THINK GLOBAL ACT LOCAL

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2014 Namens mevrouw kan ik u laten weten dat zij zeer blij was met de geboden hulp. De vrijwilliger heeft erg goed geholpen en mevrouw was heel dankbaar en tevreden. Ze vond de vrijwilliger ook heel lief, dit was erg belangrijk voor haar. De hulp is dus erg goed gewaardeerd!

2 2 Jaarverslag 2014 THINK GLOBAL ACT LOCAL André Zoutewelle directeur HiP Volgens diverse bronnen dateert deze uitdrukking al van rond Ik hoorde hem voor het eerst tijdens mijn vervolgstudie in de jaren negentig over bedrijfskunde en allerlei ondernemersstrategieën. Mijn reactie toen was: Prachtig bedacht vanuit een logische filosofie, maar zoals bij veel studieonderwerpen, nog ver van m n bed. Toch waren die lessen niet voor niets Deze droom is het waard om groot te denken. In 2014 bleek: groot denken en klein doen is geen dorre theorie. Het is meer dan ooit realiteit! HiP is ontstaan vanuit think global, vanuit de droom om in de wereld om te zien naar en een helpende hand te bieden aan mensen die het minder hebben dan wij. Deze droom is het waard om groot te denken. Temeer omdat deze droom teruggaat op het Woord van God, de Bijbel, als bron. HiP is in 2014 verder ontwikkeld. Lokalisering heeft aangetoond dat act local zorgt voor verbondenheid. In de samenleving waar de hele wereld bereikbaar is via social media, is gelukkig ook een toenemende behoefte aan persoonlijke relaties. Mensen zijn geschapen om met elkaar te leven. Samenleven. De activiteiten van lokale HiP projecten zijn er de sprekende voorbeelden van. Nog zo n bekende uitdrukking is vermenigvuldigen doe je door te delen. HiP wil samen groeien. Geen ongebreidelde groei. Graag maak ik deel uit van de sociale initiatieven die uitgaan van kwalitatieve groei. Dat is sociale groei.investeren in mensen. In je buurt, kerk, werk en omgeving. Doet u mee?

3 Jaarverslag VAN HET BESTUUR De Grote Omwenteling terugblik op 2014 Rikko Voorberg bestuurslid HiP Dit jaar mocht het roer om en zitten we in december aan het eind van een inspirerend en krachtig visietraject. De handrem van achterstallig onderhoud is er vanaf. Er is dit jaar door hard werken, veel overleg en veel hulp een omwenteling gerealiseerd. In de zomer van 2014 werd duidelijk dat het intensieve werk aan de financiën zijn vruchten af had geworpen. Fondsen en financiers spraken hun vertrouwen uit in het nieuwe HiP en lokaal in de HiP-plaatsen is het werk goed opgepakt. Dat gaf ons de mogelijkheid om te werken aan een nieuwe toekomst. Dit is werkelijkheid geworden afgelopen jaar. Door hoop te houden, door vertrouwen, door met zoveel mensen de visie van HiP in praktijk te willen brengen. We waren hoopvol en hadden er vertrouwen in. Dat vertrouwen werd niet beschaamd. Na de zomer heb ik bijna alle visie-traject vergaderingen meegemaakt. Dit was bijzonder. Mensen uit alle geledingen van het HiPgebeuren zaten om de tafel. Verschillen van inzicht kwamen boven tafel, maar vooral bleek er heel erg veel gedeelde drive om de doelstellingen van HiP te realiseren. Elk op onze eigen plek. Het nieuwe HiP is landelijk sterk afgeslankt, en lokaal veel beter ingebed. Lean en mean kan het de werkelijkheid te lijf met haar core-business: buurtgenoten verbinden, kerken activeren, de samenleving helpen samen-leven. Ik ben trots en blij deel uit te maken van dit proces. Er is dit jaar door hard werken, veel overleg en veel hulp van alle kanten een omwenteling gerealiseerd. We lopen niet meer achter de feiten aan en kijken vooruit: met energie en met leven. Als een lokaal georganiseerd en landelijk gefaciliteerd netwerk dat niet alleen Hulp in Praktijk biedt maar ook Hoop in Praktijk brengt. In die hoop en dat vertrouwen bouwen we in 2015 verder aan een krachtig instrument, dat zijn grond vindt in de hoop, het geloof en de liefde die we vinden in het verhaal van Jezus Christus. Ik kijk terug met dankbaarheid op 2014 en heb goede, gegronde hoop voor 2015.

4 4 Jaarverslag 2014 VAN LANDELIJK NAAR LOKAAL We hebben er veel betrokken collega s bij gekregen, dit was een van de conclusies bij de evaluatie van het lokaliseringsproces op ons landelijk kantoor. En ja wat proeven we enorm veel enthousiasme, inzet en verbondenheid van de lokale teams op het werk van HiP. In 2013 is een start gemaakt met het lokaliseren van de HiP helpdesk. In 2014 hebben we op ons landelijk kantoor voor het eerst een heel jaar gewerkt met de nieuwe compacte formatie. In de loop van 2014 worden de eerste resultaten zichtbaar van het lokaal uitvoeren van de activiteiten. We zien toenemende betrokkenheid van hulpbieders op het lokale HiP project, lokale teams spelen in op de maatschappelijke ontwikkelingen in hun woonplaats en zorg- en welzijnsorganisaties weten de lokale helpdesk te vinden zodat hulpvragen toenemen. Het verhaal van HiP wordt lokaal met verve uitgedragen. Al deze lokale teams zijn onze betrokken collega s. Samen bouwen we verder. Verbeterpunten worden ook scherper gesignaleerd. Met name de rol van contactpersonen van deelnemende kerken is een aandachtspunt. Samen met de plaatscoördinatoren denken we na over een gezamenlijke aanpak zodat de rol van deze contactpersonen voor iedereen weer helder wordt. Op gebied van fondswerving is er behoefte aan verduurzaming van de lokale projecten en blijkt de ervaring en kennis op het landelijk kantoor van groot belang voor de lokale projectteams. We vertalen dit in concrete workshops die in teken staan van verduurzaming. In 2014 zijn we gestart met het plaatscoördinatoren overleg. Delen van ervaring en kennis staat hierbij centraal. Uit alle hoeken van het land komen we samen in Veenendaal. De eerste sessie stond in het teken van de opbouw van de contributie die vanuit de lokale projectteams wordt afgedragen aan het landelijk kantoor. Het is mooi om mee te maken dat dergelijke belangrijke afspraken breed draagvlak vinden door het samen te ontwikkelen. Deze aanpak geeft vertrouwen voor de toekomstige samenwerking! Het verhaal van HiP wordt lokaal met verve uitgedragen.

5 Jaarverslag UITGELICHT Nieuwegein zet tanden in HiP Sinds eind 2014 ben ik als helpdeskmedewerker betrokken bij de doorstart van HiP Nieuwegein. In de rol van helpdeskmedewerker zie ik een mooie kans om mensen in de kerk te mobiliseren een goede buur te zijn voor de mensen in hun omgeving. In december hebben wij als helpdeskmedewerkers een training gehad op het landelijk kantoor van HiP. We kregen o.a. tips en tricks over hoe we moeten omgaan met het systeem en hoe we kunnen communiceren met hulpvragers en hulpbieders. Als ik terugkijk op de eerste maanden van 2015, kan ik zeggen dat de training zijn waarde al heeft bewezen. Ik heb een paar keer gebruik gemaakt van de mogelijkheid om advies in te winnen bij een landelijk helpdeskmedewerker; er zijn inmiddels een aantal mooie matches gemaakt! Jolanda van de Kamp Helpdeskmedewerker HiP Nieuwegein Een mooie kans om mensen in de kerk te mobiliseren een goede buur te zijn voor de mensen in hun omgeving. Vanuit mijn rol als diaken ben ik betrokken geweest bij de lokalisatie van HiP in Nieuwegein. In 2012 is dit traject gestart, waarbij 4 kerken uit Nieuwegein hebben onderzocht of er draagvlak is om HiP te lokaliseren. In 2014 was de kogel door de kerk: HiP Nieuwegein e.o. kon van start gaan! Bestuursleden voor de stichting waren snel gevonden. Omdat ik vanaf het begin betrokken was bij de lokalisering van HiP, ben ik penningmeester geworden. Zo blijf ik nauw betrokken bij het mooie werk dat HiP doet. HiP Nieuwegein e.o. is officieel van start gegaan op 1 januari In de eerste paar weken hebben verschillende gemeentelijke- en welzijnsorganisaties laten weten dat we een mooie aanvulling zijn in het Nieuwegeinse welzijnspallet. Ik ben dan ook blij dat wij de keuze hebben gemaakt om HiP te lokaliseren. Hierdoor kunnen we als kerken nog meer dienstbaar zijn in de samenleving. Remco Kleiker Bestuurslid HiP Nieuwegein

6 6 Jaarverslag 2014 PLAATSEN WAAR HIP ACTIEF WAS IN 2014 Amersfoort Breda Capelle a/d IJssel Dordrecht Ede Gorinchem Groningen Hendrik-Ido-Ambacht Hilversum Leiden e.o. Lelystad Leusden Moerdijk (Zevenbergen, Fijnaart, Klundert, Willemstad) Nieuwegein e.o. Nieuwerkerk aan den IJssel Rotterdam Scherpenzeel Soest Stichtse Vecht (Breukelen, Loenen, Nieuwer ter Aa, Nigtevecht) Utrecht Veenendaal Waddinxveen Westelijke Mijnstreek Woudenberg Zeist Zwijndrecht Think global, act local

7 Jaarverslag UITGELICHT HiP Leiden e.o. Sinds januari 2014 is de helpdesk van HiP in Leiden en omstreken gelokaliseerd. En met succes mag ik wel zeggen. Omdat we lokaal een duidelijker beeld hebben van de sociale kaart in Leiden en van de hulpbieders die hier actief zijn, hebben we een slagingspercentage van 96%. Omdat we meer publiciteit hebben gekregen en er meer kerken zijn betrokken, hebben we 60% meer hulpvragen binnen gekregen in vergelijking met 2013, dat is gaaf! We hebben 166 hulpvragen gematcht met een bestand van 78 hulpbieders. Ik vind het bijzonder om dit werk te doen en mensen in nood te koppelen aan mensen die hun handen uit de mouwen willen steken. Ik zie uit naar wat 2015 ons gaat brengen! Laila Konstapel Helpdeskmedewerker HiP Leiden Hoewel ik al een beetje bij het meubilair van HiP hoor mijn eerste stappen om HiP in Leiden op te willen zetten waren in augustus 2009 ben ik nog even enthousiast over de formule van HiP: de eenvoudige tools om (naasten) liefde te tonen, die zo puur, bijbels en nodig zijn. In onze erg veranderende zelfredzaamheidsmaatschappij is veel eenzaamheid en kwetsbaarheid. Het individuele contact dat je met iemand hebt, is eigenlijk als een bloemetje voor beiden. Opmerkelijk in 2014 waren de uitbreiding naar Leiderdorp, de opening van onze eigen lokale helpdesk met maar liefst drie vrijwillige medewerkers en een toename van de hulpvragen met 60%. Deze groei is te danken aan de helpdeskmedewerkers, die dichtbij de mensen staan en enthousiast en betrokken zijn. Hiernaast is het ook gewoon zichtbaarder geworden wat we als kerken, op meerdere gebieden, via ons interkerkelijke platform betekenen. Dankbaar kijk ik uit naar De hulpvragen zullen toenemen en veranderen. Dit moet goed geëvalueerd worden met de sociale wijkteams, andere HiP-plaatsen en de profilering van het lokale project. Het lijkt net of er van alles op Zijn plek valt. Jan Kruidhof Coördinator Stichting Voor Elkaar Leiden

8 8 Jaarverslag 2014 KERK ZICHTBAAR IN DE SAMENLEVING Wat betekent dat? Ad Overeem Contactpersoon Evangelie gemeente Soest HiP heeft ons als kerkgemeenschappen in Soest de mogelijkheid gegeven om dienstbaar te zijn in de samenleving. Via vraag en aanbod zijn er in 2014 vanuit de verschillende kerken ongeveer 475 contactmomenten geweest met plaatsgenoten buiten de kerken. Deze mensen konden geen beroep doen op familie, vrienden of kennissen en hadden onvoldoende financiële middelen om hulp te kunnen inkopen. Naast éénmalige hulp, zijn er ook langdurige contacten ontstaan. Hierdoor werden isolement en eenzaamheid doorbroken. Laat daarom ook uw licht voor alle mensen schijnen. Als zij dan de goede dingen zien die u doet zullen zij uw hemelse Vader eren. Eén van de hulpbieders vertelde het volgende: Het begon met het verzoek om samen met mevrouw te wandelen, daarna heeft zij de Alpha cursus gedaan. Nu zijn er andere kerkleden die helpen met leren lezen en schrijven in de Nederlandse taal. Er is via HiP een poule gevormd die voor de voedselbank pakketten thuis bezorgd bij plaatsgenoten. Deze mensen zijn afhankelijk van de pakketten en zijn zelf niet in staat om ze af te halen. Dienstbaar zijn vanuit een duidelijke identiteit blijkt mensen nieuwsgierig te maken, zo zijn er verschillende personen die door deze dienstbaarheid een kerkelijke viering hebben bezocht. Dankbaar zijn wij, dat via de HiP formule de kerk meer zichtbaar wordt in de samenleving eenvoudig via praktische hulpverlening voor de meest kwetsbare plaatsgenoten. Een hulpbieder verwoordde het zo: Je hoeft geen pastoor of dominee te zijn, geef maar een beetje liefde en luister naar die ander, dat kan al een wereld van verschil maken voor iemand die in een dip zit. Ook in 2015 willen wij zorgzame kerken zijn en dankbaar gebruik maken van de faciliteiten die HiP ons biedt.

9 Jaarverslag KERKEN TREKKEN SAMEN OP De ervaring zoals hiernaast beschreven is een mooi voorbeeld van hoe HiP binnen een kerkgemeenschap functioneert. HiP werkt met verschillende christelijke (kerk)gemeenschappen: LEGER DES HEILS NAVIGATORS STUDENTENVERENIGINGEN ICHTHUS STUDENTENVERENIGINGEN GEREFORMEERDE KERKEN VRIJGEMAAKT (GKV)

10 10 Jaarverslag 2014 STATISTIEKEN AANTAL HULPVRAGEN 2785 CONTACTMOMENTEN VERDELING 23% terugkerend 77% eenmalig MATCHPERCENTAGE 85,76% AANTAL DEELNEMENDE KERKEN 325 AANTAL HULPBIEDERS 2828 HULPCATEGORIEËN PRAKTISCH 18,07% 14,91% 67,02% Sociale hulp Vervoershulp Praktisch Hulp bij (belasting)formulieren invullen Hulp bij administratie Hulp bij behangen 1,88% 2,64% 2,18% Hulp bij boodschappen 4,22% SOCIALE HULP Bezoeken Er op uit Huiswerkbegeleiding Oppas Taalondersteuning Wandelen 6,33% 3,46% 0,75% 2,11% 0,60% 4,82% Hulp bij computer/techniek Hulp bij dingen ophangen Hulp bij elektraklusjes Hulp bij inpakken Hulp bij loodgieterklusjes Hulp bij meubels in elkaar zetten (bouwpakketten) Hulp bij opruimen/ordenen Hulp bij schoonmaken 3,77% 8,43% 2,64% 1,20% 1,20% 2,94% 4,22% 3,01% VERVOERSHULP Hulp bij verven 6,40% Begeleiding bij bezoek ziekenhuis/arts/tandarts 1,73% Hulp bij vloer leggen 3,77% Vervoer naar ziekenhuis/arts/tandarts 10,17% Hulp in de tuin 10,99% Voedselpakket ophalen 3,01% Mankracht 7,53%

11 Jaarverslag Stoere klusvrouwen hebben we bij HiP! Terugkoppeling die we vandaag kregen: Ik ben inmiddels klaar met het sauzen van de muren en ik heb ook de radiator en de buizen opgeknapt. VISIETRAJECT Hanny de Kruijff Voorzitter bestuur Stichting HiP Rond de zomer van 2014 heeft het bestuur van HiP besloten om te starten met een visietraject. Na een periode met vooral aandacht voor de organisatie en de financiën, wilden we ons meer richten op de inhoud van het werk. Waar staat HiP over een paar jaar? Wat is onze visie op de toekomst en hoe vertalen we de visie in een strategie? Bij het starten van het traject zijn een paar keuzes gemaakt. We willen graag dat de visie draagvlak krijgt binnen HiP en hebben daarom een gemêleerde groep samengesteld om te werken aan de visie. De groep bestaat uit vertegenwoordigers van het landelijk bestuur, directie, staf, plaatscoördinatoren, helpdeskmedewerkers, plaatselijke bestuursleden en hulpbieders. De Christelijke Hogeschool Ede (CHE) ondersteunt het traject extern. We zijn erg blij met de deskundige begeleiding van Elize Lam en Anne Pals van de CHE. Gestaag hebben we gewerkt aan de elementen waaruit de uiteindelijke visie zal bestaan zoals de kernwaarden, het hogere doel, het gewaagde doel en de kernkwaliteiten van HiP. Tot nu toe een inspirerende maar af en toe ook inspannende weg. Gestart in het najaar van 2014, hopen we in de loop van 2015 de visie te mogen presenteren aan de buitenwereld. Het is een inspirerende maar af en toe ook spannende weg.

12 12 Jaarverslag 2014 NAJAARSFAIR & SAMEN TEGEN EENZAAMHEID BUNDEL Op zaterdag 4 oktober organiseerde Stichting HiP aan het eind van de Week tegen Eenzaamheid de Najaarsfair. We kijken terug op een zeer geslaagde dag met mooi weer, enthousiaste bezoekers, standhouders en vrijwilligers. Opbrengst Met de Najaarsfair is 2.700,- opgehaald t.b.v. het werk van HiP. Uiteraard wordt dit bedrag goed besteed in onze gezamenlijke strijd tegen eenzaamheid! Naast deze opbrengst is er ook 2.000,- aan sponsorgeld opgehaald. Deze sponsors hebben hun betrokkenheid getoond door een advertentie te plaatsen in de inspiratiebundel Samen tegen Eenzaamheid. Vanuit het Rabobank Coöperatiefonds Vallei en Rijn ontvingen wij 1.000,- voor het realiseren van de inspiratiebundel. Karin Spies (hulpverlener) Erg prettig dat ik op HiP terug kan vallen om een bemiddeling tussen vrijwilliger en cliënt tot stand te brengen. Cliënt is blij met de hulp en heeft het gevoel weer mee te tellen, ze doen er toe. De wetenschap dat er mensen bereid zijn te helpen, brengt positiviteit en hoop. Ook zijn cliënten blij met hetgeen wat voor hun gedaan is. Marthe van de Berg (hulpbieder) Hoewel ik kwam voor iets praktisch, merkte ik al snel hoe prettig mevrouw het vond dat ik elke week langs kwam om was te halen en brengen en dat ik dan even koffie bleef drinken. Het was één van de weinige contacten die ze naast de vele medische zorg had. Ook al had ze geen geld, ze stond er altijd op dat er een kopje koffie voor mij kwam! Inspiratiebundel Om mensen te inspireren over vrijwillige hulp rondom eenzaamheid hebben we een mooie bundel samengesteld. Vol met verhalen van o.a. hulpbieders, hulpvragers en hulpverleners. U kunt deze bundel ook bij ons bestellen, dan sturen wij u een (of meerdere) exemplaren op. Geïnteresseerd? Stuur dan even een mailtje met uw adresgegevens naar info@stichtinghip.nl.

13 Jaarverslag VOORUITBLIK Verbonden blijven verbindingen leggen U hebt het jaarverslag over 2014 gelezen. Verhalen van hulpbieders, ervaringen van lokale medewerkers, iedere bijdrage geeft inspiratie om in 2015 samen verder te bouwen aan een omgeving waarin mensen samen leven! We zullen in 2015 inzet plegen op de plaatsen waar de lokalisering afgerond zal worden. Ook gaan we aan de slag met meerdere plaatsen in het land waar interesse bestaat om HiP te starten. We zijn alle betrokkenen bij HiP veel dank verschuldigd voor hun inzet in 2014 en voor het tot stand komen van dit jaarverslag. Bovenal danken we God voor Zijn zorg over ons en mogen we vertrouwen op Gods leiding in 2015! Samenvatting activiteiten voor 2015 Afronden lokalisering bestaande HiP plaatsen Begeleiden van nieuwe plaatsen bij de start van HiP Ontwikkeling fondswervingsaanpak gericht op verduurzamen lokale projecten Ontwikkelen en lanceren van nieuwe projecten die aansluiten bij de HiP activiteiten Ontwikkelen en lanceren communicatieplan voor de komende jaren Samenwerking met landelijke zorg- en welzijnsorganisaties Onderhouden en uitbouwen van landelijke netwerken van kerken, overheden, maatschappelijke organisaties, bedrijven en burgers en tenslotte het Jubileum 10 jaar HiP Een echtpaar zocht iemand die hun slaapkamer wilde behangen. Beide zijn ziek en hebben veel lichamelijke klachten. De reactie van de contactpersoon was: Afgelopen weekend was ik bij mevrouw en zij liet met haar man vol dankbaarheid de slaapkamer zien. Die dank geef ik dus heel graag door. Ze zijn geweldig geholpen en zijn erg blij dat het zo gesmeerd is verlopen.

14 14 Jaarverslag 2014 LANDELIJKE PARTNERS VAN STICHTING HIP Fondsen Welzijn Netwerkorganisaties Zakenpartners Wat ik te horen kreeg van de cliënt is de hulp uitstekend bevallen! Persoonlijk ben ik ook erg blij dat jullie zo goed ingaan op de hulpvragen en snel reageren! Voelt voor mij als buitenstaander als een geoliede machine. Complimenten daarvoor.

15 Jaarverslag FINANCIEEL JAARVERSLAG Winst en verliesrekening 2014 HiP Baten Lasten: Lonen en salarissen Sociale lasten Pensioenlasten Afschrijvingen materiële vaste activa Ben bij mevrouw geweest en heb het opgelost, meneer en mevrouw weer gelukkig en ik weer een goed gevoel dat ik iemand heb kunnen helpen. Overige personeelskosten Huisvestingskosten Verkoopkosten Autokosten Kantoorkosten Algemene kosten Som der lasten Resultaat

16 HiP: helpen waar geen helper is! Stichting HiP is een Algemeen Nut Beogende Instelling. Als jullie er niet geweest waren, was het leven voor een aantal mensen een stuk moeilijker en zwaarder geweest. Mensen zitten vaak in een isolement en juist dit zijn de dingen die mensen weer een beetje op de been helpen. Medewerkers André Zoutewelle (directeur) Jelle Sijtsma (landelijk coördinator) Priscilla Hollander (medewerker landelijk kantoor) Sonja van Beek (helpdeskmedewerker) Vrijwilligers en stagiaires Contact Stichting HiP Postbus AH Veenendaal T E info@stichtinghip.nl W Wendy Companjen Anton van Laar Saphina van den Heuvel Cinda van Middelkoop Hanneke Hulscher Jacqueline Steinfort Sylvia Kartowirjo Jan Wolf Bestuur Hanny de Kruijf (voorzitter) Rikko Voorberg (secretaris) Eric Tak (extern lid, gevolmachtigd penningmeester) Abwin Luteijn (algemeen lid) Bram van Hemmen (algemeen lid)