De hieronder genoemde algemene voorwaarden hebben betrekking op :

Transcriptie

1 Algmene voorwaarden Entreus De hieronder genoemde algemene voorwaarden hebben betrekking op : Deel 1 Cursussen Deel 2 Dienstverlening Deel 3 Recruitment Deel 1 Cursussen Artikel 1 Toepasselijkheid 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door Entreus met de wederpartij zullen worden gesloten. 1.2 De wederpartij zal in deze voorwaarden voortaan worden aangeduid met opdrachtgever. 1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover ze schriftelijk zijn bevestigd Artikel 2 Totstandkoming van de overeenkomst 2.1 De overeenkomst tussen Entreus en de opdrachtgever komt tot stand door ondertekening van de offerte of door toezending van het door de opdrachtgever ondertekende aanmeldingsformulier, of door een door de opdrachtnemer en de opdrachtgever getekende schriftelijke bevestiging. 2.2 Indien gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheid om tegen gereduceerde prijs in te schrijven voor een aantal met elkaar verbonden opleidingsactiviteiten, dan geldt dit als één inschrijving en worden de betreffende cursussen of modulen als één opleidingsactiviteit beschouwd. 2.3 Een opdrachtgever zoals in lid 1 bedoeld kan zowel een ter

2 zake handelingsbevoegde vertegenwoordiger zijn van de werkgever van de als deelnemer aangemelde werknemer, als de deelnemer zelf. 2.4 Bij de inschrijving van een deelnemer kan, indien van toepassing, een keuze worden gemaakt tussen inschrijving onder de eigennaam of onder de naam van de echtgeno(o)t(e) of geregistreerde partner. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor het eventueel uit te reiken bewijs van deelname. Artikel 3 Annulering door de opdrachtgever 3.1 De opdrachtgever voor een opleidingsactiviteit heeft het recht deelname aan, of de opdracht voor een opleidingsactiviteit te annuleren. 3.2 Bij annulering tot vier weken voor aanvang van de betreffende opleidingsactiviteit worden door Entreus administratiekosten à 75,- in rekening gebracht. Bij annulering tot twee weken voor de aanvangsdatum is de opdrachtgever verplicht 50% van het cursusgeld te betalen, daarna 100%. Artikel 4 Tussentijdse beëindiging door de opdrachtgever 4.1 In geval de opdrachtgever dan wel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer na aanvang van de opleiding deelname tussentijds beëindigt of anderszins niet aan de cursus deelneemt, is de opdrachtgever betaling verschuldigd van de volledige kosten. Er bestaat geen recht op enige terugbetaling of kwijtschelding. 4.2 Het voorgaande lid is niet van toepassing indien tussentijdse beëindiging het gevolg is van een medisch advies. In dit geval is een verklaring van de (ARBO) arts noodzakelijk. Het door de opdrachtnemer te restitueren bedrag wordt berekend aan de hand van de uitgevoerde cursusdagdelen tot de datum van kennisgeving van noodzakelijke tussentijdse beëindiging door de opdrachtgever, vermeerderd met eventueel reeds door Entreus ten behoeve van de deelnemer gemaakte kosten. 4.3 Tussentijdse beëindiging van de opleiding dient schriftelijk te worden gemeld. Het niet langer bijwonen van de lessen wordt niet gezien als afmelding.

3 Artikel 5 Annulering, uitstel en weigering door Entreus 5.1 Entreus heeft het recht tot vijf werkdagen voor de eerste uitvoeringsdatum een opleidingsactiviteit te annuleren of uit te stellen indien daartoe door Entreus voldoende reden aanwezig wordt geacht. 5.2 Indien daartoe door Entreus voldoende reden aanwezig wordt geacht kan Entreus besluiten de uitvoering van (een gedeelte van) een opleiding op een andere plaats te doen plaatsvinden dan oorspronkelijk is medegedeeld. 5.3 Eveneens heeft Entreus het recht een deelnemer om haar moverende redenen te weigeren. 5.4 In genoemde gevallen heeft de opdrachtgever recht op terugbetaling van het volledige bedrag. 5.5 Bij datumwijziging van een opleidingsactiviteit door Entreus is de opdrachtgever geen bedrag verschuldigd indien de gewijzigde datum niet schikt. Artikel 6 Prijzen 6.1 Prijzen zijn bindend. 6.2 Prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, exclusief examenkosten, kosten van studiemateriaal en eventuele verblijfkosten. Artikel 7 Betaling 7.1 De opdrachtgever dient het verschuldigde cursusgeld te voldoen uiterlijk 14 dagen na facturering op de door Entreus aangegeven wijze zonder korting of compensatie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 7.2 Bij niet of niet tijdige betaling is de opdrachtgever over het openstaande bedrag, inclusief eventueel te berekenen BTW, de wettelijke rente verschuldigd vanaf 30 dagen na factuurdatum. Daarnaast is de directie van Entreus gerechtigd de betrokken deelnemer uit te sluiten van deelname aan het onderwijs en/of examens. De werkgever wordt hiervan in kennis gesteld.

4 7.3 De opdrachtgever dient te betalen in de overeengekomen valuta zonder aftrek en zonder opschorting wegens een daadwerkelijke of vermeende tekortkoming van Entreus, onverminderd het eventuele recht op schadevergoeding van opdrachtgever terzake. 7.4 Gespreide betaling is alleen mogelijk bij een positieve beschikking op een schriftelijk verzoek daartoe. Een dergelijk verzoek kan worden ingediend bij de financiële administratie van de academie waar u bent ingeschreven. Artikel 8 Incassokosten Bij achterwege blijven van tijdige betaling staat het Entreus vrij de vordering ter incasso uit handen te geven. In dat geval komen alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, ten laste van de opdrachtgever. Daaronder zullen steeds zijn begrepen de kosten van incassobureaus, alsmede de kosten van het loon van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. Artikel 9 Privacy 9.1 De noodzakelijke registratie bij Entreus beperkt zich tot de NAW-gegevens, gegevens over de vooropleiding en de huidige functie en de cijferregistratie. 9.2 De deelnemer is verplicht zelf informatie te verstrekken aan de werkgever over de behaalde studieresultaten. Wanneer hierover geen nadere afspraken zijn gemaakt verstrekt Entreus zonder toestemming van de deelnemer geen inlichtingen aan de werkgever over vorderingen, resultaten, gedrag, absentie en dergelijke. Artikel 10 Bewijs van deelname 10.1 Inschrijving voor een cursus geeft automatisch recht op een bewijs van deelname 10.2 Het is niet mogelijk een bewijs van deelname te ontvangen zonder de betreffende lessen voor de cursus te hebben gevolgd.

5 Deel 2 Recruitment Artikel 1. Algemeen 1.1 Entreus richt zich op werving en selectie van personeel. Artikel 2. Toepasselijkheid 2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van en opdrachten aan Entreus en overeenkomsten tussen Entreus en de opdrachtgever. 2.2 Op van deze voorwaarden afwijkende bedingen en/of op eigen voorwaarden/bedingen kan opdrachtgever slechts een beroep doen indien die bedingen of voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk door Entreus zijn aanvaard. 2.3 Opdrachtgever met wie eerder op basis van deze voorwaarden een overeenkomst is afgesloten, wordt geacht stilzwijgend met de toepasselijkheid van deze voorwaarden in te stemmen voor zover het betreft voortzetting van de bestaande overeenkomst dan wel opvolging door nieuwe overeenkomsten. Artikel 3. Totstandkoming overeenkomsten 3.1 Door Entreus uitgebrachte offertes zijn geldig gedurende

6 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven. 3.2 De overeenkomst van opdracht komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door opdrachtgever. Artikel 4. Werksfeer 4.1 Een werving- & selectieopdracht is de opdracht waarbij Entreus één of meer geschikt geachte kandidaten ten behoeve van indiensttreding bij de opdrachtgever selecteert en mondeling of schriftelijk bij de opdrachtgever introduceert. Van een succesvolle vervulling van zo n opdracht is sprake indien en zodra een door Entreus bij de opdrachtgever voorgestelde kandidaat het door opdrachtgever aangeboden arbeidscontract ondertekent of zijn/haar werkzaamheden aanvangt. 4.2 Onder indiensttreding wordt mede begrepen elke vergelijkbare vorm van feitelijke tewerkstelling van een door Entreus geïntroduceerde kandidaat (bijv. als opdrachtnemer, als vennoot, als inleenkracht, enz.), al of niet via een derde en al of niet bij een andere vestiging van opdrachtgever en/of bij een aan zijn organisatie gelieerde onderneming. 4.3 Onder een succesvolle vervulling van de werving- & selectieopdracht wordt eveneens begrepen het geval dat een door Entreus aan de opdrachtgever voorgestelde kandidaat binnen 12 (twaalf) maanden na die introductie al of niet na intrekking van de opdracht- in dienst treedt of anderszins, al dan

7 niet via derden, op enigerlei wijze, in enigerlei functie, bij de opdrachtgever of bij een daaraan gelieerde onderneming werkzaam is. 4.4 Tenzij opdrachtgever ter zake vooraf een nadrukkelijk schriftelijk voorbehoud heeft gemaakt, is het honorarium eveneens verschuldigd indien de door Entreus geïntroduceerde kandidaat reeds vóór het geven van de opdracht of tijdens de uitvoering van de opdracht bij opdrachtgever bekend mocht blijken te zijn. 4.5 Werving- & selectieopdrachten aan Entreus hebben het karakter van een inspanningsverplichting, omdat het bereiken van het beoogde resultaat door Entreus niet kan worden gegarandeerd. Artikel 5. Uitvoering werkzaamheden 5.1 Entreus zal de te verrichten diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Artikel 6. Honorarium 6.1 Alle door Entreus aangeboden of genoemde prijzen of tarieven zijn exclusief BTW. 6.2 Bij de vervulling van de werving- & selectieopdracht wordt door Entreus aan opdrachtgever een honorarium in rekening gebracht zoals dat vermeld staat in de overeenkomst.

8 6.3 Het honorarium wordt bepaald aan de hand van de tarievenlijst en is afhankelijk van het aan de kandidaat bij het aangaan van de arbeidsovereenkomst aangeboden en door deze aanvaarde inkomen, herleid tot een jaarsalaris. 6.4 Dit voor de berekening van het honorarium - bepaalde jaarsalaris omvat al hetgeen in een vaste geldelijke vergoeding per maand of per jaar aan salaris, vakantietoeslag, vaste 13e maand wordt overeengekomen. In geval van een deeltijdfunctie zal het honorarium worden gebaseerd op het deeltijdjaarsalaris met een minimum honorarium van 5.000,=. 6.5 Indien de opdrachtgever binnen 1 (één) jaar met meer kandidaten uit desbetreffende werving- & selectieopdracht een arbeidsverhouding wenst aan te gaan, dan is voor elke aan te nemen kandidaat het volledige honorarium verschuldigd. 6.6 Entreus geniet exclusiviteit voor de werving- & selectieopdracht, tenzij vooraf nadrukkelijk anders is afgesproken. Gedurende de exclusiviteitperiode zullen kandidaten uitsluitend via Entreus worden voorgedragen. Kandidaten welke via de opdrachtgever worden voorgedragen, zullen door Entreus in de procedure worden opgenomen. Ook voor deze kandidaten gelden de eerder genoemde honorariumafspraken. Artikel 7. Betaling en facturering

9 7.1 Bij presentatie en acceptatie van de shortlist van minimaal 2 (twee) geschikte kandidaten is opdrachtgever aan Entreus 1/3 deel van het totale geschatte honorarium verschuldigd. Het overige 2/3 deel van het honorarium wordt verschuldigd per de datum dat tussen opdrachtgever en een kandidaat voor de functie een arbeidsovereenkomst tot stand is gekomen. 7.2 Bij No Cure No Pay opdrachten en bij proactief aangeboden kandidaten zal het volledige honorarium verschuldigd zijn per de datum dat tussen opdrachtgever en een kandidaat voor de functie een arbeidsovereenkomst tot stand is gekomen. 7.3 De betalingstermijn ter zake door Entreus verzonden facturen bedraagt 14 (veertien) dagen na factuurdatum. Dit betreft een fatale termijn. De opdrachtgever is niet bevoegd tot verrekening, dan wel enige betaling jegens Entreus op te schorten. Bij gebreke van volledige betaling binnen de gestelde termijn is de opdrachtgever in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. 7.4 Eventuele incassokosten, alsmede de wettelijke handelsrente te rekenen vanaf de uiterste datum waarop de betaling had behoren te zijn ontvangen, komen voor rekening van de opdrachtgever. 7.5 Entreus is bevoegd om haar eigen werkzaamheden op te schorten indien de betalingstermijn van de factuur/facturen aan

10 de opdrachtgever is/zijn verlopen. Artikel 8. Informatieplicht 8.1 De opdrachtgever is gehouden om binnen 14 (veertien) dagen na het sluiten van de arbeidsovereenkomst tussen de opdrachtgever en de geselecteerde kandidaat een kopie van deze door partijen getekende arbeidsovereenkomst aan Entreus te verstrekken. Indien de opdrachtgever niet tijdig, onvoldoende of onjuiste gegevens verstrekt, is Entreus gerechtigd de hoogte van het bruto jaarsalaris en de startdatum te schatten en conform die schatting te factureren. Artikel 9. Garantieregeling 9.1 Wanneer een benoemde kandidaat zich voor de datum van indiensttreding terugtrekt, zal de procedure zonder verdere kosten, met uitzondering van eventuele advertentiekosten, opnieuw in behandeling worden genomen. 9.2 Indien een door Entreus bemiddelde kandidaat binnen 2 (twee) maanden na indiensttreding niet meer bij de opdrachtgever in dienst is op initiatief van de geplaatste kandidaat of door ontslag wegens dringende redenen dan wel op staande voet door schuld van de geplaatste kandidaat, zal Entreus, mits de opdrachtgever tijdig aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Entreus heeft voldaan, eenmalig naar beste vermogen, een nieuwe kandidaat trachten te werven en te se-

11 lecteren voor dezelfde functie waarin, en tegen een vergelijkbaar salaris waarvoor de eerste kandidaat bij de opdrachtgever werkzaam is geweest. De procedure, conform de oorspronkelijke opdrachtbevestiging, zal hiertoe opnieuw worden opgestart. Deze garantie geldt alleen indien er geen schriftelijke of mondelinge afspraken met de kandidaat door opdrachtgever zijn geschonden. 9.3 Indien Entreus binnen 3 (drie) maanden na beëindiging van het dienstverband met de eerste kandidaat er niet in slaagt een nieuwe kandidaat te werven en te selecteren, die bij de opdrachtgever in dienst treedt, betaalt Entreus 1/3 deel van het door de opdrachtgever betaalde honorarium (dus niet van de eventuele overige kosten) aan de opdrachtgever terug. Terugbetaling vindt niet plaats indien de opdrachtgever in de garantieperiode de door de eerste kandidaat vervulde functie zelf (al of niet via derden) heeft ingevuld. Entreus zendt in geval van terugbetaling aan de opdrachtgever voor dit bedrag een creditfactuur en betaalt het verschuldigde bedrag binnen 30 (dertig) dagen daarna. 9.4 Indien de opdrachtgever van de garantieregeling gebruik wenst te maken, dient hij Entreus binnen 14 (veertien) dagen na beëindiging van het dienstverband met de eerste kandidaat daarvan schriftelijk in kennis te stellen, bij gebreke waarvan de

12 opdrachtgever op het bepaalde in dit artikel geen beroep (meer) kan doen. 9.5 Indien een door Entreus in het kader van deze garantieregeling voorgestelde kandidaat bij de opdrachtgever in dienst treedt, of indien Entreus 1/3 deel van het honorarium heeft terugbetaald, of indien de opdrachtgever in de garantieperiode de functie zelf (al of niet via derden) heeft ingevuld, is Entreus van haar verplichtingen uit hoofde van dit garantieartikel gekweten. Artikel 10. Aansprakelijkheid 10.1 Entreus is gehouden om zich in het kader van een opdracht aantoonbaar in te spannen om geschikte kandidaten te werven en te selecteren ten behoeve van indiensttreding bij de opdrachtgever. Indien het gewenste resultaat al dan niet gedeeltelijk uitblijft, is Entreus op geen enkele wijze aansprakelijk, ook niet voor eventueel als gevolg daarvan ontstane schade. Opdrachtgever is te allen tijde gehouden zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst met Entreus na te komen. De opdrachtgever wordt slechts van de verplichting ontheven indien er sprake is van opzet, grove schuld of grove onachtzaamheid van de zijde van Entreus Talent Voordrachten van kandidaten aan opdrachtgever geschieden

13 naar beste inzicht en overeenkomstig de normen van goed vakmanschap, onder voorbehoud dat de door de kandidaten of referenten verstrekte gegevens juist zijn. Referenties van kandidaten worden alleen na overleg met Entreus en na uitdrukkelijke toestemming van de kandidaat nagetrokken Voor de beslissing om met een door Entreus geselecteerde kandidaat een arbeidsovereenkomst aan te gaan, alsmede voor de inhoud van de arbeidsovereenkomst, de beloning en de arbeidsomstandigheden is de opdrachtgever verantwoordelijk. Entreus aanvaardt op geen enkele wijze aansprakelijkheid voor tekortkomingen van, en/of schade veroorzaakt door een kandidaat die door Entreus is aangedragen De aansprakelijkheid van Entreus is beperkt tot het bedrag van het verschuldigde honorarium en voorts onverminderd het voorgaande in ieder geval tot maximaal tot het bedrag dat ter zake wordt uitbetaald onder de bedrijfs- en/of beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Entreus Eventuele aanspraken van opdrachtgever dienen zo spoedig mogelijk na het ontdekken van de schade doch uiterlijk binnen 12 (twaalf) maanden na afronding van de opdracht bij Entreus te worden ingediend. Na die periode zijn de aanspraken van de opdrachtgever vervallen. Artikel 11. Vertrouwelijkheid

14 11.1 Het is de opdrachtgever toegestaan gegevens van een door Entreus voorgestelde kandidaat aan een derde bekend te maken; alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Entreus. Bij overtreding van het bepaalde in dit artikel is de opdrachtgever van Entreus een direct opeisbare boete verschuldigd van ,- excl. BTW per overtreding, onverminderd het recht van Entreus om volledige schadevergoeding te vorderen Entreus is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de opdrachtgever jegens derden. Entreus zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever Onverminderd het voorgaande is Entreus bevoegd de naam van opdrachtgever op te nemen op een lijst van relaties, welke op de website dan wel via andere uitingen naar derden wordt gepubliceerd, tenzij opdrachtgever schriftelijk aangeeft hiertegen bezwaar te hebben. Artikel 12. Tussentijdse beëindiging en wijziging van de opdracht 12.1 Tussentijdse beëindiging of wijziging van de opdracht door de opdrachtgever is uitsluitend mogelijk indien dit schriftelijk tussen partijen is overeengekomen Alle tot aan het moment van beëindiging van de overeenkomst

15 door Entreus verrichte werkzaamheden of onkosten zullen aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht Indien de opdrachtgever de gegeven opdracht geheel of gedeeltelijk intrekt of beëindigd, zal geen creditering van de reeds gefactureerde fee(s) plaatsvinden Onder tussentijdse beëindiging in de zin van dit artikel wordt mede verstaan het tussentijds wijzigen van het functieprofiel in de ruimste zin des woords Een overeenkomst kan door Entreus worden ontbonden indien in verband met de bedrijfsomstandigheden de functieeisen in de praktijk zodanig onredelijk blijken te zijn, dat Entreus dientengevolge redelijkerwijs geen geschikte kandidaten kan voorstellen. Artikel 13. Ontbinding Opdrachten tussen Entreus en de opdrachtgever kunnen ontbonden worden zonder dat rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling vereist zal zijn op het tijdstip waarop: - het faillissement van de opdrachtgever is aangevraagd; - opdrachtgever voorlopige surséance van betaling aanvraagt; - opdrachtgever onder curatele wordt gesteld; - op de eigendommen van opdrachtgever beslag wordt gelegd. Artikel 14. Slotbepalingen

16 14.1 Op elke overeenkomst tussen Entreus en opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing Alle geschillen voortvloeiend of samenhangend met de opdracht kunnen uitsluitend ter beslechting worden onderworpen aan de bevoegde rechter te Amsterdam. Deel 3 Dienstverlening Artikel 1 Toepasselijkheid 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door Entreus met de wederpartij zullen worden gesloten. In deze voorwaarden wordt Entreus voortaan aangeduid met opdrachtnemer. De wederpartij zal in deze voorwaarden voortaan worden aangeduid met opdrachtgever. 1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig voor zover schriftelijk tussen opdrachtnemer en opdrachtgever overeengekomen Tenzij schriftelijk aanvaard door opdrachtnemer, worden de algemene voorwaarden van opdrachtgever uitgesloten Artikel 2 Totstandkoming overeenkomsten 2.1 Overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever komen tot stand doordat opdrachtgever een door opdrachtnemer uitgebrachte offerte accepteert. Onder deze bepaling vallen tevens door opdrachtgever geaccepteerde aanbiedingen die op een andere wijze zijn uitgebracht door opdrachtnemer.

17 2.2 De geldigheid van de offerte van opdrachtnemer is 14 dagen na dagtekening, tenzij anders overeengekomen. Artikel 3 Uitvoering van de overeenkomsten 3.1 Bij de totstandkoming van een overeenkomst zal opdrachtnemer zich inspannen om de opdracht zo zorgvuldig en conform de offerte ten uitvoer te brengen. 3.2 Entreus behoudt zich het recht voor om, indien noodzakelijk voor de uitvoer van de opdracht, derden in te schakelen die niet vooraf expliciet in de offerte worden genoemd. 3.3 Opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot eventuele tekortkomingen van derden. 3.4 Opdrachtgever zal opdrachtnemer alle noodzakelijke gegevens en bescheiden ter beschikking stellen waarvan Entreus aangeeft dat deze noodzakelijk of waarvan opdrachtgever in alle redelijkheid hoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn om de opdracht ten uitvoer te kunnen brengen. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle aan opdrachtnemer ter beschikking gestelde bescheiden en gegevens, al dan niet afkomstig van derden. Artikel 4 Termijn voor nakoming 4.1 De termijnen die schriftelijk overeen zijn gekomen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever zijn nimmer fataal Er is slechts sprake van verzuim indien opdrachtgever schriftelijk opdrachtnemer per aangetekende brief in gebreke heeft gesteld met inachtneming van een termijn van 14 dagen. Artikel 5 Wijziging overeenkomsten 5.1 In onderling overleg tussen opdrachtnemer en opdrachtgever kunnen overeenkomsten tijdig gewijzigd of aangevuld worden, indien dit noodzakelijk blijkt om de offerte ten uitvoer te brengen.

18 5.2 Indien de wijziging of aanvulling gevolgen heeft voor de uitvoering qua tijd en/of financien, dan zal Entreus opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk melding doen. Artikel 6 Tussentijdse beeindiging en ontbinding 6.1 Opdrachtnemer is gerechtigd om de overeenkomst op te zeggen indien: - aan opdrachtgever surseance van betaling is verleend - opdrachtgever zijn onderneming heeft gestaakt - indien opdrachtgever in staat van faillissement verkeerd 6.2 De vordering van opdrachtnemer op opdrachtgever wordt direct opeisbaar ten gevolge van de opzegging. 6.3 Opdrachtgever is hierbij aansprakelijk voor de door opdrachtnemer geleden schade. Artikel 7 Overmacht 7.1. Als overmacht geldt iedere omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst verhindert en die redelijkerwijs niet aan opdrachtnemer kan worden toegerekend, onverminderd artikel 6:75 BW. 7.2 Indien opdrachtnemer door overmacht wordt verhinderd de overeenkomst na te komen, kan zij zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd de haar toekomende rechten, de overeenkomst opschorten dan wel zonder rechterlijke tussenkomst beeindigen. Artikel 8 Geheimhouding 8.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zijn in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als de vertrouwelijkheid door de andere partij is medegedeeld of indien dit

19 voortvloeit uit de aard van de informatie. Artikel 9 Tarieven 9.1 Opdrachtnemer brengt opdrachtgever een tarief in rekening dat gebaseerd is op een vast bedrag of een uurloon voor de te verrichten diensten of te leveren zaken. Dit zal schriftelijk worden vastgelegd Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor haar tarieven, na schriftelijke mededeling aan de opdrachtgever, aan te passen. 9.3 Tenzij anders overeengekomen zijn de geldende tarieven altijd exclusief omzetbelasting ( BTW). Artikel 10 Betaling en incasso 10.1 Betalingstermijn voor de opdrachtgever is 14 dagen Bij niet tijdige betaling wordt door opdrachtnemer een aanmaning gestuurd, dat is 14 dagen na factuurdatum. Opdrachtgever heeft daarna 7 dagen de tijd om voor de betaling zorg te dragen, Bij wederom niet betalen is opdrachtgever aan opdrachtnemer een contractuele rente verschuldigd van 1% per maand Indien opdrachtgever ondanks herhaalde aanmaningen in gebreke blijft met enige betaling en indien opdrachtnemer om die reden de vordering ter incasso uit handen heeft moeten geven, dan komen alle redelijke buitengerechtelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor rekening van de opdrachtgever. Opdrachtgever is dan ten minste 15% van de achterstallige bedragen verschuldigd aan opdrachtnemer. Artikel 11 Intellectueel eigendom 11.1 Tenzij anders is overeengekomen, komen alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom het octrooirecht, het merkenrecht, het tekening- of modelrecht, het auteursrecht en het

20 portretrecht daaronder begrepen toe aan opdrachtnemer. Indien een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, dan is daartoe uitsluitend opdrachtnemer bevoegd Tenzij anders is overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van het octrooirecht, het merkenrecht, het tekening- of modelrecht,het auteursrecht en het portretrecht van derden. Ditzelfde geldt vooreen eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever Tenzij het werk er zich niet voor leent, is de opdrachtnemer te allen tijde gerechtigd om haar naam op of bij het werk te vermelden of verwijderen en is het de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming het werk zondervermelding van de naam van de opdrachtnemer openbaar te maken of te verveelvoudigen Tenzij anders overeengekomen, blijft hetgeen dat in het kader van de opdracht door de opdrachtnemer tot stand is gebracht (zoals de ideeën,de documenten,de modellen, de prototypes en de ontwerpen) eigendom van opdrachtnemer, ongeacht of deze aan opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld. Artikel 12 Klachtenregeling 12.1 Klachten over de verrichte dienstverlening van Entreus dienen schriftelijk door de opdrachtgever aan Entreus kenbaar gemaakt te worden. De termijn daarvoor is tot 14 dagen na voltooiing van de opdracht Entreus zal indien een klacht gegrond is verklaard, de verleende

21 diensten aangaande de klacht wederom verrichten tot opdrachtgever tevreden is, met inachtneming van de overeengekomen werkzaamheden in de overeenkomst Indien het verrichten van de overeengekome diensten redelijkerwijs niet meer zinvol of mogelijk is dan aanvaardt Entreus slechts aansprakelijkheid binnen de strekking van artikel 13. Artikel 13 Aansprakelijkheid en vrijwaring 13.1 Opdrachtnemer aanvaardt geen aanprakelijkheid jegens de opdrachtgever voor enige schade behoudens het geval dat haar aansprakelijkheidsverszekering de schade dekt en de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat Aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor indirecte schade, inbegrepen gederfde winst, bedrijfsstagnatie, gevolgschade, verminking of verlies van data, is nadrukkelijk uitgesloten. Artikel 14 Overige bepalingen 14.1 Op de overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel Amsterdam Entreus Kvk nummer BTW nummer B01