STICHTING KIJKONDERZOEK ONLINE TV EN VIDEO 2014

Transcriptie

1 STICHTING KIJKONDERZOEK ONLINE TV EN VIDEO 2014 HANDLEIDING ANALYSE APPLICATIE

2 STICHTING KIJKONDERZOEK OTV ONLINE TV EN VIDEO 2014 HANDLEIDING ANALYSE APPLICATIE AMSTERDAM Pagina 1 van 26

3 INLEIDING Naast de OTV-Streams matching applicatie en de OTV-rapportage op de website van SKO, is er de OTV-Analyse applicatie. Deze applicatie kan gebruikt worden om nadere analyses op de streams uit te voeren. Dit document beschrijft de werking van deze applicatie. In hoofdstuk 1 worden de algemene specificaties van de applicatie opgesomd. In de daarop volgende hoofdstukken worden de afzonderlijke schermen van de applicatie toegelicht. Pagina 2 van 26

4 HOOFDSTUK 1 SPECIFICATIES OTV-ANALYSE Pagina 3 van 26

5 HOOFDSTUK 1: SPECIFICATIES OTV-ANALYSE In dit hoofdstuk worden de belangrijkste geldende specificaties opgesomd van de OTV-Analyse applicatie. ALGEMEEN - De OTV-analyse applicatie is onderdeel van de SKO website en is benaderbaar via: -> Online TV & Video -> Analysetool -> Naar login Online TV & Video Analysetool. Ook is de applicatie bereikbaar via - De applicatie kent vier schermen, te weten het Inlogscherm, het Persoonlijke lijstenscherm, het Selectiedefinitie-scherm en het Rapportagescherm; - De resultaten die worden getoond in de applicatie behoren tot de uitzendingen op televisie (.tv); In de toekomst zullen ook andere resultaten worden getoond zoals online streams die onderdeel zijn van een TV concept / programma maar die niet op tv zijn uitgezonden (.tc). Deze streams worden vooralsnog nog niet meegeteld bij de SKO Stream data. Alleen opgevraagde streams die zijn gekoppeld aan een programma dat is uitgezonden op televisie worden getoond als resultaat. - In de OTV-analyse applicatie kunnen diverse soort streams als resultaat worden getoond. Voor meer uitleg over bestaande streamtypes verwijzen wij naar de SKO Methodologische beschrijving van Online TV & Video. Op de website van SKO worden eveneens OTVrapportages getoond. - Op dit moment worden streams gemeten van de NPO, RTL Nederland en SBS. In de toekomst zullen wellicht van meer zenders de streams worden gemeten. - Sinds is het mogelijk om te rapporteren naar type platform. SKO OTV rapporteert op dit moment de streams van tv-uitzendingen aangeboden via de reguliere websites van de zenders die bekeken worden via een computer (desktop of laptop), tablets of mobiel. Streams die via een mobiele app worden bekeken, worden vooralsnog nog niet volledig gerapporteerd. INLOGSCHERM - Gebruikers krijgen alleen toegang tot de applicatie als zij beschikken over een gebruikersnaam en een wachtwoord; PERSOONLIJKE LIJSTEN SCHERM - Dit is het startscherm van de applicatie, alle opgeslagen lijsten (rapportages) worden hier getoond. Vanuit dit scherm kunnen ook nieuwe lijsten samengesteld, verwijderd of aangepast worden. Pagina 4 van 26

6 SELECTIEDEFINITIE-SCHERM - De volgende selectie variabelen kunnen worden toegepast: Uitzenddatum, Zender, Omroep, Titel, SKO hoofdindeling, Uitgebreide indeling, Starttijd, Eindtijd, Programmalengte, Aantal Programmastarts, Kijkdichtheid, Absoluut aantal kijkers, Player, Stream type en Platform; - Standaard worden alleen de resultaten getoond die afkomstig zijn van de platforms computer, mobiel, tablet en overig. Het platform big screen (streams die via app s van smart-tv s worden aangeboden) wordt standaard niet meegenomen in de analyse. Streams afkomstig van het platform big screen kunnen wel handmatig worden toegevoegd. - De volgende zenders kunnen worden geselecteerd: Nederland 1, Nederland 2, Nederland 3, NET5, RTL4, RTL5, RTL7, RTL8, SBS6, TMF en Veronica - Streamresultaten van SBS Groep worden vanaf 1 februari 2010 getoond, de overige zenders vanaf ; - Standaard worden de streamresultaten weergegeven vanaf de uitzenddag tot en met maximaal zes dagen na uitzenddag. In het selectiedefinitie-scherm kan dit worden aangepast. Hierbij kunnen bij Maak uw keuze vier opties worden gekozen: 1. KijkTotaal: Opgevraagde streams op de dag van de uitzending op televisie tot en met zes dagen na de uitzenddag; 2. Vóór Uitzenddag: Opgevraagde streams van previews vanaf zes dagen voor de uitzenddag tot en met een dag voor de uitzenddag; 3. Uitzenddag: Opgevraagde streams op de dag van de uitzending op televisie; 4. Custom: Binnen deze optie is het mogelijk om zelf de rapportageperiode te kiezen. Het is mogelijk de selectievelden in de toekomst uit te breiden met nieuwe variabelen. RAPPORTAGESCHERM - De meetperiode waarover resultaten worden getoond, worden standaard met de common currency waarde van zes dagen weergegeven. Het aantal streams dat getoond wordt bij een titel met een programmadatum van bijvoorbeeld is een opsomming van het aantal opgevraagde streams van de dagen tot en met (uitzenddag plus zes dagen); - Het is mogelijk om in plaats van een common currency meetperiode, een longtail meetperiode in te stellen. In dit geval worden alle streams opvragingen over de gehele resultaatperiode getoond met het aantal dagen dat is opgegeven in aantal dagen vanaf uitzenddatum ; - Streamresultaten worden dagelijks toegevoegd aan de applicatie. Pas na de common currency periode worden de kijkcijferresultaten van het betreffende programma getoond in het resultaat. - Als gevolg van een mogelijke matching van een stream na de common currency periode van zes dagen kunnen de resultaten op de website afwijken van de Pagina 5 van 26

7 resultaten in de OTV-analyse applicatie. De resultaten die gerapporteerd worden op de website zijn statisch en worden gerapporteerd na de zes dagen common currency. Opvragingen en wijzigingen in de matching na deze periode worden niet meer gerapporteerd op de website. Op maandag na de Nielsen weekherlevering zijn ook de resultaten in de analysetool definitief. Zie voor een toelichting de SKO Methodologische beschrijving van Online TV & Video; - Standaard worden de volgende velden op programmaniveau als resultaat getoond: Datum, Starttijd (Van), Eindtijd (Tot), Titel, Duur in minuten, Zender, Omroep, SKO Hoofdindeling, Genre, nstreams, ga, gaas, KdH, ABS. Hiervan kan, indien gewenst, een selectie worden gemaakt; - Per resultaatpagina worden totalen en gemiddelden weergegeven van: Duur en nstreams; - De resultaten kunnen naar Excel worden geëxporteerd door middel van de knop Excel ; Pagina 6 van 26

8 HOOFDSTUK 2 HET INLOGSCHERM Pagina 7 van 26

9 HOOFDSTUK 2: HET INLOGSCHERM HET INLOGSCHERM: Om te OTV-applicatie te kunnen starten, moet een User Name en Password opgegeven worden. Pagina 8 van 26

10 HOOFDSTUK 3 HET PERSOONLIJKE LIJSTENSCHERM Pagina 9 van 26

11 HOOFDSTUK 3: HET PERSOONLIJKE LIJSTENSCHERM HET PERSOONLIJKE LIJSTENSCHERM: Nadat succesvol is ingelogd zal bovenstaand scherm als eerst verschijnen. Op dit scherm worden alle eerder samengestelde rapporten getoond. Door op de naam van een rapport te klikken, wordt het rapportagescherm geopend met de resultaten die op dat moment gelden bij de selectiedefinitie. TOELICHTING KNOPPEN: Verwijderen Wijzigen selectiedefinitie Samenstellen nieuw rapport/lijst Gaat terug naar de startpagina (startpagina is Persoonlijke lijsten) Pagina 10 van 26

12 HOOFDSTUK 4 HET SELECTIEDEFINITIE SCHERM Pagina 11 van 26

13 HOOFDSTUK 4: HET SELECTIEDEFINITIE-SCHERM HET SELECTIEDEFINITIE-SCHERM: Op het Selectiedefinitie-scherm is het mogelijk om een selectie op te geven waaraan de rapportage moet voldoen. De velden aan de linkerkant op het scherm zijn de selectievelden: Uitzenddatum, Zender, Omroep, Titel, SKO hoofdindeling, Uitgebreide indeling, Starttijd, Eindtijd, Programmalengte, Aantal programmastarts, Kijkdichtheid, Absoluut aantal kijkers, Players, Stream type en Platform. FUNCTIONELE WERKING VAN HET SCHERM Omschrijving: Dit is een verplicht veld. Een samengesteld rapport kan niet worden opgeslagen zonder een omschrijving. Platform: Standaard worden alleen de resultaten getoond die afkomstig zijn van de platforms computer, mobiel, tablet en overig. Het platform big screen wordt dus niet meegenomen in de analyse. Big screen kan wel handmatig worden toegevoegd door te klikken op het icoontje + en in het drop down menu big screen te selecteren. KijkTotaal: Het resultaattype KijkTotaal heeft een waarde van zes dagen, namelijk van de uitzenddag tot en met zes dagen na uitzenddag. Het aantal streams dat getoond wordt bij een titel met een programmadatum van bijvoorbeeld is een opsomming van tot en met (uitzenddag plus zes dagen). Pagina 12 van 26

14 Vóór Uitzenddag: Het resultaat vóór uitzenddag loopt standaard van zes dagen voor de uitzenddag tot en met één dag voor de uitzenddag. Het aantal streams dat getoond wordt bij een titel met een programmadatum van bijvoorbeeld is een opsomming van tot en met (zes dagen). Uitzenddag: Deze optie geeft de opgevraagde streams op de dag van de uitzending op televisie. Zowel aantal dagen vanaf uitzenddatum als vanaf uitzenddag staan op nul; Custom: Desgewenst kan de resultaatperiode worden ingesteld met een andere waarde. Bijvoorbeeld als de gebruiker niet de periode common currency wil rapporteren maar uitsluitend de longtail. De gebruiker stelt dan de vanaf dag in op 7 en laat de aantal dagen vanaf uitzenddatum leeg. Om een longtail meetperiode te rapporteren, moet waarde 0 (alles) opgegeven worden. In dit geval worden alle stream starts over de gehele resultaat periode getoond. Desgewenst kan de resultaatperiode worden ingesteld met een andere waarde vanaf uitzenddag. Aantal regels per pagina: In dit veld kan opgegeven worden hoeveel regels per resultaatpagina getoond moeten worden. Standaard is ingesteld: 25 regels per pagina. TOELICHTING KNOPPEN: Gaat terug naar de startpagina. De selectiedefinitie wordt niet opgeslagen. Opslaan van de selectiedefinitie. Daarna wordt automatisch de resultaatpagina getoond. Pagina 13 van 26

15 HET SELECTEREN VAN EEN SELECTIEVELD Als het wenselijk is om bijvoorbeeld een uitzenddatum te definiëren, is het noodzakelijk het selectieveld Uitzenddatum te slepen naar het lege selectiekader aan de rechter kant. Door met de muis te klikken op het veld Uitzenddatum en te slepen naar rechts, verschijnt een groen blok in het lege selectiekader. Wanneer de sleepfunctie wordt losgelaten, verschijnt het selectieveld Uitzenddatum. Vervolgens kan de wenselijke datum worden geselecteerd WERKING VAN DE SELECTIEVELDEN 1. UITZENDDATUM Door op is vanaf te klikken is het mogelijk de uitzenddatum op te geven met als criteria tot en met. Per selectie (vanaf of tot en met) kan door te klikken op de kalender de gewenste datum worden geselecteerd. Pagina 14 van 26

16 2. ZENDER Dit veld is een drop down veld en heeft een zogenaamd auto suggest functionaliteit. Dat wil zeggen dat door op het pijltje te klikken, verschijnt de gehele lijst met de mogelijk te selecteren velden. De zendernaam kan ook worden ingetypt. Bij de eerst mogelijk herkenbare letter of letter combinatie, verschijnen de overeengekomen en de te selecteren zenders. Ook voor dit veld geldt dat het mogelijk is om op is te klikken. Hierdoor verschijnt de selectiemogelijkheid Zender is niet. De knop + voegt een extra regel toe. Is één van kan door op te klikken worden: is niet één van. 3. OMROEP, SKO HOOFDINDELING, UITGEBREIDE INDELING Ook voor deze velden geldt de klik functie op is. De selectiemogelijkheid wordt dan is niet. Dit veld is net als Zender een drop down veld en een auto suggest veld. In dit geval is de lijst met omroepen lang en wordt verdeeld over meerdere pagina s. Met de knoppen: > en >> is het mogelijk naar de volgende pagina ( s) te gaan. Dezelfde werking geldt voor de selectiecriteria SKO hoofdindeling en Uitgebreide indeling. Pagina 15 van 26

17 4. TITEL Het veld Titel is op dezelfde manier te gebruiken als het veld Zender. 5. STARTTIJD EN EINDTIJD Standaard verschijnt de selectiemogelijkheid: Starttijd/Eindtijd is hoger dan. Door met de muis te klikken op is hoger dan, verschijnt de selectiemogelijkheid is lager dan. De tijd kan numeriek ingevoerd worden als uumm. Het invoeren van 2000 uur staat dan voor 20:00 uur. 6. PROGRAMMALENGTE Het veld Programmalengte heeft dezelfde werking als Starttijd en Eindtijd. De lengte die opgegeven kan worden is in minuten. 7. AANTAL PROGRAMMASTARTS, KIJKDICHTHEID EN ABSOLUUT AANTAL KIJKERS Standaard verschijnt de selectiemogelijkheid: is hoger dan. Door met de muis te klikken op is hoger dan, verschijnt de selectiemogelijkheid is lager dan. 8. PLAYER. Met het veld Player selecteer je het soort player waarmee de streams zijn afgespeeld. 9. STREAM TYPE Hier kun je aangeven welke stream type je wilt opnemen in het overzicht: TV episode: dit zijn streams van een programma dat op TV is geweest. Dit is het type streams dat altijd geselecteerd moet zijn. TV segment: dit zijn gedeelten van het programma dat op TV is geweest. 10. PLATFORM Hier kun je aangeven welke platforms meegenomen moeten worden in de analyse. Standaard zijn de platforms computer, mobiel, tablet en overig geselecteerd. Het platform big screen wordt standaard niet meegenomen in de analyse. Big screen kan wel handmatig worden toegevoegd door te klikken op het icoontje + en in het drop down menu big screen te selecteren. Pagina 16 van 26

18 HOOFDSTUK 5 HET RAPPORTAGESCHERM Pagina 17 van 26

19 HOOFDSTUK 5: HET RAPPORTAGESCHERM HET RAPPORTAGESCHERM: Het rapportagescherm is het resultaat van de selectiedefinitie die is samengesteld op het Selectiedefinitie-scherm. De naam van dit rapport wordt weergegeven in de balk boven aan het rapport: Dag top 10. FUNCTIONELE WERKING VAN HET SCHERM Standaard wordt het rapportagescherm per programmaniveau in bovenstaande volgorde en velden getoond: Datum, Starttijd (Van), Eindtijd (Tot), Titel, Duur in minuten, Zender, Omroep, SKO Hoofdindeling, Genre, nstreams, ga, gaas, KdH, ABS. Met de sleep functie van de muis is het mogelijk de kolommen te verslepen naar een andere gewenste positie op het scherm. Door te klikken op de kolommen, worden de gegevens oplopend/aflopend gesorteerd. Op de laatste pagina van het rapportagescherm worden de totalen van de hele rapportage getoond. Pagina 18 van 26

20 HET SAMENSTELLEN VAN EEN GEWENSTE LIJST Met behulp van de kies kolommen functionaliteit kan de gebruiker een gewenste lijst samenstellen. Hierbij zijn ten opzichte van de standaardrapportage extra velden te selecteren (dit zijn de opties in onderstaande afbeelding zonder vinkje). Als de gebruiker drukt op kies kolommen wordt de kolomselectie weergegeven. Pagina 19 van 26

21 DEFINITIES STANDAARDVELDEN Veld Datum Titel Duur Zender Omroep SKO hoofdindeling Genre nstreams Ga Gaas Kdh Abs Definitie Uitzenddatum van het televisieprogramma. De titel van het televisieprogramma. Programmaduur in minuten, zoals op TV uitgezonden. Zender waar het programma op TV is uitgezonden. Omroep door welke het programma op TV is uitgezonden. Categorie waartoe programma behoort volgens SKO hoofdindeling. Soort genre waartoe het programma behoort op basis van de SKO Hoofdindeling. Aantal gestarte streams. Gemiddelde afspeelduur = gemiddelde afspeelduur wordt berekend door het totaal afgespeelde minuten te delen door het aantal streamstarts. Gemiddeld aantal actieve streams = gemiddelde aantal actieve streams dat op een willekeurig moment van de programma actief was. Dit wordt berekend door het totaal afgespeelde minuten van een stream (aantal streamstarts x gemiddelde afspeelduur) te delen door de werkelijke lengte van het programma. Het percentage kijkers van 6 jaar en ouder dat gemiddeld naar het programma op TV keek. Het absolute aantal personen van 6 jaar en ouder in de Nederlandse bevolking die gemiddeld naar het programma op TV keken. Pagina 20 van 26

22 HET ONTDUBBELEN VAN VELDEN Met behulp van de ontdubbelen velden functionaliteit kan de gebruiker de kolommen kiezen waarover het rapport moet ontdubbelen. Daarbij moet aangegeven worden welk resultaattype bepalend is voor het ontdubbelen. Door aan te geven of de hoogste of de laagste waarde moet worden gekozen van het resultaattype, geeft de gebruiker aan of er een toplijst of een worst lijst wordt gerapporteerd. Als de gebruiker kiest voor het hoogste aantal van nstreams dan wordt van iedere unieke titel het programma getoond met het hoogst aantal opgevraagde streams. TOELICHTING KNOPPEN Bovenstaande knoppen geven het aantal pagina s weer. Dit voorbeeld rapport bevat in totaal 37 pagina s. Pagina 1 is de pagina die op het scherm wordt getoond. De knop van deze pagina is donkerder (blauw) gekleurd. Met de knop: >> is het mogelijk te bladeren naar de volgende pagina. Het is ook mogelijk een specifiek paginanummer op te geven. Dit kan naast de knop: Ga naar pagina. Standaard worden 25 regels op een pagina getoond. In het Selectiedefinitie-scherm kan dit aantal handmatig worden gewijzigd. Pagina 21 van 26

23 OVERIGE KNOPPEN: Gaat terug naar de startpagina Wijzigen selectiedefinitie Kies groepeervelden om gewenste lijst samen te stellen Kies kolommen en gegevens voor ontdubbelen Exporteren naar Excel EXPORTEREN NAAR EXCEL Het rapport op het rapportagescherm kan worden geëxporteerd naar Excel. Onderstaand geëxporteerd rapport heeft als selectiedefinitie: alle stream opvragingen te tonen vanaf 1 juli 2013 tot en met 31 juli In onderstaand voorbeeld wordt een deel van de export naar Excel getoond. Alle pagina s van het rapportagescherm worden in z n geheel in Excel op 1 sheet getoond. Door middel van de filter functie in Excel kan het rapport desgewenst handmatig als volgt gepresenteerd worden: Totaal aantal streams per genre van 1 juli 2013 t/m 31 juli 2013 zender nstreams genre NPO Nieuws RTL Nieuws SBS Nieuws Pagina 22 van 26

24 UITGEBREIDE ANALISTEN Uitgebreide analisten hebben extra mogelijkheden bij het samenstellen van de gewenste lijst en hiermee ook bij het ontdubbelen van resultaten. De resultaattypen bezoekers tot en met no ends zijn voor deze analisten toegevoegd (zie onderstaande afbeeldingen). HET SAMENSTELLEN VAN EEN GEWENSTE LIJST: Pagina 23 van 26

25 DEFINITIES EXTRA VELDEN Veld Bezoekers nstrnl nstronb nstrbuit Afspeelduur Afspeelduur ends Afspeelduur HB Afspeelduur No ends Ends Definitie Dit zijn geen personen maar uniek geïdentificeerde browsers. Een browser is een unieke en valide identificatie om het aantal apparaatprofielen te meten dat content opvraagt. Deze profielen kunnen de afzonderlijke browser versies op een PC, mobiele telefoon of elk ander apparaat met internet toegang zijn. Elk uniek apparaat kan gebruik maken van meerdere browsers. Web analytics, Digital Analytics, herkent een browser op basis van Cookie, en indien geen cookies geaccepteerd worden op basis van IP adres in combinatie met Useragent setting. Aantal gestarte streams door IP adressen die geregistreerd zijn in Nederland. Aantal gestarte streams van onbekende herkomst. Aantal gestarte streams door IP adressen die niet geregistreerd zijn in Nederland en die niet onbekend zijn. Totaal afgespeelde minuten. De afgespeelde minuten betreft de totale afspeeltijd, ongeacht welk gedeelte van de stream van het programma is afgespeeld. Herhaald kijken telt hierin mee, waardoor de totale afspeelduur langer kan zijn dan de lengte van het programma zelf. De totale afspeeltijd die wordt gemeten tussen een play meting en een pause en/of end-meting. Een end-meting betreft een stop van het afspelen als een bezoeker/ browser op de stopknop drukt, of de webbrowser afsluit. De endmeting wordt ook gegenereerd als de stream is afgelopen. Is dezelfde definitie als die van afspeelduur op basis van reguliere endmetingen. Het verschil is dat deze afspeelduur berekend wordt op basis van een heartbeat end-meting. De heartbeat end-meting is de eerste pulse meting die signaleert dat de stream niet meer speelt, dit is per definitie altijd nadat de stream gestopt is. De totale afspeeltijd zal derhalve iets langer zijn dan de afspeeltijd op basis van een reguliere endmeting. Is dezelfde definitie als die van afspeelduur op basis van reguliere endmetingen. Het verschil is dat deze afspeelduur berekend wordt op basis van een no end-meting. Een no end-meting wordt in die enkele gevallen gegenereerd, als er geen (heartbeat) end-meting geregistreerd is. Het laatst geregistreerde event wordt in een dergelijk geval gebruikt als (no) end-meting, bijvoorbeeld de pauze meting. Aantal streams starts waar de end-meting wordt gegenereerd als een bezoeker/ browser op de stopknop drukt, de browser afsluit of wanneer de stream is afgelopen. Het aantal gerapporteerde end-metingen betreft alle Pagina 24 van 26

26 HB ends No ends Groep Herhaling Maand Week end-metingen. Dit zijn de reguliere end-metingen en de end-metingen op basis van heartbeat (HB ends). Aantal streams starts waar de end-meting wordt gegenereerd o.b.v. een Heartbeat meting. Een heartbeat meting is een pulse meting die in de eerste minuut speeltijd van een stream elke 10 seconden wordt gegenereerd en daarna na elke minuut speeltijd wordt gegenereerd. De heartbeat meting controleert of de stream nog loopt. Indien er geen end-meting is gegenereerd, wordt de laatste heartbeat meting gebruikt als end-meting. Het totaal aantal gestarte streams waar geen end-meting wordt geregistreerd. Een no end-meting wordt gegenereerd als een bezoeker op de pauze knop drukt of scrubt binnen de stream. Tevens wordt een pauze meting gegenereerd bij buffering. Zendergroep Geeft aan of een stream live is uitgezonden, het een herhaling binnen een week of een herhaling buiten een week betreft Jaar + maand (jjjjmm) waarop de stream is uitgezonden Jaar + week (jjjjww) waarop de stream is uitgezonden Pagina 25 van 26

27 BIJLAGE 1 TYPE STREAMS IN RAPPORTAGE Code tv.ep tv.seg Omschrijving Programma dat op TV geweest is Gedeelte van programma dat op TV geweest is Pagina 26 van 26