SOCIAAL FONDS OUDERENZORG

Transcriptie

1 SOCIAAL FONDS OUDERENZORG GEEN INSCHRIJVINGS- KOSTEN! OPLEIDINGSAANBOD 2018 Voor niet-openbare woonzorgcentra uit Vlaanderen en Brussel OUDERENZORG - SECTEUR PERSONNES AGÉES FONDS GECOÖRDINEERD DOOR Opleidingen en acties voor WERKNEMERS KORTE BIJSCHOLINGEN TRANSVERSAAL AANBOD FE-BI Bureautica Omgaan met stress Burnout Omgaan met agressie en conflicten Culturele diversiteit Gesprekstechnieken Verbindende communicatie Generatie-overschrijdend communiceren HACCP Onthaal van nieuwe medewerkers Mentorschap op de werkvloer bij personen met gezondheidsproblemen Heffen en tillen van materiaal EHBO TRANSVERSAAL HR-AANBOD (VIVO vzw) HR-vormingsaanbod Zelfversterking werknemers AANBOD SOCIAAL FONDS OUDERENZORG Kalenderaanbod Belevingsgericht ethiek ervaren in de zorg Vormingsdag Train The Trainer DUET Vormingsdag maaltijdzorg Uitbesteed aanbod Voorkoming van rug- en andere fysieke letsels Dementie 1 1 Omgaan met mensen met een beperking in woonzorgcentra Zorgbeleving en ethisch reflecteren op maat van de organisatie Mag BAS bij jullie langskomen? Belevingsgericht ethiek ervaren in de zorg Stress, hoe ga ik er mee om? Zeg neen tegen agressie en conflicten! Nederlands op de werkvloer LANGDURIGE KWALIFICERENDE OPLEIDINGEN Opstap naar zorgkundige Opstap naar verpleegkunde JONGEREN Deeltijds leren/deeltijds werken Jongerenbanen generatiepact (dagverzorgingscentra) Premie mentorbegeleiding VORMING FORMATION Word (nog) sterker in zorg: Kies voor opleiding!

2

3 VOORWOORD U bent er zich misschien niet ten volle van bewust, maar u bent voor 2018 in blijde verwachting van de resultaten van een momenteel lopend opleidingsbehoeftenonderzoek. In het najaar 2017 werden een significant aantal werkgevers & werknemers bevraagd over wat zij als belangrijkste accenten beschouwen in het vormingsbeleid van hun instelling. De synthese hiervan moet in 2019 uitmonden in een beter afgestemd vormingsaanbod van het Sociaal Fonds Ouderenzorg op de noden in uw woonzorgcentrum. Bovenstaand initiatief kadert in een breder geheel van acties die we als sociale partner en belangenverdediger van de sector ouderenzorg op touw zetten om deze optimaal af te stellen op de enorme uitdagingen die er vandaag bestaan op het vlak van zorgverlening, vergrijzing, tewerkstelling, diversiteit enz. Enkele voorbeelden: de instroom van generatiestudenten, werkzoekenden en van de deelnemers aan het project 600 en Opstap naar verpleegkunde zullen de komende jaren niet volstaan om de groeiende zorgvraag voor ouderen & de nood aan bijkomende verpleegkundigen en zorgkundigen te voorzien. een gevolg van de 6de staatshervorming is dat werkgevers en werknemers hun stem moeten verheffen bij de regionale overheden opdat deze de sector structureel en financieel au sérieux zouden nemen. Dit op een moment dat laten we eerlijk zijn - we onze plaats nog aan het zoeken zijn in deze nieuwe context. Het veranderende zorglandschap: o.m. de bewonerspopulatie die zich aandient in het woonzorgcentrum wordt ouder; er zijn andere ziektebeelden & zorgvormen dienen daarop aangepast enz. Als voorzitter en ondervoorzitter van het Sociaal Fonds Ouderenzorg zijn we overtuigd dat werknemers zich permanent moeten kunnen bijscholen. Dat is niet alleen in het belang van de werknemer zelf, maar ook van de werkgever & de bewoners uiteraard. Met de beschikbare personeelsinzet en de groeiende zorgzwaarte is het niet altijd eenvoudig om de belangen van alle betrokkenen in balans te houden of om lagergeschoolde werknemers mee te krijgen in vormingstrajecten. Maar het loont zeker de moeite: het zorgt voor meer engagement, motivatie en enthousiasme op de werkvloer. Bent u het daarmee eens? Samen met de gepaste partners en aanspreekpunten richten we ons eveneens naar werkzoekenden en jongeren om gepaste arbeidskrachten te laten instromen in de ouderenzorg. Wij danken u voor uw permanente inspanningen als werkgever en werknemer om deze doelgroepen gepaste coaching en begeleiding te geven op de werkvloer. Wij hopen dat u uw gading kan vinden in het voorliggende vormingsaanbod 2018 & wensen u voor het nieuwe jaar veel inspiratie en bevlogenheid in de dagelijkse activiteiten van uw woonzorgcentrum! Chantal CASTERMANS Ondervoorzitter Olivier REMY Voorzitter 1

4 Het Sociaal Fonds Ouderenzorg is opgericht in 1993 als een Fonds voor Bestaanszekerheid. Het wordt paritair beheerd door een beheerscomité. De opdracht van dit Fonds bestaat erin de opleiding van de huidige en toekomstige werknemers in de residentiële ouderenzorg te bevorderen en te ondersteunen. Het accent ligt op zogenaamde risicogroepen. Bedoeling is de kwaliteit en het resultaat van deze opleidingsinitiatieven te waarborgen. Het Fonds onderneemt verschillende types activiteiten. Ze tracht hierbij drie doelgroepen te bereiken: werknemers, werkzoekenden en jongeren. De financiële middelen van het fonds komen uit de werkgeversbijdragen van de privé-woonzorgcentra aan de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ) die vervolgens aan het Fonds doorgestort worden. Sinds het Interprofessioneel akkoord van is het percentage vastgelegd op 0,10%. De medewerkers van het Sociaal Fonds Ouderenzorg ressorteren onder FE.BI, de overkoepelende vzw voor de federale en bicommunautaire fondsen in de social profit. Werknemersvertegenwoordigers Mevr. Nathalie SNAKKERS CNE Dhr. Marc WOUTERS - ACV CSC Dhr. Jan Piet BAUWENS BBTK Dhr. Christian MASAI SETCA Dhr. Olivier REMY - LBC NVK voorzitter Dhr. Gert VAN HEES ACLVB Werkgeversvertegenwoordigers Dhr. David LEFEBVRE - UNESSA Mevr. Chantal CASTERMANS - UNESSA Ondervoorzitster Mevr. Patricia DELDAELE - GIBBIS Mevr. Debbie VERSCHUEREN Zorgnet-Icuro Mevr. Veronique DESCHAEPMEESTER VLOZO Mevr. Sylvie SLANGEN - Zorgnet-Icuro 2

5 OPLEIDINGSAANBOD 2018 INHOUDSOPGAVE A AANBOD VOOR WERKNEMERS ALGEMEEN EN PRAKTISCHE MODALITEITEN KORTE BIJSCHOLINGEN TRANSVERSAAL AANBOD FE-BI Bureautica Omgaan met stress Burnout Omgaan met agressie en conflicten Culturele diversiteit Gesprekstechnieken Verbindende communicatie Generatie-overschrijdend communiceren HACCP Onthaal van nieuwe medewerkers Mentorschap op de werkvloer bij personen met gezondheidsproblemen Heffen en tillen van materiaal EHBO TRANSVERSAAL HR-AANBOD (VIVO VZW) HR-vormingsaanbod Zelfversterking werknemers KALENDERAANBOD SOCIAAL FONDS OUDERENZORG Belevingsgericht ethiek ervaren in de zorg Inleefsessie van 2 dagen inclusief overnachting + terugkeernamiddag 6 weken later Vormingsdag Train The Trainer DUET ( Twilight of a life ) Vormingsdag maaltijdzorg (6u) UITBESTEED AANBOD Voorkoming van rug- en andere fysieke letsels Dementie Omgaan met mensen met een beperking in woonzorgcentra Zorgbeleving en ethisch reflecteren op maat van de organisatie Mag BAS bij jullie langskomen?

6 1.4.6 Belevingsgericht ethiek ervaren in de zorg Stress, hoe ga ik er mee om? Zeg neen tegen agressie en conflicten! Nederlands op de werkvloer LANGDURIGE KWALIFICERENDE OPLEIDINGEN OPSTAP NAAR ZORGKUNDIGE OPSTAP NAAR VERPLEEGKUNDE B ONDERSTEUNENDE ACTIES VOOR JONGEREN 1. DEELTIJDS LEREN/DEELTIJDS WERKEN JONGERENBANEN GENERATIEPACT (dagverzorgingscentra) PREMIE MENTORBEGELEIDING C INTERESSANTE TOPICS 1. SECTORFOTO PIGMENTZORG IEDER TALENT TELT IN DE SOCIAL PROFIT WERKBAAR WERK IN DE SOCIAL PROFIT JOB-/TAALCOACHING OP DE WERKVLOER AAN DE SLAG MET LASTIG EN AGRESSIEF GEDRAG STERKER OP HET WERK DOOR VERBINDENDE COMMUNICATIE TUSSENKOMST IN DE KOSTEN VOOR COACHING ANDERE WEBSITES

7 A AANBOD VOOR WERKNEMERS

8 A AANBOD VOOR WERKNEMERS ALGEMEEN EN PRAKTISCHE MODALITEITEN Om optimaal te kunnen gebruikmaken van het vormingsaanbod voor werknemers is het nuttig volgende modaliteiten te kennen: Structuur van het aanbod voor werknemers Hierbij zijn er twee belangrijke onderdelen: a. Transversaal aanbod FE-BI Via een samenwerking tussen FE.BI vzw en zijn vier vormingsfondsen is een transversaal kalenderaanbod beschikbaar met daarin 13 niet-sectorgebonden vormingsthema s w.o. bureautica, omgaan met stress, agressie- en conflictbeheersing, culturele diversiteit, gesprekstechnieken, enz. Enkele praktische modaliteiten: Deze opleidingen zijn bestemd voor de loontrekkende werknemers van instellingen die vallen onder de bevoegdheid van het Sociaal Fonds voor de privé-ziekenhuizen, het Sociaal Fonds Ouderenzorg, het Sociaal Fonds voor de gezondheidsinrichtingen en diensten en het Sociaal Fonds voor de bicommunautaire en federale opvoedings- en huisvestingsinrichtingen. Een groep kan dus samengesteld zijn uit werknemers van verschillende sectoren. Deze diversiteit verrijkt de ervaringsuitwisselingen. Voor de sector ouderenzorg kunnen zich inschrijven: de werknemers met maximaal een bachelor-diploma. personeelsleden met een masterdiploma die onder 1 van de 3 categorieën 1 vallen (op het moment van inschrijven): personen ouder dan 50 jaar personen die minder dan 1 jaar in dienst zijn en werkzoekend waren op het moment van indiensttreding personen met verminderde arbeidsgeschiktheid 2 Per module mogen tot maximum 6 personen van eenzelfde instelling deelnemen. b. Aanbod Sociaal Fonds Ouderenzorg Dit aanbod is alleen beschikbaar voor werknemers (met nadruk op kortgeschoolden) uit woonzorgcentra. Er worden zowel korte bijscholingen als langere kwalificerende opleidingen georganiseerd. Voor de korte bijscholingen worden verschillende organisatievormen gehanteerd: kalenderaanbod: instellingen schrijven max. 6 aantal werknemers in; uitbesteed aanbod (het zgn. in situ -aanbod): een externe lesgever komt in opdracht van het Fonds langs in het woonzorgcentrum. 1 Koninklijk besluit van 19/02/ De criteria om erkend te zijn als persoon met verminderde arbeidsgeschiktheid vindt u op 6

9 OPLEIDINGSAANBOD 2018 Naargelang de organisatievorm en de opleidingsinhoud verschillen de inschrijvingsmodaliteiten. U vindt deze modaliteiten telkens terug bij de projectbeschrijvingen en op de betreffende inschrijvingsformulieren (dit laatste enkel online) Betreffende de langere kwalificerende opleidingen biedt het Sociaal Fonds een aantal financieel-ondersteunende maatregelen voor die werknemers die in combinatie met hun tewerkstelling in het woonzorgcentrum alsnog een diploma willen behalen. Informeren van het personeel Dit betreft de woonzorgcentra die minstens aan één activiteit van het halfjaarlijks vormingsaanbod van het Sociaal Fonds deelnemen. De instellingen die beschikken over een sociaal overlegorgaan (SD, CPBW, OR) dienen aan het Fonds het invuldocument te versturen waarin vermeld staat dat er sociaal overleg heeft plaatsgevonden over het gehele opleidingsaanbod van het lopende halfjaar, en dat het personeel degelijk zal geïnformeerd worden via de gebruikelijke kanalen in de instelling. De instellingen die niet beschikken over een sociaal overlegorgaan (SD, CPBW, OR) dienen aan het Sociaal Fonds een verklaring op eer te versturen, waarin zij verklaren dat het geheel van het personeel via de gebruikelijke kanalen zal geïnformeerd worden over het gehele opleidingsaanbod van het lopende halfjaar. Gelieve deze documenten voor de respectievelijke semesters over te maken aan het Fonds uiterlijk op elke 15de februari (voor het vormingsaanbod van het voorjaar) en elke 15de september (voor het vormingsaanbod van het najaar) van ieder jaar. Info en invuldocumenten: > vorming > opleidingsprojecten Hoe inschrijven? Alle inschrijvingen worden gecentraliseerd bij het Sociaal Fonds en/of bij FE-BI vzw (dus niet bij de opleidingsverstrekker!) Betreffende de korte bijscholingen (dus: kalenderaanbod en uitbesteed aanbod) Ga naar > vorming > opleidingsprojecten > werknemers en vul het inschrijvingsformulier voor het aanbod Sociaal Fonds Ouderenzorg en/of het Transversaal aanbod FE-BI in Stuur het ingevulde inschrijvingsformulier naar vormingouderenzorg@fe-bi.org (aanbod Sociaal Fonds Ouderenzorg) of naar brochure@fe-bi.org (Transversaal aanbod FE-BI). Onvolledige inschrijvingsformulieren worden niet behandeld. M.b.t. het kalenderaanbod (zowel Sociaal Fonds als FE.BI): Als de inschrijving in orde is krijgt de opgegeven contactpersoon uiterlijk twee weken voor de start van de vorming een bevestigingsmail. Gelieve de betrokken werknemers steeds een kopie mee te geven van dit document alvorens deze zich naar de vorming begeven. 1 1 M.b.t. het uitbesteed aanbod (of nog het in situ aanbod Sociaal Fonds Ouderenzorg : waarbij een externe lesgever een vorming geeft in het woonzorgcentrum): 7

10 A AANBOD VOOR WERKNEMERS INTERESSANT! Bij de toewijzing van de sessies wordt - binnen de budgettaire limieten van het Fonds - ook rekening te houden met de grootte van het woonzorgcentrum. Concreet wil dit zeggen dat per volledig veelvoud van 50 werknemers (= hoofden) per instelling men recht heeft om een sessie aan te vragen voor elk thema die het Sociaal Fonds in situ aanbiedt. 2 voorbeelden: een woonzorgcentrum met 150 werknemers (= hoofden) heeft recht op 3 basisopleidingen dementie in situ (i.p.v. slechts 1 basisopleiding (van 1 dag) in het verleden) een woonzorgcentrum met 93 werknemers (=hoofden) heeft nog altijd maar recht op 1 sessie in situ. Betreffende de langere kwalificerende opleidingen (Opstap naar verpleegkunde, Opstap naar zorgkundige: hiervoor bestaan aparte inschrijvings- en/of invulformulieren. Lestijden Hetzij specifiek vermeld gaan alle vormingen door tijdens de werktijden: 9:00 16:30 met een middagpauze van 30. Kostprijs Deze kortdurende vormingen zijn gratis. Alle andere kosten (o.m. verplaatsing naar de vorming, catering, etc.) worden door FE.BI vzw en/of het Sociaal Fonds niet ten laste genomen. Een eventuele syllabus en een deelnemersattest zijn voorzien voor iedere deelnemer. Wat bij annulatie? Indien uw werknemer(s) verhinderd is/zijn voor het volgen van een opleiding waarvoor zij is/zijn ingeschreven, gelieve hiervan uiterlijk 2 weken voor aanvang van de opleiding het Fonds (mail aan vormingouderenzorg@fe-bi.org) en de opleidingsverstrekker op de hoogte te stellen. Overmacht/ziekte meldt u eveneens op voornoemd adres. De volledige informatie en de inschrijvingsdocumenten zijn terug te vinden op > opleidingsprojecten. 8

11 OPLEIDINGSAANBOD KORTE BIJSCHOLINGEN 1.1 TRANSVERSAAL AANBOD FE-BI Inschrijven kan tot max. 6 werknemers per woonzorgcentrum. I Bepaalde leslokalen zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Dit wordt aangeduid naast het adres van de vormingslocatie. Gelieve contact op te nemen met het Fonds voor meer informatie Bureautica Gezien het succes van de vorige edities, behoort het thema bureautica met 9 subthema s - opnieuw tot het transversaal kalenderaanbod Basis pc-vaardigheden Ieder die nog geen ervaring heeft met de computer. De werking van de computer begrijpen en leren werken met de verschillende functies van Windows. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: De pc starten en afsluiten Kennismaking met een computersysteem en de onderdelen Kennismaking met de verschillende basisprogramma s van Windows Basisvaardigheden bij het werken met een computer Vensters, bureaublad en helpfunctie leren gebruiken Werken met het toetsenbord en de muis Mappen en bestanden maken en beheren in Verkenner Teksten schrijven, opmaken en beheren/leren opslaan (Word) Kopiëren, knippen en plakken I CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR18N001 Mentor vzw Scoutshuis PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Wilrijkstraat 45, 2140 Antwerpen 05/06/2018, 12/06/ dag 9

12 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Word Intro Elke persoon die een basiskennis van de pc- en Windows-omgeving heeft, maar die nog geen kennis heeft van Word. De deelnemers leren van bij het begin op een correcte manier te werken met tekstverwerking, zodat ze kwaliteitsvolle documenten kunnen creëren. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Opfrissing van de omgeving & kennismaking met de systeemverbindingen: Beeldscherm liniaal werkbalken tabs weergave-opties, Tekstverwerking: Verplaatsen binnen de tekst en binnen een document Verschillende selectiemogelijkheden via de muis Kopiëren knippen plakken Herhalen annuleren Opmaak van de tekst Opmaak van een paragraaf: uitlijning, inspringen en afstand, tabs, spatiëring, regelafstanden, Invoegen: automatisch, speciale karakters, opsommingen en nummeringen, kop- en voettekst, paginanummering, Opslaan van een document: opslaan en opslaan als Tabellen: creëren, verplaatsen, selecteren, invoegen, opmaak Fusioneren, splitsen kolomtitels mailing: Gebruik van de hulpfunctie voor het samenvoegen Voorbereidingen om te kunnen samenvoegen gegevensbestand Hoofddocument Samenvoegen opmaak afdrukweergave drukken I CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR18N002 Mentor vzw Educo vzw PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Koning Albertlaan 27, 9000 Gent 19/04/2018, 26/04/ dag 10

13 OPLEIDINGSAANBOD Word gevorderden De cursus is bedoeld voor werknemers uit de sector die reeds regelmatig met MS Word werken; er is dus minimum een basiskennis vereist. De deelnemers vervolmaken hun kennis van dit softwarepakket. Programma Samenvoegen: Wat is samenvoegen Brieven of mailing Sorteren en filteren Lijsten Etiketten Enveloppen Het lint verzendlijst Gegevensbestanden Samenvoegen met variabele gegevens Grote documenten: Sectie Inhoudstafels Verwijzingen Invuldocumenten: Datum en tijd Stopcodes Invulvelden Vraagvelden Besturingselementen I CODE BUR18N003 OPLEIDINGS- VERSTREKKER ESCALA PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Escala Campus Zwijnaarde Tramstraat 65, 9052 Zwijnaarde 18/10/2018, 25/10/ dagen

14 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Excel Intro Elke persoon die een basiskennis van de pc- en Windows-omgeving heeft, maar die geen of weinig kennis heeft van Excel. De deelnemers leren van bij het begin op een correcte manier te werken met rekenbladen, grafieken en databases. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Introductie wat is Excel het scherm verkennen Basistechnieken bestanden maken, opslaan, openen, sluiten cellen, rijen en kolommen invoeren en bewerken van gegevens Beheer en analyse van gegevens een tabel maken sorteren en filteren zoeken en vervangen Rekenen eenvoudige formules en functies Afdrukken pagina instellen kop- en voetteksten afdrukbereik Grafieken eenvoudige grafieken opmaken en bewerken Naargelang de opleidingsverstrekker kan de verdere invulling enigszins verschillen. I I I CODE BUR18N004 OPLEIDINGS- VERSTREKKER Mentor vzw (I-Diverso) PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Vrijzinnig Ontmoetings - centrum Hasselt BUR18N005 Escala Syntra Kortrijk BUR18N006 Xylos Xylos BUR18N007 GiVi Group Givi Brussel BUR18N008 GiVi Group Givi Gent (Gentbrugge) A. Rodenbachstraat 18, 3500 Hasselt Doorniksesteenweg 220, 8500 Kortrijk Noorderlaan 139, 2030 Antwerpen Komediantenstraat 22, 1000 Brussel Kerkstraat 106, 9050 Gentbrugge 14/05/2018, 17/05/ /09/2018, 14/09/ dagen 2 dagen 23/04/ dag 13//2018, 20// /06/2018, 12/06/ dagen 2 dagen 12

15 OPLEIDINGSAANBOD Excel gevorderden De cursus is bedoeld voor werknemers uit de sector die reeds regelmatig met MS Excel werken; er is dus minimum een basiskennis vereist. De deelnemers vervolmaken hun kennis van dit softwarepakket. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Uitdieping geavanceerde functies Cellen benoemen Complexe functies Matrixformules Foutloze formules Voorwaardelijke opmaak Gegevensvalidatie Extern koppelen Gegevens presenteren en analyseren Tabellen Sorteren Filteren Overzichten en subtotalen Databasefuncties Draaitabellen en grafieken Werken met externe gegevens Naargelang de opleidingsverstrekker kan de verdere invulling enigszins verschillen. I I I I CODE BUR18N009 BUR18N010 OPLEIDINGS- VERSTREKKER Mentor vzw (I-Diverso) ESCALA PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Vrijzinnig Ontmoetings - centrum Hasselt Escala Campus Zwijnaarde BUR18N0 ESCALA Syntra Kortrijk BUR18N012 Xylos Xylos BUR18N013 GiVi Group Givi Berchem A. Rodenbachstraat 18, 3500 Hasselt Tramstraat 65, 9052 Zwijnaarde Doorniksesteenweg 220, 8500 Kortrijk Sint-Lendriksborre 8, 20 Brussel Uitbreidingstraat 66, 2600 Berchem 16/10/2018, 18/10/ /03/2018, 26/03/ /05/2018, 14/05/ dagen 2 dagen 2 dagen 03/12/ dag 14/06/2018, 21/06/ dagen 13

16 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Access Intro De cursus is bedoeld voor mensen die een basiskennis MS Access willen verwerven. Het is handig als je al wat ervaring hebt met Word en Excel, maar het is niet verplicht. De deelnemers kunnen na de cursus een eenvoudige database maken en beheren. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Introductie Basisbegrippen: een tabel, query, formulier, rapport Tabellen Velden en records Primaire sleutel en indexen Gegevens importeren Relaties Query s Velden toevoegen en verwijderen Records sorteren Enkelvoudige en meervoudige selectiecriteria Formulieren Gebruik van Wizard Formulier wijzigen Hoofd- en subformulier Rapporten Automatische rapporten Wizard rapport Rapport aanpassen I CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR18N014 GiVi Group Givi Berchem PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Uitbreidingstraat 66, 2600 Berchem 19/04/2018, 26/04/ dagen 14

17 OPLEIDINGSAANBOD Access gevorderden De deelnemers moeten een basiscursus Access gevolgd hebben of beschikken over een gelijkwaardige ervaring. De deelnemers leren gebruiksvriendelijke formulieren en rapporten maken en relaties definiëren. Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Het ontwerp van gebruiksvriendelijke formulieren Gebruik van Wizard Formulier wijzigen Hoofd- en subformulier Gevorderd ontwerp van rapporten Automatische rapporten Wizard rapport Rapport aanpassen Relaties definiëren De aard van de relatie De relaties instellen, bewerken en verwijderen De lay-out van het relatievenster Query s Gevorderd gebruik van queries I CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR18N015 GiVi Group Givi Berchem PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Uitbreidingstraat 66, 2600 Berchem 22//2018, 29// dagen 15

18 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Outlook De deelnemers hebben al enige ervaring met Outlook, maar willen er vlotter en efficiënter mee leren werken. Opfrissing van het basisgedeelte, gevolgd door meer gevorderde topics en tips & tricks Programma Dit zijn de hoofdthema s die aan bod komen tijdens de cursus: Gedeelte basis: korte opfrissing: Werken binnen de MS Outlook-omgeving Algemene scherminformatie: het lint (ribbon), de statusbalk (Status Bar) Berichten aanmaken, adresseren en versturen + berichtopties Handtekeningen (Signatures) maken Agenda Navigeren in de agenda, afspraken, activiteiten, vergaderverzoeken en gebeurtenissen plannen Uitnodigingen beantwoorden en opvolgen Taken Taken aanmaken, wijzigen en verwijderen, toewijzen aan anderen Contactpersonen Contactpersonen toevoegen, wijzigen en verwijderen. Distributielijsten aanmaken, wijzigen en verwijderen Gedeelte Gevorderd: Configuratie van Outlook: Opties en instellingen aanpassen. Wat is de meerwaarde van werken met een exchangeserver? Orde creëren binnen Outlook: werken met mappen, werken met categorieën, gegevens sorteren Opzoeken van data binnen Outlook o.a. door gebruik te maken van filters en geavanceerde zoekopties, automatische opmaak met kleuren en regels. Efficiënt relatiebeheer Efficiënt mailbeheer De afwezigheid assistent in/uitschakelen Afdruk samenvoegen vanuit Outlook naar Word Archiveren: automatisch of manueel? Een back-up maken. I CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR18N016 GiVi Group Givi zaventem PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Minervastraat 4, 1930 Zaventem dag 16

19 OPLEIDINGSAANBOD Powerpoint De deelnemers hebben al enige ervaring met PowerPoint, maar willen er vlotter en efficiënter mee leren werken. Een mooie, dynamische en professionele presentatie leren maken door optimaal aan de slag te gaan met de waaier aan mogelijkheden die dit softwarepakket biedt. Of hoe uw publiek te boeien aan de hand van een verzorgde slideshow. Programma een presentatie opbouwen: werken met modellen, thema s, een eigen ontwerp creëren objecten stijlvol opmaken afbeeldingen invoegen en manipuleren een grafiek invoegen en vormgeven werken met Smart-art een tabel opmaken geluid en film toevoegen aan een presentatie instellingen bij de diavoorstelling Het lint aanpassen naar eigen voorkeur I CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BUR18N017 ESCALA Syntra Kortrijk PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Doorniksesteenweg 220, 8500 Kortrijk 22/10/ dag 17

20 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Omgaan met stress Omgaan met stress IDEWE Medewerkers krijgen inzicht in de werking van acute en chronische stress: oorzaken, gevolgen, proces van toenemende stresssignalen die kunnen leiden tot burn-out. Medewerkers worden zich bewust van eigen stresssignalen en deze van collega s, hun eigen manier van omgaan met stress, mogelijke persoonsgerelateerde en werkgerelateerde stressoren. Medewerkers krijgen inzicht in hoe ze met gezonde veerkracht kunnen blijven werken en krijgen enkele handvatten om de eigen stress de baas te kunnen door voldoende zelfzorg in te bouwen en bewust te worden van de eigen manier om met stress om te gaan. Programma Soorten stress in de hulpverlening die aandacht vragen Wat zijn werk gerelateerde oorzaken van stress en burn-out? Wie loopt een verhoogd risico? Hoe kan ik signalen van stress en burn-out herkennen? Hoe ga ik in dialoog met collega s en team bij stress-signalen? Verkennen van de eigen stresscopingsstijl Irrationele gedachten en omgaan met druk en verwachtingen als hulpverlener Welke tips kunnen helpen om gezonde veerkracht te behouden en te versterken? Werkvorm en methodiek Er wordt in een eerste deel gebruik gemaakt van vraag en antwoord en in een tweede deel over zelfzorg worden kaartjes met tips en reflectieoefeningen gebruikt. De achtergrond en de tips worden in spelvorm via een spelbord en dobbelsteen per groep van 5 personen aangebracht met ruimte voor dialoog en uitwisseling van eigen voorbeelden zodat er voor voldoende afwisseling wordt gezorgd. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER STR18N001 IDEWE IDEWE Hasselt PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Kunsthoflaan 16, 3500 Hasselt 19/04/ dag 18

21 OPLEIDINGSAANBOD (H)Erken stress VIAC De deelnemers leren het onderscheid tussen werkdruk en stress. Ze leren elementen die aanleiding geven tot stress tijdig herkennen en hoe ze deze kunnen vermijden, en hoe er mee om te gaan, indien aanwezig. Programma Op verkenning naar de elementen van werkdruk en stress Factoren die werkdruk en stress bevorderen/veroorzaken (H)erkenning van werkdruk en stress Werkdruk en stress versus assertiviteit Concretiseren op maat van het team CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS ADRES DATA DUURTIJD STR18N002 VIAC vzw CC t Vondel J. Possozplein, 1500 Halle 05/06/ dag 19

22 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Zelfzorg in de zorgsector. ZORG SAAM vzw Als zorg een opgave wordt Tijdens deze vorming verkennen we een aantal methodes om uit de valkuil van stress te geraken. En die zijn er, heel veel zelfs Het is aan jou om te kiezen welke methode best past. We leren ook deze goede intenties om te zetten naar actie. We oefenen met keuzebehendigheid, een basis om te veranderen. We ontwikkelen een breedbeeldzicht op de realiteit. Programma Wie graag zorg draagt voor anderen, krijgt vaak heel wat terug: een glimlach, dankbaarheid. Deze zijn een nieuwe stimulans om het nog beter te doen. En in deze enthousiaste beweging, schuilt een (aanvankelijk onzichtbaar) gevaar. Je wil nog meer zorg aanbieden, ten nadele van je eigen behoeften. Je inzet wordt groter, je verwacht veel van jezelf. Op een bepaald moment heb je zo veel verwachtingen, dat ze onmogelijk ingevuld kunnen worden. Ontgoocheling, frustratie, stress overvallen je. Je wil het anders aanpakken, rustiger worden, maar dat lukt niet altijd, want stress is de slechtste raadgever bij veranderingen. Werkvorm en methodiek Aangename interactieve vorming met vele voorbeelden. Opstellen van persoonlijk groeiplan. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER STR18N003 Zorg-saam Kwadraet PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Maria Hendrikaplein 64a, 9000 Gent 18/10/ dag 20

23 OPLEIDINGSAANBOD Burnout Gezonde veerkracht: Hoe voorkomen dat stress IDEWE vzw tot Burn-out leidt? 1. Medewerkers krijgen inzicht in de werking van acute en chronische stress: oorzaken, gevolgen, proces van toenemende stressignalen die kunnen leiden tot burn-out. 2. Medewerkers worden zich bewust van eigen stressignalen en deze van collega s, hun eigen manier van omgaan met stress, mogelijke persoonsgerelateerde en werkgerelateerde stressoren. 3. Medewerkers krijgen inzicht in hoe ze met gezonde veerkracht kunnen blijven werken en voorkomen dat stress tot burn-out leidt. Programma Er wordt stilgestaan bij: Wat verstaan we onder bevlogenheid, burn-out, depressie en stress? Hoe kan ik bevlogen blijven? Wat zijn werkgerelateerde oorzaken van stress en burn-out? Wie loopt een verhoogd risico? Hoe kan ik signalen van stress en burn-out herkennen? Hoe ga ik in dialoog met collega s en team bij stresssignalen? Welke tips kunnen helpen om gezonde veerkracht te behouden en te versterken? Werkvorm en methodiek Er wordt gebruik gemaakt van een spelbord waarbij een PowerPointpresentatie voor de deelnemers als ondersteunend materiaal wordt aangeboden. Vraagstelling, oefeningen, reflectie en uitwisseling worden afgewisseld met korte theoretische uitleg en psycho-educatie. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS ADRES DATA DUURTIJD BNO18N001 IDEWE IDEWE Brussel Esplanade 1, 1020 Brussel 08/05/ dag BNO18N002 IDEWE IDEWE Hasselt Kunstlaan 16, 3500 Hasselt 04/12/ dag 21

24 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Opgebrand of uitgeblust? Leren omgaan met je burn-out NIEUW Signalen van burn-out bij zichzelf en collega s onderkennen en omgangswijzen ontwikkelen Ontdekken van de Eigen innerlijke (veer) kracht om te gaan met burn-out Bewust worden van de Eigen waarden en doelen en missie ALS kracht Versterking van het zelfbeeld en zelfvertrouwen Een zelfzorgprogramma opstellen waarin de balans tussen lichaam en geest wordt hersteld Programma Burn-out is letterlijk opgebrand zijn. Er is geen energie meer. Men voelt zich emotioneel kwetsbaar, prikkelbaar en wil het liefst wegvluchten van het werk en andere verplichtingen. In deze vorming reikt de lesgever een praktisch toepasbaar kader aan om burn-out beter te begrijpen en te leren ermee om te gaan. We staan stil bij de belangrijkste alarmsignalen zoals lichamelijke symptomen, emotionele en mentale symptomen en veranderingen op het vlak van gedrag. De deelnemers krijgen achtergrond vanuit het bio-psycho-spiritueel model. Ze krijgen ook praktische tools zodat zij inzicht verkrijgen in hun waarden, kwaliteiten en valkuilen, sterktes en zwaktes. Werkvorm en methodiek Er wordt gewerkt met een theoretisch kader en met oefeningen. De deelnemers krijgen praktische tools. Zo komen zeker aan bod: Mindfultechnieken uit de mindfulness en de sofrologie Bewegingsoefeningen gericht op een evenwicht tussen lichaam en geest Zelfexploratieopdrachten tijdens de sessie en als oefenmateriaal tussen de sessies Een oefendagboek Werkboek en werkbladen Gesprekken en uitwisseling in diade, triade, kleine en grotere groep Illustratie van bepaalde thema s door online materiaal, PowerPoint, eventueel filmmateriaal CODE BNO18N003 OPLEIDINGS- VERSTREKKER Vormingscentrum Guislain PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Vormingscentrum Guislain Jozef Guislainstraat 43, 9000 Gent 07/06/ dag 22

25 OPLEIDINGSAANBOD Werkbaar werk en omgaan met stress en burn-out NIEUW Werknemers leren aan de hand van het huis van het werkvermogen dat werkbaar werk en mentale veerkracht een evenwichtige balans inhoudt tussen individuele persoonskenmerken enerzijds en de vereisten van het werk anderzijds. Aan het einde van de opleiding wordt met de deelnemer een persoonlijk ontwikkelings- en actieplan opgemaakt om deze balans in evenwicht te houden en voor zichzelf werkbaar werk te definiëren en waar mogelijk aan te pakken. Programma Werknemers bouwen hun eigen huis van werkvermogen: elke verdieping staat voor een thema dat verder uitgediept wordt (werk, waarden en normen, competenties, gezondheid). Op basis van deze inzichten maken we de balans werk-privé op. Dit mondt uit in een persoonlijk ontwikkelings- en actieplan voor elke werknemer. Tijdens het bouwen van de verschillende niveaus of verdiepingen van hun persoonlijke huis wordt extra cement aangeleverd omtrent stress en burn-out. Hiermee willen we stress en burn-out in een arbeidscontext aanbieden en niet in een therapeutische context. Werkvorm en methodiek Tijdens deze opleiding worden de thema s verwerkt door gebruik van verschillende werkvormen zoals spelvormen, visuele voorstelling van een opbouwend proces (huis van werkvermogen) klasgesprekken, onderwijsleergesprekken, individuele vragenlijsten of testjes en diverse individuele en groepsoefeningen CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER BNO18N004 Vokans vzw Vokans Brussel BNO18N005 Vokans vzw Vokans Antwerpen PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Pletinckxstraat 19, 1000 Brussel Nationalestraat 1, 2000 Antwerpen /09/2018, 18/09/ /03/2018, 20/03/ dagen 2 dagen 23

26 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Omgaan met agressie en conflicten Conflicthantering en omgaan met agressie VOKANS vzw op de werkvloer Voor werknemers die in het kader van hun professionele activiteit willen leren omgaan met gevallen van agressie waarvan ze getuige of slachtoffer zijn. Deelnemers leren reageren op conflictsituaties en situaties met agressie op het werk en hebben tips en tricks om conflicten te beslechten. De deelnemers kennen na de opleiding de soorten conflicten en de oorzaken ervan. Om met conflicten om te kunnen gaan, leren ze op een assertieve manier reageren door het gebruik van specifieke communicatie- en gesprekstechnieken. Programma Deze opleiding is opgesplitst in verschillende modules waarbij omgang met conflicten en agressie centraal staat. We starten met het concept conflict : wat omvat het woord, wat zijn de oorzaken ervan en welke soorten zijn er? Vervolgens maakt de deelnemer kennis met de conflictstijlen en krijgt hij zicht op zijn eigen conflictstijl in de omgang met anderen. In de volgende twee modules leert de deelnemer hoe conflicten te voorkomen en hoe met conflicten om te gaan en zelfs te bemiddelen als buitenstaander. Hierbij worden diverse technieken en tips meegegeven. Tot slot verdiepen de deelnemers zich in het concept agressie en hoe hiermee om te gaan op de werkvloer. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER AGR18N001 Vokans vzw ACV Gent PLAATS ADRES DATA DUURTIJD F. Van Rijhovelaan 241, 9000 Gent /12/2018, 18/12/ dagen 24

27 OPLEIDINGSAANBOD Omgaan met agrrr..essie en conflicten IDEWE als hulpverlener Voor werknemers die in het kader van hun professionele activiteit willen leren omgaan met gevallen van agressie waarvan ze getuige of slachtoffer zijn. Medewerkers inzicht geven in de aard, achtergronden en gevolgen van (dreigend) agressief gedrag en in de eigen ervaringen en beleving van dit gedrag. Het verwerven van een veilige en fysiek zekere professionele houding in (dreigende) agressieve situaties. Het verwerven van vaardigheden om met een minimum aan kracht en een maximum aan wederzijdse veiligheid zowel individueel als teamgericht te kunnen handelen in situaties waarin sprake is van agressief gedrag. Hoe ga ik met eigen emoties om bij boosheid van anderen? Welke vaardigheden helpen mij om met agressief gedrag van anderen om te gaan? Wat kan ik zelf doen om mogelijke agressie van anderen niet te laten escaleren? Programma 1. Hoe agressie en conflict voorkomen door eigen gedrag en lichaamstaal? Bewustwording over wat agressie doet met een medewerker en zicht krijgen op de eigen conflicthanteringsstijl. Hoe zelf niet agressief overkomen? 2. Hoe omgaan met agressie? Verloop van agressie en omgaan met agressie in elke fase. Wat werkt en wat werkt niet? Zelfbeschermende en kalmerende technieken. 3. Grenzen stellen bij het weigeren van verzoeken: Stappenplan + oefenen Werkvorm en methodiek De methodieken spelen in op de verschillende leerstijlen van KOLB door concrete ervaringsuitwisseling af te wisselen met reflectie, theorie en audiovisueel materiaal. De opleiding is zeer praktijkgericht met oefeningen en dvd-materiaal, dit in combinatie met rollenspelen aan de hand van casussen. CODE AGR18N002 OPLEIDINGS- VERSTREKKER IDEWE PLAATS ADRES DATA DUURTIJD IDEWE Antwerpen AGR18N003 IDEWE IDEWE LEUVEN AGR18N004 IDEWE IDEWE Roeselare Entrepotkaai 15, 2000 Antwerpen Interleuvenlaan 58, 3000 Leuven Hof ter Weze 1, 8800 Roeselare 14/09/2018, 21/09/ /05/2018, 22/05/ //2018, 20// dagen 2 dagen 2 dagen 25

28 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Culturele diversiteit Omgaan met diversiteit in de zorg: wat betekent HIVSET vzw het om cultuursensitief te zijn? Deze vorming wil de medewerkers inzicht verschaffen in het thema diversiteit : hoe anders is de zorg aan zorgvragers uit een andere cultuur of met een andere taal? Wat betekent het voor de zorgverlener om cultuursensitief te zijn? Waar vind ik materialen die me kunnen helpen? Programma In de zorg heb je een groeiende groep cliënten, patiënten, familieleden, met een andere culturele achtergrond, andere thuistaal, andere religie. Deze zorgvragers kijken anders naar zorg, naar ziekte, naar de rol van de hulpverlener, naar de hulpverlener zelf. Kwaliteit van zorg en welbevinden hangen samen met een kwaliteitsvolle interactie en dus communicatie. En dit is vaak niet alleen een probleem van taal. Ook andere waarden en normen spelen parten: de beleving van ziekte en gezondheid; het omgaan met voorschriften en de eigen invulling ervan spelen ook een heel belangrijke rol. Hoe ver kan je gaan zonder je eigenheid en professionaliteit te verliezen? Werkvorm en methodiek In deze vorming geven we inzichten, handvaten, tools en hulpmiddelen mee om de interculturele competenties van het personeel te versterken. We werken via het Topoi model, een intercultureel communicatiemodel. Inzichten worden laagdrempelig vertaald adhv inleefoefeningen, eye-openers, filmfragmenten en kleine spelen. I I CODE DIV18N001 DIV18N002 OPLEIDINGS- VERSTREKKER DoorElkaar Hivset Campus DoorElkaar Hivset Campus PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Hivset Waregem Westerlaan 73, 8790 Waregem 04/05/ dag CC Asse Huinegem 4, 1730 Asse 06// dag 26

29 OPLEIDINGSAANBOD Gesprekstechnieken VOKANS vzw Voor werknemers die gesprekstechnieken willen leren om een goed gesprek te voeren met hun patiënten/cliënten. Deze tweedaagse vorming levert de bouwstenen voor het voeren van een goed gesprek met uw patiënt/cliënt. We passen de gesprekstechnieken toe op voorbeelden, cases en situatiespelen in de relatie tussen uzelf als hulpverlener en uw patiënten/cliënten. Deze oefeningen vertrekken vanuit uw dagelijkse werkcontext. Programma De verschillende soorten vragen en goede vragen leren stellen Actief en/of empathisch luisteren LSD: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen Feedback geven (IK-boodschap) Omgaan met klachten en/of kritiek, omgaan met conflicten Assertiviteit: neen leren zeggen, meningsuiting, Omgaan met anderstalige en laaggeletterde patiënten/cliënten: tips en tricks i.v.m. mondelinge en schriftelijke communicatie Werkvorm en methodiek We werken met verschillende interactieve werkvormen die steeds vertrekken vanuit de reële werksetting. We gebruiken hiervoor klasgesprekken, situatiespelen, casusbesprekingen, reflectieve oefeningen zoals het maken van een eigen persoonlijk ontwikkelingsplan. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER COM18N001 Vokans vzw Vokans Antwerpen COM18N002 Vokans vzw Vokans Brussel COM18N003 Vokans vzw Vokans Gent PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Nationalestraat 1, 2000 Antwerpen Pletinckxstraat 19, 1000 Brussel Frans Van Ryhovelaan 241, 9000 Gent /12/2018, 18/12/ /06/2018, 12/06/ /04/2018, 26/04/ dagen 2 dagen 2 dagen 27

30 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Verbindende communicatie HIVSET Voor werknemers die aan de hand van het model van Marshall Rosenberg hun communicatievaardigheden willen aanscherpen. Je eigen communicatievaardigheden aanscherpen Leren empatisch luisteren en inlevend aanspreken In communicatie leren zoeken naar oplossingen die zowel aan eigen belang als aan behoeften van de ander tegemoetkomen Programma De vorming is er op gericht om je communicatievaardigheden aan te scherpen. We oefenen in empatisch luisteren en inlevend aanspreken. We werken aan een communicatie die streeft naar samen oplossingen creëren die tegemoet komen aan jouw belang en aan de behoeften van de teamleden. Het gedachtegoed van geweldloze communicatie vormt de rode draad. Je maakt kennis met de 3 processen en de 4 stappen van het model van Marshall Rosenberg. Werkvorm en methodiek In deze vorming wordt er op een interactieve manier gewerkt. Jouw ervaringen zijn belangrijk. Je krijgt een theoretisch model aangereikt, waar je mee kritisch over nadenkt. Je krijgt oefeningen waardoor je op een betere manier leert commmuniceren. Praktische voorbeelden en eigen ervaringen vormen de basis van de vorming. I I CODE COM18N004 COM18N005 OPLEIDINGS- PLAATS ADRES DATA DUURTIJD VERSTREKKER DoorElkaar Hivset Campus Hivset Turnhout Herentalstraat 70, 2300 Turnhout 13/03/2018, 2 dagen 27/03/2018 DoorElkaar Hivset Campus Hivset Waregem Westerlaan 73, 8790 Waregem 05//2018, 12// dagen 28

31 OPLEIDINGSAANBOD Generatie-overschrijdend communiceren ESCALA Werk je intensief samen met zowel jongere als oudere collega s? Denk je als oudere soms dat je jonge collega minder geëngageerd is? Of als jongere dat de andere niet mee is met de tijd? Je leert de kenmerken en verwachtingen van de verschillende generaties, en hun drijfveren identificeren en begrijpen. Daarnaast leer je de troeven van de verschillende generaties uit je team (h)erkennen. Na afloop van de opleiding ben je in staat om je communicatiestijl beter af te stemmen op je gesprekspartner (vanuit authenticiteit). Je leert tot slot ook hoe je de samenwerking binnen je team in het algemeen kunt bevorderen. Programma Wat zijn de kenmerken van de babyboomers, van generatie X, Y en Z? Van fixed mindset naar groeimindset (C. Dwrek) HBDI : ontdek hoe mensen kijken op de wereld Analyse van eigen denkstijl en die van een ander Complementaire communicatie op basis van de denkstijl Inspelen op denkstijl van anderen door basis communicatieve vaardigheden: observeren, exploreren, reageren Actieplan Werkvorm en methodiek Interactieve aanpak met rollenspel en actieve oefeningen met nabeschouwing OXO-test; kaartenspel om de mindset van jezelf en anderen te ontdekken Persoonlijke reflectie en actieplan I I CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS ADRES DATA DUURTIJD 02/10/2018, 09/10/2018 Tramstraat 65, 9052 Zwijnaarde 08/05/2018, 15/05/2018 COM18N006 ESCALA Kamp C Britselaan 20, 2260 Westerlo COM18N007 ESCALA Escala Campus Zwijnaarde 2 dagen 2 dagen 29

32 A AANBOD VOOR WERKNEMERS HACCP ESCALA HACCP in de praktijk Voor mensen die werken in en om de keuken die de regelgeving rond HACCP in de praktijk moeten toepassen. HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) is een systematisch en gestructureerd systeem waarbij de veiligheid van voedsel centraal staat. Het voornaamste doel is potentiële risico s identificeren en beheersen. Een keuken in de zorgsector zonder HACCP-systeem is ondenkbaar geworden. Toch worden vaak tekortkomingen vastgesteld en blijven er veel vragen over de praktische uitvoering en de concrete implementatie van belangrijke items binnen voedselveiligheid. Denk maar aan de opvolging van de temperatuur, het opstellen van een reinigingsplan of het personeel sensibiliseren over correcte persoonlijke hygiëne. Dit zijn allemaal stuk voor stuk uitdagingen waarbij kennis, bewustzijn en motivatie moeten samenvloeien om een goed resultaat te bekomen. De praktische aanpak vormt dan ook de leidraad in deze opleiding. Na een algemene HACCP-toelichting zullen een aantal belangrijke aspecten concreet benaderd worden: naast de theoretische bagage wordt onmiddellijk een beeld gegeven over hoe dit op een eenvoudige manier kan vertaald worden naar de praktijk. Deze opleiding zegt heel concreet wat moet en hoe het moet. Programma Inleiding tot HACCP Ontstaan en geschiedenis Basisvoorwaarden als basis voor HACCP HACCP-principes Praktische uitwerking HACCP Concrete voorbeelden HACCP CODE HAC18N001 OPLEIDINGS- VERSTREKKER Die Keure nv PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Bedrijvencentrum De Punt Kerkstraat 108, 9050 Gentbrugge /09/2018, 18/09/ halve dagen (namiddag) 30

33 OPLEIDINGSAANBOD Onthaal van nieuwe medewerkers Mentorschap: een inspirerende opdracht KRING-VORMING vzw Deze opleiding is voor werknemers die nieuwe collega s wegwijs moeten maken in hun dienst of organisatie. Het is een groot pluspunt als de praktijkkennis van ervaren werknemers kan doorgegeven worden aan (nieuwe) collega s. Om het doorgeven van deze kennis er ervaring zo efficiënt mogelijk te maken is het nuttig dat werknemers die in aanmerking komen om (nieuwe) collega s op te leiden of te begeleiden zich zo goed mogelijk voorbereiden op die taak. Daarom verwerven de deelnemers in deze opleiding de nodige inzichten, technieken en vaardigheden, ter voorbereiding van hun rol als mentor. Programma Situering van het mentorschap (peter-meter) Stappenplan en rolverdeling bij de inwerking van nieuwkomers: rol van personeelsdienst, leidinggevende, petermeter Rol en invulling van het mentorschap: De rol van gids De rol van vertrouwenspersoon De rol van talentontwikkelaar en instructor Begeleidingsstijl en mentorschap De functiebeschrijving als uitgangspunt: stappenplan We passen dit toe op concrete praktijkvoorbeelden uit de organisatie van de deelnemers. Werkvorm en methodiek Er wordt een praktisch en bruikbaar kader aangereikt en dit wordt afgewisseld met praktijkoefeningen, discussie in groep, opdrachten. De deelnemers kunnen ook aan kennisuitwisseling doen via I CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS ADRES DATA DUURTIJD NEW18N001 Kring Vorminplus Kortrijk Wandelweg, 8500 Kortrijk 06/06/ dag 31

34 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Nieuw in ons huis? Je meter of peter draagt zorg ANKER vzw voor jou! Deze opleiding is voor werknemers die nieuwe collega s wegwijs moeten maken in hun dienst of organisatie. Handvaten aanreiken om het meter-peterschap te introduceren maar ook om deze werking optimaal te houden en er resultaat van te zien. Programma Wat en waarom een meter-peterschap? Wie komt in aanmerking voor meter-peterschap? Wat wordt van een meter/peter verwacht? Hoe gaan we de meter/peter ondersteunen, begeleiden en evalueren? Onthaaldossier opstellen als basis? Project opvolgen en wakker houden? Motiveren en belonen, hoe doen we dit als organisatie? Werkvorm en methodiek De theorie wordt aangevuld met voorbeelden uit de praktijk van de deelnemers. Er worden tools aangereikt voor een optimaal onthaaldossier voor nieuwe werknemers en hun meter-peterschap. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER NEW18N002 Anker Anker Wenduine PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Wielingenlaan 3, 8420 Wenduine 06/12/ dag 32

35 OPLEIDINGSAANBOD Kwaliteitsvol onthaal van nieuwe medewerkers in de zorg Nieuwe medewerkers goed kunnen opvangen, begeleiden, motiveren en houden. Programma Tijdens deze vorming staan we stil bij de succesfactoren voor een vlot onthaal. Aangezien het onthaal van nieuwe medewerkers wettelijk geregeld is, staan we ook stil bij een aantal wettelijke verplichtingen. De onthaalprocedure (wie doet wat, wanneer en hoe) wordt toegelicht en er worden tips gegeven voor het ontwikkelen van een kwaliteitsvolle onthaalbrochure. Ook het belang van peter en meterschap (hoe invoeren, de werking, aandachtspunten) komt uitgebreid aan bod. I CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER NEW18N003 Anker Anker Heusden PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Muizendries 35, 9070 Heusden 25/05/ dag 33

36 A AANBOD VOOR WERKNEMERS 1.1. Mentorschap op de werkvloer bij personen met gezondheidsproblemen Vorming toegankelijk voor alle werknemers uit de sector, ongeacht hun studieniveau. Mensen die binnen hun instelling verantwoordelijk zijn voor - of geïnteresseerd zijn in de begeleiding van een collega met een gezondheidsprobleem, die specifieke begeleiding nodig heeft, en verantwoordelijken die er belang bij hebben om een vorming rond deze problematiek te volgen. (Toekomstige) mentors of verantwoordelijken bewustmaken en vormen omtrent de begeleiding van personen met gezondheidsproblemen en het specifieke karakter van deze begeleiding. In het bijzonder zal de focus liggen op de gewenste houding, het begeleidingsproces, het waarderen van de vaardigheden en het creëren van gunstige voorwaarden om deze vaardigheden tot uiting te laten komen en te ontwikkelen. Programma Wij onderscheiden twee grote thema s in deze opleiding: het begrip mentorschap en de doelgroep personen met een gezondheidsprobleem (binnen deze doelgroep zitten zowel mensen met een arbeidsbeperking als mensen met tijdelijke of chronische gezondheidsproblemen.). We zoomen eerst in op het begrip mentorschap, vervolgens verkennen we het thema gezondheidsproblemen. We sluiten af met een casuïstiek waarin we de twee thema s samenbrengen. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER TUT18N001 JobLink vzw Emino vzw PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Kipdorpvest 50, 2000 Antwerpen 18/05/2018, 25/05/ dagen 34

37 OPLEIDINGSAANBOD Heffen en tillen van materiaal Basisprincipes fysieke belasting IDEWE Deze opleiding is bedoeld voor alle medewerkers die fysiek belastende activiteiten uitvoeren (manuele handelingen, langdurig rechtstaan en/of zitten). De deelnemers krijgen ergonomische tips voor het optimaliseren van de omstandigheden van fysiek zware taken. Tevens worden de basisprincipes om fysieke belasting te beheersen aangeleerd. Aan de hand van praktijkgerichte oefeningen worden de deelnemers zich meer bewust van hun eigen mogelijkheden. Programma Volgende aspecten komen aan bod: 1. Het belang van een goede balans tussen belasting en belastbaarheid ergonomische tips bij het optimaliseren van de omstandigheden van fysiek zware taken basisprincipes bij het uitvoeren van een fysieke handeling: inoefenen in verschillende herkenbare situaties. 4. Rug- en nekversterkende oefeningen. 5. Het belang van voldoende beweging, tijdens en na het werk ergonomische tips bij het optimaliseren van de omstandigheden van de zittende (beeldscherm)werkplek. 7. Stappenplan bij het optimaliseren van de zithouding. Werkvorm en methodiek De opleiding is zeer interactief en praktisch opgevat. De praktijkvoorbeelden worden afgestemd op de reële werksituatie en er worden oefeningen in groep en individueel uitgevoerd. Het is belangrijk dat de deelnemers comfortabele kledij en schoenen dragen. CODE OPLEIDINGS- VERSTREKKER RUG18N001 IDEWE IDEWE Gent PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Grotesteenweg-Noord 9, 9052 Gent-Zwijnaarde 12/06/ dag 35

38 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Tillen van lasten en houdingsbelasting Mensura vzw Alle personeelsgroepen die te maken hebben met het manueel hanteren van lasten: poetsdiensten, keukenpersoneel, logistieke diensten, onderhouds- en technisch personeel,... Voor alle duidelijkheid: patiënten en bewoners worden niet als lasten aanzien. Verzorgend en verplegend personeel is dan ook geen directe doelgroep voor deze opleiding tenzij ze veel bijkomende taken uitvoeren die wel met tillen van lasten te maken hebben. Standaard-tiltechnieken leren kennen, maar ook vooral begrijpen. Zo wordt de stap gezet van theoretische tiltechnieken naar toepasbare tiltechnieken, aangepast aan de werkomstandigheden. Door technieken te begrijpen en praktisch aan te leren zullen de deelnemers de minst belastende werkmethodes kunnen toepassen om klachten te voorkomen ook in situaties die niet ingeoefend werden. Het belang van houdingsbelasting, al of niet gecombineerd met het tillen van lasten, begrijpen. Programma Volgende thema s komen aan bod: Inventarisatie van behoeften eigen aan de werksituaties van de deelnemers; Beperkte theoretische anatomie van de rug en de bovenste ledematen; Manueel hanteren van lasten: principes en technieken gebaseerd op drie basishoudingen en twaalf tips & tricks in verschillende concrete situaties: optillen, dragen, neerzetten, duwen, trekken, ; Inoefenen in concrete situaties met gebruik van aanwezige sectorspecifieke materialen; het belang van fysieke fitheid + oefeningen; synthese en evaluatie. Werkvorm en methodiek De deelnemers krijgen een DOE-BOEKJE. Aan de hand van dit doe-boekje zullen ze regelmatig gevraagd worden om een vertaalslag te maken van het aangeleerde naar hun reële werksituatie. Het inleidend theoretisch gedeelte is interactief. Tijdens het praktijkgedeelte staat coaching centraal, zowel door de lesgever als door de andere deelnemers. CODE RUG18N002 OPLEIDINGS- VERSTREKKER Mensura PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Mensura Antwerpen Adres nog te bepalen oktober dag 36

39 OPLEIDINGSAANBOD EHBO RODE KRUIS VLAANDEREN Cursus bedrijfseerstehulp Deze opleiding is voor werknemers die vanuit hun professioneel kader gehouden zijn eerste hulp te bieden op de werkvloer. De (externe) preventieadviseur van het werk is gehouden een risicoanalyse te maken voor uw organisatie. De organisatie van bedrijfseerstehulp maakt daar onderdeel van uit. Op basis van zijn analyse zal hij adviseren wat op betreffende werkplek precies nodig is. Bijvoorbeeld een bedrijfseerstehulpverlener per vestiging en per ploeg. Hoewel deze opleiding voor sommigen een verplichting is, volgen heel veel mensen deze ook uit interesse, onder andere omdat ze het volledigste is, en omdat de bijscholingen het brevet bestendigen. Vanaf 18 jaar. Programma De cursus bedrijfseerstehulp is de basiscursus. De deelnemers krijgen een diepgaande opleiding in alle eerstehulptechnieken en vaardigheden die in een werkomgeving van belang zijn. Ook preventie van ongevallen en veiligheid komen aan bod. Na de opleiding krijgt elke deelnemer een individuele evaluatie (ongeveer een kwartier per deelnemer). Aan de cursus is een examen verbonden. Als je slaagt voor het examen krijgt een brevet dat voldoet aan de wettelijke vereisten en erkend is door de federale overheidsdienst (FOD) Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg. CODE SEC18N001 OPLEIDINGS- VERSTREKKER Rode Kruis Vlaanderen PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Rode Kruis Limburg Boomkensstraat 303, 3500 Hasselt 04/09/2018, 06/09/2018, 12/09/ dagen 37

40 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Eerste hulp voor aangeduide personen Op basis van de analyse van de Preventieadviseur kan het advies ook zijn dat een werkgever een aantal collega s met de opleiding Aangeduide persoon nodig heeft. Deze opleiding is beperkter in duurtijd dan de opleiding Bedrijfseerstehulp. Hoewel deze opleiding voor sommigen een verplichting is, volgen heel veel mensen deze ook uit interesse, onder andere omdat ze een meerwaarde is op een cv. Vanaf 18 jaar. Programma In deze cursus leer je de basiskennis over eerste hulp. Je leert hoe je de verbandkoffer goed kan gebruiken en hoe je de hulpdiensten moet contacteren. CODE SEC18N002 OPLEIDINGS- VERSTREKKER Rode Kruis Vlaanderen PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Rode Kruis Vlaams-Brabant Herestraat 49/BTC, 3000 Leuven 19// dag Reanimeren en defibrilleren Iedereen mag deelnemen. Deze opleiding kan ook dienen als jaarlijkse bijscholing Bedrijfseerstehulp. Vanaf 18 jaar. Programma Tijdens de cursus Reanimeren en defibrilleren leren de deelnemers de vier stappen in eerste hulp: Stap 1: Zorg voor de veiligheid Stap 2: Beoordeel de toestand van het slachtoffer Controleer het bewustzijn Open de luchtweg Controleer de ademhaling Stap 3: Raadpleeg gespecialiseerde hulp Stap 4: Verleen verdere eerste hulp De deelnemers leren de benadering van een bewusteloos slachtoffer dat normaal ademt / dat niet (normaal) ademt. De nadruk ligt op het oefenen van reanimeren en defibrilleren CODE SEC18N003 OPLEIDINGS- VERSTREKKER Rode Kruis Vlaanderen PLAATS ADRES DATA DUURTIJD Rode Kruis Antwerpen Belgiëlei 34, 2018 Antwerpen 15/05/ halve dag (voormiddag) 38

41 OPLEIDINGSAANBOD TRANSVERSAAL HR-AANBOD (VIVO VZW) HR-vormingsaanbod Met trots lanceren we opnieuw een GRATIS HR-vormingsaanbod voor de social profit! U kan nu inschrijven voor gratis opleidingen over actuele HR-thema s, georganiseerd door VIVO vzw in samenwerking met de vormingsfondsen. NIEUW SEIZOEN! Wat? In het voorjaar 2018 staan er dertien opleidingen op het programma, georganiseerd over heel Vlaanderen. Ook wordt er één interactieve sessie georganiseerd waarbij de nadruk ligt op ervaringsuitwisseling en leren van elkaar. De thema s op een rijtje: Inzetten op diversiteit doe je zo Voorkom juridische problemen door discriminatie. Hoe goed ken jij de antidiscriminatiewetgeving? Coachend leidinggeven, met oog voor werkbaarheid en diversiteit Het gedragsgericht interview, selecteren op competenties als garantie op diversiteit Onthaalbeleid Mentorenopleiding Personeelsgesprekken voeren Strategisch opleiden: van visie naar opleidingsplan Levensfase- en generatiebewust personeelsbeleid: een inleiding Starten met competentiemanagement Functie- en competentieprofielen opmaken Werving en selectie Hoe voorkomen dat stress tot burn out leidt in uw organisatie De interactieve sessie Haal meer uit een opleiding Daarnaast bieden we in het voorjaar opnieuw een reeks HR-webinars aan ( Hou je mailbox in de gaten voor de thema s en data. Voor wie? De vormingen en webinars staan open voor iedereen uit de social profit sector. Geen drempelvrees nodig! De inhoud wordt bewust laagdrempelig gehouden met aandacht voor nieuwe medewerkers en (kleine) organisaties die nog niet ver staan in hun HR- en competentiebeleid. Praktisch Geïnteresseerd? U vindt alle praktische informatie, alsook het inschrijvingsformulier terug op onze website via Met vragen kan u terecht bij Esther Ongenaed, eo@vivosocialprofit.org, 02/ Gelieve dit aanbod te verspreiden naar geïnteresseerde werknemers in uw organisatie. 39

42 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Zelfversterking werknemers Opleiding Sterker op het werk door verbindende communicatie Op een krachtige manier opkomen voor jezelf met respect voor de ander. In moeilijke situaties in contact blijven met jezelf. Gevoelens toestaan en uiten. Op een goede manier feedback geven en ontvangen. Hulp vragen... Deze vaardigheden heeft lang niet iedereen onder de knie. Herken je bij jezelf, of bij een collega of medewerker de behoefte om hiermee aan de slag te gaan? VIVO organiseert in het voorjaar opnieuw een vorming rond verbindende communicatie op het werk. Wat? Gratis tweedaagse opleiding rond verbindende communicatie op het werk in de verschillende Vlaamse provincies. Deze actie kadert binnen het actieplan Werkbaar werk, naar aanleiding van een onderzoek in de Vlaamse socialprofitsectoren. De samenwerking met collega s, leidinggevenden, patiënten, cliënten, bewoners, vrijwilligers en bestuursleden ondersteunen, dat is het doel van dit aanbod. Hoe gaat verbindende communicatie in zijn werk en wat is het juist? En hoe zet je het in bij een werksituatie? Dat leer je tijdens deze opleiding. Tijdens deze opleiding werken we rond: op een krachtige manier durven opkomen voor jezelf met respect voor de ander in contact blijven met jezelf, ook in moeilijke situaties hoe gevoelens kunnen toestaan zonder overspoeld te geraken Voor wie? Deze opleiding is voor medewerkers die: de nood formuleren om te leren beter/anders te communiceren in contacten op het werk een niet-leidinggevende functie hebben Praktisch Geïnteresseerd? U vindt alle praktische informatie, alsook het inschrijvingsformulier terug op onze website via waarna u verder navigeert naar opleiding Heb je praktische vragen rond een inschrijving? Contacteer Jessica De Bruyn, jdb@vivosocialprofit.org, 02/ Met inhoudelijke vragen kan je terecht bij Joke Sweygers, js@vivosocialprofit.org, 02/ Coaching voor medewerkers Naast de opleiding financiert VIVO samen met de vormingsfondsen ook individuele coachingtrajecten voor medewerkers rond verbindende communicatie. Waar de opleiding zich eerder richt op het vergroten van kennis en praktische vaardigheden, vertrekt de coaching vanuit een contextuele benadering en ligt het accent eerder op het vergroten zelfkennis. Benieuwd of een coaching beter aansluit bij uw noden? Surf naar of contacteer Patricia Van Dessel, pdv@vivosocialprofit.org, 02/

43 OPLEIDINGSAANBOD KALENDERAANBOD SOCIAAL FONDS OUDERENZORG Het kalenderaanbod van het Sociaal Fonds Ouderenzorg draait volledig rond het thema ethiek Belevingsgericht ethiek ervaren in de zorg Inleefsessie van 2 dagen inclusief overnachting + terugkeernamiddag 6 weken later Een inleefsessie biedt zorgverleners en studenten de mogelijkheid om inzichten op te doen die verder gaan dan de verfijning van technische vaardigheden. Het gaat er precies om de relatie tussen ontvanger en verlener in een ethisch perspectief te plaatsen en te groeien in het tot stand brengen van een zorgrelatie. Per instelling mogen 6 werknemers (liefst per 3 inschrijven) deelnemen aan de inleefsessie: 4 kortgeschoolden: verzorgende/zorgkundige, logistieke hulpverleners, etc. 2 hooggeschoolde: verpleegkundige, hoofdverpleegkundige, etc. Om de simulatie goed te laten verlopen, schrijft men best groepjes van 3 zorgverleners over 2 verschillende data in. Programma (35 uur) INCLUSIEF OVERNACHTING! Inleefsessie van 2 dagen INCLUSIEF OVERNACHTING + terugkomnamiddag Praktisch & hoe inschrijven? Waar? stimul zorg-ethisch lab Binkomstraat Lubbeek (onder voorbehoud) T 016/ lubbeek@stimul.be - Voor inhoudelijke vragen kunt u bij uw opleidingsverstrekker terecht. Deze zal u een paar weken op voorhand de voorbereidingen doorsturen via mail met alle praktische regelingen. Inschrijven kan u via 41

44 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Kalenderdata CODE DATUM TWEEDAAGSE NL DATUM TERUGKEER- MOMENT (HALVE DAG) ETH18L februari april 2018 ETH18L maart 2018 * 26 april 2018 * met bijzondere aandacht voor psychiatrische problematieken ETH18L maart april 2018 LOCATIE (ONDER VOORBEHOUD) stimul, Binkomstraat 2, 3210 Lubbeek terugkeermoment: UZLeuven, Gasthuisberg, Herestraat 49, 3000 Leuven stimul, Binkomstraat 2, 3210 Lubbeek terugkeermoment: UZLeuven, Gasthuisberg, Herestraat 49, 3000 Leuven stimul, Binkomstraat 2, 3210 Lubbeek terugkeermoment: UZLeuven, Gasthuisberg, Herestraat 49, 3000 Leuven Randvoorwaarden/Opmerkingen De instelling verklaart zich bij zijn inschrijving bereid om een beleid rond zorg en ethiek te ontwikkelen of een beleid te hebben ontwikkeld in het woonzorgcentrum; De opleiding is in 2018 erkend voor betaald educatief verlof. OPGELET! Gelieve uw werknemers te informeren dat deze vorming van 35 uur gepland is op 2 opeenvolgende dagen MET OVERNACHTING. 42

45 OPLEIDINGSAANBOD Vormingsdag Train The Trainer DUET ( Twilight of a life ) 1 dag De film Duet (= Twilight of a Life )(2014) van de Belgisch/Israëlische regisseur Sylvain Biegeleisen biedt een ervaring van hoe in contact met oudere mensen de dagdagelijkse dingen een intensere kleur kunnen krijgen. Een lumineuze, hoopvolle getuigenis over omgaan met het levenseinde, en over de liefde tussen een moeder en haar zoon. De film kaapte diverse internationale en nationale prijzen weg. Meer info over de film: Is bedoeld om zorgondersteunende verantwoordelijken uit woonzorgcentra met het pakket te leren werken om zo aandachtiger te worden voor de beleving van ouderen. Het opzet is dat zij dit vanuit hun hefboomfunctie zelf kunnen uitrollen in de eigen voorziening ten behoeve van de medewerkers. leidinggevenden, animatoren, ergotherapeuten, - max. 2 personen per woonzorgcentrum Programma Een halve dag (3 uur) voor- of namiddag We starten met het bekijken van de film DUET en gaan via ervaringsgerichte methodieken dieper in op kwetsbaarheid in de zorgrelatie en de betekenis ervan. Praktisch & Hoe inschrijven? Hoe inschrijven? Via het inschrijvingsformulier op Opleidingsverstrekkers: stimul zorg-ethisch lab VZW (West-Vlaanderen) T (056) info@stimul.be stimul zorg ethisch lab (Vlaams-Brabant) T (016) lubbeek@stimul.be CODE DATUM VORMINGSDAG TTT UUR 9U30 TOT 16U TTT18L februari 2018 TTT18L april 2018 LOCATIE De Stroming, Nationalestraat 1, 2000 Antwerpen Oude Abdij Drongen Drongenplein 26-27, 9031 Drongen 43

46 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Vormingsdag maaltijdzorg (6u) In deze vorming zetten we via een ervaringsgerichte interactieve workshop in op goede zorg tijdens het maaltijdgebeuren. We laten zorgverleners aan den lijve ondervinden wat een bewoner dagelijks ervaart. Als men zelf in de schoenen van een bewoner komt te staan. Wat ervaart men dan aan kwetsbaarheid en wat staat er dan mogelijks op het spel voor de bewoner? En kan men hierin iets betekenen als zorgverlener? per woonzorgcentrum max. 4 werknemers met volgende verhouding: 3 kortgeschoolden: (logistieke hulpverleners, onderhoudspersoneel, zorgkundigen) 1 hogergeschoolde: verpleegkundigen, hoofdverpleegkundige Programma In de voormiddag zoemen we breed in op de maaltijdzorg om in de namiddag dieper te kunnen uit wisselen en in te gaan op de vragen van de deelnemers en hun dagelijkse praktijk. Praktisch & hoe inschrijven? Opleidingsverstrekkers: stimul zorg-ethisch lab VZW (West-Vlaanderen) T (056) info@stimul.be stimul zorg ethisch lab (Vlaams-Brabant) T (016) lubbeek@stimul.be CODE DATUM VORMINGSDAG TTT UUR 9U30 TOT 16U MAL18M001 6 februari 2018 LOCATIE De Stroming, Nationalestraat 1, 2000 Antwerpen MAL18M maart 2018 Familiehulp, Koningsstraat 294, Brussel MAL18M juni 2018 Oude Abdij Drongen Drongenplein Drongen 44

47 OPLEIDINGSAANBOD UITBESTEED AANBOD Voor de hiernavolgende thema s kunnen groepen (samengesteld uit werknemers van één of meerder instellingen) ingeschreven worden Voorkoming van rug- en andere fysieke letsels a. Algemeen Een verbreding en continuïteit verwezenlijken bij de woonzorgcentra t.a.v. voorkoming van rug- en andere fysieke letsels d.w.z. inzetbaarheid van de medewerkers verhogen, door hen in alle veiligheid, comfort en gezondheid te laten werken; (verder) ontwikkelen van een tilbeleid; etc. Algemeen beschouwd gaat het over alle personeelsgroepen in de ouderenzorg: verpleging, verzorging, keukenpersoneel, onderhoud en logistiek personeel. Voor elk van de 8 onderstaande modules zijn de doelgroepen specifieker bepaald. Programma Hierna de 8 verschillende opleidingsmodules: Basismodule voor het verzorgend personeel Opfrisdag basismodule verzorgend personeel Verdiepingsmodule voor het verzorgend personeel Basismodule voor het niet-verzorgend personeel Verdiepingsmodule voor het niet-verzorgend personeel Opleidingsmodule referentiepersonen Opleidingsmodule tilcoach Ergonomie en e-learning De details van de verschillende opleidingsinhouden vindt u op de hiernavolgende pagina s. Opleidingsduur en data Alle bovenvermelde modules zijn na een eerder overleg met zowel woonzorgcentra als opleidingsverstrekkers gelijkgeschakeld naar duurtijd en opleidingsinhoud. Dat betekent dat een basismodule voor het verzorgend personeel bij bvb. Ergoteam Training Services BVBA even lang duurt als bij bvb. MENSURA vzw. Dat geldt dus evenzeer voor de andere modules. Voor de opleidingsdata van de basis- en verdiepingsmodules die doorgaan voor een groep werknemers van en binnen uw woonzorgcentrum, zal de door u gekozen opleidingsverstrekker contact met u opnemen. Voor de opleidingen referentiepersoon en tilcoach worden nog later en tijdig specifieke data bepaald. 45

48 A AANBOD VOOR WERKNEMERS De opleiding dient te eindigen voor 31 december (via inschrijvingsformulier op de website onder opleidingsprojecten). Opleidingsplaats Zowel binnen het woonzorgcentrum of ook (indien nodig) in open cursus (d.w.z. samen met andere instellingen). Opleidingsverstrekker U kan zelf de keuze maken uit ERGOTEAM Training Services (>QA GROUPE vzw) T 09/ info@ergoteam.be IDEWE vzw T 016/ ergonomie@idewe.be MENSURA vzw T 02/ ergonomie@mensura.be PROVIKMO vzw - T 050/ ergonomie@provikmo.be VORM vzw T 050/ info@vzwvorm.be STEP vzw T 03/ info@step-belgie.com Voor inhoudelijke vragen kunt u bij deze opleidingsverstrekkers terecht. Randvoorwaarden/Opmerkingen Minimum aantal aanwezige deelnemers per groep voor een opleiding binnen het woonzorgcentrum: 10. De basis- en verdiepingsmodules worden beperkt tot 1 groep per volledig veelvoud van 50 werknemers (= hoofden) per instelling. Aan de opleiding referentiepersoon kunnen max. 3 personen per woonzorgcentrum deelnemen. Aan de opleiding tilcoach kan max. 1 persoon per woonzorgcentrum deelnemen. Om te kunnen deelnemen aan de opleidingen Referentiepersoon en Tilcoach dient men een rughygiënebeleid te ontwikkelen of te hebben ontwikkeld in het woonzorgcentrum. Gelieve dit aan te tonen en bij te voegen bij het inschrijvingsformulier. Zo mogelijk wordt een deel van de basis- en verdiepingsmodules via on the job training geïntegreerd. b. Basismodule verzorgend personeel 3 DAGEN verzorgend personeel die nog geen basismodule hebben gevolgd. min max. 10 personen per woonzorgcentrum. Volgende thema s komen aan bod inventarisatie van behoeften en situaties eigen aan het woonzorgcentrum - voorbereiding en voorstelling; theoretische basis; anatomie: rug en bovenste ledematen (nek, schouders, armen, polsen) niet-belastende en belastende houdingen klachten en letsels 46

49 OPLEIDINGSAANBOD 2018 ergonomie: algemeen en lokale werkomstandigheden verplaatsingsprincipes en/of technieken in verschillende concrete zorgsituaties: stappen, draaien, rechtzetten, neerleggen, rechtstaan, neerzitten, verschuiven, hogerop brengen, inoefenen in concrete situaties; gebruik van aanwezige hulpmiddelen: tilliften, glijlakens, het belang van fysieke fitheid + oefeningen; synthese en evaluatie. c. Opfrisdag basismodule verzorgend personeel 1 DAG Verzorgend personeel die minstens 1 jaar geleden een basismodule hebben gevolgd. min max. 16 personen per woonzorgcentrum. Volgende thema s komen aan bod inventarisatie van behoeften en situaties eigen aan het woonzorgcentrum - voorbereiding en voorstelling; theoretische basis anatomie: rug en bovenste ledematen (nek, schouders, armen, polsen) niet-belastende en belastende houdingen klachten en letsels ergonomie: algemeen en lokale werkomstandigheden verplaatsingsprincipes en/of technieken in verschillende concrete zorgsituaties: stappen, draaien, rechtzetten, neerleggen, rechtstaan, neerzitten, verschuiven, hogerop brengen, inoefenen in concrete situaties; gebruik van aanwezige hulpmiddelen: tilliften, glijlakens, het belang van fysieke fitheid + oefeningen; synthese en evaluatie. De opleidingsinhoud van de basismodule verzorgend personeel (3 dagen) wordt hier samengevat in 1 opfrisdag. d. Verdiepingsmodule verzorgend personeel 1 DAG (met vastgelegde thema s) + 1 DAG à la carte) Verzorgend personeel die een basismodule hebben gevolgd (bij voorkeur binnen een periode van 1 jaar). min max. 14 personen per groep. Volgende thema s komen aan bod Dag 1 (met vastgelegde thema s): verplaatsingen van zwaar zorgbehoevende personen: bvb. dementerenden, obese bewoners, passieve bewoners, diverse ziektebeelden, Dag 2 (met variabele thema s): 2 thema s uit te kiezen. gebruik van mechanische en gemotoriseerde hulpmiddelen: verrijdbare, passieve en actieve tilliften, plafondliften; sanitaire installaties: badkamer, toiletten, badliften, gebruik van manuele hulpmiddelen: draaischijven, transferbanden, transferplanken, glijdlakens, glijdkussens, 47

50 A AANBOD VOOR WERKNEMERS valpreventie en oefeningen rond recht helpen bij het vallen; specifieke situaties in kamers: oefeningen in functie van omgevingsfactoren (bvb. brancards, van rolstoel naar auto, bewoners op een autobus plaatsen, ). e. Basismodule niet-verzorgend personeel 1 DAG Alle personeelsgroepen die te maken hebben met het manueel hanteren van lasten: poetsdiensten, logistieke diensten, keukenpersoneel,... min max. 16 personen per groep/woonzorgcentrum. Volgende thema s komen aan bod inventarisatie van behoeften en situaties eigen aan het woonzorgcentrum - voorbereiding en voorstelling; theoretische basis; anatomie: rug en bovenste ledematen (nek, schouders, armen, polsen) niet-belastende en belastende houdingen klachten en letsels ergonomie: algemeen en lokale werkomstandigheden manueel hanteren van lasten - principes en technieken: in verschillende concrete situaties: optillen, dragen, neerzetten, duwen, trekken, inoefenen in concrete situaties met gebruik van aanwezige materialen: emmers, dozen, kisten, bakken, zakken, kruiwagens, het belang van fysieke fitheid + oefeningen; synthese en evaluatie. f. Verdiepingsmodule niet-verzorgend personeel 1 DAG Alle personeelsgroepen die te maken hebben met het manueel hanteren van lasten: poetsdiensten, logistieke diensten, technische dienst, keukenpersoneel, groendienst,... die een basismodule hebben gevolgd bij voorkeur binnen een periode van 1 jaar. Mogelijkheid om 2 verschillende functiegroepen op te leiden tijdens telkens een halve dag. min 10 - max. 12 personen per groep/woonzorgcentrum. Volgende thema s komen aan bod: bevraging + inschatten van de knelpuntsituaties; inoefenen in concrete werksituaties. 48

51 OPLEIDINGSAANBOD 2018 g. Referentiepersoon 3 DAGEN Personen uit de zorg die straks zullen meewerken in de praktische uitvoering van het beleid en die fungeren als aanspreekpunt op de afdeling. Voorwaarde: wordt verondersteld de inhoud van de meeste thema s van basis- en verdiepingsmodule voor verzorgen personeel onder de knie te hebben. en Functioneren als referentiepersoon op de afdeling en in staat zijn de meest voorkomende tilproblemen op te lossen; Draaischijf van het tilbeleid op de afdelingen; Assistentie bij de permanente vorming van medewerkers; Kunnen zoeken samen met collega s naar doeltreffende oplossingen rond tillen en verplaatsen van bewoners en protocollen kunnen toepassen en opvolgen; Inzicht in de organisatie van het tilbeleid en medewerking met de tilcoach. min max. 14 personen per groep 3 personen per woonzorgcentrum. Volgende thema s komen aan bod: Taken van de referentiepersoon; Uitdieping van basisprocedures en praktische toepassingen; didactische oefeningen (voortonen, observeren, corrigeren); Ergonomie in de zorginstellingen - analysevaardigheden; facilitator in de verplaatsingstechnieken het leerproces in fysieke vaardigheden; overzicht van hulpmiddelen en indicatiestellingen voor het gebruik ervan; communicatievaardigheden; technieken voor een dynamisch tilbeleid en het betrekken van medewerkers en collega s; evaluatie en opvolging op de afdeling van de te volgen politiek en de voorgeschreven procedures. h. Tilcoach 5 DAGEN ( ) verantwoordelijken voor het tilbeleid binnen het woonzorgcentrum. Voorwaarde: dient basis- en verdiepingsmodule gevolgd te hebben. max. 1 persoon per woonzorgcentrum. en Opstellen, uitwerken, uitvoeren, opvolgen en bijsturen van het tilbeleid in het woonzorgcentrum; Begeleiden van referentiepersonen en personeel betreffende de dagdagelijkse uitvoering van het tilbeleid; Garant staan voor permanente vorming van medewerkers en zoeken naar adequate training; Samen met referentiepersonen zoeken naar doeltreffende oplossingen rond tillen en verplaatsen van bewoners en tilprotocollen kunnen opstellen; Kunnen maken van keuzes betreffende de aankoop van materieel in het kader van een preventiebeleid; Overleg plegen met en rapporteren aan de Directie coördinatie met arbeidsgeneeskundige dienst; 49

52 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Kunnen bijsturen van projecten in functie van evaluatiegegevens; Bijdragen tot de verbetering van de werkomstandigheden in het woonzorgcentrum en formulering van praktische ergonomische aanpassingen. Volgende thema s komen aan bod het profiel en functie van de tilcoach; Ergonomie in de zorginstellingen in een breder perspectief analyse van werkomstandigheden en organisatie; didactische en communicatieve vaardigheden; wetgeving en elementen van preventiebeleid, ; onderzoeksmethodieken; overzicht van bestaande tilhulpmiddelen en indicaties voor het gebruik ervan; opstellen van een intern leerprogramma; opmaken van evaluatieprocedures rapportering; inzicht in de taken van de referentiepersonen. i. Ergonomie en e-learning Naar schatting oefent 6 % van alle werknemers in de sector ouderenzorg een administratief, zittend beroep uit. Administratieve medewerkers hebben, i.f.v. hun specifieke werkomstandigheden, nood aan een ander vormingsprogramma. Daarom wordt een online-programma aangeboden rond PC en ergonomie dat open staat voor alle bedienden in deze sector. Administratief personeel van het woonzorgcentrum Programma de geschikte lichaamshouding (rug- en nekklachten, RSI-klachten, juiste houding bij zitten, bukken, tillen ); ergonomie in een administratieve omgeving (stoel, bureau, toetsenbord, scherm ). Opleidingsduur en data Geschatte doorlooptijd is 2 uur. Dit pakket kan waar nodig ter plekke aangevuld worden met bv. praktijkoefeningen en/of informatie over het type bureaustoelen en -accessoires dat gebruikt wordt. 50

53 OPLEIDINGSAANBOD 2018 Hoe opstarten? Ga naar U komt vervolgens terecht op een inlogscherm waar u het RSZ-nummer van uw instelling moet ingeven (vraag het aan uw directie of personeelsdienst), en vervolgens uw adres. De eerste keer dat u inlogt worden enkele deelnemersgegevens opgevraagd, en vervolgens zit u in het programma. Randvoorwaarden/Opmerkingen Eens dat u het programma hebt doorlopen (of gedeeltelijk) vragen we u het pakket ook te evalueren. Een bepaalde knop op het scherm zal u duidelijk maken waar u het evaluatieformulier vindt! Zijn er inlogproblemen? Mail naar info@fe-bi.org of bel naar Overzicht OPLEIDINGS- MODULE OPLEIDINGSVER STREKKER PLAATS AANTAL DEELNEMERS DATA UITERSTE INSCHRIJ- VINGSDATUM Basismodule voor het verzorgend personeel Opfrisdag basismodule verzorgend personeel Verdiepingsmodule voor het verzorgend personeel Basismodule voor het nietverzorgend personeel 3 Verdiepingsmodule voor het niet-verzorgend personeel Opleidingsmodule referentiepersonen Opleidingsmodule tilcoach Ergoteam Training Services bvba Mensura vzw Idewe vzw Provikmo vzw Vorm vzw Step vzw In het woonzorgcentrum In open aanbod (data te bepalen door opleidingsverstrekker) Tussen 10 en 16 personen Max. 3 personen Max 1 persoon Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Enige criterium: vorming uitgevoerd vóór Ergonomie voor administratieve medewerkers via e-learning Zelfstudie online Te bespreken tussen werkgever en werknemer Permanent beschikbaar 3 Kan ook gevolgd worden via het transversaal kalenderaanbod ( heffen en tillen van materiaal ) met max. 6 mensen per wzc 51

54 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Dementie Dit thema wordt enkel aangeboden via uitbesteed aanbod (in het woonzorgcentrum zelf voor een groep met min. 10 personen en maximum 16 personen). Het kalenderaanbod voor dementie werd afgevoerd door de ontbrekende interesse voor deze organisatievorm. Het aanbod bestaat uit: basisvorming van 1 dag: bedoeld voor alle medewerkers uit woonzorgcentra die in contact komen met bewoners met dementie specifieke vorming/training van 3 dagen: bedoeld voor basismedewerkers in zorg en begeleiding van personen met dementie a. Basisvorming Inzicht in dementie Op deze dag verwerven medewerkers basisinzichten in dementie. Hoofddoelstelling is het gedrag van de persoon met dementie beter te begrijpen. Concreet gaat het er om dat medewerkers: symptomen van dementie bij bewoners kunnen herkennen, begrijpen dat deze een gevolg zijn van hersenschade en bijgevolg hun verwachtingen bijstellen; parallel hiermee leren zien wat iemand met dementie wel nog kan; het gesprek op interdisciplinair overleg kunnen volgen en informatie in het bewonersdossier begrijpen; leren aanvoelen en inzien hoe een bewoner zijn dementeringsproces ervaart en hoe hij er probeert het hoofd aan te bieden; basisinzicht verwerven in de factoren die samenhangen met moeilijk hanteerbaar gedrag, inclusief de eigen omgangsstijl, en dit bij een aantal bewoners concreet kunnen benoemen. Alle medewerkers uit woonzorgcentra die in contact komen met bewoners met dementie. 2/3 van de cursisten dient als scholingsniveau max. het niveau HSO/zorgkundige te hebben. Programma (1 dag) Volgende aspecten komen aan bod: symptomen van dementie oorzaken/vormen van dementie misverstanden omtrent dementie wat iemand met dementie wel nog (lang) kan beleving van en coping met dementie doorheen het dementeringsproces factoren in moeilijk hanteerbaar gedrag De klemtoon ligt op kennisoverdracht, maar tijdens de dag wordt gewerkt aan integratie aan de hand van videomateriaal, casussen van deelnemers en uitwisseling van ervaringen. 52

55 OPLEIDINGSAANBOD 2018 Praktisch Waar? In het eigen woonzorgcentrum Wanneer? Datum af te spreken met de opleidingsverstrekker Hoe inschrijven? Via het inschrijvingsformulier op de website onder opleidingsprojecten / werknemers. Opleidingsverstrekker Expertisecentrum Dementie Vlaanderen T 03/ info@dementie.be Caïros vzw T cairos@ccv.be / annemie.vanden.bussche.cairos@ccv.be Voor inhoudelijke vragen kunt u bij deze opleidingsverstrekkers terecht. b. Training in omgang met personen met dementie Deze training is gericht op het ontwikkelen van een adequate omgang met de persoon met dementie in de verschillende fasen van het dementeringsproces. De deelnemer: leert zich met een zekere vanzelfsprekendheid zowel verbaal als non-verbaal af te stemmen op de persoon met dementie; wordt zich bewust van de invloed van de eigen omgang en omgangsstijl op de persoon met dementie; wordt zich bewust van het belang van reflecteren op het eigen handelen en het verwoorden van ervaringen binnen het team. Werknemers die reeds beschikken over een basiskennis dementie: zorgkundigen, poetspersoneel, keukenpersoneel, logistiek personeel etc. 2/3 van de cursisten dient als scholingsniveau max. het niveau HSO/zorgkundige te hebben. Programma (3 dagen) + Didactiek basisinformatie (cfr onderdompeling), maar kort houden en in functie van omgang vier fasen van dementie begeleidingsmodellen bij dementie geëigende omgangsvormen in de vier fasen omgang met specifieke symptomen (geheugenproblemen, afasie, apraxie, agnosie, angst, ) Didactiek: Doceren + gesprek (beperkt), inleefoefeningen, rollenspelen, reflectie op eigen handelen in praktijk, huiswerkopdrachten bvb. reflectie op praktijksituaties Praktisch Waar? In het eigen woonzorgcentrum Wanneer? Datum af te spreken met de opleidingsverstrekker Hoe inschrijven? Via het inschrijvingsformulier op de website onder opleidingsprojecten / werknemers. 53

56 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Opleidingsverstrekker Expertisecentrum Dementie Vlaanderen T 03/ info@dementie.be; Caïros vzw T cairos@ccv.be / annemie.vanden.bussche.cairos@ccv.be Voor inhoudelijke vragen kunt u bij deze opleidingsverstrekker terecht. Randvoorwaarden/Opmerkingen OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS AANTAL DEELNEMERS DATA UITERSTE INSCHRIJVINGSDATUM Basismodule Inzicht in dementie Caïros vzw Expertisecentrum Dementie Vlaanderen vzw Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Tussen 10 en 16 personen Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Training in omgaan met personen met dementie Enige criterium: vorming uitgevoerd vóór Caïros vzw Expertisecentrum Dementie Vlaanderen vzw Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Tussen 10 en 16 personen Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Enige criterium: vorming uitgevoerd vóór

57 OPLEIDINGSAANBOD Omgaan met mensen met een beperking in woonzorgcentra zich in te leven in de leefwereld van een persoon met fysieke, auditieve, visuele, auditief-visuele beperking, een persoon met psychische zorgvraag en een persoon met dementie, het leren kennen van enkele hulpmiddelen, het aanleren hoe deze te gebruiken en onderhouden, inzichten en tips om hiermee met kennis van zaken om te gaan, oplossingen voor vaak opduikende communicatieproblemen, het beter en duidelijker communiceren en begeleiden van ouderen met een beperking en dementie, waardoor het werk vlotter, veiliger en productiever verloopt Kortgeschoolden (zorgkundigen, logistieke hulpen, poetshulpen, animatoren) + 1 hogergeschoolde (verpleegkundige of paramedicus als dragende figuur) per WZC Programma 5 soorten inleefsessies: inleefsessie 1: Omgaan met slechthorendheid inleefsessie 2: Omgaan met slechtziendheid/blindheid inleefsessie 3: Omgaan met fysieke beperking inleefsessie 4: Omgaan met dementie inleefsessie 5: Omgaan met psychische zorgvraag Praktisch Waar? In het eigen woonzorgcentrum Wanneer? Datum af te spreken met de opleidingsverstrekker Hoe inschrijven? Via het inschrijvingsformulier op de website onder opleidingsprojecten / werknemers. Opleidingsverstrekker Mentor vzw Kortrijk - T 056/ info@mentorvzw.be Voor inhoudelijke vragen kunt u bij de opleidingsverstrekker terecht. De lesgevers zijn ervaringsdeskundigen; een slechthorend persoon, een doofblind persoon met zijn PAB-assistent, een rolwagengebruiker, een persoon met schizofrenie en een verpleegkundige referentiepersoon dementie. Randvoorwaarden/Opmerkingen OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS AANTAL DEELNEMERS DATA UITERSTE INSCHRIJVINGSDATUM Mentor vzw Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker 10 personen Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Enige criterium: vorming uitgevoerd voor

58 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Zorgbeleving en ethisch reflecteren op maat van de organisatie De Spiegeling - 1 dag Het project kan bijdragen tot meer bewustwording van kwetsbaarheid en betere omgang met mensen die in zich in een zwakke positie bevinden. De leerdoelstellingen gaan over: Inzicht in begrippen ethiek en zorg Inzicht in link tussen ethiek en gezondheidszorg Inzicht in verschillende vormen van menselijke kwetsbaarheid Inzicht in waarden en normen Inzicht in machtsverschillen in zorg Inzicht in evenwaardigheid van mensen Inzicht in misverstaan van zorgvragers Inzicht in het beleven van zorg Inzicht in maatschappelijke bijdrage van visie op zorg, enz. Kortgeschoolden (zorgkundigen, logistieke hulpen, poetshulpen, animatoren) + hooggeschoolde als dragende/ ondersteunende figuur (verpleegkundige of paramedicus) per WZC > in een verhouding van 2/3 kortgeschoolden / 1/3 hooggeschoolden Programma 2 dagdelen: Inleefsessie van een dagdeel aangepast aan de infrastructurele mogelijkheden van de organisatie: geriatrisch pak VR-brillen in het kader van het ervaren van dementie Ethische reflectie: Analyse casussen en reflectie onder begeleiding van zorgethicus met als doel ethische reflectie te integreren in de dagelijks zorgverlening in heel het zorgteam. Praktisch Hoe inschrijven? Via het inschrijvingsformulier op de website onder opleidingsprojecten / werknemers. Voor inhoudelijke vragen kunt u bij mevr. Ria Engelen - ria.engelen@hivset.be T terecht of via OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS AANTAL DEELNEMERS DATA UITERSTE INSCHRIJVINGSDATUM De Spiegeling In het eigen woonzorgcentrum Min 8 & Max. 10 personen Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Enige criterium: vorming uitgevoerd voor

59 OPLEIDINGSAANBOD Mag BAS bij jullie langskomen? Tijdens een inleefsessie met een ouderdomssimulatiepak ervaren hoe het is te leven een beperking. Daardoor kan je je nog beter inleven en je eigen handelen in vraag stellen met als resultaat, een nog betere en warmere zorg kunnen geven! Alle functiegroepen (behalve directieniveau) met bijhorende voorwaarde: 2/3 van de cursisten dient als scholingsniveau max. het niveau HSO/zorgkundige te hebben. Programma Inleiding: Een korte voorstelling van de deelnemers met doorgeven van verwachtingen. Uitleg over de aanpak. Het aantrekken van het pak: Iedere deelnemer krijgt het pak aan. Volgende beperkingen worden ervaren Mobiliteitsproblemen Beperkingen in fijne motoriek Gehoorproblemen Beperkingen in zicht (met bijhorende pathologieën) Halfzijdige verlamming (al dan niet gedeeltelijk gerevalideerd) Parkinson Bij het dragen van het pak worden er dagelijkse activiteiten uitgevoerd o.a. in en uit bed komen, stappen met rollator, handelingen rond eten en drinken, een toiletbezoek,... Slot van de opleiding: Samenvatten van de ervaringen Benoemen van concrete aandachtspunten waarmee iedereen concreet aan de slag kan. Praktisch Waar? In het eigen woonzorgcentrum Wanneer? Datum af te spreken met de opleidingsverstrekker Hoe inschrijven? Via het inschrijvingsformulier op de website onder opleidingsprojecten/ werknemers. Opleidingsverstrekkers Anker VZW T vormingen@anker-vzw.be Voor inhoudelijke vragen kunt u bij deze opleidingsverstrekker terecht. Randvoorwaarden/Opmerkingen OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS AANTAL DEELNEMERS DATA UITERSTE INSCHRIJVINGSDATUM Anker vzw Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker 8 personen Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Enige criterium: vorming uitgevoerd voor

60 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Belevingsgericht ethiek ervaren in de zorg stimul zorg-ethisch lab vzw Inleefsessies 1 DAG Een inleefsessie biedt zorgverleners de mogelijkheid om inzichten op te doen die verder gaan dan de verfijning van technische vaardigheden. Het gaat er precies om de relatie tussen zorgontvanger en -verlener in een ethisch perspectief te plaatsen en te groeien in het tot stand brengen van een zorgrelatie. Deze 1-daagse variant is een verkorte variant op de inleefsessie van 35 uur binnen het kalenderaanbod (cf ) 2/3 kortgeschoolden (logistieke hulpverleners, onderhoudspersoneel, zorgkundigen) & 1/3 hooggeschoolden (verpleegkundigen, hoofdverpleegkundigen, paramedici ) Programma De inleefsessie duurt 10 uren i.c. 7 uren exposure & 3 uren introductie, feedback & reflectie. Praktisch Hoe inschrijven? Via het inschrijvingsformulier op Opleidingsverstrekkers stimul zorg-ethisch lab VZW (West-Vlaanderen) T (056) info@stimul.be stimul zorg ethisch lab (Vlaams-Brabant) T (016) lubbeek@stimul.be OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS AANTAL DEELNEMERS DATA UITERSTE INSCHRIJVINGSDATUM stimul vzw In het eigen woonzorgcentrum min. 10 en max. 12 werknemers Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Enige criterium: vorming uitgevoerd voor

61 OPLEIDINGSAANBOD Workshop maaltijdzorg 3 uur / als opstap naar de 2-daagse inleefsessie Woonzorgcentra die nieuw starten met stimul hebben de kans om in te tekenen voor een mini-stimul waarin zorgverleners kennis kunnen maken met de gehanteerde werkwijze. Er wordt hen in carrouselvorm een 6-tal ervaringen aangeboden rond maaltijdzorg met een zorgethisch reflectiemoment nadien. Kortgeschoolden (zorgkundigen, logistieke hulpen, poetshulpen, animatoren) + hooggeschoolde als dragende/ ondersteunende figuur (verpleegkundige of paramedicus) per WZC à in een verhouding van 2/3 kortgeschoolden / 1/3 hooggeschoolden Programma Een halve dag (3 uur) voor- of namiddag Praktisch & hoe inschrijven? Hoe inschrijven? Via het inschrijvingsformulier op Opleidingsverstrekkers stimul zorg-ethisch lab VZW (West-Vlaanderen) T (056) info@stimul.be stimul zorg ethisch lab (Vlaams-Brabant) T (016) lubbeek@stimul.be OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS AANTAL DEELNEMERS DATA UITERSTE INSCHRIJVINGSDATUM stimul vzw In het eigen woonzorgcentrum Min. 12 & max. 16 deelnemers Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Enige criterium: vorming uitgevoerd voor

62 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Workshop Duet / Twilight of a Life 3 uur De film Duet (= Twilight of a Life )(2014) van de Belgisch/Israëlische regisseur Sylvain Biegeleisen biedt een ervaring van hoe in contact met oudere mensen de dagdagelijkse dingen een intensere kleur kunnen krijgen. Een lumineuze, hoopvolle getuigenis over omgaan met het levenseinde, en over de liefde tussen een moeder en haar zoon. De film kaapte diverse internationale en nationale prijzen weg. Meer info over de film: Met deze workshop wil stimul basiswerkers de gelegenheid geven, om via de film DUET, stil te staan bij de eigen manier van in relatie gaan en de verschillende manieren die er zijn om aansluiting te zoeken en te vinden bij bewoners/zorgvragers. Zorgverleners ervaren zo aan den lijve waar het in de dagelijkse zorg om draait. Kortgeschoolden (zorgkundigen, logistieke hulpen, poetshulpen, animatoren) + hooggeschoolde als dragende/ ondersteunende figuur (verpleegkundige of paramedicus) per WZC > in een verhouding van 2/3 kortgeschoolden / 1/3 hooggeschoolden Programma Een halve dag (3 uur) voor- of namiddag We starten met het bekijken van de film DUET en gaan via ervaringsgerichte methodieken dieper in op kwetsbaarheid in de zorgrelatie en de betekenis ervan. Praktisch & hoe inschrijven? Hoe inschrijven? Via het inschrijvingsformulier op Opleidingsverstrekker stimul zorg-ethisch lab VZW (West-Vlaanderen) T (056) info@stimul.be stimul zorg ethisch lab (Vlaams-Brabant) T (016) lubbeek@stimul.be OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS AANTAL DEELNEMERS DATA UITERSTE INSCHRIJVINGSDATUM stimul vzw In het eigen woonzorgcentrum Min. 12 & max. 20 deelnemers Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Enige criterium: vorming uitgevoerd voor

63 OPLEIDINGSAANBOD Stress, hoe ga ik er mee om? Weten wat stress inhoudt, begrijpen wat het doet en ermee leren omgaan Alle functiegroepen (behalve directieniveau) met bijhorende voorwaarde: 2/3 van de cursisten dient als scholingsniveau max. het niveau HSO/zorgkundige te hebben. Programma Wat is stress? Stressoren in de woonzorgcentra; Oorzaken; Draagkracht versus draaglast; Handvaten / tips om met stress om te gaan (omgaan met stress, leren prioriteiten stellen, ); Hoe stress bespreekbaar maken op de werkvloer; Oefeningen Praktisch Waar? In het eigen woonzorgcentrum Wanneer? Datum af te spreken met de opleidingsverstrekker Hoe inschrijven? Via het inschrijvingsformulier op de website onder opleidingsprojecten / werknemers. Opleidingsverstrekkers Docendo vzw T 03/ vorming@docendo.be; Kring-Vorming vzw T 053/ kring@vorming.net; Vokans vzw T 02/ leen.vannooten@vokans.be; Voor inhoudelijke vragen kunt u bij deze opleidingsverstrekkers terecht. Randvoorwaarden/Opmerkingen OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS AANTAL DEELNEMERS DATA UITERSTE INSCHRIJVINGSDATUM Docendo vzw Kring-Vorming vzw Vokans vzw Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Minimum 10 personen & max. 16 personen Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Enige criterium: vorming uitgevoerd vóór

64 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Zeg neen tegen agressie en conflicten! Weten wat agressie en conflict inhoudt, begrijpen wat het doet en ermee leren omgaan. (Preventie interventie). Alle functiegroepen (behalve directieniveau) met bijhorende voorwaarde: 2/3 van de cursisten dient als scholingsniveau max. het niveau HSO/zorgkundige te hebben. Programma Wat is agressie? Conflict? Oorzaken en aanleidingen in de zorg; Wat zien we aan de buitenkant, wat gebeurt er binnen in ons; Multiculturele aspecten van agressie/conflict; Mogelijke handelingen / tips om met agressie of binnen een conflict om te gaan; Basiscommunicatie binnen moeilijke situaties (omgaan met kritiek, ); Hoe bijdrage aan een positief werkklimaat; Oefeningen. Praktisch Waar? In het eigen woonzorgcentrum Wanneer? Datum af te spreken met de opleidingsverstrekker Hoe inschrijven? Via het inschrijvingsformulier op de website onder opleidingsprojecten / werknemers. Opleidingsverstrekkers Docendo vzw T 03/ vorming@docendo.be; Kring-Vorming vzw T 053/ kring@vorming.net; Vokans vzw T 02/ leen.vannooten@vokans.be. Voor inhoudelijke vragen kunt u bij deze opleidingsverstrekkers terecht. Randvoorwaarden/Opmerkingen OPLEIDINGS- VERSTREKKER PLAATS AANTAL DEELNEMERS DATA UITERSTE INSCHRIJVINGSDATUM Docendo vzw Kring-Vorming vzw Vokans vzw Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Minimum 10 personen & max. 16 personen Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Enige criterium: vorming uitgevoerd vóór

65 OPLEIDINGSAANBOD Nederlands op de werkvloer a. Lessen Nederlandse taallessen aanbieden voor anderstalige werknemers zodat zij maximaal kunnen integreren in het woonzorgcentrum en het professionalisme in het algemeen wordt verhoogd. VDAB past vanaf 2018 zijn aanbod Nederlands op de Werkvloer aan: de opleiding staat volledig in functie van de communicatie tussen Nederlandstalige en anderstalige medewerkers op de werkvloer. Niet alleen de HELPmodule (zie punt c) behoort standaard tot dit aanbod, maar VDAB zorgt ook voor de transfer naar de werkvloer. De NT2-instructeur coacht de medewerkers (met praktische oefeningen, tips & tricks) tijdens de werkuren om efficiënt met elkaar te communiceren. De opleiding is dus niet langer een taaltraining (een reeks van taallessen), maar een praktische taalcoaching voor zowel anderstalige als Nederlandstalige medewerkers op de werkvloer waarbij VDAB focust op een duurzaam resultaat, bv. met het zicht op de aanwerving van anderstalige medewerkers, de veiligheid op de werkvloer, de klantvriendelijkheid, Dit concept past volledig binnen een taalbeleid (zie punt d) en kan hiervan een onderdeel zijn. Uit alle functiegroepen (uitgezonderd universitairen/masters & directieniveau): verpleegkundigen, zorgkundigen, schoonmaak, administratie, Financiële criteria Iedere werknemer uit een niet-openbaar woonzorgcentrum heeft voor het volledige jaar 2018 recht op max. 60 uur vorming. Het staat de woonzorgcentra ook vrij een cluster te vormen met werknemers uit andere instellingen om de kostprijs te doen dalen. Tussenkomst van het Fonds is gebaseerd op max. 10 /cursistuur en max. 100 /lesgeversuur); naarmate het aantal deelnemers stijgt, stijgt ook de tussenkomst van het Fonds. Als bijkomend criterium wordt een minimale tussenkomst voorzien van 50%! Voorbeeld 1: Eén werknemer volgt 40 uur vorming lesgeverskost: 100 /uur Totale kost: 40 uur x 100 / lesgeversuur = Tussenkomst Fonds: 1 WN x 40 uur x 10 /cursistuur = 400 >< min. 50% van de factuur = Voorbeeld 2: een groep van 6 werknemers volgt 40 uur vorming lesgeverskost: 80 /uur Tussenkomst Fonds: 6 WN x 40 uur x 10 /cursistuur = <> min. 50% van de factuur = Voorbeeld 3: een groep van 3 werknemers volgt 60 uur vorming lesgeverskost: 100 /uur Tussenkomst Fonds: 3 WN x 60 uur x 10 /cursistuur = >< min. 50% van de factuur = Meer info over berekeningswijze > zie website opleidingsprojecten werknemers - NODW OPGELET! Sommige opleidingsverstrekkers met een vzw-statuut dienen voortaan ook met BTW te factureren. U informeert zich hierover het best vóór het afsluiten van de overeenkomst bij de opleidingsverstrekker van uw keuze. 4 De onderlijnde berekeningswijze wordt weerhouden; de andere valt weg 63

66 A AANBOD VOOR WERKNEMERS Hoe inschrijven? Af te spreken met de opleidingsverstrekker en in te schrijven bij het Fonds via het inschrijvingsformulier (zie website > opleidingsprojecten > werknemers) en dit uiterlijk 1 maand voor aanvang van de opleiding. OPLEIDINGS VERSTREKKER PLAATS DATA Vrij te kiezen niet-commerciële opleidingsverstrekker (VDAB, VOKANS vzw, LLL vzw) Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker Af te spreken tussen werkgever en opleidingsverstrekker UITERSTE INSCHRIJVINGSDATUM U kan doorlopend inschrijven Opleidingsverstrekker Voor financiële ondersteuning door het Fonds kan u beroep doen op een door u vrij te kiezen niet-commerciële opleidingsverstrekker (VDAB, VOKANS vzw, LLL vzw, Centra voor Volwassenonderwijs, Centra voor Basiseducatie, e.a.) Randvoorwaarden/Opmerkingen Bijkomende voorwaarden: U ontwikkelt een diversiteitsvisie. U bent van plan deze in concrete acties om te zetten. Dit doet u in samenspraak met de sociale overlegorganen (als die er niet zijn, betrekt u het personeel). Deze visie stuurt u - als bijlage bij het aanvraagformulier - op naar het Fonds; OF U werkt aan een bredere omkadering van de lessen Nederlands door een taalbeleid te ontwikkelen. Hieronder vindt u meer informatie. b. HELP-module Naast de taallessen kunt u ook gratis gebruik maken van de HELP-module (HELP = Hoe Efficiënt Luisteren en Praten met anderstaligen)(> VDAB). Dit is een korte communicatiemodule waarbij tips worden aangereikt over hoe u als nederlandstalige collega het best met anderstalige medewerkers communiceert. Deze module is geïntegreerd in de opleiding Nederlands op de Werkvloer van VDAB en wordt door VDAB standaard aangeboden. Dit kan als één sessie van 2 à 3 uur aangeboden worden of in verschillende sessies. VDAB legt in het kader van de opleiding Nederlands op de Werkvloer de link met de werkvloer door Nederlandstalige medewerkers verder te coachen in hun communicatie met de anderstalige collega s. De HELP-module kost 100 euro per uur. Dit is een groepstarief. Inschrijven voor de HELP-module gebeurt op dezelfde manier als voor de taallessen. Als enige voorwaarde en aanbeveling vraagt het Fonds dat de taallessen en de HELP-module ingebed of gekoppeld worden aan het onthaalbeleid in het woonzorgcentrum. 64

67 OPLEIDINGSAANBOD 2018 c. Taalbeleid hoe en wat? Als u lessen organiseert voor uw medewerkers, is het belangrijk dat u die goed omkadert. Als u ook buiten de lessen aandacht besteedt aan het Nederlands, zullen uw medewerkers het Nederlands dat ze in de les leren sneller in praktijk omzetten op de werkvloer. Hieronder vindt u enkele tips om de kans op slagen van de lessen te vergroten: Communiceer goed en op een positieve manier over de geplande lessen, zowel naar de anderstalige als de Nederlandstalige medewerkers. Hoe meer personen op de hoogte zijn, hoe beter. Creëer gunstige praktische omstandigheden. Zorg ervoor dat de personen die naar de les gaan, zich tijdens de lessen enkel daarop kunnen concentreren, dat ze niet worden opgeroepen tenzij het echt dringend is. Bepaal vooraf duidelijk de doelstellingen van de lessen samen met de lesgever. Volg de lessen goed op en pols vaak bij uw medewerkers en de lesgever of alles goed verloopt. Werk aan een taalvriendelijke omgeving op de werkvloer: moedig de Nederlandstaligen aan om zoveel mogelijk duidelijke taal te gebruiken door bijv. dialect te vermijden, in korte zinnen te speken, begrip te tonen als een anderstalige iets niet begrepen heeft etc. Besteed ook aandacht aan de schriftelijke communicatie door bijv. het arbeidsreglement, brieven voor het personeel etc. in duidelijke taal op te stellen. Het Huis van het Nederlands geeft vormingen Duidelijk Nederlands spreken en schrijven. Contacteer het Huis in uw stad of provincie voor meer informatie. Geef uw anderstalige medewerkers het zakwoordenboekje Opération NL / Operatie FR. Dit woordenboekje op zakformaat is bedoeld voor verzorgend en verplegend personeel en dient als geheugensteuntje en als aanvulling op de lessen. U kunt het boekje digitaal bekijken op of bestellen via dezelfde website aan 2,50 per stuk. Neem een abonnement op Wablieft, een wekelijkse krant in duidelijke taal ( 28 voor een jaar, 48 nummers). Leg de krant bijv. in de personeelsruimte. Koppel een Nederlandstalige peter of meter aan een anderstalige collega. De Nederlandstalige werknemer is een aanspreekpunt voor zijn/haar collega voor vragen i.v.m. Nederlands. Maak hierbij wel duidelijk dat de Nederlandstalige werknemer niet de rol van lesgever op zich moet nemen. Informeer anderstalige medewerkers over manieren om Nederlands te leren en te oefenen buiten het werk: de conversatietafels van Cafe Combinne in Vlaams-Brabant ( of Bru-taal in Brussel ( initiatieven als Patati Patata in Brussel ( of Taalmix in Oost-Vlaanderen ( die anderstaligen en Nederlandstaligen willen samenbrengen om hun talen te oefenen. Stel een taalbeleidsplan op. In dit document neemt u de interne afspraken op over Nederlands leren en oefenen binnen uw woonzorgcentrum. U kunt in het plan ook een traject uitstippelen voor nieuwe anderstalige medewerkers. Op vindt u een voorbeeld van een taalbeleidsplan van een woonzorgcentrum, samen met nog meer tips en goede voorbeelden om een taalbeleid op te starten. d. Begeleiding door Het Huis van het Nederlands De Huizen van het Nederlands kunnen verder adviseren en zelfs intensief begeleiden bij het opstarten van een taalbeleid. Hun contactgegevens vindt u op 65

68 A AANBOD VOOR WERKNEMERS 2. LANGDURIGE KWALIFICERENDE OPLEIDINGEN 2.1 OPSTAP NAAR ZORGKUNDIGE Het Fonds voorziet financiële ondersteuning voor werknemers van niet-openbare woonzorgcentra die vanuit een niet-verzorgende functie (en die geen houder zijn van een diploma hoger onderwijs) de studies willen aanvatten of voortzetten tot het behalen van een diploma verpleegkunde. Ieder woonzorgcentrum ontvangt / ontving hieromtrent een aparte informatiebrochure. U kan de aanvraag voor uw werknemers doorlopend indienen voor wat het betrokken schooljaar betreft. Toelatingsvoorwaarden Wat zijn de toelatingsvoorwaarden: Werkzaam in een niet-verzorgende functie (logistieke hulp, poets& keukenpersoneel, enz.) Bij aanvraag van de 1ste opleidingsdag min. 9 maand anciënniteit hebben in een instelling behorend tot het PC 330; Ten minste halftijds tewerkgesteld zijn in een privé-woonzorgcentrum met een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur; Niet van het IFG-project (pilootproject zorgkundige) genieten; In aanmerking komen voor betaald educatief verlof Geen houder zijn van een diploma hoger onderwijs (bachelor of master) De leeftijd is geen criterium om al dan niet tot het project te worden toegelaten. Financiële tussenkomst De tussenkomst vanuit het sociaal Fonds is bepaald op: m.b.t. het bijkomend vormingsverlof: max. 180 uur (bovenop het BEV van eveneens 180 uur) & /u m.b.t. terugbetaling van het inschrijvingsgeld: 770 /schooljaar Niet weerhouden voor het project 600? Als werknemers zich reeds eerder hebben ingeschreven voor het pilootproject zorgkundige van het IFG) (waarbij zij met behoud van loon het attest zorgkundige kunnen behalen - en nadien blijkt dat zij niet voor dit project zijn weerhouden, kan men hen alsnog inschrijven voor Opstap naar zorgkundige (project van het Sociaal Fonds Ouderenzorg). Portaalsite voor kandidaat-zorgkundigen GeInteresseerden voor de opleiding zorgkundige vinden heel wat gepaste info op zorgkundige Het biedt een overzicht met alle nodige informatie (opleidingsmogelijkheden, toelatingsvoorwaarden, ondersteunende maatregelen, ) indien iemand wenst te starten met de studies verpleegkunde. Alle info vindt u ook op Vragen Voor algemene vragen betreffende dit project kunt u terecht bij het Fonds. Alle info (voorwaarden, selectie, aard van tussenkomst, ) is beschikbaar op de website op het niveau opleidingsprojecten / werknemers / Opstap naar zorgkundige. 66

69 OPLEIDINGSAANBOD OPSTAP NAAR VERPLEEGKUNDE Het Fonds voorziet financiële ondersteuning voor werknemers van niet-openbare woonzorgcentra die nog geen houder zijn van een diploma hoger onderwijs & die vanuit eender welke functie alsnog een diploma verpleegkunde willen behalen. Tijdens het voorjaar ontving ieder woonzorgcentrum omtrent dit project een informatiebrochure (m.b.t. het schooljaar ) Hierin vindt u alle detailinformatie. De inschrijvingsperiode voor de werknemers die gestart zijn rond eind september 2017 voor het 1ste semester of de 1ste module (najaar 2017) is intussen afgesloten. Inschrijvingsprocedure voor werknemers die wensen te starten in januari/februari 2018! U hebt tot 15 februari 2018 de mogelijkheid om uw werknemers in te schrijven. Uw aanvraag dient volgende documenten te bevatten: Het aanvraagformulier Opstap naar verpleegkunde (beschikbaar op website). Deze moet door de werkgever, werknemer en de onderwijsinrichting ondertekend zijn. Een kopie van het document getuigschrift van regelmatige inschrijving en/of trimestrieel getuigschrift van nauwgezetheid ingevuld door de onderwijsinrichting voor het betreffende schooljaar. Alle kandidaten/werknemers worden mits zij uiteraard voldoen aan de toelatingsvoorwaarden automatisch weerhouden. Toelatingsvoorwaarden Op 01/09/ minimum 9 maand anciënniteit hebben in een instelling behorend tot het PC 330; Voor de anciënniteit tellen gepresteerde dagen via interim of stage niet mee. Vakantiewerk (> jobstudent) & werknemersleerovereenkomst (i.h.k.v. alternerend leren) tellen wel mee; Ten minste halftijds tewerkgesteld zijn in een privé-woonzorgcentrum; Niet van het IFG-project 6 (project 600) genieten; In aanmerking komen voor betaald educatief verlof - (Vlaanderen) of (Brussel); geen houder zijn van een diploma hoger onderwijs (bachelor of master). Portaalsite voor kandidaat-verpleegkundigen FE.BI vzw - overkoepelende vzw van het Sociaal Fonds biedt interessante info aan voor mensen die verpleegkundige willen worden. Het biedt een overzicht met alle nodige informatie (opleidingsmogelijkheden, toelatingsvoorwaarden, ondersteunende maatregelen, ) indien iemand wenst te starten met de studies verpleegkunde. Alle info vindt u op Vragen Alle info (voorwaarden, selectie, aard van tussenkomst, ) is online beschikbaar onder opleidingsprojecten > werknemers > opstap-naar-verpleegkunde. U kan ook contact opnemen met Isabelle CORDIER - Administratief assistent Tel: 02/ vormingouderenzorg@fe-bi.org 5 of op 15/02/2018 (indien de werknemer pas dan de opleiding / module aanvangt

70 B ONDERSTEUNENDE ACTIES VOOR JONGEREN

71 OPLEIDINGSAANBOD DEELTIJDS LEREN/DEELTIJDS WERKEN Binnen het systeem deeltijds leren en deeltijds werken geeft u jongeren tussen 15 en 25 jaar uit het deeltijds beroepssecundair onderwijs de kans een opleiding in een Centrum Leren en Werken (CLW) te combineren met een deeltijdse job in een woonzorgcentrum behorende tot het paritair comité (PC) 330. De jongere leert op de werkvloer gedurende 3 dagen per week de praktische kant van de job. De overige 2 dagen worden in een CLW de theoretische kennis en algemene vorming aangeboden. Beide worden op elkaar afgestemd. Alvorens te starten... zich laten erkennen als werkplek Jongeren kunnen een overeenkomst alternerende opleiding afsluiten voor een functie die aansluit bij de in het CLW gevolgde opleiding. Wenst u informatie over opleidingen (inhoud, duurtijd, ) en CLW s, dan kan u terecht bij VIVO vzw of via ren.be/onderwijsaanbod De duur van het contract loopt gelijk met de duur van de opleiding. U vindt alle informatie en formulieren over beide projecten ook terug op > aanbod per sector > OZ > deeltijds leren/deeltijds werken & > vorming > opleidingsprojecten > jongeren 1. Laat u erkennen als werkplek via De erkenning is 5 jaar geldig. 2. Via VIVO wordt uw werkervaringsplaats bekend gemaakt aan de centra voor leren en werken. 3. De tewerkstellingsbegeleider van het centrum leren en werken (CLW) neemt dan telefonisch contact op met u. U kan ook zelf contact opnemen met een CLW (lijst online beschikbaar) 4. Duid in uw organisatie een mentor aan die verantwoordelijk is voor de begeleiding van de jongere. De mentor moet aan bepaalde voorwaarden voldoen. 5. Bekijk samen met het CLW het opleidingsprogramma en bespreek waar de jongere welke competenties (op de werkvloer/in het CLW) uitoefent 6. Sluit één of meerdere overeenkomsten alternerende opleiding (OAO) 7 af. Gebruik het model dat u kan terugvinden op Allerhande financiële tussenkomsten Het Sociaal Fonds Ouderenzorg betaalt aan de werkgever een begeleidingspremie van per jaar (pro rata het aantal gewerkte dagen). De werkgever gaat een verbintenis aan om de reële onkosten woon-werkverkeer volgens de geldende cao te vergoeden aan de jongere. Op het einde van het schooljaar wordt u gevraagd een evaluatieformulier in te vullen. Daaropvolgend stort het Fonds de premie. Voor andere financiële tussenkomsten wordt verwezen naar de specifieke brochure rond de jongeren (zie info onderaan) 7 In het nieuwe syteem spreekt men voortaan over overeenkomst voor alternerende opleiding (OAO)(indien opleiding op de werkplek > 20 uur) en stageovereenkomst alternerende opleiding (SAO)(indien opleiding op de werkplek < 20 uur) 69

72 B ONDERSTEUNENDE ACTIES VOOR JONGEREN Meer informatie? U kan met al uw vragen i.v.m. de beide projecten terecht bij VIVO vzw - Het Loket deeltijds leren deeltijds werken Veerle Noerens Sainctelettesquare 13/ Brussel T 02/ vn@vivosocialprofit.org Info op > aanbod per sector > ouderenzorg > Deeltijds Leren/ Deeltijds Werken Voor vragen m.b.t. de uitbetaling van de leervergoeding en de begeleidingspremie: Sociaal Fonds Ouderenzorg T 02/ E vormingouderenzorg@fe-bi.org Info op > vorming > jongeren De volledige info is beschikbaar op Pilootproject duaal leren opleiding zorgkundige: U weet ondertussen dat de overheid momenteel een nieuw geïntegreerd stelsel van duaal leren 8 uitrolt? Dit verloopt via de proeftuin schoolbank op de werkplek, waarbij de opleiding zorgkundige duaal wordt aangeboden aan arbeidsrijpe en quasi-arbeidsrijpe jongeren die vrijwillig kiezen voor deze onderwijsvorm. De jongere zal meer dan 60% van de tijd op de werkplek aanwezig zijn. Nieuw aan het systeem van duaal leren is dat de jongeren zowel uit het voltijds secundair onderwijs, het deeltijds secundair onderwijs als de leertijd (ook wel leercontract genoemd) komen. Het Sociaal Fonds Ouderenzorg voorziet hiervoor een tussenkomst (aan de werkgever) in de leervergoeding van 200 /maand. Heeft u interesse om onder deze vorm een werkplek aan te bieden? Contacteer dan VIVO Team onderwijsarbeidsmarkt Veerle Noerens - vn@vivosocialprofit.org - T 02/ Meer uitleg over dit systeem vindt u op 70

73 OPLEIDINGSAANBOD JONGERENBANEN GENERATIEPACT (dagverzorgingscentra) Het Generatiepact voorziet nog in een afbouwend scenario tot eind de inzet van overheidsmiddelen voor de instroom en tewerkstelling van jongeren in de socialprofitsectoren. Dit jongerenbanenplan voor de social profit heeft als doel om laaggekwalificeerde jongeren - via een werkervaring in een dagverzorgingscentrum - de nodige competenties te bezorgen om hun kansen op de arbeidsmarkt te vergroten. Daarnaast striven de sociale partners ernaar om meer allochtone jongeren tewerk te stellen in de sector. In dit kader worden jongeren tewerkgesteld in private erkende dagverzorgingscentra in: ofwel een functie rond intern vervoer i.e. een logistieke- of animatie-ondersteunende functie ofwel een functie rond extern vervoer i.e. rond personenvervoer buiten het centrum (DVC) Aan deze tewerkstelling dient een opleidingsluik gekoppeld te worden. Daarom biedt het vormingsfonds de jongeren de nodige mogelijkheden tot vorming aan: er is een financiële tussenkomst voorzien en aangezien deze jongere een arbeidsovereenkomst heeft met het woonzorgcentrum kan deze ook kosteloos gebruik maken van het reguliere vormingsaanbod van het Fonds. Kortgeschoolde jongeren die binnen het kader van het generatiepact zijn aangeworven. Deze hebben volgende specifieke criteria: <30jaar, niet meer leerplichtig, max. HSO. Financiële tussenkomst Deze individuele tussenkomst voor vorming gebeurt enkel op basis van facturen van externe opleidingsverstrekkers. Deze worden terugbetaald aan max. 10 /cursistuur met een maximumbedrag van Opleidingsduur en data Wanneer de opleiding doorgaat, wordt volledig bepaald door het dagverzorgingscentrum. Administratieve procedure Het dagverzorgingscentrum kan de opleidingskost terugvorderen bij het Fonds a.d.h.v. de daarvoor bedoelde onkostenstaat (model zie website > opleidingsprojecten) Als bijlage wordt een kopie van de factuur van de opleidingsverstrekker gevraagd. Opleidingsverstrekker De opleidingsverstrekker wordt gekozen door het dagverzorgingscentrum. Randvoorwaarden/opmerkingen De jongeren kunnen ook gebruik maken van de andere opleidingsinitiatieven van het Fonds. Voor info m.b.t het luik tewerkstelling kunt u terecht bij: voor de functie rond extern vervoer: Kamer Ouderenzorg Nathalie Tas T 02/ nathalie.tas@fe-bi.org - voor de functie rond intern vervoer: VIVO vzw Elvira Staskowiak T 02/ es@vivosocialprofit.org

74 B ONDERSTEUNENDE ACTIES VOOR JONGEREN 3. PREMIE MENTORBEGELEIDING Wat is mentorbegeleiding? De begeleiding van een werknemer met een verminderde arbeidsgeschiktheid door een collega (=mentor) aan de start van een nieuwe tewerkstelling of wanneer de werknemer het werk hervat na een afwezigheid. De mentor maakt tijd vrij om een werknemer met een verminderde arbeidsgeschiktheid (terug) te verwelkomen, informeren, begeleiden en op te volgen om zo zijn inclusie te faciliteren/vergemakkelijken. Premie voor mentorbegeleiding Wat? Een financiële vergoeding vanwege het Fonds voor de werkgever om de tijd te compenseren die de mentor besteedt aan deze begeleiding. De werkgever ontvangt een financiële tussenkomst van 250 per maand. Deze tussenkomst wordt voor een periode van 6 maanden toegekend vanaf het moment van goedkeuring van de aanvraag. Deze periode kan maximaal met 6 maanden verlengd worden. Voor en door wie? De werknemer met een verminderde arbeidsgeschiktheid moet: hiervoor een officiële erkenning hebben (> VDAB) Zijn domicilie in Vlaanderen hebben 9 De mentor De mentor is aangesteld door de werkgever in overleg met de betrokken collega met een verminderde arbeidsgeschiktheid en met akkoord van de ondernemingsraad. Hij stelt een activiteitenverslag op van de 6 maanden mentorbegeleiding, elke 3 maanden. Het principe van activiteitenverslag wordt aan de mentor toegelicht vooraleer hij het aanvraagformulier voor de mentorpremie ondertekent. Procedure? Indienen aanvraagdossier U dient uw aanvraag in d.m.v. het daartoe voorziene aanvraagformulier dat u - volledig ingevuld overmaakt aan de projectverantwoordelijken van het SFOZ. Het aanvraagdossier moet bij het Fonds toekomen bij voorkeur voorafgaand aan de tewerkstelling of werkhervatting van de persoon met een verminderde arbeidsgeschiktheid of uiterlijk 1 maand hierna. Het volledige aanvraagdossier omvat: Een volledig ingevuld aanvraagformulier (zie blanco exemplaar in bijlage). Dit formulier moet worden ondertekend door de werknemer met een verminderde arbeidsgeschiktheid, de werkgever en de mentor Bewijs van sociaal overleg, dit kan Een uittreksel uit het verslag van de vergadering van de ondernemingsraad waarin deze aanvraag (de mentorbegeleiding en aanstelling van de mentor) werd goedgekeurd 9 Werknemers met een domicilie in Brussel of Wallonië kunnen terecht bij respectievelijk PHARE of AWIPH. De werkgever mag zich gelijk waar in België bevinden. 72

75 B ONDERSTEUNENDE ACTIES VOOR JONGEREN OPLEIDINGSAANBOD 2018 Beslissing Sociaal Fonds Ouderenzorg Het Fonds verstuurt u via mail een goedkeuring en bevestigt hiermee dat de aanvraag goedgekeurd werd. De begeleiding (met financiering van het Fonds) kan vanaf dit moment van start gaan. Het Fonds zal u bij de goedkeuring het template activiteitenverslag bezorgen. Administratieve opvolging Het Fonds betaalt de premie uit op basis van een activiteitenverslag. Dit verslag wordt door de mentor ingevuld en bezorgd aan het Fonds aan het einde van deze 6 maanden / elke 3 maanden. Na ontvangst van deze documenten zal het Fonds een afrekening versturen en de premie storten. Indien u de mentorbegeleiding na deze 6 maanden wenst te verlengen, met opnieuw 6 maanden, kan u dit doen door ons opnieuw een volledig aanvraagdossier te bezorgen. U kan maar 1 keer een verlenging aanvragen. Andere voorwaarden waaraan uw vormingsproject moet voldoen Er is geen dubbele financiering toegestaan. De begeleiding vindt plaats tijdens de werkuren. De instelling vraagt de betrokkenen geen enkele financiële bijdrage voor deze begeleiding De instelling dient het Fonds onmiddellijk te verwittigen in geval van wijzigingen, zoals bv.: het niet starten, uitstellen of niet volledig realiseren van de begeleiding; een beroep doen op een andere mentor dan vermeld in het dossier; Alle documenten zijn beschikbaar op onze website 73

76 D INTERESSANTE TOPICS

77 OPLEIDINGSAANBOD SECTORFOTO U bent op zoek naar recente en betrouwbare informatie rond de tewerkstelling in de sector van de gezondheidsinstellingen en diensten (PC 330)? U wil meer weten over het aandeel van deze sector binnen het geheel van de socialprofitsector en de totale tewerkstelling? U wenst meer te weten te komen over de voornaamste kenmerken van de werkgevers en werknemers van PC 330 (en van zijn subsectoren)? Wel, vzw FE.BI heeft hiervoor in opdracht van de sociale partners - vertegenwoordigd in het paritair comité een sectorfoto opgemaakt voor voormeld paritair comité die een antwoord geeft op deze verschillende vragen. De sectorfoto werd uitgevoerd door de studiedienst van vzw FE.BI en bestaat uit 3 producten: het volledig statistisch rapport van het PC 330 (sectorfoto); een managementsynthese van de sectorfoto; sectorfiches met sectorspecifieke informatie voor de belangrijkste subsectoren van PC 330. De sectorfoto van het PC 330, de managementsynthese van de sectorfoto en de sectorfiches kunnen gedownload worden op onze website onder Onderzoek & publicaties / Tewerkstellingscijfers. Voor meer info kunt u terecht op of kunt u ook uw vragen richten naar het Fonds. 75

78 B ONDERSTEUNENDE ACTIES VOOR JONGEREN 2. PIGMENTZORG Hoe bewoners met een etnisch-culturele achtergrond begeleiden in je woonzorgcentrum? Dat de samenleving vandaag steeds diverser wordt, beseft iedereen. Dit heeft ook gevolgen voor je woonzorgcentrum. Je krijgt geleidelijk aan meer bewoners met een etnisch-culturele achtergrond. Dat kan soms tot vragen leiden als onze bewoner begrijpt geen Nederlands, wat nu? of onze Turkse bewoner wil niet dat een vrouwelijke verzorgende hem wast. Hoe gaan we daarmee om?, Pigmentzorg, het digitale platform over cultuursensitieve zorg kan je hierbij verder helpen! Je kan veel informatie terugvinden op deze site, via: een toolbox met een korte omschrijving van honderden instrumenten, methodieken, onderzoeken en goede praktijken zoals bvb een onderzoek over ouderen van Turkse origine met psychische moeilijkheden of de DVD Oud worden waar dan ook of het boek Ouder worden in een veranderende samenleving, een videozone met tientallen filmpjes die je in een paar minuten inwijden in een nieuw thema. Ideaal om te gebruiken tijdens een les, vorming of op een studiedag. Je vindt er oa Maman berthe is bang voor het rusthuis of Eigen taal en cultuur belangrijk bij zorg voor oudere allochtonen, een overzicht van interessante sprekers die vanuit de praktijk workshops, lezingen of vormingen geven over zorg & cultuur. een blog waarmee de aandacht van de hulpverleners steeds op een voor hen boeiend thema wordt gericht. Neem een kijkje op Voor vragen hieromtrent: neem contact op met Saar Casteels via 76

79 OPLEIDINGSAANBOD IEDER TALENT TELT IN DE SOCIAL PROFIT De socialprofitsector groeit en is op zoek naar multicultureel talent. Met het ESF-project Ieder talent telt (in de social profit) willen VIVO 10, Verso, VDAB, De Vlaamse Zorgambassadeur, Minderhedenforum, Agentschap Integratie en Inburgering en het Vlaams Welzijnsverbond mensen met een migratieachtergrond warm maken voor de social profit en hen, via werkervaring, op weg zetten naar een traject richting tewerkstelling in de sector. Hoe we dat doen? We informeren mensen met een migratieachtergond over de mogelijkheden in de sector door verschillende acties. We ontwikkelden de website met een visuele talententest en beroepenfiches (Nederlands, Frans, Engels, Turks, Arabisch & Russisch). Zo sporen we multicultureel talent aan om te kiezen voor een job in de social profit. Via de website bieden we inleefmomenten aan. Zo kan een werkzoekende op 1 dag ervaren op een bepaalde job iets voor hem of haar is. Nadien zetten we hen op weg naar een opleidings- of werkervaringstraject richting social profit. We informeren werkgevers uit de social profit over de voordelen van het aanwerven van mensen met een migratieachtergrond. We brengen werkgevers en werkzoekenden samen op regionale socialprofitsalons. Op die evenementen gaan mensen met een migratieachtergrond in gesprek met diversiteitsgezinde werkgevers, opleidingsinstanties, VDAB, Agentschap Integratie en Inburgering. Hoe kan jij ervoor zorgen dat ieder talent telt? Organiseer een inleefmoment en meld je aan op Organiseer een werkervaringstraject Stel je organisatie voor op een socialprofitsalon in jouw buurt Meer info vind je op Of contacteer ons via iedertalenttelt@vivosocialprofit.org 10 Voor meer info betreffende VIVO vzw: 77

80 B ONDERSTEUNENDE ACTIES VOOR JONGEREN 4. WERKBAAR WERK IN DE SOCIAL PROFIT Oplossingen voor uitdagingen rond werkbaar werk in de social profit vind je vanaf vandaag op Op deze website voor medewerkers, leidinggevenden en organisaties uit de social profit staan tips en tools die helpen stress en burn-out te voorkomen en motivatie te verhogen. Met waardevolwerk.be wilt VIVO vzw de zorg- en welzijnssectoren en maatwerkbedrijven en hun medewerkers helpen om het werk zo aangenaam en gezond mogelijk te maken. De medewerker, de leidinggevende en de organisatie worden aangemoedigd hun verantwoordelijkheid te nemen en bijvoorbeeld te werken aan: de emotionele belasting de werkdruk de balans tussen werk en privé de samenwerking met collega s leermogelijkheden de relatie tussen medewerkers en leidinggevenden Omdat de website geschreven is voor de drie doelgroepen, zullen ze elkaar ook vinden in de gemeenschappelijke taal. Eigenlijk kan je de website er bij halen tijdens een functioneringsgesprek, of als je een nieuwe medewerker onthaalt. Zo worden oplossingen rapper gevonden en doet ieder wat hij kan. Laurence de Mûelenaere van VIVO vzw Naast alle tips en tools vind je op de website ook inhoudelijke informatie. Hoe werkbaar is werken in de verschillende deelsectoren van de social profit eigenlijk? Ook op Facebook zijn ze te vinden Volg waardevolwerk ook op Facebook. Laat je inspireren door tips, nieuws en blogposts over werkbaar werk in de socialprofitsectoren. Postercampagne De website zal ook met een postercampagne bekend gemaakt worden. Elke socialprofitorganisatie ontvangt van VIVO een eerste poster met alvast 3 tips rond emotionele belasting. Later komen ook andere thema s, zoals werkdruk, aan bod. De brochure kan je tevens bestellen via ld@vivosocialprofit.org Contact: Laurence de Mûelenaere ld@vivosocialprofit.org T 02/

81 OPLEIDINGSAANBOD JOB-/TAALCOACHING OP DE WERKVLOER Heb je behoefte aan extra ondersteuning bij de inwerking van nieuw personeel? Dan kan je een beroep doen op een job-/taalcoach. Wat is job-/taalcoaching? Jobcoaching is een vorm van begeleiding op de werkvloer door een externe coach. Zowel de werknemer als de leidinggevende worden betrokken bij het project. Doel? Een tevreden werknemer, die kwaliteit levert in zijn werk, met een blijvende tewerkstelling als resultaat. De jobcoach richt zich niet op de technische vaardigheden van de werknemer. Hij biedt wel begeleiding op het vlak van vlot onthaal en inwerking, juiste werkhouding, functioneren in een team, arbeidsinhoud & het verbeteren van randvoorwaarden. Daarnaast biedt de coach advies over bvb. mentorschap en peter- & meterschap, competentiegericht werken in de organisatie of functioneringsgesprekken. De neutrale positie van de coach is een meerwaarde. De werkgever en werknemer zijn evenwaardige partijen in de coaching. Voor anderstaligen is ook taalcoaching mogelijk. De coach besteedt dan extra aandacht aan werkgerelateerde taal- en communicatieve vaardigheden. Voor wie? De begeleiding is in de eerste plaats bedoeld voor werknemers uit de kansengroepen: allochtonen, werknemers van 50 jaar of ouder, personen met een verminderde arbeidsgeschiktheid en kortgeschoolden. Voorwaarden Jobcoaching is mogelijk tot 12 maanden na de aanwerving en duurt maximaal 6 maanden. Het is enkel mogelijk binnen een vast contract of tewerkstelling met het oog op vaste aanwerving. Bij taalcoaching kan de duurtijd verdubbeld worden tot 12 maanden. Het richt zich specifiek tot werknemers uit de kansengroepen die het Nederlands niet als moedertaal hebben én het onvoldoende beheersen. Taalcoaching is ook mogelijk in het kader van de interregionale arbeidsmobiliteit voor werknemers uit het Brussels Hoofdstedelijk of Waals gewest. Waar kan je terecht? Job-/taalcoaching wordt aangeboden door welbepaalde organisaties verspreid over heel Vlaanderen. U vindt hun contactgegevens, alsook meer informatie over dit initiatief op Het aanbod van job-/taalcoaching is erkend door de Vlaamse Overheid. Het wordt gratis aangeboden aan werknemers die binnen de criteria vallen en hun werkgevers. 79

82 B ONDERSTEUNENDE ACTIES VOOR JONGEREN 6. AAN DE SLAG MET LASTIG EN AGRESSIEF GEDRAG Icoba, het kenniscentrum rond agressiebeheersing, ontwikkelde binnen de campagne Agressie? Speel erop in! een aantal praktische tools om met je team, afdeling of organisatie aan de slag te gaan rond lastig en agressief gedrag. De Icoba-toolbox In deze online toolbox vind je activiteiten en methodieken om lastig en agressief gedrag in je team op een veilige en constructieve manier te bespreken. Ze helpen je ook om samen tot afspraken te komen rond hoe je gepast reageert op incidenten, hoe je tot herstel kan komen en hoe je incidenten best opvolgt en eruit kan leren. Het agressiespel Met het agressiespel wissel je kennis, meningen en ideeën uit over lastig en agressief gedrag en over het agressiebeleid van jouw organisatie. Zo kom je tot afspraken om dit gedrag bespreekbaar te maken. En geef je een aanzet om een agressiebeleid te ontwikkelen of bij te sturen. Speel het spel tijdens een teamvergadering, naar aanleiding van een incident, als methodiek tijdens een themadag. Ja kan het spel gratis downloaden en uitprinten. De agressiescan De agressiescan is een online tool waarmee je je agressiebeleid doorlicht. Het geeft je inzicht in hoe het agressiebeleid in jouw organisatie is georganiseerd en waar de verbeterpunten liggen. Denk aan hoe het agressiebeleid ingevoerd, verankerd en verzekerd is en hoe je collega s tegen het beleid aankijken. Klaar met de scan? Dan krijg je via het rapport concreet advies, info en tips om je beleid te optimaliseren

83 OPLEIDINGSAANBOD STERKER OP HET WERK DOOR VERBINDENDE COMMUNICATIE TUSSENKOMST IN DE KOSTEN VOOR COACHING Je kan nu bij VIVO een tussenkomst aanvragen in de kosten voor individuele coaching van medewerkers rond verbindende communicatie. De tegemoetkoming bedraagt maximum 100 euro per sessie (ongeacht de duur van de sessie). Per werknemer zijn er maximum 5 sessies vergoedbaar De coachingstrajecten zijn er voor medewerkers die : de nood formuleren om beter/anders te leren communiceren in contacten op het werk een niet-leidinggevende functie hebben Wat kan er zoal aan bod komen? contact krijgen met mensen waarmee dit niet zo goed lukt op een aanvaardbare manier nee zeggen communiceren zonder vooroordelen ook in moeilijke situaties jezelf kunnen handhaven feedback geven en ontvangen leren om hulp vragen Hoe de tussenkomst aanvragen? Je vindt het aanvraagformulier, evenals meer info over de voorwaarden en de procedure op de VIVO-website. Meer weten over coaching als leervorm? Op de website vind je een dossier met meer informatie. Je leest er bijvoorbeeld hoe je een externe coach kan kiezen of hoe je een coachvraag formuleert. Contact: Patricia Van Dessel pvd@vivosocialprofit.org 02/

84 B ONDERSTEUNENDE ACTIES VOOR JONGEREN 8. ANDERE WEBSITES Website met informatie, tools en voorbeelden over leren en ontwikkelen in de social profit. Website met informatie en instrumenten om verder te bouwen aan je competentie- en talentbeleid. 82