Stichting Muziekin huis. Vakantiebanen. Vlielanders bezoeken. Statentocht. enthousiast ontvangen. nog enkele beschikbaar

Transcriptie

1 Personeelsblad Zorggroep Tellens Achtste jaargang nr. 31, juni 2012 Stichting Muziekin huis enthousiast ontvangen Vakantiebanen nog enkele beschikbaar Vlielanders bezoeken Saxenoord Daarom werk ik bij Tellens Social media campagne Statentocht Jubileumeditie

2 Enthousiast ontvangen Voorwoord Inhoud Niet alles wat geschreven staat is waar Statentocht 4 Hoe vaak komt het niet voor dat er weer zo n bericht in de krant staat of op tv komt, waarvan je schrikt. En waarvan iedereen zegt: daar moeten ze wat aan doen. Er moet een Protocol komen of een Plan van Aanpak worden opgesteld. En het liefst onmiddellijk! Zo is er een Commissie die in verpleeg- en verzorgingshuizen die wil onderzoeken of wij onze cliënten misschien ook folteren. Dit is zo te gek voor woorden dat ik er eigenlijk om moet lachen. Maar er wordt ook geschreven in de krant: één op de twintig ouderen is jaarlijks slachtoffer van mishandeling. Als dat waar is, dan is dat er één teveel. Er wordt gezegd op tv: één op de vijf ouderen in een zorgcentrum wordt gepest. Ook hiervoor geldt, als dat waar is, is dat er één teveel. Maar wat als die cijfers nou eens niet kloppen, als het nou eens niet wáár is. Wat als we elkaar maar wat zitten na te toeteren? Eén op de twintig ouderen is slachtoffer van mishandeling? Dit is een getal dat komt uit één onderzoekje van 19 jaar geleden bij thuiswonende ouderen in Amsterdam. Van de mensen die ernaar gevraagd is, gaf 99 aan dat ze te maken hadden met agressie. Daarbij ging het bijna altijd om schreeuwen en schelden door de eigen partner. Heel naar natuurlijk, maar daar gaat Tellens geen protocol tegen agressie voor ontwikkelen. Eén op de vijf ouderen in verzorgingshuizen wordt gepest. Dit getal komt uit een scriptie van een HBO student uit 2009, waarbij de ervaringen van in totaal 23 ouderen die in 6 verschillende huizen woonden, bij elkaar gevoegd zijn. Natuurlijk 23 teveel. Maar toch gaat Tellens geen Plan van Aanpak ontwikkelen om het pesten in onze zorgcentra tegen te gaan. Tellens is er niet voor om tiid te fergriemen omdat iemand wat verzonnen heeft in de krant of op tv. Wij van Tellens gaan gewoon door met datgene waar wij wel voor zijn: goed op onze cliënten passen, goed voor hen koken en zorgen dat het altijd gezellig is in huis! Social media campagne Geslaagd Vreemde vogels Eerste concertreeks Stichting Muziek in Huis De eerste concertreeks van Stichting Muziek in Huis (SMIH) werd door de cliënten van Tellens enthousiast ontvangen. SMIH verzorgt al 12,5 jaar klassieke kamermuziekconcerten in zorgcentra op het niveau van reguliere concertzalen. In samenwerking met personeel en vrijwilligers op de locaties brengt de stichting met hoogstaande ensembles de concertzaal naar de mensen toe. Anneke Aldenkamp, Raad van Bestuur Vrolijke aardbeien 15 In april startten de eerste concerten in alle woonzorgcentra van Tellens. De eerste concerten werden gegeven door het duo Ca d or dat bestaat uit Dorette Lagendijk (fluit) en Carla Bos (harp). Het duo bracht een gevarieerd klassiek programma met werken van onder andere Vivaldi, Bach Mouquet en Piazolla. Tussen de muziekstukken door vertelden ze over de geschiedenis van de muziek en hoe bepaalde stukken tot stand zijn gekomen. In Nij Stapert stond een van de aanwezigen bij de aankondiging van de pauze al op om luid en duidelijk het duo te bedanken voor de mooi gespeelde muziek. Het was een mooie middag op donderdag 19 april in wooncentrum Avondrust, met een dertigtal luisteraars. Klassieke muziek is toch iets wat veel mensen boeit, vooral de harp had veel aanzien deze middag. Op 28 juni is er weer een klassieke middag, dan komt het trio Brisa Flamenca voor ons optreden met zang, gitaar en een danseres. Wij zullen zeker weer van de partij zijn!, aldus Afke Hilhorst, activiteitenbegeleider van wooncentrum Avondrust. Vanaf 20 juni begint de tweede reeks concerten met nieuwe ensembles. Sanne Blijker (cello) en Clara Biermasz (piano) trappen de reeks af. Eind juni speelt het ensemble Brisa Flamenca dat bestaat uit Helena Perez (flamencozangeres), Edsart de Haes (gitaar) en Mirjam Venhuizen (dans). Het belooft weer een bijzondere concertreeks te worden. Vertelt 2 Vertelt 3

3 Jubileum editie van de Statentocht een groot succes! Afgelopen zaterdag 19 mei was het zover: de jubileum editie van de Statentocht. Prachtig weer, muziek, dans, geen uitvallers en veel plezier. Ruim 1000 deelnemers deden mee aan de tocht door de Trynwâlden. Een flink aantal deelnemers greep deze gelegenheid aan om te oefenen voor de Slachtemarathon. Dit jaar was er extra aandacht voor mindervaliden. Alle routes waren rolstoelvriendelijk en men kon kiezen uit afstanden van 1, 2½, 5, 10, 15, 20 tot 30 kilometer. Natuurlijk speelde het prachtige weer mee om van deze Statentocht een succes te maken. Onze dank gaat ook uit naar de 50 vrijwilligers van wie sommigen ook al voor de 10e keer hun medewerking verlenen aan de Statentocht. De deelnemers waren na afloop erg te spreken over de routes en de prachtige omgeving. De tocht is probleemloos verlopen. De EHBO heeft niets hoeven doen. Bestaande horecagelegenheden langs de route waren de verzorgingsposten. Daar was het erg druk, aldus Els Wouda. Toetsing BIG-handelingen De BIG-deskundigen verzorgen elk jaar de toetsing van BIG-handelingen van de verzorgenden. Het is hierbij soms lastig om de collega s hiervoor enthousiast te maken. Voor BIG-deskundige Marijke Miedema was dit reden genoeg om een andere opzet voor de BIG-toetsing in elkaar te zetten. Het doel van de andere opzet is dat het belangrijk is om je vaardigheden op peil te houden maar dat het ook leuk is om je ervaring te delen met collega s. Op maandag 16 april ging de eerste BIG-scholing en toetsing van start in Saxenoord voor al het verzorgend personeel van Saxenoord, Froonacker en Martenahiem. Er werden 18 scholingsdagen georganiseerd onder leiding van een aantal BIG-deskundigen. De scholingen en toetsingen werden dit jaar in een aantal aansluitende weken gegeven zodat elke verzorgende op hetzelfde moment getoetst kon worden. In Saxenoord is sinds kort een praktijklokaal ingericht waar de toetsingen worden gegeven. De theorie werd uitgelegd aan de hand van video s en aan de hand van vragenkaartjes werden de antwoorden klassikaal besproken. Op deze manier kwamen er verschillende antwoorden naar voren die soms een discussie aanwakkerden. Een quiz was het laatste onderdeel voordat de theorietoets begon en wie de meeste vragen goed had kreeg een kleine prijs. Uiteraard moet er na een theoretische toets lekker worden ontspannen en daarom kreeg elke verzorgende een lunch in het restaurant aangeboden. Na de lunch werd iedereen getoetst in het praktijklokaal en is iedereen geslaagd. Complimenten voor de BIG-deskundigen voor het ontwikkelen van het leuke programma en complimenten aan alle verzorgenden die op zo n enthousiaste wijze aan het programma hebben deelgenomen. Vertelt 4 Vertelt 5

4 Social media campagne: Daarom werk ik bij Tellens! De vraag naar zorg neemt de komende jaren fors toe. Tegelijkertijd kiezen steeds minder jongeren voor een opleiding in de zorg. De vraag naar nieuwe medewerkers is groter dan het aanbod en daarom moeten er nieuwe manieren worden bedacht om medewerkers te werven. Dit is de aanleiding van mijn afstudeeropdracht waar ik begin februari onder leiding van mijn stagebegeleidster Marianne Metz (stafmedewerker Communicatie) mee van start ben gegaan. Ik volg de opleiding Communicatie aan de NHL Hogeschool in Leeuwarden. Mijn afstudeeropdracht is het schrijven van een strategisch plan ter bevordering van de arbeidsmarktcommunicatie met de inzet van sociale media. Onder sociale media vallen onder andere de sociale netwerken Facebook, Twitter, Hyves, LinkedIn en Youtube. Met behulp van een vragenlijst heb ik in maart een imago onderzoek uitgezet onder alle stagiaires die de studierichting Verzorgende IG, Maatschappelijke zorg of helpende, zorg en welzijn volgen. Het eerste deel van het onderzoek ging over het beeld (imago) die de stagiaires van Tellens hebben. Dit is van belang om te bepalen of de identiteit (hoe Tellens werkelijk is) overeenkomt met het imago. Het tweede deel van het onderzoek richtte zich voornamelijk op het zoekgedrag naar een stageplaats of (vakantie)baan en op welke sociale netwerken de stagiaires zich bevinden. Het opvallende aan het onderzoek was het enthousiasme van de stagiaires om hieraan mee te werken. Goed om op deze manier ook aan te geven wat ik als stagiaire van mijn stageplek vind, mits er iets mee gedaan wordt. Ik vind het een goede enquête ook omdat je zo een mening van een stagiaire weet. Goede en interessante vragen, altijd goed om te weten wat stagiaires van Tellens vinden. Ik vond het leuk om hieraan mee te werken. Uitkomsten van het onderzoek De belangrijkste uitkomsten van het onderzoek staan hieronder weergegeven: De grootste groep respondenten bevindt zich in de leeftijdsgroep van 16 tot 22 jaar. 85% van de respondenten volgt een studie aan de ROC Friese Poort. 82% geeft aan voldoende kennis en ervaring op te doen voor de opleiding. 72,5% van de respondenten geeft aan dat de verwachting van de stagebegeleider aansluit op de mogelijkheden en talenten van de stagiair. 85% van de respondenten ervaart de werksfeer bij Tellens als zeer prettig. 77,5% voelt zich als stagiaire gewaardeerd binnen de organisatie. Ruim 82% bevindt zich op Facebook, 73% op Hyves en 52% op Twitter. Ruim 41% van de respondenten wil niet via sociale netwerken worden benaderd voor een stageplaats of (vakantie)baan. Websites van zorggroepen in de regio worden het meest gebruikt om een stageplaats of baan te vinden. Op de tweede plaats via vrienden, kennissen en familie. Op de derde plaats via school en op de vierde plaats via een zoekmachine zoals Google. 97% van de respondenten is na de stage geïnteresseerd in een baan bij Tellens. (Online) ambassadeurs gezocht! Naar aanleiding van de uitkomsten van het onderzoek is er een strategie bepaald om communicatie en sociale netwerken in te zetten om potentiële kandidaten aan te spreken en te werven. De strategie is het werven van nieuwe medewerkers met (online) ambassadeurs. De kracht achter de campagne is dat de medewerkers vertellen wat ze aanspreekt in het werken in de ouderenzorg en specifiek bij Tellens. In september starten we met de social media campagne: Daarom werk ik bij Tellens! Wij zijn daarom op zoek naar Verzorgenden, EVV ers, Welzijnsmedewerkers, huishoudelijke medewerkers, vrijwilliggers en stagiaires die affiniteit hebben met sociale media en die zich willen inzetten als online ambassadeurs. Zo werkt het Als (online) ambassadeur plaats je wekelijks een bericht op de Facebookpagina van Tellens. In dit bericht vertel je over je werkweek. Je mag het bericht zo lang maken als je wilt, je bent er gemiddeld een kwartier per week mee bezig. Het is de bedoeling dat een potentiële medewerker jouw berichten kan volgen en op deze manier een realistisch beeld krijgt van het werken bij Tellens. Als (online) ambassadeur sta je op de voorgrond en ben je zichtbaar op de website, sociale netwerken, op posters en in advertenties. Naast nieuwe collega s krijg je er ontzettend veel waardering voor terug! Bianca Sjaardema, stagiaire Communicatie Word jij ambassadeur? - Ben jij helemaal into Facebook of wil je graag leren hoe het werkt? - Ben je fotogeniek en tussen de jaar jong? - Heb je een contract en is Tellens je enige werkgever? - En vind je het ook nog eens leuk om je ervaringen te delen met anderen? Stuur dan vóór 16 juli a.s. je reactie naar: bsjaardema@zorggroeptellens.nl of mmetz@zorggroeptellens.nl Het is je misschien al opgevallen dat Tellens sinds kort een eigen pagina heeft op Twitter, Facebook en Youtube. Volg jij Tellens al? We houden je op de hoogte van de laatste nieuwtjes, vacatures, evenementen, foto s en video s. Facebook.com/zorggroeptellens Twitter.com/zgtellens Youtube.com/user/zgtellens ARBO&ZO Arbo is de ingeburgerde afkorting van arbeidsomstandigheden waaronder medewerkers hun werk verrichten. Hoe kunnen we zo veilig en gezond mogelijk werken, met aandacht voor ons welzijn? Welke hulpmiddelen en technieken kunnen we gebruiken om de fysieke belasting zoveel mogelijk te beperken. En als je met cliënten werkt: hoe kun je hun mobiliteit en zelfredzaamheid bevorderen? Onze collega s van de ergotherapie in Skewiel en afdeling kwaliteit (Centraal Bureau) krijgen in dat kader regelmatig vragen. Heb jij ook een vraag? Stuur die dan naar pdegen@zorggroeptellens.nl Wie weet kunnen we je vraag de volgende keer meenemen. Op TellensNet vind je deze keer arbo-tips voor medewerkers in de huishouding. Alle tips & trucs worden er uitgebreid beschreven. Die gaan over het sparen van je gewrichten, het toepassen van een juiste werkhouding om blessures te voorkomen en over stofzuigen bijvoorbeeld dat meer mag lijken op een ontspannen dansje dan met volle kracht vanuit de armen werken of met gebogen rug. Voor alle tips: kijk op TellensNet Speciale baby-outfit Het projectteam bouw Frittemahof ging op kraamvisite bij onze collega en bouwcoördinator Susan van der Werf en ze wilden haar verrassen met een toepasselijk cadeau. Susan en kersverse zoon Siart kregen een nieuwe baby-outfit, geheel in stijl van de bouwers. Vertelt 6 Vertelt 7

5 Geslaagd! Op Nieuwe Wijthoff tuinbank voor Skewiel Op 8 mei jl. heeft de Stichting tot steun Skewiel Trynwâlden een mooie tuinbank geschonken. De bank is geplaatst op het schiereiland in de voortuin van Heemstra State en is mede mogelijk gemaakt door de gelden die bijeengebracht zijn bij het afscheid van huisarts E.P.P. Wijthoff. De Stichting heeft tot doel om het welzijn van de bewoners op positieve wijze te ondersteunen. Rondom de boom, alwaar voorgenoemde bank geplaatst is, is het goed toeven voor alle inwoners van Trynwâlden. Namens alle inwoners van Trynwâlden wil ik de Stichting tot Steun heel hartelijk danken voor dit geweldige cadeau. Irma Kits, locatiemanager It Skewiel 17 april was de diplomering van onze collega s die zijn geslaagd voor hun EVV-diploma. Allemaal nog even in het zonnetje! De Raad van Toezicht De Raad van Toezicht wordt gevormd door vlnr: B. Roman, J. Kersbergen, mevr. S. Faber, H. Wilbers, mevr. E.M. van der Zwan en G. Heins De naam zegt het al. De Raad van Toezicht houdt toezicht en de Raad van Bestuur (RvB) bestuurt. De Raad van Toezicht staat wat verder van de collega s af dan de Raad van Bestuur. Wie hebben er eigenlijk zitting in onze Raad van Toezicht en wat zijn hun taken? We vroegen het aan voorzitter, Jan Kersbergen. De RvB is verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de organisatie. De RvT houdt dus toezicht en beoordeelt of de organisatie vakkundig wordt geleid d.w.z. of de belangen van cliënten, medewerkers en verder allen die een relatie met de organisatie hebben, goed worden behartigd. De RvT moet daarvoor goed op de hoogte zijn wat er in de organisatie speelt. Indien nodig kan de RvT de RvB aan de jas trekken. De RvT heeft voor de bestuurder ook een klankbordfunctie en geeft -gevraagd en ongevraagd- advies. Wat zijn de bevoegdheden van de RvT? De RvT beschikt over een aantal belangrijke bevoegdheden die in de wet en in de statuten zijn geregeld. Zo is de RvT de werkgever van de RvB. De RvT benoemt de RvB en stelt ook de arbeidsvoorwaarden zoals de beloning vast. De RvT is er dus ook verantwoordelijk voor dat het toegekende salaris maatschappelijk gezien door de beugel kan. Het benoemen van een goede RvB is eigenlijk de belangrijkste taak van de RvT. Als hij een goede RvT aanstelt, is de kans het grootst dat het in de organisatie goed loopt. Er is ook geregeld dat de RvT de accountant benoemt, goedkeuring moet verlenen als er een plan tot fusie ligt en in moet stemmen met wijzigingen in de arbeidsomstandigheden als die een flink aantal medewerkers raken. Waar vergadert de Raad van Toezicht over? Er zijn ongeveer zes vergaderingen per jaar en daarin komen veel zaken aan de orde. De uitkomsten van het onderzoek naar de tevredenheid bij cliënten, medewerkers en vrijwilligers staan steevast op de agenda. Ook op tafel komen de rapporten van de inspectie van de gezondheidszorg of van de certificerende instantie KIWA, de verslagen van allerlei interne vergaderingen binnen Tellens, de maandelijkse exploitatiecijfers per locatie, de cijfers over de ziektepercentages, et cetera. Wij streven er naar dat alles wat voor Tellens van belang is aan de orde komt. Er zijn ook nog andere informatiebronnen. De RvT zit jaarlijks aan tafel met de accountant om over de jaarrekening te spreken en er zijn bijeenkomsten met de ondernemingsraad en de centrale cliëntenraad. Deze bijeenkomsten zijn voor de RvT erg belangrijk om goed op de hoogte te blijven. De RvT-vergaderingen zijn op de verschillende locaties van Tellens, waardoor de RvT de sfeer proeft en de dynamiek in de organisatie. Niet alleen de actualiteiten komen in de vergaderingen van RvT en RvB aan de orde. Ook kwesties die in de toekomst van belang zijn, of dat kunnen worden, staan op de agenda. Hierbij valt te denken aan het huisvestingsbeleid, hoe om te gaan met de verwachte bezuinigingen van de rijksoverheid, het scholingsbeleid, en dergelijke. Hoe staat de organisatie Tellens er voor? Uit de externe rapportages blijkt dat Tellens in alle opzichten goed functioneert. Waardevol is ook dat iedere medewerker de ruimte krijgt om aan dat goede functioneren op actieve wijze bij te dragen, hetgeen bijdraagt in het plezier in het werk. Tellens is in financieel opzicht een sterke organisatie en kan een stootje verdragen. Ook dat is van belang. Het brengt met zich mee dat er extra geld beschikbaar is voor investeringen die direct bijdragen aan het welzijn van de bewoners, zoals keukens op locatie en voorbeeldige restaurants. Het betekent ook dat cliënten en medewerkers niet meteen getroffen worden door de gevolgen van de bezuinigingen door de overheid die vroeger of later vast en zeker komen. Dat is voor de RvT een geruststellende gedachte. Welke eisen worden er aan leden van de RvT gesteld? Wij bezoeken de vergaderingen van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Zorg. Tijdens die bijeenkomsten komt altijd het toezicht aan de orde. In de afgelopen jaren zijn de eisen die aan de toezichthouder worden gesteld enorm toegenomen. Daarom is de RvT kritisch bij de benoeming van nieuwe leden. Zij zijn afkomstig uit verschillende sectoren van de samenleving en kunnen op grond van hun ervaring een goed oordeel geven over het functioneren van een grote organisatie als Tellens. Door de brede samenstelling van de RvT is er deskundigheid op het gebied van het personeelsbeleid, de huisvesting, de zorgverlening, financiën, et cetera. De betrokkenheid van de RvT komt ook tot uiting doordat men woonachtig is in het werkgebied van Tellens. De leden van de RvT ontlenen veel voldoening aan hun betrokkenheid bij Tellens, besluit Jan Kersbergen. Vertelt 8 Vertelt 9

6 Nieuw bouw Op de locatie Botniasteeg in Franeker wordt druk gebouwd. Er komen een nieuw dienstencentrum, woonzorgcentrum en 9 aanleunwoningen. De bouw is dit voorjaar begonnen en de oplevering staat gepland in de zomer van Voor meer informatie over wonen in de Boniasteeg kunnen belangstellenden terecht bij onze zorgconsulenten, telefoon: inopleiding In deze nieuwe rubriek volgen we een collega die op dit moment een opleiding volgt of net heeft afgerond. Te beginnen met Els Wouda. Zij is teamleider Welzijn & Zorg in Skewiel en volgt de HBO-opleiding Management in Zorg aan de Hanzehogeschool in Groningen. Bouw Botniasteeg loopt voorspoedig De opleiding duurt 2 1 /2 jaar, ik hoop in december af te studeren, vertelt Els. Je leert alle rollen van een manager. In totaal zijn dat acht rollen: de manager als zelfbestuurder; de manager van het individu; de manager richting groepen; de operationele rol (dat je mensen en middelen op juiste manier inzet). In het tweede jaar hebben we ons beziggehouden met onderzoeks- en kwaliteitsmanagement. Toen kwam ondernemerschap en we hebben net verandermanagement afgesloten. De laatste rol van dit jaar is belangenmanagement. Het volgende seizoen gaan we in op integraal management. Bovendien moet je dan een jaarplan schrijven waarin alle eerder genoemde facetten naar voren komen en voer je een afstudeeronderzoek uit. Kijken wat je klant nodig heeft De opleiding is ontzettend praktijkgericht waardoor je dingen meteen kunt toepassen. Dat vind ik wel erg prettig. Voor het afstudeeronderzoek ga ik in ieder geval iets doen met de vraag en wens van de cliënt van de toekomst. En dan ook kijkend naar wat de klant daar voor over heeft qua energie, tijd en geld. Want we weten wel redelijk wat de klant van nu wil, maar waar moet je naar toe over een paar jaar? Ik vind het beter om nu al goed voorbereid te zijn en je eigen plan te trekken dan nieuwe situaties af te wachten. Een nieuwe ontwikkeling waar we bovendien op moeten inspelen is de overgang van de begeleiding vanuit de AWBZ naar de WMO. Je leert ontzettend veel over ondernemerschap. Je gaat je eigen afdeling als bedrijf zien en je weet dat je continue alert moet zijn op wat je doet als ondernemer en wat de klant nodig heeft. Daar ga je vervolgens je leidinggevende stijl op aanpassen en je medewerkers op coachen. Regel nú je vakantiebaan: nog enkele plekken beschikbaar Leren is investeren in jezelf Je leert heel veel over jezelf. Leren is ontwikkelen en investeren in jezelf, vind ik. En leren is vooral ook leuk. Ik doe de opleiding met andere teamleiders in de zorg, maar van allemaal verschillende organisaties. Er zijn ook collega s uit de psychiatrie, verslavingszorg en het gevangeniswezen. Dat maakt je blik ruimer. Wat ik ook nog even wil noemen is dat ik heel blij ben met de goede praktijkcoaching die ik krijg. Ik prijs me daar erg gelukkig mee. Of dat een leraar is? Nee, dat is Irma. En dat wil ik best even genoemd hebben. Zoek je een leuke zomerbaan in de periode juni tot en met september 2012? Kom bij de minsken fan Tellens. Je kunt je aanmelden voor een baan in de keuken, activiteitenbegeleiding, huishouding of zorg. Voor de zorg is het nodig dat je een zorgopleiding volgt of deze hebt afgerond. Maak kans op een reischeque Naast je salaris conform de CAO VVT looft Tellens ook dit jaar een aantal prijzen uit. Als tijdelijk medewerker deze zomerperiode maak je kans op één van de vier reischeques ter waarde van 250,=. Meld je snel aan via onze website Grote belangstelling voor de BBL-opleiding Maatschappelijk verzorgende IG Tellens biedt voor de eerste keer een BBL opleiding Maatschappelijk verzorgende IG aan en die trekt veel belangstelling bij potentiële kandidaten. Eind maart werden de informatieavonden gehouden waar ruim 200 belangstellenden kwamen opdagen. Het bijzondere aan de opleiding is dat tijdens de theorielessen in de eerste vier maanden een volledig salaris wordt uitbetaald in plaats van zakgeld (wat bij andere zorginstellingen gebruikelijk is). Daarnaast geven wij garantie op een vaste baan na het behalen van de opleiding. Het aantal aanmeldingen voor de BBL-opleiding was groot. Met een selectie van de aangemelde kandidaten zijn inmiddels sollicitatiegesprekken gevoerd. Gezien de grote belangstelling heeft de Raad van Bestuur besloten om in februari 2013 een volgende groep te laten starten. Vertelt 10 Vertelt 11

7 Vlielanders bezoeken Saxenoord Eind maart waren drie medewerkers van Wooncentrum De Uiterton van Vlieland op werkbezoek in Saxenoord. De reden van hun bezoek was het opdoen van ervaring met verpleegtechnische handelingen. De Uiterton is een klein verzorgingshuis met 24 intramurale appartementen. Daaraan vast staan nog 13 seniorenwoningen. Hoewel de vergrijzing ook op Vlieland zijn intrede heeft gedaan is de Uiterton desondanks momenteel slechts bewoond door 6 intramurale cliënten en 1 tijdelijke, revaliderende cliënt. Ook op Vlieland blijven de ouderen steeds langer in hun eigen woning wonen ondanks een toenemende zorgvraag. Steeds vaker doet men hierbij een beroep op de thuiszorg. Door het kleine aantal bewoners hebben de verzorgenden van De Uiterton geen ervaring op kunnen doen met verschillende bijzondere handelingen. Hierdoor zijn zij niet meer bekwaam om voorbehouden of risicovolle handelingen (zoals speciale wondverzorging of het toedienen van insuline) uit te voeren. Ervaring opdoen in Saxenoord Er moest dus worden geoefend en daarvoor kwamen verzorgenden Marcel Holleboom, Anneke Bosgraaf en leerling-verzorgende Klaske van Balen-Stienstra een week naar Saxenoord in Franeker om mee te lopen met de medewerkers. Terugkijkend op de week vertellen de drie dat het een goede en leerzame ervaring is geweest. Ze zijn enthousiast over de overzichtelijke WoonLeefPlannen en over de manier waarop er in verpleegtechnische handelingen geschoold wordt. Marcel zegt dat hij het een prettige ervaring vond om eens samen te werken met andere collega s. In De Uiterton werken ze altijd zelfstandig en is het takenpakket veel uitgebreider: we zijn technische dienst, inkoper, administratief medewerker en verzorgende ineen. En een erg leuke ervaring om eens in een groot huis mee te draaien. Heel anders dan op Vlieland, waar iedereen elkaar kent. Na een week lang ervaring opdoen en oefenen in de voorbehouden en risicovolle handelingen volgde er aan het einde van de week een toetsing door een BIG-deskundige van Saxenoord. Marcel, Anneke en Klaske gingen daarna bekwaam, en met een handtekening als bewijs, terug naar Vlieland. Hoe nu verder? Tot slot vertellen de medewerkers nog dat ze ook nieuwe ideeën meenemen naar het eiland; zo willen ze bijvoorbeeld het idee van de zorghotelkamer (zoals in Froonacker) introduceren op hun locatie. En ze nodigen bewoners van Zorggroep Tellens uit voor een vakantie op Vlieland, inclusief de gewenste zorg; er is ruimte genoeg in De Uiterton! mevrouw Feenstra met een vogel op de hand Makkum > Tellus Heeg > Nieuws van de Tellens locaties Tellens spant zich in om te zorgen dat er altyd wat te dwaan is voor de bewoners. De collega s van van de afdelingen welzijn organiseren allerlei activiteiten en uitstapjes. Een paar voorbeelden van de afgelopen periode. Vreemde vogels in Avondrust Op 19 mei kwam Ruud Sanders in de tuin van Wooncentrum Avondrust een roofvogeldemonstratie geven. In totaal kwamen er 60 belangstellenden kijken naar de show. Het was prachtig weer en niets kon een fantastische demonstratie nog in de weg zitten. Ruud had onder andere een buizerd, een valk en een tweetal uilen bij zich. Natuurlijk was er ook de mogelijkheid voor het publiek om een roofvogel op de hand te krijgen en zelfs een tweetal bewoners van Avondrust aarzelden geen moment om deze kans aan te grijpen! Ruud leerde de belangstellenden veel over de verschillende vogels en liet ons de dieren van dichtbij zien. Het was een prachtige demonstratie. Er zijn deze middag veel foto s gemaakt. Mocht je belangstelling hebben, neem dan even contact op met de receptie van Avondrust op telefoonnummer Naar de paarden en een nieuwe jeu de boules baan Begin mei gingen 22 bewoners uit Heeg met elkaar op stap. Het uitstapje ging naar de manege in Tjerkgaast. Bij deze manege kunnen mensen met een handicap paardrijles krijgen. De heer T. Leenstra, bewoner van Talma State, doet hier al meer dan 15 jaar vrijwilligerswerk. Met z n allen kregen we er een rondleiding. Erg leuk om hier eens te kijken. De week ervoor op 2 mei jl. is de jeu de boulesbaan officieel geopend. Was deze voorheen bij het dorpshuis van Heeg, nu hebben wij hem in de tuin van Talma State! Wat een luxe. Er zijn bankjes geplaatst dus we kunnen erbij zitten. De opening kon niet beter want we hadden er prachtig weer bij. Met meer dan 30 bewoners en inwoners van Heeg zagen we hoe het oudste lid (de heer Attema) en de oudste bewoonster die lid is van de club (mevrouw Gerritsma) de baan openden, door als eerste de ballen te gooien. Tussendoor kregen we koffie. In de zomermaanden speelt de club iedere woensdagmiddag om en in juni en juli om uur. We hopen dan ook op een zomer met mooi weer zodat we veel gebruik zullen gaan maken van de baan. Meiny Altena-Jagersma Welzijn medewerker Talma State Wensen in vervulling In het kader van Valentijnsdag is in Avondrust een wensboom geplaatst. Iedereen had de mogelijkheid om een wens op een hartje te schrijven en deze in de boom te hangen. Vele hartjes zijn er opgehangen, vooral ook door het personeel. Opvallend is dat er over het algemeen weinig materialistische wensen zijn ingediend, op een enkele na die toch wel graag een nieuwe BMW wil. Veruit de meeste wensen gaan over vrede en gezondheid, respect voor elkaar of dat de prins weer beter mag worden. Een bewoner wil nog graag eens naar de landbouwbeurs, één van de teams wil graag een ballonvaart maken en er is zelfs een man voor een vrijgezelle collega gevraagd. De wensboom staat er nog steeds en we zullen eens kijken wat we kunnen doen om wat wensen uit te laten komen! Pake & beppe knutselmiddag Stichting Welzijn Ouderen organiseerde afgelopen meivakantie een pake en beppe knutselmiddag. De pakes en beppes konden samen met hun kleinkinderen een volgelhuisje schilderen of beplakken. Het was een zeer geslaagde middag met een opkomst van 17 kinderen en 15 pakes en beppes. Hiltje van der Wal SWO Vertelt 12 Vertelt 13

8 Sneek > Franeker > Vrolijke aardbeien Voortaan kunnen deelnemers van de handwerkclub in Saxenoord één keer in de maand een workshop volgen. Bijvoorbeeld een workshop sieraden of decoraties maken. In de maand april snorden de naaimachines in Saxenoord tijdens de workshop geur-aardbeitjes en sleutelhangers maken. De voorkeur van de dames ging uit naar een oude handnaaimachine; de oh s en ah s waren niet van de lucht. Zo herkenbaar van vroeger. Het was jaren geleden dat de dames achter zo n oudje hadden gezeten, maar ze waren het zeker nog niet verleerd. Onder leiding van een enthousiaste crea Bea naaiden de dames van stof een aardbei, vulden deze met heerlijk ruikende geurtjes en maakten er na het dichtstikken nog een lintje aan. Sommigen maakten er een sleutelhanger van. Het resultaat: allemaal vrolijke en hippe aardbeitjes. Inmiddels zijn de eerste sleutelhangers al verkocht. En de naaimachines die komen zeker een keer terug in Saxenoord. Van Molukse hapjes tot Japanse gezichtmassage Bolsward > De binnentuin van It Menniste Skil weer tip top It Menniste Skil in Bolsward heeft een prachtige plek om van het mooie weer te genieten zo in de binnenstad. De binnentuin had echter de laatste jaren weinig aandacht gehad. Onderhoud was er wel maar de struiken en bomen groeiden harder dan kon worden bijgehouden. Tijdens NL Doet kwam daar verandering in. In de week voor NL Doet waren de grote bomen en struiken al verwijderd. Op vrijdag 16 maart werden de vrijwilligers van onze buren van de Rabobank welkom geheten door de bewoners met koffie en gebak. Ieder stroopte de mouwen op waarna we startten met het rooien van struiken en doorgeschoten planten. Ondertussen kwamen er steeds meer vrijwilligers bij waardoor we meer konden doen dan gepland. Nieuwe tuinaarde kwam erop. Na een uitgebreide lunch werden de nieuwe planten geplant. Bewoners kwamen regelmatig langs om ons te coachen en aan te moedigen want ja er moest hard worden gewerkt. Om 15:00 uur was het klaar en werd de dag met een heus certificaat afgesloten. Met name de vrijwilligers van de Rabobank Bolsward worden door bewoners en medewerkers hartelijk bedankt voor hun inzet! Het was een prachtige dag met een geweldig resultaat. Aaltje Hendriks, teamleider zorg Daar werden medewerkers van Thabor, It Skûlplak en Bonifatiushuis (Sneek) op getrakteerd tijdens de verwendag op 20 april jl. Na de start met gezamenlijk koffiedrinken in het Bonifatiushuis kon iedereen genieten van allerlei activiteiten. Als het ging om massage dan was er keus uit Japanse gezichtmassage, stoelmassage, voetreflex- of een ontspanningsmassage. Er waren workshops poweryoga, Yin-yoga en klankschaalmeditatie. Alle onderdelen werden verzorgd door Fysio4u. In het Atrium konden de medewerkers creatief aan de slag met het versieren van cupcakes of het maken van Molukse hapjes. Zelfs bij de pedicure en de kapper kon men terecht. Zes dames van het ROC maakten het plaatje helemaal compleet want bij hen kon je je laten opmaken, je nagels lakken en je wenkbrauwen laten epileren. Tussendoor even heerlijk lunchen (dank aan het keukenteam!) en om uur een afsluitende borrel. Een dag met verwennerij. Namens de werkgroep willen wij iedereen bedanken die het mogelijk heeft gemaakt om deze dag te organiseren. De sfeer was geweldig, het eten goed en iedereen zag er mooi uit. Carla Veldman, hoofd facilitair Bonifatiushuis Achlum > binnentuin IMS voor de actie het resultaat de werkploeg Voetjes van de vloer Stichting Welzijn Ouderen organiseert samen met Franekeradeel Actief dansavonden voor 55-plussers in Franeker en omstreken. De activiteitencommissie van Achlum is bereid gevonden om hieraan mee te werken en stelt het dorpshuis beschikbaar. Vanaf 31 januari gingen op de dinsdagavond de voetjes van de vloer, onder leiding van de heer Sako Elzinga. Vijftien personen hebben vijf gezellige avonden beleefd. Er komt zeker een vervolg. Hiltje & Reina SWO Franekeradeel Workum > Het aquarium, altyd wat te sjen Onze technische voorman ging eens winkelen bij het tuincentrum in Sneek en zag een mooi aquarium voor een prikkie.. Effe onderhandelen en ja hoor, daar staat ie te pronken in de hal van Nij Mariënacker. Maar ja, aan een leeg aquarium heb je ook niks. Bewoner, de heer Timmer, woont aangrenzend aan het aquarium en bleek ervaring te hebben met het houden van visjes. Hij berekende de inhoud van het aquarium en wist hoeveel grind en visjes er konden komen. Hij zocht uit welke vissen er in kunnen, welke plantjes en versieringen, dit alles op zijn eigen computer. En daar staat het nu, een goed gevuld aquarium. Het is een sieraad voor de hal geworden. De visjes trekken altijd bekijks. Een week later staat er al een bankje bij en is de heer Timmer druk met uitleg geven aan iedereen. Hij vertelde dat hij s nachts, wanneer hij niet kan slapen, ook wel eens gaat kijken. Werkt rustgevend, vindt meneer Timmer. Dus, net allinnich altyd wat te dwaan in Nij Mariënacker mar ek altyd wat te sjen. Vertelt 14 Vertelt 15

9 = pms 355 cvc = pms 313 cvc = pms 485 2x cvc Complimenten voor gastvrijheid Via het contactformulier op de Tellens-website kregen we het volgende bericht. Ik heb geen vraag maar een compliment! ieuws uit de Ondernemingsraad OR jaarverslag Het jaarverslag 2010/2011 van de ondernemingsraad is gereed en hierin kun je lezen wat er getoetst, gedaan en bereikt is. Maar ook uit welke leden de raad bestaat en de wisselingen van medewerkers, lees raadsleden, die er zijn geweest. Bij deze van harte aanbevolen om het verslag te lezen! Nieuwe OR-leden Onlangs heeft de raad een nieuw lid, tevens laatste openstaande zetel, in kunnen vullen met Wybe Plantinga. Hij is werkzaam als kok op onder andere de locatie Talma State in Heeg. We zijn blij met zijn komst en mooi dat we er een man bij hebben. Ja ja, mannen brengen in z n algemeenheid balans door nuchter- en directheid. Daarnaast heeft de ondernemingsraad een nieuwe ambtelijk secretaris, Attie Bos. Beide welkom! Hoe blijft Tellens aantrekkelijk als werkgever? De eendaagse scholing zit er weer op. De ondernemingsraad heeft vooral aandacht besteed aan de notitie Strategisch personeelsbeleid, waarin beschreven is hoe Zorggroep Tellens de komende jaren medewerkers kan binden & boeien in alle ontwikkelingen die op ons afkomen. Denk hierbij aan de krappere arbeidsmarkt, ontgroening (minder jongeren), de vergrijzing en de verschillende opleidingen die mee-ontwikkelen in competentiegericht onderwijs, maar ook: hoe blijft Tellens een aantrekkelijke werkgever? Met deze notitie hebben we tevens stilgestaan bij de kunst van het vragen stellen. Immers, hoe kan de ondernemingsraad de juiste vragen stellen die uiteindelijk ook bijdragen aan een uitvoering die daadwerkelijk werkt. In het algemeen en in het bijzonder de medewerkers van Tellens zijn van belang voor het voortbestaan van de organisatie: vinden, binden, boeien en (ont)binden of te wel instroom, doorstroom en uitstroom. Kortom: de komende maanden gaat de ondernemingsraad de dialoog aan met de Raad van Bestuur. Wordt dus vervolgd. Tenslotte wens ik jullie mede namens de overige leden een fijne zomerperiode met veel werklust en ontspanning! Annagreet Krommendijk, voorzitter Ondernemingsraad Aan de locatiemanager, Afgelopen zondag was ik met een paar vrienden aan het wandelen en halverwege onze tocht wilden we graag een kopje koffie drinken. Helaas was de horeca gesloten. Omdat ikzelf in de ouderenzorg werk, dacht ik: misschien kan het in het verzorgingshuis. En ja hoor, er werd speciaal voor ons in het Teatskehûs een kopje koffie gezet en we kregen er zelfs een plakje cake bij! En dat ondanks de drukte van de middagmaaltijd. Kortom: over gastvrijheid gesproken: mijn complimenten. Vriendelijke groet Paula van den Bogaart, manager beleid en innovatie woonzorgconcern IJsselheem te Kampen/ Zwolle/ Zwartewaterland Colofon Redactieadres: Zorggroep Tellens Marianne Metz / Bianca Sjaardema afdeling communicatie Gasthuissingel BL Bolsward telefoon info@zorggroeptellens.nl Druk Drukkerij Van der Eems Tellens Vertelt is het informatieblad van Zorggroep Tellens. Het verschijnt vier keer per jaar en is bedoeld voor medewerkers, vrijwilligers en andere belangstellenden. Zorggroep Tellens heeft ruim 20 locaties en is gevestigd in: Blauwhuis, Bolsward, Franeker, Heeg, Makkum, Sneek, Trynwâlden, Tzum, Weidum, Witmarsum, Wommels, Workum en IJlst. De redactie behoudt zich het recht voor artikelen te weigeren, in te korten of te wijzigen. Tellens Vertelt 16