Aanbestedende Dienst: Omschrijving: Politie is op zoek naar een leverancier voor gas. Toelichting:

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Aanbestedende Dienst: Omschrijving: Politie is op zoek naar een leverancier voor gas. Toelichting:"

Transcriptie

1 Nota van Inlichtingen Levering gas aan Politie Aanbesteding Aanbestedende Dienst: Referentie: Levering gas aan Politie Politie Pol-2016-G Omschrijving: Politie is op zoek naar een leverancier voor gas. Toelichting: Categorie Aanbestedingsprocedure Betreft ALV Inschrijver 1 Vraag Inschrijver merkt op dat de van toepassing zijnde inkoopvoorwaarden niet volledig toezien op de levering van energie. Inschrijver stelt daarom voor om de Algemene leveringsvoorwaarden van Inschrijver van toepassing te verklaren. Kan aanbestedende dienst hiermee instemmen? Niet akkoord, de Algemene voorwaarden van Leverancier zijn expliciet uitgesloten. De ALV- EM-016 (Bijlage 9) zien toe op de levering van energie. Betreft ALV-EM-016 artikel 2 2 Vraag Kan aanbestedende dienstr bevestigen dat Kwaliteitscriteria niet van toepassing zijn op grootverbruik aansluitingen? Niet akkoord, de in de documenten gestelde kwaliteitseisen gelden voor zowel klein- als grootverbruik aansluitingen (binnen de kaders van de geldende Gaswet). Betreft ALV-EM-016 artikel 3 3 Vraag Graag bevestigen dat aanbieder deze bepaling kan lezen als volgt: drie dagen na het ontvangst van de tussen beide partijen afgesproken en met wederzijdse goedkeuring afgesloten overeenkomst? Betreft ALV-EM-016 artikel 5 4 Vraag alinea 5: Graag bevestiging door aanbesteder dat hier geldt: en met uitzondering en inachtneming van overige in de AV genoemde situaties zoals overmacht, verzuim van afnemer, opschortingsrechten Leverancier etc.? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 1 of 42

2 Betreft ALV-EM-016 artikel 6 5 Vraag alinea 2: Graag bevestigen door aanbesteder dat hier geldt: m.u.v. de situaties waarbij het niet-leveren te wijten is aan afnemer, dan wel netbeheerder?, mits duidelijk aangetoond kan worden dat het niet-leveren enkel te wijten is aan afnemer dan wel netbeheerder. Zie hiertoe ook het antwoord op vraag 97. Betreft ALV-EM-016 artikel 7 6 Vraag alinea 3: wat is herhaaldelijk? Gaat aanbesteder akkoord met eenmaal een redelijke termijn van 10 dagen?. Onder herhaaldelijk wordt hier verstaan: indien er meer dan één maal schriftelijk gemeld is dat Leverancier in gebreke is of blijft aan de contractuele afspraken te voldoen (nakoming van herstel van het gebrek binnen een redelijke termijn (10 dagen) is uitgebleven). Betreft Modelovereenkomst artikel 9 7 Vraag alinea 6: Gaat aanbesteder akkoord met een maximaal aansprakelijkheidsbedrag voor directe schade van EUR per gebeurtenis met een maximum van EUR per jaar? AD is bereid om het bedrag van de aansprakelijkheid (verder) te beperken tot per gebeurtenis en maximaal per jaar. Zie ook antwoord op vraag 8. Betreft ALV-EM-016 artikel 12 8 Vraag leverancier leest dit artikel op de volgende wijze: in alinea 7 wordt gesteld dat Leverancier enkel aansprakelijk is voor directe schade (en zij verzoekt de bedragen aan te passen als volgt: aansprakelijkheidsbedrag voor directe schade van EUR per gebeurtenis met een maximum van EUR per jaar, aansprakelijkheid voor indirecte schade uitgesloten ) en nimmer voor indirecte schade. Hiermee is alinea 5 op haar niet van toepassing (deze ziet immers op indirecte schade). Kan aanbesteder bevestigen dat dit een correcte lezing is? Bovendien kan Leverancier nimmer aansprakelijk gehouden worden voor enige onderbreking of beperking in de levering of een belemmering in de afname veroorzaakt door o.a. het niet (goed) functioneren van het net of een andere technische voorschakel in de elektriciteitsvoorziening, dan wel het niet goed functioneren van een installatie of aansluiting van Afnemer of het ontbreken van een geldige aansluit- en transportovereenkomst. Graag bevestiging van aanbesteder. "Alinea 7 moet zijn alinea 6. 1e gedeelte niet akkoord. AD is bereid om het bedrag van de aansprakelijkheid (verder) te beperken tot per gebeurtenis en maximaal per jaar. Alinea 5 van artikel 12 is een nadere uiteenzetting van hetgeen gesteld in alinea 4 van het betreffende artikel. Deze blijft gehandhaaft. 2e gedeelte:, mits de schade niet ontstaat als gevolg van opzet of grove schuld van Leverancier. Beperkingen in de levering of belemmering in de afname veroorzaakt door o.a. het niet (goed) functioneren van het net of een ander technische voorschakel in de elektriciteitsvoorziening is geregeld in de Gaswet. " Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 2 of 42

3 Betreft ALV-EM-016 artikel 21 9 Vraag alinea 2: Graag bevestigen dat aanbesteder akkoord gaat met het wederkerig maken van dit artikel. Alinea 1 is reeds wederkerig. Leverancier is verantwoordelijk voor de levering. Het verder wederkerig maken van dit artikel heeft geen toegevoegde waarde. Betreft ARVODI Artikel Vraag Dit artikel is volgens inschrijver niet van toepassing op de te sluiten overeenkomst Betreft ARVODI Artikel 4 11 Vraag Is niet van toepassing op levering van Aardgas. Graag bevestigen door aanbestedenden dienst Niet akkoord, artikel blijft gehandhaafd. De diensten hebben naast de levering van aardgas ook betrekking op ondere andere het leveren van management informatie, switchen, volgen van de inkoopstrategie etc. Betreft Modelovereenkomst artikel 8 12 Vraag Laatste Alinea: afnemer kan niet zomaar opzeggen (tussentijds beëindigen) tenzij zij de daaruit voortvloeiende schade voor Leverancier geheel vergoed. Dit laatste is niet af te leiden uit dit artikel. Verwezen wordt naar artikel 21 van de ALV-EM-016. Leverancier heeft recht op schadevergoeding van de MtM waarde van uitgevoerde fixaties voor toekomstige perioden Betreft Modelovereenkomst artikel 8 13 Vraag laatste Alinea: wat verstaat aanbestedende dienst onder herhaaldelijk? Indien er meer dan één maal schriftelijk gemeld is dat Leverancier in gebreke is of blijft aan de contractuele afspraken te voldoen. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 3 of 42

4 Betreft Modelovereenkomst artikel 8 14 Vraag Laatste Alinea: de overeenkomst mag enkel tussentijds worden beëindigd indien het gaat om een tekortkoming die de ontbinding rechtvaardigt en er sprake is van een wezenlijke materiële tekortkoming. Kan aanbestedende diens dit bevestigen? Niet akkoord, geen beperking door toevoeging van "wezenlijke materiële tekortkoming". Betreft Modelovereenkomst artikel 8 15 Vraag Laatste Alinea: bepaling moet ook gelden voor leverancier. Kan aanbesteder bevestigen dat voor het artikel wederkerigheid geldt? Betreft Modelovereenkomst artikel 9 16 Vraag Gaat aanbesteder akkoord met een maximaal aansprakelijkheidsbedrag voor directe schade van maximaal EUR ,- per geval en een maximum van per jaar?, zie ook antwoord op vraag 8 Betreft Modelovereenkomst artikel 9 17 Vraag gebreken in aansluitingen zijn niet door leverancier aan te tonen. graag deze bepaling verwijderen Niet akkoord, Wanneer de schade is ontstaan als gevolg van een gebrek in de aansluiting of een gebrek in de Levering door de netbeheerder kan en moet de Leverancier nog steeds kunnen aantonen dat hij conform het Centraal AansluitRegister de leverancier is of was ten tijde van het gebrek. Dit conform vigerende wet- en regelgeving (Gaswet). Categorie Bewijslast Betreft Bijlage 10 geheimhoudingsverklaring 18 Vraag Leverancier verzoekt Aanbestedende dienst om de bepalingen in bijlage 10 "Geheimhoudingsverklaring" wederkerig te maken? Betreft de geheimhouding ter verkrijging van de EAN-codes ed van Politie (Bijlage 8 van de aanbestedingsdocumenten). Er is geen sprake van overdracht van gegevens van de Inschrijver aan Aanbestedende dienst. Niet akkoord met het wederkerig maken van betreffende geheimhoudingsverklaring (bijlage 10). Categorie Bestek/beschrijvend document Betreft Gunning Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 4 of 42

5 19 Vraag Kan Aanbestedende dienst toelichten wie er onderdeel uitmaken van het aanbestedingsteam en waar zij verantwoordelijke voor zijn? Het aanbestedingsteam bestaat uit een team van medewerkers vanuit verschillende disciplines van de organsatie en Energie Makelaar. Het team is verantwoordelijk voor een objectieve en juiste beoordeling van de inschrijvingen. Categorie Bestek/beschrijvend document Betreft Clusteringen van aansluitingen 20 Vraag Aanbestedende dienst stelt dat "clustering ook tot lagere opslagen en dus marges voor de Leverancier" leidt. Hoe ziet Aanbestedende dienst dit in een aanbesteding waarbij als gunningscriterium "laagste prijs" wordt gehanteerd? Politie is 1 rechtspersoon. Door het opknippen van de aansluitingen en het onderbrengen hiervan bij verschillende leveranciers kan er intern verwarring ontstaan, bovendien heeft dit impact op de administratieve en financiele processen van de Aanbestedende Dienst. Daarnaast heeft het opknippen van de opdracht in percelen een negatieve invloed op de schaalvoordelen. De schaalvoordelen liggen op het vlak van het clicken, overzichtelijke administratieve- en inkoopprocessen. AD wil de prijzen vastleggen door te clicken voor het gehele volume. Voor deze vorm van strategisch inkopen van gas is een groot volume noodzakelijk. Categorie Bestek/beschrijvend document Betreft Strategische inkoop 21 Vraag Aanbestedende dienst stelt dat het bundelen van aargasvolumes voorwaardelijk is om Strategisch in te kopen. Inschrijver ziet geen verband tussen beiden. Op welke manier denkt aanbestedende dienst dat dit voorwaardelijk is? Zie het antwoord op vraag 20. Categorie Bestek/beschrijvend document Betreft Opdrachtomschrijving pag 6 22 Vraag Hoe definieert Aanbestedende dienst een strategisch inkoop product? "Intern hanteert de Politie een categorische indeling van producten en diensten. Criteria die hieraan ten grondslag liggen hebben onder andere betrekking op: - het financieel volume dat gemoeid is met het product en/of de dienst (totaal aan kosten, in relatie tot andere producten en diensten die verzorgt worden door FM); - het financiële risico dat gemoeid is met het product en/of de dienst (bijvoorbeeld bij niet tijdig/op het juiste moment clicken van de prijs); - overige organisatorische doelstellingen waaronder het belang om beter inzicht en grip te verkrijgen op geleverde producten/diensten Beantwoording van bovenstaande maakt dat Gas een strategisch inkoop product is voor AD." Categorie Bestek/beschrijvend document Betreft Gunningscriterium 23 Vraag Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 5 of 42

6 De aanbestedingswet 2012 schrijft voor dat gunningscriterium tenminste Economisch meest voordelige Inschrijving (EMVI) tenzij Aanbestedende dienst goed kan onderbouwen waarom er gekozen wordt voor gunningscriterium Laagste prijs. U heeft ervoor gekozen te gunnen op gunningscriterium laagste Prijs, Inschrijver is er mede wegens onderstaande redenen van overtuigd dat de aanbesteding van Energie uitermate geschikt is voor gunning op basis van EMVI : Een aanbesteding op basis van EMVI biedt de Aanbestedende Dienst volop mogelijkheden een Inschrijver te selecteren, die zich nadrukkelijk onderscheidt op het kwalitatieve vlak. Het maken van een Plan van Aanpak voor het verder verduurzamen van het hoofdkantoor van de Aanbestedende Dienst, inclusief de te behalen besparingen, investeringen, enz., kan onderdeel zijn van deze aanbesteding; Een aanbesteding op basis van EMVI biedt de Aanbestedende Dienst volop mogelijkheden een Inschrijver te selecteren, die zich nadrukkelijk onderscheidt op het kwalitatieve vlak. Het maken van een CO2 Footprint gerubriceerd op drie niveau, de zogenaamde scopes ; o Scope 1; directe emissies door de eigen organisatie, zoals emissies door het gasverbruik; o Scope 2; overige indirecte emissies, zoals papierverbruik, catering, afval, mobiliteit, enz. Het maken van deze CO2 Footprint kan onderdeel zijn van de aanbesteding. De minimumeisen die u heeft omschreven in het Programma van Eisen (bijlage 5 bij deze aanbesteding) moeten op straffe van een ongeldige inschrijving met ja worden beantwoord terwijl de mate waarin Inschrijver aan deze eisen kwalitatief door inschrijver kan worden aangetoond en absoluut de onderscheidende factor van alle Elektriciteitsleveranciers is. Met inachtneming van bovenstaande punten én de interpretatie van het programma van eisen is Inschrijver van mening dat het gunningscriterium laagste prijs onvoldoende is toegelicht en vragen wij om het gunningscriterium aan te passen naar EMVI. Indien Aanbestedende dienst hiertoe niet bereid is verneemt Inschrijver hiervoor graag een goede motivatie. De opdracht bestaat uit de levering van aardgas. Het genoemde in punt 1 en 2 is geen onderdeel van de opdracht. De aanbesteding ziet expliciet toe op de levering van aardgas en de diensten genoemd onder paragraaf 2.1 van de Uitnodiging tot Inschrijving. Het verduurzamen van kantoorgebouwen is expliciet buiten de opdracht gehouden. Politie bevindt zich momenteel in een omvangrijke reorganisatie. Deze reorganisatie is van invloed op het aantal locaties van AD (zie hiertoe paragraaf 2.2 van de Uitnodiging tot Inschrijving). Het eventueel verduurzamen van gebouwen zal waar mogelijk georganiseerd worden vanuit het onderdeel projecthuisvesting van politie. Zoals reeds aangegeven is dit expliciet buiten scope van de opdracht gehouden. Bovendien zou uitbreiding van de scope de markt (potentiele inschrijvers) beperken. De eisen genoemd in het Programma van Eisen kennen geen absoluut onderscheidende karakter. De keuze voor het criterium laagste prijs is volgens Aanbestedende Dienst voldoende toegelicht onder hoofdstuk 8 van de Uitnodiging tot Inschrijving. Betreft PvE eis Vraag Hoeveel mutaties zijn er per jaar? De tabel in paragraaf 2.2 van het bestek/uitnodiging tot Inschrijving geeft een beeld/indicatie van de te verwachten wijzigingen. Een nadere specificatie kan niet gegeven worden door AD. Betreft PvE Eis Vraag Leverancier heeft de ervaring met grote collectieven/multisites dat in goed overleg veel mogelijk is. Verstand van zaken aan beide kanten versoepelt dit proces en zorgt voor een goed planningsverloop. Beide partijen hebben hierin een inspanningsverplichting om elkaar over en weer op de hoogte te houden. Dit hoeft bijvoorbeeld niet wekelijks om 8:00 uur, maar kan ook naar behoefte plaatsvinden. Is dit voor u akkoord? Eventuele nadere afspraken hiertoe kunnen bij aanvang van de implementatiefase gemaakt worden. Uitgangspunt blijft het gestelde in het PvE, maar kan op onderdelen nader gespecificeerd worden gedurende de implementatiefase. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 6 of 42

7 Betreft PvE eis Vraag Kunt u aangeven hoe lang de implementatiefase duurt? Verwachting is dat de implementatie ongeveer 3 maanden in beslag zal nemen. Betreft PvE eis Vraag Wat zijn de voorwaarden/sancties voor het implementatieplan? M.a.w. wat zijn de gevolgen als Leverancier niet volledig kan voldoen aan de eisen? Indien leverancier niet kan voldoen aan de onder PvE eis 18 gestelde eisen dan is leverancier in verzuim en zijn de op verzuim van toepassing zijnde artikelen uit de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden van toepassing. Gezien de punten genoemd onder PvE eis 18 acht AD het onwaarschijnlijk dat leverancier niet aan het gestelde kan voldoen. Betreft PvE Eis Vraag U geeft aan dat Leverancier na definitieve gunning een lijst met medewerkers dient aan te leveren welke zijn betrokken bij de werkzaamheden. Is het akkoord wanneer dit enkel de medewerkers zijn die voor u het directe aanspreekpunt zijn? Gevraagd wordt een overzicht van medewerkers te leveren die direct aanspreekpunt zijn voor AD gedurende contractperiode, evenals de medewerkers die direct aanspreekpunt zijn tijdens implementatiefase (de projectorganisatie die zorgdraagt voor een juiste implementatie). Betreft PvE eis Vraag Leverancier heeft met veel van haar grote klanten werkafspraken gemaakt over het aanleveren van mutaties/doorlooptermijnen/de manier van factureren/managementrapporatges etc. U spreekt echter over een implementatieplan wat door Leverancier aangeleverd dient te worden. Kunt u duidelijker aangeven wat hierin dient te staan en hoe u dit voor zich ziet? Het implementatieplan zal in gezamenlijkheid met AD opgesteld worden. Hetgeen opgenomen dient te worden in dit plan is duidelijk omschreven onder betreffende eis (PvE eis 18). Betreft UtI pag 17/18 30 Vraag Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 7 of 42

8 Op pag 17/18 van de UtI wordt gesuggereerd dat GV en KV aansluitingen op één verzamelnota dienen terug te komen. Leverancier biedt deze optie niet. Wij zullen facturen voor grootverbruikaansluitingen afzonderlijk sturen van de facturen voor kleinverbruikaansluitingen. Is dit voor u akkoord? Indien niet akkoord, vernemen wij graag een motivatie en een alternatief., mits het genereren van een verzamelnota van alle GV aansluitingen wel tot de mogelijkheden behoort. Eveneens voor alle KV aansluitingen. Zie tevens het antwoord op vraag 143. Categorie Bewijslast Betreft Aanbestedingsdoc referent gas 31 Vraag Leverancier voorziet haar klanten regelmatig van de managementinformatie die zij wensen. Echter, het kan zijn dat dit niet in één rapportage terugkomt. Is dit voor de Politie akkoord?, let wel, er dient een logische samenhang te zijn. De rapportages dienen zodanig te zijn ingericht dat gevraagde informatie eenvoudig door AD is te analyseren en te verwerken. Categorie Bewijslast Betreft Aanbestedingsdoc pag 17 referentie eis 32 Vraag Leverancier kan niet aan de gevraagde referentie eisen voldoen voor gas. Wel hebben we een referentie met zo'n 150 aansluitingen die we geleverd hebben in de periode 2011 t/m Is dit voor u akkoord? Indien niet akkoord, is Leverancier genoodzaakt af te zien van het doen van een aanbieding om deze reden. De kerncompetentie als opgenomen wordt gehandhaafd. Categorie Bestek/beschrijvend document Betreft PvE eis 6 en 7 33 Vraag Het is prijstechnisch gunstiger om een symmetrische (mutatie)bandbreedte aan te houden van % dan van %. Kunt u akkoord gaan met een (mutatie)bandbreedte van bijvoorbeeld %? Indien u voor ofwel de mutatiebandbreedte ofwel de volumebandbreedte hiermee akkoord kan gaan, verneemt Leverancier dit ook graag. Indien niet akkoord, graag een motivatie en alternatief. De bandbreedte als gesteld blijft gehandhaafd. AD heeft als doelstelling (vanuit huisvestingsperspectief) om de huisvestingskosten te laten dalen door het afstoten van panden. Dit leidt per saldo tot minder verbruik van gas als ook minder aansluitingen. Een overzicht van de prognose van het aantal aansluitingen en de volumes zijn terug te vinden in hoofdstuk 2.2 van de UtI/het bestek. Categorie Bestek/beschrijvend document Betreft Meetdata/aansluitlijsten 34 Vraag De telemetriedata voor 2015 is slechts tot september 2015 aangeleverd. Kunt u de meetdata van de rest van 2015 ook aanleveren? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 8 of 42

9 Telemetriedata van 21 maanden is aangeleverd. Volgens AD is dit afdoende voor het genereren van een profiel. Categorie Bestek/beschrijvend document Betreft Meetdata/aansluitlijsten 35 Vraag De inschatting van het telemetrieverbruik, lijkt gemaakt te zijn op basis van de meetdata van Er is zelfs nog een iets lager verbruik aangehouden voor de verwachting van 2017 en 2018 dan het verbruik van was echter een zeer warm jaar en het gasverbruik zal daardoor lager zijn uitgevallen dan in een jaar met gemiddelde temperatuur. Leverancier heeft een inschatting gemaakt van het telemetrieverbruik waarbij rekening is gehouden met de correctie voor temperatuur in een gemiddeld jaar. Hierbij komt Leverancier uit op een verbruik van m3 voor de telemetrie-aansluitingen. Er is hier nog geen rekening gehouden met de 2% BVO reductie, echter is het verschil met de aangevraagde volumes vele malen groter dan 2%. Zou u deze gegevens willen meenemen in de inschatting van uw verbruik en uw verwachte verbruik hier op willen aanpassen? Indien niet akkoord, graag een motivatie en alternatief. Niet akkoord, AD streeft er naar haar verbruik aanzienlijk te verminderen en is van mening dat de genoemde volumes reëel zijn Categorie Bestek/beschrijvend document Betreft Meetdata/aansluitlijsten 36 Vraag Eind 2014 werd bekend in het nieuws dat de politie heel wat bureaus gaat sluiten in de komende jaren ( 200-bureaus.dhtml Kunt u hierover extra informatie aanleveren? Heeft dit invloed op de prognoses? Kan er aangegeven worden welke locaties wel en niet actief zijn in 2017 en 2018? Zie hiertoe de opgenomen prognoses onder paragraaf Deze prognose is zo goed als nu mogelijk al voorzien in deze ontwikkelingen. Categorie Bestek/beschrijvend document Betreft Meetdata/aansluitlijsten 37 Vraag Ean heeft in begin 2014 heel weinig volume afgenomen. Wat is de verklaring hiervoor? In het gebouw is het ketelhuis vervangen. Gedurende een periode van 3 maanden is er op olie gestookt ten behoeve van de verwarming. Categorie Bestek/beschrijvend document Betreft Meetdata/aansluitlijsten 38 Vraag Het verbruik van ean is sterk afgenomen. Wat is de verklaring hiervoor? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 9 of 42

10 Het gebouw is onlangs gerenoveerd (volledig gestript en opnieuw opgebouwd). Gedurende deze periode is er geen gebruik gemaakt van de verwarming waardoor er minder gas is verbruikt. Betreft PvE eis 6 39 Vraag In de PvE wordt gesproken over mutaties in geval van sloop/nieuwbouw en vervreemding/aankoop van panden. Zijn dit de enige redenen van muteren van aansluitingen? Zo niet, wat zijn andere redenen? In beginsel wel, echter moet er eveneens rekening worden gehouden met huur/verhuur Betreft PvE eis 6 en 7 40 Vraag Deze vraag geldt zowel voor de mutatiebandbreedte voor profiel als voor de volumebandbreedte bij GXX. Kunt u toelichten waarom er een niet-symmetrische bandbreedte wordt gevraagd (75-110%, ipv bijv % of %)? Verwacht u bijvoorbeeld dat er meer aansluitingen komen te vervallen dan dat erbij komen? Om hoeveel volume / aansluitingen gaat het dan? Correct, AD streeft er naar haar verbruik te beperken. Naar verwachting komen er meer aansluitingen te vervallen dan dat erbij komt. AD kan geen exacte aantallen noemen, de tabel in 2.2 van de UtI geeft echter een indicatie Betreft PvE eis 9 41 Vraag Bij de Rebuy optie (punt 9, PvE) geldt dat het oorspronkelijke jaarvolume op deze manier met maximaal 20% verhoogd mag worden. Indien Aanbestedende Dienst zijn volume met meer dan 20% wil verhogen, zullen de flexibiliteitskosten (en indien van toepassing de clickopslag) herzien worden. Kunt u hiermee akkoord gaan? Indien niet akkoord, graag een motivatie en alternatief. Niet akkoord, eis 9 blijft ongewijzigd. Betreft PvE eis 7 42 Vraag Aanbestedende Dienst geeft aan gebruik te willen maken van een TTF-DAH notering in de verrekening van volume buiten de bandbreedte. Leverancier zou hier gebruik willen maken van de LEBA TTF Day-Ahead en TTF-Weekend indices ( Kunt u hiermee akkoord gaan? Indien niet akkoord, graag een motivatie en alternatief. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 10 of 42

11 Betreft PvE eis 7 43 Vraag Leverancier kan niet akkoord gaan met een ongewogen gemiddelde TTF DAH-prijs in combinatie met een opslag van 0,50 ct/m3. U kunt daarom kiezen voor optie 1 of 2 hieronder: - Optie 1: De opslag in de bandbreedteverrekening bedraagt 1 ct/m3 in plaats van 0,50 ct/m3. - Optie 2: Er wordt gebruik gemaakt van een op basis van het afnameprofiel gewogen gemiddelde van de TTF-DAH-prijs over het afgenomen volume, in plaats van een ongewogen gemiddelde TTF-DAH-prijs. Kunt u aangeven of u akkoord kunt gaan met optie 1 of 2? Indien beide niet akkoord zijn, graag een motivatie en alternatief. Indien zowel optie 1 als optie 2 voor u niet akkoord zijn, is het mogelijk dat Leverancier moet afzien van aanbieden. Dit is niet akkoord. Het gestelde in het bestek blijft uitgangspunt voor deze aanbesteding. Betreft PvE eis 7 44 Vraag In de verrekening onderschrijding gasverbruik jaar Y staan de haakjes voor de formule onjuist. Kunt u dit aanpassen van: ((Prijs gas jaar Y gemiddelde TTF-DAH jaar Y 0,50 ct/m3) x Onderschrijding gasverbruik jaar Y). Naar: ((Prijs gas jaar Y (gemiddelde TTF-DAH jaar Y 0,50 ct/m3) x Onderschrijding gasverbruik jaar Y). Categorie Aanbestedingsprocedure Betreft Bijlage A (gas) 45 Vraag Leverancier verzoekt Aanbestedende dienst om een overzicht van EAN-codes met (uur) meetdata aan te leveren, inclusief de EAN-codes GOS. Zonder meetdata kan leverancier geeft volledige inschrijving doen. Meetdata kan worden aangeleverd zodra Inschrijver een rechtsgeldig ondertekende geheimhoudingsverklaring heeft ingediend bij AD, conform eis 17 van het Programma van Eisen. De geheimhoudingsverklaring is als Bijlage 10 aan de documenten toegevoegd. Betreft Green VER's of boscompensatie 46 Vraag Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 11 of 42

12 Leverancier is van mening dat het loskoppelen van vergroening en levering leidt tot het uitsluiten van 100% duurzame partijen en hiermee de keuzes in duurzame partners beperkt. Daarnaast geeft het aanbestedende dienst geen garantie dat de aanbestedende dienst hiermee kosten bespaart. De levering en vergroening bij de leverancier onderbrengen brengt voordelen met zich mee, zoals bijvoorbeeld het kosteloos afboeken van de certificaten op de naam van de aanbestedende dienst. Voor de leverancier is de afboeking van de certificaten essentieel om te kunnen inschrijven. Kan de aanbestedende dienst garanderen dat de ingekochte certificaten via de supplier account van de leverancier, die de levering van gas gegund krijgt, worden afgeboekt? Het is inschrijvers toegestaan om voor Co2 uitstoot te compenseren echter wordt dit niet geëist als ook niet beschouwd als gunningscriterium. Betreft Green VER's of boscompensatie 47 Vraag Kan de Aanbestedende dienst al aangeven wanneer de aanbesteding voor de emissiereductiecertificaten zal worden gepubliceerd? AD kan niet aangeven wanneer de aanbesteding zal worden gepubliceerd, dit wordt nader ingepland indien noodzakelijk. Zie hiertoe ook vraag 48. Betreft Green VER's of boscompensatie 48 Vraag De Aanbestedende dienst geeft aan dat de inkoop van emissiereductiecertificaten buiten deze opdracht valt. Kan de aanbestedende dienst garanderen dat de inkoop van deze certificaten ook wordt aanbesteed om zo uiteindelijk 100% groene energie geleverd te krijgen? Wij leveren uitsluitend duurzame energie en geen 'grijs' gas. Uw antwoord is essentieel voor leverancier om te kunnen inschrijven. Inschrijvers op gas staat het vrij om op gas in te schrijven incl. bijv. emissiereductie certificaten, hier wordt echter niet op gewogen. Mocht na gunning en contractering blijken dat er exclusief deze certificaten gecontracteerd is, zal AD dit separaat en nadien uitvoeren. Afhankelijk van deze contractwaarde en de geldende grenzen van Europees aanbesteden zal het conform wetgeving in de markt gezet worden. Betreft Factureringseisen 49 Vraag Leverancier zal ernaar streven om de eindafrekeningen uiterlijk binnen 4 weken te versturen. Het zal echter niet in alle gevallen lukken indien bijvoorbeeld verbruiksinformatie reden geeft tot uitval. Kunt u hiermee akkoord gaan?, echter dienen door het jaar opgenomen (kleinverbruik) aansluitingen binnen 6 weken na opname een afrekennota te ontvangen. Eventuele vertragingen dienen direct gemotiveerd gemeld te worden door Leverancier bij Opdrachtgever. Betreft Factureringseisen 50 Vraag Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 12 of 42

13 Facturering van grootverbruik op jaarbasis (jaarbemeten grootverbruik gas (G2C)) kan pas worden afgerekend na het ontvangst van een vastgesteld verbruik door de meetverantwoordelijke. Het moment van jaaropname wordt ook door de meetverantwoordelijke vastgesteld in overleg met de Aanbestedende Dienst. Kan dit worden opgenomen in de Facturatie eisen? Betreft Factureringseisen 51 Vraag Bij niet slimme meters worden de afrekenfacturen opgesteld op basis van werkelijke verbruikscijfers, mits de aanbestedende dienst de meterstanden tijdig aanlevert bij de leverancier. Indien er geen meterstanden worden aangeleverd, dan maakt de leverancier een schatting op basis van het historisch verbruik. Gaat de aanbestedende dienst hiermee akkoord? Betreft Factureringseisen 52 Vraag Voor kleinverbruik aansluitingen brengt leverancier voorschotbedragen in rekening, wij kunnen hiervoor per maand of per kwartaal één verzamelfactuur versturen. De grootverbruik aansluitingen worden per maand op werkelijk verbruik afgerekend, hiervoor kunnen wij één verzamelfactuur per maand versturen. Gaat de aanbestedende dienst hiermee akkoord? Het versturen van één verzamelfactuur voor kleinverbruik en één verzamelfactuur voor grootverbruik is akkoord, mits voor de verschilllende clusters in de specificaties de juiste berekeningen van energiebelasting en opslag duurzame energie worden aangehouden. Nadere afspraken kunnen in de implementatiefase gemaakt worden. Uitgangspunt is beperking van het aantal facturen en de beheerslast. Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Kan ook artikel 17 en 18 toegevoegd worden? Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Kan AD dit artikel wederkerig maken? Betreft ARVODI-2014 Artikel 26.2 Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 13 of 42

14 55 Vraag Kan de tweede en derde zin uit deze alinea verwijderd worden? leverancier beschikt over een verzekering die voldoet aan het gestelde van AD, echter stelt AD dat bij een wijziging of beëindiging van die overeenkomst dat AD toestemming dient te geven. Leverancier moet vrij zijn om te bepalen, indien haar polis eindigt, waar ze haar verzekering afsluit en onder welke voorwaarden zolang de voorwaarden maar voldoen aan de eisen van opdrachtgever. Dit is juist wat het artikel stelt. AD zal in geen geval wijziging van polis of verzekeraar tegen gaan wanneer de aangepaste polis minimaal voldoet aan de in de aanbesteding gestelde eisen. Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Kan dit artikel niet van toepassing verklaard worden gezien het niet toepaspaar is op de levering van energie? Niet akkoord, zolang het niet van toepassing is is het geen probleem dit artikel te handhaven. Mogelijk dat het gedurende het contract wel van pas komt om redenen die nu nog onbekend zijn. Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Leverancier vindt dit artikel niet passen binnen de voorwaarden, kan deze niet van toepassing verklaard worden? Mocht dit zich wel voordoen dan zal opdrachtgever wel alle schade aan leverancier moeten voldoen. Niet akkoord, eventuele opzeggingen worden te allen tijde met redenen omkleed en bij het niet nakomen van gemaakte afspraken wordt altijd voorafgaande het proces van ingebrekestelling gehanteerd. Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Kan dit artikel wederkerig worden gemaakt? De kans dat opdrachtgever betalingen verschuldigd is aan opdrachtnemer is namelijk eerder van toepassing. Niet akkoord Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag ontbinding, kan lid wederkerig worden gemaakt?: Indien een Partij niet behoorlijk of niet binnen een gestelde termijn of anderszins niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit de Leveringsovereenkomst mocht voortvloeien, is die Partij in verzuim en is de andere Partij gerechtigd na ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, tenzij anders overeengekomen de Leveringsovereenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te beëindigen. Indien sprake is van verzuim is dit onder andere geregeld onder artikel 22 sub 1. Niet akkoord met het wederkerig maken van Artikel Tevens wordt verwezen naar het antwoord op vraag 15 en 129. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 14 of 42

15 Betreft ARVODI-2014 Artikel 22.2 / Vraag kan overmacht specifieker beschreven worden? Leverancier stelt het volgende voor: 1.Partijen zijn gerechtigd zich op overmacht te beroepen indien zich een situatie voordoet zoals bedoeld in artikel 6:75 BW. Hieronder valt in ieder geval de niet beschikbaarheid van het TenneT Koppelnet (220/380 kv). 2. Indien Levering tijdelijk onmogelijk is als gevolg van overmacht worden de verplichtingen van Partijen tot respectievelijk Levering en afname voor de duur van de overmacht naar rato van de overmacht opgeschort. Voorts zal Leverancier in geval van overmacht nimmer gehouden zijn tot (na)levering van een door Afnemer gewenst, dan wel als gevolg van een dergelijk voorval niet verbruikt volume aan Elektrische Energie. De eventueel met de Levering samenhangende Specificaties van Afnemer zullen overeenkomstig de duur en de mate van de overmacht worden aangepast. 3. Partijen zijn niet gerechtigd tot enig voordeel dat de andere Partij mogelijk als gevolg van overmacht geniet. 4. Indien de toestand van overmacht minstens drie maanden heeft geduurd, hebben Partijen het recht de Leveringsovereenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te beëindigen met in acht name van de voorwaarden van de Leveringsovereenkomst. In het geval van een dergelijke beëindiging en indien en voor zover Leverancier als gevolg van een dergelijke beëindiging enig nadeel ondervindt als gevolg van het als dan verkopen van het restant aan Verbruik op de relevante groothandelsmarkt door haar gekozen, zal Afnemer een voor Leverancier negatieve MtM vergoeden. 5. Onder overmacht van Leverancier valt in ieder geval onderbreking of beperking van Levering ten gevolge van enige onderbreking van het Net, alsmede ieder geval van onderbreking of beperking van Levering ten gevolge van (rechts)handelingen van een Netbeheerder bij de verrichting van het transport, en/of (rechts)handelingen van de Meetverantwoordelijke, alsmede een omstandigheid van overmacht bij relevante Netbeheerders, Meetverantwoordelijken producenten, Afnemer en Programmaverantwoordelijken waarvan Leverancier bij de uitvoering van deze Leveringsovereenkomst afhankelijk is. "1. (zie ook antwoord op vraag 90); 2. Niet akkoord; 3. ; 4. Niet akkoord, een termijn van 30 dagen wordt gehandhaafd conform ALV-EM-06 Artikel 21); 5., met als aanvulling dat de onderbreking of beperking volledig buiten de invloedsfeer van Leverancier valt." Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Leverancier wenst een andere vorm van maximering in de uit te keren bedragen per gebeurtenis en per jaar zonder het voorbehoud van opzet of grove schuld. Kan Aanbestedende dienst akkoord gaan met een vergoeding van maximaal per gebeurtenis met een maximum van per jaar? Indien aanbestedende dient het hier niet mee eens is dan ontvangen wij graag een motivatie. Niet akkoord. AD is bereid om het bedrag van de aansprakelijkheid te beperken tot per gebeurtenis en maximaal per jaar. Zie ook het antwoord op vraag 8. Het voorbehoud van opzet of grove schuld blijft gehandhaafd. Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 15 of 42

16 Kan toegevoegd worden? Leverancier is jegens de Afnemer nimmer aansprakelijk voor buitencontractuele schade, noch voor schade die ontstaat ten gevolge van een storing in of onderbreking of beperking van de Levering of enige andere verplichting van de Leverancier uit hoofde van de Leveringsovereenkomst, noch voor enig handelen of nalaten in verband daarmee door Leverancier, zijn werknemers of ondergeschikten, dan wel nietondergeschikten. Leverancier zal, nadat een storing in of onderbreking of beperking van de Levering heeft plaatsgehad, nimmer aansprakelijk zijn voor (na)levering van een door Afnemer gewenste en/of ten gevolge van een dergelijke onderbreking niet verbruikt, volume aan Gas / Elektriciteit. Niet akkoord Betreft ARVODI-2014 Artikel 21.3, 21.4, 21.5 & Vraag De onderwerpen zijn niet toegespitst op de opdracht. aansprakelijkheid, leverancier kan geen gewone schuld accepteren als gevolg van een toerekenbare tekortkoming. Leverancier stelt het volgende voor: Leverancier is jegens de Deelnemer aansprakelijk voor directe schade, die ontstaat ten gevolge van enige (toerekenbare) tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen als gevolg van bewuste roekeloosheid of opzet door Leverancier, haar werknemer(s), ondergeschikte(n) en/of niet-ondergeschikte(n) (als bedoeld in art. 6:170 en 6:171 BW). Leverancier is evenwel nimmer gehouden aan vergoeding van indirecte schade waaronder inbegrepen winst- of inkomstenderving noch aan vergoeding van immateriële schade. Niet akkoord. Voor inperking zie Artikel 12 van de ALV-EM-016 Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Kan AD dit artikel wederkerig maken? En kan AD tevens toevoegen dat er altijd een redelijke termijn van herstel te zijn. Betreft hier specifiek de werkzaamheden van Opdrachtnemer. De verplichtingen van Opdrachtgever uit hoofde van de opdracht zijn reeds elders in de Overeenkomst en Algemene voorwaarden geregeld evenals het niet nakomen hiervan. De toevoeging dat partijen een redelijke termijn van herstel overeenkomen is akkoord. Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Leverancier kan geen voorschotten of zekerheden accepteren aangezien leverancier de partij is die het kredietrisico loopt in het kader van deze overeenkomst en zal tevens geen rente uit betalen. Gaat AD hiermee akkoord? Artikel 19 komt te vervallen. Zie hiertoe ook het antwoord op vraag 10. Betreft ARVODI-2014 Artikel 18.4/ Vraag Het niet betalen van een factuur binnen de betaaltermijn kan alleen indien er bezwaren zijn tegen de factuur op basis van evidente fouten en enkel voor dat deel van de factuur waar bezwaar tegen is ingediend, gaat AD hiermee akkoord? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 16 of 42

17 , niet-betaling geldt enkel voor het betwiste gedeelte van de factuur (conform eis 11 van PvE) Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Indien AD zelf een accountant inschakelt kan Leverancier nooit de kosten voor het onderzoek accepteren, ook niet als er blijkt dat een factuur niet juist/onvolledig is. Kan AD dit aanpassen in de voorwaarden? De aanbestedende dienst voert eerst een onderzoek uit op eigen kosten. Als er dan nog verschillen in inzicht zijn, wordt er eerst overleg gevoerd over de verdere procedure (zie eveneens eis 11 van PvE). Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Kan toegevoegd worden dat de rente wordt berekend op grond van artikel 6:120 lid 2 BW? Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Kan de betaaltermijn gewijzigd worden naar 30 dagen na factuurdatum?, conform eis 11 van PvE, welke prevaleert boven ARVODI-2014 Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Kan dit artikel niet van toepassing verklaard worden gezien het niet toepaspaar is op de levering van energie? Niet akkoord. Zie het antwoord op vraag 56. Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Kan dit artikel niet van toepassing verklaard worden gezien het niet toepaspaar is op de levering van energie? Niet akkoord, geheimhouding is van toepassing. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 17 of 42

18 Betreft ARVODI-2014 Artikel Vraag Kunnen partijen nu op voorhand overeenkomen dat erg een boete van toepassing is? Niet akkoord, artikel blijft gehandhaafd. Betreft ARVODI-2014 Artikel 13.1 tm Vraag Kan de geheimhouding wederkerig gemaakt worden? Niet akkoord Betreft ARVODI-2014 Artikel 8 74 Vraag Kan dit artikel niet van toepassing verklaard worden gezien het niet toepaspaar is op de levering van energie? Niet akkoord. Artikel blijft gehandhaafd. Het kan zijn dat gedurende contractperiode om nu nog onbekende redenen het door leverancier gewenst is een onderaannemer in te schakelen. Betreft ARVODI-2014 Artikel 7 75 Vraag Kan dit artikel niet van toepassing verklaard worden gezien het niet toepaspaar is op de levering van energie? Niet akkoord, zie het antwoord op vraag 56. Betreft ARVODI-2014 Artikel 6 76 Vraag Kan dit artikel niet van toepassing verklaard worden gezien het niet toepaspaar is op de levering van energie? Niet akkoord, AD zal nimmer op onredelijke gronden vervang van personen weigeren. Betreft ARVODI-2014 Artikel 4 77 Vraag Kan het artikel Beoordeling en acceptatie niet van toepassing verklaard worden gezien het niet toepasbaar is op de levering van energie? Niet akkoord, zie ook het antwoord op vraag 11. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 18 of 42

19 Betreft ARVODI-2014 Artikel 3 78 Vraag Garantie is niet toepasselijk. Leverancier heeft de verplichting tot levering maar kan geen garanties afgeven aangezien de netbeheerder levert aan de aansluiting. Kan dit artikel niet van toepassing verklaart worden? Naast de levering heeft leverancier meerdere verplichtingen (w.o. schwitchen, facturatie). Artikel blijft gehandhaafd. Betreft ARVODI-2014 Algemeen 79 Vraag Kan AD een artikel toevoegen dat leverancier gerechtigd is om zekerheden te verlangen van de deelnemer indien leverancier daar redelijke gronden voor heeft, bijvoorbeeld op basis van een creditcheck. Niet akkoord, zie ook antwoorden op vraag 100 en 111 Betreft ARVODI-2014 Algemeen 80 Vraag Nu de ARVODI-2014 van de AD qua onderwerp niet passen op de levering van energie, kan de AD er mee instemmen deze buiten toepassing te verklaren? Niet akkoord Betreft ALV-EM-016 Artikel Vraag Afnemer dient voor KV aansluitingen de meterstanden door te geven aan Leverancier op verzoek van Leverancier voor bijvoorbeeld de jaarafrekening of inhuizing/switch. Leverancier begrijpt daarom niet uw verwijzing naar het meetregister omdat het toegankelijk meetregister enkel dient voor de validatie van de meterstanden en als basis voor een eventuele schatting indien de afnemer verzuimd meterstanden te verstrekken. Juist om redenen van het geen gesteld in de laatste zin van de vraag is verwijzing naar het meetregister en Centraal Aansluitregister opgenomen. Betreft ALV-EM-016 Artikel Vraag Binnen de zakelijke markt maakt leverancier geen gebruik van het centraal contracteindregister omdat deze contracten niet tussentijds beëindigd kunnen worden. echter dient opdrachtgever te garanderen per ingangsdatum contract contractvrij te zijn graag niet van toepassing verklaren. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 19 of 42

20 Betreft ALV-EM-016 Artikel Vraag De Leverancier legt voor kleinverbruik aansluitingen in het kader van de aanvraag, totstandkoming en/of uitvoering van de Overeenkomst en/of andere diensten gegevens van de Afnemer vast. Kan AD toelichten wat het doel van deze bepaling is? Hiermee wordt bedoelt dat Leverancier verantwoordelijk is voor het genereren en vastleggen van alle relevante data voor KV Betreft ALV-EM-016 Artikel Vraag In de overeenkomst staat dat de Algemene voorwaarden van de inschrijver van toepassing zijn (artikel 15) Kan AD ook in de ALV bevestiging dat de AV van leverancier gelden conform de aanbesteding? Niet akkoord. De Algemene voorwaarden van inschrijver zijn expliciet niet van toepassing. Zie hiertoe artikel 13 van de overeenkomst, evenals de laatste zin van paragraaf 2.1 van de Uitnodiging tot Inschrijving. Betreft ALV-EM-016 Artikel 21 Laatste alinea 85 Vraag kan hier de termijn aangepast worden naar 90 dagen? Niet akkoord Betreft ALV-EM-016 Artikel Vraag De mogelijkheid tot beëindiging wordt enkel toegepast in het geval van surseance of faillissement, graag wilt leverancier de mogelijkheid toepassen in het geval van een toerekenbare tekortkoming. Kan onderstaande toegevoegd worden? Indien een Partij niet behoorlijk of niet binnen een gestelde termijn of anderszins niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit de Leveringsovereenkomst mocht voortvloeien, is die Partij in verzuim en is de andere Partij gerechtigd na ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, tenzij anders overeengekomen de Leveringsovereenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te beëindigen. Niet akkoord, de mogelijkheid tot beeindiging als gevolg van voortdurende verzuim is reeds geregeld in de Overeenkomst, andere artikelen van de ALV-EM-016 evenals de ARVODI Betreft ALV-EM-016 Artikel Vraag Leverancier kan boetes niet accepteren. Kan dit zo aangepast worden dat er geen boetes worden uitgeschreven? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 20 of 42

21 Niet akkoord, indien partijen zich houden aan het gestelde zal toepassing van een "boete" niet noodzakelijk zijn. Betreft ALV-EM-016 Artikel Vraag Afnemer heeft geen recht op levering indien er geen Aansluitovereenkomst is, voor zover dit te wijten is aan Afnemer. Leverancier kan niet leveren indien er geen ATO aanwezig is en de netbeheerder de aansluiting van het net afsluit. Leverancier heeft hier geen invloed op, kan AD dit stukje toelichten? Leverancier zal bij het ontbreken van een ATO de levering gedurende deze periode opschorten en zal haar kennis en ervaringen gebruiken en een adviserende rol aannemen om tot gepaste oplossingen te komen. Tevens kan het opschorten van levering in dit geval nimmer leiden tot geheel of gedeeltelijk vernietigen, ontbinden of beëindigen van de overeenkomst door afnemer. Betreft ALV-EM-016 Artikel Vraag Kan er een termijn aan toegevoegd worden?; Afnemer en Leverancier verplichten zich vanaf het begin van de onderhandelingen met betrekking tot deze leveringsovereenkomst, alsmede voor de duur van deze leveringsovereenkomst en voor de duur van 2 jaar na beëindiging van deze leveringsovereenkomst. Niet akkoord Betreft ALV-EM-016 Artikel Vraag Kan het artikel overmacht hier anders worden omschreven en worden vervangen met: Partijen zijn gerechtigd zich op overmacht te beroepen indien zich een situatie voordoet zoals bedoeld in artikel 6:75 BW. Hieronder valt in ieder geval de niet beschikbaarheid van het TenneT Koppelnet (220/380 kv). als aanvulling, niet als vervanging. We willen opmerken dat beschikbaarheid van TenneT Koppelnet niet van toepassing is voor gas. Betreft ALV-EM-016 Artikel 12 Derde alinea 91 Vraag Partijen zijn in overeenstemming met het wettelijk aansprakelijkheidsregime aansprakelijk voor alle schade welke de ander mocht lijden als..netbeheerder ingevolgde enige andere overeenkomst bestaande verplichtingen. Voor leverancier is dit in strijd met de 4de alinea. Kan AD het toelichten hoe deze twee alinea s in verband staan met elkaar? En eventueel alinea 3 verwijderen? Alinea 4 is bedoeld als nadere inperking van alinea 3. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 21 of 42

22 Betreft ALV-EM-016 Artikel Vraag Het genoemde bedrag van per gebeurtenis is voor leverancier niet acceptabel. Kan AD dit aanpassen naar: Indien en voor zover jegens de Afnemer op grond van deze Algemene Voorwaarden een aansprakelijkheid tot schadevergoeding ontstaat, komt schade aan personen en/of zaken slechts voor vergoeding in aanmerking tot een bedrag per Afnemer van ,- per gebeurtenis en tot een maximum van ,- per jaar gerekend vanaf aanvang van Levering, ongeacht het aantal Aansluitingen per Afnemer en/of aantal gebeurtenissen. Indien AD dit niet kan accepteren kan hij dan aangeven voor welke limitering het wel kan? Het is voor leverancier van groot belang dat er een limitering per jaar wordt vastgesteld. Niet akkoord. AD is bereid om het bedrag van de aansprakelijkheid te beperken tot per gebeurtenis en maximaal per jaar. Zie ook het antwoord op vraag 8. Betreft ALV-EM-016 Artikel Vraag Kan de herberekening van 24 maanden aangepast worden naar herberekening vindt plaatst voor de periode waarin de meetininrichting onjuist heeft gefunctioneerd en conform de wettelijke termijnen Betreft ALV-EM-016 Artikel 10 tweede alinea 94 Vraag Tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, wordt de omvang van de geleverde hoeveelheid elektriciteit en/of gas overeenkomstig het ter zake bepaalde in of krachtens de Aansluitovereenkomst elektriciteit respectievelijk gas vastgesteld De omvang van de levering wordt niet bepaald aan het bepaalde in de ATO maar aan de hand van de elektriciteitswet 1998 /gaswet en aanverwante regelingen (informatiecode en technische codes). Kan dit aangepast worden in de voorwaarden? Betreft ALV-EM-016 Artikel 9 95 Vraag leverancier maakt geen gebruikt van arbiters. Geschillen worden alleen aan de rechter voorgelegd. Gaat AD hiermee akkoord? Betreft ALV-EM-016 Artikel 8 Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 22 of 42

23 96 Vraag Indien en voor zover op enig moment mocht blijken dat bij de Afnemer niet de juiste hoeveelheid aan belastingen, heffingen en/of toeslagen in rekening is gebracht in verband met de uitvoering van deze leveringsovereenkomst, is Leverancier gerechtigd eventuele correcties daarop en/of eventueel opgelegde naheffingen en boetes in verband met het voorgaande aan Afnemer in rekening te brengen en dient Afnemer deze bedragen te voldoen aan Leverancier conform de voorwaarden van de leveringsovereenkomst, mits in voorkomend geval eerst overleg plaats vindt en overeenkomstig wetgeving wordt toegepast Betreft ALV-EM-016 Artikel 6 97 Vraag Tweede alinea: Indien Leverancier niet of gebrekkig levert, is Leverancier verant-woordelijk voor de extra verbonden kosten zoals kosten verband houdende met inkoop of anderszins. Het is volgens leverancier niet realistisch dat zij aansprakelijk gesteld wordt voor het nietleveren. Leverancier levert op het landelijk net, waarna het een verantwoordelijkheid is van de netbeheerder op te leveren op de aansluiting. Kan deze bepaling als niet van toepassing worden verklaard of zo aangepast dat het duidelijk is dat leverancier alleen levert op het net?, Levering geschiedt op het voor de Aansluiting(en) relevante Exitpunt en/of Leveringpunt op het landelijke net, ten aanzien van de Aansluiting(en). De continuïteit van de levering van gas tot aan de Aansluitingen valt onder de verantwoordelijkheid van de relevante Netbeheerder(s). Een en ander is reeds geregeld in de van toepassing zijnde Gaswet. Betreft ALV-EM-016 Artikel 4 sub b 98 Vraag Sub b Leverancier hanteert dit niet aangezien we binnen het segment b2b opereren. Kan dit artikel buiten beschouwing gelaten worden voor leverancier? Afnemer dient conform de aanbestedingsperiode contractvrij te zijn. Betreft ALV-EM-016 Artikel 2 99 Vraag De alinea mbt de artikel 54 van de elektriciteitswet en artikel 22 van de gaswet kwaliteitscriteria wordt niet binnen onze zakelijke markt gehanteerd. Kan dit artikel buiten beschouwing gelaten worden voor leverancier? Betreft Overeenkomst overig 100 Vraag Kan AD toevoegen aan het contract dat: De Leverancier kan, indien hij daartoe in redelijkheid termen aanwezig acht, van de opdrachtgever (individuele deelnemers, andere rechtsvorm) zekerheid verlangen, daaronder begrepen een waarborgsom, voor de betaling op grond van de leveringsovereenkomst verschuldigde bedragen. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 23 of 42

Akkoordverklaring minimumeisen perceel 1 elektriciteit

Akkoordverklaring minimumeisen perceel 1 elektriciteit Bijlage 4A Akkoordverklaring minimumeisen perceel 1 elektriciteit Perceelnr Omschrijving 1 Levering van elektriciteit een inschrijving in het PV-register van TenneT, waaruit blijkt dat de inschrijver beschikt

Nadere informatie

REGIO ALKMAAR AANBESTEDING ENERGIELEVERINGEN GEMEENTEN EN GELIEERDEN REGIO ALKMAAR

REGIO ALKMAAR AANBESTEDING ENERGIELEVERINGEN GEMEENTEN EN GELIEERDEN REGIO ALKMAAR Nota van Inlichtingen AANBESTEDING ENERGIELEVERINGEN GEMEENTEN EN GELIEERDEN REGIO ALKMAAR 2016-2019 Aanbesteding Aanbestedende Dienst: Referentie: AANBESTEDING ENERGIELEVERINGEN GEMEENTEN EN GELIEERDEN

Nadere informatie

Concept raamovereenkomst (bedoelt voor discussie doeleinden) BLUSLAARZEN VEILIGHEIDSREGIO ZUID-HOLLAND ZUID. Perceel: 1. bluslaarzen, CPV: ;

Concept raamovereenkomst (bedoelt voor discussie doeleinden) BLUSLAARZEN VEILIGHEIDSREGIO ZUID-HOLLAND ZUID. Perceel: 1. bluslaarzen, CPV: ; Concept raamovereenkomst (bedoelt voor discussie doeleinden) BLUSLAARZEN VEILIGHEIDSREGIO ZUID-HOLLAND ZUID Perceel: 1. bluslaarzen, CPV: 18830000-6; Juni 2016 De ondergetekenden: De Gemeenschappelijke

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Energiediensten. Ennatuurlijk B.V V2 pagina 1/6

Algemene voorwaarden Energiediensten. Ennatuurlijk B.V V2 pagina 1/6 Algemene voorwaarden Energiediensten Ennatuurlijk B.V. 2018-02-V2 pagina 1/6 Inhoudsopgave Artikel 1 Begripsomschrijvingen Pag. 3 Artikel 2 Algemeen Pag. 3 Artikel 3 Aanbieding en Overeenkomst Pag. 3 Artikel

Nadere informatie

ARTIKEL 1. BEGRIPSBEPALINGEN Bart Jansen Advies: Bart Jansen Advies, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer

ARTIKEL 1. BEGRIPSBEPALINGEN Bart Jansen Advies: Bart Jansen Advies, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer ARTIKEL 1. BEGRIPSBEPALINGEN Bart Jansen Advies: Bart Jansen Advies, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 74414860 Offerte: een aanbieding (schriftelijk of per mail) van Bart Jansen Advies

Nadere informatie

Verkoop- en leveringsvoorwaarden jaspers catering company

Verkoop- en leveringsvoorwaarden jaspers catering company Verkoop- en leveringsvoorwaarden jaspers catering company Verantwoordelijk voor deze algemene voorwaarden is: jaspers catering company Treubweg 33 1112 BA Diemen Amsterdam t: 088 37 45 220 e: info@jasperscc.nl

Nadere informatie

BUNGALOWPARK SCHATZENBURG ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN

BUNGALOWPARK SCHATZENBURG ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN BUNGALOWPARK SCHATZENBURG ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN 1 OKTOBER 2008 1 DEFINITIES EN INTERPRETATIE 1.1 Tenzij uit deze algemene leveringsvoorwaarden duidelijk anders blijkt hebben de volgende woorden

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN HENDRIKS ASBESTSANERING B.V.

ALGEMENE VOORWAARDEN HENDRIKS ASBESTSANERING B.V. ALGEMENE VOORWAARDEN HENDRIKS ASBESTSANERING B.V. Hendriks Asbestsanering B.V., hierna te noemen Hendriks, is een onderneming, die zich bezig houdt met het in opdracht van natuurlijke en rechtspersonen

Nadere informatie

tijd tot tijd zullen luiden; de opdracht zoals beschreven in de overeenkomst of offerte; op dienst zoals bespreken in de overeenkomst of offerte;

tijd tot tijd zullen luiden; de opdracht zoals beschreven in de overeenkomst of offerte; op dienst zoals bespreken in de overeenkomst of offerte; ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1: Definities In deze Algemene Voorwaarden hebben de onderstaande termen en uitdrukkingen de volgende betekenis: Opdrachtnemer : de V.O.F Hello Purpose; Opdrachtgever : de

Nadere informatie

2.4 Alle werkzaamheden worden door 2directIT uitgevoerd op basis van nacalculatie.

2.4 Alle werkzaamheden worden door 2directIT uitgevoerd op basis van nacalculatie. ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij 2directIT partij

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 Definities 1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. 1.2. DIGI HR: DIGI HR. 1.3. Opdrachtgever:

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN 1 ALGEMENE VOORWAARDEN Opgesteld door: 2 ALGEMENE VOORWAARDEN FRIETFEEST.NL, gevestigd te Sint-Oedenrode, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 17223508 verder te noemen FF. Artikel 1: Definities.

Nadere informatie

Voorwaarden Planh Jobcoaching BV Bij ondertekening van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de leveringsvoorwaarden.

Voorwaarden Planh Jobcoaching BV Bij ondertekening van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de leveringsvoorwaarden. Voorwaarden Planh Jobcoaching BV Bij ondertekening van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de leveringsvoorwaarden. 1. Onderzoek, begeleiding, rapportages en advisering, vinden plaats in opdracht

Nadere informatie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Artikel 1: Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven: NVG: de Nederlandse

Nadere informatie

Faciliteit Landelijke Inkoop Brandweer. Nota van Inlichtingen. Europese Aanbesteding elektriciteit en aardgas

Faciliteit Landelijke Inkoop Brandweer. Nota van Inlichtingen. Europese Aanbesteding elektriciteit en aardgas Faciliteit Landelijke Inkoop Brandweer Nota van Inlichtingen Europese Aanbesteding elektriciteit en aardgas 2017-2018 CPV codes: 09310000-5 (elektriciteit) & 09123000-7 (aardgas) Status: Definitief Uitgevoerd

Nadere informatie

Algemene voorwaarden SpaaQ versie

Algemene voorwaarden SpaaQ versie Algemene voorwaarden SpaaQ versie 1.0 2016 Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtgever: degene die, alleen of gezamenlijk en niet in de uitoefening van een beroep

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management

Algemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management Algemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. Van: Albij administratieve dienstverlening Iroko PM Dordrecht KvKnr hierna te noemen de opdrachtnemer.

ALGEMENE VOORWAARDEN. Van: Albij administratieve dienstverlening Iroko PM Dordrecht KvKnr hierna te noemen de opdrachtnemer. ALGEMENE VOORWAARDEN Van: Albij administratieve dienstverlening Iroko 97 3315 PM Dordrecht KvKnr. 51657023 hierna te noemen de opdrachtnemer. Artikel 1. Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn,

Nadere informatie

Algemene leveringsvoorwaarden

Algemene leveringsvoorwaarden Algemene leveringsvoorwaarden Bounce BV Centra voor Werk & Psyche Berlicumseweg 8 5248 NT Rosmalen ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN BOUNCE BV Artikel 1: Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt volstaan

Nadere informatie

De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Fruit in Bedrijf afgesloten verkoop- en leverovereenkomsten.

De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Fruit in Bedrijf afgesloten verkoop- en leverovereenkomsten. ALGEMENE VOORWAARDEN De onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Fruit in Bedrijf afgesloten verkoop- en leverovereenkomsten. De complete algemene voorwaarden: Artikel 1 - Algemeen

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1: algemeen Deze algemene voorwaarden, betalings- en leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder 65879880. Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf

Nadere informatie

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Algemene Voorwaarden Interim Recruitment Recruvisie Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders

Nadere informatie

Koers Bedrijfspsychologie B.V. en de franchiseondernemingen handelend onder de naam Koers Bedrijfspsychologie.

Koers Bedrijfspsychologie B.V. en de franchiseondernemingen handelend onder de naam Koers Bedrijfspsychologie. ALGEMENE VOORWAARDEN KOERS BEDRIJFSPSYCHOLOGIE B.V. Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: Opdrachtgever: Deelnemer: Opdracht/overeenkomst: Werkzaamheden:

Nadere informatie

Algemene voorwaarden van De Oranje Fiets, praktijk voor coaching, begeleiding en bijles

Algemene voorwaarden van De Oranje Fiets, praktijk voor coaching, begeleiding en bijles Algemene Voorwaarden Algemene voorwaarden van De Oranje Fiets, praktijk voor coaching, begeleiding en bijles Artikel 1 Algemeen Artikel 2 Uitvoering van de overeenkomst Artikel 3 Betaling Artikel 4 Eigendomsvoorbehoud

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden SbeO-Automatisering:

Algemene Voorwaarden SbeO-Automatisering: Algemene Voorwaarden SbeO-Automatisering: 1.Toepasselijkheid 1.1. Op alle offertes en leveringen van SbeO-Aumatisering zijn deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing tenzij schriftelijk

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN OFFICE FOCUS versie ARTIKEL 1. DEFINITIES

ALGEMENE VOORWAARDEN OFFICE FOCUS versie ARTIKEL 1. DEFINITIES ALGEMENE VOORWAARDEN OFFICE FOCUS versie 1 2017 ARTIKEL 1. DEFINITIES In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Nadere informatie

Toepasselijkheid en totstandkoming van overeenkomst

Toepasselijkheid en totstandkoming van overeenkomst Artikel 1. Toepasselijkheid en totstandkoming van overeenkomst 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, rechtsbetrekkingen en offertes met of van Martijn Wesseling gevestigd

Nadere informatie

Algemene Leveringsvoorwaarden van frans heijmans te Zandvoort. Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Algemene Leveringsvoorwaarden van frans heijmans te Zandvoort. Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden Algemene Leveringsvoorwaarden van frans heijmans te Zandvoort Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen frans heijmans en een

Nadere informatie

Contractsduur, uitvoering en wijziging overeen-komst

Contractsduur, uitvoering en wijziging overeen-komst artikel 1. Algemeen 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Juncto juridisch advies en training, hierna te noemen: Juncto, en een Opdrachtgever waarop

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ZORG MAATSCHAP TWENTE

ALGEMENE VOORWAARDEN ZORG MAATSCHAP TWENTE ALGEMENE VOORWAARDEN ZORG MAATSCHAP TWENTE Artikel 1 Algemeen 1. Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Zorg Maatschap Twente en cliënt, en tussen de door Zorg Maatschap Twente

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden voor Interim Management en Advies Diensten van Direttore B.V.

Algemene Voorwaarden voor Interim Management en Advies Diensten van Direttore B.V. Algemene Voorwaarden voor Interim Management en Advies Diensten van Direttore B.V. 1. Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Direttore B.V.

Nadere informatie

Willy's Wereld. Algemene voorwaarden

Willy's Wereld. Algemene voorwaarden Willy's Wereld Algemene voorwaarden Artikel 1 Algemeen 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke opdracht, vervolgopdracht, offerte en overeenkomst, alsmede op elke rechtsbetrekking als

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Oppia-advies

Algemene Voorwaarden Oppia-advies Algemene Voorwaarden Oppia-advies 17-02-2015 Artikel 1: Algemeen 1.1 Oppia-advies is een naar Nederlands recht opgerichte eenmanszaak die tot doel heeft advies, begeleiding en coaching te bieden binnen

Nadere informatie

Overeenkomst. inzake. receptiedienstverlening. tussen. Stichting Nuffic. Opdrachtnemer

Overeenkomst. inzake. receptiedienstverlening. tussen. Stichting Nuffic. Opdrachtnemer Overeenkomst inzake receptiedienstverlening tussen Stichting Nuffic en Opdrachtnemer Contractnummer Datum : contractnummer : datum Pagina 1 van 5 OVEREENKOMST Ondergetekenden: Stichting Nuffic, gevestigd

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN. JVUcalculatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN. JVUcalculatie ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN JVUcalculatie Artikel 1 Toepassingsgebied 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij JVUcalculatie

Nadere informatie

3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts mogelijk indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts mogelijk indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Artikel 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt onder Opdrachtgever verstaan de wederpartij van Snel Een Professionele Website. Onder Snel Een Professionele Website wordt verstaan de opdrachtnemer

Nadere informatie

Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding volgens de openbare

Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding volgens de openbare Nota van Inlichtingen Uitnodiging tot inschrijving Europese aanbesteding volgens de openbare procedure voor meetdiensten (op afstand uitleesbare energiemeters, meetdata collectie en meetverantwoordelijkheid

Nadere informatie

Algemene voorwaarden The Golf Teachers

Algemene voorwaarden The Golf Teachers Algemene voorwaarden The Golf Teachers 1. Definities. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: a. Diensten: De door The Golf Teachers in het kader van deze algemene voorwaarden aangeboden en

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN KKamsterdam

ALGEMENE VOORWAARDEN KKamsterdam ALGEMENE VOORWAARDEN KKamsterdam Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van iedere aanbieding, offerte en overeenkomst die betrekking heeft

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Autobedrijf Severs

Algemene Voorwaarden Autobedrijf Severs Algemene Voorwaarden Autobedrijf Severs ARTIKEL 1 DEFINITIES 1. In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Nadere informatie

2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever of derden zijn voor Onlinepoort niet bindend en niet van toepassing.

2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever of derden zijn voor Onlinepoort niet bindend en niet van toepassing. Artikel 1. Definities 1.1 Opdrachtgever is de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van Onlinepoort wordt gesloten. 1.2 Producten en diensten van Onlinepoort

Nadere informatie

3.Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3.Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene Voorwaarden JJM-webdesign Aardenburg Index: 1 Definities 2 Algemeen 3 Aanbiedingen en offertes 4 Uitvoering van de overeenkomst 5 Wijziging van de overeenkomst 6 Honorarium 7 Betaling 8 Incassokosten

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden. De Opdrachtgever niet handelend in de uitoefening van een bedrijf of. beroep.

Algemene Voorwaarden. De Opdrachtgever niet handelend in de uitoefening van een bedrijf of. beroep. Algemene Voorwaarden Definities Algemene Voorwaarden: De algemene voorwaarden als hierna vermeld. Energiek Advies: Energiek Advies, ingeschreven bij de KvK onder nummer 66406412. Bedrijf: De Opdrachtgever

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 - Definities Diensten: Opdrachtgever: Leverancier: Overeenkomst: De door Uitvaartenzo te verzorgen diensten ten behoeve van de uitvaart van een overledene, waaronder in elk

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN DRG VvE BEHEER B.V.

ALGEMENE VOORWAARDEN DRG VvE BEHEER B.V. ALGEMENE VOORWAARDEN DRG VvE BEHEER B.V. Artikel 1: Algemeen 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding tot het uitvoeren van werkzaamheden van DRG VvE Beheer B.V., en op alle

Nadere informatie

2.2 Deze Algemene Voorwaarden worden mede afgesloten ten behoeve van (voormalige) bestuurders en werknemers van het Financieel Intermediair.

2.2 Deze Algemene Voorwaarden worden mede afgesloten ten behoeve van (voormalige) bestuurders en werknemers van het Financieel Intermediair. ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN 1. Definities 1.1.1. De gebruiker van deze algemene voorwaarden betreft de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid A en S Financieel Adviseurs bv, gevestigd te

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ENERGIEMONITORINGSABONNEMENT VAN DELTA INFRA B.V.

ALGEMENE VOORWAARDEN ENERGIEMONITORINGSABONNEMENT VAN DELTA INFRA B.V. ALGEMENE VOORWAARDEN ENERGIEMONITORINGSABONNEMENT VAN DELTA INFRA B.V. Artikel 1 Begripsomschrijving Aansluiting: Algemene Voorwaarden: DELTA: Commodities of Commodity: Klant: Eindgebruiker: Gebruiksgegevens:

Nadere informatie

1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden ) wordt verstaan onder:

1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden ) wordt verstaan onder: 1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden ) wordt verstaan onder: a) InsightYou: InsightYou B.V., statutair gevestigd te Rotterdam; b) Materialen: het door InsightYou aan Opdrachtgever

Nadere informatie

Model-overeenkomst voor onderzoeksopdrachten

Model-overeenkomst voor onderzoeksopdrachten Model-overeenkomst voor onderzoeksopdrachten De ondergetekenden: Het College voor zorgverzekeringen, gevestigd te Diemen, aan de Eekholt 4, hierbij rechtsgeldig vertegenwoordigd door de heer drs. R.G.P.

Nadere informatie

Concept Raamovereenkomst. inzake. Arbodienstverlening t.b.v. de GGD Brabant-Zuidoost. tussen GGD BRABANT-ZUIDOOST <NAAM LEVERANCIER>

Concept Raamovereenkomst. inzake. Arbodienstverlening t.b.v. de GGD Brabant-Zuidoost. tussen GGD BRABANT-ZUIDOOST <NAAM LEVERANCIER> Concept Raamovereenkomst inzake Arbodienstverlening t.b.v. de GGD Brabant-Zuidoost tussen GGD BRABANT-ZUIDOOST en Kenmerk: EG.I2014_20 : Inhoudsopgave ARTIKEL 1: AARD VAN DE RAAMOVEREENKOMST...

Nadere informatie

Voeding, dranken en aanverwante producten

Voeding, dranken en aanverwante producten 2 e Nota van Inlichtingen Openbare Europese aanbesteding Voeding, dranken en aanverwante producten Ten behoeve van Drenthe College Aanbestedingsnummer: 2013/S 102-174076 juni 2013, Ingenion Alle rechten

Nadere informatie

Algemene Inkoopvoorwaarden Effort l FSR B.V. gedeponeerd bij KvK onder nummer

Algemene Inkoopvoorwaarden Effort l FSR B.V. gedeponeerd bij KvK onder nummer Algemene Inkoopvoorwaarden Effort l FSR B.V. gedeponeerd bij KvK onder nummer 32104291. 1. TOEPASSELIJKHEID 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten waarbij wij als koper fungeren. 2.

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Charlotte Event Management

Algemene voorwaarden Charlotte Event Management Artikel 1 Toepasselijkheid van voorwaarden 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever. 1.2 Afwijkende bedingen en eventuele algemene

Nadere informatie

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Dairyntel vof

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Dairyntel vof Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Dairyntel vof Artikel 1. Toepassingsgebied 1. Onder deze leverings- en betalingsvoorwaarden wordt onder Opdrachtgever verstaan: De bij de overeenkomsten/opdrachten

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN Wijma Juridisch Advies. 1. Definities

ALGEMENE VOORWAARDEN Wijma Juridisch Advies. 1. Definities ALGEMENE VOORWAARDEN Wijma Juridisch Advies Definities Dienstverlener: Wijma Juridisch Advies Opdrachtgever: iedere partij (natuurlijke of rechtspersoon) die een overeenkomst met Wijma Juridisch Advies

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Welisa, 01/01/2019

Algemene Voorwaarden Welisa, 01/01/2019 Algemene Voorwaarden Welisa, 01/01/2019 Artikel 1 Toepassingsgebied 1. Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Welisa

Nadere informatie

Artikel 3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Algemene Voorwaarden Artikel 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden en opdrachten in de ruimste zin des woords, alsmede op de aldus tot stand gekomen overeenkomsten

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Stichting Educatieve Projecten

Algemene voorwaarden Stichting Educatieve Projecten Algemene voorwaarden Stichting Educatieve Projecten Artikel 1: Algemene/Toepassingen 1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle projectondersteuningsovereenkomsten tussen Stichting Educatieve

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN TUNE ICT

ALGEMENE VOORWAARDEN TUNE ICT ALGEMENE VOORWAARDEN TUNE ICT Artikel 1 - Begripsbepalingen 1.1 Deze algemene voorwaarden verstaan onder: Tune ICT: de V.O.F., gevestigd te Tiel aan de Betuwestraat 42 (4005 AR) Klant: de cliënt aan wie

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden 1

Algemene Voorwaarden 1 Algemene Voorwaarden 1 Artikel 1 Algemeen Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten tussen OM Beleidsadvies en de opdrachtgever. De toepasselijkheid

Nadere informatie

Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn!

Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Algemene Voorwaarden Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Copyright 2015, perbit bv Alle rechten zijn gereserveerd. Reproductie,

Nadere informatie

Algemene voorwaarden TU Delft

Algemene voorwaarden TU Delft Algemene voorwaarden TU Delft ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET UITVOEREN VAN OPDRACHTEN DOOR DE TECHNISCHE UNIVERSITEIT DELFT Artikel 1: Begripsomschrijving In deze algemene voorwaarden voor opdrachten, verstrekt

Nadere informatie

3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts mogelijk indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts mogelijk indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Artikel 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt onder Opdrachtgever verstaan de wederpartij van Code#id Webdesign. Onder Code#id Webdesign wordt verstaan de opdrachtnemer en gebruiker van deze

Nadere informatie

Algemene leveringsvoorwaarden Clensch

Algemene leveringsvoorwaarden Clensch Algemene leveringsvoorwaarden Clensch Artikel 1 Toepassingsgebied 1. Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Clensch

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Visserij-innovatiecentrum Zuidwest-Nederland B.V.

Algemene Voorwaarden Visserij-innovatiecentrum Zuidwest-Nederland B.V. Algemene Voorwaarden Visserij-innovatiecentrum Zuidwest-Nederland B.V. Artikel 1 Algemene bepalingen a. Visserij-innovatiecentrum Zuidwest-Nederland B.V.: Het Innovatiecentrum b. Gebruiker: Degene met

Nadere informatie

1. BCC Consult B.V.: een besloten vennootschap, vertegenwoordigd door dhr. Jarmohamed.

1. BCC Consult B.V.: een besloten vennootschap, vertegenwoordigd door dhr. Jarmohamed. 1 Algemene Leveringsvoorwaarden BCC Consult BV 23 juni 2015, Rotterdam Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen BCC Consult

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. versie 130215 - Algemene Voorwaarden van Eveas Verzekeringen 1

Algemene voorwaarden. versie 130215 - Algemene Voorwaarden van Eveas Verzekeringen 1 1. Algemeen 1.1 Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over Financiële Dienstverlener, wordt Eveas Verzekeringen, geregistreerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 17078376,Stationsstraat

Nadere informatie

Algemene Verkoop-, Leverings- en Betalingsvoorwaarden Vestal Vastgoedmanagement

Algemene Verkoop-, Leverings- en Betalingsvoorwaarden Vestal Vastgoedmanagement Algemene voorwaarden Algemene Verkoop-, Leverings- en Betalingsvoorwaarden Vestal Vastgoedmanagement Artikel 1: Geldigheid a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en overeenkomsten.

Nadere informatie

Uitvoeringsovereenkomst tot levering. Hulp bij het huishouden 2016

Uitvoeringsovereenkomst tot levering. Hulp bij het huishouden 2016 Pagina 1 van 5 Uitvoeringsovereenkomst tot levering Hulp bij het huishouden 2016 Partijen: Gemeente Mook en Middelaar, gevestigd aan Raadhuisplein 6 te Mook te deze ingevolge het bepaalde in artikel 171

Nadere informatie

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN Artikel 1. Definities In deze Algemene voorwaarden van Connexting (hierna Connexting) gevestigd aan de Tijl Uilenspiegelstraat 36, 4906JB te Oosterhout, KvK 68857322, wordt verstaan onder: Algemene voorwaarden

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Hyp365 (zelf hypotheek afsluiten)

Algemene voorwaarden Hyp365 (zelf hypotheek afsluiten) Algemene voorwaarden Hyp365 (zelf hypotheek afsluiten) Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Consument: degene die, alleen of gezamenlijk en niet in de uitoefening van

Nadere informatie

Artikel 1. Algemeen Artikel 2. No cure no Pay

Artikel 1. Algemeen Artikel 2. No cure no Pay Artikel 1. Algemeen 1.1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Stichting Odin s Stars handelend onder de handelsnaam: bezwaarwaterschapbelasting (hierna te noemen

Nadere informatie

De in deze algemene voorwaarden gehanteerde begrippen worden gebruikt in de navolgende betekenis:

De in deze algemene voorwaarden gehanteerde begrippen worden gebruikt in de navolgende betekenis: Artikel 1 Definitie De in deze algemene voorwaarden gehanteerde begrippen worden gebruikt in de navolgende betekenis: 1. Onder Opdrachtgever wordt verstaan de rechtspersoon of natuurlijk persoon die met

Nadere informatie

Algemene voorwaarden zakelijke dienstverlening

Algemene voorwaarden zakelijke dienstverlening Algemene voorwaarden zakelijke dienstverlening Biercontract.nl Graaf Wichmanlaan 62 1405 HC Bussum Handelsregisternummer: 57084033 BTW nummer 167606657B02 1. Definities 1. In deze algemene voorwaarden

Nadere informatie

1.2 Opdrachtgever: de persoon, onderneming of instelling die in de overeenkomst als zodanig is genoemd.

1.2 Opdrachtgever: de persoon, onderneming of instelling die in de overeenkomst als zodanig is genoemd. Algemene voorwaarden Bye Bye Burnout (voor het leveren van coaching, training en workshops) Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 1.1 Opdrachtnemer: Bye Bye Burnout. 1.2

Nadere informatie

1 Begrippen. Algemene voorwaarden

1 Begrippen. Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Met het invullen en ondertekenen van het formulier en zorgovereenkomst gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Robert Pieters (begeleider op maat) zoals deze hieronder zijn

Nadere informatie

3. De toepasselijkheid van voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

3. De toepasselijkheid van voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten. ALGEMENE VOORWAARDEN Algemeen Artikel 1: 1. J&J Law is een samenwerkingsverband/kantoorcombinatie van zelfstandig werkzame advocaten die ieder voor eigen rekening en risico de rechtspraktijk uitoefenen.

Nadere informatie

DAN VVE BEHEER EN ADMINISTRATIES B.V. Gevestigd en kantoorhoudende te Rotterdam, Ebenhaezerstraat 33, 3083 RD.

DAN VVE BEHEER EN ADMINISTRATIES B.V. Gevestigd en kantoorhoudende te Rotterdam, Ebenhaezerstraat 33, 3083 RD. Algemene Voorwaarden voor dienstverlening. DAN VVE BEHEER EN ADMINISTRATIES B.V. Gevestigd en kantoorhoudende te Rotterdam, Ebenhaezerstraat 33, 3083 RD. Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Artikel 1: Definities Artikel 2: Toepasselijkheid Artikel 3: Overeenkomst Artikel 4: Uitvoering van de Overeenkomst

Algemene Voorwaarden Artikel 1: Definities Artikel 2: Toepasselijkheid Artikel 3: Overeenkomst Artikel 4: Uitvoering van de Overeenkomst Algemene Voorwaarden Artikel 1: Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Kickzy: Kickzy is een eenmanszaak die zich ten doel stelt als energiek en creatief conceptenbureau concepten,

Nadere informatie

Bijlage 7 Model Overeenkomst elektriciteit

Bijlage 7 Model Overeenkomst elektriciteit Bijlage 7 Model De ondergetekenden Waterleiding Maatschappij Limburg (WML), statutair gevestigd te Maastricht te dezer vertegenwoordigd door.., hierna te noemen Afnemer; en , statutair gevestigd

Nadere informatie

Algemene voorwaarden FranklinCovey (F&U Nederland B.V.) bij de uitvoering van opdrachten op maat

Algemene voorwaarden FranklinCovey (F&U Nederland B.V.) bij de uitvoering van opdrachten op maat Algemene voorwaarden FranklinCovey (F&U Nederland B.V.) bij de uitvoering van opdrachten op maat Artikel 1: Toepasselijkheid 1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Hendriks Project Support

Algemene voorwaarden Hendriks Project Support Artikel 1 Definities 1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Hendriks Project Support: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN Irene van Gameren

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN Irene van Gameren ALGEMENE VOORWAARDEN VAN Irene van Gameren 1. Overeenkomst en offerte 1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van Irene van Gameren (hierna: VANGAMEREN ) en op iedere overeenkomst

Nadere informatie

Algemene voorwaarden QHHT Nederland

Algemene voorwaarden QHHT Nederland Algemene voorwaarden QHHT Nederland Artikel 1 Toepassingsgebied Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing bij opdrachten aan en op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij QHHT Nederland

Nadere informatie

ALGEMENE!VOORWAARDEN!ROGER!MORDANG!FINANCIEEL!ADVIES!

ALGEMENE!VOORWAARDEN!ROGER!MORDANG!FINANCIEEL!ADVIES! ! ALGEMENE!VOORWAARDEN!ROGER!MORDANG!FINANCIEEL!ADVIES! Artikel!1:!Definities!! 1.! Financiële)Dienstverlener:)Roger! Mordang! Financieel! Advies! gevestigd! te! Maastricht! aan! de! Court8Pendustraat!

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Gelderse Sport Federatie

Algemene voorwaarden Gelderse Sport Federatie Algemene voorwaarden Gelderse Sport Federatie Artikel 1. Definities 1. GSF/Opdrachtnemer: Stichting Gelderse Sport Federatie, gevestigd te (6816 VD) Arnhem aan de Papendallaan 60. 2. Opdrachtgever: iedere

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Eigen Huis Hypotheekservice B.V.

Algemene voorwaarden Eigen Huis Hypotheekservice B.V. Algemene voorwaarden Eigen Huis Hypotheekservice B.V. Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtgever: degene die, alleen of gezamenlijk en niet in de uitoefening

Nadere informatie

Mantelovereenkomst voor de levering van Elektrische Energie

Mantelovereenkomst voor de levering van Elektrische Energie Mantelovereenkomst voor de levering van Elektrische Energie De ondergetekenden: Stichting Bedrijventerreinen Ede, gevestigd te Ede, verder te noemen: SBE, te dezen rechtsgeldig vertegenwoordigd door R.

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Jan de Boer Tuinontwerp & Adviesbureau

Algemene voorwaarden Jan de Boer Tuinontwerp & Adviesbureau Algemene voorwaarden Jan de Boer Tuinontwerp & Adviesbureau Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Dockbite B.V.

Algemene Voorwaarden Dockbite B.V. Algemene Voorwaarden Dockbite B.V. Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. -

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden van de dienst Werving & Selectie

Algemene Voorwaarden van de dienst Werving & Selectie Algemene Voorwaarden van de dienst Werving & Selectie Artikel 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Technicians: handelend inzake personeelsbemiddeling, die ten behoeve van een

Nadere informatie

All-Insure. Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden

All-Insure. Algemene Voorwaarden. Algemene Voorwaarden All-Insure Algemene Voorwaarden Algemene Voorwaarden INHOUDSOPGAVE ALGEMENE VOORWAARDEN 1. Definities 2 2. Toepasselijkheid 2 3. Inhoud en uitvoering van de werkzaamheden 2 4. Vergoedingen en betaling

Nadere informatie

3.1 De Acquisitieovereenkomst komt tot stand door het bericht van aanvaarding van het aanbod door de opdrachtgever aan Cliëntflow.

3.1 De Acquisitieovereenkomst komt tot stand door het bericht van aanvaarding van het aanbod door de opdrachtgever aan Cliëntflow. Artikel 1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: (a) Cliëntflow: de opdrachtnemer; (b) Opdrachtgever: de natuurlijk persoon, maatschap, vennootschap onder firma of rechtspersoon

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden FotoXperience B.V. november Algemene voorwaarden fotoxperience B.V.

Algemene Voorwaarden FotoXperience B.V. november Algemene voorwaarden fotoxperience B.V. Algemene voorwaarden fotoxperience B.V. Algemene Voorwaarden FotoXperience B.V. november 2015 Artikel 1: Definities 1.1 fotoxperience: Opdrachtnemer, handelend onder de naam fotoxperience b.v. hierna genoemd

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden VOOR DIENSTVERLENING

Algemene Voorwaarden VOOR DIENSTVERLENING Algemene Voorwaarden VOOR DIENSTVERLENING Klusbedrijf Groen/Het Gelders Schildershuis, Tiel Artikel 1 Definities 1. In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis

Nadere informatie

2.3 Afwijkende bedingen en afspraken zijn pas rechtsgeldig als zij uitdrukkelijk en schriftelijk met Zaandam Webdesign zijn overeengekomen.

2.3 Afwijkende bedingen en afspraken zijn pas rechtsgeldig als zij uitdrukkelijk en schriftelijk met Zaandam Webdesign zijn overeengekomen. Algemene Voorwaarden Zaandam Webdesign Artikel 1. Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden wordt onder de opdrachtgever verstaan: de wederpartij van Zaandam Webdesign en onder overeenkomst: de overeenkomst

Nadere informatie

Algemene voorwaarden ihelpu

Algemene voorwaarden ihelpu Algemene voorwaarden ihelpu Algemene voorwaarden ihelpu 1.Definities Klant: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ihelpu een overeenkomst tot het leveren van diensten sluit. ihelpu, wilhelminastraat

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden PC Berkel dd 1 oktober 2010

Algemene Voorwaarden PC Berkel dd 1 oktober 2010 Artikel 1: Algemeen Algemene Voorwaarden PC Berkel dd 1 oktober 2010 1) Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen PC Berkel en een Opdrachtgever waarop PC

Nadere informatie