Uw aanvulling. Rechten en plichten

Transcriptie

1 Uw aanvulling Rechten en plichten

2 Wat wilt u weten? Aanvulling op uw Rechten & Plichten 1 Diensten 1.1 Wat is het verzuimbureau? Wat doet het verzuimbureau voor u? Met wie werkt het verzuimbureau samen? Einde verzekering 2.1 Wanneer stopt de proef Vernieuwde Verzuimdienstverlening? Wat gebeurt er met de dienstverlening van het verzuimbureau als de proef Verbeterde Dienstverlening stopt? Privacy 3.1 Welke privacyregels gebruiken wij? Wie mag alle gegevens van uw werknemers inzien? Wie mag de extra gegevens van uw zieke werknemers inzien?...7 Avéro Achmea Postbus AC Apeldoorn Nederland 2

3 Aanvulling op uw Rechten & Plichten Uw verzekering Polisnummer [PRODUCTNAAM] [V029] Datum afgifte aanvulling 15 maart 2016 Reden afgifte aanvulling Deelname proef Vernieuwde Verzuimdienstverlening Ingangsdatum aanvulling 1 april 2016 Einddatum aanvulling 1 april 2017 Waarom krijgt u deze aanvulling? Omdat u meedoet aan de proef Vernieuwde Verzuimdienstverlening Er gelden andere antwoorden bij sommige vragen uit uw Rechten & Plichten. Of er zijn nieuwe vragen. De antwoorden in deze aanvulling gaan dus voor op de antwoorden uit uw Rechten & Plichten. In deze aanvulling herhalen we de vraag met het juiste antwoord. Wanneer stopt deze aanvulling? Deze aanvulling stopt als de proef Vernieuwde Verzuimdienstverlening stopt, op 1 april Of als u eerder uw deelname aan de proef opzegt. Wij mogen de proef ook tussentijds stoppen. Wij doen dit alleen als er sprake is van onvoorziene omstandigheden die het nodig maken om eerder te stoppen. Rechten & Plichten 3

4 Het antwoord op de vragen die horen bij deelname aan de proef Vernieuwde Verzuimdienstverlening 1 Diensten 1.1 Wat is het verzuimbureau? Het verzuimbureau is een apart onderdeel van onze organisatie. Het verzuimbureau voert in opdracht van u de verzuimbegeleiding uit. Het verzuimbureau bestaat nu uit een procesteam en een medisch team. Het medisch team bestaat uit de bedrijfsarts, de medisch adviseur en medisch begeleiders. Het procesteam bestaat uit casemanagers. Zij zijn casemanagers volgens de wet. U bent verplicht om het verzuimproces goed uit te voeren. Het verzuimbureau helpt u met deze verplichting. Wat uw zieke werknemer bespreekt met het medisch team komt nooit bij ons of het procesteam terecht. Dit blijft vertrouwelijk tussen uw zieke werknemer en het medisch team. Het medisch team doet de medische beoordeling. Het procesteam regelt de procesbegeleiding van uw zieke werknemers voor u. Zij plannen afspraken. Zij stellen middelen en deskundigen ter beschikking. Zij bewaken (verplichte) termijnen tijdens het proces van u en de werknemer. U geeft het procesteam informatie als dat nodig is. Alleen de gegevens die u als werkgever mag hebben van de zieke werknemer. Deze gegevens zijn nodig om de procesbegeleiding goed uit te voeren. Het procesteam helpt u met andere taken. Zij helpen leidinggevenden bij de verzuimbegeleiding. Zij helpen de werknemer bij de re-integratie naar ander werk. Bij u of bij een andere werkgever. Alleen als het nodig is. Het verzuimbureau bewerkt de persoonsgegevens van uw werknemers. Zij verwerken de persoonsgegevens van uw werknemers in opdracht van u. U blijft verantwoordelijk voor deze gegevens. U gaat akkoord met onze manier van werken. Het verzuimbureau houdt de persoonsgegevens van uw werknemers veilig. Voor de medische informatie heeft het medisch team een apart dossier. Dit dossier is strikt gescheiden van de procesinformatie. Alleen het medisch team heeft toegang tot dit dossier Het procesteam heeft alleen gegevens die u als werkgever mag hebben. Daarvoor houdt het procesteam een dossier voor u bij. Het procesteam geeft alleen gegevens aan ons door die u als werkgever aan ons mag doorgeven. Het verzuimbureau stelt hoge eisen aan de beveiliging van de persoonsgegevens van uw werknemers. Zij nemen technische maatregelen. Zij zorgen dat alleen de mensen die ermee mogen werken toegang krijgen. Zij houden zich aan het beleid voor informatiebeveiliging van Achmea. Het verzuimbureau laat regelmatig controleren of de beveiliging en de maatregelen nog voldoen aan alle eisen. Als u dat wilt, mag u de beveiliging en de maatregelen controleren. 4 Rechten & Plichten

5 1.2 Wat doet het verzuimbureau voor u? Zij helpen u de werknemer zo snel mogelijk weer te laten werken. Zij stemmen met u af wat de eerste actie van het verzuimproces is. Zij helpen u met uw wettelijke plichten. Zij zorgen voor een netwerk met goede en betrouwbare deskundigen om uw werknemer te helpen. Als de bedrijfsarts besluit dat dit nodig is, zet hij de juiste deskundige in. Zij bespreken iedere 6 weken de voortgang van het verzuimproces met u en uw werknemer. Na 42 weken melden zij de werknemer aan bij het UWV. Zij helpen u met het re-integratieverslag dat voor de WIA-aanvraag nodig is. U ontvangt concepten van alle formulieren die u voor het re-integratie dossier nodig hebt. Het re-integratie dossier is een wettelijke plicht. U blijft zelf verantwoordelijk voor het re-integratie dossier en de inhoud ervan. De werkzaamheden voeren zij alleen in Nederland uit. De werkzaamheden voeren zij zo goed mogelijk uit. De werkzaamheden starten zij na ontvangst van de ziekmelding. Niet als u geen loondoorbetalingsverplichting heeft zodra een werknemer verzuimt door ziekte. Zij starten de werkzaamheden dan op de dag dat uw loondoorbetalingsverplichting start. 1.3 Met wie werkt het verzuimbureau samen? De vaste arbodienst is Expereans. Als het kan werkt het verzuimbureau samen met deze arbodienst. Als zij het nodig vinden, schakelen zij anderen in. Rechten & Plichten 5

6 2 Einde verzekering 2.1 Wanneer stopt de proef Vernieuwde Verzuimdienstverlening? Op de einddatum van de proef. De proef eindigt op 1 april Op deze datum eindigt de proef Vernieuwde Verzuimdienstverlening vanzelf. Als u eerder uw deelname aan de proef opzegt. Wij beëindigen dan direct de proef voor u. Als wij de proef tussentijds stoppen. De proef eindigt dan direct voor alle deelnemers. 2.2 Wat gebeurt er met de dienstverlening van het verzuimbureau als de proef Verbeterde Dienstverlening stopt? De werkzaamheden volgens de werkwijze van de Verbeterde Dienstverlening stoppen. U krijgt weer de dienstverlening die u had voor de proef Verbeterde Dienstverlening. 6 Rechten & Plichten

7 3 Privacy 3.1 Welke privacyregels gebruiken wij? De regels uit ons privacyreglement: De regels uit de Gedragscode verwerking persoonsgegevens financiële instellingen: De regels uit de KNMG Richtlijnen inzake het omgaan met medische gegevens, januari De regels uit het privacyreglement van Expereans: De regels uit de Wet bescherming persoonsgegevens. 3.2 Wie mag alle gegevens van uw werknemers inzien? De werknemer zelf en het medisch team. De bedrijfsarts, de medisch adviseur en de medisch begeleiders hebben een beroepsgeheim. 3.3 Wie mag de extra gegevens van uw zieke werknemers inzien? Het procesteam van het verzuimbureau. Alleen de gegevens die u als werkgever mag hebben van de zieke werknemer. Rechten & Plichten 7

8 7045A Uw aanvulling