agazine Informatiestromen Rijkswaterstaat pagina 4 De dynamiek van ziekenhuis-ict pagina 8 Open Source Software: eenvoudig én op maat pagina 11
|
|
- Evelien van der Pol
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 8 jaargang 4 najaar 2008 agazine Informatiestromen Rijkswaterstaat pagina 4 De dynamiek van ziekenhuis-ict pagina 8 Open Source Software: eenvoudig én op maat pagina 11
2 Voorwoord Ons advies: blijf alert Ook wij hebben geen pasklaar reddingsplan voor de financiële wereld. In de afgelopen weken zagen we tientallen paniekerige experts, berekende bankiers, bevlogen visionairs en financiële kwakzalvers voorbijtrekken bij talkshows en actualiteitenprogramma s. Als zo n crisis je eenmaal heeft bereikt, komt ie ook flink aan. Het gaat dan niet alleen om de harde cijfers, maar ook om de beleving, de emoties die opspelen. Het woord vertrouwen komt telkens terug. Ons advies: blijf alert. Dat klinkt simpel, maar daar komt het wel op neer. Rustig blijven en alert reageren op ontwikkelingen die de waan van alledag overstijgen. Zo staan onze professionals ook in de dagelijkse praktijk. We zijn er niet op uit om onze klanten en relaties een crisis aan te praten. We proberen te ontzorgen en op gepaste afstand betrokken te zijn. Advieswerk blijft mensenwerk, dus wij weten hoeveel vertrouwen waard is. Nu de wereld zo heftig in beweging is, besef je des te meer dat je alert moet kunnen reageren. Dat geldt voor u in uw markt, maar ook voor ons. Ik heb al eerder in deze column gemeld dat we bezig zijn om onze activiteiten binnen Strict te herstructureren. Dit stelt de Strict-professionals nog beter in staat om alert op wensen en eisen in te springen. We kiezen ervoor om onze activiteiten onder de Strictparaplu met nog meer nadruk in te delen in: Management & Legal, Communicatie technologie, Projectmanagement en ten slotte Strict Academy. Op onze vernieuwde website vindt u alle informatie. Wij geloven in het concept van een netwerkorganisatie waarbinnen onze vier activiteiten met een bepaalde mate van zelfstandigheid opereren. Zo pakken we problemen flexibel aan bij onze klanten en voeren toch een sterke regie. We anticiperen intern op de ontwikkelingen in de markt waardoor we extern nog beter kunnen presteren. Ik besef dat het allemaal prachtig klinkt, maar dat het zich in de praktijk nog moet bewijzen. En dat is nou net de uitdaging die we als Strict graag aangaan. Ook in dit Strict magazine vindt u voorbeelden van onze prestaties in de dagelijkse praktijk bij klanten. Dan is het opschudden van onze eigen, interne organisatie niet meer, maar ook zeker niet minder, dan een vertrouwde klus. Zeker nu we het ISO certificaat op zak hebben. Strict staat en gaat voor kwaliteit. Uiteindelijk geloven we in de talenten van onze mensen en de rol die ze bij u in de organisatie kunnen spelen. Jan-Hein Bastiaenen 2 strict magazine
3 Rubriek Vier vragen aan. Onze consultant: Edgar Meijers Naam: Edgar Meijers Leeftijd: 45 jaar Woonplaats: Veenendaal Gezinssituatie: Getrouwd met Josien en vader van Jasper, Annemiek en Jochem (14, 13 en 8 jaar) Werkt bij Strict sinds: maart 2001 Functie: Principal Consultant en Poolmanager 1. Waarom Strict? Ik begon mijn carrière bij Philips. Daarna ging ik aan de slag bij Alcatel. In 1995 maakte ik na acht jaar de overstap naar de consultancy. Als onafhankelijk consultancybureau kun je een kijkje in de keukens van verschillende leveranciers nemen. Dat geeft je de mogelijkheid om de klant objectief te adviseren welke oplossing het beste is voor zijn bedrijf. De relatief kleine organisatie van Strict spreekt mij erg aan. Collega s kennen elkaar en schakelen hierdoor snel wanneer nodig. Bovendien spreken de informele sfeer en het persoonlijke contact met collega s mij aan. Er is ruimte voor nieuwe ideeën en ontwikkeling. Ingrediënten die voor mij belangrijk zijn. Zeker in mijn nieuwe rol als Poolmanager bij Strict Academy, waarmee ik een bijdrage lever aan goed gemotiveerd aanstormend ICT-talent. 2. Wat vind je het leukste aan je werk? Er zijn verschillende dingen leuk aan mijn werk. Als onafhankelijk consultant ben je niet aan een leverancier gebonden. Dat geeft je de mogelijkheid om het maximale voor de klant er uit te halen, in functioneel maar ook in financieel opzicht. Een ander interessant onderdeel van mijn werk is het op de lange termijn meedenken over de ICT-koers van een bedrijf. Strict heeft veel klanten uit de Top 500. Bij een aantal bedrijven heb ik ICT-beleidsadviezen gegeven. Deze adviezen dien je regelmatig bij te stellen. Veel van de klanten kloppen opnieuw aan bij Strict voor advies. Ik merk dat onze werkwijze klanten aanspreekt. Zo ontstaat de basis voor een lange termijnrelatie. 3. Hoe ontspan je naast je drukke werkzaamheden? Naast het opvoeden van drie kinderen, wat de nodige in- en ontspanning geeft, sport ik vrijwel iedere dag. Ik begin al een paar jaar elke werkdag om 6.00 uur met hardlopen. In de zomer in het bos vlakbij ons huis, in de winter op een verlichte weg. Het houdt me fit en geeft me energie voor de hele dag. Ik loop ook in het weekend en tijdens vakanties. Uitslapen is er dus niet bij. Bovendien maak ik de nodige kilometers op de mountainbike in de winter en zomers op de racefiets. Daarnaast geeft in en rond het huis klussen mij ontspanning en voldoening als er weer een project is afgerond. 4. Wat is je toekomstdroom? Ik heb niet echt een toekomstdroom. Het belangrijkste is om in goede gezondheid interessante opdrachten bij klanten uit te voeren. Deze droom is tot nu toe uitgekomen. Dromen is mooi, maar als je alles hebt wat je droomt, dan is er toch niets mooiers? strict magazine 3
4 Artikel Aanbesteding Award voor OT2006 Informatiestromen Rijkswa Matrixborden op de snelweg, waarschuwingen en strooien vanwege gladheid, het openen van sluizen op de Rijn, het vaststellen van scheepslading, het onderhoud van de Deltawerken. Voor Rijkswaterstaat is de ontvangst, verwerking en verstrekking van informatie van groot belang. Rijkswaterstaat schakelde Strict in om de aanbesteding en implementatie van dataverbindingen en telefonie onder de hoed van OT2006 te begeleiden. OT2006 is een aanbesteding gesplitst in telefonie, dataverbindingen, telefooncentrales en mobiele dataverbindingen. Economische Zaken neemt het voortouw in het samenstellen van eisen voor offertes aan providers. In dit eerste stadium leveren verschillende overheidsinstellingen hun input. Waar moeten verbindingen volgens hen aan voldoen? Vervolgens beoordeelt Economische Zaken welke leveranciers het beste tegemoetkomen aan alle eisen tegen de scherpste prijs. Dit resulteert in een raamovereenkomst met een aantal leveranciers. Overheidsinstellingen, die zich hebben aangemeld als deelnemer, kunnen vervolgens een nadere overeenkomst afsluiten met de leveranciers. Prijsvoordeel Het grote voordeel van deze gezamenlijke aanbesteding is met name financieel. Strict-consultant Hans van der Meeren: De overheid bespaart geld door eenmalig centraal aan te besteden. Andere overheidsinstellingen hoeven niet opnieuw het wiel uit te vinden, de raamovereenkomst ligt er. Bovendien heb je als collectief een betere onderhandelingspositie. Omdat het om enorme contracten gaat, kun je gezamenlijk betere prijzen afdwingen. Daarnaast wordt het traject eenvoudiger door het gezamenlijk aanbesteden. En het heeft als voordeel dat het juridische team van Economische Zaken de kleine lettertjes nagaat en zo alle juridische aspecten ondervangt. OT2006 biedt financieel voordeel Onafhankelijk en objectief Als overheidsinstelling ben je onafhankelijk, legt de projectmanager Rijkswaterstaat van de Data-ICT-Dienst (DID) Patrick Loggen uit. Rijkswaterstaat mag geen voorkeuren voor bepaalde leveranciers hebben. Via OT2006 hebben we objectief beoordeeld welke provider we voor welke dienst inzetten. Het is prettig om hierbij expertise van buitenaf aan te trekken. Strict onderschrijft als buitenstaander het onafhankelijke karakter dat van belang is voor Rijkswaterstaat. Bovendien heeft Strict veel expertise op het gebied van de telecommarkt. Patrick Loggen van Rijkswaterstaat Voorspoedige samenwerking In eerste instantie werd Hans van der Meeren ingezet om het onderdeel telefonie van OT2006 op poten te zetten. Loggen: Telefonie was voorheen gedecentraliseerd. Rijkswaterstaat wilde dit veranderen. Dat betekende ten eerste een compleet andere aanpak van telefonie. Deze dienstverlening hebben we ondergebracht binnen een van de landelijke diensten van Rijkswaterstaat, de Data-ICT-Dienst (DID). Naast schaal- en kostenvoordelen geeft de centralisatie Rijkswaterstaat meer grip op de dagelijkse operatie. Hans hielp mee waar nodig en had bovendien de kennis in huis om de nieuwe medewerkers op weg te helpen. De samenwerking verliep voorspoedig en Rijkswaterstaat besloot Strict ook in te zetten voor de dienst data. Van der Meeren: Inmiddels werk ik als projectleider fulltime aan de implementatie van de dataverbindingen. 4 strict magazine
5 terstaat van groot belang Rijkswaterstaat Rijkswaterstaat is de beheerder van het nationale rijkswegennetwerk (3260 km), het rijkswaterwegennetwerk (1686 km) en het landelijke watersysteem ( km 2 ). Rijkswaterstaat werkt aan de vlotte en veilige doorstroming van het verkeer, aan een veilig, schoon en gebruikersgericht landelijk watersysteem en aan de bescherming van ons land tegen overstromingen. De Data-ICT-Dienst (DID) voert binnen Rijkswaterstaat landelijke taken uit op het gebied van informatievoorziening. De DID zorgt voor data-inwinning, databeheer, dataverstrekking, ICT-beheer en ICT-ontwikkeling ter ondersteuning van de processen van Rijkswaterstaat. De overheidsinstelling heeft medewerkers en 240 locaties. Strict hielp mee met de aanbesteding en implementatie van OT2006 telefonie en dataverbindingen. vast voor drie jaar, met een optie tot verlengen voor nog eens drie jaar. Uiterlijk 1 november 2013 moeten alle deelnemers opnieuw offertes aanvragen voor nieuwe afspraken. Aangezien de technologie niet stilstaat, is het goed mogelijk dat er middelen en diensten ontwikkeld worden waar wij voor het einde van het contract gebruik van willen maken. Die mogelijkheid hebben we vastgelegd in het contract. De afspraken die in OT2000, de voorganger van OT2006, zijn vastgelegd waren een stuk prijziger dan de huidige. Wat dat betreft is het goed dat we contracten niet voor dertig jaar mogen vastleggen. Eigen glasvezelkabels gebruiken Strict-consultant Hans van der Meeren Aanbesteding Award OT2006 heeft afgelopen mei de Aanbesteding Award voor beste Europese aanbesteding gewonnen tijdens de Nationale ICT-Awards. Een mooi detail uit de afgesloten raamovereenkomst voor data is de meest begunstigde clausule. Wanneer in de overeenkomst staat dat een bepaalde dienst bijvoorbeeld 800,- kost en een individuele overheidsinstelling exact dezelfde dienst voor 700,- ergens anders kan afnemen, dan geldt automatisch de laagste prijs voor iedereen. Nieuwe ontwikkelingen Een ander aspect van de overeenkomst naar aanleiding van OT2006 is het up-to-date blijven van de middelen en diensten. Het contract ligt Essentie waarborgen Rijkswaterstaat is al vroeg actief betrokken bij de invulling van de aanvraag van offertes voor data. Al tijdens de eerste fase van het proces, het vaststellen van de eisen van de offerte, is Loggen aanwezig. Omdat wij één van de grootste partijen waren die datadiensten gingen afnemen, wilde ik voor ons essentiële punten waarborgen. Rijkswaterstaat beschikt bijvoorbeeld over een eigen glasvezelkabelnet. Dit net kunnen we gebruiken voor ons dataverkeer. Voor Rijkswaterstaat was het dus erg belangrijk om in de raamovereenkomst op te nemen dat wij de mogelijkheid hebben onze eigen glasvezelkabels te gebruiken. Administratie en veranderingen Voor dataverbindingen sloot Rijkswaterstaat vijf contracten af met twee vanuit OT2006 aangewezen leveranciers. Van der Meeren: Ik heb een plan van aanpak gemaakt en ben nu bezig alle administratieve zaken rondom de veranderingen te regelen. Het afsluiten van contracten en aanvragen van nieuwe producten kost tijd. Als je zelf een nieuw internetcontract afsluit met een andere provider, komt daar al wat rompslomp bij kijken. Je kunt je voorstellen dat het voor een landelijke instelling met mede werkers een flinke hoeveelheid werk is. strict magazine 5
6 Artikel Strict Academy ondersteunt implementatie tracking and tracing Instrument terug te vinden 595 patiënten getest op hiv en Hepatitus B en C na defect in scopenwasmachine, Inspectie voor de Gezondheidszorg veegt vloer aan met ziekenhuis Bernhoven. In 2007 haalde bovenstaand nieuws de kranten. Dit was al eerder één van de redenen voor het Erasmus Medisch Centrum om een tracking and tracing-systeem in te voeren voor chirurgisch instrumentarium en flexibele scopen. Martijn Wagenmakers van Strict Academy helpt bij de implementatie. Zo je naam in de krant, dat wil je niet als ziekenhuis. Omdat je niet kunt reproduceren wie met welke scoop is behandeld en hoe deze is gedecontamineerd (reinigen, desinfecteren en steriliseren), moet je bijna 600 patiënten terugroepen, schetst sectormanager Zorgondersteuning Frank Raymaekers. Een angstaanjagend spannende tijd voor de patiënten, van wie later gelukkig niemand geïnfecteerd bleek. Maar bovendien een smet op het blazoen van het ziekenhuis. Om zo n scenario te voorkomen moet je naast een zorgvuldige procesvoering elke stap van het decontaminatieproces vastleggen. Meer inzicht De wet- en regelgeving vraagt ook om het reproduceren van deze gegevens. Wij zijn verplicht Verantwoorde zorg te leveren, legt Raymaekers uit. De Inspectie van de Gezondheidszorg moet wanneer nodig toegang krijgen tot het systeem. Daarnaast wil het ziekenhuis zelf ook meer inzicht in haar eigen decontaminatieprocessen. Bedrijfskundig gezien is het tracking and tracing-systeem ook erg interessant. Verantwoorde zorg leveren Iedere stap geregistreerd Inmiddels is het systeem ingevoerd op de Centrale Sterilisatie Afdeling van het Erasmus MC. Strict Academy trainee Martijn Wagenmakers: Met barcodescanners registreren we elke stap in het decontaminatieproces door het instrumentarium te scannen. Een instrument komt vuil binnen na een behandeling. Er volgen ongeveer veertig scanmomenten voor het, helemaal steriel, opnieuw gebruikt kan worden. Alle stappen worden met behulp van barcodes opgeslagen in het softwaresysteem. Met één druk op de knop is in het systeem vervolgens terug te vinden welke patiënt met welk instrumentarium is behandeld. Alle softwaresystemen Het Erasmus MC bestaat uit meerdere ziekenhuizen: de centrumlocatie, de Daniël den Hoed kliniek en het Sophia Kinderziekenhuis. Op drie locaties van de Centrale Sterilisatie Afdeling wordt instrumentarium gedecontamineerd en op zes verschillende afdelingen worden scopen gedesinfecteerd, doet Wagenmakers uit de doeken. Het softwaresysteem en de processen moeten straks volledig op elkaar aansluiten. Bovendien krijg je in zo n grote organisatie als deze te maken met verschillen in bedrijfscultuur en werkwijze. Het is belangrijk dat iedereen straks goed en prettig kan werken met het systeem. Martijn Wagenmakers (l) van Strict Academy en Frank Raymaekers van het Erasmus MC Meer dan tracking and tracing Maar het ziekenhuis pakt het nog groter aan. Raymaekers: In plaats van alleen het decontaminatieproces te volgen, vullen we de tracking and tracing aan met meerdere modules, zoals voorraadbeheer, reparatie en inkoop. Zo kunnen we niet alleen onze gegevens reproduceren wanneer nodig, maar krijgen we tegelijkertijd inzicht 6 strict magazine
7 met één druk op de knop Ieder operatienet heeft zijn eigen barcode Strict Academy Strict Academy biedt bedrijven talentvolle mensen die direct inzetbaar zijn. Ambitieuze high potentials die na een theoretisch georiënteerde opleiding bewust kiezen voor het uitbreiden van hun praktijkervaring en direct kunnen bijdragen aan de prestatie van een onderneming. Strict staat garant voor de begeleiding door een zeer ervaren consultant en een intensief opleidingsprogramma; alles vanuit de onafhankelijke rol die Strict als consultancybedrijf gewend is te spelen. Zo bieden wij u op korte termijn een ambitieuze kracht en draagt u tegelijkertijd bij aan de praktijkervaring van het talent van de toekomst. Klanten van Strict kunnen ervoor kiezen om participant te worden van Strict Academy. Zij hebben dan de kans om na afloop van het opleidingsprogramma, de trainee in vaste dienst te nemen. Het blijft dus niet alleen bij het scouten van talenten, maar verbreedt zich tot het kennismaken in de praktijk. Strict Academy biedt voor alle deelnemende partijen een rendabele investering. in alle facetten rondom steriel instrumentarium. Het Erasmus MC formuleerde de volgende doelen: kwaliteit, efficiëntie, veiligheid, interne logistiek, administratie, beschikbaarheid, procesanalyse en functionaliteit. De implementatie van de software op de verschillende locaties en van alle modules volgt nu in fases. Bewuste keuze Om het gehele proces te implementeren werd de hulp van Strict Academy ingeroepen. We hebben heel bewust gekozen voor het concept van Strict Academy, knikt de sectormanager Zorgondersteuning. Welke software we wilden gebruiken en welke modules noodzakelijk waren, was duidelijk. We hadden geen senior nodig, geen nieuwe kapitein op het schip, maar deskundige handen om het proces van implementatie te versnellen. Ambitieuze trainees Strict Academy levert ambitieuze mensen met een gedegen, uitgebreide kennis en opleiding, vertelt hij verder. Het ontbreekt alleen nog aan ervaring. En die kunnen wij bieden. Bovendien vind ik het erg inspirerend om iemand te begeleiden tijdens een traineeship. Je gaat met een andere bril kijken naar het project, krijgt er energie van. Ik leer zelf ook zaken van Martijn. Het mes snijdt aan twee kanten. strict magazine 7
8 Artikel Jeroen Bosch Ziekenhuis s-hertogenbosch De dynamiek van ziekenhuis-ict Een complexe ziekenhuisorganisatie die bovendien binnen enkele jaren verhuist naar een nieuwe locatie. Dat is het perspectief van het Jeroen Bosch Ziekenhuis in s-hertogenbosch. Enorm uitdagend. Uiteindelijk gaat het om de kwaliteit van het zorgproces. En daarin speelt ICT-innovatie een prominente rol, aldus Jeroen van de Ven. Mensen denken bij een ziekenhuis in eerste instantie aan zorg. Maar de ICT die de zorg ondersteunt is van wezenlijk belang. Aan het woord is Jeroen van de Ven, Unithoofd Beheer & Services van het Cluster ICT. Hij leidt vanuit een tijdelijke locatie de unit Beheer & Services. Het centraal gevestigde cluster ICT beheert de verschillende locaties van het Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ) qua ICT. Het cluster telt vijftig FTE s. Dat lijkt veel, maar mensen onderschatten vaak welke ICT nodig is voor een ziekenhuis. dat voor een zeer kritisch publiek. Hij neemt de vragen en problemen van de mensen zeer serieus en laat ze meewerken aan een oplossing. Het gaat op een natuurlijke manier, de oplossingen worden een deel van het personeel. Dynamiek Het ziekenhuis verhuist in 2011 naar de nieuwbouw, die momenteel in s-hertogenbosch west wordt gerealiseerd. Jenniskens: Dat geeft een enorme dynamiek. Als ICT er zoek je voortdurend vernieuwing, dus een Zorgkennis Veel van de zorgkennis zit nu bij de mensen, vertelt Van de Ven verder. Dat maakt je kwetsbaar als instelling. Je moet onafhankelijk van individuen zijn en alles beleggen in processen. We maken nu de kanteling van mensgericht naar procesgericht. Zorgkennis moet in de ICT-systemen zitten en beschikbaar komen, onafhankelijk van tijd en plaats. Bij die omslag verleent Strict assistentie. Van mensgericht naar procesgericht Service Manager Een andere reden om Strict om assistentie te vragen was het vertrek van de Service Coördinator. Dat gebeurde net na de implementatie van een nieuwe tool en het inrichten van de operationele processen. Het zoeken naar de noodzakelijke opvolger kost tijd. En die had JBZ nauwelijks. Daarom hebben we Strict gevraagd om op korte termijn Hans Jenniskens in te zetten. Als ervaren Service Manager en docent voor alle ITIL modulen kon hij zonder veel inwerktijd de lege plek invullen. Bovendien is hij actief met het uitvoeren van de operationele processen en het verder invullen van wijzigingsbeheer. Zwaargewicht Hans Jenniskens richt zich op de toekomstige inrichting van de processen, doet Van de Ven uit de doeken. Hans is een bouwer. Zijn flexibiliteit spreekt ons aan. We wilden een zwaargewicht die de focus op procesinnovatie combineert met de menselijke kant van het vak. Dat is gelukt. Hans weet in onze politiekgevoelige omgeving mensen mee te krijgen. Je moet voortdurende zaken aantonen, bijsturen en Profiel Jeroen Bosch Ziekenhuis Het Jeroen Bosch Ziekenhuis is een groot ziekenhuis op meerdere locaties in de regio s-hertogenbosch en de Bommelerwaard. Sinds 1274 kent de regio een gastvrij ziekenhuis waar persoonlijke aandacht voor de patiënt, kwaliteit en innovatie belangrijk zijn. Het ziekenhuis betrekt in 2011 een nieuw gebouw en wil dan het meest patiëntgerichte ziekenhuis in Nederland zijn. Met ruim 240 medisch specialisten verdeeld over 29 specialismen is het Jeroen Bosch Ziekenhuis een topklinisch centrum voor acute en specialistische zorg. Als opleidingsziekenhuis levert het een belangrijke bijdrage aan de opleiding van artsen en verpleegkundigen in Nederland. Speerpunten in de zorg zijn onder andere Oncologie, Minimaal invasieve chirurgie, Moleculaire Diagnostiek en Interventiecardiologie. Het Jeroen Bosch Ziekenhuis is ontstaan uit een fusie. Het samengaan van de verschillende ICT-omgevingen maakt ICT complex en omvangrijk. Het is belangrijk mee te gaan met de ontwikkelingen van de markt. 8 strict magazine
9 Hans Jenniskens (l) van Strict en Jeroen van de Ven van het Jeroen Bosch Ziekenhuis nieuw ziekenhuis prikkelt enorm. Beheerders zijn wat behoudender, maar als je ziet wat er op ons afkomt, besef je dat je een slag moet maken. De vraag naar innovatieve ICT en ondersteuning neemt alleen maar toe. Met de nieuwbouw krijgt het JBZ ook een compleet nieuwe infrastructuur, volledig toegespitst op de technologie voor de komende decennia. We kiezen voor oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant en de zekerheid bieden die onze patiënt verwacht van de zorg, verwoordt Jeroen van de Ven de ambities. Natuurlijk, we werken met een bepaald budget en de zorg is primair. We zien ICT als een enabler van zorg. Dan weet je dat je budget altijd onder druk staat. Investeringen De nieuwbouw van het ziekenhuis vraagt om forse ICT-ivesteringen. Hans Jenniskens: De hoge investeringen aan de voorkant zorgen uiteindelijk voor minder beheerskosten. Van de kosten zit 30 procent in de investering en 70 in beheer. De focus ligt op beheersbaarheid. Het ziekenhuis investeert dan fors, maar het zorgproces wordt veel efficiënter. Met minder bedden kunnen we meer mensen behandelen. Innovaties Maar de vernieuwing van ICT en het aanleggen van de infrastructuur op de nieuwe locatie is niet het enige ICT-project van het JBZ. Zo wil het ziekenhuis bij het betrekken van de nieuwbouw papierarm kunnen werken. Van de Ven: Wij hebben op dit moment vijfentwintig kilometer aan patiëntendossiers. In de toekomst willen we naar één systeem, waarin alle patiënteninformatie met één druk op de knop te vinden is en de planning van activiteiten voor de patiënt digitaal ondersteund wordt. Ook zullen we de huisartsen en de patiënten toegang geven tot deze informatie via portal. Technologie efficiënter inzetten Om de beschikbaarheid van ICT te vergroten en daarnaast kosteneffectief ICT aan te kunnen bieden, is virtualisatie geïntroduceerd van de serveromgeving. Het aantal fysieke servers neemt daardoor af, waardoor het stroomgebruik en de benodigde ruimte wordt gereduceerd. We maken slimmer gebruik van de bestaande resources. We hadden 250 fysieke servers, maar werken straks met vier Bladeconfiguraties. Dat is een besparing in stroom, ruimte, onderhoud en beheer. Daarnaast wordt de beschikbaarheid sterk vergroot. strict magazine 9
10 Artikel Nieuws vanuit Strict De kracht van Management & Legal Juist vanuit de techniek zijn we uitstekend in staat om te adviseren over management en legal, vertelt Gijsbert van der Hel. Hij is als directeur verantwoordelijk voor de activiteiten van de vernieuwde business unit Management & Legal. Vergis je niet, we hebben binnen Strict een club van 23 management consultants, juristen en beleidsadviseurs. Professionals met zeer ruime ervaring die zich expliciet op deze werkterreinen focussen. Management, Legal en ICT zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Zonder goede ICT staat de organisatie stil, ofwel; zonder goed georganiseerde ICT kunnen organisaties hun bedrijfsdoelstellingen niet realiseren. Het managen van een organisatie, de bedrijfsvoering en het ICTwerkveld zijn van nature verschillende disciplines. Het is dan ook van groot belang dat er met verstand van zowel de business als de ICT gekeken wordt naar de invoering van ICT-systemen. Strict beschikt over deskundigheid in beide disciplines. Onze mensen van Management & Legal voelen zich in hun element als verbindende schakel. Drive Gijsbert van der Hel over de kracht van Management & Legal: We hebben consultants die drive hebben en snel en efficiënt tot de juiste oplossing komen. Uiteindelijk is elke organisatie weer anders dus dat vraagt om de nodige creativiteit. Onze consultants zijn leergierig, passen zich snel aan de organisatie aan en doorgronden vlot de kern van de problematiek. De mens is daarmee de belangrijkste factor in het succesvol managen van ICT-processen. De mens, die op het juiste moment op de juiste plaats is. Nauwkeurig, volledig en betrouwbaar. Zes kennisgebieden Management & Legal richt zich op zes kennisgebieden. Bij Regie gaat het erom grip en controle te krijgen over je ICT-omgeving. Bij Demand Management staat het organiseren van de vraag uit de organisatie centraal, zoals; wat wil de gebruiker en wat is de passende inkoopstrategie? Service Management betreft het op orde brengen van de ICT-organisatie. Security Management omvat alles wat bijvoorbeeld te maken heeft met beveiliging van ICT en het inrichten van de processen en procedures daarvoor. Bij Contract Management wil je greep krijgen op alles wat met contracten te maken heeft. Legal & Regulatory richt zich op de ICT-wet- en regelgeving en de regulering van ICT-markten. Denk aan toezichthouders zoals de Opta en NMA. Je hebt te maken met een veelheid aan regels: hoe ga je die besturen en beheersen? Gijsbert van der Hel: snel en efficiënt tot de juiste oplossing komen Meer informatie over Management & Legal vindt u op onze vernieuwde website: Ontzorgen Strict combineert juridische, procedurele, procesmatige, organisatorische en technische expertise. Zo ontzorgen wij onze klanten maximaal door het achter de schermen oplossen van organisatie vraagstukken. We hebben bovendien een scherp oog voor de veranderkundige aspecten bij de introductie van nieuwe ICT-systemen. Wij regelen het en richten ons op het efficiënt en effectief inrichten van de ICT-organisatie. Zodat je uiteindelijk als bedrijf je concurrentie voordeel pakt of als overheid kwalitatief goede dienstverlening neerzet. Bij Strict weten we uit de praktijk hoe het werkt. Natuurlijk kun je in de boardroom mooie adviesverhalen ophangen. Maar uiteindelijk moet je een oplossing handen en voeten geven. We kennen de praktijk van alledag, we weten hoe het voelt om met je voeten in de klei te staan. 10 strict magazine
11 Artikel Nieuws vanuit Strict Open Source Software: betaalbaar, eenvoudig én op maat Ronald Wijngaarde (midden): Open Source Software maakt maatwerk mogelijk Open Source Software (OSS) is hot. Steeds meer bedrijven en zeker de grotere spelers op de markt stappen over op niet-commerciële softwarepakketten. Bovendien stimuleert de overheid het werken met OSS en Open Standaarden. Strict begeleidt klanten bij de overstap naar en het gebruik van Open Source Software. We nemen vooroordelen weg OSS is niet ingewikkeld en benadrukken de pluspunten: minder kosten en meer maatwerk, legt principal consultant Ronald Wijngaarde uit. Duidelijk beleid Strict begeleidt klanten bij de overstap van OSS, zowel in het voortraject als tijdens de daadwerkelijke implementatie. Een helder en duidelijk Open Source beleid is belangrijk, dus daar helpen wij onze klanten mee, aldus Wijngaarde. Leg alles goed vast, adviseren we altijd. Dan doel ik bijvoorbeeld op de kwestie rond intellectual property, maar ook op de gang van zaken rond aanbestedingen. Daarnaast ontwikkelen we een model waarmee organisaties makkelijker OSS en commerciële software met elkaar kunnen vergelijken. Op deze manier krijgt OSS de kans die het verdient. De naam zegt het al: Open Source Software is vrij verkrijgbaar en de broncode van de software is openbaar. Een van de bekendste voorbeelden van OSS is de grootste concurrent van Microsoft Windows: het besturingsprogramma Linux. OSS biedt organisaties stevige voordelen: de kosten kunnen aanmerkelijk omlaag, omdat er vaak geen licenties betaald hoeven worden. En misschien nog wel belangrijker bedrijven kunnen de software aanpassen aan de eigen specifieke gebruikswensen. In tegenstelling tot commerciële standaard software maakt OSS maatwerk mogelijk. Vooroordelen Ondanks deze pluspunten aarzelen bedrijven vaak nog om de stap te maken naar OSS. Zeker kleinere en middelgrote bedrijven vrezen dat het gebruik van OSS ingewikkeld en onveilig is. Onterecht, vindt Ronald Wijngaarde van Strict. In feite is OSS juist veiliger, omdat je als gebruiker bij de broncode kunt. Dat maakt kwaliteitscontrole makkelijker. En ingewikkelder is het ook niet, omdat de community die het pakket beheert, als een uitstekende helpdesk fungeert. De kosten gaan voor de baten uit Tijdwinst Waar moet een organisatie op letten bij de aanschaf van Open Source Software? In elk geval beoordeel je de software op andere gronden dan de traditionele commerciële pakketten, legt Ronald Wijngaarde uit. Normaal gesproken letten bedrijven vooral op de prijs. In dit geval gaat het er onder meer om hoe actief de community is. Bedrijven moeten zich ook afvragen of ze ruimte en tijd hebben om kennis op te bouwen. Dat is een investering, maar uiteindelijk daar ben ik van overtuigd levert het tijdwinst op. De kosten gaan voor de baten uit. Meer informatie? Wilt u meer informatie over Open Source Software en de dienstverlening van Strict? Neem dan contact op met principal consultant Ronald Wijngaarde, via strict magazine 11
12 colofon Strict Lange Dreef 11-f 4131 NJ Vianen T: F: E: I: Strict Magazine is een uitgave van Strict Redactie: Strict en DamenRomijn Concept, opmaak en realisatie: DamenRomijn communicatie & marketing s-hertogenbosch Drukwerk: Drukkerij BibloVanGerwen Fotografie: Dirk Kreijkamp Bamvizzion fotografie Reacties: Meer informatie: Efficiënter communiceren Het is een cliché, maar heel erg waar: efficiënte communicatie is voor iedere organisatie van levensbelang. Unified Communications lijkt het nieuwe toverwoord in de wereld van telecommunicatie en ICT. Snel, eenvoudig en naadloos schakelen tussen communicatievormen scheelt ontzettend veel tijd. Ruud Kramer: snel, eenvoudig en naadloos schakelen scheelt tijd Unified Communications. Klinkt goed, maar waar hebben we het eigenlijk over? Kort gezegd over het integreren van alle mogelijke communicatievormen, legt Ruud Kramer, principal consultant van Strict, uit. Medewerkers kunnen met behulp van één applicatie snel, eenvoudig en naadloos schakelen tussen communicatievormen als telefonie, mail, instant messaging en video conferencing. En het mooie is dat je via presence management altijd weet of degene met wie je wilt communiceren beschikbaar is. Dat bevordert de samenwerking en scheelt ontzettend veel tijd. En dus geld. Onafhankelijk advies Omdat Unified Communications een relatief nieuw fenomeen is, kunnen organisaties het landschap vaak nog niet overzien. Als onafhankelijk adviseur met grondige kennis van de markt ondersteunt Strict werkgevers in de overstap. Kramer: Denk aan begeleiding bij het opstellen van een visie op de werkplek en werkwijze van de toekomst, bij het opstellen van een zogeheten roadmap en een business case en heel concreet bij het daadwerkelijke implementatietraject. Online Scan Een bijzonder product is de Online Scan van Strict. De scan leidt tot een zogeheten State of the communication, een rapport waarin we de behoeften en knelpunten van medewerkers op het vlak van in- en externe communicatie in kaart brengen, legt Kramer uit. Het mes snijdt aan meerdere kanten: je weet als organisatie wat je te doen staat, je creëert onder medewerkers draagvlak voor de veranderingen én je presenteert je als aantrekkelijke werkgever. Héél belangrijk op de huidige krappe arbeidsmarkt. Meer weten over de Unified Communications - Online Scan? Neem contact op met principal consultant Ruud Kramer, via Strict behaalt ISO certificaat Met ingang van augustus 2008 mag Strict het ISO 9001:2000 logo voeren. Daar zijn wij trots op. Daarmee onderstrepen wij hoe belangrijk wij kwaliteit in onze dienstverlening en onze bedrijfsvoering vinden. Het verkrijgen van dit ISO 9001:2000 certificaat is het resultaat van het opzetten van en gestaag bouwen aan een Kwaliteits Management Systeem (KMS). En natuurlijk de invoering daarvan en de borging in de organisatie. Pieter en Koen Meeuwisse Bergen verzetten In twaalf uur tijd zes keer de Alpe d Huez beklimmen. Het klinkt als een bijna onmogelijke opgave. Program Manager Pieter Meeuwisse en zijn vijftienjarige zoon Koen deden het op 5 juni, samen met vele dappere en sportieve wielrenners, voor het goede doel KWF Kankerbestrijding. Sinds 2006 organiseert Alpe d -HuZes ieder jaar een evenement waarbij deelnemers zes, zeven of maar liefst acht keer de Alp beklimmen. Na een presentatie van Aad van den Boogaart, zelf ook fanatiek fietser voor het goede doel, op 11 maart dit jaar bij Strict raakte ik geïnspireerd, legt Pieter Meeuwisse uit. Ik wilde meedoen. Ook vanwege de ziekte van mijn vrouw Louise, zij heeft leukemie. Strict raakte aangestoken door mijn enthousiasme en sponsorde het inschrijfgeld. De fietstocht was een onvergetelijke ervaring die de nodige voorbereiding vergde. Vanaf half maart zat ik elke dag op de fiets. Als weer en licht het toelieten buiten en anders binnen op de hometrainer. Zo kreeg ik de kilometers in de benen. Koen schaatst op hoog niveau en was zodoende al erg fit. Via allerlei sponsoren haalden we uiteindelijk met zijn tweeën 9000,- op. Een prachtig bedrag. Het motto van Alpe d -HuZes is niet voor niets: opgeven is geen optie. We verzetten bergen voor anderen.
Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!
Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is
Nadere informatieAlleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit.
ICT MET RENDEMENT Welkom bij de Caesar Groep De Caesar Groep is dé specialist in Nederland als het gaat om ICT-projecten met rendement. Met meer dan 300 professionals werken wij voor onze klanten aan ICT-toepassingen
Nadere informatieInterim Management in de zorg
Vreemde ogen helpen Interim Management in de zorg Vreemde ogen helpen! Het gericht inzetten van een interim manager kan helpen uw problemen op te lossen of uw strategie te realiseren. Soms is het noodzakelijk
Nadere informatiePerselectief Interim. Specialistisch Interim Management
Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,
Nadere informatieZonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap
Zonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap Foto: Willem Mes In dit plan kun je stap voor stap lezen hoe je via een Zon-Privé actie eenvoudig zonne - panelen kunt aanbieden aan je medewerkers.
Nadere informatieZou het niet iedeaal zijn
Zou het niet iedeaal zijn ...als op de eerste werkdag van een nieuwe medewerker alles klaarstaat?! Er zal geen discussie over bestaan. Het zou ideaal zijn wanneer alle voorzieningen op de eerste werkdag
Nadere informatieWindows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud. XS4ALL toont innovatiedrang met cloud
Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met cloud Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met
Nadere informatieNIEUWE DIGITALE INFRASTRUCTUUR VERSNELT INNOVATIE BIJ DE GEMEENTE ALKMAAR
NIEUWE DIGITALE INFRASTRUCTUUR VERSNELT INNOVATIE BIJ DE GEMEENTE ALKMAAR SECURITY CASESTUDY De gemeente Alkmaar is een middelgrote gemeente met zeer mooie ambities. Ze wil in 2021 de meest innovatieve
Nadere informatieWhitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp.
Whitepaper Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@opdic.nl Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieNaast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten. Arjan Dogterom Head of IT. Vast Mobiel VastMobiel
Naast kwaliteit, kijken we ook altijd naar kosten Arjan Dogterom Head of IT Partner Logistics is altijd bereikbaar en bespaart op telefoonkosten met Intercity Zakelijk Partner Logistics is een bedrijf
Nadere informatieBeleidsadviseur Sociaal Domein
Kennis van de Overheid Beleidsadviseur Sociaal Domein Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie
Nadere informatieIP Businessmanager voor gevorderden
IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip
Nadere informatiewww.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur
www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we
Nadere informatieZonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap
Zonnepanelen aanbieden aan je medewerkers Stap voor stap Foto: Willem Mes In dit plan kun je stap voor stap lezen hoe je via een Zon-Privé actie eenvoudig zonnepanelen kunt aanbieden aan je medewerkers.
Nadere informatieGeef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen
Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties
Nadere informatieVan financieel talent naar Public Business Controller
Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere
Nadere informatiePerselectief Interim. Specialistisch Interim Management
Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,
Nadere informatieEXPERTS MEET THE. Seminars voor financials in de zorg WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG
MEET THE EXPERTS KENNISMAKING MET LEAN IN DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG DOOR DR. VINCENT WIEGEL OP 16 OKTOBER 2014 VERBINDENDE CONTROL DOOR MR. DR. HARRIE AARDEMA OP 6 NOVEMBER 2014 INKOOP
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatie5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB
5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB VIJF GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Veranderingen in de markt 3 De vijf
Nadere informatieVerandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app
Verandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app De zorg app Regie is ontwikkeld om cliënten meer inzicht en controle te geven en tegelijkertijd efficiënter te werken. Veranderingen in de zorg
Nadere informatieGastvrijheid. Snel schakelen in een dynamische wereld
Gastvrijheid. Snel schakelen in een dynamische wereld Snel schakelen in een dynamisch wereld Adecco Hospitality, Events & Promotions houdt zich bezig met het mobiliseren, begeleiden en binden van zowel
Nadere informatieFactsheet COOKIE COMPLIANT Managed Services
Factsheet COOKIE COMPLIANT Managed Services COOKIE COMPLIANT Managed Services Mirabeau helpt u de cookiewetgeving op de juiste manier te implementeren. Zo geven we uw online omgeving een betrouwbare uitstraling
Nadere informatieDe gemeente van de toekomst: werken waar en wanneer je wilt
De gemeente van de toekomst: werken waar en wanneer je wilt De digitale overheid verovert steeds meer terrein. Want burgers en bedrijven regelen hun overheidszaken steeds meer online. Dit vraagt om een
Nadere informatieCASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT
Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens
Nadere informatieBedrijfsprofiel. Constant Jurgens
Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste
Nadere informatieVideo Conferencing anno 2012
White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen
Nadere informatieONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION ONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE E-BOOK DE STAP NAAR EEN TOEKOMST- BESTENDIGE EN DUURZAME BASIS Virtualiseren is in veel disciplines een populaire term. Het is
Nadere informatieExact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.
BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor
Nadere informatieISS verbetert grip op de organisatie met Microsoft Dynamics AX
ISS verbetert grip op de organisatie met Microsoft Dynamics AX Met Microsoft Dynamics AX verbetert het Institute of Social Studies zijn backofficeprocessen. Rapportages zijn nu direct beschikbaar en hoeven
Nadere informatieLaat uw medewerkers excelleren
Laat uw medewerkers excelleren LivingFacility realiseert en regisseert integraal facilitair management in grote kantooromgevingen en voor organisaties die actief zijn op meerdere locaties. Wij combineren
Nadere informatieMinder logistieke zorgen én efficiëntere zorg
Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg De logistieke scan van CB ontdekt het verbeterpotentieel van uw goederenlogistiek Een efficiëntere logistiek levert (soms onverwacht) belangrijke bijdragen
Nadere informatieTransport, doe het slim
Transport, doe het slim an deur tot deur Wat is het? Het gaat hier om de uitgaande goederenstroom, van deur tot deur. Daarbij horen documenten en labels, mogelijkheden tot tracking en tracing, het volume
Nadere informatie, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales
, Print- en documentmanagement, Communicatie en, Sales Een prestatie op maat, dat wilt u toch ook? Link2Doc helpt (inkoop) organisaties bij het optimaliseren en inrichten van documentmanagement processen
Nadere informatieIsala klinieken verheffen website tot communicatiemedium met Office SharePoint Server 2007
Isala klinieken verheffen website tot communicatiemedium met Office SharePoint Server 2007 Vanuit een duidelijke visie op zorg verbeteren de Isala klinieken de serviceverlening en de communicatie met patiënten
Nadere informatieIT-GIDS VOOR DE ZORG
IT-GIDS VOOR DE ZORG IT als drijvende kracht achter betere zorgverlening Wij hoeven u niet uit te leggen dat achter de beste zorg een hele organisatie schuilt. Digitalisering heeft de manier van werken
Nadere informatieHECTAS Uw partner in facilitaire diensten. Betrouwbare service
HECTAS Uw partner in facilitaire diensten Betrouwbare service Altijd binnen bereik Soms ligt iets dat goed is heel dichtbij. Neem nou HECTAS. Onze decentrale, klantgerichte organisatie heeft diverse vestigingen
Nadere informatieWhitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
Nadere informatieHOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN
WHITEPAPER HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN..HET EFFECT VAN VREEMDE OGEN.. Copyright 2014 OPDIC W www.implementatie-erp.nl E info@implementatie-erp.nl Hoe de kans op een succesvolle
Nadere informatieJong Talent Programma s
Kennis van de Overheid Jong Talent Programma s Investeer in de toekomst van uw organisatie Jong talent heeft de toekomst Ze zijn er gelukkig volop: jonge mensen die kiezen voor een carrière bij de overheid.
Nadere informatieFactsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services
Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit
Nadere informatieProfessional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur
Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Kritische opdrachtgever verwacht meer De opdrachtgever van vandaag is kritisch, verlangt toegevoegde waarde
Nadere informatieApplication Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten
Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen
Nadere informatieTELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen
TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin
Nadere informatieSuccesvol ERP selecteren en implementeren. Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing
Succesvol ERP selecteren en implementeren Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing Onze concurrenten hebben veel betere informatie! Onze klanten verwachten meer van ons! Onderhoud
Nadere informatieZorg dat het goed komt. ENGIE Healthcare
Zorg dat het goed komt ENGIE Healthcare 2 Zorg & ICT Energymanagement & Exploitatie Design Build Finance Maintain Operate (DBFMO) Publiek Private Samenwerking (PPS) Integrale diensten en services Slimmer
Nadere informatieJoost Verberk, Business Consultant en oud-trainee
verbind jezelf aan Cofely sprak me aan omdat ze behalve technisch ook qua duurzaamheid vooroploopt. En haar ambities omzet in concrete producten voor klanten. Zo heb ik tijdens mijn traineeship een Energie
Nadere informatieIncore Solutions Learning By Doing
Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle
Nadere informatieOp basis van vertrouwen
Op basis van vertrouwen Over Bisnez Wie zijn we, wat is belangrijk voor ons, waar staan we voor en wat is onze merkbelofte? Je leest het allemaal in dit merkboekje. Het is er voor jou als je een rol speelt
Nadere informatieMijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar
Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar Gebaseerd op ervaringen die ik opdeed in meer dan 10 verschillende ziekenhuizen Mirjan van der Meijden Zorginformatisering Vooraf In
Nadere informatieUw specialist in technisch management
IP-Solutions Het technisch beheer van installaties staat onder druk. De toenemende concurrentie, kostendruk en veranderende wet- en regelgeving vraagt om grotere transparantie, flexibiliteit en efficiency.
Nadere informatieXcellent. in performance ontwikkeling van mens en organisatie
Xcellent in performance ontwikkeling van mens en organisatie Xpertise Xpert Xact Xcellent + Xpertise Een geslaagd opleidingstraject begint met kennis. Onze kennis, maar ook die van u. P3transfer heeft
Nadere informatieUw IT, onze business
Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs
Nadere informatieToonaangevend in accountancy en fiscale adviezen
Blömer accountants en adviseurs Toonaangevend in accountancy en fiscale adviezen Als professional op het gebied van accountancy en fiscale advisering zijn we u graag van dienst. Deskundig en betrokken
Nadere informatie14-9-2015. Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling
Les 1 Docent: Marcel Gelsing Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling Je kunt hier (optioneel) ook een gratis tool downloaden
Nadere informatieDe belangrijkste aspecten voor een optimale maaltijdbeleving
Ziekenhuizen De belangrijkste aspecten voor een optimale maaltijdbeleving Product Omgeving Gedrag WELKOM Wat voor manieren zijn er mogelijk om de kwaliteit binnen de horeca outlets van ziekenhuizen te
Nadere informatieBeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10
Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk
Nadere informatieFactsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services
Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete
Nadere informatieDrie sleutelvragen over de Cloud Services Broker
januari 2018 Drie sleutelvragen over de Cloud Services Broker Drie sleutelvragen over de Cloud Services Broker 1 Drie sleutelvragen over de Cloud Services Broker Tot voor kort was cloud computing vooral
Nadere informatieHet is prettig om niet telkens zelf het wiel uit te vinden. Bronkhorst High-Tech en Unica Schutte ICT: sparringpartners in ICT
Het is prettig om niet telkens zelf het wiel uit te vinden Bronkhorst High-Tech en Unica Schutte ICT: sparringpartners in ICT Het in 1981 opgerichte Bronkhorst High-Tech biedt het meest uitgebreide programma
Nadere informatieScholten Awater B.V. Pastoor van Laakstraat 92, 6663 CC Lent. Postbus 483, 6500 AL Nijmegen T: +31 (0)24 357 98 88 F: +31 (0)24 357 98 78
30196-08/05 Scholten Awater / Reclamebureau DplusM BV Scholten Awater B.V. Pastoor van Laakstraat 92, 6663 CC Lent Postbus 483, 6500 AL Nijmegen T: +31 (0)24 357 98 88 F: +31 (0)24 357 98 78 E: info@sa.nl
Nadere informatieUw ambitie - onze oplossing
Uw ambitie - onze oplossing Een gezonde organisatie is een organisatie die is voorbereid op de uitdagingen van nu en die van de toekomst. Iedereen moet langer doorwerken, het liefst in goede gezondheid
Nadere informatieKeuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek. Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter
Keuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter Draagt ICT daadwerkelijk bij aan het realiseren van je bedrijfsdoelstellingen?
Nadere informatieUW TOEGANG TOT LOGISTIEK EXCELLEREN
UW TOEGANG TOT LOGISTIEK EXCELLEREN HOE KUNNEN WE U AAN EEN VOORSPRONG HELPEN? Bij Gateway begint een gesprek altijd met een vraag. Naar uw uitdagingen, uw doelstellingen, naar de wensen van uw klanten.
Nadere informatieBlended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten
Blended Learning met Canvas De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten Als opleider weet u als geen ander hoe belangrijk het is om kennis snel en succesvol over te dragen. Daarnaast wilt
Nadere informatieRabobank vertrouwt op HeadFirst voor tijdelijke professionals
Klantcase Rabobank vertrouwt op HeadFirst voor tijdelijke professionals HeadFirst heeft al sinds 2004 een inkooprelatie met de Rabobank voor de inhuur van tijdelijke capaciteit. Frank de Ruiter, sinds
Nadere informatieMKB ICT-onderzoek 2009
ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieFactsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services
Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform
Nadere informatie20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Nadere informatieWhitepaper ERP Vreemde ogen
Whitepaper ERP Vreemde ogen Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieDe kracht van een sociale organisatie
De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda
Nadere informatieFactsheet CLOUD DESIGN Managed Services
Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen
Nadere informatieZoekt u software? Of een oplossing die uw business vooruit helpt?
Zoekt u software? Of een oplossing die uw business vooruit helpt? SAAS CONSULTANCY PROJECT MANAGEMENT SUPPORT KLANT E-LEARNING DEVELOPMENT TRAINING BUSINESS PROCESS REDESIGN Alles centraal geregeld Verkoopt,
Nadere informatieibisapps IBIS4Tender
ibisapps IBIS4Tender online budgetten aanbesteden bewaken Quote Online aanbesteden met IBIS4Tender is transparant en voorkomt fouten. Daarnaast is het voor alle betrokkenen ook veel eenvoudiger. Transparanter
Nadere informatieVrijheid van vinden. FileLinx Cloud
FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of
Nadere informatieCanon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can
Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen
Nadere informatieIndustry consulting. Care management. Effectieve procesinnovatie in de zorg. Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst
Industry consulting Care management Effectieve procesinnovatie in de zorg Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst Effectieve procesinnovatie Iedere organisatie is uniek. Dat is in de zorg niet anders.
Nadere informatieExpertisecentrum Plato. jong talent
Expertisecentrum Plato jong talent Inhoud De toekomst begint nu! 04 Het maatschappelijk project als onderdeel van het traineeship 09 Hoe werkt het traineeship? 05 Over Expertisecentrum Plato 12 Het ontwikkelprogramma
Nadere informatieInkopen van ICT. Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009
: Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009 Ir. Richard Heijne den Bak MTD Teamleider IT-inkoop/pakketselectie Mitopics Docent Nevi Inkoopacademie Inhoud Voorstellen Context IT-inkoop Omgaan met complexiteit
Nadere informatieNiet de afkomst, maar de toekomst! Inhouse-dag Erasmus MC Rotterdam Beeldvormingscampagne Kleur in de Zorg. 25 november 2010, Rotterdam
Niet de afkomst, maar de toekomst! Inhouse-dag Erasmus MC Rotterdam Beeldvormingscampagne Kleur in de Zorg 25 november 2010, Rotterdam 1 Kleur in de Zorg Projectleider: Yasmin Seddiki Fotografie: Mladen
Nadere informatieSlimme capture geeft ons tijd voor advies ENTERPRISE INFORMATION MANAGEMENT. Rien van Ravenhorst, teamleider DIV: Capture THEMA
ENTERPRISE INFORMATION MANAGEMENT VIP ONAFHANKELIJK PLATFORM WWW.VIPDOC.NL Rien van Ravenhorst, teamleider DIV: Slimme capture geeft ons tijd voor advies THEMA Capture JAARGANG 7 NR. 4-5 2016 INTEGRALE
Nadere informatiePARTICIPATIEBEDRIJF WESTROM
PARTICIPATIEBEDRIJF WESTROM Herimplementatie bedrijfsbrede software: missie geslaagd! Dit artikel verscheen ook in De kracht van innovatie - The full story II. Een luchtig boek waarmee managers, ondernemers
Nadere informatieMULTI CARE SYSTEMS. Applicatiebeheerder Veronique Lodewikus: IK WIL MIJN COLLEGA S HELPEN SLIMMER EN EFFICIËNTER TE WERKEN.
MULTI CARE SYSTEMS Applicatiebeheerder Veronique Lodewikus: IK WIL MIJN COLLEGA S HELPEN SLIMMER EN EFFICIËNTER TE WERKEN. INHOUDSOPGAVE DE PROCESSEN 34 KEUZE VOOR FULL- TIME AFAS BEHEER INLEIDING 3 ERVARING
Nadere informatieOpleiding. Praktijkmanagement in de huisartsenzorg Dé opleiding voor en door praktijkmanagers van morgen. www.huisartsvanmorgen.nl.
Opleiding Periode maart t/m juni 2016 11 modules verdeeld over 6 lesdagen Locatie Bergse Bossen in Driebergen www.huisartsvanmorgen.nl P R A K T I J K M A N A G E M E N T De opleiding tot praktijkmanager
Nadere informatieROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops
ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer
Nadere informatieMaak van compliance een pro it center BSN. Compliance levert geld op, tevreden klanten en ef iciënte processen. excitingly different.
Maak van compliance een pro it center BSN Het is te vaak en te vroeg geroepen. Maar toch, de wereld verandert fundamenteel. Uitwassen in de samenleving hebben ertoe geleid dat de wetgever zich steeds meer
Nadere informatieGEMEENTE ALMERE EEN STAD VAN ONTWIKKELING
GEMEENTE ALMERE EEN STAD VAN ONTWIKKELING GEMEENTE ALMERE Een pioniersstad. Zo kun je Almere wel noemen. Zo n veertig jaar geleden werden de eerste huizen er gebouwd. Inmiddels wonen er meer dan 200.000
Nadere informatieFactsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People
Factsheet DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People DELIVERING DIGITAL PROFESSIONALS People Onze experts brengen u digitale kennis en ervaring op locatie. Om voortdurend in te kunnen spelen op veranderende
Nadere informatieBegrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland
september 13 Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. (Albert Einstein, 1879-1955) M e r k c o a
Nadere informatieLeergang Leiderschap voor Professionals
Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de
Nadere informatieRAIview maakt objectieve beoordeling in de zorg mogelijk
RAIview maakt objectieve beoordeling in de zorg mogelijk Op basis van een uniek internationaal meetinstrument RAI, is een nieuwe gebruiksvriendelijke internettoepassing RAIview ontwikkeld. RAIview levert
Nadere informatieMotion10 helpt Woonwaard naar de cloud
Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Woonwaard Augustus 2014 Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Pagina 2/5 Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Woonwaard is een moderne, procesgerichte woningcorporatie.
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatieAVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM
AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship
Nadere informatieWat is de cloud? Cloud computing Cloud
The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel
Nadere informatieBereikbaarheid binnen bereik
Bereikbaarheid binnen bereik W I L RO FFRE ITS M A C A S E ST UDY: B LO KW EG FIN A NC IE E L A DVISEUR S WilroffReitsma & Blokweg 1 Samenvatting Inhoud Voor een organisatie als Blokweg Financieel Adviseurs
Nadere informatieManagement. Analyse Sourcing Management
Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer
Nadere informatie