bewegingsvorm dus u kunt ook probleemloos de oefeningen vanop een stoel uitvoeren. Beweging op maat is altijd volgens uw eigen kunnen en onder enthousiaste begeleiding van onze zorgkundige. Lesgever: Sara Vande Vondele Ontbijt Iedere maand organiseren we een gezond ontbijt of feestelijk ontbijt in het lokaal dienstencentrum. We schuiven aan tafel om 8.30 u en we zorgen voor een gevarieerd ontbijt in een gezellig kader. Voor de data verwijzen we u naar het tijdschrift Wijs. 30

31 SURPLUSACTIVITEITEN Muziekquiz Elke derde dinsdag van de maand kunt u deelnemen aan onze muziekquiz samengesteld door onze vrijwilliger Paul Van Boxelaer. Er komen verschillende muziekgenres aan bod: hedendaags, pop, country, klassiek,... U hoeft geen muziekkenner te zijn, met een algemene basiskennis raakt u al een heel eind op weg. begeleider: Paul Van Boxelaer Samen lezen Hebt u zin om sterke verhalen te lezen en mooie gedichten te horen? Om samen met anderen te praten over wat u raakt in een tekst? Bij samen lezen wordt u voorgelezen. Verhalen en gedichten bieden een rijke schat van emoties, gedachten en verlangens die we herkennen uit ons eigen leven. Over die aanknopingspunten wordt tijdens de bijeenkomsten met elkaar gepraat. We praten over ons eigen leven en spiegelen dit aan de verhalen die we lezen. begeleider: Caroline Verbruggen Winkelen met begeleiding U gaat samen winkelen in een supermarkt onder begeleiding van een verzorgende. Zo geven we u de kans om zelf te winkelen en uw producten te kiezen. 31

32 DIENSTVERLENING Vanuit ons lokaal dienstencentrum willen we iedereen helpen om zo lang mogelijk op een kwaliteitsvolle manier thuis te blijven wonen. We doen dit via een uitgebreid aanbod van diensten, zowel bij u thuis als in ons dienstencentrum. Waarvoor kunt u bij ons terecht? Sociaal advies: bij onze maatschappelijk werker kunt u met de meest diverse vragen terecht. Dit kunnen administratieve vragen zijn, vragen rond thuiszorg, vervoer en nog zoveel meer. Wij trachten altijd om samen met u een passend antwoord te vinden of om u naar de juiste dienst door te verwijzen. Pedicure, manicure, gelaatsverzorging: onze medische pedicure en onze schoonheidsspecialiste staan in voor de deskundige zorg. Telefoonster: we houden de vinger aan de pols bij heel wat mensen die niet zo gemakkelijk meer buiten komen of die minder in de mogelijkheid zijn om eens een aangename babbel te hebben. Verzorging: onze ervaren verzorgenden geven onder andere hulp bij bad en douche, huishouden, vervoer en boodschappen. Klusjes: het lokaal dienstencentrum De Knoop biedt de hulp aan van een getalenteerde klusjesman of kan iemand sturen voor licht tuinonderhoud. Sociaal restaurant: in het sociaal restaurant kunt u elke weekdag terecht voor een heerlijke, vers klaargemaakte warme maaltijd. Ergotherapie: misschien heeft u wat moeilijkheden met de dagelijkse zaken, stappen, zelfstandig douchen of baden, aan- en uitkleden? Onze ergotherapeut biedt ondersteuning en gaat samen met u op zoek naar de beste oplossing om het zelfstandig wonen zo optimaal mogelijk te kunnen verder zetten. Psychologische ondersteuning: bepaalde gebeurtenissen in het leven zijn zeer ingrijpend waardoor u plots helemaal niet meer weet hoe u de zaken moet aanpakken. Onze psychologe bekijkt samen met u hoe u er terug bovenop kunt komen. Vervoer: Kunt u zich nog moeilijk met het openbaar vervoer verplaatsen en rijdt u niet meer met de wagen of met de fiets, dan reiken wij u vanuit het lokaal dienstencentrum een helpende hand. 32! De dienstverlening is gebonden aan het lokaal dienstencentrum bij u in de wijk. Via de website van het OCMW in de rubriek Het OCMW in uw buurt kunt u opzoeken welk lokaal dienstencentrum dit voor u is. Uiteraard kunt u het ook navragen in één van onze tien lokale dienstencentra.

33 DIENSTVERLENING Sociaal advies Bij onze maatschappelijk werker, Stefaan Coppieters, kunt u terecht voor volgende zaken: het invullen van allerlei documenten en formulieren. premies en tegemoetkomingen, zorgverzekering en sociale tarieven. vragen over uw pensioen, taxicheques of dienstencheques. Hij biedt ondersteuning bij uw contacten met diverse instellingen en diensten en kan, indien nodig, doorverwijzen naar meer gespecialiseerde hulpverlening. Ook als uw administratie u boven het hoofd groeit, kunt u beroep doen op onze maatschappelijk werker om samen met hem orde op zaken te stellen. Deze dienstverlening is gratis. maatschappelijk werker: Stefaan Coppieters Bij voorkeur op afspraak:

34 DIENSTVERLENING Psychologische ondersteuning Iedereen kent in zijn leven wel eens een periode waarin het wat minder gaat. Bepaalde gebeurtenissen zijn zeer ingrijpend waardoor u plots helemaal niet meer weet hoe u de zaken moet aanpakken. Onze psycholoog, Celien Scheire, bekijkt samen met u hoe u er terug bovenop kunt komen. De drie meest voorkomende problemen waar zij op richt zijn: depressieve gevoelens; ondersteuning van mantelzorgers, dit zijn diegenen die zorg dragen voor ouderen zoals familie, buren, bijvoorbeeld bij dementie; verlieservaringen vb. verlies van een partner, verlies van een kind, verlies van fysieke en mentale capaciteiten, Op woensdagnamiddag is Celien in De Knoop van u tot u. Als u minder goed ter been bent, komt ze aan huis. U kunt een afspraak maken op of via celien.scheire@ocmw.gent. Deze dienstverlening is gratis. psycholoog: Celien Scheire Vervoer Kunt u zich nog moeilijk met het openbaar vervoer verplaatsen en rijdt u niet meer met de wagen of met de fiets, dan reiken wij u vanuit het lokaal dienstencentrum een helpende hand. Wij bieden vervoer aan om deel te nemen aan activiteiten in ons centrum of naar het sociaal restaurant te gaan, voor een consultatie bij de dokter, voor een bezoek aan de bank of een afspraak bij de kapper, Met onze dienstwagen en met onze vrijwilligers zorgen wij voor uw vervoer. Is er niemand beschikbaar, dan zoeken we samen met u naar een geschikt alternatief. We stimuleren ook het gebruik van het openbaar vervoer onder begeleiding van een buddy. Onze vrijwilligers staan ook klaar om u te voet te begeleiden. Vervoer aanvragen? Dit kan telefonisch. Vermeld uw naam, adres en telefoonnummer en ook het adres waar u naartoe wil gaan, de datum en het uur van de afspraak heen en terug. Na bevestiging bent u zeker van uw rit, behalve bij overmacht. 34 binnen de regio van het ldc: 1,50/rit buiten onze regio: 0,35/kilometer Geen inschrijvingsgeld, geen inkomensbeperkingen contactpersoon: Stefaan Coppieters

35 DIENSTVERLENING Ergotherapie: hulp bij dagelijkse activiteiten Zo lang mogelijk zelfstandig thuis wonen: met dat doel voor ogen gaat onze ergotherapeut, Ann- Sophie Cathoir, samen met u op zoek naar de meest praktisch haalbare oplossingen om uw woning aan te passen of om oude gewoontes beetje bij beetje te veranderen. Hebt u moeilijkheden bij het douchen, stappen, aankleden of andere dagelijkse activiteiten, dan kunnen een paar eenvoudige ingrepen vaak voor een grotere zelfstandigheid zorgen. Onze ergotherapeut staat u ook graag bij met deskundig en onafhankelijk advies over de aanschaf van hulpmiddelen. Bij het ouder worden stellen we vast dat er een verhoogd valrisico ontstaat. U krijgt tips en advies rond valpreventie en het voorkomen van rugklachten. U kunt een afspraak maken in het lokaal dienstencentrum, maar ze kan ook bij u thuis komen. Deze dienstverlening is gratis. ergotherapeut: Ann-Sophie Cathoir 35

36 DIENSTVERLENING Medische pedicure Uw voeten, onze zorg! Elke vrijdag komt onze gediplomeerde medische pedicure Sabine Luyten naar ldc De Knoop. Zij verzorgt op deskundige wijze uw voeten, ook als u diabetespatiënt bent. Alleen op afspraak. 12,50 voor personen met een verhoogde tegemoetkoming 14,50 voor personen zonder verhoogde tegemoetkoming Gelaatsverzorging Elke dinsdag en woensdag komt onze gediplomeerde pedicure en schoonheidsspecialiste Nathalia Isaeva naar De Knoop. U kunt bij haar terecht voor gelaatsverzorging, manicure en pedicure. Met deskundige zorg en met gebruik van kwaliteitsproducten wordt deze verzorging een echte verwennerij. Alleen op afspraak. Gelaatsverzorging: 29,00 voor een behandeling van een uur Ontharing van bovenlip en kin: 8,00 Ontharing wenkbrauwen: 8,00. Manicure/pedicure: * 12,50 voor personen met verhoogde tegemoetkoming * 14,50 voor personen zonder verhoogde tegemoetkoming 36 Hebt u een eerste afspraak voor pedicure of manicure? Breng dan zeker een klevertje mee van uw ziekenfonds. Misschien hebt u recht op een verhoogde tegemoetkoming.

37 DIENSTVERLENING Bloeddrukmeting Op donderdagnamiddag vanaf u tot u meet Marie-Lou De Smet, verpleegkundige op rust, op deskundige wijze uw bloeddruk. Het is niet nodig om hiervoor in te schrijven. Deze dienstverlening is gratis, er is geen medisch advies aan verbonden. Douche met of zonder hulp In De Knoop beschikken we over ruime en gebruiksvriendelijke inloopdouches. U kunt hiervan gebruikmaken, zowel met als zonder hulp. Ook bad of douche met hulp bij u thuis is mogelijk via onze thuiszorg. Alleen op afspraak. Zonder hulp: gratis Eenmalige hulp: 2,50 Hulp op regelmatige basis: betaling via thuiszorgdossier Contactpersoon: Stefaan Coppieters Hulp op maat We vinden een goede gezondheid, zelfstandigheid en mobiliteit allemaal heel normaal. Er zijn echter ook momenten in het leven waarop het uitvoeren van een aantal taken niet zo vanzelfsprekend meer is. Soms is dit omwille van ziekte of omdat de hulp van buren of familie (even) onderbroken wordt. Via de thuiszorgdienst van ons lokaal dienstencentrum kunnen wij u hulp op maat aanbieden. De verzorgenden helpen bij de boodschappen, bij het wassen en het strijken, bij de lichaamsverzorging, het bereiden van maaltijden, vervoer, enz. De kosten hiervoor worden berekend volgens het inkomen en worden aangerekend via een maandelijkse factuur. Vanuit De Knoop kunnen we ook voor depannagehulp zorgen. Dit is hulp die beperkt is in tijd en duur voor eenmalige of plotse vragen vb. een dringende boodschap, naar de apotheek, begeleiding naar een doktersconsultatie, enz. 2,50 per begonnen uur. contactpersoon: Stefaan Coppieters 37

38 DIENSTVERLENING Telefoonster Een luisterend oor, een leuke babbel. Dankzij onze telefoonstervrijwilliger houden we de vinger aan de pols bij heel wat mensen die niet zo gemakkelijk meer buiten komen of die minder in de mogelijkheid zijn om eens een aangename babbel te hebben. Wekelijks worden deze mensen door de vrijwilliger opgebeld voor een boeiend gesprek. contact: Stefaan Coppieters Sociaal restaurant In het sociaal restaurant kunt u elke werkdag terecht voor een zeer verzorgde en altijd verse dagschotel. Deze bestaat uit soep en een hoofdgerecht. Er wordt altijd een vegetarisch alternatief voorzien en ook zijn er belegde broodjes verkrijgbaar. Indien u dit wenst, kunt u de maaltijd meenemen naar huis. Het restaurant is open van tot u. Maaltijden worden geserveerd tot u. * 3,00 voor personen met een verhoogde tegemoetkoming. * 8,00 voor personen zonder verhoogde tegemoetkoming. contact: of of ikook@ocmw.gent 38

39 DIENSTVERLENING AAN HUIS Huisbezoeken door vrijwilligers Het lokaal dienstencentrum, the place to be, met een waaier van activiteiten. Voor elk wat wils, of toch niet? Kunt u niet naar het dienstencentrum komen of houdt u ervan om gewoon rustig thuis te blijven? Toch is ook voor u sociaal contact erg belangrijk. Dankzij onze huisbezoekvrijwilligers kunt ook u op onze aandacht en zorg rekenen. Tijdens hun regelmatige huisbezoeken bieden zij u de mogelijkheid voor een aangename babbel, een wandelingetje of gewoon wat gezellig samen zijn. Bib aan huis Lezen verruimt onze horizon. Lukt het niet meer om zelf tot aan de bibliotheek te gaan dan brengt onze bibliotheekvrijwilliger de boeken, tijdschriften, cd s of dvd's voor u aan huis. Hoe werkt het? U neemt contact op met De Knoop en wij komen met onze vrijwilliger bij u aan huis. U laat weten welke materialen u wenst te ontlenen en onze vrijwilliger gaat alles halen met een speciale lenerskaart. Bovendien kunt u hierdoor de materialen langer ontlenen. De vrijwilliger brengt nadien de materialen terug naar de bibliotheek. Klusjes Heeft u ook wel eens van die werkjes die nooit afraken? Een stielman vindt de opdracht vaak te klein en aan wie vraagt u het dan om dat klusje in orde te brengen? Onze handige en creatieve klusjesman voert allerlei kleine opdrachten uit bij u thuis. Alleen op afspraak. 2,50 per begonnen uur + eventuele materiaalkosten. Tuinonderhoud Een mooi stukje groen, een kleine oase in de stad. Zo is het altijd geweest en zo wilt u het ook graag houden. Onze vrijwilliger voor tuinonderhoud helpt u graag om uw tuintje in orde te houden. Het is wel belangrijk dat u het nodige tuinmateriaal ter beschikking kunt stellen. Alleen op afspraak. 2,50 per begonnen uur. Wenst u dienstverlening aan huis, neem dan contact op met Stefaan Coppieters. 39

40 VRIJWILLIGERSWERK Uw lokaal dienstencentrum werkt graag met vrijwilligers. U vormt de hoeksteen van onze werking. Financieel wordt u er niet beter van, maar vrijwilligerswerk verrijkt wel uw leven. U blijft zinvol bezig, u kan iets doen voor anderen, u komt onder de mensen, u maakt nieuwe vrienden, u blijft betrokken en voelt u nuttig in de samenleving. Als vrijwilliger draagt u een grote verantwoordelijkheid. Vroeger was u er om het personeel te ondersteunen. Nu zijn de rollen omgekeerd. Nu is er personeel er om u als vrijwilliger te steunen en uw werk mogelijk te maken. Want zonder vrijwilligers is het onmogelijk om nu nog een lokaal dienstencentrum te runnen. Vrijwilligerswerk is er in alle maten en soorten. Bij ons vindt u vrijwilligerswerk op maat, afgestemd op uw wensen, verwachtingen en mogelijkheden. Een aantal voorbeelden: de bar openhouden; het secretariaat ondersteunen; ateliers en activiteiten begeleiden; een stuk thuiszorg opnemen; en voor nog zoveel andere taken Samen gaan we op zoek naar het vrijwilligerswerk dat bij u past. Wij zorgen ook voor de nodige ondersteuning en vorming. Hebt u interesse voor vrijwilligerswerk? Neem dan contact op met onze centrumleider Ann Van Hyfte op het nr

41 VRIJWILLIGERSWERK Getuigenissen Roger Rombaut en Rudy Van Driessche werken als vrijwilliger voor De Knoop. Roger knapt bij de mensen thuis klusjes op, Rudy bemant de telefoonster. Eenzaamheid is het grootste probleem. Veel senioren zitten alleen thuis. Soms zien ze een week lang niemand. Ze zitten echt te wachten op ons bezoek of telefoontje. Roger Rombaut is sinds 2012 met pensioen. Ik woon in een studio en zie het niet zitten om daar een hele dag tussen vier muren te zitten. Daarom werk ik nu twee dagen als vrijwilliger in het OTC en sinds kort ook in De Knoop. Zo kom ik nog eens buiten, heb ik mijn bezigheid en ben ik onder de mensen. In De Knoop knapt Roger bij de mensen thuis klusjes op. Ze bellen naar het dienstencentrum dat ze een probleempje hebben. Op donderdagnamiddag ga ik bij hen langs. Vaak gaat het om heel kleine dingen: een plafond afwassen, bladeren opruimen op een dakterras, gordijnen ophangen, het rolluikbakken repareren. Maar de mensen zijn vooral blij dat ze eens iemand zien langskomen. Vorige week had ik al om 1 uur s middags gedaan, maar ik heb daar tot 4 uur gezeten. Gezellig een potje koffie drinken, een praatje slaan. Die mevrouw heeft zelfs haar gebuur naar de bakker gestuurd voor een taartje!, lacht Roger. Ook voor mij is het een aangenaam en nuttig tijdverdrijf. En de mensen zijn content dat ze worden geholpen. Dat ik andere mensen op mijn bescheiden manier een plezier kan doen, doet mij extra deugd. Rudy Van Driessche neemt de telefoonster voor zijn rekening. Elke woensdagnamiddag belt hij oudere buurtbewoners op, die niet vaak meer buitenkomen. Zo n gesprek duurt 10 minuten tot een half uur. We babbelen over koetjes en kalfjes, ik informeer naar hun gezondheid en ik signaleer problemen aan onze maatschappelijk werker Stefaan. Vaak merk je aan hun manier van praten dat er iets scheelt, vertelt Rudy die als ex -medewerker bij Tele- Onthaal op veel ervaring kan terugvallen. Gezellig een potje koffie drinken, een praatje slaan. Die mevrouw heeft zelfs haar gebuur naar de bakker gestuurd voor een taartje! 41

42 DE KNOOP IN BEELD De Knoop verbindt 42

43 DE KNOOP IN BEELD mensen 43

44 OVERLEG en INSPRAAK Centrumraad De centrumraad is het inspraakorgaan bij uitstek. Deze raad vindt plaats om de 2 maanden en dient om de werking van het lokaal dienstencentrum af te stemmen op de noden van de bezoekers en de buurt. Volgende agendapunten komen op iedere centrumraad terug: evaluatie van de voorbije activiteiten en dienstverlening; voorstelling van de geplande activiteiten; vragen en voorstellen van bezoekers; buurtnieuws. Elke bezoeker die op de hoogte wil zijn van de werking van het centrum is welkom. Op aanvraag ontvangt u een agenda. Werkgroep vergadering Een werkgroep vergadering is een vergadering voor de vrijwilligers die een bepaald item of thema willen uitwerken. Gewoonlijk zijn het de contactpersonen of begeleiders die hieraan deelnemen. In deze vergadering wordt het verloop en de werking van de verschillende ateliers, cursussen of andere activiteiten besproken. 44

45 INFORMATIE Het lokaal dienstencentrum is hét aanspreekpunt in uw buurt. Alle buurtbewoners, ongeacht leeftijd, cultuur of overtuiging, kunnen bij ons terecht voor vragen rond welzijn en zorg. Kunnen wij u niet helpen, dan verwijzen wij u door naar de juiste instantie. Wij engageren ons ook om u verder te begeleiden bij complexe zorgvragen. Bijvoorbeeld als u overweegt om te verhuizen naar een woonzorgcentrum. De maatschappelijk werker wordt dan een vertrouwenspersoon, die de zorgcoördinatie op zich neemt. Om dit allemaal mogelijk te maken, garanderen wij een maximale bereikbaarheid van het onthaal waar goed opgeleide medewerkers en vrijwilligers u te woord staan. Ook tijdens de week van de Gentse Feesten blijven wij open. Met publicaties rond pensioen, mobiliteit en wonen, spelen wij in op vragen die u mogelijk heeft. Vraag ernaar aan het onthaal. Door te werken met antennes en door samen te werken met buurt- en open huizen en met stedelijke dienstencentra, brengen we de informatie dichter bij de mensen. Voor groepen die moeilijk te bereiken zijn, zoals 80-plussers en allochtonen, doen we extra inspanningen. In elk lokaal dienstencentrum is er een openbare computerruimte. Iedereen kan daar gratis surfen op het internet, en en chatten. In De Knoop bevindt de openbare computerruimte zich op het gelijkvloers aan de infobalie. 45

46 INFORMATIE Meldingen - klachten Hebt u een melding of een klacht? U kunt dit op verschillende manieren kenbaar maken: via een meldingskaart: er liggen meldingskaarten klaar aan de infobalie. Vul de kaart in en bezorg ze ons door ze in de meldingsbus te stoppen die in elk ldc hangt. U kunt de kaart ook opsturen via de post naar de dienst Kwaliteit en Interne Controle of u kunt ze gewoon afgeven aan een OCMW-medewerker; via een gewone brief, telefoon of fax; via de website en doorklikken naar contact, meldingen en klachten. Opgelet: anonieme klachten worden niet behandeld. 46

47 INFORMATIE Lokaal dienstencentrum De Knoop Het lokaal dienstencentrum De Knoop is vlot bereikbaar: met het openbaar vervoer: tram 4 (halte Botermarkt) of bus 9, 27, 28, 41, 42, 43, 44, 48, 94 of 96 (halte Botermarkt); met de wagen: er is parkeergelegenheid voor het gebouw (betalend). 47

48 DE 10 GENTSE LOKALE DIENSTENCENTRA DE WATERSPIEGEL DE THUISHAVEN DE BOEI WIBIER TEN HOVE DE HORIZON DE VLASCHAARD SPELTINCX DE REGENBOOG DE KNOOP Lokaal Dienstencentrum De Knoop Hundelgemsesteenweg Ledeberg