COMPUTER- GESTUURDE BUIsPOSTSYSTEMEN VOOR ZIEKENHUIZEN

Transcriptie

1 COMPUTER- GESTUURDE BUisPOST- SYSTEMEN BUIsPOSTSYSTEMEN DE SLIMSTE OPLOSSING VOOR ZIEKENHUIZEN

2 2 Buispostlogistiek in het ziekenhuis INHOUDSOPGAVE 03 Uitdagingen in de gezondheidszorg 04 Deskundige leverancier 05 Spontane transporten met TranspoNet 06 Besturing installatie 07 Technische specificaties 08 Buispostoplossingen voor de farmaceutische sector 09 Projectrealisatie in ziekenhuizen 10 Buispost voor procesoptimalisatie INTERNATIONALE LEIDER IN DE ZIEKENHUIS LOGISTIEK

3 Taken in de gezondheidszorg UITDAGINGEN IN DE GEZONDHEIDSZORG Ziekenhuizen hebben als kerntaak het verbeteren van de gezondheid van hun patiënten middels kwalitatief hoogstaande, innovatieve medicatie en zorg. Ziekenhuizen staan voor nieuwe uitdagingen: het verkorten van het verblijf van de patiënt in het ziekenhuis zonder kwaliteitsverlies, het reduceren van de personeelskosten én het verbeteren van de efficiëntie, wat uiteindelijk moet leiden tot een beter eindresultaat. Om deze redenen wordt optimalisatie van de ziekenhuislogistiek steeds belangrijker. Haastige spoed is altijd goed!in talrijke logistieke processen in ziekenhuizen speelt goederentransport een centrale rol. De kwaliteit van het goederentransport is van cruciaal belang, omdat verkeerd afgeleverde goederen of onjuiste behandeling tijdens het transport ernstige gevolgen kunnen hebben voor het logistieke verloop, de personeelsefficiëntie en de patiëntenzorg. Logistieke ondersteuning door efficiënt geïmplementeerde buisposttechnologie. De hoge prestatie- en kwaliteitseisen die ziekenhuizen stellen en de patiëntgerichte strategie binnen de organisatie gaan hand in hand met een concentratie op de kerntaken van het ziekenhuispersoneel, immer gericht op de verbetering van de gezondheidstoestand van de patiënten binnen de altijd zeer kwetsbare ziekenhuisomgeving. Door personeel te ontlasten en te voorkomen dat ze zelf producten moeten rondbrengen, hetgeen veel tijd kost, komt personeelscapaciteit vrij welke efficiëntieverhogend kan worden ingezet. 3

4 4 Deskundige leverancier TIENTALLEN JAREN ERVARING IN DE SECTOR Al meer dan drie decennia bieden wij onze klanten individuele adviezen en op maat gemaakte oplossingen op het gebied van buisposttechnologie. Dankzij onze ervaring en deskundigheid, door het continu verbeteren van onze kwaliteit en professionaliteit, is Swisslog zowel nationaal als internationaal marktleider geworden. Wij blijven daarnaast altijd bereid te innoveren en intensief te communiceren met klanten, programmeurs, ontwerpers en gebruikers. Deze wederzijdse uitwisseling van kennis vormt de vertrouwensbasis voor alle logistieke vragen binnen de gezondheidszorg. Advies Als wereldwijd actieve onderneming met talloze gerealiseerde projecten in onze portfolio, hebben wij de praktijkgerichte kennis om voor gespecialiseerde logistieke uitdagingen een oplossing te vinden. Wij streven er daarbij naar, binnen de technologische mogelijkheden en rekening houdend met de specifieke omstandigheden in het ziekenhuis, een zo groot mogelijke efficiëntie en maximale bedrijfseconomische opbrengst te bereiken. Klantspecifieke oplossingen Wij ontwerpen totaaloplossingen die speciaal zijn toegesneden op de behoeften van onze klanten. De individuele benadering van de organisatieprocessen, personen en wensen garandeert resultaten die in de praktijk gemakkelijk kunnen worden geïmplementeerd en toegepast. Er wordt een specifiek op maat gesneden en geoptimaliseerd logistiek concept ontwikkeld om een effectieve toepassing van het buispostsysteem op alle aangesloten afdelingen mogelijk te maken. Project Management Ook begeleiden wij onze klanten tijdens de verschillende projectprocessen: in de aanloopfase van een project op basis van bouwtekeningen, bij de uitvoering van een frequentieanalyse tot de ingebruikname van het systeem. Dat alles natuurlijk binnen de afgesproken termijnen. Ondersteund door cursusmateriaal voor de eindgebruikers staat Swisslog als ervaren projectmanager en supervisor u altijd ter beschikking met gekwalificeerde, persoonlijke en directe ondersteuning.

5 Spontane transporten met TranspoNet 5 SYSTEMATISCHE OPTIMALISATIE VAN PROCESSEN BESTURING Terwijl goederen in een urgente situatie met de gebruikelijke snelheid tot 8 m/s, overeenkomend met 30 km/u, door het buizennetwerk worden getransporteerd, kan de snelheid voor monstertransport daarentegen aanmerkelijk worden teruggebracht. Deze kokers glijden dan met een lagere snelheid stapvoets, 2 tot 3 m/s, door de buizen. Deze gecontroleerde transporten maken het mogelijk om zonder mechanische of kinetische problemen laboratoriummateriaal, bloedmonsters, bloedcelsuspensies, heparinehoudend bloed, kolven met bloed en plasma onbeschadigd te transporteren. De geïntegreerde buispostoplossing is de sleutel tot optimalisatie van de distributieprocessen binnen een vaak groot ziekenhuiscomplex. Goed doordachte, technisch vlekkeloos geïntegreerde en in de praktijk getoetste logistieke systemen bieden tegenwoordig uitstekende mogelijkheden om de kwaliteit te verbeteren, terwijl tegelijkertijd (dankzij efficiënte tijds- en personeelsplanning) ook de kosten worden gereduceerd. Het buispostsysteem garandeert snel en veilig goederentransport, ook over grotere afstanden, door het ziekenhuiscomplex. Een samen te stellen matrix van gewoonlijk gebruikte loop- en transportroutes vormt de basis. Aan de hand van deze matrix kunnen gedetailleerde keuzes worden gemaakt over de routeplanning, het aantal stations en de uitvoering van benodigde verbindingspunten en wissels, de doorsnee van de buizen en de eisen met betrekking tot de besturing. Intelligente softwaremodules systematiseren het optimalisatieproces. Van transponders voorziene kokers ondersteunen bijvoorbeeld het automatisch retourneren van lege kokers. Verzendstations voor meerdere kokers en gecombineerde passeerstations verhogen de verzendfrequentie. Prioriteitsinstelling maakt het mogelijk het transport van urgente monsters voorrang te geven; zo kunnen minder urgente zendingen binnen het systeemnet worden geparkeerd en ingehaald. De compressor voor het creëren van overdruk en onderdruk vormt het hart van het systeem. De software lijkt qua complexe functionaliteit op de hersenen en geeft het systeem haar intelligentie.

6 6 Besturing TECHNISCHE EXPERTISE RFID - Transpondertechnologie (Track & Trace) In de kokers bevinden zich transponders die fungeren als identificatiedragers, waarvan de informatie is opgeslagen in een database. De transponders geven informatie over de identiteit van de transportgoederen, de locatie waar de koker zich op dat moment in het netwerk bevindt, de gevolgde route en de uiteindelijke eindbestemming. Deze informatie wordt opgeslagen in de database van het buispoststuurprogramma en is te allen tijde op te vragen. Een zending kan op deze manier nooit kwijtraken - alle transporten zijn altijd terug te vinden. Grafische display Het grafische display biedt u de unieke mogelijkheid informatie tot zes regels in duidelijke taal weer te geven. Meertalige aanwijzingen en ook pictogrammen kunnen naar keuze worden toegepast en weergegeven. De gebruikersvriendelijke menu s, waarmee elke gebruiker op het display gemakkelijk het systeem kan bedienen, zijn in meerdere talen en met pictogrammen te programmeren. Het van achteren verlichte LED-display van 240 x 64 pixels en 4 tot 6 regels is uitgerust met een energiebesparende modus - het display wordt pas verlicht wanneer het wordt bediend. Software functie > Instellen van een takenschema voor terugkerende taken > Omleidingen > Prioriteitstransporten > Langzame transporten > Systeem simulaties. > Melding van de systeemstatus > Melding van geplande spoedtransporten > Verzending van informatie naar eindbestemming middels sms Toegangsvergrendeling De verplichte invoer van een autorisatiecode of de toepassing van biometrische herkenning (vingerafdruk) voorkomt dat niet-geautoriseerde personen verzegelde transportgoederen uit het systeem kunnen halen. Het invoeren van de code bij het station, de toepassing van een combinatieslot bij de deur en smartcard-oplossingen completeren het beveiligingsconcept.

7 Technische specificaties 7 KNOW-HOW - TECHnische specificaties Vloeistofdichte koker In de 100% hermetisch afgesloten, unieke kokers met een inhoud van 330 x 120 mm kunnen goederen dankzij het sluit-draaimechanisme uiterst veilig worden vervoerd. > Geschikt voor reinigingstoestellen > Behuizing van slagvast, glashelder polycarbonaat > Absoluut metaalvrije uitvoering > Laadcapaciteit tot 3,5 kg Horizontale ontvangst van laboratoriummonsters Een geleidelijke, pneumatische afremming en horizontale ontvangst maken het verzenden van kwetsbare transporten naar het laboratorium mogelijk. Daarnaast is het uitnemen van monsters vanuit een zittende positie en daarmee een ergonomisch aangepaste werkhoogte bij veelvuldige ontvangst van monsters mogelijk. Front laadstation PowerLine en PowerTrain Het verzenden van de kokers bij dit type station vindt op een universeel ergonomische wijze op schouderhoogte plaats. Veel van onze internationale klanten zijn erg te spreken over de op lichaams-lengte in te stellen verzendhoogte. Gespecialiseerde processen vragen om gespecialiseerde technische oplossingen. Hiervoor hebben wij onze producten PowerLine en PowerTrain ontwikkeld. Beide oplossingen maken gelijktijdig transport van meerdere kokers op een route mogelijk. Middels speciaal hiervoor ontwikkelde tracés worden de Powertransporten over extreem grote afstanden mogelijk. Deze speciale verzameltransporten behoren als extra dienstverlening tot het standaardassortiment van Swisslog. Ook kunnen batches worden verstuurd met ingestelde intervallen of totaalvolumes: snelle gebundelde retournering van bijvoorbeeld lege kokers kan met dit systeem worden gegarandeerd. Door de integratie van het strak afgewerkte frontale laadstation in een optische zuil met onder- en opbouwelementen is het systeem zeer onopvallend in te passen binnen het interieur. Ook kan tijdens de ontwikkelingsfase rekening worden gehouden met verschillende plafondhoogten. Door de variatie aan stationstypen, zoals compacte, mini-compacte en meervoudige verzendstations of standaard- en aangepaste inbouwvarianten, is voor elke klant een passend ontwerp mogelijk. Intensieve advisering en analyse van de bestaande logistieke structuur zijn de bouwstenen van ons succes. Het buispostsysteem TranspoNet biedt voor elke unieke situatie een op maat gesneden individuele logistieke oplossing - natuurlijk op basis van de wensen en behoeften van de klant.

8 8 Buispostoplossingen voor de farmaceutische sector MEDICIJNENTransport VOOR INDIVIDUELE PATIËNTEN Geautomatiseerde geneesmiddelenlogistiek dankzij Unit Dose en buispostinterface > Foutreductie in aangeleverde medicatie > Verhoogde veiligheid voor de patiënt > Lagere medicijnkosten > Reductie in personeelskosten door het niet meer klaarzetten van medicijnen > Ontlasting van het verplegend personeel door automatische spontane transporten van medicijnen van de apotheek naar de afdeling > Reductie in medicijnvoorraad op de afdeling door de automatische verbinding met het centrale depot De logistiek van farmaceutische producten, van het automatisch verpakken, bewaren en verzenden tot de uitgifte en het toedienen aan patiënten, omvat talloze subprocessen die zeer nauwkeurig en perfect getimed moeten worden uitgevoerd. Swisslog biedt hiervoor twee oplossingen: de automatisering van ziekenhuisapotheken en de aflevering en koppeling met het buispostsysteem, om de voor de patiënt bestemde medicijnen veilig en direct toedienbaar, rechtstreeks op de afdeling.

9 Projectrealisatie in ziekenhuizen 9 MET FLEXIBILITEIT NAAR COMPLEXITEIT Illustratie van een compacte overzetcentrale ontworpen voor 10 lijnen Swisslog heeft tot nu toe wereldwijd al meer dan buispostsystemen met succes geïnstalleerd Het buispostsysteem is speciaal ontwikkeld voor de complexe toepassing in ziekenhuizen. Op een enkele verdieping of over meerdere etages, over korte of kilometerslange afstanden, verplaatsing langs branddeuren of buiten, ondergronds of boven het plafond, via bestaande schachten, tijdens de bouw of in bestaande gebouwen geïnstalleerd zonder de dagelijkse activiteiten te verstoren. Buispost vindt zeer discreet zijn weg. Met de oplossingen van Swisslog worden de flexibiliteit, reactiesnelheid en dienstverlening in ziekenhuizen verhoogd en tegelijkertijd de logistieke kosten verlaagd.

10 10 Kwaliteit Kwaliteit geeft tevreden klanten Topprestaties bereiken met intelligente routing Talrijke logistieke processen in ziekenhuizen omvatten goederentransporten die soms niet voorzienbaar of in te plannen zijn. Automatisering van deze spontane transporten via een buispostsysteem betekent dat andere gebruikers van de routes zo min mogelijk worden gestoord, met tegelijkertijd een vlekkeloze organisatie van elkaar overlappende processen en tevreden ziekenhuispersoneel - wat allemaal de patiëntenzorg ten goede komt. Hoge kwaliteit die voldoet aan de hoogste eisen Veel instellingen, van een eenvoudige polikliniek tot een universitair medisch centrum, waar de focus ligt op goed ziekenhuisbestuur en spaarzaam medicijngebruik, behoren tot onze klantenkring. Het transport van geneesmiddelen, bloed- en laboratoriumproducten, histologische monsters, dringend benodigde medicinale producten en ook operatie-instrumenten vereist een perfect afgestelde en in de praktijk getoetste ziekenhuislogistiek. Met instelbare transportsnelheden zorgt het buispostsysteem voor de juiste verzending van transportgoederen, al naar gelang soort en urgentie. Het ziekenhuispersoneel wordt ontlast van organisatorische taken zoals het halen en brengen en kan zich vervolgens meer concentreren op de kerntaken en zich intensiever wijden aan de patiëntenzorg. Belangrijk voor ons is de langdurige begeleiding van de implementatie van het buispostconcept. Dat is namelijk de garantie voor kwalitatieve zorgmethoden waarbij de patiënt centraal staat. Actieve implementatie Pro-Patiënt Een patiëntgerichte ziekenhuisvoering, die de patiënten een van alle gemakken voorzien verblijf in een bijna hotelachtige sfeer biedt, kan met het buispostsysteem een moderne effectieve behandeling en goede dienstverlening garanderen.

11 Buispost voor optimalisatie van de processen 11 DUURZAME EFFICIËNTIE Geoptimaliseerde processen helpen elk ziekenhuis, groot of klein, aan hogere kwaliteit en meer efficiëntie. Niet in te calculeren fluctuaties in prestaties, onvoorziene noodgevallen en veranderende termijnen, maar ook de individuele behoeften van patiënten en personeel stellen bijzondere eisen aan de logistiek. De inzet van een nauwkeurig hierop afgestemd buispostsysteem levert een enorme bijdrage om de factor tijd en het interne verloop van de werkzaamheden calculeerbaar te maken. De aanvullende interne bode- en portiersdienst die veel tijd kwijt was met halen en brengen behoort hiermee tot het verleden. Het buispostsysteem neemt 24/7, dus dag en nacht, de dagelijkse routing over en transporteert voorzichtig en betrouwbaar elk transportgoed binnen enkele minuten efficiënt naar de eindbestemming. Wanneer bijvoorbeeld in totaal meerdere honderden objecten tijdens spitstijden en duizenden objecten per dag moeten worden getransporteerd, kost dit enorm veel tijd en zijn de kosten navenant hoog. Medewerkers ervaren het systeem dan ook als een welkome ontlasting die het organiseren van hun dagelijkse werk lichter maakt. Daarnaast is er ook een verbetering zichtbaar in de arbeidsomstandigheden van het ziekenhuispersoneel. Efficiëntie, motivatie en productiviteit nemen na installatie van het buispostsysteem zichtbaar toe. De door het buispostsysteem bereikte kostenbesparing maakt afschrijving binnen gemiddeld drie jaar mogelijk

12 Swisslog-Ergotrans bv Vissenstraat 14 Postbus EN Apeldoorn Telefoon Telefax hcs NL