ALGEMENE VOORWAARDEN DELTACOST

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN DELTACOST 1 Definities 1.1 In deze algemene voorwaarden betekent (zowel in enkelvoud als in meervoud), tenzij uit de context anders voortvloeit: Aflevering de deugdelijke levering van een deugdelijk Product; Bedrag een tussen een Koper en een Verkoper overeengekomen bedrag; Bijzondere Omstandigheid BW Cliënt DeltaCost Delta Deal Gebrekkige Aflevering Koper Prijs Product Provisie Stichting DeltaCost Verkoper heeft de betekenis die daarin is toegekend onder artikel 8.1 van deze algemene voorwaarden; het Nederlandse Burgerlijk Wetboek; degene die een profiel heeft aangemaakt op de Website, ongeacht of een dergelijk profiel volledig is of juiste informatie bevat; DeltaCost B.V., de gebruiker van deze algemene voorwaarden, zoals bedoeld in artikel 6:231 BW; een op grond van artikel 4 tot stand gekomen overeenkomst tussen een Koper en een Verkoper om het Bedrag via DeltaCost onder bepaalde voorwaarden te laten bewaren; een levering van een Product die niet heeft plaatsgevonden of waarbij het Product ondeugdelijk is; de Cliënt die een aanbod omtrent een Product heeft aanvaard, die een Product heeft gekocht en/of afgenomen; het Bedrag vermeerderd met de Provisie; een goed en/of dienst; 1,2% van het Bedrag, met een minimum van EUR 10 en een maximum van EUR 750, te vermeerderen met de wettelijke BTW; Stichting Derdengelden DeltaCost; de Cliënt die een Product heeft aangeboden, verkocht en/of geleverd;

2 Website Werkdag Wft de website een dag, niet zijnde (i) een zaterdag, (ii) een zondag en (iii) een dag waarop banken in Nederland geen betalingstransacties verrichten, en in het geval van artikel een dag, niet zijnde (i) een zaterdag, (ii) een zondag en (iii) een in Nederland algemeen erkende feestdag in de zin van de Algemene termijnenwet, dan wel een bij of krachtens de Algemene termijnenwet daaraan gelijkgestelde dag; Wet op het financieel toezicht. 2 DeltaCost 2.1 DeltaCost is een betaaldienstverlener zoals bedoeld in artikel 1:1 Wft. DeltaCost heeft hiervoor geen vergunning, maar is van de vergunningplicht vrijgesteld op grond van artikel 2:3d Wft in samenhang met artikel 1a van de Vrijstellingsregeling Wft. 3 Toepasselijkheid 3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle rechtsverhoudingen tussen DeltaCost en een Cliënt. Onder rechtsverhoudingen wordt onder meer (maar niet uitsluitend) verstaan alle verbintenissen (zowel uit overeenkomst als uit de wet voortvloeiend), waaronder ook aanvullende overeenkomsten en vervolgovereenkomsten, alle communicatie (schriftelijk, elektronisch en mondeling) en het gebruik van de Website. 3.2 Onverminderd artikel 5.1, tweede zin, strekken de bedingen in deze algemene voorwaarden tevens ten behoeve van Stichting DeltaCost. 3.3 Toepasselijkheid van algemene voorwaarden of andere bedingen of voorwaarden van een Cliënt wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 4 Delta Deal 4.1 Een Cliënt kan via de Website, in de hoedanigheid van Koper of in de hoedanigheid van Verkoper, aan een andere Cliënt een aanbod doen tot het aangaan van een Delta Deal. Een dergelijk aanbod kan door de andere Cliënt via de Website worden (i) aanvaard, (ii) verworpen, of (iii) gewijzigd. Bij aanvaarding van het aanbod komt een Delta Deal tot stand onder de voorwaarden van het aanbod. Indien de ene Cliënt optreedt als Koper, treedt de andere Cliënt op als Verkoper en vice versa. Bij verwerping van het aanbod vervalt het aanbod en komt geen Delta Deal tot stand. Een wijziging van het aanbod geldt als een nieuw aanbod en als een verwerping van het oorspronkelijke. Artikel 6:225 BW lid 2 BW is niet van toepassing. 4.2 Een aanbod houdt een termijn van maximaal 60 dagen voor aanvaarding in. Wordt het aanbod niet binnen die termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod en komt geen Delta Deal tot stand. In afwijking van artikel 6:219 lid 1 BW kan een aanbod te allen tijde worden herroepen totdat het aanbod is aanvaard.

3 4.3 En Delta Deal bestaat in ieder geval uit het Bedrag, de Provisie, de Prijs en een omschrijving van het Product. In een Delta Deal worden in ieder geval de volgende momenten door de Koper en de Verkoper vooraf vastgesteld: Overmaken van de Prijs door de Koper; Aflevering door de Verkoper; Zichtperiode; Overmaken van het Bedrag aan de Verkoper; waarbij tussen het moment van het overmaken van de Prijs en de Aflevering ten minste 1 Werkdag ligt en waarbij tussen de Aflevering en het Overmaken van het Bedrag de overeengekomen zichtperiode als bedoeld in artikel in acht wordt genomen. De Koper en de Verkoper kunnen overeenkomen dat het Bedrag in maximaal 4 delen aan de Verkoper wordt overgemaakt. Overmaken Prijs 4.4 De Koper is verplicht om binnen de termijn zoals vastgesteld onder artikel de Prijs over te maken op een door DeltaCost aan te wijzen rekening die wordt gehouden door Stichting DeltaCost. De verplichting om het Bedrag tijdig over te maken heeft de Koper jegens de Verkoper. De verplichting om de Provisie tijdig over te maken heeft de Koper jegens DeltaCost. 4.5 Indien de Koper minder dan de Prijs overmaakt, krijgt de Koper eenmalig de gelegenheid om binnen 5 Werkdagen alsnog de volledige Prijs over te maken. Indien sprake is van een vertraging in de betaling van de Prijs zoals bedoeld in dit artikel, heeft de Verkoper het recht om de Aflevering met 5 Werkdagen op te schorten. Indien de Verkoper van dit opschortingsrecht gebruik wenst te maken, dient de Verkoper dit binnen 5 Werkdagen via de Website kenbaar te maken. 4.6 Indien de Koper na de periode genoemd in artikel 4.5 minder dan de Prijs heeft overgemaakt, dan eindigt de Delta Deal onmiddellijk na die periode. In dat geval heeft DeltaCost het recht om hetgeen is ontvangen te doen terugstorten onder inhouding van de Provisie. Indien de Koper minder dan de Provisie heeft overgemaakt, dan heeft DeltaCost een vordering op de Koper ter hoogte van de Provisie, minus hetgeen de Koper heeft overgemaakt. Indien de Koper meer dan de Prijs heeft overgemaakt, dan zal DeltaCost het meerdere binnen 10 Werkdagen aan de Koper overmaken. Aflevering 4.7 De Verkoper is verplicht om binnen de termijn zoals vastgesteld onder artikel 4.3.2, met inachtneming van hetgeen is bepaald in artikel 4.5, voor Aflevering zorg te dragen. De verplichting om tijdig voor Aflevering zorg te dragen heeft de Verkoper jegens de Koper. 4.8 De Aflevering wordt geacht te zijn voltooid binnen de termijn zoals vastgesteld onder artikel 4.3.2, tenzij de Verkoper en/of de Koper binnen 5 Werkdagen na afloop van die termijn via de Website hebben/heeft aangegeven dat er sprake is van een Gebrekkige Aflevering. Overmaken Bedrag 4.9 DeltaCost zal het Bedrag doen overmaken aan de Verkoper op of omstreeks de datum zoals vastgesteld onder artikel 4.3.4, tenzij ten minste één van de volgende gevallen zich naar het oordeel van DeltaCost voordoet of heeft voorgedaan:

4 4.9.1 de Delta Deal is ten einde is gekomen; er is sprake is van een Gebrekkige Aflevering; of er is sprake van een Bijzondere Omstandigheid. Einde Delta Deal 4.10 Een Delta Deal eindigt op het moment dat de Stichting DeltaCost het Bedrag heeft overgemaakt aan de Verkoper. In het geval dat het Bedrag in delen wordt overgemaakt aan de Verkoper, eindigt een Delta Deal op het moment dat het laatste deel is overgemaakt. Een Delta Deal eindigt eveneens indien dat in deze algemene voorwaarden is bepaald. Bij het einde van een Delta Deal hebben zowel de Verkoper als de Koper geen enkele vordering op DeltaCost uit hoofde van de desbetreffende Delta Deal, tenzij en voor zover in deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk anders is bepaald. 5 Bewaardienst DeltaCost 5.1 Tussen een Cliënt en DeltaCost komt een overeenkomst tot stand zodra de Cliënt een profiel heeft aangemaakt op de Website, ongeacht of een dergelijk profiel volledig is of juiste informatie bevat. Tussen een Cliënt en Stichting DeltaCost komt geen overeenkomst tot stand. Een Cliënt heeft geen enkele vordering op Stichting DeltaCost en iedere Cliënt doet hierbij uitdrukkelijk afstand van enige (huidige of toekomstige) vordering op Stichting DeltaCost. 5.2 Bij ontvangst van de Prijs in overeenstemming met artikel 4.4 en 4.5, of indien DeltaCost dat uitdrukkelijk langs elektronische weg aangeeft aan de Koper en de Verkoper, verplicht DeltaCost zich jegens de Koper en de Verkoper gezamenlijk om het Bedrag door Stichting DeltaCost te doen bewaren onder de voorwaarden van deze algemene voorwaarden. De gelden worden uitsluitend bewaard ten behoeve van de Koper en de Verkoper gezamenlijk. 5.3 Noch Koper noch Verkoper heeft recht op rente of enige andere vergoeding of vruchten. 5.4 De bewaardienst wordt aanvaard en uitgevoerd door DeltaCost met uitsluiting van artikel 7:404 BW, artikel 7:408 lid 1 BW, artikel 7:408 lid 2 BW. Elke Cliënt stemt ermee in dat DeltaCost de bewaardienst geheel of gedeeltelijk kan laten uivoeren door één of meerdere anderen. 5.5 De bewaardienst zoals bedoeld in artikel 5.2 eindigt op het moment dat Stichting DeltaCost het Bedrag niet langer onder zich heeft. 6 Gemeenschap 6.1 Voor zover ten aanzien van de door Stichting DeltaCost bewaarde gelden een gemeenschap aanwezig is, zijn de volgende bepalingen van dit artikel 6 daarop van toepassing. Een gemeenschap tussen een Verkoper en een Koper is beperkt tot het Bedrag of elk deel daarvan dat door Stichting DeltaCost voor die Verkoper en Koper wordt bewaard. 6.2 Stichting DeltaCost heeft het uitsluitende genot, gebruik en beheer van en is de enige beschikkingsbevoegde over de gelden die door Stichting DeltaCost worden bewaard. Elke Koper en Verkoper doet hierbij jegens DeltaCost en Stichting DeltaCost afstand van zijn respectievelijke recht om verdeling van de gemeenschap te vorderen, tenzij zulks uitdrukkelijk in deze algemene voorwaarden is bepaald.

5 7 Gebrekkige Aflevering 7.1 Indien door de Koper en/of de Verkoper met inachtneming van artikel 4.8 is aangegeven dat er sprake is van een Gebrekkige Aflevering, dan kunnen de Koper en de Verkoper gezamenlijk het volgende nader overeenkomen: binnen een bepaalde termijn zal alsnog Aflevering door de Verkoper plaatsvinden, in welk geval het nieuw overeengekomen moment van Aflevering in de plaats zal komen van het onder artikel vastgestelde moment; of de Delta Deal wordt, voor zover deze reeds is uitgevoerd en met uitzondering van de Provisie, op (een) nader overeen te komen moment of momenten ongedaan gemaakt; waarbij geldt dat de Koper en de Verkoper binnen 30 kalenderdagen tot overeenstemming moeten zijn gekomen, bij gebreke waarvan de Koper en de Verkoper gebonden zullen zijn aan de mogelijkheid die is omschreven in artikel Indien de Koper en de Verkoper ook niet tot overeenstemming zijn gekomen op welk moment of momenten de Delta Deal ongedaan wordt gemaakt, zal DeltaCost hetgeen DeltaCost heeft ontvangen van de Koper in het kader van de desbetreffende Delta Deal, met uitzondering van de Provisie, een jaar nadat is aangegeven dat er sprake is van een Gebrekkige Aflevering (terug) doen overmaken aan de Koper, tenzij sprake is van een Bijzondere Omstandigheid in welk geval de procedure zoals omschreven in artikel 8 van toepassing zal zijn. 7.2 Indien de Gebrekkige Aflevering bestaat uit een levering van een ondeugdelijke zaak, is de Verkoper in het geval als bedoeld in artikel gerechtigd om van de Koper te vorderen dat hij de ondeugdelijke zaak eerst (terug) levert aan de Verkoper, alvorens alsnog Aflevering te laten plaatsvinden. 7.3 De ongedaanmaking als bedoeld in artikel bestaat uit (i) het door de Koper (terug) leveren van de ondeugdelijke zaak aan de Verkoper indien de Gebrekkige Aflevering bestaat uit een levering van een ondeugdelijke zaak, en (ii) het door DeltaCost (terug) doen overmaken aan de Koper van hetgeen DeltaCost heeft ontvangen van de Koper in het kader van de desbetreffende Delta Deal, met uitzondering van de Provisie. 8 Bijzondere Omstandigheden 8.1 Een Bijzondere Omstandigheid ontstaat indien één van de volgende omstandigheden zich voordoet: het naleven van een verbintenis door DeltaCost jegens een Cliënt is, naar het uitsluitende oordeel van DeltaCost, in strijd met enige wet of regel, vonnis of uitspraak van enige rechter of ander gezag dat een oordeel geeft over geschillen, of communicatie van enig bestuursorgaan als bedoeld in artikel 1:1 van de Algemene wet bestuursrecht of enig daarmee vergelijkbaar orgaan; dood van een Koper of Verkoper; ontbinding van een Koper of Verkoper of enige andere omstandigheid waaruit, naar het uitsluitende oordeel van DeltaCost, blijkt dat een Koper of Verkoper zijn activiteiten permanent heeft gestaakt; faillissement, surseance van betaling of toepassing van de schuldsaneringsregeling ten aanzien van een Koper of Verkoper; fusie of splitsing van een Koper of Verkoper; onderbewindstelling van een Koper of Verkoper of diens goederen;

6 8.1.7 een geschil tussen een Koper en een Verkoper dat te maken heeft met de Delta Deal; of enige andere omstandigheid die naar het uitsluitende oordeel van DeltaCost kwalificeert als een Bijzondere Omstandigheid als hier bedoeld. 8.2 Indien een Bijzondere Omstandigheid zich voordoet, is DeltaCost bevoegd om de nakoming van haar verbintenissen, de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit een Delta Deal en/of enige andere verbintenis uit hoofde van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk op te schorten, te staken of te beëindigen. Tevens is DeltaCost bevoegd om in een dergelijk geval de Delta Deal te beëindigen, al dan niet nadat daar voorafgaand andere handelingen zijn verricht. DeltaCost zal er in het geval van Bijzondere Omstandigheden naar streven om de Verkoper en de Koper tijdig te informeren en om overleg te hebben met de Verkoper en de Koper over de voortgang of afwikkeling. Het is de intentie van DeltaCost om zich niet te mengen in enig geschil tussen de Verkoper en de Koper en om eventueel door de Stichting DeltaCost bewaarde gelden eerst te doen vrijgeven aan de Koper of de Verkoper nadat DeltaCost hier naar haar uitsluitende oordeel voldoende reden voor heeft. Noch Koper noch Verkoper zal DeltaCost en/of Stichting DeltaCost op enigerlei wijze dwingen om geld dat door Stichting DeltaCost wordt bewaard, vrij te geven. 9 Informatieplicht 9.1 Elke Cliënt is verplicht (i) alle informatie die van belang kan zijn voor DeltaCost en (ii) alle door DeltaCost al dan niet via de Website verlangde informatie, correct, tijdig en volledig te verstrekken. De Cliënt staat ervoor in dat alle aan DeltaCost verstrekte informatie (schriftelijk, elektronisch en mondeling) correct, volledig en niet misleidend is. 10 Klachtplicht 10.1 Indien DeltaCost of Stichting DeltaCost naar de mening van een Cliënt een prestatie niet naar behoren heeft verricht, dient de Cliënt dat schriftelijk of elektronisch en onder opgave van reden te melden aan DeltaCost binnen 14 (veertien) kalenderdagen na de datum dat de Cliënt het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken, bij gebreke waarvan de Cliënt op het gestelde gebrek in de prestatie geen beroep meer kan doen Ingeval van een klacht dient de Cliënt voorts de klachtenprocedure van DeltaCost na te leven. DeltaCost is aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). 11 Aansprakelijkheid 11.1 DeltaCost en/of Stichting DeltaCost zijn nergens voor aansprakelijk, tenzij de aansprakelijkheid in het geval van DeltaCost is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van DeltaCost en in het geval van Stichting DeltaCost is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Stichting DeltaCost Noch DeltaCost noch Stichting DeltaCost is aansprakelijk voor of jegens derden of de wijze waarop zij handelingen verrichten, werkzaamheden uitvoeren of overeenkomsten naleven (of juist niet of gebrekkig verrichten, uitvoeren of naleven) De Cliënt vrijwaart DeltaCost en/of Stichting DeltaCost tegen alle vorderingen of aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de diensten die door DeltaCost respectievelijk Stichting DeltaCost zijn, worden of zouden moeten worden verleend.

7 11.4 Noch DeltaCost noch Stichting DeltaCost is aansprakelijk voor indirecte schade, zoals (maar niet uitsluitend) gevolgschade of omzetderving Iedere Cliënt is verplicht om al het redelijke te doen om schade, waarvoor DeltaCost en/of Stichting DeltaCost aansprakelijk is, te beperken. Noch DeltaCost noch Stichting DeltaCost is aansprakelijk voor schade die is ontstaan of is toegenomen doordat de Cliënt zijn schadebeperkingsplicht niet in acht heeft genomen zoals bedoeld in dit artikel Een Verkoper en een Koper zijn ieder voor zich aansprakelijk voor de correcte nakoming van de verbintenissen die elk van hen heeft jegens de ander. Een Verkoper en een Koper zullen DeltaCost en/of Stichting DeltaCost niet in of buiten rechte betrekken in geschillen tussen de Verkoper en de Koper, behoudens met de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van DeltaCost. 12 Afstand van recht 12.1 Elke Cliënt doet hierbij jegens DeltaCost en Stichting DeltaCost onherroepelijk afstand van zijn recht tot verrekening en opschorting. Elke Cliënt doet tevens onherroepelijk afstand van zijn recht om conservatoir beslag te (doen) leggen ten laste van of onder goederen gehouden door DeltaCost of Stichting DeltaCost. Geen Cliënt zal (i) enig beperkt recht (doen) vestigen op gelden die worden gehouden door DeltaCost of Stichting DeltaCost, of (ii) deze gelden op enige andere wijze als zekerheid aanwenden Elke Cliënt doet hierbij jegens DeltaCost en Stichting DeltaCost onherroepelijk afstand van zijn recht die de geldigheid of afdwingbaarheid van de overeenkomst tussen hem en DeltaCost (ter vermijding van misverstand: met inbegrip van deze algemene voorwaarden) aantasten en/of kunnen aantasten, waaronder het recht op (partiële) ontbinding en (partiële) vernietiging en wijziging. 13 Volmacht 13.1 Elke Koper en elke Verkoper verleent hierbij aan DeltaCost een onherroepelijke en onvoorwaardelijke volmacht om alle rechtshandelingen te verrichten die in het kader van een juiste uitvoering van de overeenkomst tussen de Koper respectievelijk Verkoper en DeltaCost wenselijk of noodzakelijk zijn. Elke Koper en elke Verkoper zal voorts onmiddellijk alle vereiste en door DeltaCost gewenste medewerking verlenen (waaronder, zonder beperking, het ondertekenen, aangaan en/of uitvoeren van verdere akten, overeenkomsten en documenten) om de bedingen in deze algemene voorwaarden en de bedoelingen van de partijen hierbij naar behoren uit te voeren en na te komen. 14 Einde 14.1 Het staat een DeltaCost en een Cliënt te allen tijde vrij om de overeenkomst tussen hen te beëindigen, mits alle Delta Deals van de Cliënt zijn geëindigd. 15 Wijzigingen 15.1 Deze algemene voorwaarden kunnen van tijd tot tijd eenzijdig worden gewijzigd door DeltaCost. De gewijzigde voorwaarden zullen via de Website aan Cliënten kenbaar worden gemaakt. De gewijzigde voorwaarden zijn van kracht op het moment van inwerkingtreding. Na het moment van inwerkingtreding zijn de gewijzigde voorwaarden ook van toepassing op de periode voorafgaand aan de wijziging. De algemene voorwaarden van DeltaCost worden op verzoek schriftelijk of langs elektronische weg kosteloos toegezonden aan een Cliënt.

8 16 Nietigheid 16.1 Indien en voor zover enige bepaling in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar is of wordt, tast deze ongeldigheid, nietigheid of onafdwingbaarheid de overige bepalingen niet aan en blijven deze algemene voorwaarden voor het overige in stand Een ongeldige, nietige of onafdwingbare bepaling (of een gedeelte daarvan) zal worden vervangen door een geldige, niet nietige en afdwingbare bepaling. De vervangende bepaling dient te stroken met de inhoud en de strekking van de overige inhoud van deze algemene voorwaarden. 17 Overig 17.1 Deze algemene voorwaarden liggen bij DeltaCost voor een Cliënt ter inzage en zullen op verzoek van een Cliënt schriftelijk of langs elektronische weg aan de Cliënt worden toegezonden. Deze algemene voorwaarden zijn tevens raadpleegbaar op de Website Partijen verklaren over en weer jegens elkaar dat zij alle bedingen in deze algemene voorwaarden redelijk en eerlijk vinden en dat zij de gevolgen van het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst (inclusief de daaraan verbonden risico s) volledig overzien en begrijpen. 18 Geschillen 18.1 Op deze algemene voorwaarden en alle verbintenissen (zowel uit overeenkomst als uit de wet voortvloeiend) die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden, geschillen over het bestaan of de geldigheid van deze algemene voorwaarden daaronder begrepen, en alle verbintenissen (zowel uit overeenkomst als uit de wet voortvloeiend) die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden, zullen in eerste aanleg exclusief (dus met uitsluiting van andere fora) worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Middelburg. 19 Taal 19.1 Deze algemene voorwaarden zijn vertaald in het Engels. In het geval van een geschil over deze algemene voorwaarden is uitsluitend de Nederlandse tekst en betekenis daarvan naar Nederlands recht bindend. Datum MEI 2013