Tweede Masterclass Zorg en Serious Gaming: handen uit de mouwen!
|
|
- Irma Veenstra
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Tweede Masterclass Zorg en Serious Gaming: handen uit de mouwen! In de (ouderen)zorg is steeds meer sprake van het gebruik van nieuwe technologie ten behoeve van de zorg. Zo gaat de aandacht van de KvK Midden-Nederland, Economic Board Utrecht, IVVU en de Hogeschool voor de Kunsten Utrecht ook uit naar serious games voor de zorg. Zij sloegen de handen ineen om een leergang van drie masterclasses te ontwikkelen. Een groep mensen, werkzaam in de (ouderen)zorg, ging op 24 september bij Dutch Game Garden in Utrecht al van start met module 1 van de leergang Zorg en Serious Gaming. In deze eerste bijeenkomst werden de deelnemers vooral overladen met inspirerende voorbeelden (zie de video van deze bijeenkomst). Op dinsdag 15 oktober kwam dezelfde groep weer bij elkaar, dit keer bij de HKU in Hilversum, om nu echt zelf de handen uit de mouwen te steken. Werken met een canvas Vorige keer was het vooral zenden vanuit onze kant, volgens Willem-Jan Renger van de HKU. Nu zijn jullie, de deelnemers, aan zet. En jullie moeten het creatieve deel van je brein aanzetten. Onder leiding van HKU medewerkers Willem-Jan Renger, Robbertjan Schravenhoff en Niels Keetels ging de groep aan de slag met het Quickscan-canvas, dat de HKU speciaal voor serious gaming ontwikkelde. Het was de bedoeling dat de groep gezamenlijk zou komen tot een pitchdocument voor game-bedrijven, waarin duidelijk werd wat het gewenste resultaat (de game) is. Het geven van een opdracht voor een serious game in de zorg aan een gamebedrijf, inclusief een goede omschrijving van de wensen blijkt vaak nog erg lastig. Best een ambitieus doel voor de 4 uur die beschikbaar was in Hilversum, maar men ging voortvarend en oplossingsgericht te werk.
2 Stap 1) ideeëngenerator De eerste stap was het genereren van ideeën voor games in de zorg. In tweetallen gingen de deelnemers aan de slag met het Quickscan-canvas ( Heb jij een probleem dat je opgelost wilt zien in de ouderenzorg? ). Het canvas dwingt de opdrachtgevers met een set vragen goed na te denken over de exacte probleemstellig, het precieze gewenste gedrag dat door de game gestimuleerd dient te worden, de doelgroep (dat hoeven niet per se patiënten te zijn, maar ook professionals en mantelzorgers bijvoorbeeld). Ook de behandelcontext is een apart uitgelicht item (intramuraal, thuis, de wijk etc.) in het canvas. Per antwoord zijn punten toe te kennen, wat al inzicht geeft in of voor het gestelde probleem een serious game een oplossing kan zijn. Zo is een idee waarbij de doelgroep techniek kan hanteren geschikter dan bij een doelgroep die dit niet kan. En ook zijn motivatieproblemen vaak goed door games aan te pakken. De deelnemers werden gevraagd te denken vanuit de groep die bij elkaar zat, vanuit overkoepelende belangen en problemen en te kijken naar een grote doelgroep. Dit is belangrijk om draagvlak te krijgen voor een idee en uiteindelijk ook om funding voor de game te krijgen. De groep was dus echt aan het co-creëren. Een belangrijke tip vanuit de HKU: bij co-creatie moet iedereen wel op zijn eigen stoel blijven zitten! Mensen denken vaak al in concepten en komen bij een gamebedrijf aan met een kant-en-klare oplossing voor een game ( het moet iets worden met smurfen ). Dat is nu juist de rol voor het gamebedrijf.
3 Veel ideeën De deelnemers raakten al snel goed op stoom en gingen verschillende probleemstellingen rond. Voor fysiotherapeuten bleek er bijvoorbeeld een probleem te liggen in het niet uitvoeren van huiswerkoefeningen door cliënten: hoe krijg motiveer je mensen om thuis aan de slag te gaan? Bewegen door senioren wordt (zowel intramuraal als in de thuissituatie) te weinig gedaan, volgens verschillende tweetallen, en daar zou met games wellicht ook iets aan gedaan kunnen worden. Concreet wilde men zien bijvoorbeeld graag zien dat er door deze doelgroep per dag 30 minuten meer wordt bewogen. Ook vereenzaming is een punt van zorg voor verschillende tweetallen, waar concrete gedragsveranderingen bij werden verzonnen (minimaal 1 contactmoment per dag). Daarnaast drinken veel ouderen te weinig en zijn er problemen rondom medicijngebruik (veel medicatie door elkaar en medicijnen worden niet of niet tijdig ingenomen); ook hiervan wordt vermoed door de deelnemers dat er een game ontwikkeld kan worden om verbetering in dit gedrag te brengen. Voor de professionals en mantelzorgers waren er ook probleemstellingen. Zo wordt dementie vaak te laat ontdekt door de mantelzorgers en zorgmedewerkers. En hoe krijg je mantelzorgers zo ver om meer te gaan doen, aangezien dit de komende tijd toch echt van ze verwacht wordt? Uiteindelijk werden er stapels ideeën ingeleverd bij de game experts van de HKU in de vorm van ingevulde quickscans..
4 Stap 2) Playful Design Canvas De HKU heeft nog een canvas ontwikkeld; het playful design canvas, een middel voor de uitvraag bij gamebedrijven. Het kan gebruikt worden naar een gamebedrijf toe om de probleemstelling en bijbehorende wensen en eisen duidelijk te maken. Deze informatie geeft scherpere pitches van gamebedrijven dan wanneer er met een te open insteek met gamebedrijven gesproken wordt. Het is een goed middel voor onervaren opdrachtgevers en bespaart opdrachtnemers tijd in vraagarticulatie. Beperkingen Naast het doel van de game, moeten bijvoorbeeld ook beperkingen van de doelgroep ook expliciet worden aangegeven in dit canvas. Dit is voor de opdrachtgevers vaak zo voor de handliggend dat het vergeten wordt, maar gamedesigners weten dit doorgaans niet, terwijl het wel impact kan hebben op de game. Perspectief Om helder te krijgen of de probleemstelling in een game aangepakt kan worden, is het goed om de vraag te stellen of mensen in een ander perspectief geplaatst kunnen worden, geeft Renger aan. Kunnen de spelers echt een rol spelen? Dat is vaak een sterkte van games, waardoor blokkades die een speler in de dagelijkse realiteit heeft, kunnen worden opgeheven in de game. Het verstoppen van waar het uiteindelijk om gaat is waar het vaak om draait. Renger gaat verder met de opmerkingen dat er dan ook een verschil is tussen het doel van de game (welk gedrag willen we beïnvloeden en wat is het gewenste gedrag?) en het doel in de game (punten verzamelen door bepaalde handelingen te verrichten bijvoorbeeld). Verantwoordelijkheid Games kunnen mensen ook weer een gevoel geven van nuttig zijn, mensen worden in het spel weer ergens voor verantwoordelijk gemaakt. Dit is wat ouderen vaak missen, een verantwoordelijkheid. De perceptie van verantwoordelijkheid in games zorgt er vaak voor dat de motivatie omhoog gaat, is de ervaring van de HKU. Games geven zo veel mensen een goed gevoel. Motivators Motivators binnen een game, ook onderdeel van het canvas, zijn belangrijke elementen om mensen te prikkelen. Het kan gaan om tijd ( je hebt vijf minuten om deze taak te voltooien ), toetsen (je wordt overhoord of je moet presenteren), samenwerking, iemand anders onderuit halen (werkt in spellen vaak goed en in games mag dat ook!). Feedback Feedback in games is essentieel. Bij afvallen bijvoorbeeld ligt de feedback voor de hand: het aantal kilo s dat men kwijt is, zal motiveren. Bij het probleem van weinig drinken, is de feedback lastig. Hoe
5 meet je namelijk objectief- hoeveel iemand gedronken heeft? De ervaring van het HKU-team is dat dit probleem steeds weer terugkomt als het gaat om ideeën voor een game, maar dat het steeds stukloopt op de feedbacklus. De vraag is ook in hoeverre mensen directe feedback waarderen. Ten eerste kan het een Big Brother effect hebben en ten tweede lijkt het niet voor de hand te liggen dat mensen die niet willen hardlopen opeens gemotiveerd raken om te gaan hardlopen doordat ze kunnen zien hoe hard en lang ze gelopen hebben die dag. Dat is met name interessant voor mensen die toch al hardlopen. Play testen Het testen van de game in een vroeg stadium is ook van groot belang, weten de HKU-design experts. Het advies is: ga al vroeg met een eerste ontwerp testen, draai dan aan de schroefjes van het ontwerp, pas het aan en test opnieuw. Dan is er vaak uiteindelijk een beter resultaat. Gewenst en ongewenst gedrag Het is essentieel om heel concreet te omschrijven wat het gewenste gedrag is dat beoogd wordt met de game. Belangrijk is daarnaast ook te omschrijven wat je niet wil ontwerpen! Onveilig gedrag bijvoorbeeld, of betutteling; dat wil je voorkomen. geven en resultaat te meten en te bereiken met de game. Alle ingeleverde ideeën werden gescand door de ervaren gamedesigners van de HKU. Zij presenteerden uiteindelijk de top 3 ideeën. Niet dat de overige ideeën niet goed of de probleemstellingen niet belangrijk waren, maar niet alles laat zich vertalen in een game. Technisch gezien is niet alles mogelijk, maar ook niet alle probleemstellingen roepen een verhaal en associaties op (wat nodig is voor een goede game). Een ander punt is dat niet alles meetbaar is en het daardoor lastig wordt om feedback te De top 3 was uiteindelijk als volgt: 3) ouderen bewegen te weinig in de thuissituatie en ook intramuraal. 2) demente ouderen eten en drinken slecht tijdens de maaltijden in de instelling. 1) demente ouderen bewegen te weinig en dit kan worden aangepakt door kinderen (van mantelzorgers of van scholen in de regio) samen met de ouderen te laten gamen. Deze indirecte insteek (een game voor jongeren, die uiteindelijk de ouderen motiveert te bewegen) werd erg
6 gewaardeerd door zowel de HKU-game experts ( veel potentieel voor een game ) als de deelnemers ( dit vergroot ook betrokkenheid en participatie ). Het doel van de game zou volgens de deelnemers moeten zijn: inactiviteit bij ouderen opheffen, maar ook jongeren een rol geven tijdens het bezoek aan ouderen. De HKU-experts geven aan dat bij het invullen van het canvas vaak spin-offs en bijeffecten worden blootgelegd. Dat is niet alleen goed omdat het de menselijke effecten van de game aangeeft (in plaats van bijvoorbeeld alleen koude besparingen), maar het is ook gunstig voor extra draagvlak en funding. Na een korte verkiezing voor welk idee verder uitgewerkt moest worden, werden idee 1 en 3 samengevoegd. Opgeleukte checklists Een waarschuwing die Renger nog meegeeft is: kijk uit voor opgeleukte checklists. Heb je genoeg gedronken, bewogen, gegeten en gedronken? Dit is niet waar je gaming voor wil inzetten. Checklists zijn gemiste kansen als het om gaming gaat. De kracht van gaming ligt i en zou moeten worden ingezet volgens Renger om mensen tot ander gedrag te verleiden. En dan op een niet te platte en niet te doorzichtige manier. De speler moet wel serieus genomen worden. Nog niet zo simpel! De discussie, die na de pauze ontstond over het idee dat gekozen is om verder uit te werken, maakt duidelijk dat het allemaal nog niet zo simpel is. Een eerste discussiepunt is bijvoorbeeld al wat er bedoeld wordt met bewegen. Is dit extra bewegen of zijn het de dagelijkse taken (ADL- algemene dagelijkse levensverrichtingen, zoals een kopje thee zetten, het bed rechttrekken, de vuilnis buiten zetten en post uit de brievenbus halen). ADL lijkt het meest van toepassing volgens de aanwezigen. Een aandachtspunt dat werd aangestipt was ook dat het in games vaak gaat om het stimuleren van goed en steeds verder verbeterend gedrag; je krijgt een beloning als je het beter gaat doen. Bij dementie is het echter goed voor te stellen dat de spelers het in de loop van de tijd niet beter gaan doen, maar juist slechter (omdat hun aandoening verergert). Een gameontwerper moet daarop gewezen worden. Toen het ging om het vaststellen van het profiel van de spelers van de game volgde er ook discussie onder de deelnemers aan de masterclass. Gaat het om mensen met thuiszorg, psychiatrisch patiënten, intramurale patiënten, mensen met dementie en hoe oud zijn ouderen eigenlijk? PG (psychogeriatrisch)-patiënten zijn waarschijnlijk een lastige doelgroep voor de gemiddelde gameontwerper, want cognitie is meestal van belang om een game te kunnen spelen. Een keuze voor somatische patiënten leek daarom vooralsnog beter aan te sluiten. Bijna waren de aanwezigen vergeten dat het idee was om een game te ontwikkelen voor kinderen en dat de ouderen via de kinderen werden bereikt. De kinderen die de game gaan spelen, hebben de benodigde cognitieve skills waarschijnlijk wel. Somatische of PG-patiënten? Intramuraal of thuiswonend? Met name voor de kinderen of voor de ouderen? Alleen voor mobiele patiënten, en wat zijn dat dan precies? En wat is de norm voor
7 beweging (stappenteller of accelerometer)? Eigenlijk wilden de aanwezigen een game voor alles en iedereen. Een valkuil, volgens Renger en Schravenhoff. Een game die te breed en te algemeen is, is uiteindelijk voor niemand meer echt interessant. Een goed vergelijk is een film of boek. Een boek dat zowel voor ouderen als voor kinderen geschreven is, over sport gaat, maar ook over dolfijnen en zowel romantisch als een detective is. Stel je dat eens voor. Dat wordt niets. Dat is ook zo met een game. Daar hebben we alleen nog niet zoveel ervaring mee en voor games hebben we nog geen taal ontwikkeld, zoals we die wel hebben voor boeken en films. Andere randvoorwaarden die tijdens de discussie werden vastgesteld waren: een langdurige bewegingsprikkel wordt beoogd, de ouderen moeten wel serieus genomen worden, de game moet geen therapeutisch uiterlijk hebben ( geen chocolate covered broccoli ), er moeten wel reële verwachtingen zijn (er is nu een 0-situatie en 2% verbetering is al verbetering) en vals spelen moet voorkomen worden. Stap 3: het pitchdocument Het ideale doel van de bijeenkomst was te komen tot een pitchdocument van 2 tot 3 A4-tjes waarmee een gamebedrijf aan de slag kan om een goede, scherpe pitch te maken. Dit doel was aan het eind van de bijeenkomst nog niet helemaal bereikt. Wel zijn de ingrediënten voor dit document de revue gepasseerd en Renger typte mee in een basisdocument. Op basis daarvan gaat de HKU een document uitwerken, dat in de volgende bijeenkomst zal dienen als leidraad voor de aanwezige gamebedrijven om hun pitch te houden. Een goede voorbereiding, zoals in deze masterclass, is lang niet altijd vanzelfsprekend voor opdrachtgevers van een game in de zorg. De organisatie heeft er alle vertrouwen in dat er met deze voorbereiding goede pitches van gamebedrijven zullen komen in de volgende en laatste masterclass op 13 november bij Altrecht in Den Dolder. Ook de deelnemers waren enthousiast over het interactieve en concrete karakter van de bijeenkomst.
MAAK JE EIGEN ELEVATORPITCH
TOOLKIT TER VOORBEREIDING OP DE WORKSHOP MIJN KLUS IS TOP MAAK JE EIGEN ELEVATORPITCH Wat is een elevatorpitch? Een elevatorpitch (elevator = lift; pitch = verkooppresentatie), heel soms ook elevatorspeech
Nadere informatieWILLEM-JAN RENGER HOOFD HKU INNOVATIE STUDIO Game- Play & Interaction Design
WILLEM-JAN RENGER HOOFD HKU INNOVATIE STUDIO Game- Play & Interaction Design oplossingsdomein: voorlichting verkeerde verwachting onvoldoende orientatie tunnelvisie oplossingsdomein: studiebegeleiding
Nadere informatieLesbrief verslaving aan games of sociale media
Lesbrief verslaving aan games of sociale media Tijd: 45 55 minuten Leerjaar 1-Profiel1,2,3 Introduceer het onderwerp kort: gamen en actief zijn op sociale media zijn superleuk. Hoe komt dat eigenlijk?
Nadere informatie10 onderdelen die niet mogen ontbreken in een online briefing
Een goede online briefing past op één A4 [+ checklist] Auteur: Ronald Heijkens, Sabel Online Je wilt een nieuwe website, intranet, online magazine of app. Maar omdat je de expertise zelf niet in huis hebt,
Nadere informatieE-book: over het selecteren van winnende ideeën
E-book: over het selecteren van winnende ideeën Iets voor jou, dit e-book? Op zoek naar vernieuwing & onderscheid van diensten? Vraag jij je ook af hoe je uit een berg ideeën de beste selecteert? Lees
Nadere informatieWat is jouw verhaal?
E E N E - B O O K V A N L E T T E R S & C O N C E P T S Wat is jouw verhaal? Passie en plezier overbrengen in een notendop Storytelling Verhalen vertellen is een belangrijk onderdeel van ons leven. Het
Nadere informatieSTAPPENPLAN: ONTWIKKELEN VAN VRAAGGERICHTE MODULAIRE ZORG EN DIENSTVERLENING
STAPPENPLAN: ONTWIKKELEN VAN VRAAGGERICHTE MODULAIRE ZORG EN DIENSTVERLENING Inhoudsopgave Inleiding Stap 1: Identificeren van doelgroepen en hun behoeften Stap 2: Samenstellen multidisciplinaire projectgroep
Nadere informatieJaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015
Jaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015 Jaarplan ASVZ 2015 eenvoudige versie Met elkaar in 2015! Dit is het jaarplan van ASVZ. Hierin schrijft ASVZ op wat we in 2015 gaan doen, en wat beter of anders kan
Nadere informatieHET KLOKHUIS ZOEKT ONTWERPERS
HET KLOKHUIS ZOEKT ONTWERPERS Lesbrief Naam Groep Naam ontwerpteam Iedereen aan tafel Bij jullie thuis staat vast een tafel in de woon- of eetkamer. Ook hebben jullie vast stoelen, bestek en servies. Allemaal
Nadere informatieVragen gesteld in het evaluatieformulier + Antwoorden
Verslag Studenten Evaluatie Videoproject Door Tonny Mulder, a.b.mulder@uva.nl, 26 sept 213 De studenten van de opleidingen Biologie, Biomedische Wetenschappen en Psychobiologie krijgen in het 1 ste jaar
Nadere informatieenergie Natuur & Techniek Bespreek met de kinderen waar in huis allemaal energie voor alleen nadenken over de verschillende soorten energie, maar
Natuur & Techniek energie Omschrijving van de opdracht: Introductie Thema: Energie In dit thema staat de volgende hogere orde denkvraag centraal: Hoeveel bespaar je met een energiezuinig huis in vergelijking
Nadere informatieInhoud. 1 Wil je wel leren? 2 Kun je wel leren? 3 Gebruik je hersenen! 4 Maak een plan! 5 Gebruik trucjes! 6 Maak fouten en stel vragen!
1 Wil je wel leren? Opdracht 1a Wat heb jij vanzelf geleerd? 7 Opdracht 1b Van externe naar interne motivatie 7 Opdracht 1c Wat willen jullie graag leren? 8 2 Kun je wel leren? Opdracht 2a Op wie lijk
Nadere informatieVerslag Multidisciplinaire casuïstiekbespreking Dementie 11 oktober 2010
Verslag Multidisciplinaire casuïstiekbespreking Dementie 11 oktober 2010 Op maandag 11 oktober organiseerde de werkgroep deskundigheidsbevordering van Dementie ketenzorg Maastricht Heuvelland haar eerste
Nadere informatieHoe motivatie werkt en draagvlak groeit
Hoe motivatie werkt en draagvlak groeit Toelichting Hierbij een compilatie van diverse artikelen over motivatie, draagvlak en verandertrajecten voor de interne coördinator cultuureducatie ICC. 1 Hoe werkt
Nadere informatiePersoonlijk rapport van: Marieke Adesso 29 Mei 2006 1
Talenten Aanzien en Erkenning 3 Besluitvaardigheid 8 Confrontatie en Agitatie 4 Doelgerichtheid 4 Talenten Hulpvaardigheid 5 Ontzag 3 Orde en Netheid 4 Pragmatisme 6 Stressbestendigheid 7 Verantwoording
Nadere informatieTOURISM INNOVATING (LOCATION BASED) GAMING. DE KUNST VAN HKU nieuwe verbindingen, nieuwe toepassingen
DE KUNST VAN HKU nieuwe verbindingen, nieuwe toepassingen INNOVATING TOURISM (LOCATION BASED) GAMING WILLEM-JAN RENGER - PROGRAMMALEIDER APPLIED GAME DESIGN WHAT IS A GAME? HKU GATE RESEARCH PROJECT -
Nadere informatie18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Nadere informatieSectoranalyse Film en Beeldcultuur Utrecht Raadsinformatiebijeenkomst 14 september 2017
Sectoranalyse Film en Beeldcultuur Utrecht Raadsinformatiebijeenkomst 14 september 2017 Sectoranalyse Film en Beeldcultuur in Utrecht Sectoranalyses per deelsector o Integrale afwegingen faciliteren o
Nadere informatieFeedback Project Ergonomisch Ontwerpen
Feedback Project Ergonomisch Ontwerpen Competenties Sociaal en communicatief functioneren (P9) Initiatief (P10) Reflectie (P11) Afgelopen module heb je met een groepje gewerkt aan je project. In week 7
Nadere informatieIntroduceren thema Indeling planten- en dierenrijk. fauna in de wereld. Thema: Indeling planten- en dierenrijk. Dierenrijk.
Natuur & Techniek indeling planten- en dierenrijk Omschrijving van de opdracht: Wat doe je als leerkracht? Introductie Thema: Indeling planten- en dierenrijk Introduceren thema Indeling planten- en dierenrijk
Nadere informatieMedmec04 Engagement Week 4
Medmec04 Engagement Week 4 Periode overzicht Les Onderwerpen Huiswerk voor komende week en les 1 o Inleiding module & werkwijze o Inleiding opdracht 1 en 2 o Bestuderen modulewijzer o Maken opdracht 1
Nadere informatieTestreportage. Door: Daniëlle Visser (0808309) Timo van Vliet (0869635) Roberto Nelissen (0837383) Nina Haitsma (0870482) Groepsopdracht 6
Testreportage Door: Daniëlle Visser (0808309) Timo van Vliet (0869635) Roberto Nelissen (0837383) Nina Haitsma (0870482) Groepsopdracht 6 The game of life Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Wat moet er volgens
Nadere informatie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Uitgave van Stichting Be Aware Januari 2015 WIL JE MINDER GAMEN?
Uitgave van Stichting Be Aware Januari 2015 WIL JE MINDER GAMEN? Je vindt dat je teveel tijd doorbrengt met het spelen van games. Je beseft dat je hierdoor in de problemen kunt raken: je huiswerk lijdt
Nadere informatie13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl
13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met
Nadere informatieTweede wereldoorlog:
geschiedenis Tweede wereldoorlog: Een bekende Omschrijving van de opdracht: Wat doe je als leerkracht? Introductie Thema: Tweede Wereldoorlog: een bekende Introduceren thema Tweede Wereldoorlog: een bekende
Nadere informatieWAT IS DE FOCUS VAN JE WENS TOT VERBETERING BEHOEFTE BEPALEN INNOVATIEVERKENNER AANLEIDING ACHTERGROND INNOVATIEVRAAG
WAT IS DE FOCUS VAN JE WENS TOT VERBETERING BEHOEFTE BEPALEN INNOVATIEVERKENNER AANLEIDING ACHTERGROND INNOVATIEVRAAG WAT IS HET PROBLEEM ACHTER HET PROBLEEM BEHOEFTE BEPALEN 5X WAAROM PROBLEEMSTELLING:
Nadere informatieGA VOORAL NIET DENKEN VOOR DE GEBRUIKERS, MAAR VRAAG HET ZE ZELF Martine Brommer, communicatieadviseur Omring
Stap 1 GA VOORAL NIET DENKEN VOOR DE GEBRUIKERS, MAAR VRAAG HET ZE ZELF Martine Brommer, communicatieadviseur Omring 34 { INTERVIEW Waarom hebben jullie gekozen voor een social intranet? Ons oude intranet
Nadere informatieIntroduceren thema Broeikaseffect. Startopdracht. gekeken. http://bit.ly/1vqs19u. Thema: Broeikaseffect. laten stoppen? centraal:
Natuur & Techniek het broeikaseffect Omschrijving van de opdracht: Introductie Thema: Broeikaseffect In deze les staan de volgende hogere- orde denkvragen centraal: 1. Hoe zou je het broeikaseffect kunnen
Nadere informatieDIT STUK IS NIET GETOETST DOOR INSPECTIE SZW EN DIENT ALS NASLAGWERK VOOR HET VERDER UITWERKEN VAN HET ARBOBELEID GERICHT OP GEDRAG.
GEDRAG EN VEILIGHEID DIT STUK IS NIET GETOETST DOOR INSPECTIE SZW EN DIENT ALS NASLAGWERK VOOR HET VERDER UITWERKEN VAN HET ARBOBELEID GERICHT OP GEDRAG. OP NAAR EEN VEILIG BEDRIJF Bedrijven die hun technologie
Nadere informatieOBSERVATIE. Hoe kom je in een creatieve mindset? De observatie van een kunstenaar en hoe hij aan zijn creativiteit komt. Robbert Kooiman G&I 1-C
OBSERVATIE Hoe kom je in een creatieve mindset? De observatie van een kunstenaar en hoe hij aan zijn creativiteit komt Robbert Kooiman G&I 1-C Contents Inleiding... 2 Covert of Overt... 2 Analyse... 3
Nadere informatieSPELVARIANTEN. Heb je vragen, feedback of wil je op weg geholpen worden, neem contact met ons op. info@talentengenerator.nl.
SPELVARIANTEN Je ontdekt meer in een uur spelen dan in een jaar converseren Plato Het klinkt zo simpel we gaan bouwen aan het vertrouwen maar is het wel zo simpel? Zomaar vanuit het niets het thema vertrouwen
Nadere informatieEthische Dilemma s - 100% Presence - Richard van Tol
Jaap Bierman G&I Klas 1 A Sunday 24 January 2016 Ethische Dilemma s - 100% Presence - Richard van Tol Will you, push it to the limit? HKU Een week voordat het project van start ging kwam Tim Bosje naar
Nadere informatieSamen spreken over Herstel bij Hersenletsel. Henriette Visser 23-09-2010
Samen spreken over Herstel bij Hersenletsel Henriette Visser 23-09-2010 Werken aan herstel bij hersenletsel Hoe vanzelfsprekend is het? Marjan en Henk: Ze moeten vragen wat we willen. Je moet zelf ook
Nadere informatieMijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar
Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar Gebaseerd op ervaringen die ik opdeed in meer dan 10 verschillende ziekenhuizen Mirjan van der Meijden Zorginformatisering Vooraf In
Nadere informatieIntroduceren thema Voeding en Bewegen. Wat doe je als leerkracht? Omschrijving van de opdracht: Thema: Voeding en bewegen
Natuur & Techniek Mijn lijf: Voeding en bewegen Omschrijving van de opdracht: Introductie Thema: Voeding en bewegen In dit thema staan de volgende hogere orde denkvragen centraal rondom voeding en bewegen:
Nadere informatieIn 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt
In 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt Ben jij zo iemand die actief is en veel interesses heeft en daardoor ook veel bezigheden en spullen heeft?
Nadere informatieJoep Janssen. Gamen in de kinderrevalidatie. Meer dan spelletjes spelen!
Joep Janssen Gamen in de kinderrevalidatie. Meer dan spelletjes spelen! Wie ben ik? Fysiotherapeut Bewegingswetenschapper Onderzoeker in opleiding 2016-present @Hogeschool Utrecht Fysiotherapeut (2004
Nadere informatieSenioren ontmoeten elkaar. Verslag van 2 oktober 2010
Senioren ontmoeten elkaar Verslag van 2 oktober 2010 Meer overeenkomsten dan verschillen Dit is, in het kort, de conclusie van de lunchbijeenkomst Senioren ontmoeten elkaar 1 op 2 oktober 2010. De lunchbijeenkomst
Nadere informatieLAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!
LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen
Nadere informatieWaarom ga je schrijven? Om de directeur te overtuigen
week 17 20 april 2015 - Schrijfopdrachten niveau A, les 1 Les 1: Een overtuigende tekst schrijven Beantwoord deze vragen: Een mooie manier om te herdenken 1. Waarom is het volgens jou belangrijk om de
Nadere informatieCultuur is een eerste levensbehoefte
10 Cultuur is een eerste levensbehoefte Interview Tekst Kelly Bakker Foto s Tessa Wiegerinck Journalist, cultuurkenner en ondernemer in één Je stapt in die achtbaan en kan dan eigenlijk niet meer anders
Nadere informatiehet starters lab het Starters Lab starters4communities werkt met jong talent aan maatschappelijke innovatie.
het starters lab In het Starters Lab bouwen jonge talenten in teams sociale ondernemingen. Samen sterker! Jij bent: starters4communities werkt met jong talent aan starters4communities presenteert het Starters
Nadere informatieBusiness Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!
Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:
Nadere informatieMOTIVEREN & STIMULEREN
INLEIDING INLEIDING Dit boekje hoort bij de vervolgtraining 'motiveren en stimuleren'. In dit boekje gaat het voornamelijk over kunnen, willen en doen. Probeer de stof die we hier beschrijven vooral als
Nadere informatieHelp! Verzuim voorkomen
TIP: dit is een interactieve pdf. de inhoudsopgave en het menu onder aan de pagina s zijn clickable. Help! Verzuim voorkomen Een leidraad voor werkoverleg met medewerkers over verzuim Deze publicatie is
Nadere informatiekinderrechten Aardrijkskunde kinderrechten gehoord? Met welke kinderrechten hebben zij te
Aardrijkskunde kinderrechten Omschrijving van de opdracht: Introductie Thema: Kinderrechten In dit thema staat de volgende hogere orde denkvraag centraal: Wat zijn de overeenkomsten en verschillen tussen
Nadere informatieLeven lang lef! RSZK/Kempenlef
Leven lang lef! Mensen worden steeds ouder. Er komen dus steeds meer ouderen (65+) bij. Dit noemen we vergrijzing. Vroeger gingen ouderen in een bejaardenhuis of verzorgingshuis wonen. Deze huizen bestaan
Nadere informatieVoor mensen met een verstandelijke beperking en diabetes, mantelzorgers en begeleiders. Verstandelijke beperking en diabetes: zo doe je dat samen!
Voor mensen met een verstandelijke beperking en diabetes, mantelzorgers en begeleiders Verstandelijke beperking en diabetes: zo doe je dat samen! Leven met diabetes kan behoorlijk lastig zijn. Het heeft
Nadere informatieLesbrief: Slimme oplossingen Thema: Mens & Dienstverlenen in de toekomst
Lesbrief: Slimme oplossingen Thema: Mens & Dienstverlenen in de toekomst Copyright Stichting Vakcollege Groep 2015. Alle rechten voorbehouden. Inleiding Slimme oplossingen beginnen altijd met een probleem.
Nadere informatieIk ben Alice - docenten
Doelgroep: voortgezet onderwijs, middenbouw havo en vwo Voor u ligt de lesbrief die hoort bij een bezoek aan het wetenschapsfilmfestival InScience. Tijdens het festivalbezoek gaan leerlingen de documentaire
Nadere informatieIs snel starten wel effectief?
Is snel starten wel effectief? Stijn van Merendonk Trainer Motivational Interviewing Elke week 1 tip? @stijnvmerendonk Programma Gedragsverandering Welke uitspraken wil je zeker niet hebben Ambivalentie
Nadere informatieTrainershandleiding Brugklas Bikkels. Inkijkexemplaar
Trainershandleiding Brugklas Bikkels versie 2014 Inhoudsopgave Introductie Organiseer je training Praktische tips De werkmap Powerpoint presentatie Ouderbrieven Draaiboek Bijeenkomst 1 Bijeenkomst 2 Bijeenkomst
Nadere informatieWorkshop communicatie
Workshop communicatie Feedback is collegiale ondersteuning of toch niet? Wat wil de beroepsvereniging betekenen voor Verzorgenden en Verpleegkundigen? Wij willen onze beroepsgroepen in staat stellen hun
Nadere informatieNME en Digitale Media
NME en Digitale Media Een goeie combinatie! Workshop voor de Wisselwerkdag van het NME op 22 juni 2010 in Zeist Kennismaken Christel Otto en Anneke Groen Geen digitale media experts, wel enthousiast over
Nadere informatieDe Energiezuinige Wijk - De opdracht
De Energiezuinige Wijk De Energiezuinige Wijk De opdracht In deze opdracht ga je van alles leren over energie en energiegebruik in de wijk. Je gaat nadenken over hoe jouw wijk of een wijk er uit kan zien
Nadere informatieOntwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling
Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik
Nadere informatieFOCUSGROEP. Gebruik van de tool Template Voorbeeld
FOCUSGROEP Gebruik van de tool Template Voorbeeld Focusgroep Een Focusgroep is een workshop waarin je om feedback, meningen, overtuigingen en houdingen van je (potentiële) klanten vraagt. Een Focusgroep
Nadere informatieJongerenparticipatie bij natuur- en recreatiegebieden. 14 februari 2012 Vlaamse NME-dag, Brussel
Jongerenparticipatie bij natuur- en recreatiegebieden rond de stad 14 februari 2012 Vlaamse NME-dag, Brussel Opbouw Wie ben ik? Uit je stad gaan in het Zuidelijk Randpark (concreet, praktisch voorbeeld)
Nadere informatieWorkshop Solliciteren
Workshop Solliciteren Haagse Hogeschool Maandag 4 maart Saskia Slotboom Poll - Ik heb al een stageplek - Ik heb ideeën over waar ik stage wil lopen - Ik heb nog geen idee Workshop Solliciteren Tips om
Nadere informatieFinanciële Educatie aan Jongeren. Thea Hazel-Stals Netty Blijlevens
Financiële Educatie aan Jongeren Thea Hazel-Stals Netty Blijlevens WWJB richt zich op jongeren en hun financiën Stichting Weet Wat Je Besteedt (WWJB) richt zich op het vergroten van de financiële zelfredzaamheid
Nadere informatiePresentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A
Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen
Nadere informatieNaam: Valérie den Besten Klas: G&I A Datum: 06-11-15 Module: Project 100% presence Begeleider: Irene van Peer Groep 11 (team 14)
Naam: Valérie den Besten Klas: G&I A Datum: 06-11-15 Module: Project 100% presence Begeleider: Irene van Peer Groep 11 (team 14) Reflectieverslag Maandag hebben we gebrainstormd en we hebben voor mijn
Nadere informatie------------------------------ Een overzicht van alle eisen en wensen is onderaan dit document te vinden ------------------------------
Notulen VPRO briefing :: 23-09-2004 _ 13.30u 15.00u :: MultiVilla Aanwezig: Namens de HKU: Joost Burger, Joost Blatter, Merijn Vogelsang, Nick van Loo, Martijn Reintjes, Dudu Puetes, Paul Keurentjes Namens
Nadere informatieImpressie INK-Praktijkdag
Impressie INK-Praktijkdag DINSDAG 10 JUNI 2014 De levenscyclus van organisaties De kracht van horizontaal organiseren Denken met je handen! Integrale organisatiediagnose Hack je organisatie! Energie in/voor
Nadere informatieBeeldcoaching in de. kinderopvang. Visie In Beeld. Leren coachen met video
Beeldcoaching in de kinderopvang Leren coachen met video V i s i e I n B e e l d H u z a r e n l a a n 2 4 7 2 1 4 e c E p s e Gebruik van video is de duidelijkste en snelste manier om te reflecteren op
Nadere informatieBronnenbank Onderwijstheorie Tessa van Helden. Inhoudsopgave Pagina. Bron 1 Design Marcel Wanders. 2. Bron 2 ADHD in de klas. 2
Bronnenbank Onderwijstheorie Tessa van Helden Inhoudsopgave Pagina Bron 1 Design Marcel Wanders. 2 Bron 2 ADHD in de klas. 2 Bron 3 Recensie over Boijmans van Beunigen 3 Bron 4 Flip in de klas. 4 Bron
Nadere informatieIn 9 stappen ondernemer. Tips & tricks bij het starten van je eigen onderneming
In 9 stappen ondernemer Tips & tricks bij het starten van je eigen onderneming Inhoudsopgave Stap 1: ben ik wel ondernemer? Stap 2: wat wordt mijn product of dienst? Stap 3: wie zijn mijn klanten en waar
Nadere informatieWaarom ga je schrijven? Om de directeur te overtuigen
week 17 20 april 2015 - Schrijfopdrachten niveau B, les 1 Les 1: Een overtuigende tekst schrijven Beantwoord deze vragen: Een mooie manier om te herdenken 1. Waarom is het volgens jou belangrijk om de
Nadere informatieDokter, ik heb kanker..
Dokter, ik heb kanker.. huisartsen-duodagen noordwest utrecht november 2006 Anette Pet Klinisch psycholoog-psychotherapeut Hoofd Patiëntenzorg Welmet Hudig Theoloog Therapeut Het Helen Dowling Instituut
Nadere informatieGespreksleidraad. Werkstress. Informatieboekje
Gespreksleidraad Werkstress Informatieboekje Inleiding in opdracht van Stress, een goed gesprek helpt Stress, soms is het handig. Stress houdt je scherp voor korte piekmomenten en in acuut bedreigende
Nadere informatieWorkshop Handleiding. Verhalen schrijven. wat is jouw talent?
Workshop Handleiding Verhalen schrijven wat is jouw talent? Inhoudsopgave Hoe gebruik je deze workshop? Hoe kun je deze workshop inzetten in je klas? Les 1: Even voorstellen stelt zich kort voor en vertelt
Nadere informatieRichtlijnen voor het opzetten van een. rollator wandelclub
Richtlijnen voor het opzetten van een rollator wandelclub Waarom zou ik mijn energie steken in het opzetten van een wandelclub? Bewegen is de manier om zo lang mogelijk gezond te blijven. Uit onderzoek
Nadere informatieDementie en Bewegen. Susan Vrijkotte. Zorggroep Solis: Aangenaam, betrokken en zorgzaam
Dementie en Bewegen Susan Vrijkotte Inhoud Er was eens De studie Resultaten Toekomstplannen 2 Er was eens Een actueel onderwerp: BEWEGEN Te weinig aandacht voor bewegen bij Zorggroep Solis IGZ gaat strenger
Nadere informatieVervolg en gebiedsproces WBP 5
Vervolg en gebiedsproces WBP 5 1 Inleiding Het WBP5 strategisch deel ligt voor. Hiermee is het WBP 5 niet af, maar staat het aan het begin van het gebiedsproces en het interne proces om tot een uitvoeringsprogramma
Nadere informatieDeelsessie: Leren door Gamification Logeion Jaarcongres 2014
Esther Oostrom Manager Brand & (Social) Media Organisator Jaarcongres Aegon Juan Tates Programma-manager Conceptontwikkelaar Boertien Vergouwen Overduin Onderwerp Mensen verleiden tot gewenst gedrag Contact
Nadere informatieRotterdams Ambassadrices Netwerk
De ambassadrice als werver van inburgeraars 1. Inleiding; eigen ervaringen 2 A. Wat is werven 2 B. Het belang van werven 2 C. Verwachtingen 3 D. Rollenspel 4 E. Opdracht 4 2. Voortraject: 4 A. Doel 4 B.
Nadere informatieHelp mee om elektronische dienstverlening in de regio Kortrijk te verbeteren.
Persbericht Help mee om elektronische dienstverlening in de regio Kortrijk te verbeteren. Nieuwe website vraagt burgers, verenigingen en overheden naar suggesties voor een betere elektronische dienstverlening
Nadere informatiePsychiatrische problemen bij cliënten
Psychiatrische problemen bij cliënten Hoe gaat de dietist daarmee om? J o l a n d a R e g o u t Programma Inleiding Communicatie Praktijkvoorbeelden (waan, eten weggooien of weigeren) Voorbeeld omgangslijn
Nadere informatieProcesverslag project Blok 1. Luc Kersbergen
Procesverslag project Blok 1 Luc Kersbergen Minor Data Beleving 2013 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Voorafgaand 4 Het concept/idee 4 Werkwijze 5 Voice-over 7 Inspiratie 8 2 Inleiding In dit procesverslag
Nadere informatieATLANTIS GAMES BV. Frank Zijlmans, Managing Director. Innovatie en cross sectorale samenwerking door City of Imagineers
ATLANTIS GAMES BV Frank Zijlmans, Managing Director Innovatie en cross sectorale samenwerking door City of Imagineers ATLANTIS GAMES BV Spin off van de NHTV op het gebied van game development, onderdeel
Nadere informatieWORKSHOP JONGEREN MOTIVEREN
WORKSHOP JONGEREN MOTIVEREN Onderwijssymposium ANAI Alkmaar Michiel Stadhouders 13 januari 2014 Programmavoorstel 60 minuten In tweetallen: wat is motivatie voor jou? 1. Jongeren & motivatie 2. Kijken
Nadere informatieEen nieuw jaar nieuwe kansen en 9 tips die je helpen je doelen te bereiken. coaching en energetische therapie. www.pranakompas.nl
Nieuwsbrief 2015-3: Een nieuw jaar nieuwe kansen en 9 tips die je helpen je doelen te bereiken coaching en energetische therapie www.pranakompas.nl Een nieuw jaar nieuwe kansen! 9 Tips die je helpen je
Nadere informatie*Ook met het programma Paint van Windows kunnen foto s bewerkt worden
Lesbrief Online pesten Leerjaar 1-Profiel1,2,3 Tijd: 50 55 minuten Voorbereiding: op http://mediawijsheid.nl/onlinepesten staan allerlei filmpjes, informatie en artikelen over online pesten, bruikbaar
Nadere informatiePeel Duurzaam Gezond
Peel Duurzaam Gezond EXPERT MEETING KWETSBARE OUDEREN NAAR EEN GEZAMENLIJKE ACTIEAGENDA IN 2017 15 DECEMBER 2016 Uitgangspunten Peel Duurzaam Gezond Dit vraagt anders / innovatief kijken naar: 1. De patiënt,
Nadere informatieNaar slimmere MM-maatregelen met het 9-stappenplan
Naar slimmere MM-maatregelen met het 9-stappenplan Uitgangspunt en doel van het stappenplan Uitgangspunt van ons stappenplan is niet de plannen zijn niet goed, maar wel vanuit gedragsperspectief kan het
Nadere informatieAdinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële
Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,
Nadere informatieHoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist
Hoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist Hoe stel je goede online marketingdoelen op? 2 Veel marketeers kennen de pijn: het stellen van nieuwe marketingdoelen. Het blijft een uitdaging om
Nadere informatiePersoonlijk opleiding plan
Persoonlijk opleiding plan Een opdrachtgever adviseren Hem vertellen wat jou de beste optie lijkt. Het klopt dat ik deze competenties zo had ingevuld. Ik heb hiermee ervaring doordat ik vaak op forums
Nadere informatieTrainershandleiding Huiswerk Bikkels. Inkijkexemplaar
Trainershandleiding Huiswerk Bikkels versie 2015 Inhoudsopgave Introductie 5 Organiseer je training 6 Praktische tips 8 De werkmap 12 Powerpoint presentatie 13 Draaiboek 14 Deel 1 15 Deel 2 23 Deel 3 31
Nadere informatieThinking of Art Stijldocument
Thinking of Art Stijldocument Niels de Jong GDD1A Inspiratie: M.C. Escher Inhoudsopgave Inleiding...2 1 Moodboard / stijlinspiratie kiezen...2 Kiezen stijlinspiratie...3 Beeldmateriaal in Moodboards...4
Nadere informatieOuderen, naasten en probleemgedrag
Ouderen, naasten en probleemgedrag Omgaan met gedragsveranderingen in de ouderenzorg Dr. Dorothea Touwen Ethiek en Recht LUMC 11 JANUARI 2016 Hannie en Henk 1 Filmfragment 1 2 Hannie en Henk nabespreken
Nadere informatieDe olifant die woord hield
De olifant die woord hield Een voorstelling van verhalenverteller Peter Faber www.peterfaber.eu Inleiding Aan het eind van haar leven las Annie MG Schmidt al haar sprookjes nog eens door. Genadeloos streepte
Nadere informatieVITAAL OUD WORDEN IN UTRECHT
VITAAL OUD WORDEN IN UTRECHT STEDELIJKE AGENDA OUDEREN 2015-2018 30 september 2015 José Jeltes en Ellen van der Vorst Welke antwoorden hoopt u in deze workshop te krijgen? Programma - Film - Stedelijke
Nadere informatie1. Management samenvatting
Voorwoord Het plan van aanpak dat hier zal worden weergegeven is een voorbereiding op de ontwikkelingen van het project voor ICT en Media Design van Semester 6. Hierin gaan wij in een groep van 5 studenten
Nadere informatieLook! Inspire : De schaduw kant van verslavende middelen Daan Hermans G&I 1B
Look! Inspire : De schaduw kant van verslavende middelen Daan Hermans G&I 1B 1 Inhoudsopgave Inleiding.. 3 Tijdlijn verzameling..4 week 1 & 2..4 week 3 & 4..5 week 5 & 6..6 week 7...7 De verwerkingskeuze....7
Nadere informatieToolkit ehealth. Hoofdstuk 3: ehealth strategie
Toolkit ehealth Hoofdstuk 3: ehealth strategie 1 Inhoud 3.1 Inventarisatie... 3 3.2 Koppeling met visie en kerntaken organisatie... 6 3.3 Resources... 7 3.4 Raadpleging achterban... 9 3.5 Aan de slag...
Nadere informatieLesbrief: Motivatieplan Thema: Mens & Dienstverlenen aan het werk
Lesbrief: Motivatieplan Thema: Mens & Dienstverlenen aan het werk Copyright Stichting Vakcollege Groep 2015. Alle rechten voorbehouden. Inleiding Dienstverlenen is niet zomaar helpen, je hebt een doel.
Nadere informatieMenukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent
Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...
Nadere informatie