Implementaties Infrastructuur (Lync, Wireless, DataCenters, Storage) Programma Manager (One IHC Bouw OTAP, Redundant Extern DC, LB, MPLS etc.

Transcriptie

1

2 Even voorstellen ICT Infra Manager Manager ICT (diverse IHC locaties) Implementaties Infrastructuur (Lync, Wireless, DataCenters, Storage) Integratie Projecten Programma Manager (One IHC Bouw OTAP, Redundant Extern DC, LB, MPLS etc.) Transitie Manager - Outsourcing Service Desk / Implementatie ServiceNow 2

3 Even voorstellen PRINCE2; lessons learned Consultancy & training o.a. PMW, PRINCE2 en IPMA PMO bij Philips R&D, Min. van Defensie & Waterschap 3

4 ROYAL IHC > VOORSTELLEN

5 ROYAL IHC > WAT VOOR SOORT IT PROJECTEN Infrastructureel Uitrol infrastructuur Uitrol SCCM -> Redundant DC Application Uitrol Applications ERP CAD/CAM HR Software Engineering (oa middleware) Overall Integratie Projecten Overnames Bouw OTAP Outsourcing Service Desk Implementatie ServiceNow One IHC

6 ROYAL IHC > IT PROJECTEN Methode JBF (Jan Boeren Fluitjes) (- 2012) Idee Project aanpak Gevoel Geen Project documentatie Geen Closure Geen Lessons Learned

7 ROYAL IHC > IT PROJECTEN Ontwikkeling Projecten heden Samen met Quint Wellington Redwood opzet Project Methode Methodiek obv PRINCE2 Practitioner Certificering IT Project Managers PRINCE2 Templates tbv Project documentatie Pragmatische IHC aanpak (praktisch) Tooling: Automatisch vullen templates Logs (issue/risk/change) Gedwongen proces stappen Start (Project Mandate) Eind (Project End Report) Lessons Learned Communicatie Proces Product kan goed samenwerken kan geleerde kennis toepassen organiseert goed: regelt (of vraagt) wie doet wat toont grote motivatie laat graag zien wat hij/zij weet of kan werkt doelgericht voelt goed aan waar het om gaat in een project motiveert / overtuigt anderen maakt goed gebruik van wat voorhanden is om mee te werken werkt betrouwbaar en zelfstandig met inzet en overzicht gewerkt, op tijd af beschikbare kennis goed toegepast toont inzicht in doelgerichte toepassing van het onderwerp

8 ROYAL IHC > BUSINESS PROJECTEN IHC Project Methode PMW (ProjectMatig Werken) is een basis methode uit de jaren 80 van de vorige eeuw. Project Management Body of Knowledge, afgekort PMBoK bekende methode bij onze wereldwijde klanten One IHC One Project Management Gebaseerd op PRINCE2 OSBIT On Specification, Budget, and In Time

9 ROYAL IHC > BUSINESS PROJECTEN Elk project is opgedeeld in 3 fasen namelijk: planning (making plans), executing en closing. De plannings fase wordt uitgevoerd in de Definitie Fase tussen het 80/80 punt* en de gunning van het contract: het project wordt tevens verder voorbereid en doordacht voor de Uitvoerings fase Nadat IHC het contract heeft gewonnen wordt er gestart met de Uitvoerings fase waarin de producten worden gefabriceerd In de Afsluitende fase zal het project getoetst worden aan de opgestelde doelstellingen zoals beschreven in de Projectdefinitie * De afdeling Sales geeft aan of een Qualified Lead in aanmerking komt voor de 80/80 (Go / Get) status. Deze status vertegenwoordigt 80% kans dat de klant een order zal uitbrengen en ook 80% kans dat het aan IHC wordt toegekend. Bij het bereiken van de 80/80 status geeft de beoogde contracthouder en de beoogde Directeur een projectmandaat af inclusief een budget voor het organiseren van het project.

10 ROYAL IHC > BUSINESS PROJECTEN

11 ROYAL IHC > 2016 verder Microsoft platform Na zoektocht nu gekozen voor Microsoft PPM platform; Office 365 en Project. Microsoft Planner Plannen Taken Progress / Start date / Due date Charts (snel overzicht wat de status is van taken) Mobile App

12 ROYAL IHC > PLANNER 12

13 ROYAL IHC > TEAMS Microsoft Teams Conversations Files (sharepoint) Notes Planner Channels Project Offline

14 ROYAL IHC > SHAREPOINT ONLINE Belangrijke project informatie en documenten op elk moment inzichtelijk voor mensen binnen én buiten de IHC organisatie SharePoint biedt ons de best beveiligde locatie voor het opslaan, organiseren, delen en gebruiken van informatie Het maken van teamsites ging nog nooit zo eenvoudig Via de activiteiten feed op de hoogte blijven van de projecten en taken Met de SharePoint en Group-app blijven we productief waar dan ook

15 ROYAL IHC > SHAREPOINT ONLINE

16 ROYAL IHC > WENSEN 1. Dashboards 2. Programma/ Portfolio planning 3. Integratie planning met de diverse taken (planner)

17 Keep it SAFE & Simple PPM waar staan we nu?

18 Waar staan we nu? Ruysdael

19 Waar staan we nu? Uit Axelos Keynote 54% geen monitoring of evaluatie van projecten 19

20 Bron: PMI s 2017 Pulse of the Profession Waar staan we nu? PMI

21 PMI: High Performance organisaties Champions Organisaties waar 80% of meer projecten op tijd wordt afgerond, binnen budget en hun orginele doel en business noodzaak halend EN waarbij de organisatie een hoge volwassenheid van benefits management heeft. Underperformers Organisaties waar 60% of minder projecten op tijd wordt afgerond, binnen budget en hun orginele doel en business noodzaak halend en waarbij de organisatie een lage volwassenheid van benefits management heeft. Organizations we call champions enjoy more successful High Low 7% 12% High business outcomes. They waste nearly 28 times less money due to poor project performance Stuck in the middle 81% Stuck in the middle Low

22 Bron: PMI s 2017 Pulse of the Profession PMI: Sinds jaren eindelijk project succes

23 Keep it SAFE & Simple Portfoliomanagement En NU Simple & Agile

24 Traditioneel en Agile portfoliomanagement Portfoliomanagemen

25 Business drivers 25

26 Scenarioplanning

27 Scenarioplanning

28 Portfolio dashboard

29 Traditioneel projectmanagement Portfoliomanagemen

30 Projecten

31 Office 365 Teams; Samenwerken in teams

32 Office 365 Planner: Kanban bord

33 Hybride projecten Portfoliomanagemen

34 Project Online met teams in Planner 34

35 Project Online met Jira of VSTS 35

36 Strategisch portfoliomanagement Portfoliomanagemen

37 Managementrapportages = PowerBI 37

38 Onze ervaringen: 17,5 jaar PPM wereld Projectvolwassenheid is NOOIT overal even hoog. Niet alles is Agile en Agile is OOK niet alles. Wat is er minimaal nodig om de stakeholders tevreden te krijgen (en houden). Maak kleine stapjes en accepteer leercurve. Focus op portfoliomanagement. Zorg voor laagdrempelige processen en tools. Zorg voor een Strategisch PMO. En ondersteun teams die met PASSIE (samen)werken.

39 Henny Smitshoek Ruud Peltzer M E hc.smitshoek@royalihc.com M E rpeltzer@jsr.nl 39