Vertalingen make or buy

Transcriptie

1 Vertalingen make or buy Succesmodellen voor uw onderneming Succesmodellen voor uw medewerkers

2 Succes in de praktijk MAN Nutzfahrzeuge AG Afbeelding geplaatst met vriendelijke toestemming van MAN Nutzfahrzeuge AG MAN Nutzfahrzeuge AG MAN Nutzfahrzeuge AG is de grootste dochteronderneming van MAN SE en een van de internationaal toonaangevende aanbieders van bedrijfswagens en effi ciënte transportoplossingen. In de markten waarin de onderneming actief is, bekleedt de MAN-groep posities in de top drie en is zij bekend om haar technische koppositie. MAN is in 120 landen actief en heeft een jaaromzet van meer dan tien miljard euro. In het boekjaar 2008 heeft MAN Nutzfahrzeuge AG met ca medewerkers meer dan vrachtwagens en 7000 bussen en busonderstellen van de merken MAN en NEOPLAN verkocht. Eisen aan vertaaldiensten Vanwege de internationale groei in de afgelopen jaren ontstond voor ons als wereldwijd opererende onderneming de noodzaak onze vertaalactiviteiten navenant aan te passen, de kwaliteit van de vertalingen te optimaliseren en de daarmee gepaard gaande bewerkingstijden en kosten blijvend terug te dringen. Met Matrix is dit ons gelukt. Matrix overtuigt met professionele oplossingen Dankzij de samenwerking met Matrix hebben wij in meerdere opzichten een enorme sprong voorwaarts kunnen maken: inhoudelijk profi teren wij van Matrix expertise voor de consequente waarborging van kwaliteit en consistentie in ons volledige documentatiespectrum in 25 talen. Samen met Matrix hebben wij het systeem van onze vertaalprocessen opnieuw gedefi nieerd en daarmee de activiteiten op het gebied van vertaalmanagement aanzienlijk kunnen afslanken. Dipl. Ing. Viola Klimpel Hoofd Business Development Sales Truck (afd. STB) MAN Nutzfahrzeuge AG Bovendien heeft Matrix voor ons een centrale terminologiedatabase ontwikkeld, die exact op de eisen van de onderneming is afgestemd en met succes wordt ingezet. In totaliteit hebben wij met deze maatregelen de kosten voor vertalingen in zeer korte tijd aanzienlijk teruggebracht. Ook op het personele vlak heeft de samenwerking met Matrix positieve veranderingen gebracht. Onze interne vertalers konden na de optimalisering van de interne processen overstappen naar Matrix. Daar hebben zij onder dezelfde condities en met dezelfde sociale voorzieningen als bij MAN een nieuwe en even vaste werkkring gevonden. Daarnaast kan Matrix deze mensen hele andere ontwikkelings- en carrièremogelijkheden bieden, omdat hun vak tot de kerncompetenties van Matrix behoort. En MAN hoeft het niet zonder de vakkennis van deze medewerkers te stellen, want de samenwerking met Matrix is voor lange tijd gewaarborgd. Matrix Communications AG heeft ons overtuigd door haar betrouwbaarheid. De professionaliteit van Matrix maakt dat de samenwerking een echte verrijking is.

3 Over Matrix Taal is onze kerncompetentie - communicatie is onze kracht Matrix Communications AG is een vertaalbureau met vestigingen in München, Milaan en Tilburg. Daarnaast participeert Matrix in ondernemingen in Brussel en Sheffi eld. Wereldwijde relaties met klanten en aanwezigheid in de lokale markten zijn fundamentele succesfactoren om de concurrentie aan te gaan. Met de voortschrijdende globalisering van de economie ontstaan er met name voor internationaal actieve ondernemingen nieuwe uitdagingen. Niet alleen de nationale aanwezigheid in afzonderlijke markten, maar vooral de wereldwijde penetratie van een groeiend aantal markten in een zo kort mogelijk tijdsbestek voor zo min mogelijk kosten, is beslissend voor een blijvend succes. Het is onze doelstelling onze klanten bij deze taak te ondersteunen, zodat zij zich op hun kernactiviteiten kunnen concentreren. Vertalingen Kwaliteitsmanagementsysteem Technologie Terminologie Internet Verbetering KLANT Meting Centralisatie Business Process Outsourcing Analyse

4 Succes in de praktijk Afbeelding geplaatst met vriendelijke toestemming van Wanzl Metallwarenfabrik GmbH Een selectie uit Matrix-referenties WANZL METALLWARENFABRIK GMBH Matrix is partner van zowel de marketingafdeling als de documentatieafdeling bij de opstelling van anderstalige documenten en de meertalige website in meer dan twintig talen, en bij de ontwikkeling van vertaalen terminologieprocessen. ROYAL HASKONING B.V. Matrix is voorkeursleverancier van vertalingen voor alle talencombinaties, bijv. op de gebieden architectuur en bouw, milieu, water, ruimtelijke ontwikkeling, infrastructuur en transport. Matrix draagt zorg voor vertaling van de meest uiteenlopende materialen, bijv. jaarverslagen, persberichten, interne communicatie, bedrijfsartikelen. GOETHE-INSTITUT Voor de onlineredactie van het Goethe-Institut vertalen wij journalistiekinformatieve teksten op het gebied van kunst, maatschappij en kennis in diverse Europese, Aziatische en Arabische talen. Het Goethe-Institut bevestigt dat wij de linguïstisch en inhoudelijk complexe teksten met een uitstekende deskundigheid qua taal en inhoud in de desbetreffende vreemde taal vertalen. NERO AG Matrix verzorgt de vertalingen van de softwareproducten van de onderneming, alsook webcontent, marketingmateriaal en technische handleidingen in de belangrijkste Europese talen. Nero bevestigt dat Matrix als langjarige vertaalpartner uitstekende oplossingen levert in een gecompliceerde technische context met strakke deadlines.

5 Ondernemingsbrede centralisatie van alle vertalingen Potentieel en toegevoegde waarde Decentrale uitvoering van vertalingen Ondernemingsbrede centralisatie van het vertaalproces VOORDELEN Individuele benadering Korte organisatielijnen VOORDELEN Onderneming kan zich volledig richten op kerntaken Lagere totale kosten Kostentransparantie Procestransparantie NADELEN Hoge totale kosten Schaalbaarheid Interdisciplinair afgestemde terminologie Verborgen kosten bij inkoop/uitbesteden Ondoorzichtige processen Geen hergebruik van bestaande inhoud Flexibiliteit is slechts schijn NADELEN Doorbreken van vertrouwde structuren Omslag in denken, van individueel belang naar ondernemingsbelang

6 Business Process Outsourcing van uw vertaalafdeling Toekomst met perspectief Interne vertaalafdeling Business Process Outsourcing van uw vertaalafdeling VOORDELEN Beschikbaarheid Bedrijfsspecifi eke vakkennis VOORDELEN Ontlasting van het personele budget Geen vertaalwerk dat zich ophoopt geen interne kosten Schaalbaar in overeenstemming met opdrachtvolume en talen NADELEN Verborgen kosten voor HRM Carrièremogelijkheden voor vertalers Bedrijfsspecifi eke vakkennis Ineffi ciënte structuren buiten het vakgebied Hoge vaste kosten bij lage benutting van capaciteit Geen schaalbaarheid bij hoge eisen aan capaciteit NADELEN Implementatiekosten Nauwelijks ontwikkelingsmogelijkheden voor vertalers

7 Perspectieven zien deskundigheid gebruiken Als CEO van Matrix Communications AG ben ik verantwoordelijk voor de ontwikkeling van individuele samenwerkingsconcepten, waarvan het succes uit de praktijk van onze klanten blijkt. Voor een persoonlijk gesprek sta ik altijd tot uw beschikking. Michael Vos Tel.:

8 Vestigingen München/Duitsland Matrix Communications AG Bernhard-Wicki-Straße München Tel.: Fax: info@matrix-ag.com Tilburg/Nederland Matrix Localisation Solutions Nederland B.V. Saal van Zwanenbergweg RM Tilburg Tel.: Fax: info@matrix-ag.com Milaan/Italië Matrix Communications Italia S.r.l. Via Brioschi, Milaan Tel.: Fax: info@matrix-ag.com