Computex Taipei: de hardware hotspot

Transcriptie

1 Dealer Info is een driewekelijkse nieuwsbrief voor de en CE vakhandel en retailers. Jaargang 17, nr 7 Computex Taipei: de hardware hotspot Computex 2007 opende de deuren van 5-9 juni in het Taipei WTC en trok ruim 1300 bedrijven en bezoekers. Steeds meer internationale inkopers gaan naar Taiwan (dit jaar ) want dat is nog Dealer Info is het platform voor de en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal. meer dan CeBIT, waar de meeste bedrijven ook wel te vinden zijn - de plek om direct bij de bron de hardware te zien van de IT-wereld dominerende Taiwanese industrie. De international buyers en de re- tailmerken die komen sourcen legt de Computex-organisatie graag in de watten, de eerste twee beursdagen waren exclusief voor hen, lekker rustig loungen na n lange vliegreis. Alleen de laatste dag was open voor publiek. Alle grote Taiwanese merken, de OEM-reuzen, contractfabrikanten en de talloze naamloze uitvinders staan er hun spullen te slijten aan importeurs van around the world. Ook voor een flink aantal internationale vendors (Microsoft, Intel, AMD, ATI, nvidia, Toshiba) is Computex belangrijker voor businessmeetings dan de CeBIT, zelfs Philips was er met webcams en externe harde schijven. Op de beurs Vista, iphone (Fox- Toshiba met AMD Er komen drie Satellite notebooks met de AMD Turion 64 X2 dual-core mobiele technology en de AMD M690 serie chipset. Toshiba brengt deze eerst in de VS en Europa uit.. Hiermee is er vrijwel geen groot merk meer dat exclusief Intel processoren gebruikt in notebooks, ook Dell levert sinds kort notebooks met AMD chips. Voor Toshiba is het zeven jaar geleden dat men consumentennotebooks met een AMD-chip voerde. De keus om weer met AMD te gaan werken heeft niet te maken met de onderzoeken naar misbruik van markmacht door Intel iphone & Zune De iphone van Apple komt in de VS uit op 29 juni. Microsoft verschuift de Europese introductie van de Zune wireless mediaplayer naar Avaya VoIP-vendor Avaya wordt voor $ 8,2 miljard Nr 7 Orange naar (lees: druk op OEM s om weinig of geen AMD-systemen te leveren en een financiele beloning daarvoor). In die dossiers komt Toshiba niet voor, Toshiba wilde simpelweg geen AMD meer. Voor AMD is het een duw in de rug en een stuk erkenning voor haar mobiele platform (met Turion als de tegenhanger van Intel Centrino), dat wat componenten flexibeler is en betere graphics biedt dan Intel. De meerderheid van de OEM s levert nu AMD-gebaseerde systemen. eigendom van de durfkapitalisten Silver Lake en TPG, tenzij Nortel nog binnen een maand met een beter bod komt. Ook Palm gaat voor 25% naar een investeerder. conn), Intel Core 2Duo, AMD Phenom, WiFi, WiMAX en vooral veel notebooks, op gaming-pc s georiënteerde hardware (moederborden met nieuwe chipsets, videokaarten, geheugen, kasten, voedingen etc.) en CE-spullen als HDTV s, HD-DVD, Blu-ray en mediaplayers. Deutsche Telecom Het aantal aanbieders op de Nederlands mobiele markt wordt weer minder. Operator Orange, al een tijdje in de problemen als kleinste aanbieder, wordt door France Telecom overgedaan aan Deutsche Telecom, volgens de WSJ en gaat dus feitelijk als submerk van T-Mobile opereren, net zoals Telfort onder de vleugels van KPN steeds minder concurrerend wordt, zo gaat Telfort de Edge dienst opheffen. Vervolg op pagina 6 chiser geworden. MegaSellers wil er binnen drie jaar 50. Dell indirect 16 Geen echte omslag, leveren via resellers deed Dell MegaSellers al wel, maar nu gaat de Franchise 8 direct seller ook in retail, De eerste b-to-b dealers voorlopig Wal-Mart in de VS en de UK. zijn MegaSellers fran- 15 juni 2007

2 Inhoud Computex Taipei De hottest sourcing event of the season voor hardware-inkopers uit de hele wereld. Computex Taipei 2007 trok weer meer internationale leveranciers en bezoekers en wordt voor IT-hardware en consumer electronics belangrijker dan CeBIT. Een must go voor importeurs en freaks die alles over nieuwe cpu s, componenten, WiFi, WiMax, HD-DVD uit de bron wil horen. 5 Redactioneel Luc Sala 6 Gert Jan Kosters verlaat MyCom 8 MegaSellers Franchise slaat aan De eerste b-to-b dealers zijn MegaSellers franchiser geworden. MegaSellers wil er binnen drie jaar Luc Sala s DataKolom Dell gaat indirect. Geen echte omslag, leveren via resellers deed Dell al wel, maar nu gaat de direct seller ook in retail, voorlopig Wal-Mart in de VS en de UK. 14 McDOS Dealer Event Veel sport, spel, informatie en inspiratie om keuzes te maken en ergens voor te gaan. Focus op bijvoorbeeld op MKB en gaming-hardware. 18 3D Match Efficiënt en actief zaken doen op de 3D Dealer Info Dagen. 20 HP Mobility summit HP breidt het portfolio notebooks e ipaq smartphones uit en stapt met Mscape via de achterdeur in contentdiensten. 26 Intel Centrino Duo en Pro De Santa Rosa upgrade en Centrino Pro als nieuwe stimulans voor de notebookmarkt, ook voor lokale notebook-klonen en Viiv entertainment-pc s. 30 Trend Micro Affinty: oppepper MKB-resleler Het is enterprise security vendor Trend Micro af te dalen tot de mid-market en kleinzakelijke markt en een kanaal van 300 partners op te bouwen. Toshiba kiest ook voor AMD Na zeven jaar gaat Toshiba weer AMD processoren gebruiken in de notebooks, omdat er keuze moet zijn en er vraag is naar dual-core AMD Turion consumentennotebooks. De antitrust zaak van AMD tegen Intel heeft er niets mee te maken, koppelverkoop van AMD-chips en ATI-graphics evenmin. Deutsche Telekom koopt Orange 42 Lancom Duitse netwerkfabrikant timmert aan de weg. 42 Compricon trekt Zyxel resellers Retailer 50 Exclusieve deals en acties bij de Free Record Shop. 50 Mobiel Info Navigatie, nieuwe Nokia s, glimmer en gloss bij Sony Ericsson, Vodafone overoptimistisch over mobiel data-verkeer. 60 Digitimes.Com Taiwanees nieuws. 62 Microsoft Expression Frontpage bestaat niet meer in Office, met de Expression rich internet applications tools gaat Microsoft de strijd aan met Adobe Flash. 64 Dag Vincent Everts over crossmediaal concept Dag: gratis krantje in Web 2.0 sfeer. Vaste onderdelen Nieuws 13, 43 Hardware 36, 37, 38, 40 CE-nieuws 32, 33 Van Hot naar Her 24, 25 Deals 48 Resultaten 66 Vanaf 1 juli is Sala Communications alleen nog maar te bereiken onder het telefoonnummer: en faxnummer: Alle andere telefoonnummers komen te vervallen, graag dit in uw administratie te wijzigen. Bij voorbaat dank. Colofon Uitgever Sala Communications Holding Weesperstraat VN Amsterdam Tel.: Fax: redactie@dealerinfo.nl Bladmanager H. Bia tel: , fax: sales@dealerinfo.nl Redactie L. Sala, R. Noordman, U. Schuurmans, St. Crone Productie K. Sala Medewerkers R. van Cutsem, L. den Hoed, M. Sala, M. Hagens (MI) Buitenland N.Franks, M.Barringer, J.Hemmelstein. Abonnementen en advertentieadministratie A. Verschuren, tel.: astrid@dealerinfo.nl Vragen omtrent abonnementen bij voorkeur schriftelijk. Telefonisch uitsluitend op werkdagen tussen en u. Dealer Info jaarabonnement Prijs: 40 euro per jaar Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding. Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers Druk Salland de Lange, Deventer Copyrights Sala Communications Holding BV. Websites juni 2007

3 Het einde van de desktop? Steeds meer laptops en notebooks, steeds minder desktop machines, hoe ver gaat dat? Nu meer dan 50% van de omzet in PC s in meenemers zit is de vraag hoe ver die trend zich doorzet. A. Bozzo van HP, als marktleider redelijk op de hoogte, stelde al dat de desktop niet verdwijnt, maar van vorm verandert. Meer multimedia en settops in de huiskamer, ook meer thin clients met rekken blades ofwel 19-inch platte systemen die het werk als server uitvoeren, meer gameboxen met PC-harten. Andere vormfactoren dus naargelang de taak waar het om draait. Toch zit daar, voor de reselller en zelfbouwer wel een gevaarlijke boodschap in, want heeft het nog zin te investeren in assemblage. Dat wordt toch al steeds moeilijker, meer eisen (CE/straling) en gedoe, en zelf notebooks in elkaar gaan zetten is toch wel een stap te ver. Notebooks zijn in principe dozenverkopen, en heb je daarvoor een dure PC-dealer nodig, dat kan ook via de discounters of internet? Het langzaam terugvallen van de desktop afzet is dus versterkt merkbaar bij de assemblage, die neemt op dit moment sterk Advertentie-index 3D Dealer Info Dagen 45 Bas Distributie 2 Bon Chic 3 Bullguard 27 Dissit 41 GMB Tech 15 HKC Europe 23 Ingram Micro 67 Javocom 31 Lenovo 11 Metrologic 34, 35 MicroMedia 9 Microsquare 65 Microtronica 19 Mio Technology 59 MSI 55 Newstar 17 Norman/Shark 39 Primacom 7 TCW 49, 51 Wave Computers 29 Xitac 57 XS2 68 Dell is bezig met een re-focus, gaat toch indirect in de VS en binnenkort ook elders (Mediamarkt?),geeft de verkoop van typische CE-produkten als LCD-TV's op en verliest marktaandeel af. Niet leuk voor b.v. Intel, dat wereldwijd wel leuk meeloopt met de afzet van PC s en notebooks, maar lokaal moeten er natuurlijk ook chips en moederborden verkocht worden, dat is het bestaans recht van de nationale organisaties. Die doen erg hun best, maar hebben dus het tij wat tegen en ook AMD doet natuurlijk mee in die markt. De voordelen van de desktop zijn nog steeds duidelijk, namelijk ergonomisch comfort, keuze in toetsenbord, scherm en muis, makkelijker koelen en dus snellere en krachtiger chips kunnen gebruiken, minder eisen qua schokbestendigheid aan onderdelen en meer keuze en flexibiliteit qua componenten en natuurlijk, een veel veiliger systeem qua diefstal, verlies, etc. Voorheen was ook de prijs een punt, maar door de massale productie en zelfs overproductie is dat prijsverschil veel minder geworden. Daarmee is voor de power-user de keuze van een desktop nog steeds logisch en gaan we in kantoren etc. echt niet iedereen aan de notebook zien. Mensen die telewerken en daarom maar hun notebook meeslepen lopen na een tijdje toch wel op tegen de bezwaren qua snelheid, vermogen en ergonomie/security. Steeds maar weer passwords, vingerscans en andere beveiligende maatregelen gaan ook irriteren. Een verstandige organisatie, die beseft hoe duur RSI-gevallen kunnen worden, stelt ook wel richtlijnen op om onnodig gebruik van ergonomisch gezien substandaard machines te voorkomen. Natuurlijk, een extra keyboard, zo n opzetding, ander beeldscherm, het helpt, maar hoeveel lost dat echt op? En de notebook/laptop onderverdelen in een paar lagen, dus losse extra batterijlaag, losse optische drive laag, het oogt leuk, maar betekent nog meer rommel meeslepen naast die verrekte voeding, de losse muis etc. De desktop dus toe aan herwaardering? Het zou een interessant onderzoek zijn om uit te vinden of de prijs van een notebook en het daarmee samenhangende statusgevoel niet een van de redenen is, waarom veel werknemers liever zo n ding hebben, dan tel je mee, je bent een mobiele professional! Nou wil ik niet ontkennen dat ingaan op status, image, blingbling en het pimpen van van alles geen goede marketingresultaten zou kunnen opleveren. Zeker voor de jeugd en voor relatief onderbelichte groepen als de vrouwelijke professional kan dat heel goed werken. Een bedrijf als EGO richt zich helemaal op die markt en bij de mobieltjes vult het de winkels en de reclameborden. Maar de gewone zakelijke gebruiker, die zeker meer mobiel is geworden en ook thuis wil kunnen werken heeft denk ik toch meer rationele wensen. Daar wordt technisch ook goed op ingespeeld, ik was onder de indruk van de nieuwe zakelijke HP notebooks, maar ik mis een meer rationele aanpak van de toch wel verzadigde markt. Meer rationeel in de zin van waar de massa van de desktop en notebooks heengaan, waar ze voor worden gebruikt en dan harde vragen stellen als waarom Vista dan nodig is. De reseller weet ondertussen wel dat z n klanten daar huiverig voor zijn, heeft de problemen langs zien komen, maar krijgt geen aangepast aanbod van de kant van de vendors. Lever nu XP met een ingebouwde upgrade naar Vista, die als men er dan klaar voor is via een simpele code kan worden geactiveerd! Ondertussen kijkt de mobiele wereld reikhalzend en ook wat angstig uit naar de Apple iphone, die 29 juni in de VS wordt uitgebracht. Qua distributie nog beperkt tot AT&T als provider die al die mooie diensten ook implementeerde. Maar verder een compleet mobiel multimedia/internet apparaat. De vraag is of na de misschien miljoenen hippe kopers die helemaal Apple-gek zijn, in het gebruik de iphone gaat bevallen? De ervaringen met de Zune van Microsoft vallen, ondanks een 10% marktpenetratie, toch wat tegen. Men wil meer bieden dan een download dienst en heeft daarom de introductie voor de Europese markt uitgesteld. Misschien een teken dat na de initiële koopgolf het wat minder werd? CE is een moeilijke en grillige markt, dat merkte ook Dell dat nu enerzijds toch indirect gaat via Walmart, maar anderzijds haar assortiment CE beperkt. L.Sala Ondertussen gaat het met de 3D Dealer-Info Dagen op 10 en 11 september heel goed, meer dan 65% van de stands verkocht en meer dan 80 standhouders, met nog 3 maanden te gaan. De uitbreiding met telecom en office blijkt aan te slaan en de 3D Dealer-Info dagen zijn zonder twijfel het toonaangevende channel-event dit najaar. Zonder diners, awards en andere zinloze poppenkast on exhibitors te verleiden. 15 juni

4 Uitwijkoptie voor MKB-dealer in de regio MegaSellers b-to-b franchise slaat aan De ontwikkeling van MegaSellers Franchise, de eerste zakelijke -franchiseformule, verloopt goed. Directeur Wilfred Noordam is na de aankondiging van de formule in februari overspoeld met reacties. Inmiddels zijn de eerste regionale franchisenemers actief de producten van catalog-reseller en -dienstverlener MegaSellers te verkopen aan kleine bedrijven in zes regio s. Het idee is, zoals bij franchise-winkelformules, de franchisenemer en de eindklant uiteindelijk te laten profiteren van schaalgrootte, centrale inkoop en marketing, groot assortiment en de achterliggende logistiek, diensten en service van MegaSellers, zonder het persoonlijke klantcontact uit het oog te verliezen. Schaalvoordelen zijn o.a. lagere premies voor de kredietverzekeringen, voorfinanciering, lagere inkoopprijzen. MKB-ers ( in Nederland en de motor voor de economie) kopen vaak het liefst bij een vertrouwde dealer in de buurt, aldus MegaSellers, maar die hebben het door dalende marges steeds moeilijker om het hoofd boven water te houden en hebben noodgedwongen een beperkter aanbod dan een landelijk opererende catalogus-retailer of de etailers. MegaSellers gaat er met franchisers tussenin zitten: groot aanbod, inkoopkracht, betere prijzen en voor de kleine MKB-er toch een vakspecialist met kennis en advies in de buurt. Met dat stukje toegevoegde waarde van de franchisers keert MegaSellers zich ook tegen de trend dat kleinere zakelijke klanten bij menig leverancier (en dealers bij een distributeur) gedwongen zijn om online te bestellen, en wat betreft service en begeleiding tussen wal en schip vallen. Met de franchisers of agentschappen wil MegaSeller ook de computerdealers in de regio helpen overeind te blijven en concurrerend te blijven ten opzichte van de massaretailers en webshops, waar veel kleine MKB-bedrijven wel hun Volgens ons gaat het om het persoonlijke contact... Wilfred Noordam Directeur MegaSellers -aankopen doen maar waar ze aldus MegaSellers niet optimaal door worden bediend. Noordam. Volgens ons gaat het om het persoonlijke contact dat je met de zakelijke klant hebt. Het idee achter de franchiseformule is dat het MKB een moeilijk te bereiken doelgroep is. Deze bedrijven gaan vaak op zoek naar een lokale aanbieder, al verdwijnen deze kleine -winkels langzaamaan uit het straatbeeld omdat het door de geringe marges steeds moeilijker wordt het hoofd boven water te houden. Voor de MKB-er betekent dit een steeds beperkter aanbod. Met MegaSellers Franchise zijn de franchisenemers wel eigen baas, maar profiteren ze van schaalvoordelen waardoor de winst hoger uitpakt. Ook de centrale backoffice biedt voordelen. MegaSellers zoekt zelfstandige ondernemers als franchiser, die voor eigen rekening met het MegaSeller-portfolio de boer op gaan, maar ook bestaande resellers kunnen zich aansluiten. Zij kunnen werken vanuit huis of een kantoor en actief bedrijven in hun regio gaan benaderen. De franchisenemers krijgen exclusiviteit in hun regio en verkoopondersteuning door de tweewekelijkse folders en een eigen geregionaliseerde MegaSellers-website waarop ook de order-entry kan worden gedaan. MegaSellers Franchise is een afzonderlijke werkmaatschappij binnen MegaSellers en de expansie van de verkoop via de franchisers zal niet kannibaliseren op die van MegaSellers zelf. Noordman MegaSellers kan zich richten op accounts vanaf 25 werkplekken. Alles daaronder gaat naar de franchisers. Willem Bijl (44) is bijvoorbeeld zo n ondernemer die zelfstandig het hoofd niet boven water kon houden. Zijn -winkel in Hoogeveen heeft acht jaar kunnen bestaan, maar door de economische dip was het niet meer rendabel. Hij besloot in loondienst te gaan. Maar het bloed kruipt waar het niet gaan kan en toen hij lucht kreeg van MegaSellers Franchise was hij meteen geïnteresseerd. Bij ons in het noorden zijn ze meer op de centen dan in het westen. Als in het westen de economie aantrekt duurt het nog een jaar voordat het ook bij ons zo is. Ik denk dat het essentieel is je doelgroep goed te kennen en op hun wensen in te spelen. Ik ken hier iedereen en iedereen kent mij, dat is een groot voordeel, aldus Bijl. Alex Bivol (31) is verantwoordelijk voor de regio Zuid-Limburg. Hij heeft momenteel een computerwinkel, maar verkoopt nu nog voornamelijk aan particulieren. Hij wil groeien en gaat daarom met MegaSellers Franchise in zee. Zo kan ik profiteren van de voordelen van een groot bedrijf zoals lagere premies van de kredietverzekeringen, voorfinanciering, volumevoordelen waardoor er goedkoper ingekocht kan worden, een goede logistieke operatie en het kunnen bieden van 4 uur responsservice. En toch kan ik mijn klanten de persoonlijke aandacht blijven geven die ze verdienen. MegaSellers Franchise heeft Nederland opgesplitst in 50 regio s en daar zijn er op het moment nog circa 44 vrij. Noordam: Ik was overdonderd door de vele enthousiaste reacties. We hebben de ambitie om binnen drie jaar de vijftig regio s ingevuld te hebben, dus hoe meer reacties hoe beter. MegaSellers Franchise, vakhandel 8 15 juni 2007

5 Mirai wordt Chimei Mirai, het anderhalf jaar geleden in Hoofddorp begonnen Europese merk monitoren en LCD-TV s, doopt zich per augustus om tot Chimei. Mirai is een merk van het Taiwanese Chi Mei Corporation, waar Chi Mei Optoelectronics een divisie van is. CMO is een van de grootste panel-producenten en OEM-monitorfabrikanten ter wereld. CMO gebruikte vroeger meerdere merknamen maar koos onlangs wereldwijd voor een one-brand aanpak. De introductie van Chimei loopt in fasen, in september wordt een nieuwe serie Chi Mei monitoren geïntroduceerd en komt er een Europese marketingcampagne. Mirai, , ideal e-business bij ETC, Hart naar SCH Wilfred Hart ETC Pluz biedt als eerste distributeur in Nederland klanten de mogelijkheid in de webshop af te rekenen via het betaalsysteem ideal. Dit is beschikbaar voor wie internet-bankiert bij de ABN Amro, Rabobank, Postbank of SBS Bank en zorgt voor logistieke tijdwinst. Men betaalt direct en de order wordt (indien op vooraard) direct in gang gezet. Pro forma vooruit betalen Wim Uiterdijk een handmatig factureren komt hiermee grotendeels te vervallen, ETC is op e-business faciliteiten innovatief. We zijn trots om als eerste distributeur deze dienst aan te kunnen bieden waardoor het betaalgemak nog efficiënter ingeregeld is, met name voor die resellers zonder kredietfaciliteit, aldus e-business manager Wim Uiterdijk. Ander nieuws: De Britse groep Specialist Computer Holdings, waar ETC Pluz samen met corporate reseller SCC (en webshop SCC Exchange) onderdeel van is, heeft Wilfred Hart benoemd tot managing director van SCH Benelux. Sinds SCH drie jaar geleden distributeur Pluz overnam en bij ETC voegde, was Hart directeur van ETC Pluz en SCH-directielid. ETC Pluz, ACER Gemstone Nieuwe Gemstone aanpak voor Aspire notebooks. Door design-aspecten aan te passen is een nieuwe reeks ontwikkeld met een herkenbaar en karakteristiek uiterlijk. Maar ook qua prestaties zijn deze gemstone/edelsteen modellen uitzonderlijk, zoals door Dolby Surround Sound, video conferentie functies, speciale functietoetsen etc. Nintendo recordomzet Nintendo Co.groeide qua omzet met 90% en qua winst met 150%. Die resultaten zijn het gevolg van het succes van de Wii, waarvan er bijna 6 miljoen zijn verkocht met 29 miljoen games, de klanten sleuren ze de winkels uit. In totaal verkocht Nintendo nu meer dan 40 miljoen portable Nintendo DS systemen. Oled nu ook buigzaam Voor kleine displays is Oled een interessante optie, waar zowel LG als Sony hard aan werken. Oled komt er nu ook als buigzame display en dat biedt weer nieuwe mogelijkheden voor toepassingen van schermpjes. Oled-displays zijn erg dun, kennen een betere kleurechtheid en zijn sneller, dus geschikter voor bewegende beelden. Sony streeft er naar zijn eerste oled-televisies nog dit jaar in Japan op de markt te brengen. (advertentie) Kaspersky rapport Malware Evolution Kaspersky heeft een rapport uitgebracht over de internetbedreigingen in het eerste kwartaal van Roel Schouwenberg, senior Anti-Virus researcher bij Kaspersky Lab Benelux gaat in op de ontwikkelingen in Nederland: In maart werd een precedent gecreëerd. Voor de eerste keer werd er in naam van een Nederlandse bank een Nederlandstalige verspreid waar een Trojan bijzat. Dit markeerde een significante stap in het Nederlandse malware landschap. Daaropvolgende incidenten tonen aan dat er volgens cybercriminelen geld zit in de specifieke Nederlandse markt. Het is dan ook aannemelijk dat er in de toekomst meer van dit soort incidenten plaats zullen vinden. Het rapport is te vinden op Kaspersky s infosite (onder het kopje analysis ). Daar zijn ook de testen van Kasperksy-specialisten te vinden aangaande de beveiliging in Windows Vista. Bel Bia voor geweldige crossmedia deals!!!s vakhandel juni 2007

6 DataColumn: Dell in retail De verkoop van notebooks maakt verkoop via winkels aantrekkelijker, je kunt zo n ding makkelijk meenemen en voor service ook terugbrengen, een desktopsysteem is wat volumineuzer en geen box-verkoop. Dat nu al meer dan 60% van de consumenten kiest voor een notebook en dat ook die grote monitors nu platte en draagbare schermen zijn geworden is dus in het voordeel van het indirecte model. Dat wordt nu in de markt steeds duidelijker en verbetert de onderhandelingspositie van het retail/reseller kanaal. Dell is een mooi voorbeeld. De insiders weten het al langer, Dell verkoopt ook wel indirect, wie een grote order aanbrengt kan meedelen en er was al langer een speciale afdeling die zich daarmee bezighield. Het aloude Direct only was dus al informeel verlaten, maar nu Michael Dell zelf weer de leiding heeft gaat men nog een stapje verder. In de Wal-Mart superstores gaan nu Dell computers verkocht worden en dat is geen probeersel, het gaat om 3000 outlets. Men heeft serieuze plannen om ook buiten de VS indirect te gaan, niet alleen met Wal-Mart maar ook met andere ketens. Het gaat nu nog om een paar modellen uit de Dimension serie, maar het zit er dus in dat men op bredere schaal het retailkanaal gaat gebruiken. Een fundamentele omslag? Analisten zien hierin de hand van Michael Dell, die sinds begin 2007 weer aan het roer staat bij zijn bedrijf. Een nieuwe elan, meer managers van buiten en nu dus afstand nemen van het directe model, dat eigenlijk de basis vormde van het Dell succes. Dat succes begon al wat te tanen, HP nam het marktleiderschap weer over, het ging niet zo goed met Dell. Dat lag niet alleen aan het management, de markt veranderde. De consument kocht, wereldwijd is dat een trend, aanzienlijk meer notebooks en systemen met platte schermen die neem je nu eenmaal makkelijk mee in een retail-outlet, die hoef je niet te laten afleveren en dat was de kracht, maar ook de zwakte van Dell. Men rekende stelselmatig een forse prijs voor dat afleveren en dat begon met name de consument zich te realiseren. Ook kwalitatief waren er klachten, Michael Dell Dell was niet echt de eerste met technische nieuwtjes en toppers en moest het van de bulk en het image als goedkope leverancier hebben. Dat betekent compromissen en zeker toen Vista aan de horizon kwam rees de vraag naar de compatibiliteit van de Dell producten. En er is nog een factor, die in de pers niet veel aandacht krijgt, maar in de VS is de windstille internet sales-tax periode afgelopen. Er was een tijd een soort acceptatie van het ontduiken van de sales-tax bij e-commerce, maar nu willen de staten en counties hun deel hebben. Dat varieert van 4 tot 11% belasting en dat was precies waar Dell en andere e-tailers hun voordeel pakten. Niet altijd, afleveren in dezelfde staat waar je procuceert betekende wel sales-tax betalen, maar door slim te schuiven met locaties en bestellingen out-of-state te leveren had men een aanzienlijk voordeel, zeker voor de consument die z n sales-tax niet doorberekent. Nu is dat dus anders, en komt het business model in gevaar. Dell moet dus weer op dezelfde voet concurreren en dan zien we een beetje het Vobis-probleem opduiken. Vobis was ooit ook erg groot, maar maakte niet veel zelf, alles werd groot ingekocht als OEM-label. Daar bleken risico s in te zitten toen de markt snel veranderde zat men met grote partijen te dure en verouderde spullen. Er was geen directe koppeling tussen markt en ontwikkeling/fabricage. Er wordt wel beweerd dat die kloof uiteindelijk ook IBM de das heeft omgedaan in de desktop, want ook IBM maakte weinig zelf, alles werd uitbesteed. Ik dacht dat de IBM 5110 wat dat betreft de laatste eigen productie was, ook de IBM PC (de 5150) werd niet zelf gemaakt en iedereen weet nog wel, dat het operating systeem toen ook werd ingekocht. Gates Microsoft mocht dat leveren, maar moest het zelf nog even snel inkopen, de basis van Bill s fortuin kwam niet uit eigen koker. Voor wat betreft modelwisselingen en meegaan met de markt is er natuurlijk een verschil tussen zakelijk en consument, de zakelijke koper is minder modegevoelig, meer standaard gericht en heeft vaak langlopende contracten. Nu mode steeds meer een rol gaat spelen, in een verzadigde markt zijn bling bling, kleurtjes en stijl steeds belangrijker, is directe invloed op de productie en een goede koppeling tussen ontwikkeling, marketing en productie dus van belang. HP is daar beter gepositioneerd, komt bijvoorbeeld met de nieuwe series notebooks modieus maar toch technisch betrouwbaar over en kaapt dus marktaandeel weg van Dell. Het is deels een kwestie van image en daarom is het vreemd dat HP nog vasthoudt aan dat oude Compaq merk, want dat was ook niet echt een toonbeeld van innovatie, na de eerste Compaq meesleper was het bedrijf net als Dell technisch vakhandel juni 2007

7 gezien meer een marktvolger. Natuurlijk, als Intel met een nieuwe chip uitkwam hadden alle grote A-merken hun systemen en persberichten klaar, maar in de praktijk was er een verschil tussen de echte time-to-market en wat men voorgaf in de pers. Dell staat nu dus voor de uitdaging om sneller vernieuwingen door te voeren, moet daarvoor de lijnen verkorten, meer zelf maken en assembleren en dus meer productie-gericht en minder marketing-gericht gaan werken. Dell geeft erg veel geld uit aan marketing, promotie, mailings en heeft daarmee altijd de kosten en de marge van de retailer bespaard. Er zijn echter risico s aan dat model, zoals dat er de verkeerde modellen van de band rollen (en met alle made-to-order productie speelt dat nog steeds). In een indirect model kan men een deel van dat risico afwentelen op de retailer, die het vaak nog wel lukt om iets oudere modellen te slijten en qua omlooptijd iets ruimer zit. Op internet lukt het lozen van oudere modellen alleen door direct de prijzen te verlagen en dus marge in te leveren. We kennen de folders met superaanbiedingen van Dell in de bus, maar ook dat men het moet hebben van upselling achteraf, de klant wordt binnengehaald met leuke prijzen maar dit is net niet leverbaar, dat uitverkocht, die optie toch beter etc. Eigenlijk gebruikt Dell stelselmatig een bait&switch aanpak, die minder ethisch is en in sommige situaties zelfs onwettig. In de VS is er duidelijke wetgeving tegen bait&switch taktieken, hier moet de Consumentenbond het aanpakken zoals bij de vliegprijzen. Alles bij elkaar dus een stevige uitdaging voor Michael Dell, op zich een competente vent die zijn bedrijf goed positioneerde in de groeifase van de PC, maar lukt het hem ook om in de verzadingsfase aan de top te blijven. De vergelijking met Steve Jobs komt naar voren, die lukte het eigenlijk niet om de oude Apple producten weer op de eerste rij te krijgen, maar maakte een briljante switch naar de consumenten-elektronica en content-distributie. Dell heeft dat ook wel een beetje geprobeerd, maar zonder veel succes, en erg veel open gaten in de markt zijn er niet. Of is een Dell Dildo met wat geavanceerde elektronica misschien een product dat een brede markt kan aanspreken? L.S. TCP start met Acronis storagemanagement De components, networking & software unit van TCP Benelux is recent gestart met de distributie van Acronis software. Acronis biedt storagemanagementoplossingen voor bedrijfskritische applicaties. Backup en recovery, partitioning-, gegevensmigratie en andere storage-managementproblemen voor bedrijven van elke omvang en consumenten. Waarom heeft TCP Benelux voor Acronis gekozen? De omzet van TCP in server- en storageoplossingen vertoont een sterke groei en de markt biedt nog voldoende potentieel om deze groei vast te houden en uit te breiden. Het opnemen van Acronis in ons softwareassortiment, waarin o.a. Microsoft, Kaspersky, CA en Adobe vertegenwoordigd zijn, biedt een reseller nog meer mogelijkheden om samen met ons zijn business te laten groeien., aldus Marc Maas, sales manager C,N&S van TCP. TCP Benelux, , Nulens naar Comsys Comsys, een dienstverlener op het vlak van interactieve voice response systemen voor call centers (via vaste lijn, 3G en het web), heeft Marc Nulens aangesteld als senior sales manager. Hij is verantwoordelijk voor de verkoop van Comsys producten en hosted diensten aan telecom-operators en MVNO s in met name Afrika, het Midden-Oosten en Zuid-Europa. Hij heeft eerder gewerkt voor o.a. Wavecall, Group 2000 en LogicaCMG. Comsys, Plantronics 7% groei Marc Nulens Plantronics heeft in boekjaar 2007, dat eind maart afliep, een omzet bereikt van $800,2 miljoen, 7 procent meer dan de omzet van $750,5 miljoen in boekjaar De winst per aandeel kwam uit op $1,04, tegen $1,66 in boekjaar De non-gaap winst per aandeel kwam uit op $1,26, tegen $1,66 in boekjaar De omzet van het vierde kwartaal kwam uit op $194,7 miljoen ten opzichte van $206,7 miljoen in het vierde kwartaal van boekjaar Er was 28 procent groei in draadloze kantoorproducten en 60% in Bluetooth headsets voor mobiele telefonie. Altec doet het financieel niet goed, wat voornamelijk het gevolg is van de huidige productportfolio, die onvoldoende concurrerend is. Planon stelt Stebis aan voor DocuPen Stebis heeft een overeenkomst gesloten met het Canadese Planon System Solutions voor de distributie van de DocuPen RC800. Een draagbare documentscanner van 55 gram die computeronafhankelijk te gebruiken is. Scans worden direct opgeslagen in het interne geheugen o f op een microsd kaart. Deze 24 bit kleurscanner werkt op een Li-Ion batterij en wordt via de USB poort geladen. Na het scannen kunnen de documenten eenvoudig via USB overgezet worden op de computer en geprint, bewerkt of verstuurd worden. De meegeleverde software sluit naadloos aan bij veelgebruikte applicaties zoals Outlook, Winfax, Notepad, Paint, Adobe Photoshop, Word en Powerpoint. De DocuPen heeft een adviesprijs van 299 euro. Stebis, IBM POWER6 microprocessor IBM ontwikkelt nog steeds eigen chips, zoals de nieuwe superkrachtige POWER6chip die nu is aangekondigd. Zuinig (50% minder energie), licht en heel snel, vooral in de communicatie, zo kan de hele itunes muziekbibliotheek in 60 seconden worden gedownload. 15 juni vakhandel

8 McDOS Dealer Event 2007 in teken MKB en gaming Dik 600 man op de tribunes van het Goffertstadion, nog meer mensen op het avondfeest in de Nijmeegse danceclub The Matrixx, een drukke beursvloer met circa 35leveranciers, het dealer event Behalve Asus en Neovo (met de schermen met een krasvrije glasplaat) bracht McDOS op het event de nieuwe leveranciers Optiarc en Wacom extra onder de aandacht. Optiarc is de merknaam van de gefuseerde storage divisies van Sony en Nec. Die joint venture is in april j.l. vanuit Munchen van start gegaan onder de naam Sony Nec Optiarc Europe. Eigenlijk niet nieuw, aangezien McDOS al jarenlang de optical drives van Nec en Sony voert. In het kader van de consolidatie in de markt van de opticals hebben wel meer grote fabrikanten hun (OEM-)productie in een joint-venture gestopt, verschil met Optiarc is dat Sony en Nec er een nieuwe merknaam voor hebben. We zijn nu een dedicated storage leverancier en gaan met McDOS de brandname Optiarc bekend maken, zegt area sales manager Sandra Segbert. Nec bracht de chipset en HD-DVD in de joint-venture en Sony de laserkop-technologie en Blu-ray. Nec is van oudsher groot (nr. 1 in Azië en de VS) als het gaat om levering aan PC-OEM s en lokale assembleurs, 80% van de productie bestaat uit OEM/bulk-versies. Sony was wat sterker met retail-versies. De leveringen van DVD-branders in retailversie is Optiarc en Wacom van McDOS op 31 mei zag er weer goed uit. Traditioneel is de Nijmeegse distributeur bezig met sport en spel, en heeft daarmee een duidelijke reputatie opgebouwd, die men op 31 mei weer leuk waarmaakte. Er was veel te doen, loterijen, beursaanbiedingen, entertainment met vooral veel gaming en ook veel informatie op de beurs en in de seminars. CEO Frans Hendriks zei bij de opening dat de dealers er inhoudelijk maar een goede middag van moesten maken, om vervolgens te gaan feesten in de Matrixx met optredens van o.a. Jantje Smit. Er was dezelfde opzet en dezelfde goede per april tijdelijk stil gelegd. De retail business wordt binnenkort weer opgestart. Nog deze maand (juni) zal Optiarc besluiten onder welke merknaam de retailproducten uitgebracht gaan worden, dat wordt waarschijnlijk Optiarc of Sony. Wacom Op het McDOS Dealer Event op 31 mei jl. heeft NovitA haar eerste LCD TV s gepresenteerd. NovitA speelt hiermee in op een belangrijke markttrend dat consument en bedrijf steeds meer kiezen voor de vele voordelen van groot formaat LCD TV s. De NovitA LCD TV s zijn verkrijgbaar in de formaten 32" en 42". De 32" schermen zijn nu al verkrijgbaar en de 42" zijn vanaf half juni verkrijgbaar. De dealeradviesprijs is respectievelijk 419,- en 749,- (excl. BTW). De LCD TV s voldoen aan de laatste specificatie-eisen; ze zijn HD-Ready en bevatten een HDMI-aansluiting. Bovendien kenmerken de schermen zich door een oogstrelend design, een supersnelle responsetijd en een hoge contrastratio. Hiermee speelt NovitA in op de sterke toename van multimediale toepassingen in de huiskamer. De NovitA LCD TV s hebben 2 jaar pick-up & return garantie. sfeer als bij het 15-jarig jubileumfeest van de distributeur in 2005, het thema had wat ons betreft dan ook best opnieuw het gevoel van kunnen zijn. Veel vendors en resellers zeggen immers beslist een soort van familiegevoel met McDOS te hebben. Maar McDOS is weer twee jaar verder (en doorgegroeid) en zette haar relatie-evenement dit keer in het teken van bepaal je bestemming. Het doel was om met de resellerklanten over hun business en de ontwikkelingen in de verkoopkanalen van gedachten te wisselen en te kijken waar ze over een tijdje kunnen staan, ze de nodige handreikingen te geven om wellicht eens wat andere keuzes te maken en ze in contact te brengen met de mensen van de leveranciers van McDOS. De noodzaak van keuzes maken stond centraal, keuzes voor producten en merken en bepaalde segmenten zoals de kleinzakelijke markt of een niche-markt als gaming. De boodschap, zoals goed verwoord door Koen Crijns van Hardware.info, was dat een dealer met systemen, componenten, peripherals best overeind kan blijven ten opzichte van brede retailers en branchevreemde outlets, als hij zich onderscheidt als n vakspecialist met kennis en service, niet precies dezelfde doosjes schuift als de concurrentie en het lef heeft qua prijs hoger in de markt te gaan zitten met bijvoorbeeld high-end notebooks, componenten, (gaming-)pc s en gaming-accessoires. Daar viel op de beurs en in de Components cocktailbar al het nieuws over te horen van Intel, AMD, Asus, MSI, XFX, Logitech, Kingston etc. Wie zich in het spoor van McDOS (ook) sterker wil focussen op de kleinzakelijke klanten kwam aan zijn trekken op de beurs en in de B2B rooms van leveranciers (onder meer Microsoft, Canon printing, Philips schermen, Intel server platformen, etc.). Notebooks, vakhandel Vervolg op pagina juni 2007

9 Verschuiving bij de notebooks, ze worden goedkoper maar ook bij de topmodellen is er wat groei. (GfK) servers, opslag, VoIP, smartphones, kleinschalige software-integratie, wat betreft Microsoft liggen de kansen voor kleinere dealers met de Server en Office Small Business editions voor het oprapen. Een goed hulpmiddel bij het maken van keuzes zijn de harde marktcijfers van GfK. Zij registreren wekelijks, via een panel waar de meeste grote retailers bij aangesloten zijn, de verkoop van vrijwel alle en CE producten. Dat geeft inzicht in de trends, de verkoop en de marktverdeling van merken en producten. Dat is dus een handvat om mee te gaan met de mainstream producten van bekende merken die nu goed verkopen, maar ook een handvat om naast een paar toppers juist ook te kiezen voor producten die nog in opkomst zijn of voor een minder bekend, alternatief merk dat niet overal te krijgen is. Notebooks zijn bijvoorbeeld de stuwende kracht in de PC-markt en de Intel Core 2 Duo wordt snel mainstream, dan kun je als iedere retailer een top-3 merk verkopen, maar een zakelijke klant even goed, en misschien beter en onderscheidend, een build-to-order laptop van een ander merk aanbieden. Keuzes maken, ergens voor gaan, kansen scheppen, support creëren, het zijn sporttermen waar McDOS in de marketing raad mee weet, bijvoorbeeld met het McDos.net dealerprogramma en folders. De distributeur sponsort van oudsher sporters, Mobiliteit is in: MP4 spelers groeien erg snel, navigators ook en notebooks verdringen de desktop. zoals momenteel voetbalclub N.E.C. en een profwielrenploeg. In het stadion liepen spelers en wielrenners rond, Formule I coureur Christijan Albers werd geïnterviewd door presentator Fons de Poel en commentator Jack Plooij, Frans (advertentie) Bauer kwam even langs (en kreeg twee grote LCD-TV s van McDOS-merk NovitA mee voor Villa Pardoes), de scheidend technisch directeur van N.E.C. Leen Looijen hield een verhaal over de ontwikkeling van de club van vaste degradatiekandidaat en lelijk eendje tot een stabiele subtopper met een positief imago (hij wordt per 1 juli opgevolgd door Carlos Aalbers van McDOS). Parallellen tussen bedrijfsvoering en sport moet je niet te ver willen doortrekken maar kunnen inspireren. Uit het verhaal van Looijen pikken we maar wat termen: keuzes maken, een beleidsplan maken, focussen, tactiek bepalen, posities innemen, aanvallen of consolideren, inventariseren wat de sterke punten en motivatie van je spelers zijn, ambitie, talent, iets harder lopen en frisser en actiever zijn dan een ander, ook geluk hebben dat het balletje een keer goed valt en dat de motor blijft draaien, fingerspitzengefuhl, training, inzet, teamwork, een flinke dosis opportunisme, een goede PR en binding met de relaties en klanten in je stad of dorp. Een computerreseller is tenslotte ook een professional die speelt voor zijn publiek en de winst. RN vakhandel 16 15juni 2007

10 3D Match: Efficiënt én actief zaken doen Waarom gaan mensen naar een vakbeurs? Een vraag die organisatoren, maar ook exposanten van beurzen graag beantwoord zien. Voor de 3D Dealer Info Dagen deed Magenta onderzoek onder 280 bezoekers en dan blijkt dat meer dan 50 procent van de bezoekers komt naar de beurs met als belangrijkste reden om nieuwe leveranciers te leren kennen. 70 Procent is nadrukkelijk op zoek naar nieuwe producten en/of diensten die omzetverhogend kunnen werken. Natuurlijk, men wil de bestaande contacten ook wel even zien, maar in deze tijd is nieuwe business het belangrijkste. Nieuwe business door convergentie, aanpalende productlijnen, nieuwe markten bewerken of meerwaarde inbouwen in wat men nu levert. Op de komende 3D dealer Info dagen in de Jaarbeurs gaan we niet alleen veel breder doordat ook Telecom en Office groots aanwezig zijn, maar komen we ook met nieuwe manieren om het contact tussen bezoekers en exposanten te verbeteren. Een van de nieuwe projecten is 3D Matching, een soort speeddating aanpak om contacten te leggen. Coolblue opent UMPC-webshop vakhandel Online retailer Coolblue (met ook fysieke winkels in Rotterdam en Antwerpen) heeft een gespecialiseerde webshop geopend voor Ultra Mobile PC s. Dit is een nieuwe productcategorie die het midden houdt tussen een notebook en een PDA. Het publiek heeft er nog maar weinig of niets van gehoord. Desondanks geloven wij dat er een markt voor is en daarom zijn wij een van de eersten in Nederland die UMPC s op ruime schaal gaan aanbieden, zegt Pieter Zwart, oprichter en directeur van Cool- 18 De exposanten op een vakbeurs (her)kennen natuurlijk wel hun vaste klanten. Maar hoe komen ze in contact met al die onbekende prospects die er rondlopen? Hoe ontmoeten ze echt interessante prospects én hoe krijgen ze de mogelijkheid om in korte tijd de voordelen van hun organisatie uit te leggen? En aan de andere kant, hoe weet een bezoeker welke bedrijven voor hem/haar interessante producten aanbieden? Speciaal hiervoor is er nu 3D Match, een programma dat is ontwikkeld om beursdeelname voor bezoeker én exposant effectiever én succesvoller te maken. 3D Match werkt op basis van een bewezen concept, op de Nederlandse markt gebracht door het bedrijf 2MARK-IT. Hetzelfde matchmaking concept werd tijdens de afgelopen CeBIT actief ingezet. Dit leidde tot meer dan matches op de beursvloer. Hoe werkt 3D Match? De exposanten worden voor aanvang van het 3D Event aan de hand van een profiel (met onder meer de ondernemingsdoelstellingen) openbaar gemaakt in een online catalogus op de website (). Geïnteresseerde resellers/dealers kunnen deze catalogus bekijken, en uitzoeken met wie ze graag in gesprek zouden willen treden. Daartoe is op de website een aanmeldingsformulier gezet, waar men de nodige details, wensen, etc kan invullen. Op basis van deze contactwensen wordt de deelnemer gematcht, oftewel worden er via (of telefoon) gespreksafspraken tussen de exposanten en de gasten georganiseerd. Tijdens korte meetings van maximaal 20 minuten kunnen beide partijen dan kort met elkaar kennismaken. Daarna is het hen vrij om wel of geen zaken met elkaar te doen. Zo kunt u in gesprek raken met potentiële klanten, maar ook met bestaande partners die u tijdens het event wilt spreken. De voordelen van 3D Match: Uw afspraken worden optimaal op elkaar afgestemd U beslist wie u spreekt U weet wat u kunt verblue. Het bedrijf wil op UMPCshop.nl een zo breed mogelijk assortiment aan UMPC s leveren, inclusief allerlei accessoires. Momenteel gaat dat om merken als Adapt, HTC, Asus, AMtech, Raon Digital Vega, Nokia, T-Mobile. Het is de negende gespecialiseerde shop van Coolblue in Nederland, naast PDAshop.nl, MP3shop.nl, Digicamshop.nl, Smartphoneshop.nl, Memoryshop.nl, GPSshop.nl, Telefoonshop.nl, Consoleshop.nl. Een aantal van deze shops zijn er in België. wachten Afspraken worden alleen gemaakt indien beide partijen hiermee akkoord gaan Wij regelen uw afspraken Online registratie en managen van uw account Duidelijke profielen, Maximaal rendement uit de beursdeelname Meer info, voor exposanten via , vragen naar Stephen de Ruyter. Meer info ook op 15 juni 2007

11 HP Mobility Su HP breidt zakelijke en consumenten notebook PC portfolio uit Nieuwe en mooie notebooks met meer duurzaamheid en verrassende vondsten, dat was het nieuws dat HP kwam melden in Huis ter Duin te Noordwijk, op een vrij duur aangepakt evenement, ook voor partners. Het was duidelijk upscale bedoeld, een echt PR-evenement met (te) dure hapjes, te veel grijze pakken, te veel old style sales. De vraag is of HP door de nadruk te leggen op het topsegment aan zakelijke klanten en resellers niet voorbij gaat aan wat aan de onderkant van de markt gebeurt. Technisch gezien is men hip genoeg, maar daar in Noordwijk zag ik weinig marketeers die de jeugd, de vrouwen, de allochtone tweeverdieners begrijpen. Wel veel zakelijke relaties, nette mannen en dure PR-dames die serieus borrelen en denken dat er niets veranderd is. HP is de grootste en heeft echt hele mooie producten, maar de sfeer voelt nog erg twintigste eeuws aan. Nu het directe model en internet verkopen zoals bij Dell wat aan vaart verliezen is een relatie met het hele retail-veld zeker voor HP van belang. IBM dacht ook lang dat ze de consument en de low-end retail konden negeren, maar is ondertussen helemaal verdwenen en deed de restjes over aan Lenovo, dat nu manmoedig toch weer de winkels in wil. HP is, met Dell in mineur, duidelijk marktleider in notebooks. Men legt de Deze Professional Innovations helpen om risico s te verkleinen, productiviteit te verhogen en mobiel computergebruik eenvoudiger te maken. Alberto Bozzo Vice president en General Manager Commercial Products van HP nadruk op techniek, traditioneel HP s kracht: Het gehele HP business notebook assortiment is voorzien van innovatieve technologieoplossingen en kenmerken, zei Alberto Bozzo, vice president en general manager Commercial Products van HP s Personal Systems Group in Europa, het Midden Oosten en Afrika. Een belangrijk man dus, die de hele notebook en desktop business van HP aan deze kant van de wereld aanstuurt, maar wel een erg vlak verhaaltje hield. netjes, keurig, maar geen vuur, geen ballen zou je haast zeggen. Hij ziet verdere groei in notebooks, die nu al 50% van de markt hier uitmaken en ook wereldwijd die grens passeren, in de consumentenmarkt is het al weer meer. Maar ze worden dan ook steeds handiger, slimmer, en beter te managen, daarvoor liet hij een aantal applicaties en functies zien, die heel interessant waren. Deze Professional Innovations helpen om risico s te verkleinen, productiviteit te verhogen en mobiel computergebruik eenvoudiger te maken. Beveiliging, gebruikersgemak en betrouwbaarheid zijn hiervoor de sleutelwoorden. Mooie woorden, maar ook mooie machientjes, met steeds meer tablet, handschriftherkenning, goede beveiliging, duurzame en krasvaste materialen, HP wil haar positie als marktleider duidelijk onderstrepen, ook door direct de nieuwste Intel chips in te zetten. HP s zakelijke notebook portfolio is voorzien van behoorlijk wat innovaties en bevat als een van de eerste Intel Centrino Pro Mobile technologie, op dezelfde dag (15 mei) door Intel uitgebracht. Hierdoor is bijvoorbeeld de notebook PC op afstand te managen en is de beveiliging ingebouwd. Voor de zakelijke gebruiker biedt HP meer keuze en connectivity. Voor de HP heeft een aantal producten, diensten en oplossingen op het gebied van infrastructuur gelanceerd om mensen nog beter te kunnen verbinden met informatie, entertainment en elkaar ongeacht de locatie waar zij zich bevinden. HP deed dit tijdens zijn derde jaarlijkse Mobility Summit in Shanghai en topman Alberto Bozzo kwam dat op 14 mei nog eens uitleggen op een groots partnerevent in Noordwijk. HP lanceerde onder meer nieuwe software voor het beheren van omgevingen met veel mobiele apparaten, 3G mobiele video-oplossingen, waaronder diensten voor het versturen en ontvangen van videoberichten en mobiel videobloggen, en oplossingen voor werken op afstand. Beheer van mobiele omgevingen De HP Enterprise Mobility Suite, een softwareoplossing die ontwikkeld is om op een gemakkelijke manier grip te houden op mobiele apparaten binnen een onderneming, geeft klanten van HP de mogelijkheid om op een kostenefficiënte manier uitbreidingen en upgrades van mobiele diensten door te voeren en daarmee de veiligheid en betrouwbaarheid verder te vergroten. De HP Enterprise Mobility Suite voorziet in een hoge functionaliteitsstandaard, zoals over-the-air uitvoeren van software updates, configureren van devices, onderhoud en beveiliging. Met de HP Mobile Device Management oplossingen kan de IT-afdeling eenvoudig en probleemloos nieuwe mobiele apparaten inzetten, migreren en vervangen. Dankzij de mogelijkheid om apparaten over-the-air te configureren, is het mogelijk op afstand ROM updates door te voeren en kunnen foutmeldingen actief gemonitord en opgelost worden. IT-afdelingen kunnen de mobiele devices beter beveiligen doordat ze op afstand apparaten kunnen blokkeren en deblokkeren, leeghalen en beveiligingsmodules doorvoeren. De Mobility Suite is de eerste mobile device management oplossing van HP na de overname van Bitfone, een bedrijf dat gespecialiseerd is in mobile device management software, in december vakhandel juni 2007

12 mmit nieuws consumentenmarkt legt HP de nadruk op multimedia, entertainment en design. Klanten kunnen daarnaast gebruikmaken van HP s Out of Band Management Console. Deze component van HP s Software PC Configuration Management Solution vermindert de vraag naar desk-side bezoeken, verbetert de beveiliging door PC s te beschermen tegen malware en zorgt ervoor dat kritieke management agents actief zijn. De belangrijkste beveiligingsinnovatie in de notebook PC s is Full Drive Encryption voor HP ProtectTools. Deze encryptietechnologie zorgt ervoor dat de hele harde schijf onleesbaar wordt gemaakt wanneer de notebook of harde schijf kwijt of gestolen is. HP Professional Innovations zorgen onder andere voor verbeterde betrouwbaarheid van de notebook PC met onder andere HP DuraKeys. Zij zijn tot zeker 50 maal beter bestand tegen zichtbare gebruikssporen in vergelijking met toetsenborden van de concurrent. De notebook PC s kennen bovendien features zoals HP QuickLook, waarmee de gebruiker met één druk op de knop - zonder eerst Windows op te starten - , agenda en contactinformatie in minder dan 10 seconden kan doorlopen. Naast 3G Broadband Wireless, bieden HP business notebook PC s connectivity oplossingen, waaronder volgende generatie 11n (draft) WLAN en Bluetooth technologieën. HP biedt voor al deze producten accessoires die helpen om de productiviteit te vergroten. Vijf van de zeven nieuwe notebook PC series zijn nu leverbaar met geïntegreerd UMTS/HSDPA. Daarmee vergroot HP de keuze aan mobiele breedband(5) mogelijkheden. Van deze vijf zijn drie notebook PC s achteraf HP Broadband Wireless upgradable. Nieuwe serie-aanduiding Om voor de zakelijke gebruiker de keuze voor producten gemakkelijker te maken, heeft HP de modelnummers van haar zakelijke notebook PC s ingedeeld in drie series: voor Ultra licht, voor Gebalanceerde Mobiliteit, voor Hoge Prestaties. Ook introduceert HP vier verschillende uitrustingniveaus standard (s), business (b), professional (p) en workstation (w). Dit biedt klanten betere oriëntatiemogelijkheden en het vereenvoudigt het keuzeproces. Overzicht Ultralichte zakelijke notebooks HP Compaq 2710p Tablet PC Met een nieuwe look en de laatste technologieën, zoals een Illumi-Lite beeldscherm om gewicht en energieconsumptie te besparen, is de HP Compaq 2710p Tablet PC een ultra dunne convertible notebook dat conventionele notebookproductiviteit combineert met de flexibiliteit van tablet PC s. HP Compaq 2510p Notebook PC HP s lichtste en kleinste zakelijke notebook met een geïntegreerde optical drive en dual-pointing devices en zowel een touchpad met scroll zone als een pointstick. Balanced Mobility zakelijke notebooks HP Compaq 6910p Notebook PC - Deze notebook PC zet een nieuwe standaard voor productiviteit onderweg met een lange batterijlevensduur (9) en een gewicht vanaf 2 kg.(10). HP Compaq 6700 De HP Compaq 6700 serie heeft extra veiligheids- en uitbreidingsmogelijkheden, biedt de nieuwste HP technologieën en is voorzien van 15.4 inch diagonaal breedbeeldschermen. Deze notebook PC s zijn leverbaar met Intel of AMD processoren. De nieuwste mobiele technologie en uitgebreide mobiele kantoorfunctionaliteit is verkrijgbaar tegen een concurrerende prijs (vanaf 729 euro excl. BTW). Onderweg video kijken De nieuwe mobiele softwareoplossingen van HP bieden vooral voordeel voor mensen die graag interactieve video kijken op hun mobiele telefoon en voor operators die hun investeringen in mobiele netwerken willen terugverdienen. Dankzij drie flexibele, op standaard gebaseerde HP OpenCall Video Oplossingen kunnen mobiele operators hun 3G video diensten een stuk aantrekkelijker maken voor klanten en veel gemakkelijker in gebruik. De oplossingen stellen mobiele telefoongebruikers in staat om (a) videoberichten te ontvangen en verzenden, (b) niet alleen voic s te ontvangen, maar bellers ook de mogelijkheid te bieden een foto of videofilmpje achter te laten en (c) te genieten van een breed aanbod videodiensten zoals videoblogging en toegang tot professionele video content. Virtueel samenwerken en veranderingsmanagement De nieuwste HP End-User Workplace Solutions zijn ontworpen om, ongeacht de locatie waar men zich bevindt, gewoon te kunnen werken. Daarvoor zijn er nieuwe oplossingen voor messaging, content management en samenwerken toegevoegd aan de virtuele werkomgevingen. Deze dragen bij aan een grote omslag in de manier waarop medewerkers van ondernemingen onderling kunnen communiceren. Van internet naar de echte wereld De nieuwe mscape website, draait als een testomgeving om consumenten en professionele ontwikkelaars tools te bieden om interactieve, location-based ervaringen te ontwerpen, maken en delen met anderen. Deze ervaringen worden mediascapes genoemd, en zij kunnen draaien op een HP ipaq of andere handheld die uitgerust is met GPS en een Windows Mobile operating system. Mensen die enthousiast GPS-gebruiker zijn, gamers en fanatiekelingen die veel buiten zijn en reizen kunnen met hun mscape player door de fysieke wereld bewegen en location-based informatie opsporen, zoals foto s, geluiden, audio en video, waardoor ze een extra cyberspace ervaring aan hun fysieke wereld toevoegen. 15 juni vakh ande

13 Performance zakelijke notebooks HP Compaq 8710 notebook PC HP s meest krachtige zakelijke notebook PC en mobiele Workstation. Hiermee biedt HP de beste NVIDIA 3D graphics van onafhankelijke gecertificeerde leveranciers én een hoge-resolutie 17-inch diagonaal breedbeeldscherm. HP Compaq 8510 notebook PC Uitzonderlijke grafische eigenschappen en prestaties in een krachtige, draagbare 15,4-inch breedbeeld notebook. Het notebook heeft een gewicht van slechts 2,77 kg en een dikte van 28 mm. De HP Compaq 8710 en 8510 notebook PC zijn in de w-versie gecertificeerd voor alle belangrijke Workstation applicaties. Consument HP s consumenten notebook portfolio kenmerkt zich door focus op design. HP s team van industriële ontwerpers heeft wereldwijd consumenten- en trendonderzoek verricht en de resultaten daarvan hebben tot een nieuw design geleid. Uit het onderzoek bleek bijvoorbeeld dat consumenten een voorkeur hebben voor donkere kleuren en een glossy look voor hun thuisapparatuur, omdat deze kleurstelling beschouwd wordt als fashionable en sophisticated. Daarnaast toonde het onderzoek aan dat look & feel voor consumenten zeker zo belangrijk is als specificaties. Desktop en notebook PC s maken onderdeel uit van hun dagelijkse leefomgeving. De nieuwe HP notebook PC s zijn dan ook uitgevoerd in een glanzende piano zwarte finish. Nieuwe consumentenmodellen HP heeft 7 nieuwe consumentenmodellen, inclusief een dunne, ultralichte Twist & Turn notebook met touch screen. Naast multimedia toepassingen zijn de nieuwe HP Pavilion consumenten notebook PC s voorzien van een design met Radiance, een HP Imprint patroon met subtiele lijnen op de bovenkant van de notebook PC. Een verwijzing naar de steeds verdergaande samensmelting van werk en vrijetijdsbesteding. De nieuwe modellen hebben allemaal hoge resolutie widescreen schermen. Consumenten zijn gewend geraakt aan het bekijken van films en websites in groot formaat, en HP beantwoordt door de uitvoering van alle consumentenmodellen met een groot scherm aan deze behoefte. Een aantal notebook PC s is uitgerust met een ingebouwde HP Pavilion Webcam en microfoon, waardoor het eenvoudig is om met behulp van geïntegreerde WiFi technologie in contact te blijven met vrienden en collega s. Overzicht consumenten notebooks HP Pavilion tx1127ea Twist & Turn - met een touchscreen en Nederlands handschriftherkenning. Het scherm kan draaien, zodat men het scherm op meerdere manieren kan inzetten: als notebook, als schrijfblok of om foto s/presentaties te bekijken vanuit een hoek. Deze notebook PC is door de ingebouwde TV tuner zelfs als digitale televisie ontvanger te gebruiken. HP Pavilion dv6300 serie notebook PC s Deze serie notebook PC s heeft voor ieder wat wils. Variërend van een instapmodel, value-for-money, een family notebook tot een krachtig Power notebook. HP Pavilion dv9300 series Entertainment notebook PC s - Notebook PC s ontworpen voor multimedia en entertainment. Voorzien van een 17 inch breedbeeldscherm en NVIDIA GeForce Go 7600 grafische kaarten met 256 of 512 MB apart videogeheugen PCI Express. HP via achterdeur in content Temidden van een hele reeks aankondigingen van HP, nieuwe zakelijke notebooks en software voor het beheren van mobiele apparatuur en applicaties viel MSCAPE op. Een location based informatiedienst, werkend met GPS lokatiebepaling en die de gebruiker gepersonaliseerde info verstrekt op notebook of mobieltje over wat er op een lokatie te doen valt, maar dan op basis van door derden (het publiek) aangeleverde content. MSCAPE is (nog) een prototype software suite en website die een extra laag aan digitaal beeld, geluid en interacties toevoegt aan de fysieke wereld en daarmee een interactieve beleving realiseert. Een gevaarlijke move gezien de auteursrechtelijke problemen met content van derden via een portal als mescapers.com. Dat is een leuk experiment, maar niet erg levensvatbaar om meerdere redenen. Maar het klinkt leuk. In plaats van het eenvoudigweg mogelijk maken dat producten draadloos verbonden kunnen worden met andere apparaten, helpt HP mensen om een link te leggen naar informatie en andere mensen die voor hen belangrijk zijn, aldus Todd Bradley, Executive Vice President van HP s Personal Systems Group. Mensen willen toegang tot digitale multimedia, zoals bewegende videofilmpjes, beeldmateriaal en stemgeluid zodat hun beleving daadwerkelijk interactief en real-time wordt. HP draagt bij aan apparatuur, diensten en de IT infrastructuur die dit mogelijk maken. Hiermee begeeft HP zich op een zelfde markt als YouTube, namelijk het doorgeven via de mscapers.com website van content van derden. Weliswaar met wat juridische clausules, maar hier loopt het bedrijf enorme risico s, als derden bijvoorbeeld porno of copyrighted content gaan zetten op die mscapers site. Een volgens ons heel gevaarlijke move, gezien de rechtszaken tegen b.v. Youtube en de hele copyright, malware, porno ontwikkelingen. Het commentaar van topman Bozzo over deze zaak was vaag, hij wist er niet veel van, je kon merken dat HP content wel grappig vindt, meegaat met wat leuke opzetjes van een ideeënman, maar niet echt weet hoe moerassig en gevaarlijk de content wereld is. Hij bracht MSCAPE als leuk nieuwtje, terwijl het een stap is naar een heel andere markt, een andere wereld, waar fatsoen en netjes zakendoen, toch wel een kwaliteit van HP, wat minder tellen. (L.S) vakhandel juni 2007

14 Logitech verkopers Logitech heeft het sales team uitgebreid met Mariska Meerveld (account manager business channel) en Andy de Beer (retail account manager). Remko van den Berg, sales manager Nederland is blij met zijn nieuwe teamleden: de functie van Meerveld is een nieuwe binnen Logitech, dat zijn marktaandeel in de zakelijke markt wil uitbreiden; De Beer is afkomstig van BAS en begrijpt als geen ander waar retailers behoefte aan hebben. Nieuwe managing director ECS zet in op prijs en dealerrelatie De Taiwanese fabrikant Elitegroup Computer Systems (ECS) heeft Wolgang Huang aangetrokken als opvolger van Susan Koung als directeur van ECS Europa in Wijchen. Koung is na 26 jaar in de IT-industrie met pensioen. Wolfgang komt van Hora Computer in Duitsland. Zijn doel is sterke klantrelaties te bouwen, op basis van vertrouwen en een renewal van de ECS (prijs)strategie. In this tough time I will bring customers a new price design which they demand to make money. It means ECS will always offer products that are with good quality, reliable service and the very best price in the market. ECS levert moederborden, VGA, barebone desktops/notebooks en het wil in Europa met agressieve prijzen in het entry level en mainstream segment de moederbordmarkt veroveren. ECS, , Avaya partner sales manager Richard van den Oudenalder (40) is bij Avaya aan de slag als sales manager voor het indirecte kanaal (verkoop via zakelijke resellers). Hij volgt Jaco Pesschier op, die naar Avaya reseller HIG Telecommunicatie is overgestapt. Van den Oudenalder werkte acht jaar bij concurrent Cisco, onder andere als senior channel account manager. Een jaar geleden kwam hij bij Avaya in het indirecte sales team. Dat team gaat hij nu als leidinggevende uitbreiden, omdat de indirecte verkoop groeit, en het aantal partners in het MKB-segment neemt enorm toe. Ingram-president personeelsbeleid Thomas Kraabel is naar Ingram Micro Europe (in Brussel) gekomen om de human resources en corporate communications divisies te leiden. Onder zijn verantwoordelijkheid valt zowel de zorg voor en de ontwikkeling van de medewerkers van de 15 landenvestigingen als de recruitment diensten die de distributeur aan resellerklanten aanbiedt. Kraabel, een voormalige radar-technicus bij het US Marine Corps, komt van Ingram Micro Asia Pacific in Singapore. Ingram nam daar in 2004 de Australische distributeur Tech Pacific over en Kraabel heeft daarbij het personeelsbeleid uitgevoerd. Mariska Meerveld Andy de Beer Thomas Kraabel Trend Micro Nederland is verhuisd naar een nieuwe locatie. Vanaf nu is het bedrijf gevestigd in Hilversum. Buiten het feit dat het nieuwe kantoor ruimte biedt voor groei van de organisatie, is het voor klanten en partners beter bereikbaar. Dit geldt zowel voor bezoekers die met de auto komen, als zij die met het openbaar vervoer reizen. Daarnaast is de nieuwe Trend Micro Cobben country manager GN Netcom De Deense headset-fabrikant GN heeft Harold Cobben gekozen als de country manager Benelux (kantoor in Breda). Cobben, vroeger verkoopdirecteur van Dunnet (en ook bij Mars, US Robotics/3Com, HP, Kodak), was de afgelopen jaren verantwoordelijk voor Jabra in de Benelux en Duitsland, het retailmerk van GN dat intern met GN is gefuseerd. Fast naar Amsterdam Fast Search & Transfer, een Noorse ontwikkelaar van enterprise zoektechnologie met vestigingen over de hele wereld en sinds twee jaar actief in de Benelux, heeft een nieuw kantoor betrokken in Amsterdam Zuid-Oost. Tegelijk is de technische staf uitgebreid en is er een manager aangetrokken voor channel partners als Amplexor, Knowledge Concepts en Infolook. Fast heeft internationale klanten als CNET, Dell, IBM, Vodafone, Reuters, Reed Elsevier, Wanadoo, T-Online, LexisNexis. Fast, Harold Cobben Chin-A-Loi OKI sales director Patrick Chin-A-Loi (45) volgt per direct Korstiaan van Kleef op als Sales Director van de Nederlandse vestiging van OKI. Hij werkte eerder bij o.a. Tel/Fax Communications (dealer van OKI), Ricoh, Kodak, Danka, IQUIP Informatica (nu: Sogeti), Xerox en Xerox Document House Noord-Holland. Trend Micro-locatie van alle gemakken voorzien en biedt het tal van technologische mogelijkheden. Het nieuwe adres van Trend Micro Nederland is: Hilversum Arena Business Park Olympia 1A-1B 1213 NS Hilversum Telefoon: +31 (0) vakhandel juni 2007 vakhandel

15 HP s Van der Meijden naar KPN Services KPN start binnen de divisie Zakelijke Markt een nieuw bedrijfsonderdeel op: KPN Services. KPN wil een totaalaanbieder worden op het gebied van telecom én IT, een onestop-shop voor klein- en grootzakelijke klanten. KPN zal geïntegreerde IT- telecomoplossingen gaan bieden, managed services en netwerk- en werkplekbeheer zoals Getronics. Alle IT service activiteiten en acquisities op dit gebied worden in het nieuwe bedrijfsonderdeel KPN Services ondergebracht. De oprichting is nog onder voorbehoud van het advies van de OR. Er is al wel een directeur aangetrokken: Erik van der Meijden (47), de vroegere directeur van Compaq/HP Nederland die de laatste jaren verantwoordelijk was voor de infrastructuur- en services activiteiten van HP in Noord-West Europa. Hij is op 4 juni begonnen. Nieuw hoofd Microsoft Mobile Maarten Sonneveld is per 1 mei van start gegaan als leader van Mobile Communications Business groep bij Microsoft Nederland. Het gaat om het uitbouwen de marktpositie van het Windows Mobile besturingssysteem voor smartphones en het verder invullen van het thema mobiel werken : hoog op de agenda staan een nog beter eco-systeem (samenwerking met mobiele operators, hardware fabrikanten en ontwikkelaars van mobiele oplossingen). Sonneveld is sinds 2005 als Mobility Solution Specialist verantwoordelijk voor de verkoop van het Windows Mobile platform binnen de Enterprise markt in de Benelux en Zwitserland. BAS en De Vos willen groeien Klaas de Vos is per 1 mei de nieuwe algemeen directeur van BAS Distributie. Zijn doelstelling voor de distributietak van de BAS groep is substantieel groeien met bestaande klanten in Nederland en België. We zijn op dit moment al de actiefste distributeur van de Benelux en we willen dat verder uitbouwen in zowel spreiding als participerende dealers. Verder willen we de kwaliteit van onze service verhogen en nieuwe leveranciers aantrekken. Deze gaan wij focus bieden en actief helpen hun producten in de markt te zetten. Maar deze leveranciers zullen er ook voor moeten zorgen dat onze klanten eerlijke, competitieve voorwaarden krijgen en een gezonde marge kunnen verdienen als waardering voor het werk wat zij doen. Last but not least wil ik ook bereiken dat onze dealers zichtbaar worden voor onze leveranciers. Klaas de Vos is afkomstig van Klaas de Vos Western Digital, waar hij 17 jaar heeft gewerkt, de laatste vijf jaar als vice president EMEA. Hij begon bij de Duitse organisatie en heeft diverse internationale functies bij WD bekleed, waaronder - in de VS - marketing directeur Europa. De aanpak van BAS geen onpersoonlijke dozenschuiver maar een distributeur die meer doet voor klanten en leveranciers - trok hem dusdanig aan dat hij de overstap heeft gemaakt. BAS Distributie, QuestControl on the move QuestControl, de importeur van Razer gamesmuizen, Speedlink keyboards en groothandel in veel andere gaming accessoires, is van Amsterdam naar Wormerveer verhuisd. Nieuw telefoonnummer: QuestControl, , Utimaco, nieuwe stek in Brabant Utimaco, de Nederlandse ontwikkelaar van de SafeGuard data-security tools (encryptie en schijftoegangscontrole), heeft Arnhem verruild voor een nieuw Avnet Technology Solutions B.V. Avnet Technology Solutions B.V. in Eindhoven zoekt een commerciële binnendienstverkoper die zijn of haar verantwoordelijkheid wil nemen in een internationale omgeving bij een dynamische marktleider. ACCOUNT EXECUTIVE Taken: Contacten onderhouden met bestaande relaties in de Benelux kantoor in Oosterhout, Noord-Brabant. Centraler gelegen in de Benelux en beter bereikbaar voor partners en opdrachtgevers. Utimaco, , Martinez retail sales manager bij Plantronics Bij Plantronics, marktleider bij communicatie-headsets, is Daphne Martinez benoemd tot Carrier & Retail Sales Manager Benelux. Martinez (35) was channel manager bij BenQ Mobile Benelux, ook toen dat nog Siemens heette, en heeft dus ruime ervaring op het gebied van mobiele telefonie, Dect en WLAN producten. Remco de Groot Kaspersky breidt klantservice uit Remco de Groot is de nieuwe manager van het Benelux Customer Care team van Kaspersky. Hij komt van distributeur Copaco en zal voornamelijk de support voor corporate klanten voor z n rekening nemen. Jafeth van Gorp, eveneens van Copaco, is sinds april engineer bij Kaspersky. Hij verleent ondersteuning aan zakelijke gebruikers en is daarnaast verantwoordelijk voor het forum op Maximale groei van omzet en marge omzetten door uitbreiding van de klantenkring Zaken coördineren voor je klanten tussen de ondersteunende afdelingen en leveranciers Functie-eisen: MBO werk en denk niveau Kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Ruime aantoonbare ervaring in het verkopen van computer componenten in de industriële markt Contact: marion.vanloon@avnet.com 15 juni vakha ndel

16 Stimulans voor notebook-klonen Intel vernieuwt Centrino Duo en lanceert Centrino Pro Intel Benelux heeft vanaf nu de al bekende upgrade van het Centrino Duo platform ( Santa Rosa ) voor consumentennotebooks gepresenteerd en Centrino Pro voor zakelijke laptops aangekondigd. Een paar snellere mobiele Core 2 Duo processoren, beter powermanagement, de nieuwe i965 Express chipsets (met betere video), de snellere Draft n WiFi-connectie en de optie van een interne Intel Turbo Memory flashkaartje, dat zijn de Santa Rosa vernieuwingen voor laptops én mediacenters. Centrino Pro komt neer op de betere beveiliging en de Intel s Active Management Technology (remote beheer) die bekend is van het zakelijke vpro desktop-platform. Intel verwacht dat de PC-OEM s en systeembouwers per direct honderden laptopmodellen beschikbaar hebben die gebaseerd zijn op Centrino Duo dan wel Centrino Pro. Er komen laptops in vele verschillende vormen en formaten, uiteenlopend van krachtige 17-inch widescreen entertainmentmodellen tot compacte ultra light modellen met een ultra low voltage Core 2 Duo. Daarnaast zijn er op dit moment al consumenten desktop-pc s beschikbaar met een Core 2 Duo Processor, een desktop- of een mobiele variant. Bijvoorbeeld mini-pc s en flat mediacenter behuizingen die dan mits met XP Media Center of Vista Home Premium- geen Centrino stempel hebben maar onder het Intel Viiv platform voor entertainmentsystemen vallen. Intel bestemt de nieuwe Centrino Duo technologie namelijk ook voor kleinere, stillere en krachtigere consumentendesktops. Optioneel kunnen ook die worden voorzien van geïntegreerde n WiFi en de Intel Turbo Memory kaart. Daarbij krijgen WiFi-routers en access points die door Intel zijn gecertificeerd voor n het Connect with Intel Centrino label (nu Netgear, D-Link, Buffalo, Asus, Belkin). Andere randapparatuur als HDTV s, mediaplayers, harddiskrecorders of netwerkschijven kunnen weer een Viiv sticker krijgen. In de thuisnetwerkomgeving lopen Viiv en Centrino dus in elkaar over, daarbuiten staat Centrino Duo voor beter mobiel werken en Pro voor beheer van notebooks als bij desktops. Verified by Intel notebook-klonen komen De komst van op Intel Centrino gebaseerde notebooks, in 2003, betekende een flinke stimulans voor de markt en Intel verwacht er met Centrino en Pro een nieuwe push aan te geven. Men beoogt nu ook eindelijk eens (meer) lokale systeembouwers aan het leveren van een built-to-order notebook onder eigen merknaam te krijgen. De A-merken gaan wel allemaal mee met een nieuw platform, die zijn voor Intel ook veruit het belangrijkste, maar men wil daarnaast ook de systeembouwers binnen boord houden en van de mogelijkheden van een eigen notebook-kloon overtuigen. Dat is de afgelopen vier jaar niet gelukt, een aantal grote resellers doen al helemaal geen desktop-klonen meer en zijn na een tijdje proberen alweer gestopt met notebook-klonen. Met Centrino Duo en Pro lijkt het tij te kunnen keren, het aantal Intel Premier resellers is sinds 2003 sterk verminderd maar is nu weer aan het stijgen en dat komt niet omdat die nu plotseling meer desktops bouwen als wel geleidelijk aan met het afbouwen van notebook-barebones beginnen. Veel zijn het er echter nog niet. Naar schatting bestaat 97,5% van de notebookmarkt in Nederland uit de A-merken en is de resterende 2,5% grotendeels voor de lokale merken van grote systeembouwers als XS2 (XXODD) en Quote (Q-motion). Notebook-barebone s zijn er en worden op maat voor dealers afgebouwd door bijvoorbeeld N4ALL (BTO Notebooks), maar wat betreft beschikbaarheid en variatie in modellen heeft Intel het sinds een jaar veel beter voor elkaar met de Verified by Intel range notebook-barebone s van Compal, Quanta en Asustek. Grote voordeel van die modellen is dat de onderdelen ( keyboard, kap, batterij en dergelijke) en diverse componenten (als harde schijven, geheugen, optische drives) onderling uitwisselbaar en gecertificeerd zijn, en er is Vervolg op pagina 28 vakhandel juni 2007

17 prijsbescherming. Intel blijft hierbij bezig het aantal modellen, het aantal leveranciers van barebone s en het aantal gecertificeerde onderdelen uit te breiden, maar met de huidige modellen kan een zelfbouwende dealer al goed uit de voeten. De boodschap is dat een dealer die wat meer wil doen dan alleen maar A-merken schuiven, dan niet op prijs met A-merken kan of zou moeten willen concurreren maar zich met configuraties op maat, wat hoger gesegmenteerde modellen en extra services een onderscheidend product kan bieden, en bijvoorbeeld ook direct dan een nieuw platform als Santa Rosa en Centrino Pro kan leveren (en dus in de markt een voorsprongetje kan nemen), bij een A-merk gaat daar meestal wel een paar maanden overheen voordat modellen met nieuwe chips en chipsets beschikbaar zijn. Op Verified by Intel barebones verzorgt Intel overigens zelf de garantieservice, maar dat kan een dealer ook zelf doen en veel sneller dan een A-merk, door bijvoorbeeld er even een nieuwe accu in te stoppen. Het komt er op neer dat een dealer die eigen systemen wil blijven leveren, dan ook met eigen notebooks zal moeten beginnen, en durft iets duurder te zijn dan retail-modellen, maar dan wel de voordelen heeft van maatwerk en het onderscheid van een eigen merk/label. Een barebone beter aanpassen op wensen van klanten zorgt voor licht betere marge en vaak maar voor een geringe prijsverandering. Een grotere schijf of extra geheugen hoeft maar 25 euro extra te kosten. Verder zijn met die uitwisselbare componenten, om maar een voorbeeld te noemen, ook eenvoudig reispackages (met een tweede accu en een tas) samen te stellen. De distributeurs van VBI-barebones (Microtronica, Ingram Micro, Tech Data, Actebis, TCP) blijven zelfbouw-notebooks promoten en houden er als Microtronica samen met Intel Benelux regelmatig seminars over. Ze zijn er ook bij de halfjaarlijkse Channel Conferenties en bij de perspresentaties van een nieuw platform zoals Santa Rosa en Centrino Pro. Microtronica was er met de Santa Rosa en Pro barebones (van Asustek, Compal, Quanta), N4All met de BTO-barebones, een paar Belgische labels, helaas verder geen Nederlandse merken, alleen de A-merken (deze keer o.a. Acer, HP, Dell, Fujitsu Siemens, Asus, MSI, Lenovo, Packard Bell). Dat weerspiegelt wel enigszins dat notebook-barebone s nog (steeds) aan een opmars moeten beginnen. Turbo Memory Het hart van de nieuwe laptops met Centrino Duo en Centrino Pro is de volgende generatie Intel Core 2 Duo processor. Deze zorgen voor een betere reactiesnelheid voor veeleisende toepassingen, zowel voor zakelijke gebruikers als voor consumenten. Gebruikers kunnen rekenen op sneller multitasken en wat langer werken op de batterij. De Mobile Intel 965 Express chipset-familie met Intel Clear Video-technologie biedt een betere beeldkwaliteit bij het bekijken van HD-video. Gebruikers kunnen gemakkelijk via de tv content bekijken, dankzij de Intel TV Wizard. Deze zorgt ervoor dat de laptop gemakkelijk kan worden aangesloten op HDTV s. Nieuwe drivers zorgen voor optimale prestaties onder Windows Vista Premium met de Aero interface. De ingebouwde Intel Next-Gen Wireless-N technologie biedt a/g/n WiFi connectiviteit. Het werkt met drie antennes en hiermee is een tot vijf maal hogere netwerksnelheid te behalen dan tot nu toe, met een tot twee maal groter bereik. De standaard is nog niet geratificeerd, maar dat proces zit in de slotfase en is onomkeerbaar. Een nieuwe n WiFi kaartje in een bestaand Centrino notebook stoppen kan wel, maar dat zal dan alleen (of niet) op de g snelheid werken. Het Intel Turbo Memory kaart is geen verplicht onderdeel van Centrino Duo, maar wel een aardige optie, we denken vooral aan iets extra s waarmee lokale merken en dealers die barebones afbouwen zich kunnen onderscheiden. Dit flashkaartje komt ook gewoon als los item in de distributie. Deze Intel-technologie zorgt ervoor dat veel gebruikte softwaretoepassingen tot twee maal sneller starten, terwijl de totale opstarttijd van de laptop met maximaal 20% kan worden gereduceerd doordat veel zaken in dat flashgeheugen beschikbaar blijven en het systeem bij weinig werkgeheugen niet naar de harddisk hoeft te swappen. Hierdoor wordt er ook minder stroom gebruikt zodat er langer gewerkt kan worden met de batterij. Dat past dus helemaal in het Centrino platform, maar het blijft een optie, ook voor desktops. Turbo Memory lijkt op de ReadyBoost functie in Vista (waarmee je flashdrives kunt inzetten om het systeem een boost te geven) maar werkt beter en sneller, omdat die de PCI-bus gebruikt. Centrino Pro voor zakelijk gebruik Intel Centrino Pro processortechnologie, die specifiek is ontwikkeld voor zakelijke gebruikers, biedt de functies die al beschikbaar waren op zakelijke Intel vpro desktop-pc s. IT-managers kunnen nu zowel desktops als laptops in het veld betrouwbaar en veilig remote beheren. Belangrijke zaken van Active Management Technology zijn o.a. asset management, software uitrollen en updaten, een dode laptop van afstand booten, eventueel repareren, een laptop met een virus isoleren. Dat kan nu allemaal ook draadloos via WiFi en het leidt tot een hogere uptime en significante besparingen op de beheer/helpdeskkosten en (reis)tijd. Centrino Pro en VPro technologie worden ondersteund door diverse enterprise management en netwerkbeheersoftware, er zijn ook dienstverleners die er voor hun werkplekbeheerdiensten een eigen softwareomgeving op hebben gebouwd. RN AMD blijft steun krijgen van Nvidia De samenwerking tussen AMD en ATI betekende wel dat ATI minder chipsets voor Intel ontwikkelde, maar concurrent Nvidia blijft AMD wel steunen met chipsets voor bv. de Phenom-CPU, en functies als PCI Express en DirectX10 ondersteunen. De MCP78 van Nvidia is een geïntegreerde videochip op basis van de GeForce 8-serie met ondersteuning voor hoge resolutie beelden volgens MPEG4-10 (h.264), vc-1 en hdmi. vakhandel juni 2007

18 Trend Micro geeft MKB-reseller oppepper met Affinity Alle enterprise leveranciers storten zich met hun producten op de zogeheten mid-market maar er zijn slechts weinige die er in slagen daar een footprint te krijgen en het daarvoor nodige verkoopkanaal van kleine VAR s en MKB-resellers op te bouwen. Het is security vendor Trend Micro wel gelukt. De reden is dat men met verschillende producten is gekomen voor diverse bedrijfsomvang (onder de 200 werkplekken, tussen de 200 en 1000, boven de1000) en met het Affinity partnerprogramma heel snel veel VAR s heeft geworven. We zijn nu drie jaar bezig met specifieke oplossingen voor de mid-market, voorheen zat alles in één doos, dat werkte niet. Daarbij heeft het Affinity programma in korte tijd veel nieuwe resellers getrokken, zegt Luc Eeckelaert, business unit manager bij Trend Micro Benelux (onlangs verhuisd naar het Arena Business Park in Hilversum). We zijn min of meer slachtoffer van ons eigen succes geworden. We dachten vorig jaar het aantal te verdubbelen maar dat is verdrievoudigd, ver boven verwachting. Om het beheersbaar te houden hebben we Affinity aangepast en op verschillende punten verbeterd. We willen iedere partner, klein of groot, in een bepaald domein van de passende tools, technische ondersteuning en commerciële voordelen voorzien. Affinity is een Europees programma met op de lokale markten afgestemde onderdelen. Het biedt als gebruikelijk drie accreditatie niveaus: Affinity One (een aantal bestaande in Trend Micro en andere security gespecialiseerde VAR s en consultants), Plus (het bestaande kanaal van system integrators dienstverleners, internet providers) en Partner (MKB-reseller, in Nederland inmiddels 300 en in Europa ). Hierbij geeft de portal toegang tot allerhande nieuwe of verbeterde centrale tools voor de inkoop, technische support en sales- en marketing tools (zoals product resources, case studies, online trainingen, end-user profielen). Trend Micro biedt ook offline trainingen en coop-marketingfunding. Er zit ook een sales-lead systeem op de portal, die een klant eenvoudig door verwijst naar een reseller). Een aantal incentives en loyalty-programma s (punten sparen voor cadeautjes) horen er uiteraard ook bij. Wat betreft de Plus en Partner categorie verloopt die steun grotendeels via de distributeurs (o.a. Tech Data, Magirus/Noxs, Westcon/Comstor) en gepersonaliseerde webpagina s op de portal. Allerlei voorheen losstaande tools zijn nu centraal beschikbaar op de portal. Met dit systeem kunnen we een groter aantal resellers bedienen, maar we zetten nu in op inhoudelijke support van huidige partners, Affinity helpt ons om rekening te houden met hun behoeften en belangen en zakelijke doelstellingen te verwezenlijken. Eeckelaert verwacht wel dat het aantal resellers gestaag blijft toenemen, security is immers een groeiende on-going business en gaat steeds lager in de markt, maar het gaat er dus vooral om elke bestaande reseller van support te voorzien zodat die op zijn niveau een klant een passende Trend Micro oplossing kan bieden. Het verschil tussen One, Plus en Partner zit dan ook meer in gevolgde training en service-levels die een reseller biedt dan in gerealiseerde omzet. De One-partners hebben daarbij rechtsreeks toegang tot contactpersonen en specialisten bij Trend Micro en wat andere commerciële voordelen. Behalve online doet Trend Micro tevens zelf lead-generatie campagnes, de grotere klanten zullen door de bank genomen veelal bij een One of Plus reseller terecht komen. We spelen leads door naar in onze ogen de best geëquipeerde partner, maar naast certificatie en service-levels is ook de regio zeker een punt van belang. Het is evident dat naar mate we meer bij kleine bedrijven terecht komen hoe lokaler de markt wordt en hoe belangrijker het is daar een partner te hebben. Die klanten zou Trend Micro rechtstreeks kunnen bedien maar dat zal niet gebeuren want het bedrijf is al jaren 100% channel gedreven. Trend Micro neemt de niet al te grote reseller wel de technische customer support uit handen, die partners hoeven aldus Eeckelaert daarmee niet belast te worden. Ook een kleinere reseller kan op deze manier dus een goede service bieden. Zou het tot slot niet aardig zijn voor de naamsbekendheid in met name het kleinzakelijk segment als Trend Micro een retailproduct had? We hebben ons bekende online consumentenproduct, PC-cillin, en dat en krijgt zeer goede reviews. Het wordt in andere landen door een software-publisher ook in retailbox uitgegeven, alleen in Nederland helaas (nog) niet. Trend Micro Nederland, , vakhandel juni 2007

19 Creative introduceert de Zen Stone In de Zen reeks MP3-spelers komt Creative met de Stone, een speler op microformaat met 1 GB flashgeheugen, oplaadbare batterij en een verkoopprijs van slechts 39,95 euro. Met die prijsstelling beoogt Creative een enorme nieuwe markt aan te boren. Creative Labs, NewStar houdt oude PC in leven Kvm-switches zijn een mooi retailproduct want veel mensen die een nieuwe PC hebben gekocht willen hun oude en traag geworden bakkie graag houden, die is vaak nog prima voor internet of Sweex PMP tot 4 GB, met Sennheiser earphones Sweex heeft een nieuwe, in het zwart uitgevoerde, serie Blaze portable MP4-spelers met een 1.8 TFT kleurenscherm (128 x 160 pixels) en een geheugencapaciteit van 1, 2 en 4 GB. Sweex levert de Blaze modellen met kwaliteits-koptelefoon (earphone) van het bekende merk Sennheiser. Het product is compatibel met MP3, WMA, WAV, JPEG, BMP, GIF, AVI bestanden en kent diverse toepassingen: music, movie, record, voice, photo, setup, e-book en game. Er zijn tevens zes nieuwe Sweex webcams voor zowel de desktop- als de notebookgebruiker en voor elk wat wils. Een Foldable webcam (met opvouwbare en verstelbare voet; als de voet opgevouwen is, wordt de lens automatisch beschermd), de Nightvision Chatcam (met ingebouwde microfoon en zes LED s voor night vision, d.w.z. bij minimaal licht zichtbaar blijven voor de wederpartij), de Nightvision Hi-Res (1,3 megapixel), de Hi-Res 1.3M Notebook Chatcam (ook voor night vision), de Magnetic Hi-Res 1.3M Eyecam (een origineel ontwerp met een magnetische voet die ervoor zorgt dat de camera stevig staat maar toch gedraaid kan worden) en de Foldable Hi-Def 1.3M Trackcam USB 2.0. Noteboekhoezen De shuttles van tassen- en accessoirefabrikant Case Logic zijn zomers getinte noteboekhoezen van neopreen die leuk ogen en het notebook in een tas extra beschermen. Ze zijn makkelijk binnenste buiten te keren (dus aan twee kanten te gebruiken) en zijn er in diverse kleurencombinatie voor 13 en 15 notebooks. Adviesprijzen: 22,99 en 24,99 euro. Case Logic, tekstverwerken. NewStar heeft kvm-switches om twee PC s te kunnen bedienen vanaf één console (keyboard, monitor, muis). De gebruiker bespaart hiermee tevens op ruimte, stroom en de kosten van een tweede monitor en deskset. NewStar biedt verschillende modellen, van een 2-poort switch tot geavanceerde modellen voor beheer van 128 servers. De 2-poort switches zijn met ingebouwde PS/2 kabels (49 euro), USB kabels (55 euro) en PS2/ en audiokabels (109 euro). De distributeurs van NewStar zijn BAS Distributie, Javocom, McDOS en Ingram Micro. NewStar, Sweex Europe, Transcend karaoke PMP s met OLED display De Taiwanese flashgeheugenmaker Transcend komt met nieuwe T.Sonic MP3/MP3 spelers. De 820 serie portable media players hebben een 1,5 SuperColor OLED scherm, oplaadbare batterij, FM radio, opnamefuncties (ook voor line-in apparaten als een CD speler). Deze modellen kunnen ook songteksten op een karaoke-achtige wijze op het schermpje weergeven. De T.Sonic 820 is beschikbaar in twee versies: 2GB (wit, 92 euro)) en 4GB (zwart, 123 euro). Transcend, Kingston flashdrive met cardreader Kingston komt met de DataTraveler Reader, een USB 2.0 stick met een geïntegreerde cardreader voor negen flashkaarttypes, inclusief het nieuwe Secure Digital High-Capacity formaat (SDHC). De Reader-stick is leverbaar in 1 GB (17 euro excl. BTW) en 2 GB (29 euro). De cardreader is in wezen alleen voor SD-kaartjes. Wie minisd, microsd, MMC, MMCplus, RS-MMC, MMCmobile of MMCmicro kaartjes zou willen uitlezen heeft een adapter nodig en die is niet inbegrepen. Verder breidt Kings- CE RETAIL juni 2007

20 ton de flashfamilie uit met een serie Secure Digital High Capacity (SDHC) kaarten tot 8 GB. Het SDHC-kaartformaat is ontwikkeld om de 2 GB limiet van standaard SD-kaarten te overtreffen. Alto-alternatief van Trust: laptop docking-standaard Notebooks zijn desktop-vervangers maar zijn op tafel door het kleine toetsenbord en de beperkte hoek niet altijd even comfortabel. Logitech heeft al een tijdje een mooie oplossing met de Alto standaard/dockingstation-combinatie die is voorzien van een USB-hub en een geïntegreerd keyboard. Daarmee krijg je met een notebook een ergonomische desktop-werkplek. De prijs is 199 euro. Trust komt eind juni met een enigszins vergelijkbaar product voor 59,95 euro. Het Trust Notebook Docking Station USB 100p is een in hoogte verstelbare notebookstandaard met documenthouder, maar dan zonder een ingebouwd keyboard. Ook bij de Made for ipod speakers en dockingstations met FM radio of wekkerfunctie zit Trust niet te slapen. Na het grote succes van de bestaande modellen voor de witte ipods komt Trust ook met een serie op de zwarte ipod afgestemde sound- en dockingstations. De Trust ipod Alarm Clock werd in Duitsland onderscheiden als meest innovatieve CE-product. Trust, , inmotion imv712 verandert ipod Video in mini-thuisbios Altec Lansing levert het inmotion imv712 systeem, dat geluid én video samenbrengt in één pakket. Het systeem brengt de videobeelden op een 8,5 LCD scherm met een hoge resolutie. Het draagbare luidsprekersysteem vergroot daarmee de ipod video ervaring. Het scherm wordt centraal in het luidsprekersysteem geplaatst en biedt een echte bioscoopbelevenis op miniformaat. Altec Lansing SFX (Stereo Field Expander) technologie is gebruikt om het audiogeluid een verhoogd stereo effect te geven. Dat komt doordat de speakers verder uit elkaar lijken te staan dan in werkelijkheid het geval is. Dit video-ipod-compatibele draagbare speakersysteem wordt geleverd met een universeel Apple docking station met oplader en een houder voor andere MP3/4 spelers. Het ligt eind juni in de winkel voor 399,99 euro. Micromedia, Kensington steunt Express-kaartsleuf 7-in-1 reader Kensington heeft een cardreader voor in ExpressCard-sleuf, de nieuwe generatie kaartslot-opening in laptops. Het apparaatje is compatibel met zeven gangbare geheugenkaartformaten. De 7-in-1 Media Reader voor de ExpressCard-slot is in de winkel verkrijgbaar voor 29,99 euro Acco Benelux, Lowepro lederen gadgetbuidels Importeur Degreef & Partner heeft de nieuwe Napoli-serie van tasjesmerk Lowepro, buidels van nappa leer voor compactcamera s, PDA s, telefoons, MP3 spelers etc. met een beschermend interieur van gepolsterd suède en een apart vakje voor een geheugenkaart. De adviesprijzen variëren van 29,95 tot 39 euro. Degreef & Partner, , AVerTV op de camping Na de AVerTV Volar serie presenteert AVerMedia, vertegenwoordigd door distributeur Qwerty, een DVB-T USB ontvanger, die (mobiel) TV op PC of notebook mogelijk maakt. Met maten van 7 x 2,5 x 1,1 cm en een gewicht van slechts 17,5 gram is deze AVerTV DVB-T Volar X (A815) verreweg de kleinste en lichtste antenne/tuner voor de gratis digitale TV-kanalen uit de ether. Deze TV pendrive is geschikt voor Windows XP en de nieuwste Media Center Edition in Vista Home Premium. Ondertiteling, teletext, opnemen en elektronische programmagids zijn mogelijk. In Nederland zijn nu zes DVB-T kanalen vrij te ontvangen, in vakantielanden Duitsland, Frankrijk en Spanje al meer dan 22. Qwerty, , Magix Speed brandersoftware Dit is een allround brandsuite van, de van foto,- muziek,- en videopakketten bekende, Magix. Met Speed kan de consument ook HD DVD & Blu-Ray media beschrijven. Magix stopt er ook wat extra software bij zoals TV & Media Center, Foto Clinic, MP3 Music en de mogelijkheid foto s online op de slaan op Magix online backup service SecuDrive. Speed kost in retailbox 19,99 euro. Magix Entertainment, , Standalone Linksys iphone for Skype Linksys mocht van Apple de naam iphone blijven gebruiken voor de VoIP en introduceert in deze productcategorie de Wireless-G Phone for Skype. Dat is een WiFi telefoon waar de gebruiker de Skype-client in kan stoppen, het belangrijkste is derhalve dat de gebruiker voor het Skypen geen computer meer nodig heeft. Webbellen kan overal waar een WiFi netwerk is en geen browser-authentificatie vereist is. Het toestel bevat een WiFi locator en kost 179 euro. Linksys, 15 juni CE RETAIL