Nog even snel kleine issues oplossen

Transcriptie

1 VNSG Magazine juni 2015 Tips & Tricks CRM/SRM Nog even snel kleine issues oplossen Introductie Zo voor de vakantie zouden we nog even snel kleine issues oplossen. In deze tips & tricks worden weer een aantal tips opgenomen, die het leven voor de consultants en gebruikers van het CRM systeem makkelijker moet maken. Zo is er aandacht voor debuggen, die consultants wel kunnen gebruiken. En voor de gebruikers is er meer dan de F2 help toets in de Web UI. Er zijn meer manieren om te achterhalen, waar de gegevens vandaan komen. En dat alles kost per tip maar weinig inspanning. Gebruiker gebaseerd Web UI debuggen Voordat we starten even wat huishoudelijke zaken. Extern debuggen is nodig voor het debuggen van de processen in de Web UI. Als we een extern breakpoint plaatsen is deze geldig voor alle sessies van de gebruiker. Maar om gebruiker gebaseerd debuggen mogelijk te maken, dient u enkele zaken te hebben geregeld. Dit dient in SAP op de applicatieserver te worden gedaan. 0. U moet dus inloggen in SAP CRM met behulp van de SAP GUI. 1. U heeft autorisatie nodig. Autorisatie object S_DEVELOP Object type DEBUG Activity 3 (=Debug) en eventueel 2 (=Wijzigen + springen in code) 2. Als het proces door een andere gebruiker ID wordt uitgevoerd, moet deze gebruiker eveneens dezelfde autorisatie hebben. 3. Ga naar transactie SE80 (Object Navigator) of naar transactie SE38 (ABAP Editor) en volg in het menu het keuze pad: Hulpmiddelen Instellingen 4. Er verschijnt een dialoog venster met de gebruikersspecifieke instellingen. Het tabblad ABAP Editor is actief. Als dat niet zo is, kiest u het ABAP Editor tabblad. In de tabbladen daaronder kiest u het tabblad Debugging.

2 Nieuw in SAP Netweaver 7.02 en 7.2 (of hoger) is de keuze om uitsluitend de huidige applicatie server te kiezen. Dat is handig als er bijvoorbeeld performance problemen bestaan op een applicatieserver maar niet op de andere. Zet in ieder geval de nieuwe debugger aan (radioknop: Nw. Debugger). Vink tevens Sessiebreakpoint direct actief aan. Bevestig met enter of een klik op de knop met het groene vinkje. 5. Als u wilt debuggen, plaatst u een extern breakpoint (of meerdere) in de betreffende ABAP code. Externe breakpoints zijn herkenbaar aan het stop icoontje (met poppetje): U kunt op de regel waar u het breakpoint wil hebben de cursor plaatsen en dan het icoontje in de knoppenbalk selecteren.

3 LET OP: Als u in de Web UI gaat werken om te kunnen debuggen, mag u niet uitloggen uit het SAP CRM systeem. Daarmee gaan alle breakpoints verloren. 6. Zodra uw functie van de Web UI een extern breakpoint tegenkomt van uw gebruiker ID, zal er een nieuw SAP dialoogscherm openen en zal de focus daarnaar toe worden verplaatst. Met andere woorden, de debugger komt in beeld en u kunt dan de gebruikelijke acties voor debuggen uitvoeren en uw issue uitzoeken. 7. Er is echter een restrictie. De Web UI maakt gebruik van http opdrachten en daar zit een time-out op. Deze time-out wordt bepaald door de informatie bij de instance profiel parameter icm/server_port_0. Die ziet er zo uit (zichtbaar via transactie RZ11): PROT=HTTP,PORT=8000,TIMEOUT=60,PROCTIMEOUT=60 De http sessie zal (hier) niet langer dan 60 seconden (1 minuut) wachten op verdere communicatie. Mocht u langer debuggen, dan is uw http sessie verlopen en dat is zichtbaar met een uitgebreide foutmelding in de Web UI. Eventueel kunt u aan beheer vragen om op uw testsysteem deze time-out te verlengen. En hoe komen we nu van de Web UI naar een ABAP programma, waar we een breakpoint kunnen plaatsen. 1. We starten vanuit SAP met de transactie CRM_UI de Web UI op en geven onze gebruiker ID met bijbehorend wachtwoord op. 2. Kies een rol, waarvoor u een issue wil onderzoeken en ga naar het scherm waar de functie wordt gestart. 3. Klik eenmaal in het scherm op het gebied met de velden of de gegevens en druk dan op de F2 toets. Als voorbeeld heb ik in Accountmanagement een contactpersoon geopend en die gebruik ik om de verdere stappen duidelijk te maken. Dit voorbeeld kunt u ook zelf naspelen in uw SAP CRM systeem.

4 F2 In het rood gemarkeerde deel bij UI-component, ziet u een naam staan. In ons geval is dat BP_CONT. Op dezelfde regel ernaast bij View ziet u de naam BP_CONT/ContactDetails staan. 4. Nu we dit weten, sluiten we de geopende schermen en de contactpersoon.

5 Sluiten kan natuurlijk door direct naar de startpagina in de Web UI te gaan. Daarna gaan we naar het SAP CRM systeem en starten de transactie SE80 op. In de Object Navigator kiezen we voor de BSP-applicatie BP_CONT. 5. We hebben de controllerklasse nodig. Die staat bij de views op het tabblad Eigenschappen of bij de controllers direct bij de definitie (sneller te bereiken). 6. We openen het navigatie menu van deze BSP applicatie, maar niet onder Views maar onder Controller en dubbelklikken op de naam ContactDetails.do. Dit opent op het rechterscherm de definitie met controller informatie: 7. Er staat meer op het scherm maar wij zijn geïnteresseerd in de controllerklasse die hier CL_BP_CONT_CONTACTDETAIL5_IMPL heet.

6 We dubbelklikken op de naam van de controllerklasse en gaan op zoek naar de methode DO_PREPARE_OUTPUT. Dit is de standaard methode, die wordt gebruikt om de uitvoer naar het Web UI scherm te verzorgen. We plaatsen een extern breakpoint bij de allereerste ABAP commando regel (dus niet bij de definities zoals data of types). In ons geval plaatsen we het extern breakpoint bij de regel: 8. We gaan terug naar de Web UI. Daar zoeken we weer naar een contactpersoon en klikken op de naam daarvan. En voilà, de debugger start op. 9. Zodra u gevonden heeft wat u wilde onderzoeken, drukt u simpelweg op F8. Daarmee sluit de debugger zich weer af en alles draait verder in de Web UI.

7 We kunnen nog meer Nadat u op F2 had gedrukt, verscheen er een venster, waar we informatie voor de debugger vandaan haalden. Dat venster heeft onderaan enkele knoppen. Probeer sluiten maar eens. Mocht de debugger opstarten bent u wellicht vergeten om het breakpoint weg te halen. Een extern breakpoint blijft maximaal 2 uren actief (dus stopt vanzelf). Maar goed het gaat ons om de knop Viewlocatie weergeven. Daarmee wordt een nieuw venster geopend met daarin de feitelijke applicatie oproep hiërarchie, zeg maar: de keten van programma objecten, die zijn opgeroepen vanuit de basis applicatie voor de functie in Web UI.

8 Uit het venster kunt u direct de objecten kiezen met de bijbehorende view naam. Daarmee bespaart u zichzelf een hoop zoekwerk naar bovenliggende views. En elke view heeft ook weer een controller, die weer een controllerklasse bevat. En daarmee verkort u de zoektijd naar een geschikte kandidaat voor debuggen. Maar wat ik wil lukt niet op deze manier Dan gaan we naar een manier, waarmee alle zaken zijn te achterhalen. Je wilt weten waar de gegevens vandaan komen. Je wilt weten, wat er allemaal mee wordt gedaan en bovenal wil je weten, welk ABAP component dat doet, zodat je precies een breakpoint kunt plaatsen. We gaan een paar technieken combineren om tot een goed resultaat te komen. Daarvoor gebruiken we de SAP tracer. En hier moet u enige voorzichtigheid in acht nemen. Als de tracer wordt ingeschakeld, zal die alle activiteit in het trace bestand opslaan. Dat wilt u niet, dus u zorgt ervoor, dat u in de Web UI al vast vlak voor het stukje proces staat, dat u wilt onderzoeken. Als voorbeeld neem ik weer onze contactpersoon, maar nu wil ik weten waar de gegevens vandaan komen en met welk programma object dat gebeurd. 1. In de Web UI gaan we naar het zoeken van de contactpersoon. Selecteer de zoekgegevens en laat de lijst met mogelijke contacten op het scherm

9 verschijnen. AUB geen contactpersoon selecteren. We moeten eerst de tracer starten. 2. We gaan naar het SAP CRM systeem toe met de SAP GUI en starten daar de transactie ST05 op. Schakel SQL Trace (voor de data trace) en eventueel RFC Trace (voor RFC oproepen naar andere systemen) in en druk op de knop:

10 3. Schakel daarna terug naar de Web UI en klik op de contactpersoon uit de lijst. Wacht totdat het scherm volledig is opgebouwd. 4. Onthoudt het tijdstip, dat u bent gestart. 5. Ga daarna terug naar SAP CRM en schakel de trace uit met de knop: Onthoudt tevens het tijdstip hiervan. 6. Daarna maken we de trace beschikbaar voor onderzoek met de knop: Het scherm is al voor u ingevuld: De voorgestelde datum en tijdstip moeten de door u onthouden tijdstippen overlappen. Als dat niet het geval is, pas dan de tijdstippen aan. Druk op Uitvoeren (F8): 7. Zelfs onze zeer korte tijd levert al een behoorlijk lange lijst op. En daar moeten we wel doorheen gaan. Toch hoeft u niet alles te bekijken. De eerste paar regels tot de laatste vermelding van object naam ST05_TRACE kunt u overslaan. Verder zijn er regels, die de technische verwerking in de Web UI ondersteunen. De objectnamen daarvan beginnen met O2. Die mag u vergeten. Evenals REPOLOAD, REPOTEXT en objectnamen die beginnen met DD. Blijft er nog genoeg over.

11 Met de zoekfunctie kunt u het trace bestand (in een richting) doorzoeken. Dat is bijvoorbeeld handig als u al iets weet van de gegevens. Een contactpersoon heeft een nummer en als u dat nummer gebruikt om te zoeken, vindt u de regels waar het nummer wordt gebruikt. 8. Het programma is zichtbaar in de kolom Program Name en als u daaronder bij de geselecteerde regel de cursor op plaats, kunt u de ABAP oproep locatie weergeven door een druk op de knop: maar eenvoudiger is het om op de programmanaam te dubbelklikken. 9. En de ABAP broncode wordt weergegeven en u heeft een plekje gevonden om een breakpoint te plaatsen, zodat u naar hartenlust kunt debuggen. Het plekje geeft de selectie uit de database weer en daarmee heeft u de fysieke locatie gevonden waar de gegevens vandaan komen of worden opgeslagen. En daarmee hebben we nu alle middelen om het debuggen een succes te maken. En u weet op deze wijze waar de data vandaan komt. Tot slot Op het internet zwerven diverse documenten rond, die u kunnen helpen met debuggen en verder onderzoek. Ik geef er een paar. The New ABAP Debugger (SAP Help):

12 a42189d/content.htm?frameset=/en/63/fb4e6db3ae4def8f97cb32f559fa58/frameset.ht m&current_toc=/en/64/d255cb986147f3a7bad0a000d88174/plain.htm&node_id=361&s how_children=false ABAP Testing and Troubleshooting (SDN): Deze tip is aangeleverd door Superp Technology Consultants BV ( Voor vragen of extra informatie over dit onderwerp kunt u via contact opnemen met Robbie Veenstra (mailto:r.veenstra@superp.nl).